PILOTTITYÖSKENTELY LÄHTÖKOHDAT JA TAUSTA Monialainen liikkuvatuki hajautettuun asumiseen 2.12.2014 jari.karppinen@avainvaki.fi
Taustaa Paavo 1: Asumisyksikköjen rakentaminen, palvelurakenteen uudistuminen ja uudistunut ammattillisuus Paavo 2: Liikkuvien tukimallien kehittäminen, hajautettu asuminen Ennaltaehkäisevän asumissosiaalisen työn jäsentäminen Mitä yhteistyö parhaimmillaan asumisyksiköiden ja hajautettujen ratkaisujen kesken voi olla? Tarvitaan erilaisia asumisratkatkaisuja!
Kysely syksyllä 2013 28 vastausta asunnottomuustyön liikkuvan tuen malleista Tuen tarjoaa useimmiten sosiaaliohjaaja. Osalla työparina stt, lähihoitaja, nuorisoohjaaja, isännöitsijä Työparit/tiimit rakentuvat paikallisten tarpeiden pohjalta. (F)ACT kaltaista monialaista tiimiä ei käytössä Suomessa Kokemusasiantuntijoita lähinnä ryhmätoiminnoissa. Suurimmat haasteet: pula jatkoasumisen mahdollistavista asunnoista hoitamattomat mt- ja päihdeongelmat, erityisosaamisen tarve resurssien rajallisuus, tuen määräaikaisuus, lyhyet sopimukset palveluvalikon tarkoituksenmukaisuus, sektorirajat
Pilottityöskentely yhdessä Verkostokehittäjät -hankeen kanssa Tavoitteena: Mallintaa, kuvata ja jalostaa olemassa olevia lupaavia hajautetun asumisen toimintamalleja Testata (F)ACT mallin tyyppiseen liikkuvaan tukitiimiin perustuvan tukitoimintamallin toimivuutta Suomessa Tukea monialaisten ja liikkuvien tukimallien kehittämistä Nostaa esiin kehittämistarpeita ja etsiä niihin ratkaisuja Lisätä toimijoiden välistä yhteistyötä toiminnan eri tasoilla Levittää toimivaksi osoittautuneita käytäntöjä
Työskentelyn kokonaisuus 1. Mallintamistyö Prosessikuvaukset 12 kpl (palvelu- ja/tai yhteistyöprosessit) 2. Arviointityöskentely Itsearvioinnin tuki Lupaavien käytäntöjen vertaisarviointimalli Kevyt malli kustannusvaikuttavuuden arviointiin? 3. Pilottityöskentelymallin kuvaus ja arviointi (Ajatustalo) 4. Vastauksia erityiskysymyksiin
Ohjaavat periaatteet Asumisen normaalius Asiakaslähtöisyys ja joustavuus Learning by developing, kehittäminen osana arjen työtä Monialainen työskentely ja uudistuva ammatillisuus
Piloteista huomioitavaa Pilotit pääosin jo olemassa olevia työmalleja/-käytäntöjä, kehittämistä tehdään osana arjen työskentelyä Mukana järjestöjä, kaupunkeja ja järjestöomisteisiä yrityksiä Sitoutuneita, kehittämistyö omalla kustannuksella Esiteltävät kuvaukset läpileikkaus piloteista, ei ole valittu paremmuuden/huonommuuden mukaan
12/16 erilaista kuvausta Espoon kaupunki, tukiasumisen tiimi Helsingin kaupunki, asumisen tuki Jyväskylän kaupunki, sosiaalinen isännöinti Kuopion kaupunki, NATTE-hanke Oulun kaupunki, ohjaajapalvelut Porin kaupunki, psykososiaaliset palvelut Lahden kaupunki, psykososiaaliset palvelut EJY/Voimanpesä-hanke Espoon Diakoniasäätiö HDL Krits Osna (Nuorten ystävät) Rauman katulähetys Silta-valmennus, Etuovesta-hanke VVA NAL Palvelut Oy
5 erilaista esimerkkiä Oulun kaupunki erityisenä arvona kuvaus, jossa toimijoiden roolit on selkeästi kuvattu asiakasprosessin eri vaiheissa Porin kaupunki erityisenä arvona uusi käynnistettävä toiminta, mallin vahva perustelu, yhteisen työskentelyn hyödyntäminen käynnistämistyössä HDL erityisenä arvona tarkat työohjetasoiset sanalliset kuvaukset sekä yhteistyökäytännöt asumisyksiköiden kanssa Krits erityisenä arvona pitkälle viety palvelun kuvaus ja visuaalisointi VVA erityisenä arvona asukkaiden vahva osallisuus ja vertaistyöntekijöiden keskeinen rooli
MITÄ JATKOSSA? Monialainen liikkuvatuki hajautettuun asumiseen 2.12.2014 jari.karppinen@avainvaki.fi
Pilottityöskentelyn osa-alueet
Painopiste arviointityöskentelyyn 1. Arviointityöskentely Itsearvioinnin tuki Lupaavien käytäntöjen vertaisarviointimalli Kevyt malli kustannusvaikuttavuuden arviointiin? 2. Mallintamistyö jatkuu arviointityön rinnalla 3. Erityiskysymyksiä työstetään aina tarvittaessa
1. Itsearvioinnin tuki Itsearviointi on kehittämistyön perusta Itsearvioinnin välineitä Yhteisiä lomakkeita ja työvälineitä Yhteismitallisuutta Yhdessä seurattavat indikaattorit Voidaan täydentää paikallisen tarpeen mukaan Koulutusta itsearvioinnin toteuttamiseen ja kehittämiseen
Itsearvioinnin tuki Palvelun vaikutukset Asumisen onnistuminen, tilastot esim. Paavon seurantakysely Asiakkaiden vaikuttavuuskokemukset Tilaajan/lähettäjän arvio palvelun vaikutuksista Työntekijän itsearviointi palvelun vaikutuksista Monialaisen työn toimivuus Tiimin rakenne ja yhteistyön toimivuus Yhteistyöverkoston rakenne ja yhteistyön toimivuus Liikkuvan tuen (kotiin saatava tuki) toimivuus Liikkuvan tuen prosessin tehokkuus, kehittämistarpeet
2. Vertaisarviointimalli Tarjoaa ulkopuolisen näkökulman ja tukee vertaisoppimista eri tasoilla Toimijoina työntekijät ja asiakasvertaiset Päämääränä tukea lupaavien käytäntöjen levittämistä ja jalostamista Hyviä kokemuksia mm. Nuorisoasuntoliiton laatutyöskentelyssä
Vertaisarvioinnin kohteet Mallin keskeiset elementit: Yleis- ja erityispiirteet, kohderyhmät, verkostot, kustannukset Levitettävyyttä tukevat tekijät: Korkeat vaikutukset, kysyntä, siirrettävät ominaisuudet Levitettävyyttä jarruttavat tekijät: Monimutkaisuus, matalat vaikutukset, levittämisen esteet Yleiset kehittämisehdotukset
Vertaisarviointimallin prosessi 1. Lähtökohtana palvelun kuvaus ja itsearviointi 2. Arviointitiimin kokoaminen 3. Itsearviointiin ja taustamateriaaliin tutustuminen 4. Kysely menestystekijöiden tarkentamiseksi 5. Vertaisvierailu, osallistuva havainnointi ja haastattelut 6. Havaintojen kokoaminen ja analysointi 7. Palautekeskustelu tms. yhteinen käsittely 8. Raporttiin keskeiset havainnot ja suositukset 9. Mahdollisesta levittämisestä sopiminen (mukaillen NAL)
Tulevaisuudessa Jalostetut työmallit ja osaaminen jäävät kaikkien hyödynnettäväksi Paavo 2 päättyessä Kustannusvaikutusten arviointi haastava tarvitaan erillisrahoitusta (löytyykö muokattava kevytmalli kustannussäästöjen nopeaan osoittamiseen) Jatkossa tarvitaan resursseja mm.: vertaisarviointien toteuttamiseen kehittämistyön koordinointiin täydentäviin tutkimuksiin
AUNE Asunnottomuustyön jatkovalmistelu vuosille 2016-2019 työnimellä AUNE on käynnissä. Päämääränä on liittää asumissosiaalinen työ ja asunto ensin -lähestymistapa entistä laajemmin ja tiiviimmin osaksi syrjäytymisen torjuntaa ja sosiaalisen vahvistamisen politiikkaa Monialaisen työskentelyn merkitys korostuu niin ennaltaehkäisevässä kuin myös korjaavassa tulevaisuuden asunnottomuustyössätyössä Pilottityöskentely tuottaa arvokkaita välineitä tulevaisuuden asunnottomuustyöhön!