Yritykset ja alkoholi. Sakari Nurmela

Samankaltaiset tiedostot
Suomalaiset ja alkoholi: kansalaisten alkoholiin liittämiä käsityksiä. Sakari Nurmela

Alkoholin saatavuus ja haitat 2016

Palveluseteliä ja julkisten palveluiden tuottajan valitsemista koskeva kansalaistutkimus

Kansalaisten käsityksiä taiteesta osana arkiympäristöä ja julkisia tiloja TNS 2014

Kuka kaipaa alkoholin vapauttamista? #KenenEtu

Suomalaisten mielipiteet alkoholipolitiikasta Suomalaisten mielipiteet alkoholipolitiikasta

Sivu 1 JOHDANTO 1 2 MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME 1 3 NÄKEMYKSET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNTIAJOISTA RUOKAKAUPOISSA 3

Sivu 1 JOHDANTO 1 2 MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME 1 LIITEKUVAT 4

Sivu 1 JOHDANTO 1 2 MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME 1 3 NÄKEMYKSET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNTIAJOISTA RUOKAKAUPOISSA 3

1 JOHDANTO MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME... 1 LIITEKUVAT... 4

Kauppojen aukioloaikatutkimus. Päivittäistavarakauppa ry Syyskuu 2008

LEFT MARGIN RIGHT MARGIN

Yrittäjägallup syys lokakuu 2019 Huijaukset

Yrittäjägallup syys lokakuu 2019 Työllistäminen

Kiinteistönhoitokulut asunto-osakeyhtiömuotoisissa kerrostaloissa koko maassa vuonna 2009

Yrittäjägallup syys lokakuu 2019 Ilmastonmuutos

Yrittäjägallup joulukuu 2018

EUROOPAN PARLAMENTIN SUOMEN TIEDOTUSTOIMISTO KANSALAISTEN KÄSITYKSET EU:N TULEVAISUUDESTA 2009

Hallitus ja irtisanominen Sakari Nurmela Kantar TNS Oy

KUNTAVAALIEN YKKÖSTEEMAT: VANHUKSET, TERVEYSPALVELUT, KUNTATALOUS JA TYÖLLISYYS

Tutkimus yläkoululaisten ihmis- ja lapsenoikeuskäsityksistä. TNS Gallup 2006

Kansalaiset: Säädöksiä ja määräyksiä on liikaa ja sääntely liian pikkutarkkaa.

Yrittäjägallup toukokuu 2019

Suomalaiset sähköyhtiöiden valitsemisesta ja sähkön säästämisestä. Sakari Nurmela

Suomalaisen työn liitto (STL) - Suomalainen kuluttaja muuttuvassa ympäristössä 2014

PÄIHTEET TYÖELÄMÄSSÄ -TUTKIMUS. HENRY ry sekä Ehkäisevän Päihdetyön EHYT ry:n HUUGO-työ Syksy 2013

Kansalaisten enemmistölle hoitoon pääsy on tärkeintä

Yrittäjägallup tammikuu 2018

Sivu 1 JOHDANTO 1 2 MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME 1 LIITEKUVAT 5

Kansa: Soten tärkein tavoite on palveluiden yhdenvertaisuuden ja saatavuuden parantaminen

HARRASTANUT VIIMEISEN 7 PÄIVÄN AIKANA (%)

Yrittäjägallup joulukuu 2018

Äänestystutkimus. Syksy 2006

Kesäaikajärjestelyistä luopuminen, syyskuu 2018 Sakari Nurmela Kantar TNS Oy

Pk-yritysten johtaminen ja hallinto Yrittäjägallup helmikuu 2019

Sosiaali ja terveysalaan liittyvät kansalaismielipiteet, tammikuu Sakari Nurmela Kantar TNS Oy

Niukka enemmistö: 100 kansanedustajaa ja kaksi vaalikautta riittää

Puolueet vasemmisto oikeisto ja arvoliberaali konservatiivi - janoilla

Sivu 1 JOHDANTO 1 2 MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME 1 LIITEKUVAT 5

Yrittäjägallup syyskuu 2018

Suomen Unicef-yhdistys ry. Tutkimus lasten oikeuksista Marraskuu 2006

Tapaturmapotilaiden puhalluttaminen ensiavussa ei vain tapaturmien hoitoa

Yrittäjägallup syyskuu 2018

KUNTAVAALIT LISÄSIVÄT LUOTTAMUSTA PÄÄTTÄJIIN

Suomalaiset omistajuudesta ja osuuskunnista. Sakari Nurmela

Tutkimus ajokorttiseuraamusjärjestelm. rjestelmästä. Kesäkuu TNS Gallup Oy 2007 / AKE ajokorttiseuraamusjärjestelmä (proj.

PÄIHDEOHJELMAT SAK:LAISILLA TYÖPAIKOILLA SAK:N LUOTTAMUSHENKILÖPANEELI HELMIKUU 2014 N= 1070

Kaksi kolmesta voi äänestää maakuntavaaleissa

Yrittäjägallup lokakuu 2017

Yrittäjägallup joulukuu 2018

Ikäsyrjintä työpaikoilla 2016

Kauppojen aukioloaikatutkimus. Päivittäistavarakauppa ry Syyskuu 2007

Kauppojen aukioloaikatutkimus. Päivittäistavarakauppa ry Syyskuu 2006

KUNNILLA HALUTAAN SÄILYTTÄÄ TEHTÄVIÄ

ENEMMISTÖ: KUNTAPALKAT ENNALLAAN - LASTENHOITAJILLE, SAIRAANHOITAJILLE JA SIIVOOJILLE LISÄÄ PALKKAA

Suhtautuminen itseohjautuviin autoihin. Liikenneturva ja Kantar TNS Oy 2016

Trafi. Kitkarengastutkimus Joulukuu Trafi. TNS Gallup Oy Jaakko Hyry TNS

Kansalaisten käsityksiä taiteesta osana arkiympäristöä ja julkisia tiloja

SUOMALAISTEN SUHTAUTUMINEN VALAANPYYNTIIN 2006

Taulukko 143.1b/4. Naisten vaivojen esiintyminen opiskelun keston, opiskelupaikkakunnan ja koulutusalan mukaan sukupuolittain (%) (AMK)

20-30-vuotiaat työelämästä

Työpaikkojen kestävä liikkuminen - päättäjäkyselyn tuloksia -webinaarin

Kilpailukykyä työhyvinvoinnista

Yrittäjägallup lokakuu 2017

Yrittäjägallup toukokuu 2019

Yrittäjägallup tammikuu 2018

Puolet kansasta: Sote uudistus ei muuta merkittävästi palveluja

Jouluostostutkimus 2016

Lähes kaikki kuntien palvelut riittäviä huolta vanhusten palveluista

Työnantajien suhtautuminen alle 30- ja yli 50-vuotiaisiin Toukokuu 2018

Sivu 1 JOHDANTO 1 2 MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME 1

Kansalaiset: Kekkonen, Niinistö ja Koivisto arvostetuimmat presidentit

Kansalaisten kärki hallitukselle: Sosiaali- ja terveyspalvelut, kuntatalous ja tuotantotapojen uudistaminen tärkeintä

Vajaa viikko ennen hallituskriisiä vain neljännes kansalaisista luotti hallituksen kykyyn hoitaa maan asioita oppositiollekaan ei kehuja

TUTKIMUSOSIO Julkaistavissa klo 00:01. Puoluekartta: Oikeistossa kuusi, keskusta-oikeistossa kaksi ja vasemmistossa kolme puoluetta

Suomalaisten suhtautuminen vesivoimaan -kyselyn tuloksia

Suomalaisten huolena asumisen kustannukset, maaseudun kehitys, sotepalvelut ja turvattomuus

Terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen tulevaisuuden kunnassa

Turvattomuus työelämässä, väkivalta

Loppuseminaari: Päihteet ja työelämä Antti Hytti, aikuistyön päällikkö, Ehkäisevä päihdetyö EHYT ry

MINISTEREITÄ VÄHEMMÄN OHJELMA YLEISPIIRTEISEKSI

Tuoksuuko työpaikallanne alkoholiongelma? Työkaluja työyhteisön päihdeongelmien varalle

Voiko hyvällä asemalla ostaa tiensä ulos juomisen seurauksista?

Mielenterveysbarometri 2015

Maakunnallisen aluemielikuvakartoituksen tulokset

Yritykset ostopäätösten äärellä

Kansalaiset: Vaalien painopiste sisäpolitiikassa

Yrittäjägallup lokakuu 2017

KUUDESLUOKKALAISTEN KÄSITYKSIÄ LEIKISTÄ, HARRASTUKSISTA JA KAVEREISTA. Lapsen oikeuksien päivä

Kantar TNS:n Suomen Yrittäjien pyynnöstä tekemä mielipidetiedustelu

Kysely päihdeasioista kaupungin asukkaille

Kansalaiset: Näillä perusteilla kuntavaaleissa äänestetään: aate, tapa, ehdokasasettelu ja vaihtelunhalu

ONNISTUNUT ALKOHOLIPOLITIIKKA ON SUOMELLE MAHDOLLISUUS. Lukuja ja tietoa kulttuurin muuttamisen tueksi.

TYÖPAIKKOJEN LIIKKUMISEN OHJAUS OPPIA MARKKINATUTKIMUKSESTA. Sara Lukkarinen, Motiva Oy

Nuoret aikuiset, päihteet ja ehkäisevä päihdetyö -tutkimus

Isännöintitoimialan mielikuvatutkimus

Nuorten ikäluokkien keskuudessa ilmenee keskimäärää enemmän luottamusta yksityisen hoidon hyvyyteen. Ikääntyneet uskovat julkiseen.

Logistiikan tilanne Suomessa Logistiikkaselvitys raportin valossa

Puolueen valtakunnallinen toiminta ja aatteellinen linja vaikuttavat eniten maakuntavaaleissa

PAMin vetovoimabarometri

Transkriptio:

Sakari Nurmela TNS 2014

Tutkimuksen toteuttaminen ja sisältö Tutkimuksen toteuttaminen Tutkimukseen vastasi 200 henkilöä 29.4. 7.5.2014 välisenä aikana. Haastattelut kerättiin tietokoneavusteisin puhelinhaastatteluin yrityksistä. Vastaajaksi rekrytoitiin yrityksen ylimpään johtoon kuuluvia: toimitusjohtajia, varatoimitusjohtajia, johtoryhmän jäseniä tai muuten johtavassa asemassa työskenteleviä. Tutkimuksen sisältö Tutkimuksessa kysyttiin seuraavia asioita: yrityksissä ilmenneitä, päihteisiin liittyviä ongelmia, päihteistä aiheutuvat ongelmat suomalaiselle yhteiskunnalle, alkoholipolitiikan toivotut painopisteet, alkoholiin liittyvät mielipiteet. Haastattelut kiintiöitiin yrityksen toimialan ja koon (määriteltiin henkilökunnan määrän perusteella) mukaan. TNS 2014 2

Yrityksissä ilmenneitä, päihteisiin liittyviä ongelmia TNS 2014

Yrityksissä ilmenneitä, päihteisiin liittyviä ongelmia OMASSA YRITYKSESSÄ VASTAAN TULLEITA ALKOHOLIN AIHEUTTAMIA TILANTEITA (%), n=200 Kyllä Ei osaa/ halua sanoa Ei Päihteidenkäyttöön liittyviä sairauspoissaoloja (krapulapäiviä tms.) 60% 38% Työntekijöiden päihdeongelmia 47% 5 Työkyvyttömyyttä, jonka pääasiallisena syynä tai osasyynä päihteet 40% 58% Työntekijöiden esiintymistä päihtyneenä työpaikalla 3 67% Tuotannon tai palvelun laatuun liittyviä ongelmia 25% 74% Varkauksia, ilkivaltaa tai muita omaisuusvahinkoja 17% 8 Turvallisuusongelmia tai fyysistä väkivaltaa 17% 8 TNS 2014 4

Yrityksissä ilmenneitä, päihteisiin liittyviä ongelmia OMASSA YRITYKSESSÄ VASTAAN TULLEITA ALKOHOLIN AIHEUTTAMIA TILANTEITA: päihteidenkäyttöön liittyviä sairauspoissaoloja (krapulapäiviä tms.) (%), n=200 Kyllä Ei osaa/ halua sanoa Ei KAIKKI 60% 38% Teollisuus Kauppa Palvelut 68% 67% 48% 4% 4% 28% 3 49% Alle 20 työntekijää 2049 50249 250499 500 + 38% 90% 95% 8 6 1 3 6% 5% 18% Uusimaa EteläSuomi ItäSuomi LänsiSuomi PohjoisSuomi 66% 6 5 50% 4% 3 37% 44% 4 50% Pääkaupunkiseutu Kaupunkimainen kunta Taajaan asuttu kunta Maaseutumainen kunta 65% 68% 47% 3 4 3 5 TNS 2014 5

Yrityksissä ilmenneitä, päihteisiin liittyviä ongelmia OMASSA YRITYKSESSÄ VASTAAN TULLEITA ALKOHOLIN AIHEUTTAMIA TILANTEITA: työntekijöiden päihdeongelmia (%), n=200 Kyllä Ei osaa/ halua sanoa Ei KAIKKI 47% 5 Teollisuus Kauppa Palvelut 46% 4 4 54% Alle 20 työntekijää 2049 50249 250499 500 + 20% 44% 4% 8 86% 8 80% 5 16% 14% 18% Uusimaa EteläSuomi ItäSuomi LänsiSuomi PohjoisSuomi 45% 3 44% 36% 4 55% 67% 64% Pääkaupunkiseutu Kaupunkimainen kunta Taajaan asuttu kunta Maaseutumainen kunta 26% 5 47% 48% 44% 5 5 74% TNS 2014 6

Yrityksissä ilmenneitä, päihteisiin liittyviä ongelmia OMASSA YRITYKSESSÄ VASTAAN TULLEITA ALKOHOLIN AIHEUTTAMIA TILANTEITA: työntekijöiden esiintymistä päihtyneenä työpaikalla (%), n=200 KAIKKI Kyllä Ei osaa/ halua sanoa Ei 3 67% Teollisuus Kauppa Palvelut 34% 36% 30% 66% 64% 69% Alle 20 työntekijää 2049 50249 250499 500 + 14% 30% 4% 48% 77% 55% 86% 67% 5 45% 2 Uusimaa EteläSuomi ItäSuomi LänsiSuomi PohjoisSuomi 45% 26% 2 27% 2 74% 78% 7 77% 5 Pääkaupunkiseutu Kaupunkimainen kunta Taajaan asuttu kunta Maaseutumainen kunta 4 26% 48% 1 74% 5 89% TNS 2014 7

Yrityksissä ilmenneitä, päihteisiin liittyviä ongelmia OMASSA YRITYKSESSÄ VASTAAN TULLEITA ALKOHOLIN AIHEUTTAMIA TILANTEITA: työkyvyttömyyttä, jonka pääasiallisena syynä tai osasyynä päihteet (%), n=200 KAIKKI Kyllä Ei osaa/ halua sanoa Ei 40% 58% Teollisuus Kauppa Palvelut 50% 37% 35% 4% 48% 6 6 Alle 20 työntekijää 2049 50249 250499 500 + 26% 30% 7% 58% 68% 59% 7 6 9% 4 3 3 Uusimaa EteläSuomi ItäSuomi LänsiSuomi PohjoisSuomi 4 39% 44% 36% 36% 4% 5% 55% 58% 64% 59% Pääkaupunkiseutu Kaupunkimainen kunta Taajaan asuttu kunta Maaseutumainen kunta 37% 38% 37% 4% 59% 60% 44% 6 TNS 2014 8

Yrityksissä ilmenneitä, päihteisiin liittyviä ongelmia OMASSA YRITYKSESSÄ VASTAAN TULLEITA ALKOHOLIN AIHEUTTAMIA TILANTEITA: tuotannon tai palvelun laatuun liittyviä ongelmia (%), n=200 KAIKKI Kyllä Ei osaa/ halua sanoa Ei 25% 74% Teollisuus Kauppa Palvelut 28% 26% 2 70% 74% 76% Alle 20 työntekijää 2049 50249 250499 500 + 16% 15% 7% 29% 55% 36% 5% 84% 78% 7 45% 59% Uusimaa EteläSuomi ItäSuomi LänsiSuomi PohjoisSuomi 3 29% 17% 20% 9% 66% 7 8 78% 9 Pääkaupunkiseutu Kaupunkimainen kunta Taajaan asuttu kunta Maaseutumainen kunta 29% 20% 3 16% 68% 78% 68% 84% TNS 2014 9

Yrityksissä ilmenneitä, päihteisiin liittyviä ongelmia OMASSA YRITYKSESSÄ VASTAAN TULLEITA ALKOHOLIN AIHEUTTAMIA TILANTEITA: varkauksia, ilkivaltaa tai muita omaisuusvahinkoja (%), n=200 KAIKKI Kyllä Ei osaa/ halua sanoa Ei 17% 8 Teollisuus Kauppa Palvelut 1 24% 14% 88% 74% 84% Alle 20 työntekijää 2049 50249 250499 500 + 18% 4% 4% 19% 18% 2 5% 8 9 8 77% 77% Uusimaa EteläSuomi ItäSuomi LänsiSuomi PohjoisSuomi 1 34% 1 6% 9% 2 84% 66% 8 9 77% Pääkaupunkiseutu Kaupunkimainen kunta Taajaan asuttu kunta Maaseutumainen kunta 1 19% 24% 16% 85% 80% 76% 84% TNS 2014 10

Yrityksissä ilmenneitä, päihteisiin liittyviä ongelmia OMASSA YRITYKSESSÄ VASTAAN TULLEITA ALKOHOLIN AIHEUTTAMIA TILANTEITA: turvallisuusongelmia tai fyysistä väkivaltaa (%), n=200 KAIKKI Kyllä Ei osaa/ halua sanoa Ei 17% 8 Teollisuus Kauppa Palvelut 1 20% 18% 88% 80% 8 Alle 20 työntekijää 2049 50249 250499 500 + 1 1 4% 16% 3 27% 87% 85% 84% 68% 7 Uusimaa EteläSuomi ItäSuomi LänsiSuomi PohjoisSuomi 16% 2 6% 18% 2 8 79% 94% 8 77% Pääkaupunkiseutu Kaupunkimainen kunta Taajaan asuttu kunta Maaseutumainen kunta 15% 17% 28% 1 84% 8 7 89% TNS 2014 11

Päihteistä aiheutuvat ongelmat suomalaiselle yhteiskunnalle TNS 2014

Päihteistä aiheutuvat ongelmat suomalaiselle yhteiskunnalle KUINKA MERKITTÄVINÄ PITÄÄ PÄIHTEISTÄ AIHEUTUVIA ONGELMIA SUOMALAISELLE YHTEISKUNNALLE (%), n=200 % 10% 20% 30% 40% 50% 60% Erittäin merkittävinä 20% Melko merkittävinä 60% Ei kovin merkittävinä 19% Ei lainkaan merkittävinä Ei osaa sanoa TNS 2014 13

Päihteistä aiheutuvat ongelmat suomalaiselle yhteiskunnalle KUINKA MERKITTÄVINÄ PITÄÄ PÄIHTEISTÄ AIHEUTUVIA ONGELMIA SUOMALAISELLE YHTEISKUNNALLE (%), n=200 Erittäin merkittävinä Melko merkittävinä Ei osaa sanoa Ei kovin merkittävinä Ei lainkaan merkittävinä KAIKKI 20% 60% 19% Teollisuus Kauppa Palvelut 30% 20% 14% 54% 66% 10% 24% 20% Alle 20 työntekijää 2049 50249 250499 500 + 2 26% 6% 2 2 65% 54% 64% 77% 2 19% 26% 14% Uusimaa EteläSuomi ItäSuomi LänsiSuomi PohjoisSuomi 2 8% 39% 18% 27% 58% 66% 58% 59% 18% 26% 6% 2 14% Pääkaupunkiseutu Kaupunkimainen kunta Taajaan asuttu kunta Maaseutumainen kunta 19% 16% 36% 2 57% 66% 40% 6 2 17% 24% 16% TNS 2014 14

MERKITTÄVIN ALKOHOLISTA AIHEUTUVA ONGELMA SUOMESSA (%), n=200 % 5% 10% 15% 20% 25% 30% Terveyteen liittyvät ongelmat 29% Tuottavuuteen, työtehoon liittyvät ongelmat 2 Sosiaaliset ongelmat Perheiden hajoamiset 14% 1 Alkoholihaittojen kustannukset yhteiskunnalle 8% Turvallisuuskysymykset Väkivalta Terveys ja sosiaalipalveluiden kuormittuminen Syrjäytyminen Nuoriin liittyvät ongelmat Alkoholin maahantuonti Työn laatuun liittyvät ongelmat Huostaanotot Järjestyshäiriöt 6% 6% 5% 5% 4% Muu 1 Ei mikään edellä mainituista\ ongelmia ei ole Ei osaa sanoa TNS 2014 15

Toivotut alkoholipolitiikan painopisteet TNS 2014

Toivotut alkoholipolitiikan painopisteet SUOMALAISEN ALKOHOLIPOLITIIKAN TOIVOTUT PAINOPISTEET: tulisi painottaa... (%), n=200 % 20% 40% 60% 80% 100% Päihteidenkäytöstä aiheutuvien haittojen ja niiden kustannusten ehkäisyä 80% Alkoholiteollisuuden ja alkoholia myyvien yritysten toimintaedellytyksiä 1 Ei osaa sanoa 7% TNS 2014 17

Toivotut alkoholipolitiikan painopisteet SUOMALAISEN ALKOHOLIPOLITIIKAN TOIVOTUT PAINOPISTEET: tulisi painottaa... (%), n=200 Päihteidenkäytöstä aiheutuvien haittojen ja niiden kustannusten ehkäisyä Ei osaa sanoa Alkoholiteollisuuden ja alkoholia myyvien yritysten toimintaedellytyksiä KAIKKI 80% 7% 1 Teollisuus Kauppa Palvelut Alle 20 työntekijää 2049 50249 250499 500 + Uusimaa EteläSuomi ItäSuomi LänsiSuomi PohjoisSuomi Pääkaupunkiseutu Kaupunkimainen kunta Taajaan asuttu kunta Maaseutumainen kunta 8 80% 79% 76% 8 74% 9 95% 84% 76% 7 7 9 84% 77% 76% 84% 4% 14% 4% 16% 1 10% 9% 4% 1 15% 15% 1 9% 5% 4% 1 8% 16% 1 17% 1 16% 5% 5% 4% 1 10% 1 8% 16% 16% TNS 2014 18

Alkoholiin liittyviä mielipiteitä TNS 2014

ALKOHOLIIN LIITTYVIÄ MIELIPITEITÄ (%), n=200 Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Ei osaa sanoa Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä Suomessa pitäisi panostaa nykyistä enemmän alkoholihaittojen ennaltaehkäisyyn 55% 36% 7% Itselleni ei ole isoa merkitystä sillä, voinko ostaa olutta ruokakaupasta sunnuntaisin 7 14% 6% 8% Minulle ei ole suurempaa merkitystä sillä, saavatko ravintolat olla auki kolmeen vai neljään 66% 17% 7% 1 Alkoholinkulutusta ja alkoholihaittoja vähentämällä voitaisiin pidentää suomalaisten työuria merkittävästi 40% 40% 17% Alkoholin suomalaiselle yhteiskunnalle koituvat kustannukset tulevat viime kädessä yritysten maksettaviksi 2 49% 24% 6% Minulle on tärkeää, että viiniä saisi jatkossa ostaa ruokakaupasta 17% 30% 29% 25% Suomessa rajoitetaan kohtuuttomasti alkoholin saatavuutta ja käyttöä 18% 2 36% 2 En hyväksy sitä, että kunta voisi päättää esimerkiksi jonkin puistoalueen rajaamisesta alkoholittomaksi alueeksi 18% 10% 5% 29% 39% TNS 2014 20