Tietohallintoyhteistyö Pohjois-Suomessa (Alueellinen) yhteentoimivuus Länsi- ja pohj. alueen sote johtajat Pohtimolampi 13.11.2014
FM, HTT, Harri Ihalainen tietohallintojohtaja CV:stä - Sosiaali- ja terveysministeriön Sote-tieto hyötykäyttöön strategia 2020 työryhmän asiantuntijajäsen - Valtiovarainministeriön tietohallintomalli -työryhmän asiantuntijajäsen - Haltik perustamisen proj. toiminnallisessa johdossa - Poliisin tietohallintokeskus, tulosyksikön päällikkö -Väitöskirja: Tietohallinto osana julkishallinnon sähköistä muutosta - Harrastukset: Päitsi, karate mustavyö, hiihto, maraton
Päivän tarina Mikä on tietohallinto ja entä ICT Yhteentoimivuus Alueellinen yhteentoimivuus Mihin voitte vaikuttaa alueella? Yhteenveto ja keskustelu
(Melkein) maailman paras esimerkki yhteentoimivuudesta! "Houston we have a problem."
Mikä on tietohallinto ja entä ICT?
1. Tietohallinto varmistaa organisaation toiminnat, tietotekniikan (myöh. ICT) ja kaupungin tarpeiden yhteentoimivuuden (tietohallintolaki) 2. Tietohallinnolla on keskeinen merkitys Sote muutoksessa, jotka vaikuttavat mm. tietoteknisiin kustannuksiin ja toimintaan 3. Toiminnan kehittäminen nyt puutteellista, keskittyminen liiaksi tietotekniikkaan ja teknisiin välineisiin
Tietohallinto ja yhteentoimivuus Tietohallinto on laajempi kokonaisuus kuin yleensä ajatellaan Tietohallintoon sisältyvillä kokonaisuuksilla on erittäin suuri vaikutus organisaation toimintaan ja strategiaan: mm. tietovarastot, tietoliikenne, sopimukset, järjestelmien integraatiot, prosessit, järjestelmien ylläpidettävyys ja huollettavuus Tietohallinto ja ICT mahdollistavat (organisaatio)muutokset, prosessien ymmärtämisen ja koordinoinnin organisaatioiden muutostoimissa (Väitökset; Valorinta 2012, Ihalainen 2010) ICT tuottajat Kaupungin tarpeet (valtuustotavoitteet) Tietohallinto Kunnan toiminnat ja prosessit Kokonaisarkkitehtuuri, mukaillen Kone Oyj:tä
ICT:n lähtökohdat ICT investoinnit (markkinat) epäonnistuneet ICT tuotto-odotukset täyttyneet heikosti ICT investoinnin tuotto odotukset vähäiset ICT Kilpailun puute, varsinkin SoTE toimialalla ICT järjestelmät epäonnistuneet ICT lukittunut vanhoihin käytäntöihin mm. qwerty-näppäimistöön Innovaatiopuutteet ja käytettävyys heikkoa Puutteelliset standardit, yhteentoimimattomuus Tarvitaan edelläkävijöitä, muutokset toimintaan! Lähde: OECD (2014), Intelligent Demand: Policy Rationale, Design and Potential Benefits, OECD Science, Technology and Industry Policy Papers, No. 13, OECD Publishing
Pohjois-Suomen tietohallinto, eps2 Sote-alueen tehtävät perusteltuja, mutta niitä ei voi tarkastella irrallaan kuntien olemassa olevista ICT-ratkaisuista Perustietotekniikan, tukipalveluiden ja perusjärjestelmien osalta ne ovat osana ja liitettävissä kuntien ICT toimintaan Sosiaali- ja terveydenhuollon ICT-ratkaisut eivät voi olla irrallisia kokonaisuuksia Arviolta 70-80% sote-alueen ja kuntien tietohallinnon ja ICT ratkaisuista ovat samankaltaisia, kuten työasema, tukipalvelut, tietoverkot, näiden osalta pitää välttää rinnakkaisia ja päällekkäisiä hankinta- ja ylläpitoratkaisuja Varsinaisille 20-30 % substanssitoiminnoilla pitää kuntien ja sotealueen erikoistua ja kehittää toimintaansa
Pohjois-Suomen SOTE-kustannukset noin 3 400 000 000 /v 3,4 mrd. /v. josta SOTE ICT kust. 1,8-2,5% -> 68 000 000 /v 68 milj. /v Lähde: Vakava hanke
Yhteentoimivuus https://www.youtube.com/watch?v=qdi2of1bask http://www.kunta.tv/web/guest?fileid=162441
Alueellinen yhteentoimivuus? Yhdessä Toiminta Tulos + =
Yhteentoimivuus? Yhdessä Toiminta Tulos + =
Yhdessä Ihmiset ja ICT keskenään Ihmiset ja ICT erillään Ihmiset keskenään Ihmiset erillään Tekeminen yhdenmukaisesti? ICT keskenään ATK automaattisista tietojenkäsittelyä Rutiinien automatisointi kuinka tunnistaa rutiinit ja niistä luopuminen mm. hallinto, lääkärit ja hoitohenkilökunta
Alueellinen tietohallinto ja ICT tuotanto Rovaniemi LSHP Oulu Muut kunnat Tietohallinto Tietohallinto Tietohallinto Tietohallinto LapIT LapIT ja oma ICT tuotanto OTT ICT tuotanto Yhdessä?
Yhteentoimivuus? Yhdessä Toiminta Tulos + =
Toiminta Prosessit ja laatu kulkevat käsikädessä Tavoiteltavat kypsyystasot ICT järjestelmämäärän siistiminen Voidaanko tehdä muulla tavalla? Ohjaavatko normit liiaksi? Luottamus alueelliseen tuotannon ohjaamiseen Ulkopuolinen toiminnan auditointi jämäköittää Tee käytännön läheisesti!
Yhteentoimivuus? Yhdessä Toiminta Tulos + =
Tulos Asiakkaan hyvinvoinnin ja perustoimintojen tyydyttäminen Tietohallintotehtävien jakaminen ICT tuotantotehtävien jakaminen Yhteiset laadulliset mittarit ja vaateet Tietosuoja ja tiedon turvaaminen (Selkeä) tiedon omistajuus Mahdollistaa toiminnan erikoistumisen ja kehittämisen Taloudelliset mittarit.. Hyvä järjestelmä, mutta mitä hyötyjä se tuo toiminnalle Kilpailuetu Kilpailukyky
Muista, Sinä voit vaikuttaa Yhteentoimivuus koostuu ihmisistä, ICT-laitteista ja yhteisestä tahtotilasta Toiminta sopimuksien mukaan Haettava rohkeasti automatisoitavia rutiineita Paljon luopumista jokaiselta tasolta, töiden kohdistuminen asiantuntitehtäviin Luottamus toiseen tekemiseen ja motivointi, siihen voitte vaikuttaa! Uskallus tekemiseen uudella tavalla Pikavipit lämmittävät vähän aikaa.
Muista, Sinä voit vaikuttaa Uudella toiminnalla voit tukea yhteistyötä, kollektiivista tietoisuutta. Ruohonjuuritason sosiaalista innovointia, kohti kestävämpää tulevaisuutta Uusilla sovellusalustoilla kokeilut ja protoilut, samalla hajauttaa ruohonjuuritason innovointia ja tiedon jakoa. Missä tavoitteena parantaa ihmisten hyvinvointia. Lähde: EU digiagendasta: Active and Helthy Agein and Horizon 2020
"Houston we have a problem."
Kiitos mielenkiinnostanne! harri.ihalainen@rovaniemi.fi twitter: @IhalainenHarri