1/7 TARJOUSPYYNTÖ H080-16/ HEL 2016-006934 Lääkinnällisen kuntoutuksen peruukkipalvelu 1. Hankintayksikön perustiedot Hankintayksikkö: Maritta Jääskeläinen Suomi puh. +358 931043121 fax maritta.jaaskelainen@hel.fi Tarjoukset lähetettävä: Tarjous tai osallistumishakemus lähetettävä Tarjouspalvelu.fi:n kautta Hankintayksikön luonne: Kunta tai kuntayhtymä Hankintayksikön esittely: vastaa tarjouskilpailun käytännön järjestelyistä ja tarjousten vastaanottamisesta. Hankintapäätöksen tekee sosiaali- ja terveysvirasto. 2. Hankinnan kohde Hankinnan nimi: Lääkinnällisen kuntoutuksen peruukkipalvelu Hankinnan tunniste- tai viitenumero: H080-16/ HEL 2016-006934 Hankinnan kuvaus: Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysvirasto hankkii asiakkailleen yksilöllisten lääketieteellisten perustelujen nojalla lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineinä käytettäviä peruukkeja asiaan kuuluvine palveluineen. Peruukki hankitaan esimerkiksi ihosairaus- ja/tai syöpäpotilaalle, jolla on laaja-alaista hiustenlähtöä sairaudesta tai hoidoista johtuen joko tilapäisesti tai pysyvästi. Palveluhankinnan tarjouskohteet on määritelty seuraavasti: 1.Vakiomallinen peruukki, joka soveltuu lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineeksi 2.Vakiomallinen peruukki, joka soveltuu lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineeksi käyttäjälle, jolla on ärtynyt tai kipuherkkä päänahka 3.Yksilöllinen peruukki, joka soveltuu lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineeksi käyttäjälle, jolla on erikoisen muotoinen tai kokoinen pää 4.Yksilöllinen peruukki, joka soveltuu lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineeksi käyttäjälle, jolla
2/7 on erikoisen muotoinen tai kokoinen pää sekä ihosairaudesta johtuva ärtyneisyys tai kipuherkkyys päänahassa Tarkemmat vaatimukset tuotteille ja palvelulle on esitetty liitteenä 1 olevassa Palvelukuvauksessa. Hankinnan ennakoitu arvo (ilman ALV): Hankinta ylittää hankintalain 15 :n kynnysarvon tai erityisalojen hankintalain 12 :n kynnysarvon. Päänimikkeistö: 85100000-0 (Terveyspalvelut) Hankinnan voimassaoloaika: 01.11.2016-31.10.2020 Sopimukseen liittyy lisähankintamahdollisuuksia: 3. Hankintalaji ja -menettely Hankintalaji: Terveydenhoito- ja sosiaalipalvelut (Hankintalain liite B, ryhmä 25) Hankintamenettely: Avoin menettely Menettelyllä perustetaan puitejärjestely Puitejärjestely, jossa on: Useita toimijoita Puitejärjestelyn kesto: 01.11.2016-31.10.2020 Lisätietoa puitejärjestelyn toimintamallista: Puitejärjestelyyn valittavista palveluntuottajista muodostetaan hankintapäätöksen mukainen luettelo. Palveluntuottaja valitaan asiakkaan ja tilaajan yhteistyönä niin, että palvelu hankitaan edullisimmalta asiakkaalle sopivalta palveluntuottajalta, joka pystyy ottamaan tilauksen vastaan ja toimittamaan peruukin asiakkaan tarpeen mukaisessa ajassa. Osatarjoukset hyväksytään: Vaihtoehtoiset tarjoukset hyväksytään: Käytetään kahden kuoren menettelyä:
3/7 Hankintamenettelyä koskevat lisätiedot: Hankintayksikkö on velvollinen hylkäämään tarjouksen tarjouspyynnön vastaisena, jos tarjouksessa on sellainen virhe tai puute, joka estää tarjouksen tasapuolisen vertailun muiden tarjouspyynnön mukaisten tarjousten kanssa. Tarjous on tehtävä suomen kielellä. Vertailuperusteiden määrittely järjestelmässä: Pisteytys kohderiveittäin Tarjouksen valintaperuste: Halvin hinta Sähköistä huutokauppaa käytetään: 4. Hinta ja kaupalliset ehdot Hinnat hankinnan kohteille ilmoitetaan liitteenä 3 olevalla lomakkeella sen mukaisesti eriteltynä. Hintaan sisältyy peruukki ja palvelukuvauksen (liite 1) mukainen palvelu. Hinnat ilmoitetaan kiinteinä koko sopimuskaudelle. Muiden kuin tarjouksessa mainittujen esimerkkihintojen tulee sopimusaikana noudattaa loogisesti tarjoushintoja ja yksilöllisten peruukkien osalta niitä hinnoittelun perusteluja, jotka tarjouksessa on esitetty. 5. Laskutus ja maksuehto Laskutus- ja maksuehdot on esitetty sopimusluonnoksessa (liite 2). 6. Kelpoisuus ja vähimmäisvaatimukset Tarjoajan soveltuvuuden arvioinnin periaatteet Tarjoaja suljetaan pois tarjouskilpailusta, jos häntä tai hänen alihankkijaansa koskee jokin hankintalain 53 :n pakollinen poissulkemisperuste. Tarjoaja suljetaan pois tarjouskilpailusta, jos häntä tai hänen alihankkijaansa ei ole merkitty kaupparekisteriin (hankintalain 57 ) Tarjoaja voidaan sulkea pois tarjouskilpailusta, jos häntä tai hänen alihankkijaansa koskee jokin hankintalain 54 :n harkinnanvarainen poissulkemisperuste. Tarjoaja suljetaan pois tarjouskilpailusta, jos hän tai hänen alihankkijansa ei täytä hankintayksikön asettamia soveltuvuuden vähimmäisvaatimuksia. Pyydetyt selvitykset ja todistukset saavat olla enintään kolme kuukautta vanhoja. Tarjoajan tiedot ovat saatavissa Tilaajavastuu.fipalvelussa. Minimivaatimus Maksimivaatimus Lisätietoa Verojen ja lakisääteisten eläkevakuutusmaksujen maksamista koskevia todistuksia ei tarvitse toimittaa, jos tarjoajan tiedot ovat saatavissa www.tilaajavastuu fipalvelussa.
4/7 Alihankkijan tiedot ovat saatavissa Tilaajavastuu.fipalvelussa TALOUDELLISET JA RAHOITUKSELLISET VAATIMUKSET Tarjoaja ja hänen alihankkijansa ovat huolehtineet lakisääteisten verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamisesta tai tarjoajalla on selvitys siitä, että verovelkaa koskeva maksusuunnitelma on tehty. Tarjoaja ja hänen alihankkijansa ovat maksaneet lakisääteiset eläkevakuutusmaksut. Tarjoaja ja hänen alihankkijansa on merkitty kaupparekisteriin sekä myös ennakkoperintärekisteriin, työnantajarekisteriin ja arvonlisäverorekisteriin. Tarjoajan työntekijöillä on lakisääteinen työterveyshuolto. Tarjoajan taloudellisten edellytysten on oltava hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Tätä ominaisuutta arvioidaan tarjoajan vakavaraisuudesta, maksukykyisyydestä, kannattavuudesta ja luottokelpoisuudesta saatujen tietojen perusteella. Tarjoajaorganisaatiossa tai yksityisellä ammatinharjoittajalla ei ole vireillä minkäänlaista taloudellisesta tilanteesta johtuvaa, lainsäädäntöön perustuvaa menettelyä kuten konkurssi, saneerausohjelma tai liiketoiminnan keskeytys. Vakuutamme,että em.vaatimukset täyttyvät. Verojen ja lakisääteisten eläkevakuutusmaksujen maksamista koskevia todistuksia ei tarvitse toimittaa, jos tarjoajan tiedot ovat saatavissa www.tilaajavastuu fipalvelussa. Tarjoajan on pyydettäessä toimitettava itsestään ja alihankkijoistaan veroviranomaisen todistus maksetuista veroista ja sosiaaliturvamaksuista tai verovelkatodistus tai selvitys siitä, että verovelkaa koskeva maksusuunnitelma on tehty. Jollei tarjoajan sijoittumismaassa anneta edellä tarkoitettuja otteita tai todistuksia, niiden sijasta hyväksytään tarjoajan edustajan sijoittumismaan lainsäädännön mukainen valaehtoinen tai vakuutuksella vahvistettu ja suomen kielelle käännetty ilmoitus. Ulkomaisen tarjoajan, jolla on suomalainen yritys- ja yhteisötunnus, on kuitenkin pyydettäessä toimitettava yllä vaaditut tiedot veroveloista. Tarjoajan on toimitettava pyydettäessä itsestään ja ilmoittamistaan alihankkijoista työeläkekassan ja / tai vakuutusyhtiön todistus eläkevakuutuksen ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä eläkevakuutusmaksuja koskeva maksusopimus on tehty. Jollei tarjoajan sijoittumismaassa anneta edellä tarkoitettuja otteita tai todistuksia, niiden sijasta hyväksytään tarjoajan edustajan sijoittumismaan lainsäädännön mukainen valaehtoinen tai vakuutuksella vahvistettu ja suomen kielelle käännetty ilmoitus. Hankintayksikkö tarkistaa rekisteröitymiset mainittuihin rekistereihin. Tarjoajan on kuitenkin pyydettäessä toimitettava hankintayksikölle selvitys omasta ja alihankkijoidensa rekisteröitymisistä em. rekistereihin. Siltä osin kuin tarjoajaa ei ole merkitty mainittuihin rekistereihin, on hänen pyydettäessä selvitettävä ne seikat, joihin rekisteröimättömyys perustuu. Tarjoajan on pyydettäessä esitettävä voimassa oleva työterveyshuoltosopimus tai muu kirjallinen selvitys siitä millä tavalla lakisääteinen työterveyshuolto on järjestetty Tarjoajan on toimitettava pyydettäessä tilinpäätösasiakirjat kahdelta edelliseltä tilikaudelta.mikäli tarjoaja ei voi toimittaa tilinpäätöstietoja, koska yritys on vasta aloittanut toimintansa, tarjoajalla on mahdollisuus toimittaa selvitys vakavaraisuudestaan ja maksukyvystään muulla hankintayksikön hyväksymällä tavalla. Lisäksi hankintayksikkö varaa itselleen oikeuden tarkistaa tarjoajan luottotiedot näitä tietoja ylläpitäviltä yrityksiltä.
5/7 Tarjoaja noudattaa sijoittumismaassa voimassa olevaa työehtosopimusta tai kohtuullisia työehtoja. Tarjoaja ilmoittaa alihankinnan käytöstä ja kuvaa alihankinnan osuuden AMMATILLISET JA TEKNISET VAATIMUKSET Peruukkien arviointiin ja sovituksiin liittyvästä asiakaspalvelusta huolehtivalla henkilöllä tulee olla parturikampaajan ammattitutkinto tai teatterialan maskeerajan tutkinto sekä vähintään yhden vuoden työkokemus peruukkipalvelusta Tarjoajalla tulee olla asiakaspalveluun tarkoitetut toimitilat pääkaupunkiseudulla (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen). Tiloissa tulee olla mahdollisuus yksityisyyttä suojaavaan asiakaspalveluun ja esteetön sisäänpääsy järjestettävissä. Toimitilojen lähelle (enintään 500 m pysäkiltä tai asemalta) on päästävä julkisilla liikennevälineillä. Lähialueella tulee olla pysäköintimahdollisuus. Toimitilojen tulee olla auki vähintään kuusi tuntia arkisin ja asiakkaalla tulee olla mahdollisuus asioida lauantaina tai jonain arkipäivänä klo 18 saakka. Tarjoajalla tulee olla sivut, joiden avulla asiakas voi tutustua yritykseen, sen tarjontaan ja yhteystietoihin. Mikäli peruukkeja valmistetaan Euroopan ulkopuolella riskimaissa (BCSI-luokituksen mukaiset maat), toimittaja ja alihankkija (tai muu tuotteiden valmistaja) ovat huolehtineet seuraavien määräysten noudattamisesta: keskeisimmät ILO:n yleissopimukset 87/1948, 98/1949, 29/1930, 105/1957, 138/1973, 182/1999,100/1951 ja 111/1958 ja YK:n lapsen oikeuksien yleissopimuksen 32 artikla. (Kts. liite 4) Ladattava Ladattava Ladattava Tarjoajan on pyydettäessä toimitettava selvitys työhön sovellettavasta työehtosopimuksesta tai keskeisistä työehdoista. Tarjoajan on ilmoitettava tarjouksessaan käyttämänsä alihankkijat ja minkä osan sopimuksesta se aikoo antaa alihankintana kolmannelle taholle sekä kuvattava alihankkijan osuus yksityiskohtaisesti ja nimettävä ehdotetut alihankkijat viimeistään ennen sopimuksen allekirjoittamista. Tarjoukseen on liitettävä asiakaspalvelusta huolehtivan henkilön cv, mistä käy ilmi vaatimusten täyttyminen. Mikäli henkilöä ei vielä ole palkattu, tarjoaja sitoutuu rekrytoimaan vaatimuksen täyttävän henkilön ennen sopimuksen allekirjoittamista. Koulutusta ja työkokemusta koskevat todistukset on esitettävä pyydettäessä hankintayksikölle sen asettamassa määräajassa. Tarjoukseen on liitettävä selvitys tilojen sijainnista, aukioloajoista ja yksityisyyden suojan mahdollistavasta palvelusta. Selvityksestä on käytävä ilmi myös tiedot julkisista liikenneyhteyksistä, pysäköintimahdollisuuksista ja estettömän sisäänpääsyn järjestämisestä. Tarjoukseen on liitettävä -sivujen osoite. Jos sivuja ei vielä ole perustettu, niiden tulee olla tilaajan ja asiakkaiden käytettävissä ennen sopimuksen allekirjoitusta. Palveluntuottajan on pyydettäessä annettava selvitys peruukkien valmistamismaasta, toimittajasta ja/tai hänen alihankkijastaan ja tuotantoprosessista pyydettyjen tietojen mukaisesti. 7. Tarjouksen voimassaoloaika Tarjouksen on oltava voimassa 31.10.2016 saakka. 8. Päätöksenteon perusteet Puitejärjestelyyn valitaan kolme palveluntuottajaa halvimman hinnan perusteella.
6/7 Vertailuhinta muodostuu seuraavasti: Liitteellä 3 ilmoitettujen kohteen 1 hintojen keskiarvolla on painoarvo on 15%, kohteen 2 hintojen keskiarvolla painoarvo 20%, kohteen 3 hintojen keskiarvolla painoarvo 30% ja kohteen 4 hintojen keskiarvolla painoarvo 35%. Kunkin kohteen painotettu hinta lasketaan seuraavasti: painoarvo/100 x keskiarvo-hinta. Hinnan vertailuluku on kohteiden 1-4 painotettujen hintojen summa. Katso tarkat hankinnan kohteen kriteerit kohdasta Hankinnan kohteen kriteerit. 9. Sopimusmenettely Sopimusehdot on määritelty sopimusluonnoksessa (liite 2). Suunniteltu sopimuskausi on 1.11.2016-31.10.2020. Sopimus syntyy vasta, kun molemmat osapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen. Sosiaali- ja terveysvirastolla on oikeus sopimuskauden aikana irtisanoa sopimus kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla, mikäli se on uuden sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämismallin vuoksi välttämätöntä. 10. Muut asiat Diaarinumero: HEL2016-006934 Asian valmistelija: hankintapäällikkö Maritta Jääskeläinen. Tarjouksen tekemiseen liittyvät muut ehdot ja ohjeet: - Teknistä tukea sähköisen tarjouksen teossa saa arkipäivisin klo 8-16 joko puhelimitse numerosta 0207661075 tai sähköpostitse tuki@cloudia.fi. - Tarjoajalla ei ole oikeutta saada korvausta tekemästään tarjouksesta. - Hankintayksikkö ilmoittaa valitun tarjoajan nimi- ja yhteystiedot sekä verovirastolle neljännesvuosittain sopimuskauden aikana. Ilmoitettavia tietoja ovat tarjoajan nimi, Y-tunnus, tililaji ja euromäärä. 11. Lisätiedot Lisätietokysymykset on lähetettävä 22.08.2016 klo 23:30 mennessä. Kysymykset tulee lähettää Tarjouspalvelu-toimittajaportaalista. Samasta paikasta löytyvät myös kysymyksiin annetut vastaukset 30.8.2016 mennessä. 12. Tarjouksen lähettäminen Tarjoukset tai osallistumishakemukset on toimitettava viimeistään: 08.09.2016 klo 12:00 Tarjoukset on lähetettävä sähköisesti Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista osoitteessa https://tarjouspalvelu.fi/helsinki. 13. Allekirjoittajat Jorma Lamminmäki, hankintajohtaja 14. Liitteet ja linkit
7/7 Liite 1 Palvelukuvaus.pdf Liite 2 Sopimusluonnos.pdf Liite 3 Hintavastauslomake.docx Liite 4 ILOn ydinsopimukset ja artikla 32.pdf