some+storytelling=success Asiantuntijaviestintä sosiaalisessa mediassa

Samankaltaiset tiedostot
Ammatti- ja Järjestölehdet, monikanavaisuus ja sosiaalinen media

vaikuttavaa sosiaalisen median käyttöä - itse ja organisaationa

venäjästä vetävästi eli järjestöviestinnän abc kasvokkain ja verkossa

julkaiseminen verkossa

Videoista voimaa! Parempia videoita mobiilisti. Jonne Hirvonen.

Suunnitelmallista viestintää yhdistyksiin

Haloo - Kuuleeko kukaan? Innostu viestinnästä!

Facebook-sivu tehokäyttöön. Osa 2 Facebook-sivun julkaisut

OHJE sosiaalisessa mediassa toimimiseen vapaaehtoisille

Sosiaalisen median ohje 2018

Urheiluseuran viestintä

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram

Somevinkkejä seurakuntavaalien ehdokkaille Eija Harju, Espoon seurakunnat, viestintäpalvelut

Sosiaalinen media työnhaussa

Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015

VIESTINTÄSUUNNITELMA CITIZEN MINDSCAPES TUTKIMUSRYHMÄLLE

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram

Sosiaalisen median pelisäännöt. FC Honka ry

SOSIAALISEN MEDIAN VALMENNUS

Somettaminen käyntiin Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko

Some, tapahtumat ja kumppanuudet. Pirkanmaan ja Keski-Suomen kirjastot

SOSIAALISEN MEDIAN LINJAUKSET HENKILÖSTÖLLE:

MARTAT VERKOSSA. Jouko Marttila

Näin teet oman tilin!

Ilmastonmuutos haltuun kampanjan esittely Tiina Rintanen

Facebook-opas tilitoimistoille

TOIMINTAOHJEET ULKOISEN SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖÖN

Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys

Some-ohje Pirkanmaa2019-valmistelijoille

Tuloksellinen somemarkkinointi. Kristiina Pääkkönen

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä

Sosiaalinen media järjestönäkökulmasta. Mikä SoMe? Mitä hyödymme SoMe:n käytöstä? Järjestömarkkinointia SoMessa

Tiedottaminen, mediayhteydet ja sosiaalisen median hyödyntäminen

Sosiaalisen median kampanja kestävän kehityksen viikolle 2018

SOME -KYSELY SAARIJA RVEN PERUSKOULUN LUOKKALAISILLE JA TOISEN ASTEEN OPISKELIJOILLE TIIVISTELMÄ RAPORTISTA

Sosiaalinen Media = SoMe

Markkinointi sosiaalisessa mediassa

VAIKUTTAVAA VIESTINTÄÄ

Työnhaku 2.0. #viestikoulu Sanna Saarikangas

Monikanavaista markkinointiviestintää

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen

Somepulssi 2016 Live-lähetykset somessa. Kysely sosiaalisesta mediasta ja live-lähetyksistä aktiivisille somenkäyttäjille

Kaikki irti Euroopan kestävän kehityksen viikosta (ESDW) sosiaalisessa mediassa

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry

MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA?

Sosiaalisen median käyttäjän opas

Hiekkis. Some-strategia

Sosiaalisen median ohjeistus joukkueille. OVOn tehopäivä

Tutkija somessa Jenni Valta Turun yliopiston viestintä

Viestintäsuunnitelma Liedon Pallo Simo Lamminen 2016

Turvallisesti netissä

HYÖDYT IRTI SOSIAALISESTA MEDIASTA - SUUNNITELLEN, ARVIOIDEN JA OIKEIN PELISÄÄNNÖIN

Kansallista ja kansainvälistä verkostoa palveleva vapaaehtoisen ja omaehtoisen toiminnan informaatio- ja kehittämiskeskus

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke

SOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALUPAKKI

Inspiraatiota hankeviestintään! Helsinki Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO

DNA Digitaalisen elämäntavan tutkimus

Järjestäminen. Julkisten ja hyvinvointialojen liitto JHL

Tutkija somessa Jenni Valta Turun yliopiston viestintä

SOSIAALINEN MEDIA, EduBerry. Hannakaisa Markkanen, tiedottaja

Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut?

Sosiaalinen markkinointi kasvattaa tunnettuutta ja liiketoimintaa!

Keski-Uudenmaan Ohjaamot. Suuntaviivat ja vinkit 2017

Digimarkkinoinnin mahdollisuudet myynnin tukena. Business Forum Ruka Jonna Muurinen Markkinointiviestintätoimisto Kuulu Oy

Näy ja kuulu! Pikaopas viestintään teemaviikoille. #OurHeroIsZero

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen

Vaikuttavampi Facebook -yritysprofiili. Vinkit, joilla pääset Employee Experience Agency Emine emine.fi

Markkinointia, joka tuottaa myyntimahdollisuuksia!"#$%&'%(()*+,-'.#%/0

YouTube videonjakopalvelu

Kunnanjohtajana somessa. Alustus kuntajohtajapäivillä Lappeenrannassa

Tukea viestintääsi. AYY.fi kalenteri Lukuvuosikalenteri. Apu on lähellä

Papuri.papunet.net. Oma ääni kuuluviin! Näin teet oman radio-ohjelman

5 JOHTOA ASKARRUTTAVAA ASIAA SOSIAALISESTA MEDIASTA

TYÖHAASTATTELU- OPAS

kunnan yhteisöllisyydessä ja viestinnässä sekä sisältömarkkinoinnissa

Tarinoiden jakaminen somessa Pia Jääskeläinen

Viestintätiimi. Toimintamalli osallisuutta tukevaan toimintaan vammaispalveluissa

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke

Yrittäjä, tee nyt V**tu edes jotain, markkinoi älä marise

VIESTINTÄTIIMI - Osallisuutta tukeva toiminta

to Christina Forsgård

Rakkaudesta Vantaaseen työntekijä- ja asukaslähettiläät digiajan airueina

Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2018

PLAY. TP1 Musiikkikasvatusteknologia SOME Sosiaalinen media musiikin oppimisessa ja opettamisessa v1.2

twitter tehokäyttöön Listat, tiedonhaku, tweetdeck ja analytiikka

Tietotunti klo 12 ja 17. Aiheena sosiaalisen median sovellukset: Instagram, Twitter, WhatsApp ja Facebook

Brändin rakentaminen somessa

Viestintäsuunnitelma Osatyökykyisille tie työelämään (OTE) Etunimi Sukunimi

Kumula, Asiantuntijan blogiteksti

DIGITAALISEN MARKKINOINNIN TYÖPAJA MARKKU IKONEN, MORGAN DIGITAL

Luottamushenkilöt Hyvinkää

Vinkkejä hankeviestintään

SOSIAALISEN MEDIAN KOULUTUS Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke. Eveliina Toivonen

SOME-INFO Sosiaalinen media tutuksi ja mitä hyötyä siitä on kylätoiminnalle?

SOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALUPAKKI

Inspiraatiota hankeviestintään! Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO

Opintopolkujen visualisoinnin toimintamalli

Transkriptio:

some+storytelling=success Asiantuntijaviestintä sosiaalisessa mediassa Pohjois-Savon liiton, Europe Direct Kuopion, Mansikka ry:n ja ELYkeskuksen järjestämä koulutus Kuopiossa, jota seurataan Joensuussa sekä verkon välityksellä Viestintä-Piritta Oy #stopjargon #itäsome Pauliina Mäkelä @PauliinaMakela #viestintäpiritta 10.5.2017 Kuopio www.viestintapiritta.fi

viestintä-pirittan pauliina MÄKELÄ @PAULIINAMAKELA Sosiaalisen median kouluttaja ja asiantuntija Viestintä-Piritta Oy:n kouluttaja 2014- Kinda Oy:n kouluttaja 2010- Sosiaalisessa mediassa 13 vuotta Facebookissa ja LinkedInissä 2008- Twitterissä 2009- Pauliina Mäkelä @PauliinaMakela

Osallistujat http://www.wordle.net safari

tänään AIHEPIIREINÄ MM: Asiantuntija sosiaalisessa mediassa Haastavien tilanteiden hallinta Videot viestinnän välineenä

Asiantuntija sosiaalisessa mediassa

asiantuntijan some-tasot Seuraaja: seuraa kiinnostavia tahoja ja aiheita sekä liity toimialasi ryhmiin (esim. LinkedIn ja Facebook) Tiedon välittäjä: jaa eteenpäin löytämääsi tietoa (uudelleentwiittaa ja jaa FB/LI) Tiedonjakaja: tee omia julkaisuja organisaation sisällöistä ja uutisista alaasi liittyen (linkit) Kommentoija: vastaa, kun kysytään ja etsi aktiivisesti keskusteluja alaltasi ja osallistu Vaikuttaja: toteuta kaikkea yllä olevaa #viestintäpiritta

sosiaalisen median etikettiä 2017 1. Käyttäydy hyvin ja ole reilu muita kohtaan. 2. Puhu totta ja jaa paikkansa pitävää tietoa, myös RT/jaoissa. 3. Pidä lupauksesi, jos lupaat jotakin. 4. Vastaa, kun kysytään ja pyri siihen nopeasti (esim. 24h puitteissa). 5. Tykkää ja jaa myös toisten sisältöjä sekä osallistu keskusteluun. 6. Varo provoistumasta ja kunnioita toisten mielipiteitä. 7. Tarjoa lisätietoa faktalla ja pysy sopivan pitkään keskustelussa. 8. Jos teet virheen, korjaa se ja pahoittele sitä avoimesti. Tutustu myös Reilun somen säännöt: http://etiikka.fi/some/reilun-somen-saannot/

seuraa hankeviestintää somessa Eri hankkeet viestivät myös sosiaalisessa mediassa. Olemalla itse läsnä somessa, voit seurata myös hankkeisiin liittyvää viestintää ja keskustelua kätevästi.

Henkilönä tehty viestintä vakuuttavampaa

suomalaiset somessa / harton tilastot https://harto.wordpress.com/2017/03/29/suomalaiset-sosiaalisessa-mediassa-q12017/

trendit somen käytössä KEVÄÄLLÄ 2017 1. Videot ovat vahvassa roolissa viestinnässä. 2. Live-striimaus noussut pinnalle ihmisten ja organisaatioiden käytössä, mutta tilanne elää jatkuvasti 3. Tarinat ovat osa viestintää, niin nuorten kuin myös organisaatioiden käyttämänä (esim. Snapchatin MyStoryt). 4. Some-strategioihin ja onnistumisen analysointiin sekä raportointiin panostetaan ja viestintää kehitetään onnistumisten myötä.

trendit somen käytössä KEVÄÄLLÄ 2017 1. Facebook edelleen suurin, mainonta lisääntyy harkiten. 2. Twitter erityisesti virkakäytössä suosittua, mainonta vähäisempää. 3. LinkedInin käyttö tasaisessa kasvussa, monialaisuus lisääntyy. 4. WhatsApp tavoittaa lähes kaikki ikäryhmät, käyttökokeiluja näkyy. 5. Facebook- ja Twitter-live+Instagram live-striimauksessa lisääntyy. 6. Snapchat yhä erityisesti nuorten suosima viestintäympäristö. 7. Instagramin käyttö lisääntynyt organisaatioilla harkiten.

enemmän kuvia, enemmän videoita, enemmän livelähetyksiä, enemmän tarinoita ja ääniviestejä SEKÄ KOOSTEITA.

työroolissa somessa Yleisimmin työroolissa ja työtarkoituksiin käytetään Twitteriä ja/tai LinkedIniä. Toisille myös Facebook toimii osittain työvälineenä, jos omaan työhön liittyen löytyy esimerkiksi ryhmiä, joista voi olla hyötyä tiedonjakoon tai tiedonhakuun.

valitse oikeat kanavat Mitkä kanavat ovat luontaisimpia sinulle? Mitkä kanavat tukevat tavoitettasi parhaiten? TYÖASIOIDEN ESIINTUOMISEEN HENKILÖKOHTAISELLA OTTEELLA ASIANTUNTIJAPAINOTTEINEN VIESTINTÄ JA VIRALLISEMPI SISÄLTÖ VIESTINTÄÄ TYÖHÖN LIITTYEN KUVIEN JA VIDEOIDEN AVULLA AJANKOHTAINEN ASIAKESKUSTELUN KANAVA, VAIKUTTAMISVÄLINE BLOGI KIRJOITTAJILLE

asiantuntijan some-kanavien kombo Blogi linkedin-blogi linkedin-julkaisu twitter

somen käytön rutinoiminen osaksi työpäiviä ja arkea Luo oma rutiini somen käyttöösi Tiedä hyödyt, mitä työhösi liittyen haet ja aikatauluta sen ja työpaikkasi sääntöjen perusteella sometuksesi Tilaa sähköposti-ilmoitukset tärkeimmistä asioista

somen käytön rutinoiminen osaksi työpäiviä ja arkea Hyödynnä mobiilisovelluksia ja tilaa oleelliset ilmoitukset puhelimeesi Älä eksy hengailemaan some-suohon Muutama sovellus avuksi: Nuzzel (uutisvahti), IFTTT (automatisointi), Bitly (linkinlyhennys)

NUZZEL http://nuzzel.com/

IFTTT https://ifttt.com

BITLY https://bitly.com/

ilmoitus some-sisältöjen luonteesta

vinkki some-osallistumiseen Voit tuoda mielipiteesi avoimesti julki, huomioiden kuitenkin #lojaliteettivelvollisuus

Esimerkki asiantuntijaluennon monikanavaviestinnästä Esityksestä livestriimaus Periscopeen Esitysmateriaali SlideShareen Kuva Instagramiin Video kysymyksen kera teemasta Snapchatiin Koonti Instagram- ja Twitter-sisällöistä Storifyyn. Esityksen teemasta ja somesisällöistä blogikirjoitus Päivitys tehdystä blogikirjoituksesta Facebook-sivulle Päivitys tehdystä blogikirjoituksesta kysymyksen kera teemasta Facebook-ryhmään Tiivistys kuvan ja tehdyn blogikirjoituksen linkin kera Twitteriin Tiivistys kuvan ja tehdyn blogikirjoituksen linkin kera LinkedIniin

STORIFY https://storify.com/pauliinamakela

Asiantuntijan sosiaalisen median hyötyjä

Ajankohtaiset asiat #stopjargon #itäsome

miksi some kannattaa?

jaa valmista tietoa eteenpäin Alan uutisten jakaminen

jaa valmista tietoa eteenpäin Muiden tuottaman alaa koskevan sisällön jakaminen eteenpäin omiin profiileihin.

jaa valmista tietoa eteenpäin

luo aktiivista kuvaa osallistumalla keskusteluihin Vastaa, kun kysytään. Osallistu keskusteluihin.

seuraa ja käytä alaan liittyviä hashtageja #maaseutu2020

facebook, twitter, instagram ja linkedin asiantuntijan käytössä

FACEBOOK

miten tehdään tehokasta facebook-sisältöä? Muista algoritmi (laskentakaavan avulla FB nostaa julkaisuja uutisvirrassa esiin) Hyödynnä analytiikkaa Käytä kuvia Tee video- ja livejulkaisuja Tartu ajankohtaisuuksiin Ole monipuolinen ja luova Merkitse muita julkaisuihin Aktivoi ihmiset reagoimaan Tarjoa hyötyä ihmisille Kehitä jatkuvasti

facebook-sivun hyötyjä 1. Facebook-sivu on julkinen viestintäkanava, jonka julkaisut näkevät kaikki. 2. Julkaisujen tekeminen tärkeää kohdeyleisön kielellä kirjoitettuna. 3. Tarjoa julkaisuissa hyötyä, kiinnostavia näkökulmia ja ole kiinnostava. 4. Kilpailuilla mahdollista saada huomiota ja lisää tykkääjiä. 5. Muista kuitenkin, että aiheistanne oikeasti kiinnostuneet ihmiset ovat arvokkaampia, kuin kilpailun voitto mielessä tulleet.

FAcebook: pohjois-savon KYLÄT ry

FAcebook: pohjois-savon sote

FAcebook: LIEKSAN KRISTILLINEN OPISTO

FAcebook: työterveyslaitos

Facebook-päivitys: kaava Luo päivityksiin sisältöä, joka on kirjoitettu tavoittelemasi ihmisen kielellä Facebook näyttää sitä tykkääjille näin enemmän. Sisällytä päivityksiin tykkääjiä kiinnostavaa sisältöä. Tykkääjät klikkaavat päivitykset auki tarkempaa tarkastelua varten. Tee päivityksistä niin houkuttelevia, että ne saavat tykkääjät reagoimaan. Ihmiset tykkäävät, kommentoivat ja jakavat päivityksiä eteenpäin. Lähde: Kuuntele ja keskustele - Näin järjestösi toimii tavoitteellisesti sosiaalisessa mediassa. Piritta Seppälä. Kansalaisfoorumi 2014

Toimivat sisällöt Mieti aina, kenelle kirjoitat ja jaat päivityksiä Mieti ennen julkaisua, kiinnostuisitko itse siitä? Kiinnostuisitko niin paljon, että tykkäisit, kommentoisit tai jakaisit sitä eteenpäin? Pyrkimyksenä tulee olla, että sivun tykkääjät ja näiden kaverit kiinnittävät päivitykseen niin paljon huomiota, että reagoivat siihen jotenkin. Kehitä sisältöjäsi jatkuvasti kävijäseurannan avulla.

hyödynnä kuvia päivityksissä

Aktivoi ihmiset viestimään

kiinnitä ihmisten huomio päivityksillä Mikä sinua aktivoi sosiaalisessa mediassa? Kysymykset kiinnostavat. Ajankohtaisuus puree. Hauskuus toimii sopivalla otteella. Ihmiset kiinnostavat. Tositarinat kiinnittävät huomion. Kuvilla ja videoilla saa näkyvyyttä.

linkedin

miten tehdään tehokasta linkedin-sisältöä? Johdantotekstit käyttöön Julkaisuista tykkäys Linkkien muokkausta Julkaisujen jakaminen Kuvien hyödyntäminen

Linkedin-vinkkejä Avaa LinkedIn-sivu Tee ammattijulkaisuja Jaa linkkejä ja videoita Aktivoi henkilöstö linkittymään Jaa työpaikkoja Rekrytointi-palvelut käyttöön Hyödynnä ryhmiä Tee julkaisuja myös itse

linkedinin mahdollisuuksia 1. Rekrytoinnin kasvava työkalu organisaatioille. 2. Työnantajamielikuvan luominen. 3. Henkilöstölle helppo kanava olla työnantajan edustajana läsnä. 4. LinkedIn-sivun käytön painopisteiden määrittely tärkeää. 5. Henkilöstön aktivoiminen linkittymään LinkedIn-sivuun profiileissaan. 6. Henkilöstö jakamaan julkaisuja ja tekemään omia työhön liittyen. 7. Henkilöstö aktiiviseksi verkostoituen ja keskusteluissa.

instagram

miten tehdään toimivaa instagramn-sisältöä? #elykeskus Sisältöjä suunnitelman mukaan Kuvia tai kuvakollaaseja Videoita 3-60 sekuntia Johdantoteksti kuvaavasti Perään kuvaavat hashtagit

instagram-vinkkejä Jaa kiinnostavia ja hyviä kuvia Tee Instagram-videoita (max 60s) Pohdi Insta Stories -vaihtoehtoa Käytä kuvaavia hashtageja (max 30) Kirjoita kuvaava johdantoteksti Etsi kuvia hashtageilla Tykkää, kommentoi ja jaa Tykkää kommenteista Vastaa tarvittaessa Ole vuorovaikutteinen

instagramin hyötyjä 1. Kuvien ja videoiden kautta tehtävä sisältömarkkinointi ja toiminnan esiin tuominen. Tarinoilla enemmän työn tekemistä esiin. 2. Työnantajamielikuvan luominen ja työn esittely. 3. Tapahtuma-aikainen viestintä live-lähetyksinä ja tarinoilla. 4. Tarinoissa äänessä työntekijät - kiertävä ylläpito vaihtoehtona. 5. Tilin yhdistäminen Facebook-sivuun > analytiikat käyttöön.

TWITTER

miten tehdään tehokasta twitter-sisältöä? Sisällöt Twitter-käyttäjille Kuva kiinnittää huomion Tekstin alku tärkein osa Hashtagit käyttöön (max 3) Twitter-videot hyödyksi Live-lähetykset

twitter-vinkkejä Jaa omia sisältöjä Tarjoa linkein lisätietoa Etsi keskusteluja ja osallistu Palvele kohdeyleisöä Merkitse muita twiitteihin Uudelleentwiittaa Uudelleentwiittaa ja kommentoi Hyödynnä suosikkitoimintoa Vastaa nopeasti (max 24h)

twiittaa kuvana, jos sisältö ei mahdu tekstinä

#henkilöbrändi

twitterin hyötyjä 1. Ajankohtaiskeskustelun seuraaminen ja siihen osallistuminen. 2. Omaan alaan liittyvän tiedon jakaminen ja keskustelu. 3. Sidosryhmä- ja vaikuttajaviestintä. 4. Tilaisuuksien ja tapahtumien markkinointi sekä niistä twiittaaminen. 5. Live-lähetykset eri aihepiireistä (Twitter-live tai Periscope). 6. Asiakas/jäsenpalvelu. 7. Social selling ja markkinointi.

Haastavien tilanteiden hallinta

ilmapiiri somessa nyt Mikäs #gate on tänään käynnissä? Keskustelu on lisääntynyt ja monipuolistunut esim. Twitterissä ennen vain poliitikkoja, toimittajia ja urheilun seuraajia. Keskustelun sävyyn vaikuttaa mm. poliittinen tilanne, alustan omat ehdot ja kuplautuminen. Vihapuhe ja häiriköinti näkyvämpää, myös sallitumpaa.

TOP #30 suomalaiset gate-hashtagit www.toninummela.com/suomi-twitter/

#somehäirintä-terminologiaa https://viestintapiritta.fi/hairikointi-somessa/

#somehäirintä-terminologiaa Some-häirintä on yläkäsite, johon kuuluvat: Trollaus eli esim. yleisöäänestyksen peukalointi tai provosoiva aloitus keskustelufoorumilla. Ei välttämättä pahantahtoista, usein tarkoituksena jekuttaa tai viihtyä. Vihapuhe on henkilön tai ryhmän ominaisuuksia (esim. seksuaalinen suuntautuminen, rotu) herjaavaa puhetta. Nettikiusaaminen sisältää erilaisia ahdistelun muotoja, esim. seksuaalinen ahdistelu, parodiatilit ja haukkumisketjut.

trollaus ja häiriköinti Trollauksella ei tavoitella ratkaisua tai asiallista keskustelua. Tavoitteena voi olla vain viihtyminen ja pahan mielen aiheuttaminen. Häiriköinti ja ahdistelu on usein jatkuvaa ja henkilökohtaista. Kaikkea trollausta ja häirintää ei voi tunnistaa profiilista tai yksittäisestä viestistä (huom. anonymiteetti ei kerro mitään). Osa häirikkö- ja trollitileistä tehty varta vasten häiriköintiä varten. Osa trollaajista esiintyy tietoisen rauhallisena ja näennäisen asiallisina trollaus on silti aina trollausta!

CASE IDENTTITEETTIVARKAUS/nettikiusaaminen/ TROLlaus TWITTERISSÄ 01/2017

trollaajan ja häirikön tunnistaminen http://yle.fi/uutiset/3-9336510

trollaajan ja häirikön tunnistaminen http://yle.fi/uutiset/3-9336510

trollaajan ja häirikön tunnistaminen http://yle.fi/uutiset/3-9396482

trollaajan ja häirikön tunnistaminen http://yle.fi/uutiset/3-9396482

haastavissa some-tilanteissa ja keskusteluissa toimimisen vinkit: Tutustu kommentoijan tai kritisoijan profiiliin: millaisia sisältöjä, kuvia tai kavereita hänellä on; millainen on sinulle osoitetun viestin sävy? Tee päätös näkemäsi perusteella. Trolleiksi/häiriköiksi tulkittaville tahoille ei lähtökohtaisesti tarvitse vastata. Muista, että anonyymi kommentoijakin voi antaa palautetta, johon on hyvä vastata. Erota aiheellinen kritiikki trollauksesta ja vastaa viesteihin faktalla.

haastavissa some-tilanteissa ja keskusteluissa toimimisen vinkit: Älä provosoidu, tarjoa lisätietoa asiaan, pysy neutraalina tai jopa positiivisena. Väittelyyn ei kannata lähteä, pari kertaa saman asian toistaminen riittää. Keskustelusta saa poistua, kun siltä tuntuu. Keskustelun rajoista voi tarvittaessa kertoa suoraan myös profiilisi kuvauksissa. Jatkuvasti sinua häiriköivät käyttäjät voi estää.

kuinka reagoida? Nyrkkisääntö: Asian selittäminen mahdollisine lähteineen muutamalla viestillä, jankutukseen ei kannata lähteä mukaan. Blokkaaminen ja hiljentäminen on sallittua Hiljentäminen Twitterissä: esim. toistuvat jankkaajat Blokkaaminen: henkilökohtaiset rajat ylittävä ahdistelu tai häiriköinti; räikeä tai aggressiivinen ero arvoissa; disinformaatio; jatkuva ja häiritsevä viestittely, joka ei pyynnöistä huolimatta vähene jne. Huom. organisaation omat linjaukset! Asiallisuuden vaatimus?

kuinka reagoida? Hengitä. Laske tarpeeksi pitkälle. Pidä tauko. Lue vastauksesi useaan kertaan. Vältä sarkasmia, provosoitumista ja syyttelyä.

rajojen vetäminen Huolehdi ja kommunikoi selkeästi omista rajoistasi ja hyvinvoinnistasi. Ihmisen ei tarvitse kestää määräänsä enempää. Opettele päästämään irti.

some ja laki Suomen laissa ei mainintaa sosiaalisesta mediasta Sovelletaan olemassaolevaa lainsäädäntöä huom. alustojen omat sopimusehdot! Rikoksen tunnusmerkistö voi täyttyä mm. kunnianloukkaus yksityisyyttä loukkaavan tiedon levittäminen immateriaalioikeudet lojaliteettivelvoite

älä välitä trolleista.

älä lannistu Muista: hyvien puolella on rakkautta. Yhteisöllisyys tukee hyvinvointia ja auttaa jaksamaan.

Videot viestinnän välineenä

tarinat avuksi videokerrontaan

kohderyhmä 1. Millainen kohderyhmäsi on? Mikä heitä liikuttaa? Mitä haluavat, mitä pelkäävät? Mihin samaistuvat? Mistä kokevat hyötyvänsä? 2. Haluatko jäädä mieleen? Haluatko vakuuttaa tai myydä? Visioitko? Unelmoitko? Opetatko? Inspiroitko? 3. Mikä on tarinasi call to action ja miten se välittyy kohderyhmällesi? 4. Onko tarinassasi käytössä kaikki aistit eli miten tarinasi näkyy, kuuluu, maistuu ja tuoksuu? Millaisia tarinoita maalaat kohderyhmäsi mieleen?

MERKITYKSELLISYYS 1. Kerro tarinoita, jotka tuntuvat merkityksellisiltä sinulle. 2. Tarina vetoaa tunteisiin. Teemme päätöksiä tunteen pohjalta ja rationalisoimme ne jälkikäteen. 3. Tarina antaa merkityksen, joka on olennaista sille, että ymmärrämme ja muistamme asiat.

tarinoiden arkkityypit Hyödynnätkö tarinoiden arkkityypit: 1. etsintä 2. kuolema ja uudelleensyntymä tai pelastuminen/palkinnon saaminen 3. hirviön voittaminen tai hyvän ja pahan taistelu 4. romanssi tai klassinen komedia 5. tragedia 6. matka ja paluu sekä 7. ryysyistä rikkauksiin.

tarinarakenne Klassinen draamankaari: 1. Lähtötilanne, jossa kriisi, haaste, ristiriita tai kysymys - miksi kohderyhmäsi kiinnostuisi? 2. Tapahtumia, kamppailua, yllätyksiä - luo tunne, että kohderyhmäsi haluaa tietää, mitä seuraavaksi tapahtuu 3. Loppuratkaisu, jolloin asiat ovat paremmin/erilaisella tavalla - palkitseva kokemus kohderyhmällesi

miten kerrot? 1. Mene tunne edellä, tarjoa emotionaalinen kokemus ja elämys. 2. Valitse päähenkilö, kerrontahetki ja paikka. 3. Oletko osa tarinaa? Kerrotko jonkun toisen tarinaa? Miten saat kohderyhmän tuntemaan samaistumista? 4. Luo mielikuvia audiovisuaalisesti. Käytä kuvia, videoita tai livelähetyksiä.

lisää aiheesta http://storytelling.fi/2016/03/10-vinkkia-tarinankertojalle/ https://kirjoittajantie.wordpress.com/2016/06/11/tarinoiden-arkkityypit/ https://www.slideshare.net/mervi_r/tarinankerronnan-lunttilappu-2013 http://www.tarinakone.fi/tuotteet/tarinaidentiteetti-on-yrityksesitarinallistamisen-kivijalka/ http://www.tarinakone.fi/blogi/tarinankerrontaa-bisneksessa-joko-olettutustunut-kolmeen-uuteen-kirjaan/

suunnittelu

suunnittelu ja valmistautuminen 1. Mitä olette kuvaamassa? Miksi? Kenelle? Mihin kanavaan jakeluun? 2. Onko kyse tapahtumatallenteesta vai kenties editoitavasta haastattelusta? 3. Millainen laitteisto on käytettävissä? Puhelin/tabletti/kamera? 4. Tarvitaanko lisämikrofonia? Entä valaistus kuvaustilassa? 5. Onko taustalla mahdollisia häiriötekijöitä, joihin on syytä valmistautua? 6. Kuvataanko käsivaralla vai onko käytettävissä jalusta? 7. Kuinka nopeasti videon pitää olla valmis kuvauksen jälkeen?

suoraan someen vai editoitavaksi? 1. Lyhyitä haastatteluita voi tehdä myös suoraan some-kanaville: - Facebook-, Instagram- ja Twitter-videot sekä live-videot. 2. YouTube-kanavalle jaettavat videot kannattaa editoida suoraan YouTuben editorissa. Täältä niitä ei voi kuitenkaan ladata koneelle. Helppo käyttää. 3. Quik -sovellus iphonessa ja Androidissa on helppokäyttöinen mobiilisovellus, missä editointi ja jakelu myös suoraan someen onnistuu kätevästi. Sopii sekä haastatteluiden että kevyempien otosten tekoon.

käsikirjoitus - tapahtumakuvaus 1. Mitä kaikkea kuvataan? Ketä kuvissa näkyy? Kuvausluvat? 2. Mieti videon aloitus katsojan näkökulmasta: miten katsoja imaistaan mukaan tunnelmaan? Tee hyvä lopetuspätkä videolle ja muista call to action. 3. Mistä kaikkialta tapahtumassa voit ja haluat kuvata materiaalia? Kuvaa mieluummin enemmän kuin liian vähän. 4. Tehdäänkö haastatteluita tai tilannekuvausta? 5. Kirjaa ylös kuvattavat asiat, haastateltavat, aikataulu ja olosuhteet.

käsikirjoitus - haastattelu 1. Missä haastattelu tehdään? Onko ympäristö rauhallinen ilman hälyääniä? 2. Käytä jalustaa (tripodi puhelimelle/muu jalusta) ja lisämikrofonia. 3. Suunnittele kuvat: yksi pitkä otto vai useassa osassa? 4. Jos teet useamman kuvan kokonaisuutta, hyödynnä erilaisia kuvakokoja. 5. Suunnittele ns. kuvakäsikirjoitus suhteessa kysymyksiin. Tiedota haastateltavaa ennakkoon, millainen kokonaisuus tehdään ja kauanko kuvaamiseen menee aikaa. 6. Mieti valmiiksi videon alku- ja lopputekstit. Muista kreditit.

lisävälineitä mobiilikuvaukseen 1. Gorilla-pod ja muut mobiiliin sopivat pöytäjalustat 2. Käsivaralla käytettävät pidikkeet 3. Selfietikku 4. Älypuhelimeen liitettävä lisämikrofoni tai pöytämikrofoni 5. Lisäakku ja tähän johto puhelimeen! 6. Muista myös, että puhelimessa riittävästi tilaa kuvausta varten ennen kuvauksia!

kuvakokoja ja kameran suunnat

kuvakoot ja vinkit kuvaamiseen 1. Jos teet useasta kuvasta koostuvaa videota, käytä eri kuvakokoja. 2. Jos videossa on monta eri kuvaa, kuvakokoa ja kuvakulmaa, huomioi erityisesti valaistuksen tasaisuus. 3. Vältä liian nopeita liikkeitä kääntäessäsi kameraa. 4. Suunnittele kameran liikkeet etukäteen mahdollisuuksien mukaan. 5. Tarkista ennen kuvausta, mitä kaikkea kuvassa näkyy. 6. Jätä liikkeen suuntaan enemmän tilaa.

Zoomaus, panorointi ja tilttaus 1. Zoomaus on kohti kohdetta etenevä kuva 2. Panorointi on kameran sivuttaisliike 3. tilttaus on kameran ylös-alas -liike

kuvakoot Lähde: Mediabitti http://mediabitti.com/kuvaus/ videokuvauksen-perusteet-osa-1

ihmisten kuvaamisen vinkit ja pari lisävinkkiä 1. Älä rajaa ihmistä nivelen kohdalta poikki kuvassa. 2. Jätä pään päälle ilmaa ja aseta ihminen muualle kuvassa kuin keskelle. 3. Jätä ihmisen katseen suuntaan enemmän tilaa. 4. Älä panoroi edestakaisin, ellei sivuttaisliike ole ehdottoman tärkeää. 5. Älä tilttaa ylös-alas vaan jompaan kumpaan suuntaan. 6. Älä zoomaa edestakaisin, ellei se ole kuvauksen tehokeino. Kävele mielummin itse lähemmäs.

MUISTA kultainen leikkaus http://digikuvaus.medianurkka.com/?p=159

käytännön harjoituksia ja sovellukset

quik 1. Mobiilisovellus iphoneen ja Androidiin, jolla pääset editoimaan suoraan laitteessasi kuvaamiasi videoita ja liittämään niihin myös kuvia ja tekstiä. http://help.quik.gopro.com/category/14-ios---how-to-create-a-quik-video

youtube-editori 1. Mene YouTube-kanavallesi ja avaa YouTube-editori alla olevien vaiheiden mukaisesti. 2. 3.

youtube-editori https://www.youtube.com/watch?v=6qnarruezqw

da vinci resolve - editointiin koneella https://www.blackmagicdesign.com/products/davinciresolve

TEHDÄÄN FACEBOOK-SIVULTA testinä LIVE-LÄHETYs 1. Mene Facebook-sivulle Karoliinan kokeet - koulutustestaukseen https://www.facebook.com/karoliinankokeet 2. Tykkää Facebook-sivusta. 3. Löydä uusimpana päivityksenä kohta aloitettava live-lähetys. 3. Tykkää live-lähetyksestä. 4. Kommentoi tekstinä omalla tervehdyksellä live-lähetyksen kommenttiosiossa Facebook-sivulla.

TEHDÄÄN TWITTErissä testinä live-lähetys 1. Mene Twitter-sovelluksessa Pauliina Mäkelän profiilisivulle. https://twitter.com/pauliinamakela 2. Löydä uusimpana päivityksenä kohta aloitettava live-lähetys. 3. Tykkää live-lähetyksestä naputtamalla näyttöä, annat sydämen. 4. Kommentoi chat-tekstinä omalla tervehdyksellä live-lähetyksessä.

kysymyksiä & kommentteja?

VIESTINTÄ-PIRITTA KIITTÄÄ Mail: www: Blogi: Facebook: LinkedIn: Twitter: Slideshare: Pinterest: Storify: Soita meille: piritta@viestintapiritta.fi, pauliina@viestintapiritta.fi www.viestintapiritta.fi www.viestintapiritta.fi/blogi www.facebook.com/viestintapiritta fi.linkedin.com/in/pirittaseppala, fi.linkedin.com/in/pauliinamakela www.twitter.com/piritta, www.twitter.com/pauliinamakela www.slideshare.net/piritta www.pinterest.com/pirittas/ www.storify.com/piritta +358 400 622 046/Piritta