KANSALAISKYSELY: TEEMANA RAUTATIEKILPAILU LIIKENNE- JA VIESTINTÄMINISTERIÖ Taloustutkimus Oy Pauliina Aho, Tuomo Turja.6.06
SISÄLLYS Yhteenveto tuloksista Tulokset 6 Vastaajien taustatiedot 9 Toteutus Kysymyslomake 5
YHTEENVETO
Yhteenveto Bussien kaukoliikenteen kilpailu on huomattu melko hyvin, sillä kansalaisista valtaosa (7 %) on havainnut pidemmän matkan linja-autoliikenteen uuden tarjonnan ja kilpailun. Kilpailun ovat muita enemmän havainneet 5--vuotiaat, toimihenkilöt, asiantuntijat ja johtavassa asemassa toimivat, isoissa kaupungeissa asuvat, junalla vähintään kerran vuodessa matkustavat, nykyiseen rautateiden henkilöliikenteeseen tyytymättömät, junaliikenteen kilpailun myönteiseen vaikutukseen uskovat ja henkilöt, jotka arvelevat oman junamatkustamisen lisääntyvän kilpailun myötä. Kaukoliikenteen nykyinen palvelutarjonta on lisännyt noin joka kuudennen suomalaisen linjaautomatkustamista. Kahdeksalle kymmenestä tällä ei ole ollut vaikutusta omaan linja-autolla matkustamisen määrään. Määrää vähentäneitä on vähän, joten vaikutukset ovat olleet pikemminkin linjaautomatkustamista lisääviä kuin vähentäviä. Linja-automatkustamistaan kertovat lisänneensä erityisesti naiset, alle 5-vuotiaat, osapäivätyötä tekevät, pk-seudun ulkopuolella isoissa kaupungeissa asuvat, junalla vähintään kerran vuodessa matkustavat, nykyiseen rautateiden henkilöliikenteeseen tyytymättömät, junaliikenteen kilpailun myönteiseen vaikutukseen uskovat ja henkilöt, jotka arvelevat oman junamatkustamisen lisääntyvän kilpailun myötä Kilpailun arvioidut vaikutukset bussien kaukoliikenteessä ovat yleisesti ottaen matkustajien kannalta myönteisiä. Selvästi yli puolet suomalaisista kokee kaukoliikenteen linja-autoliikenteen kilpailun vaikuttaneen hintojen halpenemiseen. Noin joka kymmenes arvioi kilpailun tuoneen enemmän eri reittivaihtoehtoja. Kritiikki kohdistuu lähinnä palvelun heikkenemiseen, yleiseen arvioon kilpailun negatiivisesta vaikutuksesta ja syrjäseutujen asemaan. Bussien kaukoliikenteen halvemmat hinnat mainitsevat muita useammin junalla vähintään kerran vuodessa matkustavat, nykyiseen rautateiden henkilöliikenteeseen tyytymättömät, junaliikenteen kilpailun myönteiseen vaikutukseen uskovat ja henkilöt, jotka arvelevat oman junamatkustamisen lisääntyvän kilpailun myötä
Yhteenveto Puolet kansalaisista on tyytyväisiä tämänhetkisiin rautateiden henkilöliikenteen palveluihin. Tyytymättömiä on hieman yli kymmenesosa. Alle 5-vuotiaat ovat tyytyväisimpiä ja 65-vuotta täyttäneet tyytymättömimpiä. Keskimääräistä tyytyväisempiä ovat pk-seudulla asuvat, junalla vähintään kerran vuodessa matkustavat ja junaliikenteen kilpailun kielteiseen vaikutukseen uskovat Junaliikenteen kilpailun arvioi vaikuttavan myönteisesti yli puolet suomalaisista (57 %). Kielteinen kanta on noin joka kymmenellä. Kilpailun myönteisiin vaikutuksiin erityisesti arvioivia ovat alle 5-vuotiaat, nykyiseen junien henkilöliikenteeseen tyytymättömät ja henkilöt, jotka kilpailun myötä arvelevat lisäävänsä junalla matkustamista. Kilpailuun muita epäilevämmin suhtautuvat päivittäin junalla matkustavat. Junaliikenteen kilpailun arvellaan halventavan hintoja. Tätä mieltä on puolet suomalaisista. Kilpailun uskotaan tuovan enemmän eri reittivaihtoehtoja ja parantavan palveluja. Vaikutusten uskotaan siis olevan hyvin samankaltaisia kuin mitä bussiliikenteessä. Epäilyksiä on lähinnä palvelun laadun heikkenemisestä, syrjäseutujen asemasta, myöhästymisistä sekä reittien ja junavuorojen vähenemisestä. Kilpailuun myönteisesti suhtautuvat ja junamatkustamisensa lisääntymistä ennakoivat mainitsevat muita useammin halvemmat hinnat. Omaa junalla matkustamista arvioi kilpailun myötä lisäävän kolme kymmenestä suomalaisesta. Seitsemän kymmenestä arvio, ettei tällä ole vaikutusta omaan junalla matkustamiseen. Erityisesti naiset, alle 5-vuotiaat, junalla vähintään kerran vuodessa matkustavat, nykyiseen rautateiden henkilöliikenteeseen tyytymättömät ja junaliikenteen kilpailun myönteiseen vaikutukseen uskovat arvioivat junamatkustamisensa lisääntyvän. 5
TULOKSET 6
Onko mielestänne pidemmän matkan linja-autoliikenteeseen tullut uutta tarjontaa ja kilpailua eri linja-autoyhtiöiden toimesta viime vuosien aikana 0 Kyllä Ei Ei osaa sanoa 9 7 Kaikki vastaajat, n=005 7
Onko mielestänne pidemmän matkan linja-autoliikenteeseen tullut uutta tarjontaa ja kilpailua eri linja-autoyhtiöiden toimesta viime vuosien aikana tulokset aluejakojen mukaan Kaikki, n=005 Kuntaluokitus Pääkaupunkiseutu, n=58 Muu yli 50 000 as. kaupunki, n=79 Muu kaupunki, n=55 Muu kunta (maalaiskunta), n= Tilastollinen kuntaryhmitys Kaupunkimaiset kunnat, n=660 Taajaan asutut kunnat, n=75 Maaseutumaiset kunnat, n=70 Asukasmäärä Yli 00 000 asukasta, n=60 50 00-00 000 asukasta, n=9 0 00-50 000 asukasta, n= 0 00-0 000 asukasta, n=6 Alle 0 00 asukasta, n=88 Suuralue Helsinki-Uusimaa, n=9 Etelä-Suomi, n= Länsi-Suomi, n=5 Pohjois- ja Itä-Suomi, n=8 n=kaikki vastaajat Kyllä Ei osaa sanoa Ei 6 59 57 60 7 69 68 6 56 6 79 77 77 77 7 7 8 6 0 6 8 5 9 0 6 0 0 7 5 7 8 9 8 5 7 0 5 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00 % 6 5 7 8 8
Miten kaukoliikenteen linja-autoliikenteen nykyinen palvelutarjonta on vaikuttanut omaan kaukoliikenteen linja-automatkustamiseen Se on lisännyt linjaautomatkustamista 7 Se on vähentänyt linjaautomatkustamista Sillä ei ole ollut vaikutusta linjaautomatkustamiseen Ei osaa sanoa 79 Kaikki vastaajat, n=005 9
Miten kaukoliikenteen linja-autoliikenteen nykyinen palvelutarjonta on vaikuttanut omaan kaukoliikenteen linja-automatkustamiseen tulokset aluejakojen mukaan Kaikki, n=005 Kuntaluokitus Pääkaupunkiseutu, n=58 Muu yli 50 000 as. kaupunki, n=79 Muu kaupunki, n=55 Muu kunta (maalaiskunta), n= Tilastollinen kuntaryhmitys Kaupunkimaiset kunnat, n=660 Taajaan asutut kunnat, n=75 Maaseutumaiset kunnat, n=70 Asukasmäärä Yli 00 000 asukasta, n=60 50 00-00 000 asukasta, n=9 0 00-50 000 asukasta, n= 0 00-0 000 asukasta, n=6 Alle 0 00 asukasta, n=88 Suuralue Helsinki-Uusimaa, n=9 Etelä-Suomi, n= Länsi-Suomi, n=5 Pohjois- ja Itä-Suomi, n=8 n=kaikki vastaajat Se on lisännyt linja-automatkustamista 7 8 5 9 0 5 6 7 0 8 8 8 Se on vähentänyt linja-automatkustamista 79 79 7 8 87 85 90 75 7 80 7 8 89 78 79 79 8 Sillä ei ole ollut vaikutusta linja-automatkustamiseen Ei osaa sanoa 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00 % 6 0
Mitä vaikutuksia, myönteisiä tai kielteisiä, mielestänne kaukoliikenteen linja-autoliikenteen kilpailulla on nykyisen pitkän matkan linjaautoliikenteeseen Halvemmat hinnat (hintakilpailu) Enemmän eri reittivaihtoehtoja (palvelutarjonnan kasvu) Eri liikennöitsijöitä reiteillä, mahdollisuus valita liikennöitsijä Parempi palvelu (palvelutason nousu) Enemmän eri ajankohtia matkustaa (palvelutarjonnan kasvu) Yleisesti kilpailu on hyvä asia Heikompi palvelu (palvelutason lasku) Kilpailusta negatiivinen vaikutus/kielteinen vaikutus Positiivinen/myönteinen vaikutus Vähemmän eri reittivaihtoehtoja (palvelutarjonnan väheneminen) Matkustaminen lisääntynyt Nopeat matkat/yhteydet Syrjäseutujen palvelutaso heikkenee Vaihtanut yksityisautosta bussiin/oman auton käytön vähentyminen Vaihtoehto junalle/vaikutus VR Vuorot vähenevät/vuorovälit pidentynyt Muu Ei osaa sanoa 0 9 9 56 Kaikki vastaajat, n=005 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00 %
Mitä vaikutuksia, myönteisiä tai kielteisiä, mielestänne kaukoliikenteen linja-autoliikenteen kilpailulla on nykyisen pitkän matkan linjaautoliikenteeseen tulokset kuntaluokituksen mukaan % 80 70 60 50 0 0 0 Kaikki, n=005 Kuntaluokitus Pääkaupunkiseutu, n=58 Muu yli 50 000 as. kaupunki, n=79 Muu kaupunki, n=55 Muu kunta (maalaiskunta), n= 0 0 56 9 9 n=kaikki vastaajat Alle % tulokset on jätetty pois kuviosta
Mitä vaikutuksia, myönteisiä tai kielteisiä, mielestänne kaukoliikenteen linja-autoliikenteen kilpailulla on nykyisen pitkän matkan linjaautoliikenteeseen tulokset tilastollisen kuntaryhmityksen mukaan % 80 70 60 50 0 0 0 Kaikki, n=005 Tilastollinen kuntaryhmitys Kaupunkimaiset kunnat, n=660 Taajaan asutut kunnat, n=75 Maaseutumaiset kunnat, n=70 0 0 56 9 9 n=kaikki vastaajat Alle % tulokset on jätetty pois kuviosta
Mitä vaikutuksia, myönteisiä tai kielteisiä, mielestänne kaukoliikenteen linja-autoliikenteen kilpailulla on nykyisen pitkän matkan linjaautoliikenteeseen tulokset asukasmäärän mukaan % 80 70 60 50 0 0 0 Kaikki, n=005 Asukasmäärä Yli 00 000 asukasta, n=60 50 00-00 000 asukasta, n=9 0 00-50 000 asukasta, n= 0 00-0 000 asukasta, n=6 Alle 0 00 asukasta, n=88 0 0 56 9 9 n=kaikki vastaajat Alle % tulokset on jätetty pois kuviosta
Mitä vaikutuksia, myönteisiä tai kielteisiä, mielestänne kaukoliikenteen linja-autoliikenteen kilpailulla on nykyisen pitkän matkan linjaautoliikenteeseen tulokset suuralueen mukaan % 80 70 60 50 0 0 0 Kaikki, n=005 Suuralue Helsinki-Uusimaa, n=9 Etelä-Suomi, n= Länsi-Suomi, n=5 Pohjois- ja Itä-Suomi, n=8 0 0 56 9 9 n=kaikki vastaajat Alle % tulokset on jätetty pois kuviosta 5
Kuinka usein matkustaa nykyisin junalla Päivittäin tai lähes päivittäin Vähintään kerran viikossa Vähintään kerran kuukaudessa Vähintään kerran vuodessa Harvemmin 5 Ei koskaan Kaikki vastaajat, n=005 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00 % 6
Kuinka usein matkustaa nykyisin junalla tulokset aluejakojen mukaan Päivittäin tai lähes päivittäin Vähintään kerran viikossa Vähintään kerran kuukaudessa Vähintään kerran vuodessa Harvemmin Ei koskaan Kaikki, n=005 Kuntaluokitus Pääkaupunkiseutu, n=58 Muu yli 50 000 as. kaupunki, n=79 Muu kaupunki, n=55 Muu kunta (maalaiskunta), n= Tilastollinen kuntaryhmitys Kaupunkimaiset kunnat, n=660 Taajaan asutut kunnat, n=75 Maaseutumaiset kunnat, n=70 Asukasmäärä Yli 00 000 asukasta, n=60 50 00-00 000 asukasta, n=9 0 00-50 000 asukasta, n= 0 00-0 000 asukasta, n=6 Alle 0 00 asukasta, n=88 Suuralue Helsinki-Uusimaa, n=9 Etelä-Suomi, n= Länsi-Suomi, n=5 Pohjois- ja Itä-Suomi, n=8 n=kaikki vastaajat 8 7 6 6 5 7 9 6 7 7 0 6 7 8 9 8 6 9 8 0 0 7 9 7 8 7 9 5 6 6 6 5 9 5 7 6 0 9 9 8 0 8 8 0 8 9 0 6 7 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00 % 7
Tyytyväisyys tämänhetkisiin rautateiden henkilöliikenteen palveluihin ja palvelutarjontaan 5) Erittäin tyytyväinen ) Melko tyytyväinen ) Ei tyytyväinen eikä tyytymätön ) Melko tyytymätön ) Erittäin tyytymätön Ei osaa sanoa Keskiarvo Kaikki, n=005 8 9 8 0,5 n=kaikki vastaajat 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00 % 8
Tyytyväisyys tämänhetkisiin rautateiden henkilöliikenteen palveluihin ja palvelutarjontaan tulokset aluejakojen mukaan 5) Erittäin tyytyväinen ) Melko tyytyväinen ) Ei tyytyväinen eikä tyytymätön ) Melko tyytymätön ) Erittäin tyytymätön Ei osaa sanoa Keskiarvo Kaikki, n=005 Kuntaluokitus Pääkaupunkiseutu, n=58 Muu yli 50 000 as. kaupunki, n=79 Muu kaupunki, n=55 Muu kunta (maalaiskunta), n= Tilastollinen kuntaryhmitys Kaupunkimaiset kunnat, n=660 Taajaan asutut kunnat, n=75 Maaseutumaiset kunnat, n=70 Asukasmäärä Yli 00 000 asukasta, n=60 50 00-00 000 asukasta, n=9 0 00-50 000 asukasta, n= 0 00-0 000 asukasta, n=6 Alle 0 00 asukasta, n=88 Suuralue Helsinki-Uusimaa, n=9 Etelä-Suomi, n= Länsi-Suomi, n=5 Pohjois- ja Itä-Suomi, n=8 n=kaikki vastaajat 8 6 6 0 6 5 5 0 7 6 6 0 0 7 8 5 6 8 6 6 7 9 6 8 9 7 8 0 9 5 0 5 8 0 0 9 0 8 9 9 0 7 7 6 5 5 7 8 5 5 7 9 0 6 6 0 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00,5,8,,6,6,59,5,,6,7,55,5,0,76,7,0,0 % 9
Miten arvioi junaliikenteen kilpailun vaikuttavan rautateiden henkilöliikenteen palvelutarjontaan 5) Erittäin myönteisesti ) Melko myönteisesti ) Ei myönteisesti eikä kielteisesti ) Melko kielteisesti ) Erittäin kielteisesti Ei osaa sanoa Keskiarvo Kaikki, n=005 7 8 5,66 n=kaikki vastaajat 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00 % 0
Miten arvioi junaliikenteen kilpailun vaikuttavan rautateiden henkilöliikenteen palvelutarjontaan tulokset aluejakojen mukaan 5) Erittäin myönteisesti ) Melko myönteisesti ) Ei myönteisesti eikä kielteisesti ) Melko kielteisesti ) Erittäin kielteisesti Ei osaa sanoa Keskiarvo Kaikki, n=005 Kuntaluokitus Pääkaupunkiseutu, n=58 Muu yli 50 000 as. kaupunki, n=79 Muu kaupunki, n=55 Muu kunta (maalaiskunta), n= Tilastollinen kuntaryhmitys Kaupunkimaiset kunnat, n=660 Taajaan asutut kunnat, n=75 Maaseutumaiset kunnat, n=70 Asukasmäärä Yli 00 000 asukasta, n=60 50 00-00 000 asukasta, n=9 0 00-50 000 asukasta, n= 0 00-0 000 asukasta, n=6 Alle 0 00 asukasta, n=88 Suuralue Helsinki-Uusimaa, n=9 Etelä-Suomi, n= Länsi-Suomi, n=5 Pohjois- ja Itä-Suomi, n=8 n=kaikki vastaajat 7 9 8 6 7 6 9 5 5 7 5 0 50 9 6 0 6 9 9 7 9 8 8 7 8 7 6 8 7 5 8 5 7 8 7 5 7 6 7 6 6 5 5 6 9 6 7 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00 5 5 7,66,55,7,70,6,68,70,5,60,85,69,68,60,60,60,77,67 %
Mitä vaikutuksia, myönteisiä tai kielteisiä, mielestänne rautateiden henkilöliikenteen kilpailulla voisi olla Halvemmat hinnat (hintakilpailu) Enemmän eri reittivaihtoehtoja (palvelutarjonnan kasvu) Parempi palvelu (palvelutason nousu) Enemmän eri ajankohtia matkustaa (palvelutarjonnan kasvu) Heikompi palvelu (palvelutason lasku) huoli syrjäseutujen liikenteestä Enemmän myöhästymisiä (pysyminen aikataulussa) Eri liikennöitsijöitä reiteillä, mahdollisuus valita liikennöitsijä (palvelutarjonnan kasvu) Vähemmän eri reittivaihtoehtoja (palvelutarjonnan väheneminen) Vähemmän junavuoroja Yleisesti kilpailu on hyvä asia Kaluston heikkeneminen Heikentäisi turvallisuutta Hinnat nousevat Hintapolitiikka Kielteinen/negatiivinen vaikutus Käyttäisi enemmän junaa Myönteinen vaikutus Sekavaa Muu Ei osaa sanoa Kaikki vastaajat, n=005 6 5 9 5 6 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00 5 %
Mitä vaikutuksia, myönteisiä tai kielteisiä, mielestänne rautateiden henkilöliikenteen kilpailulla voisi olla tulokset kuntaluokituksen mukaan % 80 70 60 50 0 0 0 0 0 Kaikki, n=005 Kuntaluokitus Pääkaupunkiseutu, n=58 Muu yli 50 000 as. kaupunki, n=79 Muu kaupunki, n=55 Muu kunta (maalaiskunta), n= 5 5 9 6 5 6 n=kaikki vastaajat Alle % tulokset on jätetty pois kuviosta
Mitä vaikutuksia, myönteisiä tai kielteisiä, mielestänne rautateiden henkilöliikenteen kilpailulla voisi olla tulokset tilastollisen kuntaryhmityksen mukaan % 80 70 60 50 0 0 0 0 0 Kaikki, n=005 Tilastollinen kuntaryhmitys Kaupunkimaiset kunnat, n=660 Taajaan asutut kunnat, n=75 Maaseutumaiset kunnat, n=70 5 5 9 6 5 6 n=kaikki vastaajat Alle % tulokset on jätetty pois kuviosta
Mitä vaikutuksia, myönteisiä tai kielteisiä, mielestänne rautateiden henkilöliikenteen kilpailulla voisi olla tulokset asukasmäärän mukaan % 80 70 60 50 0 0 0 0 0 Kaikki, n=005 Asukasmäärä Yli 00 000 asukasta, n=60 50 00-00 000 asukasta, n=9 0 00-50 000 asukasta, n= 0 00-0 000 asukasta, n=6 Alle 0 00 asukasta, n=88 5 5 9 6 5 6 n=kaikki vastaajat Alle % tulokset on jätetty pois kuviosta 5
Mitä vaikutuksia, myönteisiä tai kielteisiä, mielestänne rautateiden henkilöliikenteen kilpailulla voisi olla tulokset suuralueen mukaan % 80 70 60 50 0 0 0 0 0 Kaikki, n=005 Suuralue Helsinki-Uusimaa, n=9 Etelä-Suomi, n= Länsi-Suomi, n=5 Pohjois- ja Itä-Suomi, n=8 5 5 9 6 5 6 n=kaikki vastaajat Alle % tulokset on jätetty pois kuviosta 6
Miten arvioi rautateiden henkilöliikenteen kilpailun vaikuttavan omaan matkustamiseen junalla Se lisäisi junalla matkustamista 7 Se vähentäisi junalla matkustamista Sillä ei olisi vaikutusta junalla matkustamiseen Ei osaa sanoa 69 Kaikki vastaajat, n=005 7
Miten arvioi rautateiden henkilöliikenteen kilpailun vaikuttavan omaan matkustamiseen junalla tulokset aluejakojen mukaan Se lisäisi junalla matkustamista Se vähentäisi junalla matkustamista Sillä ei olisi vaikutusta junalla matkustamiseen Ei osaa sanoa Kaikki, n=005 Kuntaluokitus Pääkaupunkiseutu, n=58 Muu yli 50 000 as. kaupunki, n=79 Muu kaupunki, n=55 Muu kunta (maalaiskunta), n= Tilastollinen kuntaryhmitys Kaupunkimaiset kunnat, n=660 Taajaan asutut kunnat, n=75 Maaseutumaiset kunnat, n=70 Asukasmäärä Yli 00 000 asukasta, n=60 50 00-00 000 asukasta, n=9 0 00-50 000 asukasta, n= 0 00-0 000 asukasta, n=6 Alle 0 00 asukasta, n=88 Suuralue Helsinki-Uusimaa, n=9 Etelä-Suomi, n= Länsi-Suomi, n=5 Pohjois- ja Itä-Suomi, n=8 n=kaikki vastaajat 7 5 6 9 8 9 9 0 7 8 9 6 0 9 69 69 6 7 7 67 69 76 66 6 69 70 76 69 7 67 67 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00 6 5 % 8
VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT 9
Vastaajien taustatiedot, painotettu Sukupuoli Nainen Mies Ikä 5- vuotta 5- vuotta 5-9 vuotta 50-6 vuotta 65-79 vuotta Asuinkunta Helsinki Espoo/Kauniainen/Vantaa Muu pääkaupunkiseutu Turku/Tampere Muu yli 50000 as. kaupunki Muu kaupunki Muu kunta (maalaiskunta) Suuralue Helsinki-Uusimaa Etelä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois- ja Itä-Suomi Kaikki vastaajat, n=005, N= 75 000 9 5 7 5 6 9 6 5 0 0 0 0 0 0 0 50 60 70 80 90 00 50 50 % 0
TOTEUTUS
TUTKIMUKSEN TOTEUTUS Taloustutkimus Oy on toteuttanut tämän tutkimuksen Liikenne- ja viestintäministeriön toimeksiannosta. Tutkimuksessa selvitettiin kansalaisten mielipiteitä kaukoliikenteen bussiliikenteestä ja junaliikenteestä. Tutkimus on toteutettu osana viikoittaista Telebus -kuluttajatutkimusta. Kohderyhmänä olivat 5 79-vuotiaat suomalaiset kuluttajat Ahvenanmaata lukuun ottamatta. Otos muodostettiin satunnaisotannalla Väestörekisterikeskuksen rekisteristä. Tutkimus tehtiin atk-avusteisina puhelinhaastatteluina (CATI). Tutkimukseen vastasi 005 henkilöä. Tutkimuksen otos painotettiin iän, sukupuolen, asuinalueen ja talouden koon mukaan kohderyhmää edustavaksi. Otoksen painottamaton ja painotettu rakenne on selvitetty raportin atktaulukoiden jälkeen ( Absoluuttiset luvut ). Taulukoissa painottamaton n-luku kertoo haastateltujen määrän eri taustaryhmissä ja painotettu N-luku vastaavan populaation tuhansina (.000) henkilöinä. Haastattelut tehtiin.-6.5.06 Taloustutkimuksen valvotusta puhelinhaastattelukeskuksesta Helsingistä. Haastattelutyöhön osallistui Taloustutkimuksen kouluttamaa haastattelijaa. Tulostuksessa on käytetty T-testiä, joka testaa kunkin taulukoidun taustamuuttujan kohdalla poikkeaako tulos muista vastaajista enemmän kuin mitä satunnaisvaihtelun osuus on 95%:n luotettavuustasolla. Toimeksiantoon sisältyneet kysymykset sekä käytettävissä olevat taustatietokysymykset ovat tämän raportin liitteenä. Tutkimusaineisto säilytetään ja on käytettävissä lisätulostuksiin kahden vuoden ajan raportointipäivästä. Tutkimuksen tulokset on raportoitu atk-taulukoina (erillinen liite). Tutkimuksen toteutuksesta Taloustutkimuksessa vastasivat tutkimusjohtajat Pauliina Aho ja Tuomo Turja, p. +58(0)0 7585, sähköposti muotoa etunimi.sukunimi@taloustutkimus.fi
Laadun varmistus Taloustutkimus käsittelee aina kaikkia tutkimuksiin liittyviä, sekä asiakkailta saatuja että tutkimuksen yhteydessä syntyneitä, tietoja ehdottoman luottamuksellisina. Kenttätyön validointi: Kenttätyön validoinnin tarkoituksena on varmistaa, että kenttätyöntekijöiden suorittama tiedonkeruu on suoritettu projektiohjeiden mukaisesti sisältäen tutkimuslomakkeiden ja yleisten vaatimusten seuraamisen. Taloustutkimuksessa on kirjattu tarkat menettelyohjeet validoinnin toteuttamisesta eri tiedonkeruumenetelmien kohdalla. Validointeja seurataan sekä projekti- että haastattelijakohtaisesti. Haastattelemalla tehdystä tiedonkeruusta 0 % uudelleen kontaktoidaan pääsääntöisesti puhelimitse ja/tai sähköisesti laadun varmistamiseksi. Haastatteluja voidaan tarkkailla myös kuuntelemalla 5 % haastatteluista vähintään 75 %:sesti. Muissa menetelmissä käytetään tietotallenteiden tarkastusta ja/tai valvontaa. SGS Fimko on myöntänyt Taloustutkimukselle sekä ISO 900:008 että ISO 05 -laatusertifikaatit, ja tämän projektin kaikki vaiheet on toteutettu näiden standardien sekä Suomen lakien mukaisesti. Lisäksi Taloustutkimus on sitoutunut noudattamaan ESOMARin ja Kansainvälisen Kauppakamarin yhdessä julkaisemia tutkimusalan kansainvälisiä perussääntöjä.
Erillistutkimuksen tulosten julkaiseminen ja edelleen luovuttaminen Tutkimuksen tilaaja voi julkistaa tilaamansa tutkimuksen tuloksia, kunhan julkaistut tulokset eivät ole harhaanjohtavia. Kun tutkimustuloksia julkaistaan, tulee selvästi erottaa tulokset ja niiden tulkinta. Julkistamisen yhteydessä on aina mainittava tutkimuksen nimi, toteutusaika ja tutkimuksen tekijä, Taloustutkimus Oy. Toivomme, että lähetätte suunnittelemanne julkaisun (lehtiartikkeli, verkossa julkaistavat tiedot ym.) Taloustutkimukseen tarkastettavaksi ennen julkaisemista. Lisäksi toivomme, että toimitatte meille tiedon siitä, missä ja milloin asia julkaistaan, jotta voimme vastata meille mahdollisesti tuleviin kyselyihin. Olemme mielellämme avuksi viestinnässänne.
KYSYMYSLOMAKE 5
6