Esityslista 1 (5) VNS 5/2016 vp, Valtioneuvoston selonteko sisäisestä turvallisuudesta; pelastusosaston lausunto

Samankaltaiset tiedostot
Pelastustoimen kehittäminen. Pelastusylitarkastaja Taito Vainio

Väliraportti. Työryhmä: Turvallisuus- ja varautuminen Turvallisuuden osio. Harri Setälä Pelastusjohtaja

Pelastustoimen uudistus; pelastustoimen järjestäminen. Hankejohtaja Taito Vainio

Turvallinen ja kriisinkestävä Suomi yhteistyössä. Pelastustoimen strategia 2025

Pelastustoimen ja siviilivalmiuden hallitusohjelmatavoitteet - Sisäministeriön näkökulma

HALLITUSOHJELMA-HENKILÖSTÖN NÄKÖKULMA. Grand Marina Congress Center, Helsinki Kim Nikula Järjestön johtaja

SOPIMUSPALOKUNTATOIMINNAN EDISTÄMINEN. SPPL PALOPÄÄLLYSTÖPÄIVÄT Erityisasiantuntija Jouni Pousi

Pelastustoimen uudistamishanke

Pelastustoimen strategia SPEK:n pelastusalan neuvottelupäivät

Pelastustoimen uudistus. Johtava asiantuntija Jussi Rahikainen

Pelastustoimen uudistus. Hankejohtaja Taito Vainio

Pelastustoimi Pelastusylijohtaja Pentti Partanen

Vammaisasiain yhteistyöryhmä seminaari. Pelastusalan lainsäädäntöä Pelastustoimen maakuntauudistus

HAK: Hätäkeskuslaitoksen lausunto sisäministeriölle pelastuslakiluonnoksesta. Hätäkeskuslaitos lausuu asiassa seuraavaa.

Turvallinen ja kriisinkestävä Suomi Pelastustoimen strategia 2025

Ajankohtaista maakunta- ja pelastustoimen uudistuksesta

Ajankohtaista lainsäädännöstä. Pelastusviranomaisten ajankohtaispäivät pelastustoimen laitteista, Helsinki Kirsi Rajaniemi

Turvallinen ja kriisinkestävä Suomi yhteistyössä. Pelastustoimen strategia 2025

Espoon kaupunki Pöytäkirja Lausunto hallituksen esityksestä laiksi pelastustoimen järjestämisestä (SM SMDnro )

Turvallinen ja kriisinkestävä Suomi yhteistyössä Esko Koskinen

Tulostavoiteasiakirja 2016

PELASTUSTOIMI JA ÖLJYNTORJUNTA

Pelastustoimen palvelutason arviointi. Hankejohtaja Taito Vainio

KAINUUN PELASTUSLAITOS

HÄTÄKESKUS. Hätäkeskusuudistuksen historia ja nykytila

Pelastustoimen uudistaminen jatkuu - maakuntauudistus etenee. Varautuminen

Asiakirjayhdistelmä 2015

TULEVAISUUDEN PELASTUSLAITOKSET

Talousarvioesitys Pelastustoimi ja hätäkeskustoiminta

Varautuminen ja valmius ITÄ2017-valmiusharjoituksen asiantuntijaseminaari Kansliapäällikkö Päivi Nerg, Kuopio

Talousarvioesitys Pelastustoimi ja hätäkeskustoiminta

Lausuntopyyntö STM 2015

Maakunta- ja pelastustoimen uudistus - alueiden näkökulmat

KOULUTUSTARJOTIN 1 (11) Ryhmäkoko Hinta (alv 24 %) Koulutuskuvaukset Tavoite Kesto. Kokonaisvaltainen riskienhallinta

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) Pelastuslaitos

Pelastustoimen uudistushanke

Lausuntopyyntö STM 2015

Pelastustoimen uudistus

Kirje Lausuntopyyntö HE luonnoksesta laiksi pelastustoimen järjestämisestä

Hätäkeskusuudistus. Marko Nieminen Hätäkeskuspalvelujen johtaja Hätäkeskuslaitos.

Pelastuslaitosten kumppanuusverkosto 2017

Keskeiset muutokset varautumisen vastuissa 2020

Lausuntopyyntö STM 2015

Hätäkeskuslaitos. Avun ja turvan ensimmäinen viranomaislenkki auttamisen ketjussa. Ari Ekstrand laatupäällikkö. 112.fi

Sote päivystystoimintojen johto- /koordinaatiokeskusten suunnittelu

30. Pelastustoimi ja hätäkeskustoiminta

Maakuntien asema ja rooli varautumisen toimijoina

Hätäkeskuslaitoksen s trateginen strateginen muutoshanke Tommi Hopearuoho Toimialapäällikkö; S osiaali Sosiaali- ja terveystoimi

Pelastusalan koulutuksen kehittämishanke

Sisäinen turvallisuus maakunnan strategisena voimavarana

PELASTUSLAKI JA SÄHKÖINEN PELASTUSSUUNNITELMA

Itä-Uudenmaan aluepelastuslautakunta ITÄ-UUDENMAAN PELASTUSLAITOKSEN TALOUSARVIO- JA TALOUSSUUNNITELMAEHDOTUS /13.

Pelastuslain onnettomuuksien ennaltaehkäisyn uudistukset pelastuslaitoksen kannalta

MAAKUNTAUUDISTUS. Kuntien ja seutujen rooli tulevaisuudessa seminaari Raahe

Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen osavuosikatsaus ajalta

Kumppanuusverkoston turvallisuuspalveluista pontta onnettomuuksien ehkäisyn kehittämiseen

Sisäisen turvallisuuden strategia. Ari Evwaraye Sisäministeriö

Sote ja THL. Sairaaloiden hoitotoiminnan tuottavuus- ja vaikuttavuusseminaari Kehittämispäällikkö Nina Knape

Pohjois-Savon pelastuslaitos Pöytäkirja 1/ (1) Pohjois-Savon aluepelastuslautakunta Asianro 9356/00.01.

Pelastustoimen uudistus

Muutokset toimintaympäristössä strategian hyväksymisen jälkeen

Sisäasiainministeriö Lausunto id (5) SMDno/2012/

VARAUTUMISSEMINAARI VARAUTUMINEN ALUEHALLINNON UUDISTUKSESSA

Keski-Pohjanmaan ja Pietarsaaren alueen pelastuslaitos. Toiminta Pelastusjohtaja Jaakko Pukkinen

Maakunnan talous ja omaisuus

JTS-prosesi pelastustoimen näkökulmasta. Hankejohtaja Taito Vainio

ERICA - KÄYTTÖÖN PALOPÄÄLLYSTÖPÄIVÄT LAHTI

Pelastuslaitosten kumppanuusverkosto vaikuttavaa yhteistyötä

Satakunnan pelastuslaitos

ETELÄ-KARJALAN PELASTUSLAITOS

Varautuminen sotelainsäädännössä

Yhteistyö terveydenhuollon päivystyksen kanssa

Varautumisen uudet rakenteet. Vesa-Pekka Tervo pelastustoimen kehittämispäällikkö KUMA 2017, Tietoisku: Varautumisen uudet toimintatavat A 3.

HE 160/2005 vp. Esityksessä ehdotetaan muutettavaksi pelastuslakia

PETU10+ Pelastustoimen tutkimuslinjaukset

PELASTUSTOIMI JA VARAUTUMINEN

Sisäinen turvallisuus ja sisäasiainministeriön strategia. VIRVE-päivä Pelastusylijohtaja Pentti Partanen

Pelastuslaitoksen palvelutasopäätöksen väliarviointi PelJk

Lapin pelastuslaitos Tehtävät, vastuu ja varautuminen. Lapin alueellinen maanpuolustuskurssi nro 51 Sodankylä

Sisäisen turvallisuuden selonteko uutena strategisena avauksena. SPPL:n jouluseminaari Kansliapäällikkö Päivi Nerg

Ajankohtaista sisäisestä turvallisuudesta. Hamina Kia Vertio Sisäasiainministeriö

Helsingin kaupunki Lausunto 1 (7) Kaupunginkanslia

Pelastustoimen mittarit

Forssan kaupunki antaa oma-aloitteisesti lakiluonnoksesta seuraavan lausunnon:

M A A K U N TA U U D I S T U S Pelastustoimi ja varautuminen vuonna Jaakko Pukkinen, pelastusjohtaja

Suunnitellut alueellisen varautumisen rakenteet - katsaus valmistelutilanteeseen. Vesa-Pekka Tervo

33 Pelastuslautakunnan lausunto lakiluonnoksesta pelastustoimen järjestämiseksi

ESPOON KAUPUNKI 81 Taloussuunnitelma LÄNSI-UUDENMAAN PELASTUSLAITOS -LIIKELAITOS

Pelastusalan koulutuksen kehittämishankkeen työryhmäraportti. Pelastusalan tutkintokoulutusjärjestelmän kehittäminen

Sote uudistaa sosiaalipäivystystoiminnan

10 vuotta varautumista ja väestönsuojelua alueellisessa pelastustoimessa. Seppo Lokka Etelä-Savon pelastuslaitos

Pelastuslaitos

Hätäkeskuslaitos. Avun ja turvan ensimmäinen viranomaislenkki auttamisen ketjussa

Sisaministerio Inrikesministeriet

Varautuminen ja pelastustoimi Uudenmaan maakunnassa. Tero Suursalmi

Pelastustoimen uudistushanke Viestintätyöryhmän työsuunnitelma - Pelastustoimen viestinnän tulevaisuus-

Pohjois-Karjalan pelastuslaitos liikelaitos

MERELTÄ TUNTUREILLE KAUPUNGEISTA ERÄMAIHIN

Oma Häme: Kanta-Hämeen lausunto sote- ja maakuntauudistuksesta Matti Lipsanen.

Oma Häme kuntakierros Forssa

Transkriptio:

Esityslista 1 (5) 5.12.2016 Hallintovaliokunnalle VNS 5/2016 vp, Valtioneuvoston selonteko sisäisestä turvallisuudesta; pelastusosaston lausunto Pelastustoimi Kansainvälisessä turvallisuustilanteessa tapahtuneet muutokset vaikuttavat Suomen sisäiseen turvallisuuteen väestön suojaamisen näkökulmasta. Muutoin pelastustoimen uhkakuvissa ei ole tapahtunut merkittäviä muutoksia. Taloustilanteesta johtuvat kuntataloudelle sekä tuleville maakunnille esitetyt säästötavoitteet edellyttävät toiminnan tehostamista, jotta nykyinen palvelutaso voidaan säilyttää ennallaan tai parantaa. Jos merkittävää toiminnan tehostamista ei tehdä, tulee palvelutaso laskemaan nykyisestä. Pelastustoimen vuonna 2004 toteutettu alueellinen järjestelmä on osoittautunut onnistuneeksi ratkaisuksi verrattuna aikaisempaan kuntakohtaiseen järjestelmään. Nykyisen järjestelmän uudistustarpeet on kuitenkin tunnistettu. Olennaista on edelleen yhtenäistää toimintamalleja siten, että pelastustoimi kykenee toimimaan tehokkaasti myös suuronnettomuustilanteissa sekä tilanteissa, joissa muut viranomaiset osallistuvat toimintaan pelastustoiminnan johtajan yleisjohdon alaisuudessa. Toimintamallien yhtenäistäminen koskettaa myös valvontatoiminnan eli palotarkastustoiminnan ja muiden onnettomuuksien ehkäisytoimintojen ja niiden yhteydessä tehtävien turvallisuusmääräysten tulkintojen yhtenäistämistä. Pelastustoimen uudistuksen kannalta siirtyminen 18 maakuntaan olisi muutoksena suhteellisen vaatimaton. Se pääsääntöisesti jättäisi nykyiset rakenteet ennalleen ja tarkoittaisi lähinnä hallinnollista muutosta, jossa pelastustoimen järjestämisvastuu siirrettäisiin kunnilta maakunnille. Säästöt olisi pääsääntöisesti tehtävä "leikkaamalla". Pelastustoimen näkökulmasta on myös olennaista, että maakuntauudistus tehdään siten, että pelastustoimi voi osallistua ensihoitotoimintaan nykyisen kaltaisella tavalla myös tulevaisuudessa. Tämä edellyttää sitä, että sosiaali- ja terveystoimeen kuuluva ensihoitopalvelu ja sisäministeriön toimialaan kuuluva pelastustoimi järjestetään samojen maakuntien toimesta samalla aluejaolla. Hallitusohjelmaan kirjatut pelastustoimen tavoitteet ovat seuraavat: 1. Pelastustoiminnan ja varautumisen valtakunnallista johtamista, suunnittelua, ohjausta, valvontaa ja koordinointia vahvistetaan ja parannetaan valtakunnan tason pelastusviranomaisten toimesta. 2. Selkeytetään pelastustoiminnan ja siviiliviranomaisten johtamista sekä koordinointia laajaalaisten uhkien torjunnassa. 3. Pelastusalan kustannustehokkuutta ja urapolkuja kehitetään uudistamalla koulutusjärjestelmää sekä kehittämällä sopimuspalokuntajärjestelmää. Hallitusohjelman tavoitteiden saavuttamiseksi sisäministeriö on asettanut pelastustoimen uudistushankkeen, joka on organisoinnin osalta kytketty maakunta- ja sote-uudistuksiin. Hankkeen tavoitteena on saavuttaa hallitusohjelman tavoitteet ja tehdä esitykset lainsäädännön muutoksiksi siten, että uusittu järjestelmä voisi aloittaa 1.1.2019. Pelastustoimen järjestämislain valmistelussa tulee pelastustoimen rooli perusoikeuksien turvaamisessa tunnistaa nykyistä selkeämmin. Ihmisten hengen ja terveyden, omaisuuden ja ympäristön suojaaminen onnettomuustilanteissa tai niiden uhatessa ei ole pelkästään itsehallintoon kuuluva asia, koska onnettomuudet eivät noudata maakuntarajoja eivätkä pelastusviranomaisten Postiosoite: Käyntiosoitteet: Puhelin: Virkasähköpostiosoite: Sisäministeriö Erottajankatu 2 Vaihde kirjaamo@intermin.fi PL 26 Helsinki 0295 480 171 www.intermin.fi 00023 Valtioneuvosto Faksi: 09 1604 4635

Sisäministeriö Lausunto 2 (5) valmiudet, toimintamallit ja kalusto voi maakunnittain vaihdella merkittävästi. Suuret onnettomuudet edellyttävät yhteisiä toimintamalleja, kalustoa ja yhteensopivia johtamis- ja tilannekuvatoimintoja ollakseen tehokasta. Käytännössä tämä edellyttää hallitusohjelman kirjausten mukaisesti valtion ohjausmahdollisuuden vahvistamista. Johto- ja tilannekuvajärjestelmät tulee rakentaa niin, että ne on suunniteltu suurten onnettomuustilanteiden hallitsemista varten, jolloin usealla viranomaisella täytyy olla mahdollisuus kytkeytyä yhteiseen järjestelmään. Pelastustoimen tila Tulipalojen ja muiden onnettomuuksien kokonaismäärän kehitys on ollut lievästi laskeva viiden vuoden ajan. Tähän ovat vaikuttaneet panostukset onnettomuuksien ehkäisytyöhön, mutta myös talouden laskusuhdanne. Rakennuspalojen ja palokuolemien määrän vähenemiseen ovat vaikuttaneet erityisesti sisäisen turvallisuuden ohjelman toimenpiteet asumisen paloturvallisuuden edistämisessä (savukkeiden paloturvallisuusvaatimukset, sähköverkkoon kytketyt palovaroittimet uusissa asunnoissa, hoitolaitosten ja hoiva-asumisen suojaustason parantaminen) sekä pelastuslain uudistaminen pelastuslaitosten tehtävien osalta (riskiperusteinen palotarkastustoiminta, asuinrakennusten omavalvonta, palontutkinta). Väkilukuun suhteutettuna Suomessa kuolee silti yhä tulipaloissa enemmän ihmisiä kuin useimmissa Euroopan maissa, viime vuosina on vasta hieman saavutettu pohjoismaista tasoa. Jotta hyvä onnettomuuskehitys jatkuisi, tarvitaan tulevina vuosina ennakoivan turvallisuustyön parempaa suuntaamista ja priorisoimista sekä lisäpanostusta tutkimus- ja kehittämistoimintaan. Yhteiskunnan muutostekijät, kuten väestön ikääntyminen, yksinasuvien määrän kasvaminen, sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenteen muutos sekä kaupungistuminen, vaikuttavat onnettomuusriskien kehitykseen, mutta vaikutuksia ei ole vielä laajasti tunnistettu eikä huomioitu esimerkiksi rakennetussa ympäristössä. Onnettomuuksien määrän kehittyminen:

Sisäministeriö Lausunto 3 (5) Tulipaloissa kuolleiden määrän kehitystrendi: Palokuolemien määrän vertailu eräisiin maihin: Pelastustoimen valmius Pelastustoimessa pelastuslaitosten ensimmäisen yksikön vasteaika kuvaa melko hyvin pelastustoimen valmiutta. Vasteajoissa on ollut lievä nousutrendi viimeisien vuosien ajan. Syitä vasteaikojen lievään nousuun on useita. Muutos on kuitenkin ollut niin pieni, että alla olevan taulukosta voidaan päätellä, että pelastustoimen valmiudessa ei ole tapahtunut merkittävää muutosta.

Sisäministeriö Lausunto 4 (5) Pelastustoimen ensimmäisen yksikön toimintavalmiusajat vuosina 2011-2015: Pelastusopisto Pelastusopiston ammattikoulutuksen vaatimat resurssit ovat tasapainossa. Koulutuksen resurssien varmistamiseksi myös tulevaisuudessa sisäministeriö on päättänyt esittää pelastusopiston ammattikorkeakoulututkinnon osalta yhteistyön käynnistämistä poliisiammattikorkeakoulun kanssa. Pelastusopiston rooli varautumistoiminnan koulutuksessa sekä tutkimus- ja kehittämistoiminnan järjestämisessä on jäänyt jälkeen asetetuita tavoitteista. Helsingin pelastuskoulu on tuottanut Helsingin pelastuslaitoksen tarpeisiin tarvittavan määrän pelastajatutkinnon suorittaneita henkilöitä. Tämän ammattikoulutustoiminnan jatko selvitetään pelastustoimen kehittämishankkeen yhteydessä. Sisäministeriön tämän hetkisen arvion perusteella toimintaa tulisi jatkaa maakunnallisena tehtävänä nykyisessä laajuudessa. Hätäkeskuspäivystäjien osalta pelastusopiston koulutustarjontaa tulisi lisätä hätäkeskustoiminnan asettamien lisätarpeiden mukaisesti. Talouden sopeuttamistoimien vuoksi Pelastusopisto on lykännyt investointejaan. Investoinnit ovat jääneet jälkeen toiminnan vaatimista tarpeista. Tähän tulisi kiinnittää huomiota tulevien vuosien talousarvioiden suunnittelun yhteydessä. Hätäkeskustoiminta Hätäkeskustoiminta on yksi tärkeimmistä toiminnoista, jotka vaikuttavat suoraan luottamukseen viranomaisia ja yhteiskuntaa kohtaan. Hätäkeskuslaitoksella on merkittävä rooli mm. poliisin hälytystoiminnan onnistumisessa, kiireellisessä sairaankuljetuksessa samoin kuin pelastustoiminnassa. Tästä syystä häiriöttömän hätäkeskustoiminnan turvaamisesta tulee huolehtia. Hätäkeskustoiminnassa tulisi ottaa huomioon roolin muuttuminen kun maakunta- ja soteuudistukset tulevat vaikuttamaan tilanne- ja johtokeskustoimintaan. Hätäkeskuslaitos tulee nähdä osana verkostoa, johon kuuluvat poliisi, pelastus ja sosiaali- ja terveystoimi. Hätäkeskuslaitoksen pienenevät määrärahat tulevat asettamaan haasteita hätäkeskuspäivystäjien rekrytoinnille ja sitä kautta häiriöttömälle hätäkeskustoiminnalle tulevaisuudessa. Nykytasoinen hätäkeskustoiminta edellyttäisi Hätäkeskuslaitokselle 600-630 henkilötyövuoden tasoa. Vuonna 2017 Hätäkeskuslaitos pystyy palkkaamaan nykytasoisen hätäkeskustoiminnan edellyttämän henkilötyövuosimäärän siirtyvän määrärahan turvin. Haasteeksi on kuitenkin muodostumassa ja osin jo muodostunut hätäkeskuspäivystäjien saatavuus. Päivystyshenkilöstön säännöllinen vuosittainen poistuma on noin 6 % eli noin 30 henkilöä. Pelastusopiston nykyinen koulutusmäärä

Sisäministeriö Lausunto 5 (5) (24 oppilasta / vuosi) ei riitä korvaamaan eläkkeelle siirtyvien ja työpaikkaa vaihtavien määrää. Poliisitaustaisten siirtyminen hätäkeskuksista poliisivirkoihin on lisännyt päivystäjien koulutusmäärätarvetta. Sisäministeriön pelastusosasto tulee esittämään talousarvio- ja kehysmenettelyssä lisärahoitusta hätäkeskuspäivystäjäkoulutuksen aloituspaikkojen lisäämiseen siten, että jatkossa Pelastusopiston järjestämä hätäkeskuspäivystäjäkoulutus alkaisi vuoden 2018 alusta kaksi kertaa vuodessa. Tällöin sekä tammi- että elokuun koulutuksessa aloittaisi 16 opiskelijaa eli yhteensä 32 opiskelijaa vuodessa. Kyseinen opiskelijamäärä vastaisi aiempaa joustavammin Hätäkeskuslaitoksen henkilöstötarpeiseen ja mahdollistaisi Pelastusopistolle kustannustehokkaan tavan järjestää koulutusta nykyistä enemmän. Taulukossa 1 on esitetty Hätäkeskuslaitosta koskevia tunnuslukuja. Hätäkeskustoimintaa ja sen prosesseja on yhdenmukaistettu hätäkeskusuudistukseen liittyen. Tällä on pystytty parantamaan palvelulaatua, vaikka samaan aikaan henkilöstöä on vähennetty noin 150 henkilötyövuodella. Vuonna 2015 palvelujen laatu heikkeni ensimmäisen kerran vuoden 2007 jälkeen. Palvelujen alenema näkyi erityisesti lomakuukausina ja suuremmissa tilanteissa, joissa viranomaisresursseja tarvitaan paljon. Hätäkeskuslaitoksen arvion mukaan rahoitus riittää vuodesta 2018 alkaen noin 540 henkilötyövuoden tasoon, jolla on merkittävä vaikutus palvelujen laatuun. Taulukko 1: Hätäkeskuslaitosta koskevia tunnuslukuja 2011 2012 2013 2014 Tunnusluku toteuma toteuma toteuma toteuma 2015 toteuma 2016 ennuste 2017 arvio 2018 arvio Henkilötyövuodet 751 746 684 664 597 607 (1 (546) (1 620 (2 535 (1 Hätäpuheluun vastataan 10 sekunnissa (x %:ssa hätäpuheluista) Hätäpuheluun vastataan alle 30 sekunnissa (x %:ssa hätäpuheluista) Käsiteltyjen ilmoitusten määrä/hätäkeskuspäivystäjä 91 % 92 % 93 % 95 % 92 % 90 % (1 80 % (1 80 % (1 96 % 97 % 96 % 98 % 94 % 95 % 85 % 85 % 8200 8000 8200 7700 8000 8200 (1 9700 (1 9800 (1 Lähteet Tilinpäätösasiakirjat/toimintakertomukset Tulostavoiteasiakirja 2016 1) Nykyisen kehystason mukainen arvio 2) Luvussa huomioitu siirtyvä määräraha, jolloin hätäkeskuslaitos pystyisi palkkaamaan nykytasoisen htv-määrän, haasteena kuitenkin päivystäjien saatavuus Hätäkeskuslaitoksen uusi tietojärjestelmä (ERICA) oli alkuperäisen käyttöönottoaikataulun mukaan suunniteltu otettavaksi käyttöön vuoden 2015 loppuun mennessä. Kriittisen järjestelmän turvallinen toteutus on kuitenkin vaatinut huomattavasti enemmän suunnittelu-, testaus- ja toteutusaikaa. Nykyisen toteutusaikataulun mukaan ERICAn ensimmäinen versio otetaan käyttöön kaikissa hätäkeskuksissa vuoden 2017 aikana. Hätäkeskustietojärjestelmään tilatut ominaisuudet tulevat käyttöön kokonaisuudessaan arvion mukaan viimeistään vuoden 2019 alusta. Verkottuneen toimintamallin avulla pystytään jatkossa hyödyntämään eri hätäkeskuksissa olevaa päivystäjien osaamista nykyistä tehokkaammin hädässä olevien auttamiseksi. Uudesta järjestelmästä saatua hyötyä kansalaisille ja viranomaisille tullaan arvioimaan sisäministeriön toimesta seuraavien vuosien aikana. Uusien turvallisuusviranomaisten yhteiskäyttöisten tietojärjestelmien käyttöönotot, sosiaali- ja terveystoimen sekä pelastustoimen uudistukset luovat uusia mahdollisuuksia viranomaisten toimintatapojen ja -mallien kehittämiselle seuraavien vuosien aikana. Tästä syystä hätäkeskustoiminta-rajapinnassa toimivat viranomaiset tulevat yhteistoiminnassa laatimaan strategiset linjat 2020-luvun hätäkeskustoiminnalle. Hätäkeskustoiminnan edelleen kehittämistä ei tule pysäyttää.