Tallennepalvelun käyttöopas

Samankaltaiset tiedostot
Kommenttiseinä -palvelun käyttöopas

Henkilöstökoulutuskalenterin käyttöopas

Rovaniemen mediapankin käyttöohje

Perustietoja Mietoisten kyläportaalista Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen Yhdistyksen etusivun muokkaaminen... 2

Kirkkopalvelut Office365, Opiskelijan ohje 1 / 17 IT Juha Nalli

Sähköpostitilin käyttöönotto. Versio 2.0

KÄYTTÖOHJE LATOMO VERSO

Office 365 OneDrive Opiskelijan ohje 2017

Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE

Wilman käyttöohje huoltajille

Viva-16. Käyttöohje Veikko Nokkala Suomen Videovalvonta.com

Teams-ohjelman asennus- ja käyttöohje vertaisohjaajille

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje

Epooqin perusominaisuudet

elearning Salpaus Elsa-tutuksi

Fixcom Webmail ohje. Allekirjoitus. Voit lisätä yhden tai useamman allekirjoituksen.

MOODLE-OHJE: Linkin lisääminen tehtävänannon yhteyteen. Web-linkin lisääminen

Office 365 palvelujen käyttöohje Sisällys

Ohjeita Porin Lyseon koulun yrittäjuuskasvatuksen blogin kirjoittamiseen

Moodle 2.2 pikaohje. 1. Kirjautuminen ja omat kurssit (Työtilat) 1. Mene internet-selaimella osoitteeseen

Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys

Artikkelin lisääminen

EeNet materiaalit ohje

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön

Netsor Webmailin käyttöohje

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI

Asio. Ohjelma on selainpohjainen, joten ohjelmaa varten tarvitaan internet-selain. Ohjelmaan pääsee osoitteella

Sisältö. Uusi tunnus / Unohtuiko salasana - Vetuma-tunnistautuminen 3. Kirjaudu sisään Daisy-tunnuksilla 7. Kirjaudu sisään - Pankkitunnuksilla 8

Omahallinta.fi itsepalvelusivusto

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen

Office Video, pikaopas

Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys

Toimittajaportaalin pikaohje

Optima käyttöopas opiskelijalle


F-Secure KEY salasanojenhallintaohjelman käyttöönotto Mac -laitteella

Kangasniemen yrityshakemisto KÄYTTÖOHJE YRITTÄJÄLLE. KANGASNIEMEN KUNTA yrityshakemisto.kangasniemi.fi

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

Kyvyt.fi eportfolion luominen

Wilman pikaopas huoltajille

SÄHKÖPOSTIPALVELUN KÄYTTÖOHJE

Pedanet oppilaan ohje Aleksanteri Kenan koulu Eija Arvola

Painonhallinta. Kirjaudu sovellukseen antamalla käyttäjätunnus ja salasana.

Oma kartta Google Maps -palveluun

Ohjeet S-ryhmän tuotetietoportaaliin

Microsoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön

Toimittajaportaalin pikaohje

SUOMEN PANKIN RAPORTOINTIPALVELUN KÄYTTÖOHJE. Maksutaseen kuukausikysely ulkomaisista rahoitussaamisista ja -veloista (BOPM)

Y-type ohjelma käynnistetään painamalla seuraavaa ikonia työpöydältä: Kirjaudu sisään kirjoittamalla työnumerosi (7XXX) ja salasanasi

KÄYTTÖOHJE DENVER MPG-4054 NR Mediasoitin

Ohje huoltajille Helmen käytöstä

Pikaohjeita OneNote OPS:in käyttäjille

Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille

1 YLEISTÄ TIETOA HELMESTÄ ETUSIVU YHTEENVETO LUKUJÄRJESTYS / KOTITEHTÄVÄT / MERKINNÄT VIESTIT KOKEET...

Tekstieditorin käyttö ja kuvien käsittely

OPTIMAverkko-oppimisalusta KÄYTTÖOPAS OPISKELIJALLE. Riitta Tammenoksa Pertti Heikkilä Versio 0.2 (luonnos)

Pauliina Munter / Suvi Junes Tampereen yliopisto/tietohallinto 2013

Kokoelmakilpailu Lomakeohje, Laji.fi-sarja 1. Rekisteröityminen

NUUO ETÄOHJELMA PIKAOPAS. Maahantuoja Dasys Oy Kaivolahdenkatu HELSINKI helpdesk@dasys.fi

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6

Nettiposti. Nettiposti käyttöohje

Asiointipalvelun ohje

Yritystietojen ilmoittaminen FairNetissa

Ohje. ipadia käytetään sormella napauttamalla, kaksoisnapsauttamalla, pyyhkäisemällä ja nipistämällä kosketusnäytön

MOODLE 2.5 OPISKELIJAN PIKAOPAS. Hyvinkään lukiot. Versiota päivitetään myöhemmin

Kurssin asetuksista Kurssin asetukset voidaan muuttaa Kurssin ylläpidon kautta. Moodle ( Mervi Ruotsalainen)

opiskelijan ohje - kirjautuminen

KYMP Webmail -palvelu

Webmailin käyttöohje. Ohjeen sisältö. Sähköpostin peruskäyttö. Lomavastaajan asettaminen sähköpostiin. Sähköpostin salasanan vaihtaminen

KTJkii-rekisterinpitosovellus ja Kunta tiedostosiirto

TYÖPAIKKAKOULUTTAJAN VERKKOPALVELUOHJEET

Suvi Junes Tietohallinto / Opetusteknologiapalvelut 2012

ChatSimulaatio Käyttöopas

Kuvien lisääminen ja käsittely

3 VIESTIT UUSI VIESTI VIESTIN LUKEMINEN SAAPUNEET JA LÄHETETYT KANSIOT ROSKAKORI...

Office_365_loppukäyttäjän ohje Esa Väistö

Kuukauden kuvat kerhon galleriaan lähtien kuukaudenkuvaajan kuvagalleria on siirretty uudelle palvelimelle osoitteeseen:

Lemonsoft SaaS -pilvipalvelu OHJEET

Uutiskirjesovelluksen käyttöohje

Uuden Peda.netin käyttöönotto

Sähköposti ja uutisryhmät

Ylläpito toimittaa sinulla sähköpostiisi käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tässä esimerkissä

Transkribuksen pikaopas

OPPILAAN/ OPISKELIJAN NÄKYMÄ

Uuden työtilan luonti

F-Secure KEY salasanojenhallintaohjelman käyttöönotto PC -laitteella

1. ASIAKKAAN OHJEET Varauksen tekeminen Käyttäjätunnuksen luominen Varauksen peruminen... 4

Moodlen lohkot. Lohkojen lisääminen: Lohkojen muokkaaminen: Tampereen yliopisto/tietohallinto 2017 Suvi Junes

NÄIN KÄYTÄT SIGNWIKIÄ

Sähköpostitilin käyttöönotto

Ksenos Prime Käyttäjän opas

TEEMA 2 Aineistot. Kirjautuminen Moodleen. Sisältö. Kirjaudut Moodleen sivulta Voit vaihtaa kielen valikosta.

Lääkärin Terveyskansio Lähettävän lääkärin ohje

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

Kirjaudu sisään palveluun klikkaamalla Omat kartat -painiketta.

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto / Opetusteknologiapalvelut 2014

Transkriptio:

Tallennepalvelun käyttöopas 2.12.2016

Sisältö Yleisesittely... 3 1. Tallennepalvelun etusivu... 4 1.1 Tiedoston katsominen tai lataaminen... 5 2 Tallennepalvelun hallinta... 6 2.1 Tallennepalvelun hallinnan etusivu... 7 2.2 Käyttäjän omat tiedostot... 8 2.2.1 Aikaleimojen lisääminen... 9 2.2.2 Tiedoston keskustelut... 10 2.2.3 Tiedoston asetuksien määrittäminen... 10 2.3 Tiedoston lataaminen Tallennepalveluun... 12 2.4 Kansioiden hallinta... 13 2.4.1 Tiedoston lisääminen kansioon... 14 2.4.1 Kansion asetukset... 15 2.5 Uuden kansion luonti... 16 Tukipalvelun yhteystiedot... 17 2

Yleisesittely Isoverstaan Tallennepalvelu mahdollistaa tiedostojen tallentamisen ja niiden jakamisen. Palveluun voi tallentaa esim. oppitunteja, yksittäisten tehtävien ratkaisuja ja oppilaitosten tapahtumia video- tai äänitallenteina. Tallennepalveluun voi ladata seuraavia tiedostoformaatteja: BMP, DOC(X), F4V, FLV, GIF, JPG, MOV, MP3, MP4, PDF, PNG, PPT(X), WMV tai XLS(X). Tallennepalvelussa kaikilla Isoverstaan jäsenoppilaitoksilla on omat pääkansiot ja alikansiot, joita oppilaitosten henkilöstö voi itse hallinnoida. Opettaja voi luoda salasanalla suojattuja kansioita ja jakaa opiskelijoille katseluoikeuksia tiedostoihin. Tallennepalvelun video- tai äänitallenteen voi upottaa muihin verkkosisältöihin, mm. Moodle- ja Peda.net-oppimisympäristöihin. Tallennepalvelun hallinta on käyttäjäkohtainen ja sitä voi käyttää Isoverstaan jäsenoppilaitoksen henkilöstö. Tallennepalvelu toimii millä tahansa verkkoselaimella ja on siksi riippumaton päätelaitteesta tai käyttöjärjestelmästä. Kuva 1. Isoverstaan Tallennepalvelu. 3

1. Tallennepalvelun etusivu Isoverstaan etusivulla on Tallennepalvelun pikapainike, jota painamalla pääsee Tallennepalveluun. Kuva 2. Tallennepalvelun etusivu. Tallennepalvelun etusivulla näkyy vasemmalla valikot (1) ja oikealla oppilaitoskansiot (2). 1. Vasemmalla valikossa on ensimmäisenä etusivu, josta pääsee Tallennepalvelun-etusivulle. Valikossa on Hallinta-painike, josta pääsee Tallennepalvelun hallintaan. Vanha Isoarkisto -painiketta painamalla pääsee Isoarkisto-palveluun (vanha tallennepalvelu). Haku-painiketta painamalla saa esiin hakulomakkeen (3). 2. Oppilaitoskansion oppilaitokset näkyvät automaattisesti, kun kyseinen oppilaitos on ladannut tiedoston Tallennepalveluun. Oppilaitos-kansiota painamalla tulee näkyviin oppilaitoksen tallenteet tai tehdyt kansiot. 3. Hakulomakkeessa hakusana kirjoitetaan Hakusana-kenttään ja alla on valinta, haetaanko tiedostoja, kansioita vai molempia. Haku suoritetaan painamalla Hae-painiketta. 4. Anna palautetta -painike tuo esiin Isoverstaan palautelomakkeen. Palautelomakkeella voi ilmoittaa kehitysideoita, ongelmia yms. 4

1.1 Tiedoston katsominen tai lataaminen Kun tiedostoa tai tallennetta painetaan, tulee alla olevan kuvan mukainen käyttöliittymä. Kuva 3. Tallenteen katsominen 1. Video- tai äänitiedosto toistetaan soittimessa. Jos tiedosto on BMP, DOC(X), GIF, JPG, PDF, PNG, PPT(X) tai XLS(X), niin tiedoston voi ladata painamalla tiedoston kuvaketta. 2. Tiedoston kuvaus. 3. Kirjoita keskusteluun -lomakkeeseen voi kirjoittaa kommentin tai viestin. Kommentin tai viestin voi antaa nimettömänä. Nimi-kenttä voi olla enintään 30 merkkiä pitkä. Kommentti voi olla enintään 200 merkkiä pitkä. Kommentti tai viesti tulee ennen lähettämistä varmentaa painamalla rasti varmenne kohtaan. Kommentti tai viesti lähetetään painamalla Lähetä-painiketta. 4. Jos tiedosto on video, voi tiedoston hallinnoija lisätä ns. aikaleimoja, joilla pääsee nopeasti haluttuun kohtaan videolla. 5. Keskustelu näkyy julkisesti, mikäli tiedoston hallinnoija on sallinut keskustelun esitettävän julkisesti. Keskustelussa näkyy päivämäärä, nimi sekä kommentti. 6. Tiedoston luontipäivä. 5

2 Tallennepalvelun hallinta Tallennepalvelun hallintaan pääsee vain Isoverstaan jäsenoppilaitosten henkilöstö. Tallennepalvelun hallintaan pääsee Tallennepalvelun etusivulla olevaa Hallinta-painiketta painamalla. Hallintaan mentäessä kysytään käyttäjätunnusta ja salasanaa. Tunnukset ovat samat kuin Isoverstaan Moodle-palvelussa. Kirjoita käyttäjätunnus ja salasana. Paina Kirjaudu-painiketta. Kuva 4. Kirjautuminen Tallennepalvelun hallintaan. 6

2.1 Tallennepalvelun hallinnan etusivu Kirjautumisen jälkeen tulee esiin Tallennepalvelun etusivu. Kuva 5. Tallennepalvelun hallinnan etusivu. 1. Ylhäällä näkyy käyttäjän nimi, oppilaitos ja Kirjaudu ulos -painike. 2. Valikossa on Tiedostot, Lataa tiedosto, Kansiot ja Luo kansio -painikkeet. 3. Tiedostoja voi hakea kirjoittamalla hakusana ja painamalla Hae-painiketta. 4. Kaikki käyttäjän tiedostot ovat tilastoituvia. Selain-kaaviossa nähdään millaisilla selaimilla tiedostoja on katsottu tai ladattu. Laite tai käyttöjärjestelmä -kaaviossa esitetään millä laitteella tai käyttöjärjestelmällä tiedostoja on katsottu tai ladattu. Katselut -kaaviossa nähdään tiedostojen katselu- tai latauskerrat. Katselut -kaavio skaalautuu ajan mukaisesti ja kaaviota voi suurentaa rajaamalla halutun alueen kaaviosta. Alue rajataan viemällä hiiren kursori haluttuun paikkaan ja painetaan hiiren 1. painike pohjaan ja raahataan hiiren kursorilla alue. Kun haluttu alue on rajattu, vapautetaan hiiren 1. painike. Kuvaajan voi nollata Nollaa kuvaaja -painiketta painamalla. 7

5. Kaikki käyttäjän tiedostot on esitetty taulukossa. Jos tiedoston nimi on sininen, tiedostolle on kohdentunut lataus- tai katselukertoja. Tiedoston nimeä painamalla saadaan yksittäisen tiedoston tilastotiedot esiin. Piilotettu-kentässä nähdään onko tiedosto piilotettu. Tässä käyttäjä voi piilottaa tai tuoda esiin yksittäisen tiedoston painamalla ikonia. Tiedosto on piilotettu, kun vihreä merkki on näkyvissä. Salasana-kentässä näkyy, onko tiedosto suojattu salasanalla. Painamalla tätä kuvaketta, voidaan tiedostolle asettaa salasana. Kun vihreä merkki on näkyvissä, tiedosto on suojattu salasanalla. Taulukossa näkyy myös yksittäisen tiedoston katselu- tai latauskerrat. 2.2 Käyttäjän omat tiedostot Käyttäjän kaikki omat tiedostot saadaan esille painamalla Tallennepalvelun hallinnassa olevaa Tiedosto-painiketta. Kaikki käyttäjän tiedostot esitetään alla olevan kuvan mukaisesti. Kuva 6. Käyttäjän omat tiedostot. 1. Tiedoston otsikko. 2. Jos tiedosto on video, silloin tässä kohdassa esitetään soitin. Jos tiedosto on BMP, DOC(X), GIF, JPG, PDF, PNG, PPT(X) tai XLS(X). niin esitetään tiedoston kuvake. 3. Tiedoston kuvaus. 8

4. Aikaleima-painike (painike näkyvissä, jos tiedosto on video). Tällä toiminnolla voidaan lisätä videoon ns. aikaleimat (ks. kohta 2.2.1). 5. Tiedoston keskustelut -painike (ks. kohta 2.2.2). 6. Tiedoston asetukset -painike (ks. kohta 2.2.3). 7. Tätä ikonia painamalla tiedosto poistetaan. Ennen tiedoston varsinaista poistamista poistaminen vielä varmennetaan. 8. Tiedoston katselu- tai latauskerrat ja luontipäivämäärä. 2.2.1 Aikaleimojen lisääminen Aikaleimojen lisääminen tapahtuu Tallennepalvelun hallinnassa tiedoston aikaleima-painiketta painaen. Kuva 7. Aikaleimojen lisääminen videotiedostoon. 1. Ensimmäisenä videotiedoston toistaminen laitetaan päälle. 2. Kun videota on toistettu vähintään 1s. voidaan aikaleima asettaa painamalla joko + tai Lisää aikaleima -tekstiä. Jos videon toisto ei ole päällä, aikaleimaa ei voida asettaa. 3. Seuraavaksi kirjoitetaan aikaleimalle nimi, joka voi olla enintään 35 merkkiä pitkä. 4. Tiedoston aikaleimat. Uusin tehty aikaleima on alimpana. Aikaleiman voi poistaa X-painikkeella. Aikaleimat tallennetaan painamalla Tallenna-painiketta. 9

2.2.2 Tiedoston keskustelut Tiedoston keskustelut saadaan esille painamalla keskustelut-painiketta. Kuva 8. Tiedoston keskustelut. Kaikki tiedoston keskustelut näkyvät niin, että vanhin on ylimpänä. Keskustelussa oleva kommentti voidaan poistaa painamalla ko. kommentin tai viestin oikealla puolelle olevaa X-painiketta. Muutokset varmistetaan painamalla Tallenna-painiketta. 2.2.3 Tiedoston asetuksien määrittäminen Tiedoston asetuksia pääsee määrittämään painamalla tiedoston asetukset-ikonia. Seuraavaksi tulee alla olevan kuvan mukainen ikkuna. 10

Kuva 9. Tiedoston asetukset -ikkuna. 1. Tiedoston otsikko. Otsikko voi olla enintään 30 merkkiä pitkä. 2. Tiedoston kuvaus kirjoitetaan tähän kohtaan. Kuvaus voi olla enintään 200 merkkiä pitkä. 3. Jos tiedosto halutaan suojata salasanalla, tähän kohtaan kirjoitetaan salasana. Jos kentän jättää tyhjäksi, tiedosto ei ole suojattu salasanalla. 4. Tiedosto voidaan upottaa muuhun verkkosisältöön, esim. Moodleen, ottamalla kentästä kopio ja liittämällä se toiseen verkkosisältöön. Jos tiedosto on suojattu salasanalla, salasanaa kysytään myös upotetussa ikkunassa. 5. Tiedosto voidaan piilottaa niin, että se näkyy vain käyttäjän hallinnassa. Uuden tiedoston latauksen jälkeen tämä on aina oletuksena päällä. 6. Tiedoston keskustelun piilottaminen. Jos keskustelualue on piilotettu, tiedostoa voi kuitenkin kommentoida, mutta kommentit näkyvät vain hallinnassa. Kun halutut muutokset on tehty, paina Muuta tiedot -painiketta. 11

2.3 Tiedoston lataaminen Tallennepalveluun Tiedoston lataaminen aloitetaan painamalla Lataa tiedosto -painiketta Tallennepalvelun hallinnassa. Seuraavaksi tulee alla olevan kuvan mukainen ikkuna. Kuva 10. Tiedoston latausikkuna. 1. Tiedoston nimi (enintään 30 merkkiä). 2. Tiedoston kuvaus (enintään 200 merkkiä). 3. Seuraavaksi painetaan Selaa-painiketta, jolloin avautuu laitteen mukainen tiedostonhallintaikkuna. 4. Lataa-painiketta painamalla tiedoston lataus alkaa. Tiedoston latauksessa kannattaa huomioida seuraavia asioita: - Ladattava tiedosto voi olla formaatiltaan: BMP, DOC(X), F4V, FLV, GIF, JPG, MOV, MP3, MP4, PDF, PNG, PPT(X), WMV tai XLS(X). - Ladattava tiedosto voi olla enintään 2GB. - Tiedoston latausnopeus riippuu internet-yhteyden nopeudesta. - Jokainen ladattava videotiedosto käännetään palvelimella ennen esittämistä. Kääntämisen aikana tiedoston kohdalla näkyy Videotiedostoa käännetään -teksti. Kääntämiseen menevä aika riippuu videotiedoston koosta (2-30 min.). 12

2.4 Kansioiden hallinta Kansioiden hallintaan pääsee painamalla Kansiot-painiketta Tallennepalvelun hallinnassa. Seuraavaksi tulee alla olevan kuvan mukainen ikkuna. Kuva 11. Kansioiden hallintasivu. Kansion hallintasivulla näkyy kaikki kansiot ja kansioihin lisätyt tiedostot. 1. Tiedoston poistaminen kyseisestä kansiosta. 2. Tiedoston nimi. Painamalla nimeä, avautuu tiedoston katseluikkuna. 3. Tiedoston lisääminen kyseiseen kansioon (ks. kohta 2.4.1). 4. Kategorian asetukset saadaan esille tätä ikonia painamalla (ks. kohta 2.4.2). 5. Kansion poistaminen. Poistaa kansion, mutta ei kansioon linkitettyjä tiedostoja Tallennepalvelusta. Ennen varsinaista poistamista kysytään vielä varmistus. 6. Haku-toiminto. Kirjoita hakusana ja paina Hae-painiketta. 13

2.4.1 Tiedoston lisääminen kansioon Tiedoston lisääminen kansioon tapahtuu painamalla lisää painiketta. Seuraavaksi tulee alla olevan kuvan mukainen ikkuna. Kuva 12. Tiedoston lisääminen kansioon. 1. Kaikkien tiedostojen lisääminen/poistaminen kansiosta. 2. Yksittäisen tiedoston lisääminen. 3. Jos tiedosto on piilotettu, sen tiedot näkyvät vähän läpikuultavana ja kuvaus-kentässä on teksti Tiedosto on piilotettu. Tiedoston voi lisätä kansioon, mutta se ei näy kansion katselussa. 4. Hakutoiminto. Kun halutut tiedostot ovat valittu kansioon, painetaan Tallenna-painiketta. 14

2.4.1 Kansion asetukset Kansion asetuksiin pääsee asetukset-painikkeella. Kuva 13. Kansion asetukset. 1. Kansion nimi (enintään 30 merkkiä). 2. Kansion suojaaminen salasanalla (enintään 20 merkkiä). Kansion tiedostoja voi katsoa vain salasanan syöttämisellä. 3. Kansion upotuskoodi. Kansion voi upottaa mihin tahansa verkkosovellukseen esim. Moodle. Jos kategoriassa on ainoastaan videoita, upotuksessa näkyy soittolista kategorian videoista. 4. Kansion piilottamispainike. Muutokset tallentuvat, kun painetaan Muuta tiedot -painiketta. Vaihtoehtoisesti voi poistua tallentamatta muutoksia painamalla Peruuta-painiketta. 15

2.5 Uuden kansion luonti Uuden kansion lisääminen tapahtuu painamalla Tallennepalvelun hallinnassa Luo kansio -painiketta. Kuva 14. Luo kansio -ikkuna. 1. Kansion nimi (enintään 30 merkkiä). 2. Kansion voi suojata salasanalla. Salasana kysytään ennen kansioon pääsyä. 3. Kansion piilottamispainike. Kun tiedot on täydennetty painetaan Luo kansio -painiketta. 16

Tukipalvelun yhteystiedot Ongelmatilanteissa ja neuvonnassa voi ottaa yhteyttä Isoverstaan tukipalveluun. Palautetta, virhe- ja päivitysraporttia voi antaa palautelomakkeella. Palaute- tai yhteystietolomake löytyy Isoverstaan sivuilta oikealla alareunassa olevasta Anna palautetta -painikkeesta tai Yhteystiedot-valikosta. Isoverstas Tulliportinkatu 34 A 2.kerros 70100 Kuopio www.isoverstas.fi Harri Tolvanen 044 718 1155 harri.tolvanen@kuopio.fi Timo Lemmetty 044 718 4206 timo.lemmetty@kuopio.fi 17