Siru ja tunnusluku Elokuu 27
Siru ja tunnusluku Euroopassa siirrytään kortilla maksamisessa sirukortteihin ja sirukortit ovat laajasti käytössä jo useissa Euroopan maissa. Myös Suomessa on otettu sirukortit käyttöön. Sirukorttien käytöllä pyritään ehkäisemään korttien väärentämistä ja väärinkäyttöä Henkilökohtaisen tunnusluvun käyttö laajenee pankkiautomaattikäytöstä kaikkeen kortilla maksamiseen. Mikään muu ei asiakkaan kannalta ratkaisevasti muutu. Maksukortin henkilökohtaisen tunnusluvun muistaminen on tärkeää
Miksi sirukortit? Kyseessä on normaali tekninen kehitys; kortit kehittyvät muiden tuotteiden lailla 196-luvulla kohokirjoitus eli pistotus 198-luvulla magneettijuova 2-luvulla mikrosirut Tärkeimmät syyt sirukortteihin siirtymiseen: Korttien väärinkäytön vähentäminen Korttien väärentämisen ehkäiseminen Kansainvälisen maksukorttijärjestelmän yhteensopivuus
Mistä sirukortissa on kyse? Sirullinen maksukortti perustuu kansainvälisten korttijärjestöjen, Visan ja MasterCardin vahvistamaan EMV-standardiin (Europay, MasterCard, Visa) Keskeiset muutokset: Kortinhaltijan tunnistusmenetelmä on henkilökohtainen tunnusluku (PIN) Korteissa on standardin mukainen siru Saman standardin mukaiset maksupäätteet lukevat sirun tietoja Pankkien järjestelmät välittävät ja vastaanottavat sirun tietoja Sirukortti ohjaa maksutapahtumaa
Keitä uudistus koskee? Sirukorttiuudistus tulee lähivuosina koskemaan eri puolilla maailmaa 1,5 miljardia korttia ja kuluttajaa 2 pankkia 3 miljoonaa liikettä 1 miljoonaa käteisautomaattia
Mikä on Suomen tilanne? Muutos on jo käynnissä myös Suomessa Tällä hetkellä lähes kaikissa Visa Electron -korteissa on EMV-siru Sirukorteissa säilyy toistaiseksi magneettijuova, joten liike voi ottaa vastaan myös sirukortteja, vaikka sillä ei olisi sirumaksupäätettä Pankkien jakamista 7,4 milj. maksukortista 5,8 milj. on jo sirullisia Luottokorteista 92 % Debitkorteista 73 % Maksupäätteistä yli 2 % ATM 1 %
Tilasto-osuus
Pankkien kautta jaetut sirukortit Avant EMV-Visa Electron 4 3 5 3 2 5 1 kpl 3 722 1 695 EMVyhdistelmäkortit EMV-Visa tai EMV-MasterCard 2 1 5 1 5 1 789 1 766 1 126 98 887 1659 732 1 433 528 965 279 345 732 887 881 279 345 528 284 367 162 5 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 Lähde: FK, Tilastotietoja pankkien maksujärjestelmistä Suomessa 1997-26
Päivittäistavaraostosten tavallisin maksutapa "Ostatteko päivittäistavaranne tavallisimmin.?" % vastaajista Käteisellä Pankkikortilla 17 21 3 39 48 43 45 41 43 45 48 58 65 71 Visa Electron -kortilla Yleisluottokortilla Tilille Kaupparyhmän maksu- / luottokortilla 2 3 5 3 4 2 3 3 2 1 2 1 2 1 7 8 9 8 7 1 2 3 4 5 6 7 8 1999 21 23 24 25 26 27 Lähde: FK, Säästäminen ja luotokäyttö, tutkimusraportti kevät 27
Kaikki 21 24 27 Korttien omistus "Onko teillä jokin automaattikäyttöön soveltuva pankin myöntämä maksukortti kuten automaattikortti, pankkikortti, Visa Electron tai pankki- ja luottokortin yhdistelmä?" % vastaajista (n=2 4) 92 93 94 15-17 vuotta 18-24 vuotta 25-34 vuotta 35-44 vuotta 45-54 vuotta 55-64 vuotta 65-74 vuotta 77 85 9 97 97 96 97 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Lähde: FK, Säästäminen ja luotokäyttö, tutkimusraportti kevät 27
Tunnusluvun lukijalaitteen käytön helppous kaupan kassalla Onko maksaminen tällä tavalla ollut...?" Kaikki % niistä, jotka ovat maksaneet tunnusluvun näppäilyyn tarkoitetulla laitella (n=1 443) 6 35 3 1 1 15-17 vuotta 5 44 3 18-24 vuotta 53 42 3 2 25-34 vuotta 63 3 5 2 35-44 vuotta 6 33 3 1 1 45-54 vuotta 6 37 3 55-64 vuotta 65 32 1 2 65-74 vuotta 53 41 5 1 % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 9 % 1 % Erittäin helppoa Melko helppoa Melko vaikeaa Erittäin vaikeaa Ei osaa sanoa Lähde: FK, Säästäminen ja luotokäyttö, tutkimusraportti kevät 27
Miksi maksaminen tunnuslukua käyttäen vaikeaa "Miksi tällä tavalla maksaminen on ollut mielestänne vaikeaa? % vastaajista, joista maksaminen melko/erittäin vaikeaa(n=68) Tunnusluvun muistaminen hankalaa 32 Maksaminen vaikeaa/monimutkaista 22 Tietoturva arveluttaa 2 Maksaminen hidasta 13 Ei ole veilä tottunut siihen 12 Laite/kortti ei toimi 8 Muu syy 7 Lähde: FK, Säästäminen ja luotokäyttö, tutkimusraportti kevät 27 5 1 15 2 25 3 35
Pankkien kautta jaetut kortit Pankkiautomaattikortit Onlineveloituskortit (Visa Electron) Visa- ja EC/MCkortit Yhdistelmäkortit (pankkikortti + Visa tai EC/MC) Pankkikortit 8 7 6 5 4 3 2 1 1 kpl 5 415 5 592 5 795 6 11 6 146 2 937 3 83 2 848 2 881 284 179 186 2 818 772 832 358 225 897 2 426 566 239 6 36 6 535 6 537 6 753 6 518 83 1 556 1 139 1 93 2 162 1 727 1 525 1 318 1 58 814 265 469 57 636 975 97 1 54 1 117 1 311 1 551 1 779 1 481 1 552 1 63 1 75 1 944 2 11 1 961 1 845 1 668 1 442 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 Lähde: FK, Tilastotietoja pankkien maksujärjestelmistä Suomessa 1997-26
Korttimaksut ja maksupäätteet 16 1 kpl milj. kpl 7 EMV-maksupäätteet 14 652 6 MG-raita maksupäätteet 12 1 395 439 58 57 5 18 5 4 Maksupäätetapahtumat (oikea asteikko) Maksupäätevarmennukset (oikea asteikko) 8 6 4 2 313 272 87 24 229 98 2 29 92 96 79 62 65 67 72 143 59 9 54 4 5 14 2 26 7 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 3 2 1 Lähde: FK, Tilastotietoja pankkien maksujärjestelmistä Suomessa 1997-26
Maksukorttien käyttökerrat Erityisluottokortit Yleisluottokortit Onlineveloituskortit Pankkikortit 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 milj. kpl 878 68 74 91 64 66 577 76 151 62 52 6 73 1 412 59 7 61 37 68 33 324 55 297 14 273 53 65 49 62 2 567 4 48 58 1 498 54 58 415 445 362 178 191 217 255 291 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 Lähde: FK, Tilastotietoja pankkien maksujärjestelmistä Suomessa 1997-26