Hyvinvoinnin integroidut toimintamallit kuntakokeilu 2015 2016
Laki kuntien velvoitteiden ja ohjauksen vähentämistä ja monialaisten toimintamallien tukemista koskevista kokeiluista Kokeilukunnat saavat vapaammat kädet toimia, kun valtio vähentää lakisääteisiä velvoitteita ja keventää suositusten soveltamiskäytäntöjä. Kun kokeilukausi päättyy, arvioidaan miten ratkaisuja voitaisiin vakinaistaa ja laajentaa kaikkiin kuntiin.
Kuntakokeilujen yleiset tavoitteet ja periaatteet Toteuttamisen periaatteita ja keinoja: Kuntalähtöisyys esiselvitys kuntien kokemista toiminnan esteistä Strategialähtöisyys ja muutosten kytkeminen kuntien toimintaan Sopimusperusteisuus kokeilukohteiden tarkemmassa määrittelyssä ja indikaattoreiden määrittelyssä Asiakaslähtöisyys toimintamalleissa ja tulosten seurannassa Moniammatillisuus ja toimiala- ja organisaatioriippumattomuus toimintamallien kehittämisessä Velvoitteiden ja suositusperusteisten ohjeiden ja soveltamiskäytäntöjen keventäminen muutosmekanismina Tietojen käsittelyn helpottaminen monialaisessa toiminnassa Tulosindikaattoriperusteisuus valvonnassa ja seurannassa
18.3.2016
Hyvinvoinnin integroitu toimintamalli Kokeilun tarkoituksena on edistää: asiakaslähtöisiä ja moniammatillisia toimintamalleja tehokkuutta ja vaikuttavuutta yksilön henkilökohtaisten tietojen käsittelyä hänen etunsa mukaisesti Kuntakokeilussa kunnat voivat osittain yhdistää asiakkaan yksilöllisiä palvelusuunnitelmia eri palvelualoilta, niin että asiakas saa yhteisen suunnitelman tarvitsemistaan palveluista.
HML:n kokeilussa mukana olevat palvelukokonaisuudet 1. Monialaiset lasten ja nuorten palvelut HML (Mika Mäkelä) Hattula, Janakkala (Wihervuori Jari, Wilpola Jouni) 2. Perusterveydenhuollon avopalvelut yhdessä päihde- ja mielenterveyspalvelujen kanssa (Aaltonen Satu, Porras Minna, Antila Minna) ICT Laitinen Riitta Projektiryhmä
Tietojärjestelmä Suunnitelman lähtökohtana asiakkaiden suostumus Tarvelähtöinen, moniammatillinen suunnitelma, joka rakennetaan tiettyyn sovittuun tilanteeseen, jossa asiakas tarvitsee moniammtillista tukea Vastuutyöntekijän nimeäminen Tiedot näkyvät: asiakkaalle, vastuutyöntekijälle, muille suunnitelmaa rakentamassa oleille Muokkaus: Kaikki mukana olevat tahot Asiakkaan suostumus tietojen antamiseen Suostumuslomake Suostumuslomake valmis Suunni -telma Suunni -telma Suunnitelma Suunnitelma Suunnitelma Suunni -telma
Sähköinen alusta (Kuntien Tiera) Hankintapäätös tehty (5/2015), alusta käyttöön 10 / 2015 Alustaa käyttävät myös Hattula ja Janakkala Alustalle rakennetaan YPA (yhdistetty palvelusuunnitelma) Vahvan tunnistautumisen (mobiilivarmenne / pankkitunnukset) takana oleva sähköinen asiakirja tallennus Tieran pilvipalveluun Suunnitelmaa pääsevät lukemaan ja muokkaamaan asiakkaan lisäksi kaikki ne tahot, joille asiakas on antanut suostumuksensa (tarvitaan toimiva nettiyhteys, ei muuta) Potentiaaliset toimijat: asiakas, kunnan/kaupungin työntekijät, ESH, yritysten edustajat, kolmas sektori
Kuntakokeilu, menossa Suunnitelmien tekeminen toteuttaminen - lisäasiakkaiden valinta Asiakkaat Kokeiluun haetaan mukaan asiakkaita jotka käyttävät useita eri palveluja Nyt kynnystä alennettu Osa asiakkaista lähtenyt mielellään mukaan Miksei tätä ole jo ollut aiemmin? Osa yksiselitteisesti kieltäytynyt Asiakaskäyttäjien kommentteja alustan käytettävyydestä ei vielä ole Henkilöstö Henkilöstön motivointi ollut haastavaa vaikka moniammatillinen toiminta on ollut HML:n rakenteissa jo vuosia Esimerkki: Monialainen suunnitelma tehdään fläpille, mutta jostain syystä sen siirtäminen sähköiseen ympäristöön koetaan vaikeaksi vaikka vain väline muuttuu Alustan käytettävyydessä havaittu haasteita (tullut hyviä parannusehdotuksia) Mobiilivarmenteen käyttöä aristellaan Ei korvaa muita olemassa olevia / pakollisia suunnitelmia päällekkäinen työ Lähtökohtaa pidetään hyvänä, tarvittavat tiedot yhdessä paikassa, asiakas yksi aktiivinen toimija Markkinointiin panostaminen käytön lisääminen vielä vähän kokemuksia (valmiita suunnitelmia 15 20 kpl)
Huomioitavaa lain soveltamisessa hyvinvointimallin osalta Siirtymäkausi: mahdollista esim.? kokeilulain rajoitettu pidentäminen tarvittaessa, jotta voidaan siirtyä suoraan uuden lainsäädännön mukaisiin käytäntöihin. Kokeiluhanke antaa ohjeet kokeilun loppuessa
YKSI ASIAKAS, YKSI SUUNNITELMA Lähtökohtana asiakkaan suostumus ja tuen tarve