Miten kuvaat ja kehität organisaation kokonaisarkkitehtuuria? Kuntamarkkinat Tietoisku 10. ja 11.9.2014 1
Mitä on kokonaisarkkitehtuuri? Kokonaisarkkitehtuuri on organisaation johtamis- ja kehittämismenetelmä, jolla kuvataan miten, miten organisaatioyksiköt ja ihmiset, toimintaprosessit, järjestelmät, tiedot sekä teknologia toimivat kokonaisuutena. 2
Miksi kokonaisarkkitehtuurityötä tehdään? Auttaa ymmärtämään organisaation toimintaa kokonaisuutena Linjaa organisaation kehitystyötä ja poistaa päällekkäisyyttä Korostaa liiketoiminnan ja IT:n yhteensopivuutta Parantaa liiketoiminnan tarpeiden ja IT:n kehittämisen ennustettavuutta Pienentää IT:n elinkaarikustannuksia alentuneina kehitys- ja käyttökustannuksina, päällekkäisten järjestelmien karsimisena sekä avointen järjestelmien hyödyntämisenä. Vähentää investointiriskejä Nostaa organisaation kyvykkyyttä Helpottaa muutosten hallintaa 3
Kenelle ja miksi kuvauksia luodaan? Johto: Toiminta ja IT: päätösten ja linjausten tuki, ohjenuora, kehitystyön katselmointi periaatteiden määrittäminen, nyky- ja tavoitetilan eron selvittäminen, vaatimusmäärittely, riskien ja yhteentoimivuuden arviointi, skenaarioiden laatiminen Hankinnat: Henkilöstöhallinto: Viestintä: Sidosryhmät: toimittajien arviointi- ja valintakriteerit, hankintasopimusten laadinta kyvykkyystarpeiden (osaaminen ja taidot) tunnistaminen, muutosvalmiuden ja kypsyyden arviointi muutos- ja viestintäsuunnitelma perustelut, sitouttaminen, resurssien antaminen 4
Miksi tarvitaan erilaisia kuvauksia? Johto lopputulos, hyödyt, aikataulu ja kustannukset vertailut muihin alan toimijoihin IT tiedon saatavuus järjestelmien käytettävyys valittu teknologia ja yhteentoimivuus tietoturva riskit Toiminta asiakkaan tarpeet ja kokemus rationaalinen toimintatapa vastuumäärittelyt joustavuus, nopeus, tuottavuus ja tehokkuus Tilaaja Urakoisija Valvoja Koska sidosryhmät katsovat samaa asiaa eri näkökulmista 5
Millaisia valmiuksia tarvitaan? Tietoja: viitekehykset (kuten JHS 179, Togaf, kartturi) työkalut ja mallit Näkemystä: miten kokonaisarkkitehtuuria kehitetään? miten arkkitehtuuri kytkeytyy muuhun toimintaan? Johtamista: johdon osoittama tuki organisointi ja vastuuttaminen resurssien varaaminen strategiaan kytkentää Taitoja: osaamistarpeiden tunnistaminen erilaisen osaamisen yhdistäminen ja yhteistyö projektin johtaminen ja organisointi muutosten suunnittelu, toteutus ja johtaminen Kulttuuria ja ilmapiiriä: sitoutuminen, motivaatio ja halu osallistua arkkitehtuurityöhön oppimisen edistäminen jatkuvan kehittämisen elämäntapa Riittää kuitenkin kun, muutamilla henkilöillä (arkkitehtuuriryhmä) on syvällistä osaamista kokonaisarkkitehtuurista. Muut mukanaolijat tuovat substanssiosaamista. 6
Miten kuvaukset tuotetaan esimerkkinä kaupungin neuvola ja perhetyö? Mallit: Elementit: Mallit ja elementit kuvataan: Palvelu Lapsiperheiden kotipalvelu Neuvolapalvelut Varhaisen tuen perhetyö Vauvaperhetyö Kouluterveydenhuolto Prosessi Raskausajan neuvolaseuranta Lasten terveysneuvonta Kaavioina Taulukoina Arkkitehtuuriryhmä Vastuualuejohtaja Kehitysjohtaja Tietohallintojohtaja Pääarkkitehti Osa-aluearkkitehdit Dokumentteina 7
Millaisia kaaviot voivat olla? Akuuttihoito Vastaanottokäynti Yleiskuva, looginen jäsennys toiminnasta BPMN on vuokaavioon perustuva prosessin mallinnustekniikka. Se soveltuu hyvin useita eri kerroksia sisältävän suunnitteluun Sarjakuvamaisesti yleiskuvan informointia varten ArchiMate on toiminta-, tieto-, järjestelmä- ja teknologiaarkkitehtuurin mallinnuskieli 8
Millaisia taulukot voivat olla? Kehitysprojektit 9
Millaiseen tulosaineistoon viitekehykset viittaavat? Esimerkkejä TOGAF kuvaustyökaluista: Arkkitehtuurin kypsyyden arviointi Liiketoimintaskenaariot Liiketoiminnan muutosvalmiuden arviointi Kyvykkyysarviointi Riskien arviointi Sidosryhmien hallinta Puuteanalyysi Yhteentoimivuuden vaatimukset Kriittisen polun menetelmä JHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin kuvausmatriisit: Organisaatiot ja sidosryhmät Informaatiosalkku Prosessit Tietojärjestelmäsalkku Toimijat Tiedot Prosessit Tiedot Järjestelmät - Tiedot Prosessit Järjestelmät Esimerkkejä TOGAF kuvauksista: Arkkitehtuuriperiaatteet Liiketoiminnan periaatteet, tavoitteet ja ajurit Arkkitehtuurivisio Kyvykkyyden arviointi Viestintäsuunnitelma Nykytilan kuvaukset Tavoitetilan kuvaukset Arkkitehtuurin määrittelydokumentti (liiketoiminta-, tieto-, järjestelmä- ja teknologia-arkkitehtuuri Arkkitehtuurin vaatimusmäärittely Arkkitehtuurin reittikartta Muutossuunnitelma Arkkitehtuurisopimus Vaatimusten mukaisuuden arviointi Muutospyyntö 10
Miten kuvaukset tuotetaan? Mistä ne löytyvät? Miten niitä hallitaan? Eri toimisto-ohjelmistoilla, prosessien mallinnustyökalut, Verkkolevyltä, intrassa, dokumenttien hallinnassa, projektinhallinnassa Kuvaukset Kukin toiminto tai vastuualue tavallaan 11
Vaihtoehtona Architect Ohjelmisto kokonaisarkkitehtuurin kehittämis- ja hallinta-alusta Prosessit Tietojärjestelmät Kuvaukset Tiedot Teknologia Ohjaa arkkitehtuurin kehitystyötä. Käyttäjälähtöinen ja helppo kuvausympäristö. Tarjoaa yhteisen kehitys-, julkaisu- ja ylläpitoalustan Mahdollistaa kuvausten laadinnan yhdessä ympäristössä, ja omasta näkökulmasta Kytkee arkkitehtuurin osaksi kaikkea kehitystoimintaa Tukee yleisimpiä viitekehyksiä (mm. JHS 179, Kartturi ja TOGAF) Käytetään SaaS-palveluna: ei suuria investointikustannuksia, nopea käyttöönotto 12
Architect Ohjelmistolla hallitset kokonaisarkkitehtuuria läpinäkyvästi Ota yhteyttä Lauri Kelahaara lauri.kelahaara@ims.fi, 045 141 6423 harri.wahlroos@ims.fi, 045 1850 570 ossi.ritola@ims.fi, 0500 602 922 www.ims.fi Tilaa Architect demotunnukset: www.ims.fi/kokeile-kokonaisarkkitehtuuri-demoa Aineisto ladattavissa: http://www.ims.fi/kirjoitukset/ims-business-solutions-oykuntamarkkinoilla-2014 13