Kouvolan kaupungin maahanmuuttopalvelut SELKOESITE
Tervetuloa asiakkaaksi Kouvolan kaupungin maahanmuuttopalveluihin! Maahanmuuttopalveluiden työtä on ohjata ja neuvoa sen asiakkaita, eli maahanmuuttajia. Maahanmuuttaja on henkilö, joka muuttaa kotimaastaan toiseen valtioon. Muuttoon on monia syitä, esimerkiksi henkilö hakee turvapaikkaa tai tarvitsee kansainvälistä suojelua. Hän voi myös muuttaa työn tai avioliiton vuoksi. Kouvolassa maahanmuuttopalveluiden asiakkaana saa olla kolme vuotta. Aika lasketaan siitä, kun henkilö saa oleskeluluvan Suomeen. Asiakkaista suurin osa on pakolaisia ja kiintiöpakolaisia. Mitä maahanmuuttopalvelut tekee? Maahanmuuttopalvelut ohjaa ja neuvoo ulkomailta muuttavia henkilöitä. Työntekijät kertovat maahanmuutosta kaikille, jotka haluavat aiheesta lisätietoa. Maahanmuuttopalvelut tekee myös sosiaalityötä pakolaisperheissä Kotoutuminen on tärkeä asia maahanmuuttopalveluissa. Kotoutuminen tarkoittaa sitä, että henkilö tutustuu ja sopeutuu suomalaiseen yhteiskuntaan. Kuka työskentelee maahanmuuttopalveluissa? johtaa toimiston työtä. Hän on asiantuntija maahanmuuttoon liittyvissä asioissa. Koordinaattori huolehtii, että kaupungin monikulttuurisuusohjelmaa noudatetaan. Ohjelmasta on lisätietoa viereisellä sivulla. Koordinaattori edistää yhteistyötä kunnan ja esimerkiksi erilaisten järjestöjen välillä. Hän välittää tietoa maahanmuutosta. Sosiaalityöntekijä tekee kotoutumistyötä. Se tarkoittaa, että hän tekee alkukartoituksia ja suunnittelee kotoutumista. Hän neuvoo mistä asiakas voi saada lisää apua ja palveluja. Sosiaalityöntekijä tekee työtä yhdessä lastensuojelun ja terveydenhuollon kanssa. Ohjaaja auttaa asiakasta arjessa. Hän kertoo, miten asioita hoidetaan Suomessa. Hän voi esimerkiksi neuvoa, miten pääsee lääkäriin tai mistä löytää päiväkodin lapsille. Asiakasneuvoja ottaa vastaan toimeentulotuen hakemuksia ja ajanvarauksen pyyntöjä. Monikulttuurisuusohjelma Kouvolan kaupungilla on monikulttuurisuusohjelma vuosille 2015 2018. Siinä on asetettu tavoitteita maahanmuuttajien kotouttamistyötä varten. Ohjelman toteutumista seuraa maahanmuuttoasioiden neuvosto. raportoi neuvostolle siitä, kuinka ohjelma toteutuu. Maahanmuuttopalvelut sijaitsee Torikadulla, kaupungintalon alakerrassa (G-ovi). 2
Kotoutuminen, eli sopeutuminen elämään Suomessa Maahanmuuttajat saavat Suomen lain mukaan peruspalveluita ja tietoa suomalaisesta yhteiskunnasta. Tämä tarkoittaa sitä, että sinä saat tietoa maan kulttuurista ja siitä, miten suomalaiset elävät. Tätä tietoa antavat Kouvolan maahanmuuttopalvelut ja Työ- ja elinkeinotoimisto, eli TE-toimisto. Mitä kotoutuminen tarkoittaa? Kotoutuminen tarkoittaa sitä, että sinä opit miten asioita hoidetaan Suomessa ja ymmärrät maan tapoja. Esimerkiksi autamme sinua etsimään työtä tai koulutusta. Neuvomme myös, kuinka voit hakea rahaa elämiseen. Kotoutumistyö on henkilökohtaista. Tätä työtä tekevät kuntien maahanmuuttotyöntekijät ja TE-toimistot. Mikä on alkukartoitus? Alkukartoitus täytyy tehdä pian sen jälkeen, kun sinä olet muuttanut Suomeen. Sinulle tehdään alkukartoitus vain jos haluat. Kartoituksessa selvitämme, millaisia palveluja sinä tarvitset. Haastattelemme sinua ja kysymme millaisissa asioissa tarvitset apua. Kerromme sinulle miten voit oppia suomen kieltä, opiskella ammatin tai hakea töitä. Tavoitteena on, että sinä opit puhumaan suomea. Se auttaa sinua saamaan töitä. Kotoutumisessa on tärkeää, että sinun oma kielesi ja kulttuurisi säilyvät. Kotoutumislaki uudistui vuonna 2011. Nyt kotoutumisen kohderyhmään kuuluvat myös henkilöt, jotka muuttavat Suomeen työn, opiskelun tai avioliiton vuoksi. 4 5
Lisää tietoa Maahanmuuttopalvelut on mukana monissa kaupungin tapahtumissa. Työtä tehdään myös yhdessä muiden kaupunkien ja järjestöjen kanssa. Maahanmuutosta tiedotetaan muuttajille ja paikallisille asukkaille esimerkiksi kaupungin internetsivuilla, www.kouvola.fi. Maahanmuuttopalvelun työntekijät vastustavat rasismia ja eriarvoista kohtelua. Kouvola Kouvolan kaupunki sijaitsee Kaakkois-Suomessa. Kouvola kuuluu Kymenlaakson maakuntaan. Kaupungissa on noin 87 000 asukasta. Asukkaita on monista maista. Kansallisuuksia on yli 35. Ulkomaan kansalaiset Kouvolassa Vuoden 2015 alusta Kouvolassa asui 2360 ulkomaan kansalaista Suurimmat ryhmät: venäläiset 697 virolaiset 423 somalit 285 thaimaalaiset 110 Lue lisää: Infopankki: www.infopankki.fi Kansaneläkelaitos (Kela): www.kela.fi Kouvolan kaupunki: www.kouvola.fi/maahanmuuttajalle Kouvolan Korttelikotiyhdistys ry: www.kouvolankorttelikodit.fi Maahanmuuttovirasto: www.migri.fi Maistraatti: www.maistraatti.fi Pakolaisapu: www.pakolaisapu.fi Pakolaisneuvonta: www.pakolaisneuvonta.fi Punainen Risti: www.redcross.fi Suomen laki: www.finlex.fi Työ- ja elinkeinotoimisto (TE-toimisto): www.te-palvelut.fi/te/fi TE-toimiston tietoa kotoutumisesta: www.te-info.fi Väestöliitto: www.vaestoliitto.fi/monikulttuurisuus Yhdenvertaisuus: www.yhdenvertaisuus.fi Koti Suomessa: www.kotisuomessa.fi Suomi-info: www.suomi.fi/suomifi/english/services_ by_topic/migration/immigration Perustietoa Suomesta eri kielillä: www.lifeinfinland.fi Kotouttaminen: www.kotouttaminen.fi 6 7
Yhteystiedot: Maahanmuuttopalvelut Torikatu 10, G-ovi 45100 Kouvola 4.5.2015 Tekstit: Tuija Väyrynen ja Sara Vainikka. Taitto ja kuvat: S.Vainikka/T. Hurtta, Kouvolan kaupunki. Tuija Väyrynen puh. 020 615 8530 Sosiaalityöntekijä puh. 020 615 5504 Ohjaaja puh. 020 615 6648 Ohjaaja puh. 020 615 6533 Ohjaaja puh. 020 615 6549 Ohjaaja puh. 020 615 6362 Tulkkivaraukset KOTKAN TULKKIKESKUS puh. 05 234 4465 www.kotka.fi/tulkkikeskus SELKOESITE Selkokeskus on myöntänyt esitteelle Selkologon. Se tarkoittaa sitä, että esite on helppo lukea.