Digitalisaatiobarometri 2015: Digitalisaatio etenee katseet vielä vanhassa Digitalisaatiokysely toteutettiin CxO Professional Oy:n, IT Forumin ja ICT Leaders Finland ry:n yhteistyönä. Ajalla 18.11.2015 29.1.2016 saatiin yhteensä 60 vastausta. Tietotekniikan hyödyntämiskohde Ensimmäisellä kysymyksellä selvitettiin tietotekniikan hyödyntämiskohdetta: Hyödynnetäänkö tietotekniikkaa pikemminkin vanhojen toimintatapojen tehostamiseen vai uusien toimintatapojen luomiseen? Vanhojen toimintatapojen tehostamiseen Enimmäkseen vanhojen tehostamiseen Sekä että Enimmäkseen uusien luomiseen Uusien toimintatapojen luomiseen Vastauksia 1 6 47 6 0 Kuva 1 Tietotekniikkaa hyödynnetään sekä vanhojen toimintatapojen tehostamiseen että uusien toimintatapojen luomiseen Seitsemässä yrityksessä tietotekniikkaa hyödynnettiin enimmäkseen vanhojen toimintatapojen tehostamiseen, niistä yhdessä vain niihin. Toisaalta kuudessa yrityksessä keskityttiin enimmäkseen uusien toimintatapojen luomiseen mutta yhdessäkään ei kokonaan.
johdon kiinnostus IT:n Digitalisaatio-huuma iski Suomeen vuoden 2015 tienoilla ja nousi merkittävään asemaan hallitusohjelmassa tai ainakin siihen liittyneessä keskustelussa. vähentyi voimakkaasti Kiinnostus vähentyi jonkin verran pysyi ennallaan Kiinnostus lisääntyi jonkin verran lisääntyi voimakkaasti Vastauksia 1 1 14 33 11 Kuva 2 johdon kiinnostus tietotekniikan tarjoamiin on lisääntynyt merkittävästi. Vuoden 2015 aikana on tapahtunut selkeä havahtuminen tietotekniikan tarjoamiin. Kahdessa yrityksessä liiketoiminnan johdon kiinnostus IT:n vähentyi, toisessa jopa voimakkaasti. 44 yrityksessä kiinnostus puolestaan lisääntyi, niistä neljänneksessä jopa voimakkaasti. Tuloksia arvioitaessa on muistettava, että yritysrakenteen muutokset, johdon vaihdokset ja taloudellisen tilanteen realiteetit vaikuttavat kiinnostukseen.
johdon halu kyseenalaistaa Tietotekniikkaa on totuttu hyödyntämään vanhojen toimintatapojen tehostajana. Silloin ei tietotekniikasta välttämättä saada kaikkea hyötyä irti, vaan syyllistytään pahimmillaan vanhojen manuaalisten toimintatapojen kaavamaiseen automatisointiin. Paras hyöty tietotekniikasta saadaan, kun sitä päästään hyödyntämään sille ominaisella tavalla. Se edellyttää olemassa olevien toimintatapojen kyseenalaistamista. Kyseenalaistaminen lähtee suurelta osin liikkeelle johdon kyseenalaistamishalusta: jos sitä on, saattaa liikkeelle lähteä muutos, joka johtaa merkittävään toimialan pelisääntöjen uudistamiseen ja kilpailuetuun. vähentyi voimakkaasti vähentyi jonkin verran pysyi ennallaan lisääntyi jonkin verran lisääntyi voimakkaasti Vastauksia 1 4 13 32 10 Kuva 4.4 johdon halu kyseenalaistaa lisääntyi vuoden 2015 aikana. johdon halu kyseenalaistaa lisääntyi vuoden 2015 aikana jonkin verran. Keskimäärä kätkee kuitenkin taakseen suuren hajonnan. Viidessä yrityksessä liiketoiminnan johdon halu kyseenalaistaa väheni, yhdessä niistä jopa voimakkaasti. Toisaalta 42:ssa yrityksessä halu lisääntyi ja niistä neljänneksessä voimakkaasti.
yhteistyö on molempien erikseen vaikea saada aikaan yritystä hyödyttäviä merkittäviä muutoksia. Tietohallinnolta puuttuu mandaatti todellisten liiketoimintamuutosten tekemiseen; liiketoiminnalta puolestaan puuttuu usein kyky saada tietojärjestelmien läpi kulkevat prosessit toimiviksi. Siksi yhteistyö on tärkeää. yhteistyö huonontui paljon Yhteistyö huonontui yhteistyö pysyi ennallaan Yhteistyö parantui yhteistyö parantui merkittävästi Vastauksia 2 3 21 28 6 Kuva 4.5 yhteistyö parantui jonkin verran vuoden 2015 aikana. yhteistyö parantui jonkin verran vuoden 2015 aikana. Keskiarvojen taakse piiloutuu taas suurta hajontaa: parantumista tapahtui 34 yrityksessä, niistä kuudessa merkittävällä tavalla. Huonontumista puolestaan tapahtui viidessä yrityksessä, niistä kahdessa huonontui paljon. Yhteenveto Vaikka katseet ovatkin vielä hiukan enemmän vanhojen toimintatapojen tehostamisessa kokonaan uusien toimintatapojen kehittämisen sijaan, muilla rintamilla on vuoden 2015 aikana menty eteenpäin: liiketoiminnan johdon kiinnostus tietotekniikan tarjoamia mahdollisuuksia kohtaan on lisääntynyt, halu kyseenalaistaa on sekin lisääntynyt ja samaan aikaan tietohallinnon ja liiketoiminnan välinen yhteistyö on parantunut. Keskiarvojen taakse piiloutuu suuri hajonta, joka tosin on niin kuin keskiarvot osoittavat kallellaan positiiviseen suuntaan. Silti yleistä trendiä tarkasteltaessa on otettava huomioon, että kaikissa yrityksissä asiat eivät mene eteenpäin: joissakin katseet ovat kokonaan vanhoissa toimintatavoissa, halua niiden kyseenalaistamiseen ei ole eikä kiinnostusta tietotekniikkaa kohtaan. Eikä yhteistyö liiketoiminnan välillä kaikkialla parantunut.
Yleisen taloudellisen tilanteen lisäksi jokaisen yrityksen toimintaan vaikuttaa oman toimialan kilpailutilanteen ja markkinatilanteen kehitys. Näiden ohella yrityksiä kohtaavat myös erilaiset kyselyn kannalta satunnaiset tekijät: yritysostot ja -myynnit, johdon henkilöjen vaihdokset ja omistajakunnan muutokset. Lisäksi taloudellisen tilanteen mahdollistama liikkumavara saattaa olla niin niukka, että katseet pysyvät tiukasti nykyisyydessä. Helsingissä 18. helmikuuta 2016 Reino Myllymäki tuottavuusaktivisti CxO Professional Oy p. 044 306 3954 reino.myllymaki@cxopro.fi Verkkosivut: CxO Professional Oy: IT Forum: www.itforum.fi ICT Leaders Finland ry: www.ilf.fi