Talouselämän viestinnän perusteet johdatus tehtäviin Talouselämän viestinnän perusteet / Pälli 8.1.2015
Tehtävät ja arviointi Osio tieteen viestintä (40%) Tieteellinen essee (20% arvosanasta) Dialogikuulustelu (20% arvosanasta) Osio tekstit yritysviestinnän välineenä (30%) Kirjallinen analyysi valitusta yrityksestä (30%) Osio puheviestintä Esitelmä (+ muu keskustelu/osallistuminen) (30 %)
Aikataulu(ehdotus) Tapaamiskerrat 8.1. Tehtävänannot ym. 29.1. sekä dialogikuulustelu että puhe-esitykset Tehtävät (palautus Mycourses) Yritystekstitehtävä (analyysi) deadline 22.1. Tieteellinen essee deadline 12.2. 3
Dialogikuulustelu (20% kurssiarvosanasta) 29.1. Aineistona yksi pro gradu -tutkielma Kuulustelu tarkoittaa ennalta annettujen teemojen (kysymysten) pohjalta ryhmässä käytävää keskustelua 11 teemaa (kysymystä) keskustellaan ryhmässä läpi siten, että jokainen saa sattumanvaraisessa järjestyksessä yhden 11:sta teemasta vastattavakseen. Tämän ensimmäisen vastauksen tai puheenvuoron jälkeen muuta saavat kommentoida. (Ks. dialogikuulusteluohje) Hyvä suoritus tarkoittaa a) perusteltua hyvin argumentoitua näkemystä itselle sattuneeseen kysymykseen ja b) aktiivista panosta myös muiden kysymysten ympäriltä käytyyn keskusteluun (puutteet/vahvuudet joko a:ssa tai b:ssä voivat kompensoida toisiaan).
Tieteellinen essee N. 4 tekstisivua (lisäksi kansisivu ja lähdeluettelo) Lähteitä vähintään kolme: niiden tulee olla tieteellisiä lähteitä, tässä tapauksessa kansainvälisiä (tai suomenkielisiä) tieteellisiä artikkeleja tai tieteellisiä kirjoja. Teema: liityttävä talouselämän viestintään (tai talouselämään & viestintään) Väljä tulkinta: yritysviestintä, yritysten tapa viestiä tiettyjä asioita, (esim. viestintä osana sijoittajasuhteita, organisaatioiden johtamis- tai esimiesviestintä, media (yritysten näkökulmasta), markkinointiviestintä jne.) 5
Tieteellinen essee, jatkoa Essee saa ottaa tarkasteluun myös viestinnällisen tai kielellisen ilmiön, joka on (ja joka osoitetaan esseessä) tärkeäksi yritysten toiminnan tai esimerkiksi yksittäisen talouselämän ammattilaisen kannalta (esim. kulttuurienvälinen viestintä, nonverbaali viestintä, yritysten kielivalinnat) Hyvä essee on hyvin rajattu pieni kokonaisuus (esim. otsikko Kriisiviestintä on periaatteessa aika huono, po. Toimitusjohtajan rooli yritysten kriisiviestinnässä ) Vrt. puhe-esitysten aiheet (samoja aineksia kuin puhe-esityksessä saa käyttää myös esseessä) Ks. tieteellisen esseen ohje http://viestinnantietoaines.aalto.fi 6
Tieteellisen kirjoittamisen hyveet ja vaateet myös em. tehtävien kannalta 1/4 Viittaaminen lähteisiin ja lähdeluettelo Tieteellisyys, painavuus, tuoreus, kiinnostavuus ja ennen kaikkea niiden osaava käyttö: niitä käytetään sopivissa paikoissa perustelemaan asioita, niiden avulla kuljetetaan omaa argumentaatiota eteenpäin ja niiden referointi ja lainaaminen liittyy saumattomasti omaan tekstiin. Viitetekniikan moitteettomuus ja merkintätapojen yhdenmukaisuus tärkeätä. (Huom. erityisesti pisteen paikka.) Lähdeluettelon on oltava yhdenmukainen ja looginen ja seurattava yleistä standardia. Viitteiden ja lähdeluettelon tekniikasta ks. http://viestinnantietoaines.aalto.fi/tieteellinen/viittteetjalahteet.htm 7
Tieteellisen kirjoittamisen hyveet ja vaateet myös em. tehtävien kannalta 2/4 Rakenne: näkyy jo sisällysluettelosta Hyveinä ja vaateina (suhteellinen) tasapaino eri osien välillä (päälukujen ja alalukujen määrä ja pituus, teorian suhde analyysiin/tulosten raportointiin Tieteellisen tutkielman perusrakenne (eli ns. pakolliset osiot) (johdanto, teoria/aiempi tutkimus aiheesta, aineiston tai esim. casen kuvaus, metodin eli aineiston analyysin tavan kuvaus, tulos/analyysiosio jaoteltuna tarkoituksenmukaiseen määrään lukuja ja lopuksi loppuluku/päätelmät. 8
Tieteellisen kirjoittamisen hyveet ja vaateet myös em. tehtävien kannalta 3/4 Informatiivisuus otsikoinnissa tärkeätä Sivuhuomio: Tieteellisessä otsikoinnissa kaihdetaan esim. predikaatillisia (periaatteessa väitteen esittäviä) lauseita ja muutoinkin kantaaottavuutta, vältetään myös huumoria ja monimerkityksisyyttä. Otsikot esittävät kylmän viileästi vain sen, mistä kyseisessä luvussa on kysymys, mitä siinä tarkastellaan Tutkielman johdannossa esitellään motivaatio tutkimukselle, tutkimuksen tausta, tutkimustehtävä, tutkimuksen viitekehys, keskeiset käsitteet, menetelmä ja aineisto, loppuluvussa kootaan tärkeimmät tulokset ja esitetään niiden perustalta johtopäätöksiä ja pohdintaa. 9
Tieteellisen kirjoittamisen hyveet ja vaateet myös em. tehtävien kannalta 4/4 Argumentaatio, retoriikka ja kieli Asioiden perustelu ja looginen argumentin kuljettaminen kirjoittamisen keskiössä (perustellaan aineistoon, lähteisiin ja loogisin johtopäätöksiin ja ylipäätään todistettavissa olevaan vedoten) Kielellinen tarkkuus erittäin tärkeätä Sanonnan värikkyys ja tekstin kielellinen esteettisyys toissijaista eksaktiuteen nähden, mutta ehdoton hyve on, että kieli on selkeätä lukea; tieteellinen kirjoituskin on parhaimmillaan mukaansa tempaava Luettavuutta lähellä on havainnollistaminen, joka on aina tärkeätä: Esimerkkien, aineistokatkelmien, kuvien, kuvioiden ja taulukoiden käyttö Myös itse kirjoittamisen tapa voi olla havainnollistava, esim. teoriaa voi värittää havainnollistavin esimerkein 10
Tieteellisestä kirjoittamisesta perusohjeet alla olevan linkin kautta http://viestinnantietoaines.aalto.fi 11
Tekstit yritysviestinnän välineenä Tehtävänä analyysi (valitse yritys ja sen www-sivut) siitä, millaista yrityskuvaa ja miten onnistuneesti yrityksen sivujen viestinnälliset valinnat (niin teksti, kuvitus, värit ym.) rakentavat. 3-5 sivua. Pyri ottamaan huomioon erityisesti neljä yritysviestinnän perustavoitetta (ja niiden yhteenlimittyneisyys): asian/ajatuksen myyminen, markkinointi (promotional purposes), tiedon välittäminen (informational purposes), suhteiden hoitaminen (relational purposes) ja (mahdollisesti) muutoksen aikaansaaminen (transformational purposes) 12
Puheviestintä (lyhyt yksilöesitys, toivottu kesto 10-12 min.) Tavoite: tutustua syvemmin ja esitellä muille yritysviestinnän tärkeitä ilmiöitä/osa-alueita Tyylilaji: asiantuntijaluento, tavoitteena välittää tietoa, vakuuttaa ja vaikuttaa. Siksi on tärkeää esitellä ja perustella esitykseen valittu näkökulma, keskeiset rajaukset ja lähteet sekä motivoida ja aktivoida yleisö seuraamaan esitystä. Motivoinnissa voidaan korostaa aiheen tärkeyttä, ajankohtaisuutta tai hyödyllisyyttä ja siten osoittaa, miksi yleisön kannattaa kuunnella esitys. Esityksessä hyödynnetään yritysviestintään liittyvää kirjallisuutta: tieteellisiä artikkeleita ja/tai tietokirjoja. Aiheet: liittyvät yrityksen eri funktioihin, kuten johtaminen, strategia ja henkilöstöjohtaminen, viestintä mukaan luettuna digitaalinen toimintaympäristö, taloushallinto (sijoittajasuhteet), markkinointi sekä yritysbrändi ja yritysidentiteetti. Aiheena voi olla myös jokin sellainen viestinnällinen ilmiö tai käytäntö, joka on merkityksellinen liiketoiminnan ja talouselämän ammattilaisille (esimerkiksi kulttuurien välinen viestintä tai vaikkapa monikielisyyden haasteet yrityksissä). Muotoilkaa ja kehittäkää varsinainen esitelmän tarkempi aihe/otsikko itse Visuaalinen toteutus: PowerPoint tai esim. Prezi. Diat etukäteen Mycourses-sivustolle. 13
Esimerkkejä aiheista/aihioista Sijoittajaviestintä Kulttuurien välinen viestintä Markkinointiviestintä Sisäinen viestintä Johtamisviestintä/esimiesviestintä tms. Neuvottelutaidot Nonverbaali viestintä Maineen merkitys/rakentuminen Kriisiviestintä 14