Viestinnän ammattilaiset ProCom, Viesti ry, Julkisen alan tiedottajat ry (JAT), Kirkon tiedotuskeskus

Viestinnän ammattilaiset 203 ProCom, Viesti ry, Julkisen alan tiedottajat ry (JAT), Kirkon tiedotuskeskus

Viestinnän ammattilaiset 203 Taloustutkimus Oy Katja Mikkonen 9..203 Kari Niklander

3 SISÄLLYSLUETTELO Tutkimuksen toteutus Tutkimustulosten julkistaminen 6 Keskeiset tulokset 7 Vastaajien taustatiedot 0 Viestinnän ammattilaiset 203 Työpaikka ja tehtävä 20 Viestinnän asema ja resurssit organisaatiossa 30 Viestinnän mittaaminen 6 Työsuhde Työtyytyväisyys 6 Viestintäkonsultit 72 Palkka ja luontaisedut 77 Osaaminen jatkossa 93

T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 TUTKIMUKSEN TOTEUTUS Taloustutkimus on toteuttanut Viestinnän ammattilaiset 203 -tutkimuksen ProComin, Viesti ry:n, Julkisen alan tiedottajat ry:n (JAT) sekä Kirkon tiedotuskeskuksen toimeksiannosta. Tutkimus toteutettiin nyt. kertaa. Ensimmäinen tutkimus on tehty vuonna 983. Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa viestinnän ammattilaisten työnkuvan ja palkkojen kehitystä sekä ammattiosaamista. Tutkimuksen kohderyhmänä oli ProComin, Viestin, Julkisen alan tiedottajien ja Kirkon tiedotuskeskuksen jäsenet. Kukin järjestö vastasi oman rekisterien muodostamisesta ja toimitti Taloustutkimukselle sellaisten jäsenten yhteystiedot, joille löytyi sähköpostiosoite. Taloustutkimus poisti rekisteristä päällekkäisyydet. Rekisterin koko Kutsuja tutkimukseen Tutkimukseen vastasi / järjestö Vastaus- 203 Vastaus- 20 Järjestö ProCom 200 860 2 Viesti ry 386 38 39 8 JAT 20 yhteensä 38 2 Kirkon viestijät 363 kutsua, joista virheellisiä tai toimimattomia osoitteita 03 kpl (rekisterissä päällekkäisyyksiä 37 kpl, jotka poistettiin) 7 32 39 yht. 730 jäsentä vastasi (osa useassa järjestössä jäsenenä), lisäksi 2 vastaaja ilmoitti, ettei kuulu mihinkään näistä Yhteensä 29 63 vastaajaa 38 Tiedonkeruu toteutettiin sähköpostikyselynä 27.8. 2.9.203 välisenä aikana. Kohderyhmää muistutettiin tutkimuksesta kolme kertaa (2.9., 9.9. ja.9.). Lisäksi järjestöt muistuttivat jäseniään jäsenposteissa ja Facebookissa. Kenttätyön aikana 2.9.203 mennessä tutkimukseen vastasi kaikkiaan 63 viestinnän ammattilaista (vastausprosentti 38 ). Vastaavina tutkijoina ovat Taloustutkimuksessa tutkimusjohtajat Katja Mikkonen ja Kari Niklander etunimi.sukunimi@taloustutkimus.fi, puhelin (09) 78.

Tietojen käsittely: Atk-tulostus on tehty Taloustutkimuksen laitteistoilla ja ohjelmistoilla. Taloustutkimus käsittelee aina kaikkia tutkimuksiin liittyviä, sekä asiakkailta saatuja että tutkimuksen yhteydessä syntyneitä, tietoja ehdottoman luottamuksellisina. Kenttätyön validointi: Kenttätyön validoinnin tarkoituksena on varmistaa, että kenttätyöntekijöiden suorittama tiedonkeruu on suoritettu projektiohjeiden mukaisesti sisältäen tutkimuslomakkeiden ja yleisten vaatimusten seuraamisen. Taloustutkimuksessa on kirjattu tarkat menettelyohjeet validoinnin toteuttamisesta eri tiedonkeruumenetelmien kohdalla. Validointeja seurataan sekä projekti- että haastattelijakohtaisesti. Haastattelemalla tehdystä tiedonkeruusta 0 :a uudelleen kontaktoidaan pääsääntöisesti puhelimitse ja/tai sähköisesti laadun varmistamiseksi. Haastatteluja voidaan tarkkailla myös kuuntelemalla :a haastatteluista vähintään 7 :sesti. Muissa menetelmissä käytetään tietotallenteiden tarkastusta ja/tai valvontaa. SGS Fimko on myöntänyt Taloustutkimukselle sekä ISO 900:2008 että ISO 2022 -laatusertifikaatit, ja tämän projektin kaikki vaiheet on toteutettu näiden standardien sekä Suomen lakien mukaisesti. Taloustutkimus on sitoutunut noudattamaan ESOMARin ja Kansainvälisen Kauppakamarin yhdessä julkaisemia tutkimusalan kansainvälisiä perussääntöjä.

Tutkimustulosten julkistaminen (ad hoc -tutkimukset) T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 6 Tilaajan toimeksiannosta toteutettujen tutkimusten (ad hoc -tutkimukset) tuloksia julkistettaessa on huomioitava seuraavat asiat: Tutkimuksen tilaaja voi julkistaa tilaamansa tutkimuksen tuloksia, kunhan julkaistut tulokset eivät ole harhaanjohtavia. Kun tutkimustuloksia julkaistaan, tulee selvästi erottaa tulokset ja niiden tulkinta. Vastuun tutkimustulosten julkaisemisen oikeellisuudesta ja asianmukaisuudesta kantaa yleensä tekijänoikeuden haltija. Julkistamisen yhteydessä on aina mainittava tutkimuksen nimi, toteutusaika ja tutkimuksen tekijä, Taloustutkimus Oy. Taloustutkimus Oy voi julkaista tutkimustulokset esimerkiksi alan konferensseissa, jos asiasta on sovittu tutkimusprojektin toimeksiantajan kanssa. Toivomme, että lähetätte suunnittelemanne julkaisun (lehtiartikkeli, verkossa julkaistava tiedote tms.) Taloustutkimus Oy:hyn tarkastettavaksi ennen sen julkaisemista. Lisäksi toivomme, että toimitatte meille tiedon siitä, missä ja milloin asia julkaistaan, jotta voimme vastata meille mahdollisesti tuleviin kysymyksiin.

7 Keskeisiä tuloksia (3) Kaikista vastaajista yli puolet (9 ) kuuluu ProComiin, reilu kolmannes (36 ) Viesti ry:hyn, JAT:iin ja 8 Kirkon viestijöihin. Verrattuna aiempaan tutkimuskierrokseen on huomattava muutos vastaajien työkokemuksessa ja ikärakenteessa: alalla on nyt aiempaa nuorempaa väkeä: keski-ikä nyt vuotta (20: 3,6), on ollut nykyisessä toimessa,2 vuotta (, vuotta), toiminut viestintätehtävissä 2, vuotta (2, vuotta). Tämän vaikutus on havaittavissa palkan lisäksi muissa tuloksissa. Viestinnän neljä päätehtävää (sisäinen viestintä, mediaviestintä, lehtien ja julkaisujen toimittaminen) ovat pysyneet pääasiassa samoina keskinäinen järjestys vain on muuttunut. Verkkosivujen sisällöntuotanto ja seuranta on noussut kärkeen. Sosiaalisen median asema yhtenä päätehtävistä on myös vahvistunut selvästi (2 8 ). Siihen myös aiotaan panostaa eniten seuraavan kahden vuoden aikana. Aiempaa suurempi osa viestintäyksiköistä toimii pienellä budjetilla. Viestintäbudjetin koko on myös pienentynyt selvästi (00 063 euroa 30 78 euroa). Vuonna 2009 ja 20 viestintäbudjettien koot olivat vielä samantasoisia. Viestintä on hyvin edustettuna johtoryhmässä (6 jäsenenä tai viestinnällä läsnäolo-oikeus). Selvästi aikaisempaa useammassa (33 6 ) yhteisössä markkinointi ja viestintä toimivat yhteisenä organisaationa. Viimeisen kahden vuoden aikana viestinnän resursseja on kokonaisuutena hieman lisätty (saldoluku +8), suurin lisäys on sellaisissa organisaatioissa, joissa viestintäbudjetti on 00 000 200 000 euroa (+2). Resurssien vähennystä puolestaan on sellaisissa organisaatioissa, joissa viestintäbudjetin koko on 00 00 000 000 euroa (-6). Viestinnän lähivuosien kehityssuunnat näyttävät melko maltillisilta, mutta pientä epävarmuutta on aistittavissa mielialoissa. Viestintähenkilöstön palkkatason uskotaan lähivuosina kehittyvän maltillisesti (saldoluku +). Poikkeuksena ovat viestintätoimistot (+6), joissa myös uskotaan henkilöstön määrän kasvavan lähivuosina (+38), kun taas alalla keskimäärin uskotaan henkilöstön määrän supistumiseen (-0).

8 Keskeisiä tuloksia 2(3) Viestintähenkilöstön määrään supistumiseen uskovat eniten ne, joiden viestintäbudjetin koko on yli 00 000 euroa (-8 ja -22). Vastaavasti ne, joiden viestintäbudjetin koko on 00 000 000 000 euroa uskovat voimakkaimmin siihen, että lähivuosina ulkopuolisten viestintäpalvelujen käyttö lisääntyy (+). Eniten arvioidaan koulutusmäärärahojen supistuvan (-22). Vahvimmin näin uskovat etenkin julkisella sektorilla, kirkossa ja seurakunnissa työskentelevät sekä ne, joiden organisaation viestintäbudjetin koko on yli 00 000 euroa. Organisaatioiden viestintä on tulosjohdettua. Selvästi aiempaa useammin mitataan viestinnän vaikuttavuutta. Tämä korostuu erityisesti julkisella sektorilla. Hyödyllisimpinä viestinnän mittareina pidetään spontaaneja palautteita ja pienimuotoisia palautekyselyjä, aikataulussa pysyminen, verkkosivuston käyttäjätilastot, saavutettu julkisuus ja asiakas-, henkilöstö- tai jäsentyytyväisyystutkimukset. Työ viestinnän parissa koetaan pääasiassa mielekkäänä. Aiempaan tapaan tyytyväisimpiä ollaan oman työn mielekkyyteen ja vaikuttamismahdollisuuksiin, yksikön työilmapiiriin sekä työn ja vapaa-ajan sovittamiseen. Eniten tyytymättömyyttä herättävät etenemismahdollisuudet, työn arvioimiseen käytetyt mittarit, palkka ja esimiehen toiminta esimiehenä. Esimiehet ovat muita tyytyväisempiä työhönsä kaikissa muissa osatekijöissä, paitsi työn ja vapaa-ajan yhteensovittamisessa. Töitä tuntuu olevan paljon uupumista kokevien määrä ei ole kovin suuri (0 töitä liikaa). Pieni osa ( ) jaksaisi omasta mielestään enemmänkin, etenkin assistenttitason tehtävissä on hyödyntämätöntä kapasiteettia (8 ). Yli kaksi viidestä on vakavasti harkinnut työpaikan vaihtoa. Tulos on sama kuin vuonna 20. Nuoremmilla on edellistä kertaa suurempi vaihtohalukkuus. Viestintäalan palkansaajista määräaikaisessa työsuhteessa on 3. Keskimäärin on tehty,23 vuotta yhtäjaksoisesti määräaikaisuuksia nykyisessä työpaikassa. JATin jäsenillä luku on selvästi suurempi (2,2 vuotta).

9 Keskeisiä tuloksia 3(3) Viestintäammattilaisten työviikko (,9 0,8 0,3 tuntia) on hieman lyhentynyt, mutta ylitöitä tehdään edelleen. Noin neljännes (23 ) ei saa korvauksia ylitöistä. Aseman ja työajan välillä on vahva suhde. Heikoin tilanne ylityökorvausten osalta on sellaisilla johtajilla tai päälliköillä, joilla on esimiesvastuu. Heistä yli kaksi viidestä (3 ) ei saa mitään korvauksia ylitöistä. Etätöitä tehdään yleensä muutamana päivänä kuukaudessa. Yksityisellä sektorilla ja viestintätoimistoissa tehdään enemmän etätöitä kuin julkisella sektorilla tai kirkossa. Viestintäammattilaisista ei tee lainkaan etätyötä. Viestintäammattilaisten palkat ovat laskeneet. Palkansaajina työskentelevien mediaanipalkka on 3 60 euroa kuukaudessa, laskua on,2 verrattuna vuoteen 20. Viestintäalan yrittäjinä ja ammatinharjoittajina toimivien palkat ovat laskeneet selvästi enemmän, mediaanipalkka on 3 020 euroa kuukaudessa, laskua on -32,9. Hierarkian mukaan tarkasteltuna korkein palkka on sellaisella johtajalla tai päälliköllä, jolla on esimiesvastuu (6 39 euroa kuukaudessa). Johtajalla tai päälliköllä ilman esimiesvastuuta kuukausipalkka on 020 euroa. Asiantuntijalla 3 720 ja assistentilla 3 90 euroa kuukaudessa. Tehtävien tason mukaan tarkasteltuna suorittavan tason henkilön palkka on 3 22 euroa, asiantuntijatehtävissä 00 euroa ja päällikkötasolla 6 000 euroa kuukaudessa. Naisten ja miesten välisten palkkaerojen tarkastelua rajoittaa tutkimukseen vastanneiden miesten pieni lukumäärä (naisia 303 ja miehiä 60). Tällöin ei voida muodostaa esimerkiksi työtehtävien tason ja alalla oloajan suhteen vertailukelpoisia ryhmiä. Palkansaajista 7 on saanut luontaisetuja elokuussa 203, keskiarvo 38 euroa kuukaudessa. Sivutuloja on saanut hyvin harva (6 ), keskiarvo 863 euroa elokuussa 203. Vielä harvempi (3 ) on saanut ylityötuloja elokuussa, keskiarvo 69 euroa. Viimeisen vuoden aikana reilu kolmannes (36 ) palkansaajista on saanut kertaluonteisen tulospalkkauserän tai vastaavan, keskiarvo 2 89 euroa. Viestintäalan yrittäjistä ja ammatinharjoittajista 3 on saanut luontaisetuja elokuussa 203, keskiarvo 7 euroa kuukaudessa. Sivutuloja on saanut hyvin harva (8 ), keskiarvo 78 euroa elokuussa 203. Pääomatuloja on saanut melko moni (32 ), keskiarvo 9 28 euroa.

0 TAUSTATIEDOT Tutkimuksen taustataho, johon vastaaja kuuluu Sukupuoli Ikäryhmä Peruskoulutus Vastaajan viestintäalan koulutus Vastaajan rooli suhteessa työelämään Työsuhteen tyyppi Työtehtävien luonne Toimipaikan sijainti Viestintätehtävissä toimimisaika Ammattiliiton / työttömyyskassan jäsenyys

Mihin seuraavista tämän tutkimuksen taustatahoista kuuluu? Kaikista vastaajista yli puolet (9 ) kuuluu ProComiin, reilu kolmannes (36 ) Viesti ry:hyn, JAT:iin ja 8 Kirkon viestijöihin. ProComin jäsenistä 8 kuuluu myös Viesti ry:hyn ja 8 JAT:iin Viesti ry:n jäsenistä hieman alle kolmannes kuuluu myös ProComiin, 2 JAT:iin ja 3 Kirkon viestijöihin Kaikki vastaajat ProCom Viesti ry JAT Kirkon viestintää tekevät Kaikki n= 63 860 32 2 7 ProCom 9 00 30 32 3 Viesti ry 36 8 00 30 3 Julkisen alan tiedottajat (JAT) 8 2 00 Kirkon viestintää tekevät 8 0 3 0 00 Ei kuulu mihinkään edellä mainituista 2 0 0 0 0 JAT:in jäsenistä noin kolmannes (32 ) kuuluu myös ProComiin ja hieman harvempi (30 ) Viesti ry:hyn Kirkon viestijöistä osa (3 ) kuuluu myös Viesti ry:hyn ja pieni osa (3 ) ProComiin ja JAT:iin ( )

2 Viestintäammattilaisten sukupuolijakauma n=kaikki vastaajat nainen mies 2009: Kaikki vastaajat (n=6) 87 3 20: Kaikki vastaajat (n=378) 87 2 203: Kaikki vastaajat (n=63) 89 Hierarkia: Johtaja, päällikkö esimiesvastuu (n=66) 8 6 Johtaja, päällikkö, ei esimiesvastuuta (n=298) 90 0 Asiantuntija (n=69) 9 9 Assistentti (n=82) 87 3 Yrittäjä (n=66) 82 8 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Ikäryhmä Peruskoulutus T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 3 Vastaajien taustatiedot Kaikki vastaajat, n=63 Peruskoulu tai vastaava 0 Ylioppilas / ei yo-pohjainen ammattitutkinto Opistotason tutkinto 9 Ammattikorkeakoulututkinto / alempi korkeakoulututkinto 20 Ylempi AMK-tutkinto (AMK-jatkotutkinto) 2 Ylempi korkeakoulututkinto Jatkotutkinto (lisensiaatin tai tohtorin tutkinto) Alle 2-vuotta 2 2-29 vuotta 0 30-3 vuotta 2 36-39 vuotta 6 0- vuotta 8 6-0 vuotta 2 0- vuotta 2 6-60 vuotta 6 Yli 60 vuotta 6 Keski-ikä: vuotta 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Työsuhde (työelämässä palkansaajana, n=262) Rooli työelämässä T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 Vastaajien taustatiedot Kaikki vastaajat, n=63 Työelämässä palkansaajana Työelämässä yrittäjänä tai ammatinharjoittajana Hoitovapaalla, perhevapaalla 3 Opiskelija 2 Vuorotteluvapaalla, muulla (palkattomalla) vapaalla 0 Opintovapaalla 0 Sairauslomalla 0 Eläkkeellä / työkyvyttömyyseläkkeellä 0 Työttömänä tai lomautettuna 3 Joku muu Vakituisessa työssä Määräaikaisessa työssä 3 Freelancerina 0 Osa-aikatyössä Osa-aikaeläkkeellä 0 Muu järjestely (esim. erikseen työhön kutsuttava) 0 86 8 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Toimipaikan sijainti Toimii päätoimisesti T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 Vastaajien taustatiedot Työelämässä, n=328 yrityksen tai yhteisön viestintä-, markkinointi- tai IR-yksikössä 68 palkansaajana viestintä, mainos- tai mediatoimistossa viestintäalan yrittäjänä/ammatinharjoittajana 6 viestinnän opetustehtävissä oppilaitoksessa tuottajana tai toimittajana kustannusyhtiössä 0 muissa kuin viestintätehtävissä (esim. johtamis- tai muissa tehtävissä) viestinnän tehtävissä osana muuta organisaatiota (esim. seurakunnassa) 7 Pääkaupunkiseudulla (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen) 69 Muualla Uudellamaalla Muualla Suomessa 28 Suurin osa viestintäalan työpaikoista sijaitsee pääkaupunkiseudulla Ulkomailla 0 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

6 Kuinka monta vuotta toiminut viestintätehtävissä n=kaikki vastaajat Kokemuksen ja aseman välillä on vahva suhde Alle 2 v. 2- v. 6-0 v. - v. 6-20 v. Yli 20 v. KA, vuotta Kaikki vastaajat (n=63) 2 27 22 0 2, Hierarkia: Johtaja, päällikkö esimiesvastuu (n=66) 8 20 29 27 6, Johtaja, päällikkö, ei esimiesvastuuta (n=298) 0 29 30 3 7 3,7 Asiantuntija (n=69) 3 29 3 20 7 0, Assistentti (n=82) 3 33 2 7 2 3 9,2 Yrittäjä (n=66) 8 26 20 8 29 6,7 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

7 Minkälaista viestinnän koulutusta on hankkinut Kaikki vastaajat, n=63 lyhytkursseja ( - 3 päivää) sivuaine korkeakoulussa / avoimessa yliopistossa 36 pääaine korkeakoulussa 3 jokin viestinnän johtamisen koulutusohjelma (esim. viestintäpäällikön koulutusohjelma) 2 jokin tiedottajatutkinto 20 opistossa 3 pääaine ammattikorkeakoulussa 2 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

8 Minkälaista koulutusta on hankkinut n=kaikki vastaajat opistossa sivuaine korkeakoulussa / avoimessa yliopistossa 3 36 Kaikki vastaajat (n=63) HIERARKIA: Johtaja, päällikkö esimiesvastuu (n=66) Johtaja, päällikkö, ei esimiesvastuuta (n=298) Asiantuntija (n=69) pääaine ammattikorkeakoulussa 2 Assistentti (n=82) pääaine korkeakoulussa 3 Yrittäjä (n=66) jokin viestinnän johtamisen koulutusohjelma 2 jokin tiedottajatutkinto 20 lyhytkursseja ( - 3 päivää) 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

9 Ammattiliiton tai työttömyyskassan jäsenyys n=kaikki vastaajat Kuuluu ammattiliittoon 70 69 2009 (n=6) 20 (n=378) 7 203 (n=63) Kuuluu pelkästään työttömyyskassaan 2 2 Suurin osa ja aiempaa useampi viestintäammattilainen kuuluu ammattiliittoon. 20 7 Ei kuulu ammattiliitoon eikä työttömyyskassaan 6 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

20 TYÖPAIKKA JA TEHTÄVÄ Työnantajansektori Pörssiyhtiön markkina-arvoluokka Työnantajan toimiala Ammattinimike Asema viestintäyksikössä Nykyisessä toimessa toimimisaika Viestintätehtäviä päätoimisesti vai oman toimen ohella Kenelle raportoi Päätehtävät (viestinnässä) Tehtävien taso (suorittava taso, asiantuntija, päällikkö)

PÖRSSIYHTIÖN markkina-arvo (Pörssiyhtiö, n=8) Työnantaja... T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 2 Vastaajien taustatiedot Työelämässä palkansaajana, n=262 pörssiyhtiö muu yksityinen yritys 2 kunta tai kuntayhtymä kunnan omistama liikelaitos tai yhtiö 3 valtio 3 Työantajarakenne jakaantuu eri sektoreille. valtion liikelaitos tai valtionyhtiö kirkko, seurakunta tai seurakuntayhtymä järjestö, liitto, säätiö tai yhdistys 6 yliopisto, korkeakoulu Muu Large Cap, markkina-arvo vähintään miljardi euroa Mid Cap, markkina-arvo vähintään 0 miljoonaa euroa Small Cap, markkina-arvo alle 0 miljoonaa euroa 8 2 Puolet pörssiyhtiöiden viestinnän ammattilaisista toimii Large Cap -yrityksissä. En osaa sanoa / En ole varma 6 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Toimiala T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 22 Vastaajien taustatiedot Pörssiyhtiössä tai muun yksityisen yrityksen palveluksessa, n=93 Monialakonserni Teollisuus 2 Rakennustoiminta Kuljetus ja logistiikka Energiahuolto, vesi- tai jätehuolto 2 3 Tietotekniikka, tietoliikenne 8 Media Kauppa, ravitsemis ja majoitustoiminta Rahoitus ja vakuutustoiminta 7 Koulutus tai tutkimus Terveydenhuolto 2 Konsultti-, mainos- tai viestintätoimisto 9 Muu palvelu (esim. kulttuuripalvelut) 3 Muu toimiala 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Ammattinimike T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 23 Viestintäammattilaisten ammattinimikkeet Työelämässä palkansaajana, n=262 Viestintä-, tiedotus- tai markkinointijohtaja / 7 Sijoittajasuhdejohtaja /IR relations Director 0 Viestintä- tai tiedotuspäällikkö tai viestintävastaava / Sijoittajasuhdepäällikkö / IR Manager 0 Markkinointipäällikkö / Marketing Manager Projektipäällikkö / Project Manager Tiedottaja / Communications Officer Tiedotussihteeri tai viestintäassistentti / Communications 6 Viestintäkonsultti / Communications Consultant Viestinnän suunnittelija / Communications Planner 8 Viestintäkoordinaattori / Communications Coordinator 3 Toimittaja tai toimitussihteeri / Editor or Editorial Secretary Verkko- tai sosiaalisen median toimittaja / Verkkotuottaja Tuottaja/Producer Muu 6 Viestinnän asiantuntija / Communications Specialist Asiakkuuspäällikkö / Account Manager 26 2 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Teetkö viestintätehtäviä päätoimisesti vai Ollut nykyisessä toimessa... Asema viestintäyksikössä T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 2 Vastaajien taustatiedot Työelämässä palkansaajana, n=262 Olen yksikön esimies Vastaan yksin viestinnän tehtäväalueesta Toimin viestintäyksikön esimiehen alaisena En toimi viestintäyksikössä vaan muualla organisaatiossa Alle v. v. 2 v. 3 v. - v. 6-0 v. 0+ v. Päätoimisesti Oman toimen ohella, työstä 8-99 viestintää Oman toimen ohella, työstä 6-80 viestintää Oman toimen ohella, työstä -60 viestintää Oman toimen ohella, työstä 2-0 viestintää Oman toimen ohella, työstä -20 viestintää Ei viestintätehtäviä 3 3 22 8 20 9 2 6 3 6 toiminut enintään 2 vuotta Keskiarvo:,2 vuotta 82 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Sektori Järjestö T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 2 Kenelle raportoi n=työelämässä palkansaajana, viestintätehtävissä Organisaatiosi ylimmälle johdolle Viestintäjohdolle IR-johdolle Markkinointijohdolle Henkilöstö- tai hallintojohdolle Talousjohdolle Lakiasiain johdolle Omalle substanssiesimiehelle Muulle taholle Ei kenellekään Kaikki vastaajat (n=2) 37 36 3 ProCom (n=77) 37 39 3 0 3 2 Viesti ry (n=26) 3 3 3 3 JAT (n=207) 32 6 2 2 Kirkon viestintää tekevät (n=3) 2 27 2 2 Yksityinen sektori (n=8) 33 36 7 0 Julkinen sektori (n=07) 3 0 6 2 Kirkko, seurakunnat (n=39) 3 27 2 6 3 9 Järjestöt (n=207) 2 36 7 3 Viestintätoimistot (n=8) 9 2 2 7 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

26 Päätehtävät viestinnässä (sai valita korkeintaan 3 päätehtävää) Työelämässä palkansaajana, viestintätehtävissä, n=2 Verkkosivujen sisällöntuotanto ja seuranta Sisäinen viestintä 39 Mediaviestintä (mediasuhteet ja -seuranta) 3 Lehtien ja julkaisujen toimittaminen 29 Markkinointiviestintä, mainonta, sponsorointi 9 Sosiaalinen median kanavien sisältötuotanto ja 8 Viestinnän johtaminen Projekti- tai hankeviestintä Maineen ja brändin rakentaminen Viestinnän konsultointi, viestintävalmennus, 8 8 8 Viestinnän neljä päätehtävää ovat pysyneet pääasiassa samoina järjestys vain on muuttunut. Verkkosivujen sisällöntuotanto ja seuranta noussut kärkeen*) Yhteiskuntasuhteet, yhteiskuntavaikuttaminen, 6 Muutosviestintä 6 Sijoittajasuhteet, talousviestintä Yhteiskunta- tai yritysvastuu, kestävän kehityksen Jokin muu alue Asiakas-/jäsen-/sidosryhmäviestintä *) aiemmin Verkkotuotanto, digitaalinen viestintä 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

27 Viestinnän konsultointi, viestintävalmennus, Yhteiskuntasuhteet, yhteiskuntavaikuttaminen Yhteiskunta- tai yritysvastuu, kestävän kehityksen Muutosviestintä Sijoittajasuhteet, talousviestintä Päätehtävät viestinnässä (3 tärkeintä) Sisäinen viestintä 70 60 0 0 30 20 0 0 Mediaviestintä (mediasuhteet ja - seuranta) Verkkosivujen sisällöntuotanto ja seuranta Markkinointiviestintä, mainonta, sponsorointi Lehtien ja julkaisujen toimittaminen Työelämässä palkansaajana, viestintätehtävissä, n=2 SEKTORI: Yksityinen sektori (n=8) Julkinen sektori (n=07) Kirkko, srk (n=39) Järjestöt (n=207) Viestintätoimistot (n=8) Viestinnän työnkuva on erilainen eri sektoreilla. Viestinnän johtaminen Sosiaalinen median kanavien sisältötuotanto ja seuranta Projekti- tai hankeviestintä Maineen ja brändin rakentaminen

28 Päätehtävät viestinnässä (3 tärkeintä) n=työelämässä palkansaajana, viestintätehtävissä Verkkosivujen sisällöntuotanto ja seuranta Sisäinen viestintä Mediaviestintä (mediasuhteet ja -seuranta) Lehtien ja julkaisujen toimittaminen Markkinointiviestintä, mainonta, sponsorointi Sosiaalinen median kanavien sisältötuotanto ja seuranta 9 8 29 3 39 Kaikki vastaajat (n=2) SEKTORI: Yksityinen sektori (n=8) Julkinen sektori (n=07) Kirkko, seurakunnat (n=39) Järjestöt (n=207) Viestintätoimistot (n=8) Viestinnän johtaminen Projekti- tai hankeviestintä 8 8 Maineen ja brändin rakentaminen 8 Viestinnän konsultointi, viestintävalmennus, tutkimus ja arviointi Yhteiskuntasuhteet, yhteiskuntavaikuttaminen, lobbaus Muutosviestintä Sijoittajasuhteet, talousviestintä Yhteiskunta- tai yritysvastuu, kestävän kehityksen viestintä Jokin muu alue Asiakas-/jäsen-/sidosryhmäviestintä 6 6 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Hierarkia Sektori Järjestö T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 29 Ovatko omat työtehtävät enimmäkseen... n=työelämässä palkansaajana, viestintätehtävissä Päällikkötason tehtäviä Asiantuntijatehtäviä Suorittavan tason (assistentin) tehtäviä Kaikki vastaajat (n=2) 23 70 7 ProCom (n=77) 30 66 Viesti ry (n=26) 8 Julkisen alan tiedottajat (JAT) (n=207) 23 7 6 Kirkon viestintää tekevät (n=3) 8 9 23 Yksityinen sektori (n=8) 2 7 Julkinen sektori (n=07) 2 7 Kirkko, seurakunnat (n=39) 66 20 Järjestöt (n=207) 28 63 9 Viestintätoimistot (n=8) 8 Johtaja, päällikkö esimiesvastuu (n=6) 88 2 Johtaja, päällikkö, ei esimiesvastuuta (n=29) 32 67 Asiantuntija (n=69) 00 Assistentti (n=82) 00 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Viestinnän asema ja resurssit organisaatiossa T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 30 Vastaajan organisaatiossa työskentelevän henkilökunnan määrä Viestintätehtävissä työskentelevän henkilöstön määrä Viestintäbudjetin suuruusluokka Viestinnän osallistuminen johtoryhmän työskentelyyn Markkinointi ja viestintä organisaatiossa Viestinnän resurssien toteutunut muutos Viestinnän voimavarojen kehittyminen lähivuosina Viestintähenkilöstön palkkataso Viestintähenkilöstön määrä Viestintähenkilöstön koulutusmäärärahat Ulkopuolisten viestintäpalvelujen käyttö Viestinnän resurssien ja henkilöstön kehitys (-lukujen erotus: lisääntyy-vähenee) Vertailu sektoreittain

3 Organisaation palveluksessa työskentelevän henkilökunnan määrä Työelämässä palkansaajana, n=262-9 henkeä 6 0-29 henkeä 30-99 henkeä 6 00-99 henkeä 22 00-999 henkeä 8 000-3 000 henkeä 8 3 00-8 000 henkeä 7 Yli 8 000 henkeä 6 ei osaa sanoa 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

32 Organisaation viestintätehtävissä työskentelevän henkilökunnan määrä n=työelämässä palkansaajana hlö 2- hlöä 6-9 hlöä 0-9 hlöä 20-9 hlöä 0+ hlöä ei osaa sanoa KA, hlöä Kaikki vastaajat (n=262) 20 39 8 2 3 9 SEKTORI: Yksityinen sektori (n=93) 9 39 3 3 0 Julkinen sektori (n=) 3 20 8 7 3 0 Kirkko, seurakunnat (n=) 26 6 0 3 7 Järjestöt (n=207) 2 7 9 3 Viestintätoimistot (n=8) 7 22 7 30 6 8 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Sektori Järjestö T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 33 Viestintäbudjetin koko n=työelämässä palkansaajana alle 00 000 eur 00 000-200 000 eur 200 00-00 000 eur 00 00 - milj eur Yli milj eur eos KA, eur Kaikki vastaajat (n=262) 20 3 7 9 36 3078 ProCom (n=72) 3 7 8 37 073 Viesti ry (n=3) 22 2 6 0 298333 JAT (n=208) 8 0 2 30 29 Kirkon viestintää tekevät (n=3) 30 9 3 2 22 3060 Yksityinen sektori (n=93) 7 3 8 9 2 38072 Julkinen sektori (n=) 6 3 7 8 0 36 38938 Kirkko, seurakunnat (n=) 33 7 3 2 28797 Järjestöt (n=207) 26 9 7 29 29298 Viestintätoimistot (n=8) 6 78 2909 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

3 Viestintäbudjetin koko 2009 ja 20: n=työelämässä (ei yrittäjä), 203: työelämässä palkansaajana alle 00 000 eur 00 000-200 000 eur 200 00-00 000 eur 0, - milj eur Yli milj eur eos/ ei vastausta KA, eur 2009 (n=3) 2 9 0 07 20 (n=283) 2 6 8 38 00063 Viestintäbudjetin koko on pienentynyt 203 (n=262) 20 3 7 9 36 3078 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Järjestö T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 3 Osallistuuko viestinnän edustaja säännöllisesti organisaation johtoryhmän työskentelyyn n=työelämässä palkansaajana Kyllä osallistuu, täysivaltaisena jäsenenä Kyllä osallistuu, viestinnällä on läsnäolo-oikeus Vain tarvittaessa asiantuntijana Ei osaa sanoa Ei osallistu Viestintä on hyvin edustettuna johtoryhmässä Kaikki vastaajat (n=262) 8 3 9 7 3 ProCom (n=72) 9 0 20 8 2 Viesti ry (n=3) 7 9 9 2 Julkisen alan tiedottajat (JAT) (n=208) 7 8 9 Kirkon viestintää tekevät (n=3) 2 20 2 20 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

36 Toimiiko yhteisössä markkinointi ja viestintä nykyisellään... n=työelämässä palkansaajana yhteisenä organisaationa läheisessä yhteistyössä, mutta erillisinä toimintoina eos pääosin eriytetty, vähän yhteistyötä yhteisö ei juurikaan tee markkinointia Kaikki vastaajat (n=262) 6 8 8 2 Sektori: Yksityinen sektori (n=93) 7 27 6 2 8 Julkinen sektori (n=) 2 7 33 Kirkko, seurakunnat (n=) 0 6 39 Järjestöt (n=207) 7 2 3 32 Viestintätoimistot (n=8) 26 2 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

37 Toimiiko yhteisössä markkinointi ja viestintä nykyisellään... 2009 ja 20: n=työelämässä (ei yrittäjä), 203: työelämässä palkansaajana yhteisenä organisaationa läheisessä yhteistyössä, mutta erillisinä toimintoina eos/ei vastausta pääosin eriytetty, vähän yhteistyötä yhteisö ei juurikaan tee markkinointia Selvästi useammassa yhteisössä markkinointi ja viestintä toimivat yhteisenä organisaationa 2009 (n=3) 32 2 8 0 8 20 (n=283) 33 2 6 0 20 203 (n=262) 6 8 8 2 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Viestintäbudjetti, euroa Sektori T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 38 Onko organisaation viestinnän resursseja lisätty vai vähennetty viimeisen kahden vuoden aikana n=työelämässä palkansaajana Lisätty Tilanne säilynyt ennallaan Ei osaa sanoa Vähennetty SALDO Kaikki vastaajat (n=262) 3 0 7 22 8 Yksityinen sektori (n=93) 30 3 2 6 Julkinen sektori (n=) 28 23 Kirkko, seurakunnat (n=) 3 6 8 3 Järjestöt (n=207) 3 20 Viestintätoimistot (n=8) 3 22 0 7 23-00 000 (n=2) 3 20 00 000-200 000 (n=62) 0 2 200 00-00 000 (n=9) 30 6 22 8 00 00- milj (n=88) 2 7 30-6 milj + (n=7) 30 3 3 2 6 Saldoluku = lisätty/kasvaa vähennetty/supistuu 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

39 Arvio organisaation viestintään käytettävien voimavarojen kehityksestä lähivuosina Arviot tulevasta ovat melko maltillisia pientä epävarmuutta aistittavissa Työelämässä palkansaajana, n=262 Lisääntyy/kasvaa Pysyy ennallaan Ei osaa sanoa/ei ole Vähenee/laskee SALDO Ulkopuolisten viestintäpalvelujen käyttö 2 3 3 20 Viestintähenkilöstön määrä 63 2-0 Viestintähenkilöstön palkkataso 9 8 6 Viestintähenkilöstön koulutusmäärärahat 9 0 27-22 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00 Ulkopuolisten viestintäpalvelujen käyttö lisääntyy muutoin voimavarojen kehitys pysyy pääosin ennallaan.

Viestintäbudjetti, euroa Sektori T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 0 Viestintähenkilöstön palkkataso kehitys lähivuosina n=työelämässä palkansaajana Lisääntyy/kasvaa Pysyy ennallaan Ei osaa sanoa/ei ole Vähenee/laskee SALDO Kaikki vastaajat (n=262) 9 8 6 Yksityinen sektori (n=93) 2 76 9 3 9 Julkinen sektori (n=) 86 - Kirkko, seurakunnat (n=) 7 82 6 Järjestöt (n=207) 2 83 3 3 9 Viestintätoimistot (n=8) 9 8 2 2 6-00 000 (n=2) 9 82 3 6 3 00 000-200 000 (n=62) 0 83 2 7 200 00-00 000 (n=9) 9 87 3 6 00 00- milj (n=88) 8 90 02 6 milj + (n=7) 9 8 2 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Viestintäbudjetti, euroa Sektori T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 Viestintähenkilöstön määrän kehitys lähivuosina n=työelämässä palkansaajana Lisääntyy/kasvaa Pysyy ennallaan Ei osaa sanoa/ei ole Vähenee/laskee SALDO Kaikki vastaajat (n=262) 63 2-0 Yksityinen sektori (n=93) 7 8 7 8 - Julkinen sektori (n=) 6 6 26-20 Kirkko, seurakunnat (n=) 68 23-8 Järjestöt (n=207) 0 7 - Viestintätoimistot (n=8) 27 22 6 38-00 000 (n=2) 9 76 3 2-3 00 000-200 000 (n=62) 0 7 2 7-6 200 00-00 000 (n=9) 68 20-9 00 00- milj (n=88) 7 68 0 2-8 milj + (n=7) 9 8 32-22 Saldoluku = lisätty/kasvaa vähennetty/supistuu 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Viestintäbudjetti, euroa Sektori T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 2 Viestintähenkilöstön koulutusmäärärahojen kehitys lähivuosina n=työelämässä palkansaajana Lisääntyy/kasvaa Pysyy ennallaan Ei osaa sanoa/ei ole Vähenee/laskee SALDO Kaikki vastaajat (n=262) 9 0 27-22 Yksityinen sektori (n=93) 6 8 2 2-8 Julkinen sektori (n=) 3 8 8 30-27 Kirkko, seurakunnat (n=) 6 6 3-30 Järjestöt (n=207) 6 0 2-6 Viestintätoimistot (n=8) 9 9 27-6 - 00 000 (n=2) 6 9 26-2 00 000-200 000 (n=62) 0 69 7-7 200 00-00 000 (n=9) 69 3 2-2 00 00- milj (n=88) 2 6 36-3 milj + (n=7) 8 33-29 Saldoluku = lisätty/kasvaa vähennetty/supistuu 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Viestintäbudjetti, euroa Sektori T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 3 Ulkopuolisten viestintäpalvelujen käytön kehitys lähivuosina n=työelämässä palkansaajana Lisääntyy/kasvaa Pysyy ennallaan Ei osaa sanoa/ei ole Vähenee/laskee SALDO Kaikki vastaajat (n=262) 2 3 3 20 Yksityinen sektori (n=93) 27 6 6 Julkinen sektori (n=) 2 2 0 23 2 Kirkko, seurakunnat (n=) 6 7 27 - Järjestöt (n=207) 22 7 20 2 Viestintätoimistot (n=8) 0 23 2-2 - 00 000 (n=2) 2 2 2-2 00 000-200 000 (n=62) 26 9 3 22 200 00-00 000 (n=9) 2 6 20 00 00- milj (n=88) 0 33 2 2 milj + (n=7) 3 39 3 26 Saldoluku = lisätty/kasvaa vähennetty/supistuu 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Muutokset viestinnän resursseissa 0 0 2009 ja 20: n=työelämässä (ei yrittäjä), 203: työelämässä palkansaajana Toteutunut: Viestinnän resursseja lisätty viimeisen 2 vuoden aikana 30 20 0 0-0 Ennuste: Viestinnän henkilöstömäärä lisääntyy/ kasvaa lähivuosina Toteutunut: Viestinnän resursseja vähennetty viimeisen 2 vuoden aikana -20-30 -0 Ennuste: Viestinnän henkilöstömäärä vähenee/ laskee seuraavan 2 vuoden aikana -0 2009 20 203 20 2009: n=6, 20: n=283, n=203: n=262

Viestinnän resurssien kehitys -lukujen erotus: lisääntyy-vähenee 203 vastaaja työelämässä palkansaajana n=262 Resurssit 2009-20 Resurssit 20-203 Henkilöstö lähivuosina 20 Henkilöstö lähivuosina 203 Yksityinen sektori 6 2 - Julkinen sektori 20-6 -20 Kirkko, seurakunnat 20 3-7 -8 Järjestöt 29 - - Viestintätoimistot 39 23 0 38 Pörssiyhtiö 0-3 8-9 Muu yksityinen ei vertailutietoa 8 ei vertailutietoa 0 Kunta/-yhtymä 27 2-6 Kunnan liikelaitos/yhtiö ei vertailutietoa 7 ei vertailutietoa -20 Valtio 2-3 -2 Valtion liikelaitos/ -yhtiö ei vertailutietoa - ei vertailutietoa -6 kasvanut/kasvaa yleisesti (erotus +30 tai enemmän) kasvanut/kasvaa jonkin verran (erotus + +29) vähentynyt/vähenee (erotus negatiivinen)

6 Viestinnän mittaaminen Kuinka tulosjohdettua organisaation viestintä on Onko työlle asetettu tulostavoitteet Mitataanko työn tuloksia konkreettisilla mittareilla Sovelletaanko viestintään tasapainotettua mittaristoa (Balanced Scorecardia) Arvioidaanko yhteisössä jatkuvasti viestinnän vaikuttavuutta Hyödyllisimmiksi koetut viestinnän mittarit Viestinnän mittaamisen kysymykset esitettiin vain viestinnän tehtävissä toimiville (mukana ei ole esim. opettajia, toimittajia tai konsultteja).

7 Kuinka tulosjohdettua viestintä on n=työelämässä palkansaajana ja yrityksen/yhteisön viestintätehtävissä (Kyllä-vastaukset) Työlle on asetettu tulostavoitteet Työn tuloksia mitataan konkreettisilla mittareilla Viestintään sovelletaan Balanced Scorecardia 6 2 6 3 37 36 7 0 6 63 7 Kaikki vastaajat (n=080) SEKTORI: Yksityinen sektori (n=372) Julkinen sektori (n=380) Kirkko, srk (n=32) Järjestöt (n=89) Viestinnän vaikuttavuutta arvioidaan jatkuvasti 7 7 8 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

8 Kuinka tulosjohdettua viestintä on n=työelämässä palkansaajana ja yrityksen/yhteisön viestintätehtävissä (Kyllä-vastaukset) Organisaatioiden viestintä on tulosjohdettua. Työlle on asetettu tulostavoitteet 7 2009 (n=8) 8 Työn tuloksia mitataan konkreettisilla mittareilla 39 20 (n=06) 0 Viestintään sovelletaan Balanced Scorecardia 3 203 (n=080) Viestinnän vaikuttavuutta arvioidaan jatkuvasti 2 3 2 Selvästi aiempaa useammin mitataan viestinnän vaikuttavuutta. 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

9 Hyödyllisimmät viestinnän mittarit Työelämässä, n=328 ITSEARVIOINNIT, AMMATTILAISARVIOINNIT Spontaanit palautteet ja pienimuotoiset palautekyselyt Aikataulussa pysyminen Budjetissa pysyminen Sijoittuminen kilpailuissa, kilpailijavertailuissa Itsearvioinnit (esim. VISA- ja KISA) 67 6 Julkinen sektori 29 Kirkko 73 JULKISUUSANALYYSIT JA KÄYTTÄJÄTILASTOT Verkkosivuston käyttäjätilastot Saavutettu julkisuus (mediaosumat) Tavoiteltu julkisuuskuva (media-analyysi) Sosiaalisen median käyttäjätilastot ja mittarit Tilaisuuksien osallistujamäärät 3 60 60 8 3 Julkinen sektori 67, järjestöt 69 Kirkko 7 KVALITATIIVISET ANALYYSIT Kvalitatiiviset haastattelut, nykytila-analyysit Käytettävyystutkimukset Viestien tai kampanjoiden testaukset Verkkopohjaiset dialogimenetelmät 6 29 3 39 Julkinen sektori 9 KYSELY- JA HAASTATTELUTUTKIMUKSET Asiakas-, henkilöstö- tai jäsentyytyväisyystutkimukset Maine-, imago- tai bränditutkimukset Sidosryhmätutkimukset Sisäisen viestinnän tutkimukset Työilmapiiritutkimukset Lukija- ja käyttäjätutkimukset Toimittajatutkimukset Sijoittajasuhdetutkimukset 7 2 29 2 39 2 60 Kirkko, järjestöt 8 LIIKETOIMINNALLISET TULOKSET Henkilöstötyytyväisyystutkimuksen tulokset Muut strategisesti tärkeät tulokset Taloudelliset tulokset, kuten myynnin tai osakearvon kasvu Viestintätoimistot 70, Yksityinen sektori 6 37 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

ITSEARVIOINNIT, AMMATTILAISARVIOINNIT Spontaanit palautteet ja pienimuotoiset palautekyselyt Aikataulussa pysyminen Budjetissa pysyminen Sijoittuminen kilpailuissa, kilpailijavertailuissa Itsearvioinnit (esim. VISA- ja KISA) JULKISUUSANALYYSIT JA KÄYTTÄJÄTILASTOT Verkkosivuston käyttäjätilastot Saavutettu julkisuus (mediaosumat) Tavoiteltu julkisuuskuva (media-analyysi) Sosiaalisen median käyttäjätilastot ja mittarit Tilaisuuksien osallistujamäärät KVALITATIIVISET ANALYYSIT Kvalitatiiviset haastattelut, nykytila-analyysit Käytettävyystutkimukset Viestien tai kampanjoiden testaukset Verkkopohjaiset dialogimenetelmät T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 0 Hyödyllisimmät viestinnän mittarit n=työelämässä 6 3 39 29 3 6 60 60 8 3 67 Kaikki vastaajat (n=328) SEKTORI: Yksityinen sektori (n=93) Julkinen sektori (n=) Kirkko, srk (n=) Järjestöt (n=207) Viestintätstot (n=8) KYSELY- JA HAASTATTELUTUTKIMUKSET Asiakas-, henkilöstö- tai jäsentyytyväisyystutkimukset Maine-, imago- tai bränditutkimukset Sidosryhmätutkimukset Sisäisen viestinnän tutkimukset Työilmapiiritutkimukset Lukija- ja käyttäjätutkimukset Toimittajatutkimukset Sijoittajasuhdetutkimukset 7 29 2 2 2 39 60 LIIKETOIMINNALLISET TULOKSET Henkilöstötyytyväisyystutkimuksen tulokset Muut strategisesti tärkeät tulokset Taloudelliset tulokset, kuten myynnin tai osakearvon kasvu 37 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Työsuhde Kirjallinen työsopimus tai nimittämiskirja Työ-/virkaehtosopimuksen noudattaminen työsuhteessa Työaika Työsopimuksen mukainen työaika viikossa Todellinen keskimääräinen työaika viikossa Ylityökorvaukset Etätyö Arvio tulevaisuuden työllisyystilanteesta nykyisessä toimessa Työttömyys tai lomautus kahden viime vuoden aikana Yhtäjaksoisten määräaikaisuuksien kesto nykyisessä työpaikassa

2 Onko työehtosopimusta tai vastaavaa n=viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) Kyllä Ei Kaikki vastaajat (n=78) 97 3 SEKTORI: Yksityinen sektori (n=6) 98 2 Julkinen sektori (n=386) 98 2 Kirkko, seurakunnat (n=33) 87 3 Järjestöt (n=92) 97 3 Viestintätoimistot (n=8) 99 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Järjestö Sektori T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 3 Noudatetaanko työsuhteessa... n=viestintäammattilaiset (ei yrittäjät) jonkin toimialan työehtosopimusta (TES) muu, esim. seurakuntien työ- ja virkaehtosopimus VES/KVTES ei noudateta julkisen alan virkaehtosopimusta (VES/KVTES) ei osaa sanoa noudatetaanko työ-/virkaehtosopimusta Kaikki vastaajat (n=78) 26 2 3 Yksityinen sektori (n=6) 67 9 23 Julkinen sektori (n=386) 2 69 3 22 Kirkko, seurakunnat (n=33) 7 89 Järjestöt (n=92) 8 7 20 Viestintätoimistot (n=8) 6 2 60 ProCom (n=678) 8 3 7 8 Viesti ry (n=07) 0 3 8 3 Julkisen alan tiedottajat (JAT) (n=96) 80 32 Kirkon viestintää tekevät (n=07) 7 89 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Viikkotyöaika n=viestintäammattilaiset, vähintään 3 h/vko työskentelevät Kaikki vastaajat (n=78) 37,3 0,3 Sopimuksen mukainen työaika Todellinen työaika Viestintäyksikön esimies (n=72) 37, 3,2 Hierarkia: Johtaja, päällikkö esimiesvastuu (n=62) 37,6 3, Aseman ja työajan välillä on vahva suhde Johtaja, päällikkö, ei esimiesvastuuta (n=272) Asiantuntija (n=632) Assistentti (n=7) 37, 0,7 37, 39, 37, 38,9 0 0 20 30 0 0 tuntia/viikossa

Todellinen keskimääräinen työaika viikossa Viestintäammattilainen (vähintään 3 h/vko työskentelevät), 20: n=78, 203: n=78 2009,9 20 0,8 Työviikko on lyhentynyt, mutta ylitöitä tehdään edelleen. 203 0,3 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00 tuntia viikossa

Hierarkia Sektori T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 6 Onko oikeutta ylityökorvauksiin n=viestintämmattilainen Kyllä, saan korvattua ne vapaa aikana tai rahana yksi yhteen Kyllä, saan korvattua ne vapaa-aikana tai rahana lain / TESin mukaisesti Kyllä, saan korvattuna ne työpaikkakohtaisen sopimuksen mukaan Ei osaa sanoa Ei oikeutta ylityökorvauksiin Kaikki vastaajat (n=78) 20 8 23 Yksityinen sektori (n=6) 8 2 0 2 Julkinen sektori (n=386) 2 8 22 Kirkko, seurakunnat (n=33) 9 30 2 Järjestöt (n=92) 39 23 8 6 2 Viestintätoimistot (n=8) 8 9 6 26 Johtaja, päällikkö esimiesvastuu (n=62) 33 2 9 3 3 Johtaja, päällikkö, ei esimiesvastuuta (n=272) 2 0 6 28 Asiantuntija (n=632) 9 2 8 Assistentti (n=7) 33 32 7 23 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Sektori T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 7 Kuinka paljon tekee etätöitä kuukaudessa Yksityisellä sektorilla ja viestintätoimistoissa tehdään enemmän etätöitä kuin julkisella sektorilla tai kirkossa. n=viestintäammattilaiset Työskentelee yleensä kokopäiväisesti tai lähes kokopäiväisesti etänä 3+ päivää 8-2 päivää Etätöitä tehdään yleensä - 7 päivää muutamana päivänä - 3 päivää kuukaudessa. Ei lainkaan, koska ei halua Ei lainkaan, koska työnantaja ei salli tai se ei ole muuten mahdollista Kaikki vastaajat (n=78) 2 9 3 9 26 Yksityinen sektori (n=6) 3 2 2 8 Julkinen sektori (n=386) 2 6 33 27 32 Kirkko, seurakunnat (n=33) 2 38 7 38 Järjestöt (n=92) 0 6 6 26 Viestintätoimistot (n=8) 6 9 0 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

8 Työllisyystilanne tulevaisuudessa nykyisessä toimessa Viestintäammattilaiset, n=78 Työllisyys on melko hyvin taattu useaksi vuodeksi eteenpäin 7 Työn jatkuminen pitempään on melko epävarmaa 3 Työ loppuu todennäköisesti lähitulevaisuudessa 3 Määräaikainen työsuhde on päättymässä 6 Siirtymässä eläkkeelle seuraavien n. 2 vuoden aikana 2 Ei osaa arvioida 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

9 Työllisyystilanne tulevaisuudessa nykyisessä toimessa n=viestintäammattilaiset Työllisyyteni on melko hyvin taattu useaksi vuodeksi eteenpäin Työni jatkuminen pitempään on melko epävarmaa Työni loppuu todennäköisesti lähitulevaisuudessa Määräaikainen työsuhteeni on päättymässä Olen siirtymässä eläkkeelle seuraavien noin kahden vuoden aikana Ei osaa arvioida Kaikki vastaajat (n=78) 7 3 3 6 2 SEKTORI: Yksityinen sektori (n=6) 68 6 7 Julkinen sektori (n=386) 72 2 8 3 Kirkko, seurakunnat (n=33) 7 2 Järjestöt (n=92) 72 0 2 7 2 7 Viestintätoimistot (n=8) 86 20 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

60 Työllisyystilanne tulevaisuudessa nykyisessä toimessa Viestintäammattilaiset, n=78 Mielialat melko positiivisia pieni epävarmuus lisääntynyt kuitenkin hieman Työllisyys on melko hyvin taattu useaksi vuodeksi eteenpäin Työn jatkuminen pitempään on melko epävarmaa Työ loppuu todennäköisesti lähitulevaisuudessa Määräaikainen työsuhde on päättymässä Siirtymässä eläkkeelle seuraavien n. 2 vuoden aikana Ei osaa arvioida/ ei vastausta 2009 (n=336) 77 8 2 9 20 (n=78) 73 8 3 3 203 (n=78) 7 3 3 6 2 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00 2009: vastausvaihtoehdot. määräaikainen työsuhde päättymässä/ siirtymässä eläkkeellä - yhdessä

6 Oletko ollut kahden viime vuoden aikana... Viestintäammattilaiset, n=78 työttömänä 7 lomautettuna 3 ei ole ollut kumpaakaan 90 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

62 Onko ollut kahden viime vuoden aikana... Viestintäammattilaiset, n=78 työttömänä lomautettuna ei ole ollut kumpaakaan 2009 (n=336) 90 20 (n=78) 89 203 (n=78) 7 3 90 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

63 Kuinka monta vuotta on tehnyt yhtäjaksoisesti määräaikaisuuksia nykyisessä työpaikassa n=työelämässä, määräaikaisessa työsuhteessa 0 2 3 6 7 KA, vuotta Kaikki vastaajat (n=6) 33 3 8 2,23 Järjestö: ProCom (n=67) 0 33 2 3 0,97 Viesti ry (n=8) 3 36 2,27 JAT (n=7) 8 2 2 6 2 6 2,2 Kirkon viestintää tekevät (n=) 2 3 2 7 7,6 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

6 Työtyytyväisyys Tyytyväisyys omaan työhön Työmäärä suhteessa jaksamiseen Työnantajan vaihtoaikeet

6 Työtyytyväisyys Työ viestinnän parissa koetaan pääasiassa mielekkäänä. Viestintäammattilaiset, n=78 Erittäin tyytyväinen 3 Tyytyväinen Ei osaa sanoa 2 Melko tyytymätön Erittäin tyytymätön KA Oman työn mielekkyys 28 8 2 2 3,3 Vaikuttamismahdollisuudet omaan työhön 2 7 3 3,0 Yksikön työilmapiiri 26 2 6 2,99 Työn ja vapaa-ajan sovittaminen 9 6 6 2,9 Yhteistyö johdon kanssa 22 8 22 7 2,8 Toimenkuvan selkeys 3 9 2 2,80 Esimiehen ammatillinen osaaminen 9 7 2 22 0 2,78 Viestinnän rooli ja arvostus yhteisössä 7 9 2 26 7 2,77 Koulutusmahdollisuudet 9 2 26 8 2,7 Mahdollisuus käyttää ulkoista apua töissä 9 7 23 6 2,7 Esimiehen toiminta esimiehenä 8 2 2 2 2 2,67 Palkka 6 0 33 2,0 Työn arvioimiseen käytetyt mittarit 0 3 2, Etenemismahdollisuudet 3 3 6 39 7 2,26 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

66 Työtyytyväisyys Viestinnän ammattilaiset, n=78 HIERARKIA: Työn ja vapaaajan sovittaminen Esimiehen toiminta esimiehenä Oman työn mielekkyys,00 3,0 3,00 2,0 Toimenkuvan selkeys Vaikuttamismahdollisuus omaan työhön Johtaja, päällikkö esimiesvastuu (n=62) Johtaja, päällikkö, ei esimiesvastuuta (n=272) Asiantuntija (n=632) Assistentti (n=7) Esimiehen ammatillinen osaaminen 2,00,0 Viestinnän rooli ja arvostus yhteisössä Työn arvioimiseen käytetyt mittarit,00 Palkka Esimiesvastuussa olevat ovat tyytyväisimpiä työhönsä kokonaisuutena. Yhteistyö johdon kanssa Etenemismahdollisuudet Yksikön työilmapiiri Mahdollisuus käyttää ulkoista apua töissä Koulutusmahdollisuudet Asteikko: =erittäin tyytyväinen =erittäin tyytymätön

67 Esimiehen ammatillinen osaaminen Työn arvioimiseen käytetyt mittarit Työn ja vapaaajan sovittaminen Esimiehen toiminta esimiehenä Työtyytyväisyys Oman työn mielekkyys,00 3,0 3,00 2,0 2,00,0,00 Toimenkuvan selkeys Vaikuttamismahdollisuus omaan työhön Viestinnän rooli ja arvostus yhteisössä Palkka Viestinnän ammattilaiset, n=78 JÄRJESTÖ: ProCom (n=678) Viesti ry (n=07) JAT (n=96) Kirkon viestintää tekevät (n=07) Yhteistyö johdon kanssa Etenemismahdollisuudet Yksikön työilmapiiri Mahdollisuus käyttää ulkoista apua töissä Koulutusmahdollisuudet Asteikko: =erittäin tyytyväinen =erittäin tyytymätön

68 Esimiehen toiminta esimiehenä Esimiehen ammatillinen osaaminen Työn ja vapaa-ajan sovittaminen Työtyytyväisyys Oman työn mielekkyys,00 3,0 3,00 2,0 2,00,0,00 Toimenkuvan selkeys Vaikuttamismahdollisuus omaan työhön Viestinnän ammattilaiset, n=78 SEKTORI: Viestinnän rooli ja arvostus yhteisössä Yksityinen sektori (n=6) Julkinen sektori (n=386) Kirkko, srk (n=33) Järjestöt (n=92) Viestintätstot (n=8) Työn arvioimiseen käytetyt mittarit Palkka Yhteistyö johdon kanssa Yksikön työilmapiiri Mahdollisuus käyttää ulkoista apua töissä Etenemismahdollisuudet Koulutusmahdollisuudet Asteikko: =erittäin tyytyväinen =erittäin tyytymätön

69 Työtyytyväisyys vuosina 2009, 20 ja 203 Esimiehen toiminta esimiehenä Työn ja vapaa-ajan sovittaminen Oman työn mielekkyys,00 3,0 3,00 2,0 Toimenkuvan selkeys Vaikuttamismahdollisuudet omaan työhön n=viestinnän ammattilaiset 2009 (n=336) 20 (n=78) 203 (n=78) Esimiehen ammatillinen osaaminen* 2,00,0,00 Viestinnän rooli ja arvostus yhteisössä Työn arvioimiseen käytetyt mittarit Palkka Yhteistyö johdon kanssa Etenemismahdollisuudet Yksikön työilmapiiri *20: Esimiehen rooli ja ammattitaito Mahdollisuus käyttää ulkoista apua töissä Koulutusmahdollisuudet Asteikko: =erittäin tyytyväinen =erittäin tyytymätön

Sektori: Hierarkia: T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 70 Työmäärä suhteessa jaksamiseen n=viestintäammattilaiset Töitä tuntuu olevan paljon uupumista kokevien määrä ei ole kovin suuri Jaksaisin enemmänkin Töitä on sopivasti Töitä on paljon, mutta enimmäkseen jaksan Töitä on liikaa Kaikki vastaajat (n=78) 2 6 0 Johtaja, päällikkö esimiesvastuu (n=62) 7 Johtaja, päällikkö, ei esimiesvastuuta (n=272) 3 27 6 9 Asiantuntija (n=632) 6 2 8 Assistentti (n=7) 8 3 7 Yksityinen sektori (n=6) 2 62 8 Julkinen sektori (n=386) 23 6 Kirkko, seurakunnat (n=33) 3 27 9 Järjestöt (n=92) 2 8 2 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

Ikäryhmä: Sektori: Hierarkia: T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 7 On harkinnut vakavasti vaihtavansa työnantajaa lähitulevaisuudessa n=viestintäammattilaiset (Kyllä-vastaukset) Kaikki vastaajat (n=78) Johtaja, päällikkö esimiesvastuu (n=62) Johtaja, päällikkö, ei esimiesvastuuta (n=272) 3 7 Yli kaksi viidestä on vakavasti harkinnut työpaikan vaihtoa. Asiantuntija (n=632) 8 Assistentti (n=7) 3 Yrittäjä (n=) 0 Yksityinen sektori (n=6) 0 Julkinen sektori (n=386) Kirkko, seurakunnat (n=33) 33 Järjestöt (n=92) 8-30-v. (n=23) 30-3 vuotta (n=2) 36-39 vuotta (n=8) 6 6 Nuoremmat vaihtohalukkaimpia 0- vuotta (n=28) 3 6-0 vuotta (n=37) 7 0- vuotta (n=7) 3 -v+ (n=) 0 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

72 Viestintäkonsultit Asema organisaatiossa Asiakasvastaavana toimiminen Toimiston henkilöstömäärä Toimiston henkilöstömäärän muutos kahden vuoden aikana Onko osa palkasta sidottu myyntiin tai myyntikatteeseen (provisiopalkkiot)

73 Asema organisaatiossa ja asiakasvastaavana toimiminen Toimiiko asiakasvastaavana Viestintäkonsultit, n=8 Asema organisaatiossa Viestintäkonsultit, kaikki n= 8 Johtaja / vanhempi konsultti 2 Konsultti / nuorempi konsultti 69 33 Kyllä Ei Avustavat tehtävät 6 67

7 Viestintätoimiston henkilöstömäärä Viestintäkonsultit, n=8 henkilö 2 2 - henkilöä 20 6-0 henkilöä - 9 henkilöä 20 Keskiarvo: 2 henkilöä 20-29 henkilöä 9 30-9 henkilöä 6 0+ henkilöä 0 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

7 Onko viestintätoimiston henkilöstöä viimeisten kahden vuoden aikana... Viestintäkonsultit, n=8 Lisätty 6 Tilanne säilynyt ennallaan Vähennetty 26 8

76 Onko osa palkasta sidottu myyntiin tai vastuulla olevien asiakkuuksien myyntikatteeseen (provisiopalkkiot) Viestintäkonsultit, n=8 Kyllä on, 9-00 Kyllä on, 8-90 Kyllä on, 7-80 Kyllä on, 6-70 Kyllä on, -60 Kyllä on, -0 Kyllä on, 3-0 Kyllä on, 2-30 Kyllä on, -20 Kyllä on, -0 0 0 0 0 0 0 0 Vuonna 20 (n=) 3 :lla osa palkasta sidottu myyntiin 87 :lla palkka ei ole sidottu Ei ole 96 0 0 20 30 0 0 60 70 80 90 00

77 Palkka ja luontaisedut Palkkoja verrattaessa aikaisempiin Palkansaajilta kysyttiin: mittauskertoihin on huomattava muutos vastaajien työkokemuksessa ja ikärakenteessa: Kuukausiansiot veroja vähentämättä elokuussa 203 keski-ikä vuotta (3,6 vuotta 20), Bruttopalkka ikälisineen nykyisessä toimessa,2 vuotta (, vuotta), Luontaisetujen raha-arvo (=verotusarvo) viestintätehtävissä 2, vuotta (2, vuotta). Sivutulot Ylityötulot Kertaluonteinen tulospalkkauserä viimeisen vuoden aikana Onko yrityksessä optio-ohjelmaa tai osakepohjaista kannustusjärjestelmää Yrittäjiltä ja ammatinharjoittajilta kysyttiin: Kuukausikeskiansio vuonna 203 veroja vähentämättä Luontaisetujen raha-arvo (=verotusarvo) elokuussa 203 Sivutulot elokuussa 203 Pääomatulot omat yrityksestä viimeisen vuoden aikana Palkkaan vaikuttavia tekijöitä (korrelaatioanalyysi) Palkkaerotarkastelu (nainen vs. mies) Seuraavissa taulukoissa esitetään palkansaajilla peruspalkka ja luontaisedut; sivutulot ja ylityötulot raportoidaan erikseen taulukkoraportissa, samoin tulospalkkiot tai vastaavat. Yrittäjillä ja ammatinharjoittajilla esitetään kuukausikeskiansio ja luontaisedut; sivutulot ja pääomatulot raportoidaan erikseen taulukkoraportissa.

78 Mediaanipalkat - 20 ja 203 Mediaani 2009 Mediaani 20 Mediaani 203 Muutos 20 203 Kaikki Kaikki vastaajat (palkansaajat 203) 3 3800 360 -,2 Järjestö ProCom 000 0 09 -,3 2 Viesti ry 39 37 332-3,8 3 Julkisen alan tiedottajat (JAT) 300 3693 3800 2,9 Kirkon viestintää tekevät 200 2880 2907 0,9 Järjestö Kirkon viestintää tekevät Sektori Kirkko, seurakunnat Kaikki n= 7 n n ProCom 3 Viesti ry 3 8 26 Julkisen alan tiedottajat (JAT) 2 3 Kirkon viestintää tekevät 00 7 79 Ei kuulu mihinkään edellä mainituista 0 0 Mediaanipalkka 203 2907 2700 (n=99) (n=23) Tarkasteltaessa kirkon viestintää tekevien palkkoja verrattuna kirkko, seurakunnat -sektorilla työskentelevien palkkoihin on huomattava, että kyseessä on rakenteeltaan erilaiset ryhmät. Toisessa ryhmässä on 7 vastaajaa ja toisessa vastaajaa. Palkansaajien osalta vuoden 203 taulukoiden kantaluku on n=02: sovittu työaika vähintään 3 viikkotyötuntia ja ilmoittanut palkkatietonsa (vastanneet kysymykseen T=,2,,,7). Kyseessä on peruspalkka ja luontaisedut edellisen kerran tapaan, erikseen raportoidaan sivutulot ja ylityötulot sekä tulospalkkiot tai vastaavat, samoin yrittäjillä lisäksi sivutulot ja pääomatulot.

79 Mediaanipalkat - 20 ja 203 Mediaani 2009 Mediaani 20 Mediaani 203 Muutos 20 203 Kaikki Kaikki vastaajat (palkansaajat 203) 3 3800 360 -,2 Sektori Yksityinen sektori 00 39 390 -,6 2 Julkinen sektori 3300 3600 368,3 3 Kirkko, seurakunnat 200 2880 2700-6,3 Järjestöt 32 3920 3-9,3 Viestintätoimistot (ei yrittäjät 203) 38 383 37-6,8 Viestintäalan yrittäjät/ammatinharjoittajat 3200 00 3020-32,9 Palkansaajien osalta vuoden 203 taulukoiden kantaluku on n=02: sovittu työaika vähintään 3 viikkotyötuntia ja ilmoittanut palkkatietonsa (vastanneet kysymykseen T=,2,,,7). Kyseessä on peruspalkka ja luontaisedut edellisen kerran tapaan, erikseen raportoidaan sivutulot ja ylityötulot sekä tulospalkkiot tai vastaavat, samoin yrittäjillä lisäksi sivutulot ja pääomatulot.

Mediaani on suuruusjärjestyksessä keskimmäinen palkka. T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 80 Mediaanipalkat - järjestö ja sektori Mediaani F0 F2 F7 Kaikki Kaikki vastaajat (palkansaajat) 360 292 300 20 Järjestö ProCom 09 3060 30 920 2 Viesti ry 332 200 2900 3920 3 Julkisen alan tiedottajat (JAT) 3800 2800 32 38 F0 on taitepiste, jota pienempiä palkkoja on 0 prosentilla ko. ryhmään kuuluvista. F7:n yläpuolelle jää yksi neljäsosa havainnoista. Kirkon viestintää tekevät 2907 200 237 300 Sektori Yksityinen sektori 390 2980 339 72 2 Julkinen sektori 368 2700 30 3 3 Kirkko, seurakunnat 2700 2200 237 3300 Järjestöt 3 2700 300 20 Viestintätoimistot (ei yrittäjät) 37 2720 320 220 Viestintäalan yrittäjät/ammatinharjoittajat 3020 00 200 70 Palkansaajien osalta vuoden 203 taulukoiden kantaluku on n=02: sovittu työaika vähintään 3 viikkotyötuntia ja ilmoittanut palkkatietonsa (vastanneet kysymykseen T=,2,,,7). Kyseessä on peruspalkka ja luontaisedut edellisen kerran tapaan, erikseen raportoidaan sivutulot ja ylityötulot sekä tulospalkkiot tai vastaavat, samoin yrittäjillä lisäksi sivutulot ja pääomatulot.

8 Mediaanipalkat - ammattinimike Mediaani F0 F2 F7 Kaikki vastaajat (palkansaajat) 360 292 300 20 Viestintä-, tiedotus- tai markkinointijohtaja / Communicatio 620 200 00 7920 3 Viestintä- tai tiedotuspäällikkö tai viestintävastaava / Com 20 300 3930 00 Sijoittajasuhdepäällikkö / IR Manager (n=2) Markkinointipäällikkö / Marketing Manager 389 320 3670 320 6 Projektipäällikkö / Project Manager 30 2900 32 3800 7 Tiedottaja / Communications Officer 3300 2600 2920 377 8 Tiedotussihteeri tai viestintäassistentti / Communications A 200 207 2300 2800 9 Viestintäkonsultti / Communications Consultant 3800 30 30 330 0 Viestinnän suunnittelija / Communications Planner 3200 2900 300 32 Viestintäkoordinaattori / Communications Coordinator 320 2200 3000 320 2 Toimittaja tai toimitussihteeri / Editor or Editorial Secret 2800 2300 237 380 3 Verkko- tai sosiaalisen median toimittaja / Verkkotuottaja t 300 200 2800 390 Tuottaja/Producer 3320 200 3000 3626 Muu 320 2200 2660 263 6 Viestinnän asiantuntija / Communications Specialist 30 2770 320 000 7 Asiakkuuspäällikkö / Account Manager 23 3200 3800 220

82 Mediaanipalkat - hierarkia, tehtävien taso ja kokemus Mediaani F0 F2 F7 Kaikki Kaikki vastaajat (palkansaajat) 360 292 300 20 Hierarkia Johtaja, päällikkö esimiesvastuu 0 3780 3 639 2 Johtaja, päällikkö, ei 230 33 3800 020 esimiesvastuuta 3 Asiantuntija 3300 200 290 3720 Assistentti 260 2030 2300 390 Työtehtävien taso Suorittava taso 270 2030 2300 322 2 Asiantuntijatehtävät 300 29 3020 00 3 Päällikkötaso 000 3600 220 6000 Kokemus viestintätehtävissä Alle 3 vuotta 3000 200 20 3330 2 3-9 vuotta 3320 200 2907 020 3 Yli 9 vuotta 00 290 300 909 Organisaation koko Alle 8000 hlöä 3600 238 300 00 2 Yli 8000 hlöä 220 3300 3820 00

83 Mediaanipalkat - päätehtävät Mediaani F0 F2 F7 Lehtien ja julkaisujen toimittaminen 3320 230 280 3930 2 Markkinointiviestintä, mainonta, sponsorointi 3360 200 2980 00 3 Maineen ja brändin rakentaminen Mediaviestintä (mediasuhteet ja -seuranta) Sisäinen viestintä 6 Sijoittajasuhteet, talousviestintä 7 Verkkosivujen sisällöntuotanto ja seuranta 8 Sosiaalinen median kanavien sisältötuotanto ja seuranta 9 Viestinnän johtaminen 0 Viestinnän konsultointi, viestintävalmennus, tutkimus ja arv Yhteiskuntasuhteet, yhteiskuntavaikuttaminen, lobbaus 2 Yhteiskunta- tai yritysvastuu, kestävän kehityksen viestintä 3 Projekti- tai hankeviestintä Muutosviestintä Jokin muu alue 6 Asiakas-/jäsen-/sidosryhmäviestintä 220 2907 336 220 380 2900 320 7 370 238 3036 320 337 3330 3770 20 3320 20 2920 383 3220 2300 2700 3800 6 3200 3889 80 3800 2800 320 00 2 3020 367 90 70 326 3800 20 36 2623 3200 2 92 3200 3699 000 300 200 200 30 370 20 3000 2

8 Mediaanipalkat - sukupuoli ja ikäryhmä Mediaani F0 F2 F7 Kaikki Kaikki vastaajat (palkansaajat) 360 292 300 20 Sukupuoli nainen 3620 288 300 00 2 mies 3800 2800 3200 60 Ikäryhmät Alle 36-v 328 239 2800 3770 2 36-0-v 3920 2920 3300 736 3 Yli 0-v 39 200 3200 800 Uusi & nuori Alle 30-v, 0-3 vuotta alalla 2720 220 202 320 Julkinen sektori Kunta 38 20 2900 000 2 Valtio 3800 3000 300 00 Toimipaikan sijainti Pääkaupunkiseudulla 3870 2920 3266 60 2 Muualla Suomessa 3200 2300 260 3800

T-0837 Viestinnän ammattilaiset 203 kmi/kn/mn 9..203 8 Palkkaan vaikuttavia tekijöitä (korrelaatioanalyysi) Yksityinen Julkinen Viestintäsektori sektori Kirkko Järjestöt toimistot 0 Toimipaikka pääkaupunkiseudulla *** *** *** *** 06 Toiminut kaiken kaikkiaan viestintätehtävissä (vuosia) *** *** *** *** *** 0 Sukupuoli ** *** Ikä *** *** ** *** *** 2 Pörssiyhtiö *** 2 Valtio *** 3 Rahoitus ja vakuutustoiminta 3 Toimiala teoll. rak. moniala 7 Nykyisessä toimessa oloaika (vuosia) *** 8 Päätoimisesti viestintää ** 9 Raportoi ylimmälle johdolle ** *** ** 2 Vastaajan työtehtävätaso (suorittava, asiantuntija, päällikkö) *** *** *** *** *** 23 Organisaation henkilömäärä viestintätehtävissä *** *** *** 2 Viestintäbudjetin suuruus (sis. viestinnän henkilöstökulut) * *** 2 Johtoryhmän työskentelyyn osallistuminen ** ** Pearson Correlation *Correlation is significant at the 0. level (2-tailed). **Correlation is significant at the 0.0 level (2-tailed). ***Correlation is significant at the 0.0 level (2-tailed). *** tarkoittaa merkitsevää korrelaatiota (99 tasolla). T-0837 JPU/KN

86 Naisten ja miesten palkkaerotarkastelu Vertailuun on valittu henkilöt, jotka ovat työskennelleet viestintätehtävissä 0-30 vuotta Julkisella sektorilla vertailussa mukana 20 naista ja 22 miestä, yksityisellä 208 naista ja 9 miestä. Julkinen sektori Yksityinen sektori Naiset Miehet

87 Palkansaajien luontaisedut elokuussa 203 n= On saanut Saaneet n Keski-arvo euroa Kaikki vastaajat 78 7 676 38 Järjestö ProCom 678 7 06 60 Viesti ry 07 6 87 08 Julkisen alan tiedottajat (JAT) 96 0 79 32 Kirkon viestintää tekevät 07 6 7 0 Sektori Yksityinen sektori 6 82 37 37 Julkinen sektori 386 37 3 Kirkko, seurakunnat 33 6 2 8 Järjestöt 92 70 3 9 Viestintätoimistot 8 70 7 7 Työnantaja Pörssiyhtiö 79 9 63 0 Muu yksityinen 277 76 2 27 Kunta/-yhtymä 26 3 Kunnan liikelaitos/yhtiö 39 69 27 93 Valtio 2 26 39 263 Valtion liikelaitos/ -yhtiö 7 8 33 88 Kirkko, srk 33 6 2 8 Järjestö tms 92 70 3 9 Yliopisto/kk 2 0 0 * Hierarkia Johtaja, päällikkö esimiesvastuu 62 69 88 Johtaja, päällikkö, ei esimiesvastuuta 272 7 20 8 Asiantuntija 632 9 308 09 Assistentti 7 39 29 7 Työtehtävät Suorittavan tason (assistentin) tehtäviä 78 38 30 69 Asiantuntijatehtäviä 83 6 Päällikkötason tehtäviä 28 73 89 88 *) Alaryhmistä, joissa on alle viisi vastaajaa, ei ole julkaistu palkkatietoja.