1 Lapin ammattikorkeakoulu Oy:n hallitus 19.6.2013 LAPIN AMMATTIKORKEAKOULUN HENKILÖSTÖPOLITIIKKA
2 1 YLEISTÄ Tähän Lapin ammattikorkeakoulu Oy:n hallituksen hyväksymään asiakirjaan on kirjattu periaatteet, joita ammattikorkeakoulu tulee noudattamaan henkilöstöön kohdentuvissa toiminnoissaan. Henkilöstöpolitiikassa kuvataan Lapin ammattikorkeakoulun henkilöstövoimavarojen johtamisen ja kehittämisen tavoitteet ja toimintatavat. Henkilöstöpolitiikan periaatteet ovat linjassa ammattikorkeakoululle vahvistettujen arvojen kanssa. Henkilöstöpolitiikan perustan luo lainsäädännön mukainen toiminta sekä työehtosopimusten ja työsuojelumääräysten molemminpuolinen kunnioittaminen. Arvojemme mukaisesti ammattikorkeakoulun henkilöstöasioissa kunnioitetaan luottamuksellisuutta, ennakkoluulottomuutta ja yhteisöllisyyttä. Työntekijöiden yksilölliset elämäntilanteet ja tarpeet pyritään huomioimaan päätöksenteossa ja henkilöstöpolitiikan toimeenpanossa. Henkilöstöpolitiikka konkretisoituu henkilöstöasioiden menettelytapoja kuvaavien ohjeistuksien, toimintaa kehittävien suunnitelmien sekä henkilöstöpalveluiden toiminnan kautta. Henkilöstöpolitiikka, henkilöstöhallinnon ohjeistus ja kehittämissuunnitelmat sekä henkilöstöasioiden käytännön hoito muodostavat johdonmukaisen kokonaisuuden, joka luo perustan ammattikorkeakoulun henkilöstön ja johdon hyvälle yhteistyölle. Henkilöstöpolitiikan sisällöstä ja sen päivittämisestä vastaa ammattikorkeakoulun strateginen johtoryhmä ja hallintojohtaja. Henkilöstöpolitiikan käytännöstä ja toteutuksesta vastaavat esimiehet. Vastuu henkilöstöpolitiikan mukaisesta toiminnasta on koko henkilökunnalla. Asiakirja on valmisteltu yhteistyössä ammattikorkeakoulun henkilöstön edustajien kanssa ja käsitelty Lapin AMKn henkilöstöryhmässä. 2 HENKILÖSTÖSUUNNITTELU JA REKRYTOINTI Ammattikorkeakoulun toiminnan laadun, vetovoimaisuuden ja menestyksen takaa motivoitunut ja osaava henkilöstö. Henkilöstösuunnittelulla varmennetaan, että ammattikorkeakoululla on tavoitteista johdettujen tehtävien suorittamiseksi tarvittavat henkilöstöresurssit ja osaaminen. Tarvittavan osaamisen ylläpito edellyttää olemassa olevan henkilöstön osaamiskartoituksiin ja kehittämiskeskusteluihin perustuvan henkilöstön kehittämisen rinnalle myös onnistunutta rekrytointia. Ammattikorkeakoulun kehittymisen edellyttämiä rekrytointeja ohjaa ammattikorkeakoulun strategia, joka konkretisoituu vuosittaisella talousarvioprosessiin liittyvällä resurssi- ja henkilöstösuunnittelulla. Tehtävien täytössä noudatetaan pääsääntöisesti hakumenettelyä. Täyttömenettelyn valintaan vaikuttaa tehtävien luonne. Suurten ikäluokkien eläköityessä ammattikorkeakoulusta poistuu arvostettua osaamista, jonka korvaaminen luo haasteita lähivuosien rekrytoinnille. Ammattikorkeakoulu arvostaa seniorityöntekijöiden osaamista ja pyrkii järjestämään heille työssä jaksamista edistäviä työsuhteen muotoja. Osaavan ja motivoituneen henkilöstön varmistamiseksi Lapin ammattikorkeakoulu pyrkii vakiinnuttamaan ja sitouttamaan henkilöstöään lisäämällä pysyvien työsuhteiden osuutta.
3 3 HENKILÖSTÖN OSAAMISEN KEHITTÄMINEN Henkilöstön osaamisen kehittämisen lähtökohtana on ammattikorkeakoulun palvelujen korkean tason ylläpitäminen ja edelleen kehittäminen. Osaamisen kehittäminen perustuu ammattikorkeakoulun tavoitteisiin ja niistä johdettuihin osaamisvaatimuksiin. Yksikön ja yksilön osaamisen kehittämiseen suhtaudutaan myönteisesti ja näitä tavoitteita pyritään tukemaan myös taloudellisesti. Henkilöstöä kannustetaan omaehtoiseen itsensä kehittämiseen henkilöstön palkitsemisohjeissa kuvatuin menettelyin (palkitsemisohje). Osaamisen kehittämisen perustan muodostavat vuosittain käytävät kehityskeskustelut. Keskusteluissa täsmennetään jokaisen ammattikorkeakouluyhteisön jäsenen tavoitteet ja vastuut ja varmistetaan, että jokaisella on tehtävänsä hoitamiseen tarvittavat edellytykset, osaaminen ja motivaatio nyt ja tulevaisuudessa. Kehityskeskustelut muodostavat näin pohjan sekä organisaatio- että yksilölähtöiselle koulutus- ja kehittymissuunnittelulle. Myös tarkoituksenmukaista tehtäväkiertoa hyödynnetään henkilöstön ammatillisessa kehittymisessä ja motivoinnissa. Esimiehet ovat avainasemassa henkilöstön osaamisen kehittämisessä. Esimiesten tehtävänä on varmistaa, että heidän yksikössään työskentelevät henkilöt tuntevat ammattikorkeakoulun strategian ja päämäärät, niistä johdetut yksikkökohtaiset tavoitteet sekä tätä kautta henkilökohtaiset tavoitteensa ja osaamisvaatimuksensa. Esimiestyön laatua ja osaamista kehitetään jatkuvasti esimieskoulutuksella. Uusien työntekijöiden organisaatio-osaaminen varmistetaan esimiehen organisoimalla ja henkilöstöpalveluiden tukemalla työn ohjauksella. 4 PALKKAUS, PALKITSEMINEN JA HENKILÖSTÖETUUDET Ammattikorkeakoulun henkilöstön palkkaus ja työsuhteen ehdot määräytyvät Palvelulaitosten työnantajayhdistyksen työehtosopimuksista. Palkkaus on oikeudenmukaista ja se perustuu työehtosopimuksissa ja ammattikorkeakoulun palkkausohjeissa yksilöityihin ja yleisesti tunnettuihin määrittely- ja arviointiperusteisiin. Jokaisen työntekijän henkilökohtainen peruspalkka määräytyy kokonaisarvioinnin pohjalta, jossa arvioinnissa huomioidaan työntekijän tehtävät, ammattitaito ja työsuoritus. Palkkauksessa havaittaviin tasa-arvovajeisiin puututaan ko. tarkoitukseen kohdennettujen resurssien mahdollistamissa rajoissa. Palkitseminen on osa ammattikorkeakoulun johtamisjärjestelmää, jonka tavoitteena on kannustaa yksiköitä ja yksilöitä hyviin suorituksiin ja motivoida henkilöstöä pitkäjänteiseen työhön ammattikorkeakoulun tavoitteiden saavuttamiseksi. Ammattikorkeakoulu palkitsee vuosittain henkilöstöään/yksikköjään hyvän tuloksen perusteella. Palkitsemisen arvoinen tulos voi olla suunniteltua parempi taloudellinen tulos, talouteen tai toimintaan liittyvä kehittämisaloite tai muu huomionarvoinen suoritus/aikaansaannos. Strateginen johtoryhmä valitsee vuosittain palkittavat henkilöt/yksiköt. Ammattikorkeakoulu palkitsee henkilöstöään pitkäaikaisen palvelun perusteella ja huomioi palvelusuhteessa olevan henkilön merkkipäivät. Palkitsemiseen liittyvät yksityiskohtaiset menettelytavat on yksilöity ammattikorkeakoulun palkitsemisohjeessa. Ammattikorkeakoulu tarjoaa henkilöstölleen lainsäädännön edellyttämää perustasoa korkeammat työterveyspalvelut, jotka sisältävät myös palvelusopimuksessa sovittavia kuntoutuksen ohjauksen ja erikoislääkärin palveluita. Palvelut järjestetään kaikilla ammattikorkeakoulun kampuspaikkakunnilla.
4 Ammattikorkeakoulu myöntää henkilöstölleen tukea omaehtoiseen liikunta- ja kulttuuritoimintaan liikuntaja kulttuuriseteleiden muodossa. Tuen myöntämisen ehtona on verohallinnon ohjeiden mukainen toiminta. Ammattikorkeakoulu tarjoaa henkilöstölleen mahdollisuuden käyttää ammattikorkeakoulun tiloja korvauksetta erilaiseen liikunta- ja virkistäytymistoimintaan. Ammattikorkeakoulu järjestää henkilöstölleen mahdollisuuden yleistä hintatasoa edullisempaan henkilöstöruokailuun, jonka hinta määräytyy verohallinnon oppilaitosruokailua koskevien ohjeiden mukaisesti. Henkilöstöetuuksien yksityiskohtaiset sisällöt ja menettelytavat niiden käyttöön on yksilöity ammattikorkeakoulun henkilöstöohjeessa. 5 TYÖILMAPIIRI Ammattikorkeakoulun johto ja henkilöstö ovat yhdessä vastuussa ammattikorkeakoulun tavoitteiden saavuttamisesta ja toiminnan korkean laadun ylläpitoa tukevan työilmapiirin ylläpitämisestä ja kehittämisestä. Hyvälle työilmapiirille luodaan edellytykset avoimella vuorovaikutuksella, joka rohkaisee ammattikorkeakoulujen yksikkörajat ylittävään yhteistyöhön ja tiedonvaihtoon. Hyvä ilmapiiri saavutetaan avoimella asioista tiedottamisella, keskustelevalla ja systemaattisesti palautetta kuuntelevalla ja huomioivalla johtamisella. Hyvää työilmapiiriä edistetään myös monipuolisella, jokaisen yksilön työ- ja toimintakykyä edistävällä työkykyä ylläpitävällä toiminnalla. Toiminnan sisältö ja organisointi suunnitellaan yhdessä henkilöstöryhmien edustajien kanssa. 6 TASA-ARVO JA YHDENVERTAISUUS Lapin ammattikorkeakoulu on työyhteisö, jossa työntekijät kohtelevat toisiaan tasavertaisesti ja tasapuolisesti kaikessa päivittäisessä toiminnassaan sekä erityisesti henkilöstöön liittyvässä päätöksenteossa. Ammattikorkeakoulussa kaikilla työntekijöillä on yhtäläiset mahdollisuudet onnistua ja kehittyä omassa työssään eikä henkilön ikä, sukupuoli, uskonto tai etninen tausta saa olla syrjivänä tekijänä missään vaiheessa henkilön työsuhteen aikana. Tasa-arvoon liittyvät tavoitteet ja tasa-arvoa edistävät toimenpiteet on kirjattu Lapin ammattikorkeakoulun tasa-arvosuunnitelmaan. Yhdenvertaisuuden varmistavat tavoitteet ja menettelyt on kirjattu Lapin ammattikorkeakoulun yhdenvertaisuusohjelmaan. 7 ESIMIESTEN JA HENKILÖSTÖN YHTEISTYÖ Asiantuntijaorganisaation eräs keskeinen menestystekijä on esimiesten ja henkilöstön toimiva yhteistyö. Esimiesten tehtävänä on luoda edellytykset sille, että johdettava voi hoitaa tuloksellisesti tehtäväänsä. Henkilöstön tulee puolestaan toimia työssään rakentavalla, esimiestä ja työtovereita arvostavalla tavalla. Ammattikorkeakoulun esimiesten ja henkilöstön yhteistyön perusta luodaan keskustelevalla ja suunnitelmiin sitouttavalla johtamistavalla sekä lähityöyhteisöä kehittävällä yhdessä tekemisellä. Esimiestaitoja ja yhteistyön onnistumista arvioidaan määräajoin toteutettavin henkilöstökyselyin.
5 8 HENKILÖSTÖN VAIKUTUSMAHDOLLISUUDET JA YHTEISTOIMINTA Henkilöstön edustajat ovat ammattikorkeakoulun hallituksessa päättämässä ammattikorkeakoulun toiminnasta. Lainsäädäntöön perustuva henkilöstön edustus ammattikorkeakoulun hallinnossa nähdään vahvuutena yhteisistä asioista päätettäessä. Lapin ammattikorkeakoulussa noudatettaviin hyvän esimiestyön periaatteisiin sisältyy henkilöstön kuuleminen ja henkilöstön näkemysten huomioon ottaminen päätöksiä tehtäessä. Jokaisen esimiehen on omalta osaltaan toimittava johtamisen periaatteiden mukaisesti ja saatettava henkilöstön keskuudesta tulleet esitykset tarvittaessa päätöksentekoprosessiin. Ammattiyhdistystoimintaan ja henkilöstön edustajiin eri hallinto- ja kehittämiselimissä suhtaudutaan arvostaen ja avoimesti. Henkilöstöasioiden kehittämisessä ja toimeenpanossa otetaan huomioon sekä työnantajan että henkilöstön mielipiteet. Lapin ammattikorkeakoulussa noudatettavat yhteistoiminnan periaatteet ja asiat on kirjattu henkilöstön kanssa laadittuun yhteistoimintasopimukseen. Työsuojelun toimintaohjelmassa on työsuojelulain määräysten mukaisesti kuvattu tiedot työpaikan vaaroista sekä kuvattu ammattikorkeakoulun työsuojeluorganisaatio ja sen toimintatavat. 9 SISÄINEN VIESTINTÄ Onnistunut viestintä rakentaa myönteistä yhteisöidentiteettiä sekä kehittää ja vahvistaa hyvää työilmapiiriä. Avoin, systemaattinen ja vuorovaikutuksellinen viestintä motivoi, lisää luottamusta ja rakentaa yhteisöllisyyttä. Viestinnän periaatteet ja toimintatavat pohjautuvat Lapin ammattikorkeakoulun arvoihin. Henkilöstöllä tulee olla kattava ymmärrys Lapin ammattikorkeakoulun tarjoamasta koulutuksesta ja palveluista sekä strategiasta ja kärkiosaamisesta. Osaamisen jakaminen sekä tieto toiminnan tavoitteista ja tuloksista lisää tuloksellisuutta ja tehokkuutta. Onnistumisten jakaminen ruokkii innovatiivista ilmapiiriä ja kannustaa kokeilemaan rohkeasti uutta. Varmistamalla, että henkilöstöllä on käytössään kaikki tarvittava tieto, tuetaan ja nopeutetaan päätöksentekoa. Vuosittain tehtävässä viestintäsuunnitelmassa määritellään myös organisoidun yhteisöviestinnän periaatteet ja tavoitteet sekä niiden arviointi. Suunnitelma sisältää myös keskeiset toimenpiteet, kohderyhmät, keinot ja kanavat. Keskeinen viestinnän periaate on, että organisaatiota ja sen toimintaa koskevat asiat tiedotetaan ensin henkilöstölle ja vasta sen jälkeen organisaation ulkopuolisille kohderyhmille. Johto ja viestintä ovat tärkeässä roolissa suunnittelemassa ja toteuttamassa toimivaa viestintäjärjestelmää, mutta vastuu sisäisen viestinnän onnistumisesta kuuluu kaikille työyhteisön jäsenille. Edistämällä avointa ja vuorovaikutteista sisäistä viestintää pidetään yllä hyvinvoivaa työyhteisöä. Henkilöstöä kannustetaan vuorovaikutteiseen viestintään ja tuottamaan sisältöä organisaation sisäisiin viestintäkanaviin. 10 HENKILÖSTÖPOLIITIIKAN YLLÄPITO Ammattikorkeakoulun hallitus hyväksyy tähän asiakirjaan kirjatun ammattikorkeakoulun henkilöstöpolitiikan asiasisällön ja seuraa sen toteutumista. Henkilöstöpolitiikan toteutumista tarkastellaan tulosyksiköiden talousarvio-/tulossopimusneuvotteluissa, kehityskeskusteluissa sekä työtyytyväisyysselvityksissä. Tarkastelujen ja niistä saatujen palautteiden perus-
6 teella henkilöstöpolitiikkaan päivitetään ja täydennetään tarvittaessa. Vastuu henkilöstöjohtamisen periaatteiden noudattamisesta on yksiköiden esimiehillä ja koko henkilöstöllä. Henkilöstöpolitiikan ylläpidosta ja ajantasaistamisesta vastaa ammattikorkeakoulun hallintojohtaja. Muutokset käsitellään yt-neuvottelukunnassa ja hyväksytään ammattikorkeakoulun hallituksessa.