Työelämäpassi Opiskelijan materiaali
1 SISÄLLYSLUETTELO TE-KORTISTA LYHYESTI... 2 Kortin sisältö... 2 MODUULI 2: TYÖNHAUN ASIAKIRJAT... 3 Työhakemus... 3 Ansioluettelo... 5 Eri alojen toiveita ansioluettelon suhteen:... 6 Markkinointikirje eli avoin hakemus... 10 TE -toimiston sähköiset palvelut... 12 CV netti... 12 Avo-ohjelma... 13 MODUULI 3: TYÖNHAKU... 14 Mistä hakea töitä?... 14 Haastattelutilanteet... 15 MODUULI 4: TYÖNHAUN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET... 19
Moduuli 1 Moduuli 2 Moduuli 3 Moduuli 4 Moduulikoe 2 TE-kortista lyhyesti Kortin sisältö ATK -VALMIUS Tekstinkäsittely Internet Sähköposti TYÖNHAUN ASIAKIRJAT Työhakemus Ansioluettelo Markkinointikirje TE -toimiston sähköiset palvelut TYÖNHAKU Oman alan työpaikkoihin tutustuminen Mistä hakea töitä? Haastattelutilanteet TYÖNHAKIJAN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET Virastoasiat (Kela, TE - toimisto, Vero) Työttömyysturva Työnhaussa aktiivisuudesta on hyötyä, koska harvemmin työpaikkaa tullaan tarjoamaan kenellekään opiskelupaikkaan tai kotiin. Työnhakuun hyvin valmistautuneena parannat omia mahdollisuuksia sinulle sopivan työsuhteen saannissa. TE -kortti on suunniteltu nuoren työelämävalmiuksien parantamiseen. Seuraavilta sivuilta löytyvien materiaalin, opetuksen ja tehtävien avulla käydään läpi yleisimpiä työelämässä tarvittavia taitoja ja tietoja, jotka auttavat valmistumisen jälkeen ja jo sen aikana mm. työnhaussa. Lyhyesti tarkoituksena on siis toisen asteen ammatillisista oppilaitoksista valmistuvien työllistymisen parantaminen sekä arjen hallinnan edistyminen.
3 Moduuli 2: Työnhaun asiakirjat Työhakemus Hyvän työhakemuksen kirjoittamisessa on tärkeää miettiä seuraavia asioita: Mitkä ovat omat toiveesi ja tavoitteesi työssä? Mitkä ovat sinun vahvuutesi ja osaamisalueesi? Mitkä asiat työkokemuksestasi, opinnoistasi, harrastuksistasi ja persoonastasi kiinnostaisivat työnantajaa? Mitkä asiat tai kokemukset ovat kehittäneet sinun tietojasi ja taitojasi? Työnantajat saavat paljon tylsiä, luettelomaisia ja persoonattomia työhakemuksia. Juuri sinun hakemuksesi pitäisi erottautua mahdollisesti jopa satojen työhakemusten joukosta. Kun kirjoitat hakemuksen, tee se juuri sitä nimenomaista paikkaa koskien, johon olet hakemassa. Hanki taustatietoja kyseisestä paikasta, jäsentele taitojasi selkeästi ja mielenkiintoisesti ja herätä lukijan mielenkiinto jo hakemuksen ensimmäisessä lauseessa. Työpaikkailmoituksessa on usein pitkä lista tietoja ja taitoja, joita edellytetään työnhakijalta. Vaikka et omistaisikaan kaikkia niitä asioita niin älä lannistu. Tuskin kukaan ihminen on juuri se työpaikkailmoitusta vastaava henkilö, jota työnantaja hakee. Tärkeää on osoittaa vahvuutesi ja sopivuutesi paikkaan korostamalla omia hyviä puoliasi. Ajattele missä asioissa sinä olet hyvä, mitä haluat oppia työssä ja kerro nämä asiat hakemuksessasi. Muista kertoa, että miksi juuri sinä olisit hyvä kyseiseen työtehtävään ja miksi juuri sinut pitäisi valita. Kehu itseäsi, realistisesti. Mahdollisessa haastattelussa voit vakuuttaa työnantajan omilla vahvuuksillasi, etkä joudu epämukavaan tilanteeseen kehuttuasi itseäsi epärealistisesti. Työhakemuksella markkinoit itseäsi ja muista tehdä siitä juuri sinun näköinen. Seuraavalla sivulla esimerkki työhakemuksesta:
4 Oma Nimi Osoite Postinumero ja -toimipaikka Puh. Työhakemusmalli päivämäärä Yrityksen nimi Haettava työtehtävä Esittele kuka olet, miksi haet työpaikkaa, mistä sait tiedon työpaikasta, mikä sai sinut kiinnostumaan työpaikasta. Herätä työnantajan kiinnostus. Esittele koulutuksesi ja työkokemuksesi. Työpaikkailmoituksen perusteella voi päätellä kumpaa työnantaja arvostaa enemmän ja esitellä tärkeämmän ensin. Ota huomioon myös kumpi itselläsi on työpaikkaa ajatellen vahvempi. Kerro miten koulutuksesi ja kokemuksesi tukevat työhön sopivuuttasi ja mitä olet oppinut. Jos sinulla on sekä koulutusta että kokemusta, voi olla selkeämpää esitellä ne eri kappaleissa. Esittele millainen persoona olet. Keskity vahvuuksiin ja mieti, miten vakuutat työnantajan siitä, että olet enemmän kuin sopiva henkilö työpaikkaan. Vältä latteuksia ja yleispäteviä fraaseja. Kokoavan lopetus kappaleen tarkoitus on jättää hyvä kuva ja tiivistää miksi juuri sinut pitäisi valita. Kappale sisältää myös tiedon siitä, miten edetään; otatko itse yhteyttä työnantajaan vai jäätkö odottamaan heidän soittoaan. On myös hyvä mainita kiinnostus tulla kertomaan lisää itsestään haastatteluun. Haastattelu on hyvä keino kertoa itsestään ja samalla saada lisää tietoja työpaikasta ja työtehtävistä. Ystävällisin terveisin Nimi ja allekirjoitus
5 Ansioluettelo Työnhaku kannattaa aloittaa tekemällä tai päivittämällä CV (Curriculum vitae) eli kotoisammin ansioluettelo. Ansioluetteloon on saatavissa erilaisia malleja, joista tässä esitellään yksi ja tarjotaan linkki toiseen. Ansioluettelossa kuvailet itsesi mahdollisimman lyhyesti, selvästi ja informatiivisesti. Mutta muista, että CV:n täytyy olla tarpeeksi yksilöllinen, jotta erotut muista hakijoista. CV:n voi käsittää edustavana käyntikorttina tai ehkä pikemminkin myyvänä tuoteselostuksena, kun taas työhakemuksella markkinoit osaamisesi. Liioittelua, valehtelua ja lavertelua kannattaa välttää CV:ssä. Ne eivät anna hyvää kuvaa sinusta. Todenmukaisen kuvan antaminen itsestäsi johtaa parhaaseen tulokseen. Aloita CV:n teko tästä CV: koostamisen aloitat keräämällä eteesi kaikki tärkeät dokumenttisi kuten esimerkiksi opiskelu- ja työtodistuksesi. Niistä voit tarkistaa ajankohdat, jolloin olet työskennellyt edellisissä työpaikoissasi sekä työtehtäväsi. Myös suosittelijoita kannattaa miettiä entisten pomojen joukosta. Muistathan kuitenkin kysyä entiseltä esimieheltäsi lupa, jos aiot nimetä hänet suosittelijaksi. CV:n tekemiseen kannattaa kuluttaa runsaasti aikaa. Analysoi jokainen työpaikkasi siitä näkökulmasta, mitä kokemusta ja osaamista sekä taitoja olet siellä kartuttanut. Samalla tavalla voit käydä läpi koulutuksesi ja harrastuksesi. Sinun on hyvä tehdä yksi täydellinen CV, joka sisältää kattavasti kaiken osaamisesi. Tästä voit muokata omat CV:t jokaista hakemaasi työtä varten. Näin sinun ei tarvitse kaivaa aina esille työtodistuksia ja muita dokumentteja, kun haet uutta työpaikkaa, kunhan muistat aina välillä päivittää tietosi. Oma CV jokaista haettavaa paikkaa varten Sinun on hyvä muokata jokaista haettavaa työpaikka varten oma CV, jossa nostat esille juuri ne ominaisuutesi ja osaamisesi, jotka tekevät sinusta täydellisen työntekijän juuri tätä työpaikkaa varten. Mieti, mitkä ominaisuutesi ja osaamisesi sekä taitosi ovat tärkeimpiä kyseisen työtehtävän kannalta. Työnantajan toiveista saat vinkkiä työpaikkailmoituksesta tai katsomalla, mitä tehtävässä yleensä vaaditaan. Jos sinulle jää epäselväksi, millaista työntekijää paikkaan haetaan, niin voit myös soittaa työnantajalle ja kysyä asiaa kohteliaasti sieltä. Työpaikkailmoituksissa on yleensä ilmoitettu, ketkä antavat lisätietoja kyseisestä paikasta. Jos ilmoituksessa lukee erityisesti, ettei kyselyihin vastata, niin silloin sinne ei kannata soittaa. Kun soitat työnantajalle työpaikkailmoituksen johdosta, muista pitää "pohja-cv:si" esillä, jotta voit kertoa itsestä sujuvasti puhelimessa, sillä työnantajat haluavat yleensä tietää myös jotain sinusta. Joskus on käynyt niinkin, että hyvä puhelinkeskustelu on korvannut hakemuksen ja työnhakija on päässyt suoraan haastatteluun.
6 Kirjoitusvirheet kuriin Käytä CV:ssä aktiivista ja eloisaa kieltä. Kieli kannattaa tarkistuttaa vielä jollain ystävällä, jotta tekstiin ei pujahda kirjoitus- tai kielioppivirheitä. Kirjoitusvirheitä kuhiseva ansioluettelo ei anna sinusta kovin huolellista ja luotettavaa kuvaa työntekijänä. Mahdollisimman lyhyesti CV saa pituudeltaan olla enintään kaksi A4:sta. Jos saat sen mahtumaan yhdelle, niin hyvä. Jotkut työnantajat haluavat ansioluettelon kuvan kanssa. Ansioluetteloa ei kannata paisuttaa työtehtävän kannalta epäolennaisella tiedolla. Jos luottamustehtäväsi tai harrastuksesi eivät tuo sinuun mitään lisäarvoa potentiaalisena työntekijänä, niin silloin ansioluetteloa ei kannata venyttää kertomalla niistä. Myös kesätyöpaikkojen listaamien on turhaa, jos sinulla on jo pitkä työkokemus ja haet haastavampia tehtäviä. Jos olet urasi alussa, niin silloin ne on syytä mainita. Yhden paperinpalan vääntäminen vie päiväkaupalla aikaa eikä kukaan osaa vastata olennaisiin kysymyksiin: Pitääkö sivuja olla yksi vai viisi? Riittääkö alan työkokemuksen listaaminen vai luetellaanko kaikki aiemmat työt mansikanpoiminnasta laivasiivoukseen? Kuinka suuri marginaalin pitikään olla? Täytyykö kertoa, että asuu avoliitossa? Mikä on olennaista? Eri alojen toiveita ansioluettelon suhteen: Mainostoimisto "CV:t otetaan mielellään vastaan sähköisessä muodossa, jossa niitä on helppo käyttää ja arkistoida. CV:n tulee olla selkeä ja kiteytetty, 1-2 sivua on sopiva pituus. Henkilön uraan liittyvien tavoitteiden tulee ilmetä selkeästi. Pääsääntöisesti ollaan kiinnostuneita viimeisen 5-6 vuoden työhistoriasta, mutta nuoren henkilön kohdalla kesätyöhistoriallakin saattaa olla merkitystä. Koulutus on tärkeää, mutta kurssiarvosanoja ei kuitenkaan tarvitse mainita. Myös perhetilanne ja harrastukset ovat tärkeitä tietoja. Tällä alalla ehkä kaikkein suurin merkitys on työnäytteillä. Myös henkilökohtainen keskustelu sekä tulevien tiimikavereiden että esimiehen kanssa ratkaisee paljon. Merkittävä osa palkkauksista tapahtuu ilman, että varsinaista CV:tä on edes ikinä lähetetty, koska alalla käytetään paljon ns. suorahakua." Suunnitteluryhmän johtaja Tapio Korttilalli, SEK & GREY. Teknologia, suunnittelu "Meille haetaan internetissä täytettävällä lomakkeella. Hakemuksia tulee tuhansia viikoittain. Uusia työntekijöitä haetaan tietokannasta hakusanoilla. Koulutus ja työkokemus kannattaa selvittää erittäin tarkkaan. Lomakkeessa on mahdollista kertoa itsestään myös vapaamuotoisesti. Tärkeää on kertoa mm. osaamisalueensa, mitä itse toivoo työuraltaan lyhyellä ja pitkällä tähtäimellä, millaisena on kokenut aiemmat työnsä ja mikä motivoi eteenpäin. Vapaassa osiossa persoona saa näkyä. Harrastukset kertovat, kuinka laaja-alaisesti henkilö näkee elämän. Ensisijaisesti osaaminen ratkaisee, mutta tasaväkisessä tilanteessa muut asiat vaikuttavat." Resourcing Services Manager Satu Roininen, Nokia. www.nokia.com Sanomalehti
7 "Meille haetaan pääasiassa keväisin. Joka kevät tulee 600 900 hakemusta, jotka esikäsittelee yksi henkilö ennen kuin tiedot lähetetään toimitusten esimiehille. Ensimmäisen vaiheen läpäisee n. 200 hakemusta. Hakemuksen tulee olla lyhyt ja tiivis, CV voi sitten olla kattavampi. CV:ssä asiat on eroteltava selkeästi omien otsakkeidensa alle. Alan työkokemus kannattaa erottaa muusta työkokemuksesta ja sitä on syytä myös kuvailla tarkemmin. Muista töistä riittää maininta. Opinnoista riittää pääaine ja sivuaineet opintoviikkoineen. Kaikki erityisosaaminen kannattaa kirjoittaa CV:hen. Harrastuksia voi mainita, varsinkin, jos niistä on hyötyä työssä." Osasto- ja koulutussihteeri Leena Suomalainen, Helsingin Sanomat. Tuotantoyhtiö "Hakemuksia tulee noin kymmenkunta viikossa. Tärkeintä hakemuksessa on selvittää, mitä haluaisi tehdä ja miksi kuvittelee olevansa siinä hyvä. Ei kannata rasittaa paperipinojen taakse hukkuvia turhalla löpinällä, vaan kannattaa keskittyä oleelliseen. Työhistoria on CV:n tärkein osa. Kannattaa kuitenkin kirjata vain sellaiset työt, joista kuvittelee olevan apua ja joista on kokenut oppineensa jotakin. Opinnoista riittää pääaine ja keskeiset sivuaineet opintoviikkoineen. CV:n ulkomuoto on tärkeä. Tuotamme elokuvia ja tvohjelmia eli visuaalisuus on oleellinen osa toimintaamme. Vaikea kuvitella rekrytoivansa henkilön, jolla ei olisi alkeellistakaan esteettistä silmää. Harrastuksista emme ole kiinnostuneita, elleivät ne liity oleellisesti työhön." Toimitusjohtaja Jukka Helle, Solar Films. Ravintola "CV:n malli tai muoto ei ole tärkeä, tällä alalla on tärkeintä tietää, missä on työskennellyt aiemmin. CV voi olla kertovassa muodossa ja aina kannattaa tehdä mieluummin pidempi kuin lyhempi malli. CV:ssä voi hyvin luetella kaikki aiemmat työpaikkansa. Jos hakee internetissä täytettävän lomakkeen kautta, kannattaa sen vapaan tekstin osiossa kertoa esimerkiksi, miksi on kiinnostunut juuri tästä työpaikasta sekä syyt mahdolliseen työpaikan vaihtoon. Harrastukset kannattaa mainita, erityisesti jos ne liittyvät jotenkin ammatilliseen kehittymiseen. Perinteisen hakemuksen muoto kertoo hakijasta paljon, mutta nettihaussa on tärkeää kirjoittaa mahdollisimman paljon, jotta hakijan persoona pääsee esiin." Toimitusjohtaja Kasperi Saari, Royal Rest. Tavaratalo "Saamme vuosittain hieman yli 20 000 hakemusta joita käsittelee viisi työhönottajaa. Toivomme yksisivuista hakemusta ja liitteeksi CV:tä. Mahdollisimman selkeä, tosiasioihin perustuva CV on paras. Nuorten työnhakijoiden kannattaa mainita kaikki työkokemukset, aikuisemmat voivat jättää ensimmäiset työkokeilut mainitsematta. Opiskeluista riittää pääaine. Kannattaa välttää turhia löpinöitä. Asiat puhuvat puolestaan. Jos ei ole sanottavaa, hakemuksen ulkomuodolla sitä ei voi peittää. Harrastuksilla on merkitystä, jos ne esim. rajoittavat työaikoja tai jos ne tukevat jollain tavoin haettua paikkaa. CV ei ole kuitenkaan työnhaussa tärkein, monta loistavaa myyjää on päässyt haastatteluun käsinkirjoitetun hakemuksen perusteella - eikä CV:stä tietoakaan..." Työhönottaja Katariina Ahonen, Stockmann.
8 Sairaala "Työhönoton kautta tulevat sairaanhoitajat ja perushoitajat. Enimmäkseen yhteydenotot tulevat puhelimitse, minkä perusteella kutsutaan haastatteluun. Usein CV:tä ei edes ole. CV on kuitenkin selkiyttävä. Siitä näkee esim. jatkuvuuden ja katkot työsuhteissa paremmin kuin työtodistuksista. Tämän vuoksi CV:ssä tuleekin listata kaikki aiemmat työpaikat. CV:n olisi hyvä olla yksisivuinen ja hyvin jäsennelty. Ulkoasu on tärkeä. Myös siviilisääty ja harrastukset kannattaa mainita, sillä ne kertovat ihmisestä jotakin. Opinnoista riittää tutkinto tms., työhaastattelussa katsotaan todistuksia." Työhönottaja Raila Rechardt, Laakson sairaala. It-ala "Hakemuksia tulee noin 30 viikossa. Mieluiten emme lue CV:tä ollenkaan. Käytämme sähköistä lomaketta, jonka hakija täyttää kotisivuillamme. Työkokemus on CV:n tärkein osio. Alaan liittyvä kokemus kiinnostaa eniten, toki muukin antaa informaatiota henkilön luonteesta. Opinnoista pääaineen selvittäminen riittää. Harrastukset ovat tärkeitä, koska tällöin voidaan olettaa hakijalla olevan keinot tasapainottaa vapaa-aika ja työelämä. Joistain harrastuksista saadaan osviittaa hakijan johtamis- tai järjestelykyvyistä. Ulkoasu ja muotoseikat ovat toisarvoisia, ei ole olemassa muotoilua, jolla töitä saa. Jos taitoa tai kokemusta ei ole, ei sitä korulauseilla pysty kiertelemään. Human Resources Coordinator Titta Poikajärvi, F-Secure. Seuraavalla sivulla esimerkki ansioluettelosta:
9 Tauno Työntekijä Kankaronkatu 14 F 20 Ansioluettelo 38710 Kankaanpää 044 577 9876 3.2.2012 tauno.työontekija@maili.fi Henkilötiedot Tauno Työntekijä s. 14.12.1980, Kankaanpäässä Naimaton Asevelvollisuus suoritettu 1999 Koulutus Painopinnan valmistajan ammattitutkintoon valmistava koulutus Peoplegroup Oy, Helsinki, 2007-2008 Näyttötutkintomestarikoulutus Jyväskylän yliopisto, 2005-2006 Atk-ammattilaistutkintoon valmistava koulutus Kankaanpään aikuiskoulutuskeskus, 2001-2002 Merkonomi, asiakaspalvelu Pohjois-Satakunnan ammatti-instituutti, 1996-1999 Sosiaalisen median käyttö opetuksessa Sataedu, 2011 Työkokemus Projektityöntekijä Sataedu, ammattiopisto Kankaanpää, 1.5.2011 30.11.2013 Kouluttaja Kankaanpään aikuiskoulutussäätiö, 1.5.2008- Tietotekniikkakouluttaja Pohjois-Satakunnan aikuiskoulutuskeskus, 1.4.2002-30.8.2008 Tietotekniikkakouluttaja, mikrotuki Kankaanpään opisto, Useita työsuhteita, 2006-2008 Kielitaito Suomi, äidinkieli Englanti, erinomainen Tietotekniikkataidot Toimisto-ohjelmistot Taitto- ja julkaisuohjelmistot Kuvankäsittely
10 Markkinointikirje eli avoin hakemus Avointa hakemusta käytetään silloin, kun työpaikkailmoitusta ei ole, vaan potentiaalista työnantajaa lähestytään oma-aloitteisesti. Hakemus on markkinointikirje, jossa omaa osaamista tarjotaan työnantajan käyttöön. Hakemuksessa ei arastelu kannata, vaan itsestään saa kertoa myönteiseen ja varmaan sävyyn. Kirjeen muoto on vapaampi kuin virallisessa hakemuksessa, eli erilaisten tehokeinojen käyttö niin kielen kuin ulkoasunkin osalta on sallittua. On kuitenkin viisasta perehtyä työnantajan tyyliin ennen hakemuksen lähettämistä ja noudatella sitä - viralliselle työnantajalle lähetetään virallinen hakemus, epäviralliselle rennompi. Asiatyyli on Suomessa yleensä varmin valinta, joten jos epäröi, on paras noudattaa sitä. Huomiota on syytä kiinnittää oikeakielisyyteen. Hakemuksen kieliasun voi tarkistuttaa vaikkapa jollakin ystävällä ennen sen lähettämistä. Avoimen hakemuksen rakenne Avoimen hakemuksen pohjana voi halutessaan käyttää virallista työhakemuksen mallia ja muokata vain tekstisisällön oman osaamisen markkinointiin sopivaksi. Vapaamuotoisemman hakemuksessa, esimerkiksi sähköpostiviestissä, tulisi joka tapauksessa ilmetä seuraavat asiat: Kenelle hakemus on osoitettu (pienissä yrityksissä yleensä toimitusjohtaja, isoissa oman alan vastuualuepäällikkö, esim. talousjohtaja). Kontaktihenkilön voit tarvittaessa varmistaa etukäteen puhelimitse. Kuka olet Mitä annettavaa sinulla olisi työnantajalle ja millaisia työtehtäviä tarjoudut tekemään Työkokemuksesi ja koulutuksesi Muut saavutuksesi, ominaisuutesi ja vahvuutesi Mikä sinua kiinnostaa ja motivoi kyseisessä alassa ja työnantajassa Jatkotoimenpiteet (ilmaise, että aiot ottaa yhteyttä puhelimitse esim. viikon sisällä.) Kerro myös, että tulet mielelläsi käymään paikan päällä.) Monilla yrityksillä on kotisivuillaan myös valmiita lomakkeita avoimen hakemuksen lähettämistä varten. Tässä tapauksessa luonnollisesti noudatetaan kyseisen lomakkeen rakennetta ja vastataan siinä oleviin kysymyksiin. Avoimen hakemuksen liitteenä lähetetään ansioluettelo. Seuraavalla sivulla esimerkki markkinointikirjeestä:
11 Tauno työntekijä Avoin hakemus Kankaronkatu 14 F 20 38710 Kankaanpää 046-123 4567 13.10.2011 tauno.työontekija@maili.fi Uusille aloille kouluttautuva kouluttaja Kymmenen vuoden kouluttajataustan omaava innokas työntekijä etsii uusia tuulia ja haasteita opetus/koulutusmaailmasta. Olen kiinnostunut ammattiopisto-, aikuiskoulutus- sekä työpaja-alojen töistä Satakunnan alueella. Myös viikonloppu- ja iltatyöt sopivat aikatauluihini mainiosti. Päätyönäni on ollut tietotekniikka, mutta olen myös kunnostautunut työpajavalmentajana, projektityöntekijänä ja ajoittaisena apuna nuorille perusopinnoissa. Tarjoan itsestäni tehokkaan työntekijän joka on halukas oppimaan aina jotakin uutta. Ja on minuun nykyisessä työpaikassani niin paljon luotettukin, että toimin yhteisön luottamusvaltuutettuna. Olen suorittanut näyttötutkintomestarikoulutuksen, joten voin vastaanottaa ammattitutkintonäyttöjä. Olen hyvin sosiaalinen henkilö ja minulle on vastuutettu aiemmin mm. uusien työntekijöiden tutustuttaminen työympäristöön ja työtehtäviin. Aikatauluista pidän kiinni ja sairaslomalla en ole vielä työurani aikana ollut. Eli minusta saa kaiken kaikkiaan luotettavan, täsmällisen ja innovatiivisen työntekijän! Kun kiinnostuitte minusta, ottakaa yhteyttä niin tulen mielelläni esittäytymään ja kertomaan lisää osaamisesta, taidoistani ja itsestäni työntekijänä. Liitteenä löydät myös ansioluettelon, jossa tarkemmat työ- ja opiskelutietoni. Älkää päästäkö tilaisuutta ohitse saada loistava työntekijä tiimiinne! Terveisin Tauno Työntekijä
12 TE -toimiston sähköiset palvelut Palvelut löydät osoitteesta www.mol.fi CV netti CV-netti hakee Sinulle työtä 24 tuntia vuorokaudessa. Esittele itsesi CV-netti on verkkosivusto, jolla voit esitellä itsesi tulevalle työnantajallesi. Kerro mitä osaat, millainen olet ja missä olet hyvä. Apua esittelyn tekemiseen saat Ohje-kehyksestä. Sieltä löydät esimerkkejä miten voit kertoa itsestäsi. Voit lisätä myös ripauksen omaa persoonaasi. Laita esittelysi katsottavaksi Kun olet kirjoittanut esittelyn itsestäsi, laita se sivustolle katsottavaksi. Anna CV-netin tehdä työtä puolestasi. CV-netissä tehdään tuhansia hakuja ympäri vuorokauden, viikon jokaisena päivänä. Voit tehdä muutoksia ja lisäyksiä omaan esittelyysi milloin haluat. Voit myös itse päättää, milloin haluat esittelysi olevan esillä CV-netissä. Valmistaudu esittelyn tekemiseen Tutustu rauhassa palveluun. Kun tarvitset apua, CV-netti neuvoo ja opastaa. Lisätietoa, opastusta ja käyttöehdot löydät Ohje-kehyksestä. Varaa itsellesi riittävästi aikaa, valmistaudu esittelyn tekemiseen keräämällä tarvitsemasi asiakirjat ja tiedot jo valmiiksi esille. CV-netti varmistaa henkilöllisyytesi
13 Palveluun pääset tunnistuksen kautta. Tunnistukseen voit käyttää verkkopankin tunnuksia tai sirullista henkilökorttia. Tunnistus varmistaa, että vain Sinä voit tuottaa ja muokata itseäsi koskevaa tietoa palveluun. Voit valita itse näkyvätkö yhteystietosi Tekemäsi esittelyn voit laittaa esille haluamallasi tavalla. Yhteystiedoillasi varustettuna tai ilman niitä. Palvelu ohjaa kuitenkin sinulle saapuneet tiedustelut sähköpostiisi, vaikka lähettäjä ei yhteystietojasi tietäisikään. Avo-ohjelma AVO on ammatinvalintaohjelma. Se on tarkoitettu erityisesti sinulle joka pohdit ammatti- ja koulutusvalintojasi peruskoulun tai lukion pohjalta. AVO auttaa sinua löytämään tarvittavia tietoja ja pohtimaan ratkaisujasi. AVOsta löydät: tietoja lähes 300 ammatista tietoja ammatteihin johtavasta koulutuksesta AVOn avulla voit: arvioida omia kiinnostuksiasi ja kykyjäsi pohtia mitä toivot tulevalta ammatiltasi AVO ei tee valintoja puolestasi, vaan antaa sinulle aineksia päätöksentekoon. AVO ei mittaa soveltuvuutta. Se auttaa sinua tarkastelemaan ammatinvalinnan kannalta keskeisiä arvojasi ja kiinnostuksiasi, mutta ne eivät takaa soveltuvuutta ammattiin. AVOn ammatit ovat esimerkkejä, ulkopuolelle jää moni sinullekin sopiva ammatti.
14 Moduuli 3: Työnhaku Mistä hakea töitä? Työnhaku itsessään käy jo työstä: se vaatii aikaa ja keskittymistä. Parhaan tuloksen saavuttaa yleensä järjestelmällisellä työllä keskittymällä itseä oikeasti kiinnostaviin työtehtäviin. Työnhaussa on kyse hakijan osaamisen ja avoimen tehtävän tarpeiden kohtaamisesta: työnantaja haluaa löytää henkilön, jolla on tehtävän vaatima osaaminen ja joka henkilökohtaisilta ominaisuuksiltaan on tehtävään soveltuva. Kun tiedät, mikä toimiala ja minkä tyyppiset työtehtävät sinua kiinnostavat, ala etsiä tietoa sinulle sopivista avoimista työpaikoista. Käytä hyväksesi kaikki mahdolliset tietolähteet: sanoma- ja ilmaisjakelulehdet, työvoimatoimisto, internetin työnvälityspalvelimet, vuokratyönvälittäjät, yritysten omat kotisivut, jne. Voit myös ottaa suoraan yhteyttä sinua kiinnostavaan yritykseen ja tiedustella, olisiko heillä avoimia työpaikkoja tarjolla. Muista, että kaikki avoimet työpaikat eivät ole julkisessa haussa. Yhteen avoimeen työpaikkaan saattaa tulla jopa satoja hakemuksia, joiden läpikäymisessä on valtava työ. Välttääkseen sen, yritys ei välttämättä kerro avoimesta työpaikasta julkisesti, vaan sana laitetaan kiertoon puskaradion kautta. Nämä niin sanotut piilotyöpaikat täytetään yleensä henkilökohtaisten suhdeverkostojen kautta, eli kannattaa kertoa työnhausta sukulaisille ja ystäville; ties vaikka heillä olisi tietoa sinua kiinnostavasta työpaikasta!
15 Haastattelutilanteet Onnistu työhaastattelussa! Kutsu haastatteluun on yksi askel lähemmäs uutta työpaikkaa. Tilanne saattaa jännittää ja tuntuu, että kysymyksiin olisi osattava vastata juuri oikealla tavalla. On kuitenkin hyvä muistaa, että haastattelu on myös vuorovaikutustilanne: mahdollisuus kysyä lisää ja tulla kuulluksi. Hyvä valmistautuminen luo pohjan onnistuneelle työhaastattelulle. Valmistaudu haastatteluun Ennen työhaastatteluun menoa kannattaa hankkia tietoa yrityksestä, johon on hakemassa töihin, jotta voi haastattelutilanteessa esittää kysymyksiä yrityksestä. On myös syytä valmistautua siihen, mitä haastattelussa tullaan kysymään. Vastauksia kannattaa miettiä jo etukäteen, sillä kysymykset saattavat olla hyvinkin kinkkisiä eikä ajatus ehkä kulje jännittävässä haastattelutilanteessa yhtä sulavasti kuin tavallisesti. Yritystä koskevat tiedot auttavat räätälöimään sopivat vastaukset kysymyksiin.
16 Työhaastattelussa saatetaan kysyä melkein mitä tahansa. Mitä elämä mielestäsi on, kysyttiin siivoojan paikkaa hakeneelta naiselta. Missä kuvittelet olevasi viiden vuoden kuluttua, kysyttiin multimediasuunnittelijan paikkaa hakeneelta mieheltä. Kysymykset eivät välttämättä rajoitu pelkästään työhön liittyviin asioihin vaan haastattelussa saatetaan selvittää myös hakijan arvoja ja elämänasennetta. Haastattelutyylitkin vaihtelevat. Jotkut haastattelijat ovat myönteisiä ja vuorovaikutteisia. Jotkut taas käyttävät aggressiivista haastattelutyyliä ja pyrkivät järkyttämään haastateltavan tasapainoa. Jälkimmäisessä haastattelutilanteessa kannattaa muistaa, että kyseessä ei ole mikään henkilökohtainen hyökkäys vaan pyrkimys löytää mahdollisimman sopiva työntekijä tarjolla olevaan tehtävään. Kriittisiä huomautuksia ja vähätteleviä kysymyksiä ei tulisi ottaa itseensä, sillä jos on päässyt työhaastatteluun, on jo yrityksen mielestä varteenotettava hakija ja kysymyksillä testataan lähinnä sitä, miten hyvin hakija osaa vastata vaikeisiin kysymyksiin ja kritiikkiin. Jännitys pois! Jos kärsit jännityksestä työhaastattelun kaltaisissa tilanteissa siinä määrin, että esim. punastut tai äänesi alkaa vapista, kannattaa asian eteen tehdä jotakin. NLP on menetelmä, jolla vaikutetaan mielen prosesseihin ja sen avulla voi poistaa myös jännitystä. NLP:ssä mieli ohjelmoidaan uudelleen erilaisten mielikuvaharjoitusten avulla. Jännitystä helpottavan ankkurin voi luoda seuraavalla yksinkertaisella, mutta harjoittelua vaativalla tavalla. Kuvittele jotakin tilannetta, jossa tunnet olosi tyyneksi ja rauhalliseksi. Valitse sitten jokin suhteellisen luonteva ja huomaamaton toiminto, jonka voit tehdä melkein missä tahansa (esim. käsien laittaminen yhteen, toisen käden puristaminen nyrkkiin). Kuvittele tyynen olon tilannetta ja tee samalla tätä toiminto. Kun teet harjoituksen monta kertaa, tulee toiminnosta lopulta ankkuri, joka aiheuttaa sinulle rauhallisen olon heti, kun olet sen tehnyt. Esim. käsien yhteen laittaminen laukaisee jännityksen välittömästi. Ulkoasu ja esiintyminen Työhaastatteluun mennessä kannattaa aina pukeutua siististi, oli työtehtävä sitten mikä tahansa. Hienosti tai virallisesti pukeutuminen ei yleensä ole välttämätöntä. Hyvä ryhti, luja kädenpuristus, silmiin katsominen ja selkeä puhe luovat hyvää yleisvaikutelmaa. Haastattelussa kannattaa olla luonteva, mutta kuitenkin valpas. Hyvä yleisohje on se, että on oma itsensä, mutta seuraa haastattelijan tyyliä tapakäyttäytymisen osalta. Haastateltavan käyttäytymistyylin mukaileminen (ei kuitenkaan missään irvokkaan imitoinnin muodossa!) perustuu siihen psykologienkin hyödyntämään havaintoon, että toisen ihmisen käyttäytymisen myötäileminen saa tämän tuntemaan olonsa hyväksi. Kysymykset ja niihin vastaaminen Tässä on muutamia kysymyksiä, joita haastatteluissa monesti esitetään sekä vinkkiluonteisia neuvoja, siitä miten vastata niihin. Käytä kuitenkin vastauksia valmistellessasi omaa arviointikykyäsi ja suunnittele vastauksesi ennen muuta hakemaasi työpaikkaa ja yrityksen tarpeita ajatellen. Kerro itsestäsi Tähän kysymykseen vastatessa kannattaa kiinnittää huomiota nykyosaamiseensa ja niihin tietoihin, taitoihin ja intresseihin, jotka liittyvät haettuun työpaikkaan. Mitään pitkäkestoista omaelämänkertaa ei kannata ruveta kertomaan.
17 Miksi jäit työttömäksi / olet vaihtamassa työpaikkaa? Vastaa mahdollisimman positiivisesti. Jos sinut on irtisanottu, kerro miten yritys joutui vähentämään työntekijöitä ja että tilanne nyt oli siihen aikaan sellainen. Entistä tai nykyistä työnantajaa ei kannata alkaa mollata. Jos olet vaihtamassa työpaikkaa, voit sanoa, että kaipaat uusia haasteita tai että työ, johon olet hakemassa, on juuri sitä, mitä olet aina halunnut tehdä. Kerro nykyisestä / entisestä työstäsi. Viihdytkö / viihdyitkö työpaikassasi? Kerro entisestä tai nykyisestä työstäsi asiallisesti. Vältä kritiikkiä ja juoruilua entisen / nykyisen työnantajasi asioista. Miksi haet juuri meille? Tämän kysymyksen kohdalla voi tuoda esiin taustatietonsa yrityksestä ja kertoa miksi on kiinnostunut juuri kyseisestä yrityksestä ja työtehtävästä, erityisesti siitä, mikä siinä on haastavaa ja kuinka voisit hyödyntää taitojasi ja tietojasi kyseisessä tehtävässä. Mitkä ovat vahvuutesi? Sovita vahvuutesi työnantajan tarpeisiin. Koulutuksesta, työkokemuksesta, harrastustoiminnasta ja omista henkilökohtaisista ominaisuuksista kannattaa tuoda esiin juuri niitä asioita, jotka sopivat työnantajan vaatimuksiin. Mitkä ovat heikkoutesi? Tässä kohtaa ei pidä ruveta kieltämään, ettei mitään heikkouksia olisi. Sen sijaan kannattaa mainita jokin heikkous, jonka voi nähdä myös vahvuutena. "Innostun välillä ehkä liian helposti asioista." "Tavoittelen välillä liikaakin täydellisyyttä." Miksi juuri sinut kannattaisi palkata? Argumentoi mitä hyötyä juuri sinusta olisi yritykselle. "Kokemukseni siitä ja tietoni tästä tekevät minut sopivaksi juuri tähän tehtävään." Vähättelevä tai kriittinen kysymys/kommentti: Sinulla ei ole paljoakaan kokemusta Et siis hallitse ohjelmaa Vähättelevään tai kriittiseen kommenttiin / kysymykseen kannattaa vastata maltillisesti. Myönnä puutteesi, mutta suhtaudu asiaan niin kuin se ei olisi mikään ongelma. Kerro, että olet nopea omaksumaan uusia asioita ja olevasi valmis perehtymään "aukkokohtaan" vaikkapa vapaa-aikanasi. Voit myös sanoa, että vaikka kokemusta ei ehkä olekaan paljoa, niin ideoita ja intoa on sitäkin enemmän. Jos olet ollut poissa työmarkkinoilta työttömyyden takia tai vaikkapa hoitanut lapsia kotona, varaudu kysymykseen tai kommenttiin hukkaan menneestä ajasta tai "työotteen" menettämisestä. "Työhön palaaminen on varmaankin vaikeaa." Työmarkkinoilta poisvietetystä ajasta voi löytää paljonkin positiivista. Olet täynnä työintoa ja energiaa, motivaatiosi on korkealla ja ideamyllysi jauhaa paremmin kuin koskaan ennen. Kotona lasten kanssa ollut voi sanoa sieto- ja organisointikykynsä kasvaneen. Työttömänä ollut voi korostaa sitä, että on ehtinyt
18 kehittämään itseään monella tavoin. Kommenttiin työhön palaamisen vaikeudesta voi vastata olevansa hyvä sopeutumaan muutoksiin. "Onhan tässä elämässä joutunut käymään läpi kaikenlaisia muutoksia ennenkin ja aina olen sopeutunut hyvin." Kuvaile millainen työpäiväsi meillä olisi? Tällä testataan, miten realistinen kuva hakijalla on avoinna olevasta paikasta. Ota selvää etukäteen mitä työ itse asiassa pitää sisällään ja kuvaile vapaasti omiin tietoihisi ja taitoihisi perustuen. Älä rajaa tiukasti mitään osa-aluetta pois. Millaisen työympäristön haluat? Työstä riippuen voit mainita toivomuksesi hiljaisesta nurkkauksesta tai tapahtumien keskipisteestä. Älä kuitenkaan esitä ehdottomia vaatimuksia "oma huone, näkymä järvelle, hiljainen ympäristö" -tyyliin. Joustavuus ja sopeutumiskyky ovat työmarkkinoilla aina valttia! Ideoita? Kun työ on luonteeltaan luovaa tai ideointia vaativaa, sinulta tullaan todennäköisesti kysymään myös ideoita. Muutama idea olisi siten hyvä olla valmiina (myös ideointi edellyttää, että olet perehtynyt yritykseen huolella). Mitä muuttaisit yrityksessämme, jos saisit paikan? Tässä kohtaa ei kannata tuoda esiin mitään mullistavia muutosehdotuksia, vaikka sellaisia jo mielessä pyörisikin. Sano sen sijaan, että sinun pitäisi tutustua ensin taloon, ennen kuin voit ehdottaa mitään muutoksia (näin vältät astumasta kenenkään varpaille). Kysy kuitenkin, olisiko yrityksessä jotakin, mitä pitäisi erityisesti kehittää (ilmaiset olevasi kiinnostunut yrityksen kehittämisestä). Mitkä ovat muut vaihtoehtosi? Oletko hakenut myös muihin paikkoihin? Vaihtoehtoja on aina oltava, joten älä missään nimessä sano, että kyseinen paikka on ainut vaihtoehtosi! Sitäkään ei tosin kannata kauheasti mainostaa, jos on hakenut pariinkymmeneen muuhunkin paikkaan. Kultainen keskitie on paras. Missä kuvittelet olevasi viiden vuoden kuluttua? Luo myönteinen tulevaisuudenkuva, jossa elämäsi eri osa-alueet (työ, ihmissuhteet, vapaa-aika) ovat tasapainossa. Mitään kovin tarkkaa tulevaisuudenkuvaa ei tarvitse esittää kunhan sinulla on vain selkeä, positiivinen yleinen kuva (mielekäs työ, jossa saan toteuttaa itseäni, jne.).
19 Moduuli 4: Työnhaun oikeudet ja velvollisuudet Tuet työttömälle työnhakijalle Kun jäät työttömäksi tai opintosi päättyvät eikä sinulla ole työpaikkaa, ilmoittaudu mahdollisimman pian työ- ja elinkeinotoimistoon työnhakijaksi. Sen jälkeen voit hakea työttömyyskorvausta joko työttömyyskassasta tai Kelasta. Työttömälle maksettavia tukia ovat työttömyyspäiväraha (joko ansiopäiväraha tai peruspäiväraha) tai työmarkkinatuki. Ansiopäiväraha työttömyyskassan jäsenelle Ansiopäivärahaa haetaan työttömyyskassasta. Ansiopäivärahaa voivat saada ne työttömät, jotka ovat työttömyyskassan jäseniä, ja sitä maksetaan enintään 500 päivän ajan. Lisätietoja ansiopäivärahasta saat Työttömyyskassojen yhteisjärjestön sivuilta tai omasta työttömyyskassastasi. Peruspäiväraha tai työmarkkinatuki Kelasta Jos sinulla ei ole oikeutta ansiopäivärahaan, voit hakea Kelasta peruspäivärahaa tai työmarkkinatukea. Sinulla on oikeus peruspäivärahaan, jos täytät työssäoloehdon eli olet ollut työssä vähintään 8 kuukautta työttömyyttä edeltävien reilun kahden vuoden aikana. Peruspäivärahaa maksetaan enintään 500 päivän ajan. Jos et täytä työssäoloehtoa, voit saada Kelasta työmarkkinatukea. Sitä maksetaan niille työttömille työnhakijoille, jotka tulevat ensi kertaa työmarkkinoille tai jotka eivät viime aikoina ole olleet töissä. Työmarkkinatukea maksetaan myös niille työttömille, jotka eivät enää saa ansio- tai peruspäivärahaa 500 päivän enimmäisajan täytyttyä. Nuorten yhteiskuntatakuu Nuorten yhteiskuntatakuu tarkoittaa, että viimeistään kolmen kuukauden kuluessa työnhaun alkamisesta nuorelle tarjotaan palvelu tai toimenpide, jolla parannetaan hänen mahdollisuuksiaan selviytyä työmarkkinoilla ja/tai löytää työpaikka. Nuorten yhteiskuntatakuun tavoitteena on edistää nuoren koulutukseen ja työmarkkinoille sijoittumista estää nuoren työttömyyden pitkittyminen estää nuorten syrjäytymistä Työ- ja elinkeinotoimistossa työnhakijana olevalle alle 25-vuotiaalle nuorelle tehdään yhteistyössä nuoren kanssa työllistymissuunnitelma, johon sisältyy työllistymistä edistäviä palveluja ja toimenpiteitä.
20 TE-toimisto tarjoaa nuorelle ennen kolmen kuukauden työttömyyttä työtä koulutusta työharjoittelua työkokeilua työnhakuvalmennusta starttirahaa palkkatuettua työtä tai ammatinvalinta- ja urasuunnittelupalveluja. Työttömyyden pitkittyessä palvelujen aktiivinen tarjonta jatkuu koko työttömyyden ajan. Yhteiskuntatakuuseen sisältyy myös nuoren oma aktiivisuus. Esimerkiksi velvollisuus hakea koulutuksen yhteishaussa on voimassa myös työharjoittelun tai muun toimenpiteen aikana. Jos nuori laiminlyö yhteishakuvelvollisuuden esimerkiksi työharjoittelussa ollessaan, seurauksena on työttömyysturvalain mukainen sanktio. Nuorten yhteiskuntatakuu koskee kaikkia alle 25-vuotiaita työttömiä nuoria, jotka ovat työ- ja elinkeinotoimistossa työnhakijoina. Yhteiskuntatakuun piiriin kuuluvat sekä ammatillista koulutusta vailla olevat että ammatillisen koulutuksen suorittaneet nuoret. Nuorten yhteiskuntatakuu toteutuu myös, jos nuori ohjataan muuhun kuin julkiseen työvoimapalveluun ja tästä on sovittu työllistymissuunnitelmassa. Nuori voidaan tarvittaessa ohjata esimerkiksi kunnan sosiaali- ja terveyspalvelujen piiriin. Opiskelu ja työ Opiskelijan omat tulot Tulosi vaikuttavat siihen, kuinka monelta kuukaudelta vuodessa voit nostaa opintotukea. Tällaisia tuloja ovat veronalaiset ansio- ja pääomatulot veronalaiset sosiaalietuudet (opintorahaa ei kuitenkaan oteta tulona huomioon) ulkomailta saamasi tulot toimeentulon turvaamiseen tarkoitetut apurahat. Tulot otetaan yleensä huomioon bruttona. Kela ei tutki tulojasi, kun haet opintotukea, vaan sinun täytyy itse huolehtia siitä, että tulosi pysyvät sallituissa rajoissa.
21 Kuinka paljon tuloja voit saada? Sinulle lasketaan henkilökohtainen vuosituloraja jokaiselle vuodelle, jonka aikana saat opintotukea. Vuositulorajasi määräytyy sen perusteella, moneltako kuukaudelta olet nostanut opintotukea kalenterivuoden aikana. Tukikuukaudella tarkoitetaan kuukautta, jolta olet saanut opintorahaa ja asumislisää tai jompaakumpaa niistä. Huomaa, että kuukausi, jolta olet nostanut pelkkää asumislisää, on tulovalvonnassa tukikuukausi. Kuukausi, jolta maksettuun tukeen et ole ollut oikeutettu (koko tuki peritään takaisin tai sen takaisinperinnästä luovutaan), on tueton kuukausi tulovalvonnassa. Jos sinulle maksetaan elokuulta vain puolen kuukauden tuki tai saat joltakin kuukaudelta tukea vähemmän kuin normaalisti (esim. asut tilapäisesti vanhempasi luona), tällainen kuukausi on tulovalvonnassa normaali tukikuukausi. Jos sinulle myönnetään joltakin kuukaudelta pelkkä opintolainan valtiontakaus, kuukausi on tueton kuukausi tulovalvonnassa. Vuosituloraja lasketaan siten, että jokaista tukikuukautta kohti sinulla voi olla tuloa 660 euroa (505 euroa 31.12.2007 asti) ja jokaista tuetonta kuukautta kohti 1970 euroa (1 515 euroa 31.12.2007 asti). Voit saada tulot milloin tahansa kalenterivuoden aikana, kunhan ne eivät ylitä vuositulorajaasi. Jos tulosi ylittävät vuositulorajasi, opintotukea on maksettu sinulle liikaa ja sitä joudutaan perimään takaisin.