Oulun kaupungin suhdetoiminta ja edustuskäytäntö 7.2.2013
Yhteiskuntasuhteiden hoito Suhdetoimintaa - public relations Markkinointia - kaupungin myönteistä esille tuontia ja mainontaa Imagon rakentamista - kuva, jonka haluamme itsestämme antaa Mielikuvia - syntyy kaikesta siitä, mitä muut päättelevät meistä ja tekemisistämme Diplomatiaa - kaupunkidiplomatia (vrt. valtion diplomatia)
Kotimaisen ja kansainvälisen suhdetoiminnan avulla esitellään ja kerrotaan Oulun kaupungista, Oulun seudun ja yritysten vahvuuksista Suhdetoiminta osana kansainvälistä toimintaa edesauttaa omalta osaltaan Oulun tunnettuutta ja vahvistaa kaupungin myönteistä kuvaa Myös kuntalaisten palvelu erilaisissa asioissa kuuluu olennaisesti suhdetoimintaan
Suhdetoiminta public relations Suhdetoiminnan tarkoituksena on pitää yhteyksiä kuntalaisiin, yhteisöihin, järjestöihin, kansainvälisiin toimijoihin, kaupunkeihin, valtion viranomaisiin sekä yhteistyökumppaneihin verkostotoiminta verkoston luominen ja ylläpito pohjoisen vahva kumppanuusverkosto (Uuden Oulun verkostotoimikunta)
Oulun kaupungin vieraanvaraisuus- ja edustuskäytäntö Johdanto kansainväliset vieraat ja tapahtumat lisääntyvät vaatimukset valmiudet kaupunkiorganisaation tehokkuus valtiovierailut isot tapahtumat kongressit
Tarkoitus tukee yleisiä tavoitteita tukee kansainvälistymisstrategiaa yleismarkkinointia yleistunnettavuus kaupungin palveluvarustus Pohjois-Euroopan johtava kaupunki ja keskus/capital of Northern Scandinavia yleisperiaate kaupungin oma linja jokainen vieras/vierailu on ainutkertainen toteutus tyylikkäästi, vähemmän mutta arvokkaammin
Tilat kaupungin tilat Pehkolanlampi muut kaupungin tilat yhdistyvien kuntien tilat Muodot vastaanotot lounastarjoilut päivälliset
Menettelytapaohjeet anominen ja päättäminen isännät tarjoilut pukeutuminen muita ohjeita lounaat ja päivälliset esittelymateriaali kiertoajelut ym.
Vierailun tai vieraanvaraisuuden luonne 1. valtiovallan edustajat, diplomaatit ym. korkeaa protokollaa edustavat vieraat 2. seminaarit, kongressit, neuvottelupäivät 3. kuntavierailut, muut hallintovierailut 4. vuosijuhlien ja merkkipäivien huomioiminen 5. muut tapahtumat, messut, juhlat 6. muut ulkopuoliset yhteistyökumppanit
Valmistelu-, suunnittelu- ja järjestelyvastuu suhdetoimintapäällikkö kaupunginjohtajan, apulaiskaupunginjohtajien tai muun kaupunginjohdon sihteerit viestintätiimi
Etiketti Eräänlaista kirjoittamatonta käytösnormistoa, jota kaikkien edellytetään noudattavan hovietiketti presidenttietiketti yksityisetiketti julkisen hallinnon etiketti kirkollinen etiketti
Protokolla kirjoitettuja, ohjesääntöisesti laadittuja käyttäytymisnormeja diplomaattiprotokolla kirkollinen protokolla kunnallinen protokolla yritysprotokolla
yleensä protokollajärjestykseen vaikuttavat: luottamushenkilön asema virka-asema virkaikä arvonimet fyysinen ikä Etiketin tai protokollan tarkoituksena on helpottaa ihmisten välistä kanssakäymistä
Kunnallishallinnon protokolla Suomen kaupunkiliiton lainopillinen osasto on sisäasiainministeriön esityksen mukaisesti antanut kirjeellään 11.1.1977/nro 2044 ohjeet luottamus- ja virkamiesjohdon arvojärjestyksestä uuden kunnallislain muuttumisen johdosta. Samalla on pyydetty kuitenkin huomioimaan, että kaupunginjohtajan tehtävänä on lain mukaan kaupunginhallituksen alaisena johtaa kunnan hallintoa.
Arvojärjestyksen tulisi olla seuraava Kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Kaupunginhallituksen puheenjohtaja Kaupunginjohtaja Kaupunginvaltuuston I varapuheenjohtaja Kaupunginvaltuuston II varapuheenjohtaja Kaupunginvaltuuston III varapuheenjohtaja Kaupunginvaltuuston IV varapuheenjohtaja Kaupunginhallituksen I varapuheenjohtaja Kaupunginhallituksen II varapuheenjohtaja Apulaiskaupunginjohtajat
Huomionosoituksia ja muistamisia Oulu-mitali Tasavallan Presidentin myöntämät Suomen Valkoisen Ruusun Suomen Leijonan Ritarikunnan ansiomerkit Suomen Kuntaliiton myöntämät ansio- ja kunniamerkit Kuntamitali Hallintokuntien oman hallinnonalan ansiomerkit ym. Merkkipäivät ja muut huomionosoitukset Arvonimet Muut erityiset huomionosoitukset
Avustukset järjestöjen ja yhteisöjen tapahtuma- ym. suhdetoiminnallisten avustusten valmistelu vuosittaisten kv-yhdistysten toiminta-avustusten valmistelu (2013 12.200 )
Anneli Korhonen PL 1, 90015 Oulun kaupunki Kaupungintalo, Kirkkokatu 2a p. 044 703 1125 anneli.korhonen@ouka.fi http://www.ouka.fi/oulu/kansainvalisyys