Tietojärjestelmät Metropoliassa Mikko Mäkelä & JHH
Tietohallinnon palvelujen toimintaperiaatteet Asiakaslähtöisyys palveluissa. Tarjotaan mahdollisimman paljon palvelua kasvokkain ja ollaan näkyvässä roolissa asiakkaan parissa kaikille opiskelijoille tarjotaan samat peruspalvelut koulutusalasta riippumatta (web-palvelut kertakirjautumisella, sähköposti, kotihakemisto, atk-luokkien perusohjelmistopaketti) Kriittiset järjestelmät ovat: sähköposti, intranet portaali, verkkoinfrastruktuuri Perusjärjestelmät ovat: opintohallinto, käyttäjähallinta, opetuspalvelimet, taloushallinnon järjestelmät Metropoliassa on käytössä vakioidut, avoimet ja standardisoidut käyttöympäristöt ja teknologiat Käyttäjätukipalvelut käytettävissä maanantaista perjantaihin 08.00-16.00 o kriittisten järjestelmien ja perusjärjestelmien ylläpitoosaaminen Metropolian tietohallinnon omissa käsissä Tietohallinto 2
Tietohallinnon tunnuslukuja asiakkaita: opiskelijoita ja henkilökuntaa noin 15 000 henkilökuntaa yksikössä noin 55-60 strategisia, keskeisiä tuettuja tietojärjestelmiä alle 10 tuettuja ohjelmistosovelluksia noin 350 työasemia noin 6 000 kpl palvelimia: fyysisiä palvelimia noin 100 kpl, virtuaalipalvelimia noin 40 kpl runkoverkon pituus ja nopeus: vuokrakuitua noin 20 yhteysvälille n. 105 km, pääsääntöisesti 1 Gbit/s yhteydet, kuitenkin vähintään 100 Mbit/s Tietohallinto 3
EVTEK network - osa Metropolian verkkoa Windows 2003 servers Mac servers Workstations (over 200) Arts & Design, Tikkurila SM/100 Mbit/s Netware servers Over 900 workstations Windows 2003 servers 1 Unix server S M EVTEK I T H H A L L Windows 2003 servers Netware servers S M EVTEK I T H H A L L 1 Gbit/s Vantaa, Myyrmäki 19 Linux servers 2 Mac servers Over 700 workstations 1 Gbit/s Espoo, Leppävaara Funet/ Internet Tietohallinto 4
Linux servers WWW.EVTEK.FI ESPOOB ovi.evtek.fi USERS.EVTEK.FI NWW.EVTEK.FI ESPOO.EVTEK.FI IAD VANTAAB 100 2 Mbps Mbit/s IMAP.EVTEK.FI POP.EVTEK.FI ESPOO 1155 Gbit/s Mbps VANTAA 155 Mbps WEBMAIL.EVTEK.FI 100 Gbit/s Mbps KOULU.MBSFI MBS SHELL.EVTEK.FI TAMAGOCH.EVTEK.FI LELUX.EDU1.EVTEK.FI CGI.EVTEK.FI FUNET/INTERNET Tietohallinto 5
Käyttäjätunnus uudet opiskelijat: Kirjautukaa väliaikaisesti PC-koneille student1:student1 OMILLA TUNNUKSILLA: Portaalin ja sen palveluiden käyttö koulussa ja kotona omilla tunnuksilla Sähköpostin etäluku mm. puhelimella Kirjaston emateriaalin käyttö etänä ns. shell-tunnus Linux-palvelimille Tietohallinto 6
Mitä teen: Aktivoida tunnukset https://activation.metropolia.fi Salasanan voi vaihtaa https://amme.metropolia.fi Sähköpostin lukea https://webmail.metropolia.fi Ilmoittautua kursseille https://webwinha.metropolia.fi/metrowille Käyttää portaalia https://tuubi.metropolia.fi Tietohallinto 7
Palvelut käyttäjätunnus / sähköpostiosoite kotihakemisto / kotisivut etäyhteydet (ssh) tiedostojen siirto (ftp) webmail pop ja imap -palvelut Tietohallinto 8
Palvelimet (EVTEK) shell.evtek.fi RedHat 7.1 kotihakemistot sähköposti käyttäjätunnukset ei ohjelmien ajomahdollisuutta Tietohallinto 9
Palvelimet alias webmail.metropolia.fi RedHat 7.1 tiedostojen siirto (ftp) webmail ei ohjelmien ajomahdollisuutta users.evtek.fi RedHat 7.1 kotisivut ei ohjelmien ajomahdollisuutta nww.evtek.fi opetusmateriaalipalvelin Tietohallinto 10
Palvelimet cgi.evtek.fi RedHat 7.1 kotisivut ohjelmien ajomahdollisuus lelux.edu1.evtek.fi RedHat 7.1 ohjelmien ajomahdollisuus linux-luokan palvelin Tietohallinto 11
Palvelimet www.metropolia.fi julkiset www-sivut tuubi.metropolia.fi moodle.metropolia.fi Tietohallinto 12
Rajoitetut oikeudet PC-luokat D:\temp tallennuspaikka Koneilla väliaikainen profiili, työpöytä tms. muutokset poistuvat uloskirjautuessa tai koneen kaatuessa Levyjaot: Käytettävissä toivottavasti kahden viikon kuluttua Ohjelmistot julkistetaan lähitulevaisuudessa-> support.metropolia.fi Tietohallinto 13
ÄLÄ sotke konetta ÄLÄ SIVU ÄLÄ vie ruokia tai juomia ATK-luokkiin ÄLÄ riko käyttösääntöä ÄLÄ anna tunnustasi/salasanaasi toiselle ÄLÄ koske koneeseen, jossa HUOLTOTYÖ lappu ÄLÄ asenna omia ohjelmia koneisiin ÄLÄ edes haaveile kytkeväsi omaa kannettavaa koulun lankaverkkoon Tietohallinto 14
KYLLÄ SIVU Käyttää koneita vapaasti luokissa, kunhan siellä ei ole opetusta Käyttää langatonta verkkoa toimipisteissä Kysy apua opettajalta / tutoreilta Voit myös vierailla paikallisessa helpdeskissä ongelmien kohdatessa Voit jopa lukea manuaalia tai painaa F1- näppäintä myös itse, löytääksesi apua Tietohallinto 15
ONGELMIA??: - käynnistä kone uudelleen - Katso tiedotteet Tuubi-portaalista - Lue: http://support.metropolia.fi jos apuja ei löydy, lähetä spostia helpdesk@metropolia.fi tai Pian myös lomake ongelmien ilmoittamiseen Tietohallinto 16