Kokemuksia Palvelu olen minä! hankkeesta Susanna Salmela, Iiris Nurmo

Transkriptio

1 Kokemuksia Palvelu olen minä! hankkeesta Susanna Salmela, Iiris Nurmo

2 Palvelu olen minä! pähkinänkuoressa Pomppu- toimintamalli heikossa asemassa oleville vuotiaille nuorille jakson sisältö suunnitellaan yhdessä nuoren kanssa ja nuori päättää omat tavoitteensa luottotyöntekijyys, liikkuva ja nuorisotyöllinen työote työmuotoina vahva yksilötyö, ryhmätoiminta sekä monialainen verkostotyö nuoren asioissa Palveluiden kehittäminen verkostoyhteistyönä palveluverkoston selkeyttäminen ja yhteistyön tiivistäminen kehittämisfoorumit ja verkostokehittämisen jatkosuunnitelma Tutkimus Palvelu olen minä! -toimintamallin työote, nuorille suunnattujen Vantaan psykososiaalisten palvelujen kartoitus Resurssit kustannukset , ESR-rahoitus työntekijät: kaksi projektityöntekijää (sairaanhoitaja ja sosiaaliohjaaja), projektipäällikkö 50% ja tutkija 50% 2

3 Nuori Palvelu olen minä! - hankkeessa KOHTAAMINEN - Nuori ja työntekijä tutustuvat LUOTTAMUSTA RAKENNETAAN - Työskennellään tavoitteellisesti (sopimus, kartoitus, suunnitelma) KOHTI TAVOITTEITA - Toimintakyky vahvistuu/voimaantuminen - Nuori ryhmään, kun on itse siihen valmis SUUNTA TULEVAAN - Nuoren jatkopolku 1. Tutustuminen 2. Siirto 3. Varmistus Tapaamiset 1-3 kertaa viikossa, verkostotyö nuoren tarpeiden mukaisesti (n. 9 kk)

4 Verkostokehittämisen aikajanaa NN-kokous : moniarviotiimin työstö nosto koordinaatioryhmään, Moodi hankkeen valmistelu NN-kokous : Tehoja verkostosta -ehdotukset hyväksytään verkoston täydentäminen sosiaalialan toimijoilla, kehittämisen painopisteet, nostot koordinaatioryhmään Voimaa verkostosta! tilaisuus : koulutus ja toimijatori verkostokehittämisen jatkosuunnitelma Kehittämisfoorumi yhteiset verkostoitumistilaisuudet, tietoportaali Terveydenhuollon vuotiaiden nuorten työryhmä perustetaan , jatkossa Nuoret näkyviksi verkosto Palvelu olen minä! hanke käynnistyy

5 Tutkimusosion raportti: Luottamusta palveluihin! Artikkeleissa hahmotellaan luottamusta rakentavaa palvelujärjestelmää eri näkökulmista: 1. Sosiaalisen luottamuksen rakentaminen työotteena nuorten aikuisten 2. Yhteistuottaminen ja vaikutusten arviointi 3. Yhdessä nuoren aikuisen tukena mihin suuntaan palvelujärjestelmää Vantaalla tulisi kehittää?

6 Havaintoja Sosiaalista kuntoutusta tarvitaan psykiatrisen hoidon lisäksi. Nuori tarvitsee ilon ja onnistumisen kokemuksia sekä normaalia arkielämää. Nuorten on vaikea puhua ja sanoittaa asioitaan. Tämän vuoksi he jäävät ilman tarvitsemaansa palvelua tai palvelu toimii puolella teholla. Nuoret tarvitsevat luottotyöntekijää, joka auttaa tuomaan asiat yhteiseen keskusteluun. Luottotyöntekijän tarjoaman tuen tulee olla riittävän pitkäkestoista. Turha vaihtuvuus ei vie nuorten tilanteita eteenpäin, vaan aiheuttaa usein takapakkia. Läpi kentän tarvitaan yhteistä, luottamukseen perustuvaa työotetta ja eetosta. Tällöin vältetään nuoren putoaminen ja prosessin alkaminen taas alusta. Kun nuori siirtyy eteenpäin esim. seuraavaan palveluun tai opiskelemaan, se on nuorelle herkkää aikaa. Uudenlaisen työ- ja organisaatiokulttuurin rakentamiseen tarvitaan koko verkoston yhteistä kehittämistyötä kaikilla tasoilla ja niiden välillä.

7 Moodi Kaupungin toimialat ylittävän asiakasyhteistyöryhmän perustaminen, toiminnan koordinointi ja kehittäminen (nuoriso, soster, HUS, järjestöt) Asiakasyhteistyöryhmän toiminnan mallintaminen ja vaikutusten seuranta Kaupungin muiden monialaisten ryhmien toimintaan osallistuminen ja niiden sparraaminen Pomppu-toimintamallin kouluttaminen Järjestöyhteistyön kehittäminen, jotta järjestöjen osaaminen ja resurssit kytkeytyvät paremmin kaupungin palvelujärjestelmään. Näin niiden palvelut tulevat myös tehokkaammin osaksi nuorten kuntoutuspolkua. 7

8 Kiitos!