ICT-palvelujen kehittäminen suositussarja Suvi Pietikäinen Netum Oy

Samankaltaiset tiedostot
ICT-palvelujen kehittäminen - suositussarja Suvi Pietikäinen Netum Oy

Raportointi >> Perusraportti Palautepyyntö: ICT palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely

JHS129 Julkisten verkkopalvelujen suunnittelu ja kehittäminen. JHS-jaosto

ICT muutos kunta- ja palvelurakennemuutoksessa. Selvitysvaiheen tehtävät

Vaatimusten määrittely osana tietojärjestelmähankintaa

JHS XXX ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys

Raportointi >> Perusraportti Palautepyyntö: ICT palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen

JHS 171 ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen

<<PALVELUN NIMI>> Palvelukuvaus versio x.x

Selvitys Paikkatietopoliittista selontekoa varten - yritykset

Käytönvalvonnan yhtenäistäminen ja tehostaminen organisaation ja kansalaisen kannalta

JHS XXX ICT-palveluiden kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen

Strategia prosessista käytäntöön!

Raportointi >> Perusraportti Palautepyyntö: ICT palvelujen kehittäminen: Esiselvitys

JHKA-jaosto. 1. Työsuunnitelma: 2015 toimikauden loppu - Esitys: JUHTA hyväksyisi työsuunnitelman 2. Taustamateriaali tilanteesta

JHS 179 ICT-palvelujen kehittäminen: Kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen Liite 1 Organisaation toiminnan kehittämisen sykli

JHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen Liite 4. Soveltamisohje perustason kuvauksien tuottamiseen

Julkisen hallinnon suositukset. Pekka Niemi JHS-projektipäällikkö Valtiovarainministeriö, KuntaIT-yksikkö

Kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen Satu Pajuniemi. Conversatum Oy

JHS 179 suosituksen uudistamishanke Suositusluonnoksen ja liitteiden esittely Keskustelutilaisuus Kansallismuseon auditorio

Netra-palvelun kehittämisen esiselvitys -asettamisasiakirja

Tietojärjestelmien hankinta ja ICT-projektit

Perustaako PMO. PM Club Turku, Tuire Mikola Kehittämispäällikkö.

JHS 171 ICT-palveluiden kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen

Opetussuunnitelmien ja tutkintojen perusteiden rakenteistaminen

Satakunnan maakuntauudistuksen esiselvitysvaihe SatLi/TV, JM Taulukko 1/5 Työryhmä:

TIETO- JÄRJESTELMÄN PROSESSIEN KEHITTÄMINEN

Hanko-projektin tilannekatsaus Hyvinvointijärjestelmäkokonaisuuden uudistamisen valmistelu

Kieliaineistojen käyttöoikeuksien hallinnan tietojärjestelmä

Master data tietojen ja kriteeristön sekä hallintamallin määrittely ja suunnittelu TRE:933/ /2011

SEUROJEN PALLOLIITTO -KEHITYSHANKE. Projektisuunnitelma

Paikkatiedon kokonaisarkkitehtuuri LUONNOSTELUA

PALVELUKUVAUS järjestelmän nimi versio x.x

JHS- seminaari Uudet suositukset ICT- palvelujen kehittämiseen

Hankesuunnitelma ja tilannekatsaus

Opetushallitus. Asiantuntijapalvelut Oppijan palvelukokonaisuuden. Projektisuunnitelma

Kuntasektorin yhteineset viitearkkitehtuurit Tiedon- ja asianhallinta Johtamisjärjestelmä

OTM-HANKE. Opintohallinnon tietojärjestelmän modernisointi - tilannekatsaus

JHS Esiselvitys tietojärjestelmähankintaa varten

JHS-järjestelmä ja avoimet teknologiat. Tommi Karttaavi

JHS 166 JIT ehtojen tietosuojapäivitys

UMTK- SUUNNITTELUPROJEKTIN ESITTELY (UMTK = MML:N UUSI MAASTOTIETOJEN TUOTANTOJÄRJESTELMÄ)

Viitearkkitehtuurin suunnitteluprosessi. Ohje. v.0.7

Jyväskylän seudun kuntien ICT muutostuen toteutusprojekti. Toteutussuunnitelma

TAPAS - puheenvuoro - TAPAS-päätösseminaari Tommi Oikarinen, VM / JulkICT

JHS ICT-palveluiden kehittäminen: Vaatimusmäärittely

Maakunnan järjestämistehtävässä tarvitsemat digipalvelut

Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri

TOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM!

Kansallinen ASPAtietojärjestelmä

PROJEKTI- HALLINNAN KÄSIKIRJA

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy

Kuntasektorin kokonaisarkkitehtuuri

Terveydenhuollon alueellisen ja paikallisen kokonaisarkkitehtuurin hallintamallin suunnitteluprojekti 4/11 11/

JHS 165 ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely

Valtionhallinnon lausuntoprosessin kehittäminen ja digitaalinen tietojen hallinta Digitaaliseen tietojen hallintaan Sotu seminaari

JHS ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen

Digipäivä, Hallintoryhmä Sipoo

KTI-RAKLI projektiaihio: Kiinteistöliiketoiminnan yritysvastuuraportointisuositus

Tietoturva- ja tietosuojariskien hallinta tietojärjestelmäkilpailutuksessa

Yhteentoimivuuden kehittämisohjelma. Valtionhallinnon kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu hanke

JHS XXX ICT-palvelujen kehittäminen: Laadunvarmistus Liite 6: Katselmointi

Avoimen ja yhteisen rajapinnan hallintamalli

JHS 166 (JIT2007) uusiminen

Taloyhtiön strategia Katse pidemmälle tulevaisuuteen. Ilari Rautanen

Tuotteistaminen käytännössä: TPY:n malli

JHS Esiselvitys tietojärjestelmähankintaa varten

Tietomallien käyttöönotto Liikennevirastossa LiViBIM Timo Tirkkonen

Kuntien ICT tuki - suunnitelma - JUHTA Tommi Oikarinen

Miten strategiatyö vaikuttaa Allianssin toimintaan? Strategiatyön kulku ja roolit sekä strategian menestyksellinen toteutus.

Opintoluotsi + Koulutusnetti = Koulutustiedon verkkopalvelu. Uusi sähköinen palvelu kehitteillä.

Uusi Tilastokeskuksen sijaintitiedon viitearkkitehtuuri

Työohjelman hanke-esittely Kestävän liikkumisen koulutus-, valistus- ja tiedotustyön

Johtoryhmäanalyysi Johtoryhmille, jotka haluat varmistaa vahvuuksiensa täysmittaisen hyödyntämisen ja löytää yhteiset kehittämisen tavoitteet.

Esivalmisteluln sote-tiimin kokous ICT-ryhmän tehtävät ja alustava työsuunnitelma

JHS 172 ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys

Hankinnasta ja hankintayhteistyösopimuksesta

3. Suositusluonnoksen hyväksyminen työryhmän ehdottamilla muutoksilla

Kuntien digitalisaation kannustin

Julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuurijaoston työsuunnitelma 2013

Avoimen ja yhteisen rajapinnan hallintasuunnitelma v.1.4

JHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen Liite 2. Liiketoimintamallit ja kyvykkyydet KA-suunnittelussa

Miten saat Valtion konesali- ja kapasiteettipalvelun käyttöösi?

OHJ-3010 Ohjelmistotuotannon perusteet. Ohjelmistoprojektin hallinta

Laadunvarmistus julkishallinnon ohjelmistoprojekteissa Antti Sinisalo

Työpajaesimerkit Time2LeanOn Oy

JHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin suunnittelu ja kehittäminen Liite 3. Arkkitehtuurin nykytilan ja tavoitetilan kuvaus

NÄKEMYS ARVIOINTITOIMINNAN KEHITTÄMISESTÄ ARVIOINTIPILOTISTA SAATUJEN KOKEMUSTEN POHJALTA

Kuntasektorin kokonaisarkkitehtuuri

Kokonaisarkkitehtuuri julkisessa hallinnossa. ICT muutostukiseminaari neuvotteleva virkamies Jari Kallela

TAHE-projekti Kymenlaaksossa

Johtaminen ja yritysjohtaminen osaamistarjotin samiedu.fi

Kulttuurituotanto projektina. Johdatus kulttuurituotannon suunnitteluun 2009 Petri Katajarinne

Muutosjohtaminen Kiekuhankkeessa

1. Toimivan IT-ympäristön rakentaminen

Käyttöönottotyöryhmä

JHS 173 ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely

ONION-hanke. Tiivistelmä

Tulevaisuuden hyvinvointipalvelujen tietojärjestelmät case Kiila-projekti

Transkriptio:

ICT-palvelujen kehittäminen suositussarja 25.2.2009 Suvi Pietikäinen Netum Oy

ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen

ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen

ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen Johdanto Suosituksessa kuvataan menetelmä kehittämiskohteiden tunnistamiseksi ICT-palveluita kehitettäessä. Suosituksessa ohjataan valmistautumista toiminnan kehittämisprojektiin tai tietojärjestelmähankinnan esiselvitysprojektiin.

ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen Soveltamisala Suositus on tarkoitettu käytettäväksi julkisen hallinnon ICT-palvelujen kehittämisessä kehittämiskohteiden tunnistamisvaiheessa, ennen tietojärjestelmähankinnan esiselvityksen tekemistä. Suosituksessa ohjeistetut eri toimintavaiheet on kuvattu prosessinomaisena siirtymänä vaiheesta toiseen.

Lähtökohdat kehittämiskohteiden tunnistamiselle ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen Kehittämiskohteiden tunnistamisen aloittamiselle oleellista on, että käytettävissä on tietoa nykytilasta sekä käsitys tavoitetilasta eli päämäärästä. toimintaympäristö tunnetaan Kehittämisen kohdealueen prosessi(e)n omistaja(t) ohjaavat kehittämistyötä ja osallistuvat määrittelyihin. Ennen kuin kehittämiskohteiden tunnistaminen voidaan aloittaa, tulee olla käytettävissä vähintään seuraavat dokumentit organisaation strategia organisaatiokaavio organisaation talous- ja toimintasuunnitelma tai vastaava suunnitelma.

ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen Kehittämiskohteiden tunnistamisen vaiheet

ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen Nykytilan kartoitus Nykytilan kartoituksen vaiheet ovat Nykyarkkitehtuurien kuvaus Nykyprosessien kuvaus Nykytilan palvelujen ja palvelurakenteen kuvaus Organisaation vastuiden ja roolien kuvaus Nykytilan toiminnan analysointi Kehitystarpeiden listaaminen Taloudellisten tunnuslukujen selvittäminen

Tavoitetilan suunnittelu ja kuvaaminen ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen Tavoitetilan suunnittelun vaiheet ovat Tavoitetilan hahmotus ja rajaaminen Tavoitetilan suunnittelu Tavoitehyötyjen ja mittarien laadinta Tietoteknisten mahdollisuuksien ja rajoitusten määrittely Toiminnan kehittämismahdollisuuksien ja rajoitusten määrittely Tavoitetilan analyysit Riskianalyysi Tuottavuusvaikutusanalyysi Kehittämisvaihtoehtojen vertailu ja valinta

Tavoiteratkaisun kuvaaminen ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen

Päätöksenteko ja dokumentointi ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen Tuotettavia dokumentteja ovat mm. nykytilan kuvaus prosessien ja toiminnallisuuksien kuvaukset tavoitetilan kuvaus prosessien ja toiminnallisuuksien kuvaukset luettelo kehitystarpeista sidosryhmien kuvaus (sidosryhmäkartta) arkkitehtuurikuvaukset puuteanalyysi riskianalyysi kuvaukset palveluista ja palveluratkaisuista (esim. palvelukartta) kustannus- ja hyötyanalyysi loppuraportti ratkaisuvaihtoehdot (priorisoituina) jatkotoimenpide-ehdotukset ja niiden vaiheistus kehittämisprojektin alustava projektisuunnitelma

ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys

ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys

Johdanto ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys Suosituksessa kuvataan julkisen hallinnon esiselvitysmenetelmän toteutusprosessi vaiheittain ja vaiheisiin liittyvät toimintaohjeet. Esiselvityksen tehtävänä on tuottaa tietoa toimintamallien tai tietojärjestelmän kehittämisestä päättäville. määrittää lähtökohdat mahdolliselle tietojärjestelmän hankinnalle. koota sidosryhmiltä mahdollisesti tullut palaute tai tietojärjestelmää koskevat toiveet. koota järjestelmälle asetettavat tavoitteet ja rajaukset.

ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys Soveltamisala Suositus on tarkoitettu käytettäväksi julkisen hallinnon tietojärjestelmähankkeiden esiselvitysvaiheessa, ennen itse hankintaa ja hankkeen aloittamista.

Esiselvityksen käynnistämisen edellytykset 1/2 ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys Edellytyksenä esiselvityksen käynnistämiselle on, että kehittämiskohteiden tunnistaminen suosituksessa kuvatut vaiheet on suoritettu ja lopputulokset (dokumentit) ovat käytettävissä. resursseja selvityksen toteuttamiseen löytyy. sidosryhmiä on informoitu ja valmiudet osallistua tai kommentoida selvitystä löytyvät.

ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys Esiselvityksen käynnistämisen edellytykset 2/2 Vähintään seuraavat dokumentit on oltava käytettävissä ennen esiselvityksen käynnistämistä organisaation strategia palvelukuvaukset palveluihin liittyvät (niitä tuottavat tai mahdollistavat) tietojärjestelmät toimintamallit ja organisaatiot prosessien kuvaukset (nykytila ja tavoitetila) ja analyysien tulokset riskianalyysi järjestelmä- ja arkkitehtuurikuvaukset ja arkkitehtuurin mahdolliset kehittämistarpeet selvitykset taloudellisista tunnusluvuista analyysien tuloksena syntyneet ja/tai tiedossa olevat nykyjärjestelmän ja -toiminnan kehittämistarpeet priorisoituina kehittämissuunnitelma

Esiselvityksen vaiheet ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys

ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys Toimintaympäristön kartoitus Toimintaympäristön kartoituksessa kartoitetaan markkinat eli muiden toimijoiden tapa toimia vastaavanlaisessa tilanteessa. selvitetään mahdolliset puitejärjestelyt. kartoitetaan käynnissä olevat hankkeet ja yhteishankinnat. arvioidaan avoimen lähdekoodin ratkaisujen käyttäminen toteutuksessa.

ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys Konversio Esiselvityksessä tehdään konversiosta suunnitelma, joka sisältää mm. seuraavat tiedot yleiskuvaus tulevasta tietokannasta lähdetiedon ja lähtöjärjestelmän kuntoarvio vastaanottavan järjestelmän asettamat vaatimukset siirrettäville tiedoille aikataulutavoitteet laatutavoitteet esimerkiksi tiedon muuttumattomuus tiedon jäljitettävyys tehokkuus

Tietoturvallisuuden kartoitus ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys Tietoturvallisuuden kartoituksessa kartoitetaan suunnitteilla olevaan järjestelmään liittyvät tietoturvariskit. selvitetään toimintamallien muutokseen liittyvät tietoturvatekijät esim. tietosuoja. tunnistetaan ja kuvataan tekniset tietoturvaratkaisut Kuvaus sisältää mm. tietoturvaratkaisun kuvauksen tietojärjestelmän tärkeysluokan tietojen suojausluokat kustannus- ja hyötyvaikutukset eri turvatasoilla

Tavoiteratkaisun kuvaaminen ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys Tavoiteratkaisun kuvaamisvaiheessa kuvataan tavoiteratkaisun toiminnalliset hyödyt määritellään keskeiset laatutavoitteet kuvataan perusteet kilpailutukselle laaditaan jatkotoimenpide-ehdotus jatkotoimenpide-ehdotus voi olla hankkeen projektointi ja eteenpäin vieminen hankkeen keskeyttäminen hankkeen osittainen toteuttaminen Pohjalla kehittämiskohteiden tunnistamisvaiheessa tehdyt määritykset ja dokumentaatio.

Esiselvityksen päättäminen ja dokumentointi 1/2 ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys Esiselvitysraportti sisältää mm. seuraavat osaalueet: tavoiteratkaisun kuvaus toimintaympäristön kuvaus tarkennettu kustannus- ja hyötyanalyysi kilpailutuksen perusteet (alustava) konversiosuunnitelma yleiskuvaus tietokannasta tietoturvallisuusselvitykset jatkotoimenpide-ehdotukset ja niiden vaiheistus

Esiselvityksen päättäminen ja dokumentointi 2/2 ICT-palvelujen kehittäminen: Esiselvitys Ennen hankkeen jatkamista arvioidaan tehty esiselvitys sekä hankinnan hyödyt. varmistetaan että tarvittavilla tahoilla on yhteinen näkemys hankinnasta. tarkistetaan että hankittavan tietojärjestelmän omistajuudesta on päätetty.

ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely

ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely

ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely Johdanto Suosituksen tarkoituksena on opastaa tietojärjestelmiä hankkivia organisaatioita järjestelmän hankinnassa antamalla ohjeita ja malleja järjestelmän vaatimusten määrittelemiseksi.

ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely Soveltamisala Suosituksessa kuvataan tietojärjestelmän vaatimusten määrittelyn periaatteet ja kuvataan vaatimusten määrittelyssä tuotettavat dokumentit. Suosituksen kohderyhmiä ovat: Tietojärjestelmien omistajat Tietojärjestelmien hankinnasta päättävät tai tietojärjestelmiä hankkivat henkilöt Hankintaa suunnittelevat henkilöt Projektipäälliköt Vaatimusten määrittelyä suorittavat henkilöt

Vaatimusten hallinta ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely

Vaatimusten määrittelyn vaiheet ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely

Vaatimusten määrittelyn roolit ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely

ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely Vaatimusten määrittelyn ositus ja käytännön työskentely Vaatimusten määrittely jaetaan osiin Osia voivat olla esimerkiksi prosessikuvausten tarkentaminen liittymien ja rajapintojen kuvaaminen raportointi vaatimusluettelon laatiminen

Vaatimusten hankintamenetelmiä Tietoa järjestelmälle asetettavista vaatimuksista kerätään mm. olemassa olevista dokumenteista ja asiakirjoista kyselylomakkeen avulla suullisilla kyselyillä ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely strukturoiduilla/strukturoimattomilla suullisilla haastatteluilla ryhmätapaamisissa (esim. työpaja, aivoriihi)

ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely Hyvän vaatimusilmaisun kriteerit 1/2 Kriteereinä vaatimukselle ovat vaatimuksen yksiselitteisyys. vain yksi vaatimus lausetta kohden. vaatimuksen on sisällettävä kaikki tarvittava tieto ko. ominaisuuden toteuttamiseksi. lyhyt ja ytimekäs ilmaisu.

ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely Hyvän vaatimusilmaisun kriteerit 2/2

ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely Vaatimusmäärittelyssä tuotettavat dokumentit 1/4 Vaatimusluettelo Vaatimuksista kuvataan vähintään seuraavat tekijät: Tunnistetiedot ja vaatimuksen selitys Vaatimuksen esittäjä Vaatimuksen kriittisyys sen omistajalle (priorisointi) Esim. skaalalla 1-> 3 Vaatimuksen perustelu (Toimittajan kommentit)

Vaatimusmäärittelyssä tuotettavat dokumentit 2/4 Vanhan järjestelmän tietojen konversiot Järjestelmän tietoturvavaatimukset esiselvitysvaiheesta tarkennetut vaatimukset Järjestelmän tekniset reunaehdot esimerkiksi laitteistovaatimukset Liittymät muihin järjestelmiin tietojen hakeminen tietojen siirtäminen Sanasto oleellisten termien kuvaukset Käyttäjäroolien kuvaaminen eri käyttäjäryhmien ja oikeuksien kuvaukset ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely

Vaatimusmäärittelyssä tuotettavat dokumentit 3/ Käyttötapausmalli ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely Käyttötapauskuvaus (sanallinen)

Vaatimusmäärittelyssä tuotettavat dokumentit 4/ ICT-palvelujen kehittäminen: Vaatimusmäärittely Raportit ja tulosteet järjestelmästä tulostettavat dokumentit raportointitoiminnallisuudet Järjestelmän ei-toiminnalliset laatuvaatimukset Esimerkiksi formaatit käytettävyys vasteajat ylläpidettävyys historiatietojen säilytettävyys lokien käyttö

Suositushankkeiden aikataulu Helmikuu keskustelutilaisuus 25.2 Maaliskuu Huhtikuu palautekierros Huhtikuu-toukokuu palautteiden läpikäynti ja suositusluonnosten päivitys suosituskokoelman julkaisu