MARTAT VERKOSSA Jouko Marttila 1.10.2016
Mobiili-internet on ykkönen Lähes puolet asiakkaista hakee tietoa sosiaalisesta mediasta ostopäätösten tueksi
Facebook Yritykset käyttävät markkinointiin ja asiakaspalveluun. Yksityishenkilöillä painopiste vapaa-ajassa. Esiinnytään omalla tai organisaation nimellä. Uutisia ja viihdettä. Suomalaisia käyttäjiä noin kaksi miljoonaa. Kerätään kavereita ja tykkääjiä. Jaetaan sisältöjä: tekstejä, kuvia, linkkejä, videoita. Videon enimmäispituus 45 min. Keskustelua ajankohtaisista aiheista. Facebookin etusivu on uutisseinä, jossa näkyvät kavereiden päivitykset ja mainokset. Omat tilapäivitykset näkyvät aikajanalla, johon kaverit voivat kirjoittaa. Chat-toiminto ja Facebook Live reaaliaikainen keskustelu ja videontoisto.
Twitter Media, päättäjät ja mielipidevaikuttajat mukana hyvä kanava media- ja vaikuttajaviestintään Suomessa noin 330 000 rekisteröitynyttä käyttäjää, 50 000 viikoittain aktiivista Medialla @nimet ja #hashtagit eli asiasanat, joita myös viranomaiset ja muut organisaatiot käyttävät Viestien maksimipituus 140 merkkiä = twiitti, video 30 sek. Täysin avoin sosiaalinen verkosto, kaikki nähtävillä kaikille lukuun ottamatta yksityisviestejä Seuraajasuhteet, ei välttämättä kaksisuuntainen Tässä hetkessä tapahtuva viestintä, nopea rytmi Käyttäjistä jopa 40 prosenttia ainoastaan seuraa, ei twiittaa itse!
Instagram Kuvien ja videoiden jakamiseen erikoistunut palvelu. Kuvia ja videoita voi muokata filttereillä. Videon enimmäispituus 60 sek. Käyttäjämäärä samaa luokkaa kuin Twitterillä. Erityisesti nuorten suosiossa. Noin puolet 14-25 vuotiaista käyttänyt. Ei yhtä nopearytminen kuin Twitter tai Facebook. Käytetään paljon nimimerkkejä. Kommentointimahdollisuus ja jako Facebookiin tai Twitteriin, #asiasanat käytössä
Profiili kuntoon
Kenen profiililla?
Miksi profiili on tärkeä? Verkko on täynnä potentiaalisia jäseniä, jonka kanssa voit kommunikoida luontevasti Verkostoidut, hankit ja jaat tietoa, vahvistat Marttojen asiantuntijuutta. Hanki uusia kavereita ja seuraa heitä Twitterissä, mutta älä aiheuta hämmennystä liian monella profiililla. Jokainen päivityksesi kertoo tarinaa Martoista nykyisille kontakteillesi potentiaalisille jäsenille verkosta tietoa yleisesti etsiville Tarjoa heille jotain hyödyllistä kiinnostavaa/yllättävää viihdyttävää Marttojen maine vahvistuu positiivisessa sävyssä!
Vuorovaikutus verkossa
Palveluasenne X Minulla on tärkeää kerrottavaa Seuraajani saavat minulta jotain, jota he arvostavat
Kiinnostavuus kriteerinä SOMEAKTIIVI KOHTAA 1000 LINKKIÄ PÄIVÄSSÄ MITEN EROTUT JOUKOSTA? MIKSI JOKU KLIKKAISI SINUN LINKKIÄSI?
Jos se on informatiivista, hyödyllistä tai viihdyttävää 1. se saa tykkäyksiä 2. se saa kommentteja 3. se saa jakoja se näkyy ja vaikuttaa!
Miten Martat ovat kiinnostavia? 1. Tarjoamalla ajankohtaista hyötytietoa, jota ei löydy muilta (kotitalousvinkit, reseptit, luontoasiat ) 2. Pohtimalla ennalta, mikä ihmisiä kiinnostaa. 3. Herättämällä tunteita ja osaamalla nauraa myös itselleen!
Miten löydän seurattavia ja kontakteja Twitterissä? 1. Mieti, kuka on sinulle tärkeä kontakti 2. Hae Twitterin yläreunan hakukentästä häntä nimellä 3. Kun löydät oikeita nimiä, ryhdy seuraamaan 4. Katso keitä he seuraavat, löydät uusia kontakteja 5. Etsi Twitterin hakukentästä aiheita, esim. #sienestys #perinneruoka #käsityöt jne. Katso, ketkä twiittaavat näistä aiheista, ja ala seurata heitä!
Keskustelun avaaminen 1. Twiitin selkeys ja kiinnostavuus: ytimekäs, oivaltava, yllättävä 2. Linkki / muu taustamateriaali twiitin tukena: blogikirjoitus, linkki artikkeliin, tutkimukseen tai uudelleentwiittaus Martoilta 3. Muiden kutsuminen mukaan keskusteluun: liitä twiitin loppuun 1 3 Twitter-käyttäjää, joita asiasi saattaisi kiinnostaa 4. #Asiasanat: Valitse huolellisesti aiheeseen sopivat asiasanat,1 3 kpl 5. Kuva / video: Visuaalisuus auttaa sinua tulemaan huomatuksi
Miten pääsee vauhtiin? Havainnoi ja kommentoi Jaa omia ja muiden päivityksiä/sisältöjä kaverit martat media päättäjät Muut huomaavat, että olet kiinnostunut siitä, mitä he tekevät ja teet itsestäsi kiinnostavan. Harjoitus: Etsi ja jaa hyvä sisältö! Kirjoita kiinnostava saateteksti, joka vastaa lukijan kysymykseen: Miksi minun kannattaisi käyttää aikaani nähdäkseni / lukeakseni tämä?
Jouko Marttila perustajaosakas, hallituksen puheenjohtaja puh. 050 553 2565 jouko.marttila@kaikuhelsinki.fi @joukomarttila https://fi.linkedin.com/in/joukomarttila Kaiku Helsinki Oy Töölönkatu 3 A, 3. krs., 00100 Helsinki www.kaikuhelsinki.fi puh. 09 8866 6600