Atk-info OPISKELU IT-palvelut

Transkriptio

1 Atk-info OPISKELU IT-palvelut

2 POP opiskelijaportaali Tietotekniikkainfoa löytyy TTY:n opiskelijoiden intranetsivuilta: OPISKELU IT-palvelut Tukipyynnöt ja IT helpdesk Sähköposti ja Office 365 Tunnukset ja salasanat Verkkoyhteydet ja tietoliikenne Ohjelmistot ja lisenssit Tulostus Tietokoneet Levytilat ja tiedostot IT-käyttösäännöt

3 IT Helpdesk Ensisijainen palvelupiste tietotekniikan käyttöön liittyvissä kysymyksissä Ottaessanne yhteyttä IT Helpdeskiin sähköpostilla, pyydämme teitä ilmoittamaan seuraavat asiat: Henkilön, jota ongelma koskee, tiedot (nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, opiskelijanumero). Laitteen tiedot, jota ongelma koskee, tietokoneen nimi/numero tai tulostimen nimi. Ongelman laajuus, esiintyykö sama ongelma useammalla käyttäjällä vai vain ilmoittajalla. Ongelman kuvaus. Jos tietokone antaa jonkin virheilmoituksen, liitä ilmoituksesta joko virheteksti tai kuvankaappaus mukaan tukipyyntöön. Yksi ongelma - yksi viesti Ottaessasi uudesta viasta tai tarpeesta yhteyttä sähköpostilla IT-helpdeskiin, lähetä kokonaan uusi viesti oikealla otsikolla ja sisällöllä. Ongelmasi hukkuu, jos liität uuden ongelman vanhaan viestiketjuun.

4 Vikailmoitukset ja tukipyynnöt TTY:n ATK-luokat, ohjelmistot, laitteet, webpalvelut, sähköposti yms. tai Porin laitoksen palvelupiste: huone 242 Kiinteistö, lvi, avainläpyskät, yhteiset tilat ja laitteet yms. tai Palvelupiste: pääaulan infotiski

5 Office 365 Office 365 -palvelussa on muun muassa alla luetellut ominaisuudet: sähköposti (50 Gt tallennustila, liitetiedoston koko enintään 25 Mt) jaetut kalenterit verkkoneuvottelu ja pikaviestit Tiedostojen jako ja henkilökohtainen tallennustila (25 Gt) Office Online -sovellukset (Word, PowerPoint, Excel) ryhmätyösivustot ja tallennustilaa

6 Sähköposti Jokaisella Tampereen teknillisen yliopiston opiskelijalla ja henkilökuntaan kuuluvalla on käytössään TTY:n sähköpostiosoite. Opiskelijoiden sähköpostiosoitteet ovat muotoa henkilökunnan sähköpostiosoitteet ovat aina muotoa Helpoiten TTY:n sähköpostia pääsee käyttämään selainpohjaisella sähköpostisovelluksella osoitteessa Office 365 -palveluun kirjaudutaan käyttäjänimellä ja erillisellä verkkopalvelusalasanalla.

7 Tunnukset ja salasanat TTY:llä on käytössä keskitetty käyttäjätunnushallinta, joten kaikki TTY:n palvelut toimivat samalla käyttäjätunnuksella. Verkkopalvelusalasana on samaan käyttäjätunnukseen liitetty erillinen salasana, jota käytetään mm. opiskelijoiden sähköpostipalvelussa (Office 365 -palvelu). Miten vaihdan salasanani ja verkkopalvelusalasanani? Voit vaihtaa salasanasi ja verkkopalvelusalasanasi tunnushallinnan itsepalvelukäyttöliittymän kautta. Salasana ja verkkopalvelusalasana on vaihdettava samalla kertaa, eivätkä ne voi olla samat. Molemmilla salasanoilla on sama voimassaoloaika (9 kk) ja laatuvaatimukset. Tunnushallinnan itsepalvelukäyttöliittymään pääset kirjautumalla osoitteessa

8 TUPAS-tunnistuspalvelu Käyttäjä voi vaihtaa unohtuneen tai hukkaan joutuneen intranet-tunnuksensa salasanan käyttäen oman pankkinsa verkkotunnusta. Samaa palvelua voidaan käyttää myös uuden tunnuksen vastaanottamiseen. Tunnuksen vastaanottaminen ja salasanan vaihto tapahtuu sivulla

9 Langaton verkko Langattoman verkon käyttöön on useampi vaihtoehto, joista käyttäjä voi valita itselleen parhaiten sopivan. Kaikkialla langattoman verkon peittoalueella kuuluu neljä erinimistä verkkoa: LANGATON-WPA, eduroam, TUT ja TUT-WPA (vain henkilökunnalle). Näistä LANGATON-WPA ja eduroam ovat mukana isommissa verkkovierailuyhteisöissä, joissa pystyy käyttämään langatonta verkkoa samoilla asetuksilla myös muualla kuin TTY:llä. TUT Selainpohjainen tunnistautuminen. Ei salausta. LANGATON-WPA eduroam Langaton Tampere, TTY, TAY ja muualla Tampereella useassa paikassa. Salattu ja turvallinen. education roaming on turvallinen, maailmanlaajuinen verkkovierailupalvelu ( Salattu ja turvallinen. POP Opiskelu IT-palvelut Verkkoyhteydet ja tietoliikenne Langaton verkko TTY:llä

10 eduroam Jos päätelaitteesi täyttää WPA-ohjesivun vaatimukset, kannattaa käyttää WPA-salattuja verkkoja tietoturvasyistä. WPA-yhteyden asetusten määrittely on hiukan työläämpää, mutta sen käyttö on helpompaa, kun asetukset on tehty. eduroam on osa Euroopan ja maailman laajuista akateemista verkkovierailuhanketta. Se tarjoaa muihin langattomiin verkkoihin verrattuna ehdottomasti laajimmat käyttömahdollisuudet, sillä sen tarjoaman verkkovierailun avulla pääset samalla käyttäjätunnuksella verkkoon langattomasti ympäri maailmaa. Helpoiten asetusten määrittäminen onnistuu -sivuston ohjeiden avulla.

11 VPN yhteys Tietoturvallinen yhteys TTY:lle ja TTY:n kautta edelleen Internetiin muodostetaan virtuaalisen yksityisverkon (VPN, Virtual Private Network) avulla. Kirjautuminen TTY:n verkkoon tapahtuu Intranet-tunnuksella ja -salasanalla. VPN-yhteyden avulla käyttäjä pääsee käsiksi sellaisiin palveluihin, joiden käyttö on rajattu TTY:n käyttöön esim. kirjaston tarjoamat sähköiset aineistot. Lisätiedot: POP > Opiskelu > IT-palvelut > Verkkoyhteydet ja tietoliikenne > Palvelujen käyttö kotoa Windows asennusohjelma:

12 Ohjelmistot TTY:n välitettävät ohjelmistot ja lisenssit MATLAB Symantec Endpoint Protection - virustorjunta, palomuuri ja tunkeutumisen esto Microsoft Dreamspark Microsoftin käyttöjärjestelmä-, palvelin- ja sovelluskehitystuotteita veloituksetta Microsoft Office Uutena etuna Microsoft tarjoaa TTY:n opiskelijoille täyden Microsoft Office paketin. Ohjelmiston saa asennettua Office 365 palvelun kautta. POP > OPISKELU > IT-palvelut > Ohjelmistot ja lisenssit

13 Levytila ja tiedostot P-levy eli henkilökohtainen kotihakemisto Intra-ympäristön kotihakemisto näkyy P-levynä. Käyttäjälle varattu levykiintiö on P-asemalla 1 Gt. Windows-työasemilla oman levytilan käytön näkee P-levyn kokona (hiiren oikea painike P-levyn päällä ja Properties). Koulun ulkopuolelta pääset käsiksi P-levyn tiedostoihin ottamalla yhteyden SSH-ohjelmalla palvelimelle ssh.intra.tut.fi. Seuraa levytilan käyttöäsi! Jos kotihakemistosi pääsee täyttymään, kirjautuminen Windows-koneille ei toimi kunnolla. Proffan kotihakemisto Proffan kotihakemistoon pääsee Windows-työasemalla All programs -valikosta löytyvällä pikakuvakkeella. Proffalla levytila eli quota on 300 Mt. Levytilan käytön näkee quota-komennolla. Proffan kotihakemistoon pääsee SSH-ohjelmalla osoitteessa proffa.cc.tut.fi ja käyttämällä sen tiedostonsiirto-ominaisuuksia. OneDrive (Office365) Office365 tarjoaa opiskelijoille 25 Gt henkilökohtaista tallennustilaa OneDrivessa. Tiedostot sijaitsevat pilvessä, eivätkä ole TTY:n hallinnassa.

14 Porin laitoksen atk-luokat Ensimmäinen kerros Toinen kerros Core i ,4 GHz - 8 Gt Core2 Quad - 2,66 GHz - 8 Gt Core i ,4 GHz - 16 Gt Varaustilanne: > Opetus > DI-opetus > Lukujärjestykset > ATK-luokat

15 Luokkien ohjelmistot Kaikkiin Windows-tietokoneluokkiin on asennettu seuraavat ohjelmistot: 7-Zip App-V client Firefox Flash player IrfanView Java JRE (32-bit) LibreOffice Matlab Microsoft Endpoint Protection Microsoft Office Microsoft Visio Notepad++ Paint.NET PDF-XChange 2012 Pro PuTTY VLC Media Player WinSCP Xming Maple SPSS Eclipse IDE for Java EE Netbeans Mendeley Desktop

16 Atk-luokkien käyttö Luokkiin pääsee omalla sähköavaimella eli läpyskällä Kirjaudu koneelle omalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla Tallenna omat tiedostot kotihakemistoosi tai esim. usb-muistitikulle Koneilla on asennettuna luokan tulostin (PoriATKxxx), tulostin ei kuitenkaan ole (välttämättä) oletustulostin Huom! Koneilla näkyy myös Hervannan tulostimia Tulosta vain opiskeluun liittyvää materiaalia, älä tulosta turhaan Jos tarvitset samasta tulosteesta useita kopioita niin käytä kopiokonetta Luokkien koneisiin ei saa asentaa ohjelmia eikä koneiden asetuksia saa muuttaa ilman henkilökunnan lupaa Muista kirjautua ulos koneelta ennen kuin lähdet luokasta pois, älä kuitenkaan sammuta konetta Käyttösäännöt ja ohjeet!

17 Säännöt ja suositukset Ottaessasi käyttöön TTY:n intranet-tunnuksen, sitoudut noudattamaan TTY:n tietojärjestelmien käyttöön liittyviä sääntöjä ja ohjeita sekä muita TTY:n sääntöjä. POP: Tietoturvapolitiikka Tietoturvapolitiikan määritelmät Tietoturvavastuut Käyttösäännöt Ylläpitosäännöt Tietotekniikkarikkomusten seuraamuskäytäntö Keskeinen lainsäädäntö Sähköpostisäännöt Ohjeet Verkkotunnus TTY:llä (domain-nimi)

18 Loppu!