Työelämän ja työhyvinvoinnin kehittämistä tukevien palveluiden tarjonta selvitys erityisesti eteläpohjalaisille yrityksille suunnatusta palvelutarjonnasta Alustavia tuloksia selvityksestä, toukokuu 2015 Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoulu PROTEK Pro- hanke ja Etelä-Pohjanmaan ELY-keskus
Selvitys työelämää ja työhyvinvointia kehittävien palveluiden tarjonnasta Toimeksiantajana Protek Pro Etelä-Pohjanmaa-hanke ja Etelä-Pohjanmaan ELY-keskus Toteutetaan maaliskuu kesäkuu 2015 välisenä aikana Tampereen yliopiston johtamiskorkekoulussa Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergosissa Kartoitettu palveluntarjoajia ensin kirjoituspöytätutkimuksena ja hakemistoista Kysely valituille, reilulle 200 taholle, joista 59 kohderyhmää edustavaa vastausta Analyysi ja lopulliset johtopäätökset vielä työn alla Tuloksia on verrattu myös Synergosin v. 2014 eteläpohjalaisille pk-yrityksille toteuttamaan kyselyyn.
Organisaation tyyppi Korkeakoulu (yliopisto, AMK tai vastaava) 10% Kunnallinen tai muu julkinen organisaatio (ml. kunnalliset kehittämisyhtiöt) 2% Järjestö, yhdistys, säätiö 3% Yritys / yhtiö 58% Toiminimi / ammatinharjoittaja 22% Jokin muu, mikä 5% 0 20 40 60 80 % Kaikki vastaajat (N=59)
Organisaation henkilöstömäärä Työllistyn vain itse osa-aikaisesti 14% 1-2 työntekijää 45% 3-9 työntekijää 10% 10-49 työntekijää 12% 50-100 työntekijää 7% yli 100 työntekijää 12% 0 10 20 30 40 50 % Kaikki vastaajat (N=58) Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, Synergos, Työhyvinvointi
Tarjoamamme palvelut työnohjauspalvelut tai muu henkilökohtainen ohjaus 66% muu työhyvinvointiin liittyvä täydennyskoulutus 47% työhyvinvointi- tai työilmapiirikartoitukset ja tutkimukset 39% työhyvinvoinnin seuraamiseen tarkoitetut ohjelmistot, sovellukset ja teknologiat kuntoutus 20% 19% työterveyspalvelut 10% Muu työhyvinvointiin liittyvä palvelu 31% 0 20 40 60 80 % Kaikki vastaajat (N=59)
Keskeiset asiakasryhmämme Pk-yritykset 81% Kunnat / julkiset organisaatiot 78% Suuret yritykset 56% Yksittäiset henkilöt (=kuluttaja-asiakkaat) 29% Yhdistykset, järjestöt 27% Jokin muu 7% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 % Kaikki vastaajat (N=59)
Tulovirran kannalta keskeiset rahoituslähteet Työnantaja-asiakkaat 86% Kuntien ostot 58% Yksittäiset henkilöt (=kuluttaja-asiakkaat) 32% Kela 10% Eläke- tai muut vakuutusyhtiöt 8% Raha-automaattiyhdistys tai muut vastaavat avustukset 2% Jokin muu 15% 0 20 40 60 80 100 % Kaikki vastaajat (N=59)
Toimipisteen / -pisteiden sijainti Etelä-Pohjanmaalla 31% Pohjanmaalla 10% Pirkanmaalla 15% Satakunnassa 14% Keski-Suomessa 20% Pääkaupunkiseudulla 15% Jokin muu, mikä 15% 0 5 10 15 20 25 30 35 % Kaikki vastaajat (N=59)
Eteläpohjalaisille asiakkaille tuotettavien palveluiden osuus toiminnasta yli 50 %; 29% 10-50 %; 10% Alle 10 %; 60%
Arvio palveluiden liikevaihdon kehityksestä seuraavan 2 vuoden aikana koko toimialalla Esimiesten ja johdon valmennukset 13 30 13 1 Työhyvinvointiin liittyvä konsultointi ja organisaatiokehittäminen 12 31 10 4 Kasvaa huomattavasti Kasvaa hieman Työhyvinvointiin liittyvät koulutukset henkilöstölle 11 28 12 5 Pysyy ennallaan Vähenee hieman Työnohjaus, coaching 12 27 16 Vähenee huomattavasti Työhyvinvointiin liittyvät ohjelmistot, sovellukset ja mittarit 9 28 12 3 1 Työhyvinvointi- ja työilmapiiritutkimukset 3 21 25 6 Työterveyspalvelut 3 16 27 2 1 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 %
Osataanko pk-yrityksissä hankkia palveluita ja onko niihin varaa? Palveluiden rahoittaminen on keskeinen este pkyritysten palveluiden käytölle. 18 25 9 5 Pk-yrityksissä pystytään mielestäni hyvin arvioimaan, millaiset kehittämispalvelut vastaavat niiden tarpeisiin. 1 8 3 36 10 Pk-yritykset ovat mielestäni riittävän hyvin tietoisia niiden tarpeisiin sopivista kehittämispalveluista 0 5 5 33 15 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 %100 % Täysin samaa mieltä Hieman samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Hieman eri mieltä Täysin eri mieltä
Työhyvinvoinnin kehittämispalvelut kasvuala Miten palveluidenne liikevaihto on kehittynyt kahden viimeisen vuoden aikana? Arvio palveluidenne liikevaihdon kehityksestä kahden seuraavan vuoden aikana? Vähentynyt huomattava sti; 2% Vähentynyt hieman; 5% Pysynyt ennallaan; 25% Kasvanut huomattavas ti; 13% Pysyy ennallaan; 16% Vähenee hieman; 3% Vähenee huomattava sti; 0% Kasvaa huomattava sti; 21% Kasvanut hieman; 55% Kasvaa hieman; 60%
Strategiat ja painopisteet ovat selvillä yhteistyö toisi kilpailuetua Oman toimintamme kehittämiseen on tarjolla sopivaa palvelu- ja koulutustarjontaa. 6 27 11 8 1 Olemme hyvin selvillä, mihin suuntaan meidän tulisi kehittää palvelutarjontaamme ja osaamistamme, jotta pysymme jatkossakin kilpailukykyisinä. 17 30 3 5 Omaa kilpailukykyämme palveluntarjoajana edistäisi mahdollisuus esim. markkinointi- tai kehittämisyhteistyöhön muiden toimijoiden kanssa. 20 29 5 21 Palveluntarjoajien yhteistyömahdollisuuksia tulisi edistää enemmän julkisin voimavaroin. 13 18 16 9 1 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Täysin samaa mieltä Hieman samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Hieman eri mieltä Täysin eri mieltä
Työhyvinvoinnin ja tuottavuuden kasvattamiseen tähtäävä Työelämä 2020 -strategia on minulle tuttu, % vastaajista Täysin eri mieltä 5 Hieman eri mieltä 9 Ei samaa eikä eri mieltä 4 Hieman samaa mieltä 20 Täysin samaa mieltä 18 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
Miten uskotte oman toimintanne kehittyvän seuraavan 2 vuoden aikana? Palveluiden laadun kehittäminen ja tuotteistaminen, palveluiden räätälöinti Asiakasryhmien laajeneminen ja asiakasmäärän kasvu Uusien palveluiden kehittäminen Oman osaamisen kasvattaminen
Millaisten työhyvinvointiin liittyvien palveluiden uskot yleistyvän tulevaisuudessa? Miten uskot palveluita tarjoavien organisaatioiden ja niiden toiminnan kehittyvän? Palveluiden kokonaisvaltaisuus Sähköiset työkalut Yksilövalmennukset Palveluntuottajien yhteistyö Työhyvinvoinnin ja työturvallisuuden johtamiseen liittyvät palvelut Mittaaminen
Miten julkinen sektori voisi mielestäsi edistää työhyvinvoinnin kehittämistä pk-yrityksissä? Rahoitus Tiedotus Hanketoiminta Verotus
Minkälaista tukea toivoisit ELY-keskukselta organisaationne toiminnan ja palvelutarjonnan parantamiseksi? Tukea verkostoitumiseen ja yhteistyön kehittämiseen (sekä muut toimijat että asiakkaat) Tukea markkinointiin Rahoitusta ja tietoa rahoitusmahdollisuuksista Tiedottaminen, näkyvyys
Miten ELY-keskus voisi mielestäsi parhaiten tukea pk-yritysten työhyvinvointia kehittävien palveluiden hankintaa? Rahoitus Yhteistyö Tiedotus ja neuvonta
Lisätietoja: Heikki Hurrila, projektipäällikkö, Etelä-Pohjanmaan ELY- keskus / Yritysyksikkö heikki.hurrila@ely-keskus.fi, 050-396 7674 Riitta-Liisa Larjovuori, ohjelmajohtaja, Tampereen yliopisto, Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos riitta-liisa.larjovuori@uta.fi, 050-433 6260