Kannattava sosiaalityö- työpaja Aikuissosiaalityön päivät 23.1.2013 Kannattavuuden pohdintoja ja esimerkkejä Hämeenlinnan kaupungista Tilaajajohtaja Jukka Lindberg, Terveyden ja toimintakyvyn edistämisen lautakunta Tilaajapäällikkö Sirpa Ylikerälä Työelämäosallisuuden kehittäjä Mira Sillanpää (katso erilliset diat)
Kaupungin maamerkki on sen keskiaikainen punatiililinna Linna rakennettiin 1300-luvun alussa Kaupunkioikeudet vuonna 1639 Hämeenlinna tänään: 67 185 asukasta, muuttovoittoinen Kuntaliitos 1.1.2009: Hauho, Kalvola, Lammi, Renko ja Tuulos liittyivät Optimaalinen sijainti keskellä eteläistä Suomea 150 kilometrin säteellä asuu n. 2 miljoonaa suomalaista
Kaupunginvaltuusto Kaupunginhallitus Tarkastuslautakunta Tarkastuspäällikkö Juho Ainasoja Keskusvaalilautakunta Kaupunginjohtaja Vs. kaupunginjohtaja, apulaiskaupunginjohtaja Juha Isosuo Kulttuuripalvelut Liikuntapalvelut Asukkaat Lasten ja nuorten lautakunta Yksilöjaosto Elämänlaatu lautakunta Terveyden ja toimintakyvyn edistämisen lautakunta Yksilöjaosto Ikäihmisten lautakunta Yksilöjaosto Ympäristö- ja rakennuslautakunta Yhdyskuntalautakunta Tiejaosto Joukkoliikennejaosto Yhteinen jätelautakunta Tilaajajohtaja Markku Rimpelä Tilaajapäälliköt: Päivi Joenmäki Antti Karrimaa Timo Koivu Seija Mäkinen Jari Pekuri Tilaajajohtaja Jukka Lindberg Tilaajapäälliköt: Tuulikki Forssén Leena Harjula Liisa Lepola Markku Nurmikari Sirpa Ylikerälä Tilaajajohtaja Päivi Saloranta Tilaajapäälliköt Eija-Liisa Dahlberg Aimo Huhdanmäki Maankäytön ja ympäristön palvelut Juha Lahti Aki Järvinen Konsernipalvelut Talous- ja Hallintojohtaja Ismo Uusitalo Henkilöstöjohtaja Raija Hätinen Kehitysjohtaja Tarja Majuri Palvelutuotantojohtaja Päivi Raukko Varhaiskasvatuspalvelut Palvelujohtaja Marja-Liisa Akselin Opetuspalvelut Palvelujohtaja Mika Mäkelä Lasten ja nuorten kasvua tukevat palvelut Palvelujohtaja Eija Leppänen Toimintakykyä edistävät palvelut Palvelujohtaja Risto Jokinen Ikäihmisten hoito- ja hoivapalvelut Palvelujohtaja Satu Ala-Kokko LinnanInfra -liikelaitos ToimitusjohtajaTimo Tuomola Hämeenlinnan Terveyspalvelut -liikelaitos Toimitusjohtaja Risto Mäkinen Linnan Tilapalvelut -liikelaitos: tj. Raili Salminen Linnan Lomituspalvelut -liikelaitos: tj. Kaisa Tyrni Johtokunta Johtokunnat Asiakkaat Palvelujen käyttäjät 16.1.2013 Palo- ja pelastustoimi Pelastusjohtaja Esa Pulkkinen Maakunnall. Pelastusltk.
Hämeenlinna: Menokehitys: Erikoissairaanhoito +6%, terveys, toimintakyky ja ikäihmiset +3%. Vaikutus veroprosenttiin (perusoletuksena 2% vuosittainen rahoituslisäys) 28 27 26,5 27,4 26 25 24 23 22 21 20 19 2012 19,5 2013 21,3 21,8 22,3 20,8 21,5 20,3 20,8 21,1 19,9 20,4 19,8 20,1 19,6 19,7 19,9 20,0 20,1 20,3 2014 2015 2016 2017 2018 2019 22,9 22 23,5 22,5 24,2 23 24,9 23,5 20,4 20,6 20,8 20,9 2020 2021 2022 25,7 2023 24,1 21,1 2024 24,7 25,4 21,3 21,5 2025 ESH kasvupaine 6% Muut palvelut 3% Yhteensä
Tilaajajohtaja Jukka Lindbergin videoalustus Kannattava sosiaalityö- työpajaan. Linkki http://youtube.com/hameenlinnankaupunki
Kannattava aikuissosiaalityö. kustannustietoisuus, taloudellisuus, palvelujen hinnoittelu. Väistelläänkö sosiaalityössä (kunta)talouden kysymyksiä? palveluprosessit ja palvelukokonaisuudet. Kokonaisvaltaiset palvelut, myönteiset kierteet, kokonaisuuksien arviointi! asiakkaan tarpeiden mukaiset, oikea-aikaiset palvelut, tuotteistua ja tuotekehittely. Toimiiko palvelujen räätälöinti? vaikuttavat työvälineet ja työmuodot. Onko meillä oikeat ja riittävät välineet? Kopeista kentälle, jalkautumiseen ja toisin tekemiseen! vaikuttavuuden arvioinnin moniulotteisuus kannattavuuden monimerkityksellisyys
Sosiaalisen tuen palvelut; arvioinnin arkea ja toiveita Palveluihin käytetty taloudellinen panos ja tuotehinnat (etuuskäsittely 57, palveluohjaus210, elämänhallintatyö 396 ) Palvelutuotteiden sisältö, laatu, kehittämistyö Asiakasmäärät, suoritemäärät, päätökset Työvälineiden määrä, kirjavuus ja kehittyminen Verkostot, sidosryhmät, moniammatillinen työskentely Sähköinen palautejärjestelmä Oikaisuvaatimusten määrä ja sisällöt, yhteydenotot sosiaaliasiamiehelle, toimeentulotuen palvelutakuun toteutuminen Aikuissosiaalityön asiakasraadin toiminta Lautakunnan vaikuttajaraati Palvelukokemukset asiakaspalautteena Palvelun merkitys asiakastyön tavoitteen toteutumisessa! Tilannekartoitukset, palvelusuunnitelmat, tavoitteiden toteutumisen arviointi Muutos asiakkaan toimintakyvyssä, elämäntilanteessa, tavoitteiden toteutumisessa Palvelumielikuvat asukaspalautteena Mutta miten kiinni laajaan asiakkaan toimintaympäristön ja palvelukokonaisuuksien vaikuttavuuteen?
Työryhmä 9. Kannattava sosiaalityö, teesiehdotukset Edellyttääkö kannattava sosiaalityö taloudellisia investointeja? Työtä asiakkaan ehdoilla, taloudellisissa raameissa pysyen. Asiakkaan kuuleminen ja palvelujen suuntaaminen. Kannattava sosiaalityö on rohkeasti uudelleen tekemistä, arviointia, lähellä asiakasta tapahtuvaa ja avoimmuutta asiakkaan, työntekijön ja johdon kesken. Jaksottain etenevistä (kuntoutumisen) poluista saman aikaisesti toimivien interventioiden hallintaan. Asiakkaan palvelutarpeiden tunnistamisesta oikeaan interventioon ja asiakas keskiöön. Uskallusta tehdä toisin. Toisin tekeminen luo mahdollisuuksia vaikuttavaan sosiaalityöhön. Ryhmän teesi ja perustelut: Toisin tekeminen mahdollistaa vaikuttavan sosiaalityön. Oman työn vaikutusten seuranta on kaikkien sosiaalialan ammattilaisten eettinen velvollisuus. (siteeraus Aulikki Kananoja 23.1.2013) Toisin tekeminen vaatii sekä rohkeutta että vapautta tehdä toisin. (siteeraus Jouko Karjalainen 24.1.2013) Rohkeasti lähelle asiakasta toiminnallisia menetelmiä ja mukaan menemistä kehittämällä.