Tulokset kunnista kokoluokittain LIITE 2
Kyselyyn vastanneet organisaatiotyypeittäin: Kuntayhtymän toimiala Organisaatiotyyppi Kunta 86 Kuntayhtymä 27 Kuntayhtymät Sairaanhoitopiiri 5 Koulutuskuntayhtymä 10 Maakuntien liitto 6 Muut sote 6 Kuntakoko 0 1999 asukasta 7 asukasta 25 asukasta 12 asukasta 16 asukasta 11 asukasta 8 asukasta 7 Yhteensä 113 Kyselyyn vastanneita kpl
Tunnusluvut ja tietohallinnon organisointi Nyckeltal och organisering av informationsförvaltningen
4 Miten tietotekniikkamenot muuttuvat 2013-2014? 4 Vilka förändringar sker i IT-utgifterna 2013 2014? Laskevat Pysyvät ennallaan Kasvavat 2 4 6 8 10 16 4 44 8 58 6 38 56 45 55 13 41 46
8 Organisaation tietotekniikan ylläpito/ perustietotekniikka on järjestetty pääosin 8 IT-underhållet/den grundläggande informationstekniken har i organisationen i huvudsak ordnats Oman henkilöstön voimin Ulkopuolisena työnä Kuntien yhteistyönä Kuntien omistamien tietotekniikkayritysten kautta 2 4 6 8 10 56 16 2 8 58 8 17 17 56 13 31 64 18 18 55 18 11 16
9 Organisaatiossa käytetään avoimen lähdekoodin ohjelmistoja 9 I organisationen används programvaror med öppen källkod 2 4 6 8 10 Internetpalvelimissa (esim Apache) Sovelluspalvelimissa (esim Linux) 24 42 5 36 38 44 75 64 56 Koulujen opetuskäytössä (esim Moodle) 28 5 55 47 Toimisto-ohjelmissa (esim OpenOffice) 2 31 27 Sovellusohjelmissa 19 12 Julkaisujärjestelmissä (esim Wiki) Tietokantaohjelmissa (esim MySQL) Työasemissa käyttöjärjestelmänä (esim Linux) 4 17 19 9 9 2 58 31 27 4 17 19 9 11
Toiminnan kehittäminen ja haasteet Utveckling och utmaningar i verksamheten
11 Onko käytössä yhteinen alusta/järjestelmä jolla sähköiset palvelut tuotetaan? 11Har ni en gemensam plattform eller ett gemensamt system för produktion av e-tjänster? 5 10 56 58 Koko organisaatiolle yhteinen 38 45 51 Toimialakohtainen 28 17 38 34 55
12 Miten organisaationne toimintaa ja prosesseja on sähköistetty? 12Hur har elektroniska arbetssätt och processer införts i organisationen? 2 4 6 8 10 Organisaatiossa on käytössä sähköinen rekrytointijärjestelmä Laskut kiertävät ja hyväksytään pelkästään sähköisessä muodossa Organisaatiolla on valmius lähettää sähköisiä laskuja 48 58 75 91 100 10 65 96 100 100 100 100 10 92 92 83 94 91 10 87 Organisaatiolla on valmius ottaa vastaan sähköisiä laskuja 96 100 100 100 100 10 93 Työntekijät pääsevät työssään mobiiliyhteydellä kiinni tarvitsemiinsa tietojärjestelmiin 4 5 56 55 71 48 Työntekijä tekee poissaoloilmoitukset ja ne käsitellään sähköisessä muodossa 48 58 81 100 10 86 Henkilöstöllä on teknisesti ja juridisesti mahdollisuus etätyöhön 2 17 44 42 73 10 86 Asiantuntijapalveluita voidaan välittää palvelupisteisiin videoneuvottelutekniikalla 9 4 38 36 Maankäytön ja rakentamisen toimialalla on käytössä sähköisiä kansalaisen kuulemisvälineitä tai palautekanavia 12 8 19 36 26 71 Keskeiset ohjeet, prosessit ja toimintatavat on koottu järjestelmään, organisaation "laatukäsikirjaan 16 36 28 57 Järjestelmissä käytetään automaattista prosessinohjausta 9 14 4
13 Miten organisaationne kokouskäytäntöjä ja asiakirjanhallinnan prosesseja on sähköistetty? 13Hur har elektroniska processer införts i organisationens mötespraxis och dokumenthantering? 2 4 6 8 10 Hallituksen ja valtuuston luottamushenkilöt saavat esityslistat ja liitteet pelkästään sähköisinä Luottamushenkilöllä on intranetin tai vastaavan palvelun kautta käytettävissään tarvitsemansa asiakirjat Luottamushenkilöillä on mahdollisuus osallistua kokoukseen videoneuvottelutekniikalla Valtuutetuilla on käytössään kannettavat tietokoneet tai mobiililaitteet Valtuuston istuntoja voi seurata suorana netissä Valtuuston istunnot videoidaan ja tallenteita voi katsoa myöhemmin netistä Organisaation työntekijöillä on mahdollisuus osallistua kokouksiin videoneuvottelutekniikalla Organisaation työntekijöillä on mahdollisuus käyttää pikaviestintää (Lynciä tai vastaavaa) Asiakirjojen ja dokumenttien hallinta on toteutettu sähköisen dokumenttienhallintajärjestelmän avulla Käytössä on asiankäsittelyjärjestelmä tai asianhallintajärjestelmä 28 75 64 46 36 88 73 86 86 62 8 6 5 12 5 55 86 39 12 27 86 22 8 18 18 44 17 56 36 42 24 17 75 73 71 48 52 83 69 45 59 8 92 81 10 86 8
19 Millaisia esteitä tiedon avaamiselle näette omassa organisaatiossanne? Valitse 3 tärkeintä 19Vad finns det för hinder i er organisation för att tillgängliggöra data? Välj de 3 viktigaste 0 0 2 4 6 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Asuminen (esim vuokra-asunnot) 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 75 12 65 24 11 44 44 56 44 83 17 5 13 56 31
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Demokratia ja vuorovaikutus 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 53 18 11 22 4 6 4 6 10 2 6 2 27 61 12
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Elinkeinopalvelut (esim yrityspalvelut) 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 10 8 69 23 17 17 5 5 15 59 27
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Hallinto 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 10 76 19 5 8 2 78 22 8 2 8 2 6 4 78 17 5
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Kaavoitus ja maankäytön suunnittelu 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 27 47 27 5 75 10 10 5 2 59 2
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Kiinteistönhuolto 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 5 31 5 19 75 5 5 24 52 24
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Kirjastot 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 75 8 85 9 95 10 10 95 5 9 1 10 86 10 83 17 94 6
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Kulttuuri (teatterit, orkesterit, museot jne) 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 7 21 5 5 10 5 5 6 37
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Liikenne 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 5 5 8 5 42 5 5 88 13 75 5 5 7 36
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Liikunta 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 17 58 4 4 2 10 5 5 5 5 18 52 3
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Opetus ja koulutus 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 10 8 15 5 9 1 89 11 86 5 5 75 81 5
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Varhaiskasvatus (esim päivähoito) 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 24 59 18 38 38 78 11 11 10 5 34 16
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Sosiaalipalvelut 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 75 6 31 63 38 63 38 38 5 5 28 36 36
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Rakentaminen 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 75 18 65 18 13 75 13 5 5 5 17 24 18
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Perusterveydenhuollon palvelut 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 6 4 28 22 5 1 4 5 3 4 3 63 13 75 34
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Erikoissairaanhoidon palvelut 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 17 5 5 8 2 5 7 38 56
14 Arvioi toimialan palveluiden ja toimintojen sähköistämistä 14Bedöm i vilken mån elektroniska tjänster och funktioner tillämpas inom verksamhetsområdet Ympäristö (esim jätehuolto) 1 Palveluita on sähköistetty hyvin 2 Mahdollisuuksia ei ole juurikaan käytetty hyväksi 3 EOS 2 4 6 8 10 2 4 4 3 7 5 5 6 4 10 5 5 3 39 58
Avoin data Öppna data
18 Onko organisaatiossanne jo avattu dataa? 18 Har er organisation redan tillgängliggjort data? Kyllä Ei 2 4 6 8 10 86 13 87 8 92 13 88 10 86 18 82
18 Suunnitellaanko organisaatiossane datan avaamista seuraavan vuoden 2014 aikana? 18 Planerar er organisation att tillgängliggöra data under 2014? Kyllä Ei 2 4 6 8 10 86 13 87 17 83 13 88 10 17 83 86 18 82
18 Saako organisaatio tällä hetkellä tuloja joidenkin tuottamiensa tietojen myymisestä? 18 Får er organisation för tillfället inkomster av försäljning av vissa data som den framställt? Kyllä Ei 2 4 6 8 10 10 10 10 13 88 27 73 10 5 5 1 9
18 Mikäli organisaatio saa tuloja tiedon myymisestä, aiheuttaisiko näiden tulojen menetys merkittäviä ongelmia kerätä tietoa nykyisessä laajuudessaan? 18 Om er organisation får inkomster av försäljning av data, skulle det medföra stora problem att samla in informationen i nuvarande omfattning om dessa inkomster föll bort? Kyllä Ei 2 4 6 8 10 10 10 10 2 8 2 8 10 75 1 9
19 Millaisia esteitä tiedon avaamiselle näette omassa organisaatiossanne? Valitse 3 tärkeintä 19Vad finns det för hinder i er organisation för att tillgängliggöra data? Välj de 3 viktigaste 2 4 6 8 10 Ei pidetä tärkeänä asiana Osaaminen ei riitä avaamaan tietoja 4 69 55 48 52 17 5 27 42 Aika ei riitä avaamaan tietoja Uusi kuluerä (ei taloudellisia resursseja) 6 5 75 66 36 5 5 55 52 91 Riski tietosuojan kannalta 44 19 Riski että ilmiö kumuloituu ja aiheuttaa jatkuvasti lisätöitä 28 42 19 27 28 Riski että palvelinkapasiteettia tarvitaan lisää 4 1 Riski että tiedon korjaamisen tarve kasvaa Menetetään tiedon myynnistä saatavat tulot 16 9 11 6 2
19 Millaiset hyödyt voisivat saada organisaationne avaamaan tietojaan? Valitse 3 tärkeintä 19Vilken slags nytta skulle motivera er organisation att tillgängliggöra data? Välj de 3 viktigaste 2 4 6 8 10 Kansalaisten tiedonsaanti paranee ja tiedonvälityksen laatu paranee Kansalaisten vaikuttamismahdollisuudet ja demokratia paranevat Tiedon avaaminen lisää organisaation tiedonhallinnan laatua ja esimerkiksi vertailukelpoisemman tiedon keräämistä 6 42 56 55 6 5 36 32 42 38 64 Ylläpidetyt tiedot tulevat nykyistä tehokkaammin käyttöön 4 42 44 55 Paikallinen/seudullinen elinkeinoelämä voi hyötyä tiedoista 32 5 55 86 Tiedon avaaminen houkuttelee sovelluskehittäjiä kehittämään sähköisiä palveluita, joiden kehittämiseen organisaatiolla ei ole resursseja 12 42 38 27 Organisaatio saisi vastavuoroisesti maksutta käyttöönsä esim jotain valtion ylläpitämiä tietoja, jotka nyt ovat maksullisia 9 36 5 38
Julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuuria koskevat kysymykset Frågor som gäller den offentliga förvaltningens övergripande arkitektur
23 Onko kunnassanne tehty Tietohallintolain mukaista kokonaisarkkitehtuurityötä (JHKA)? 23Har er kommun vidtagit åtgärder enligt informationsförvaltningslagen i fråga om den övergripande arkitekturen? Kyllä Ei 2 4 6 8 10 10 16 84 44 56 91 9 10 44 56
24 Millaista kokonaisarkkitehtuurityötä on tehty? 24Vad gäller åtgärderna? 5 10 Hallintamalli Nykytilan kuvaus Tavoitetilan kuvaus Viitearkkitehtuurimäärittely Ratkaisuarkkitehtuuri Koulutusta Verkostoitumista muiden toimijoiden kanssa Tietoarkkitehtuuri Muuta, mitä? 4 13 27 86 19 8 44 73 8 6 9 11 4 27 43 12 18 6 4 8 13 18 16 12 13 45 26 8 9 8 8 18 7
25 Millä kokonaisarkkitehtuurin osa-alueilla organisaatiossanne on koulutustarvetta? 25Inom vilka delområden i fråga om den övergripande arkitekturen finns det behov av utbildning i er organisation? 5 10 Kokonaisarkkitehtuurin yleisesittely 56 75 63 18 55 10 Kokonaisarkkitehtuurin yleisesittelyn syventävä jatko Kokonaisarkkitehtuurityön hallinta 4 5 63 45 45 44 58 5 64 48 Kokonaisarkkitehtuurityön menetelmä 4 58 63 73 52 Projektisalkun hallinta 24 5 27 32 Kokonaisarkkitehtuurin mallintaminen Muulla, millä? 4 9 5 32 58 31 64 44
26 Organisaatiossanne kokonaisarkkitehtuurin suunnitteluun, johtamiseen ja toteuttamiseen osallistuvat? 26Vilka i er organisation deltar i planeringen, ledningen och genomförandet av den övergripande arkitekturen? 5 10 68 5 Yleisjohto 45 53 6 56 Tietohallinto 73 86 10 64 Toimialat 4 42 31 45 45 10
28 Millaisia haasteita KA:n hyödyntämiseen liittyy organisaatiossanne? 28Vilka utmaningar finns det i er organisation i samband med den övergripande arkitekturen? Ymmärryksen puute, asiaa ei ymmärretä organisaation eri tasoilla Organisaation lähtötilanne, toimintaympäristö, kulttuuri tai muu tilanne ei tue työn aloittamista 5 10 4 58 44 27 46 52 75 69 91 86 65 Työhön on tartuttu mutta se on heikosti toteutettu KA-työtä ei organisoida tehokkaasti, se on irrallista muusta kehittämisestä, työn hallintamallia ei ole määritelty 4 17 6 27 Johto ei ymmärrä tai ole sitoutunut KAtyöhön tai siihen ei ole sitouduttu tietohallinnon ulkopuolella 24 5 38 55 32 Muut, mitkä? 16 19 27 24