Käyttöohjeet Vianmääritys 1 2 3 4 5 6 7 8 Laiteongelmat Vianmääritys käytettäessä kopiointia tai asiakirjapalvelinta Vianmääritys käytettäessä faksitoimintoa Vianmääritys käytettäessä tulostintoimintoa Vianmääritys käytettäessä skanneritoimintoa Paperin, väriaineen ja niittien lisääminen Paperitukosten poistaminen Huomautuksia Lue tämä käyttöohje huolellisesti ennen laitteen käyttöönottoa ja pidä se tallessa ongelmatilanteita varten. Jotta laitteen käyttö sujuu turvallisesti ja oikein, lue Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot-kohta ennen laitteen käyttöä.
Johdanto Tämä käyttöohje sisältää yksityiskohtaisia ohjeita ja tietoja laitteen toiminnasta ja käytöstä. Lue oman turvallisuutesi ja etusi vuoksi tämä käyttöohje huolellisesti ennen laitteen käyttöä. Pidä tämä käyttöohje helposti saatavilla tulevaa käyttöä varten. Tärkeää Tämän käyttöohjeen sisältämiä tietoja saatetaan muuttaa asiasta erikseen ilmoittamatta. Valmistaja ei ole missään tilanteessa vastuussa koneen käsittelystä tai käytöstä johtuvista suorista, epäsuorista, erityisistä, satunnaisista tai välillisistä vahingoista. Huomautuksia: Joissakin tämän käyttöohjeen kuvissa laite saattaa olla hieman erilainen kuin todellisuudessa. Joitakin lisälaitteita ei ole saatavilla kaikissa maissa. Kysy lisätietoja jälleenmyyjältä. Jotkin laitteen yksiköt voivat olla joissakin maissa lisävarusteita. Kysy lisätietoja jälleenmyyjältä. Huomaa: Muiden kuin käyttöohjeessa mainittujen hallintalaitteiden tai säätöjen käyttö tai käyttöohjeesta poikkeavien toimenpiteiden suorittaminen voi altistaa terveydelle haitalliselle säteilylle. Tässä käyttöohjeessa käytetään kahdenlaisia mittayksiköitä. Toimitettuun laitteeseen pätevät metrijärjestelmän tiedot. Parhaan kopiointilaadun varmistamiseksi suosittelemme vain valmistajan alkuperäisten väriaineiden käyttöä. Valmistaja ei ole vastuussa vahingoista tai kustannuksista, joita voi aiheutua muiden kuin valmistajan suosittelemien alkuperäisten tarvikkeiden käytöstä. Virtalähde 220-240 V, 50/60 Hz, 10 A tai suurempi. Kytke virtajohto edellä kuvattuun virtalähteeseen. Katso lisätietoja virtalähteestä kohdasta s.125 Virtaliitäntä.
Laitteen käyttöohjeet Alla mainituissa käyttöohjeissa on laitteen käytössä tarvittavia tietoja. Tärkeää Media vaihtelee käyttöohjeen mukaan. Käyttöohjeiden painettujen ja elektronisten versioiden sisältö on sama. Adobe Acrobat Reader / Adobe Reader täytyy asentaa, jotta oppaita voi tarkastella PDF-muodossa. Joissakin maissa voi olla myös html-muotoisia oppaita. Näiden oppaiden katselua varten on asennettava Internet-selain. Tietoja laitteesta Lue tämän oppaan Turvallisuustiedot-kohta ennen laitteen käyttöä. Tässä oppaassa esitellään laitteen toiminnot. Siinä kuvataan myös käyttöpaneelin käyttö, laitteen käyttöönoton valmistelu, tekstin syöttäminen ja toimitettujen CD-ROM-levyjen asentaminen. Vianmääritys Tässä oppaassa kerrotaan, miten yleisiä ongelmia ratkaistaan ja miten paperia, väriainetta ja muita tarvikkeita lisätään. Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje Tässä oppaassa kuvataan laitteen käyttöä kopiokoneena ja asiakirjapalvelimena. Tässä oppaassa kerrotaan myös, miten alkuperäiset asiakirjat asetetaan laitteeseen. Faksin käyttöohje Tässä oppaassa kuvataan laitteen käyttö faksina. Tulostimen käyttöohje Tässä oppaassa kuvataan laitteen käyttö tulostimena. Skannerin käyttöohje Tässä oppaassa kuvataan laitteen käyttö skannerina. Verkko-opas Tässä oppaassa kuvataan laitteen kokoonpanon määritys ja käyttö verkkoympäristössä sekä laitteen mukana tulevan ohjelmiston käyttö. Tämä opas on tarkoitettu kaikille malleille, joten siinä kuvataan toimintoja ja asetuksia, joita ei ehkä löydy tästä laitteesta. Kuvat, piirrokset ja tuettuja käyttöjärjestelmiä koskevat tiedot eivät ehkä myöskään ole täysin tämän laitteen mukaisia. Yleiset asetukset Tässä oppaassa kuvataan Käyttäjän työkalujen asetuksia, Osoitelistan toimintoja, kuten faksinumeroiden ja sähköpostiosoitteiden tallentamista, sekä käyttäjäkoodien käyttöä. Tässä oppaassa kerrotaan myös, miten laite kytketään. i
Tietoturvaopas Tämä opas on tarkoitettu laitteen pääkäyttäjille. Siinä kuvataan suojaustoiminnot, joiden avulla voidaan estää laitteen luvaton käyttö, tietojen muuttaminen tai tietovuoto. Suojauksen tehostamiseksi on suositeltavaa tehdä ensin seuraavat asetukset: Asenna laitteen varmenne. Ota käyttöön SSL (Secure Sockets Layer) -salaus. Muuta pääkäyttäjän käyttäjänimi ja salasana Web Image Monitor -ohjelmalla. Lisätietoja on Tietoturvaoppaassa. Muista lukea tämä opas, kun asetat parannettuja turva-asetuksia tai käyttäjän ja pääkäyttäjän todennusta. PostScript 3 Supplement Selittää, miten PostScript 3 -asetukset tehdään ja miten sitä käytetään. UNIX Täydennysosa UNIX Täydennysosa on saatavana verkkosivuiltamme tai valtuutetulta jälleenmyyjältä. Muut käyttöohjeet DeskTopBinder Liten käyttöohjeet DeskTopBinder Lite Asennusohje DeskTopBinder Johdanto-opas Auto Document Link -opas Huom. Jokaiselle laitetyypille on oma käyttöohjeensa. "PostScript3 Supplement" ja "UNIX Täydennysosa" sisältävät sellaisten toimintojen ja asetusten kuvauksia, jotka eivät ehkä ole käytettävissä tässä laitteessa. Seuraavista ohjelmistotuotteista käytetään yleisnimeä: Tuotteen nimi DeskTopBinder Lite ja DeskTopBinder Professional *1 Yleisnimi DeskTopBinder *1 Lisävaruste ii
SISÄLLYSLUETTELO Laitteen käyttöohjeet...i Käyttöohjeen merkintätavat...1 Symbolit...1 1. Laiteongelmat Merkkivalot...3 Paneelin äänimerkit...4 Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen...5 Toimintatilan merkkivalo palaa punaisena...8 Laitteen käytössä on ongelmia...9 Työtä ei voi suorittaa...13 2. Vianmääritys käytettäessä kopiointia tai asiakirjapalvelinta Kopiointia/asiakirjapalvelinta käytettäessä näkyvät ilmoitukset...17 Kopiot ovat epätarkkoja...22 Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla...24 Näyttö yhdistelmäkopioinnin aikana...29 Yhdistelmäkopioinnin estyminen...29 Yhdistelmäkopiointia ei voi lopettaa...30 Muisti on täynnä...31 3. Vianmääritys käytettäessä faksitoimintoa Äänenvoimakkuuden säätäminen...33 Faksitoimintoa käytettäessä näkyvät ilmoitukset...35 Faksisanomien lähetys tai vastaanotto ei onnistu halutulla tavalla...43 Muisti on täynnä...46 Virheraportin tulostaminen...47 Päävirran katkaiseminen tai jos sattuu sähkökatkos...48 Virhe käytettäessä Internet-faksitoimintoa...49 Virheposti-ilmoitus...49 Virheraportti (sähköposti)...49 Palvelimen luoma virhesähköposti...49 4. Vianmääritys käytettäessä tulostintoimintoa Ei yhteyttä USB-liitäntään...51 Tulostinohjainta asennettaessa näkyvät ilmoitukset...52 Windows 2000...52 Windows XP, Windows Server 2003...53 Windows Vista...53 Tulostintoimintoa käytettäessä näkyvät ilmoitukset...54 Tilailmoitukset...54 Tulostintoimintoa käytettäessä ohjauspaneelissa näkyvät ilmoitukset...55 Virhelokeihin tai -raportteihin tulostetut viestit...56 Virheraportin tarkistaminen...62 iii
Tulostus ei onnistu...63 Tulevan datan merkkivalo ei pala tai vilku...65 Muut tulostusongelmat...66 5. Vianmääritys käytettäessä skanneritoimintoa Skannaustulos poikkeaa odotetusta...71 Skannattuja tiedostoja ei voi lähettää...72 Tallennettuja tiedostoja ei voi käsitellä...72 Verkkoa ei voi selata skannaustiedoston lähettämiseksi...72 TWAIN-ohjainta ei voi käynnistää...72 Tallennettuja tiedostoja ei voi muokata...73 Verkkolähetystoimintoa ei voi käyttää...73 Toiminnot eivät ole mahdollisia, kun näytössä on ilmoitus...73 Skanneritoimintoa käytettäessä näkyvät ilmoitukset...74 Ilmoitus ohjauspaneelin näytössä...74 Ilmoitus asiakastietokoneen näytössä...80 6. Paperin, väriaineen ja niittien lisääminen Paperin lisääminen...85 Paperin lisääminen kasettiin 1 (kaksoiskasetti)...85 Paperin lisääminen kasetteihin 2 ja 3...87 Paperin lisääminen suurkapasiteettikasettiin...88 Paperin lisääminen lisälehtiyksikköön...89 Paperikoon muuttaminen...92 Paperikoon muuttaminen kasetteihin 2 ja 3...92 Väriaineen lisääminen...97 Väriainepullon vaihtaminen...98 Käytetty väriaine...99 Faksisanomien lähetys, kun väriaine on loppunut...99 Niittien lisääminen...100 3 000 arkin - 50 arkin nidontaviimeistelijä ja vihkoviimeistelijä...100 3 000 arkin - 100 arkin nitova viimeistelijä...101 Vihkoviimeistelijä (satulanidonta)...102 7. Paperitukosten poistaminen Paperitukosten poistaminen...103 Paperitukosten paikantaminen...104 Näytössä on A...106 Näytössä on B...106 Näytössä on C...106 Näytössä on D...107 Näytössä on E...107 Näytössä on F...108 Näytössä on N...109 Näytössä on P...110 Näytössä on Q...111 Näytössä on R...112 Näytössä on W...115 Näytössä on U...115 iv
Juuttuneiden niittien poistaminen...116 3 000 arkin - 50 arkin nidontaviimeistelijä ja vihkoviimeistelijä...116 3 000 arkin - 100 arkin nitova viimeistelijä...117 Vihkoviimeistelijä (satulanidonta)...118 Rei ityssäiliön tyhjentäminen...119 3 000 arkin - 50 arkin nidontaviimeistelijä ja vihkoviimeistelijä...119 3 000 arkin - 100 arkin nitova viimeistelijä...120 8. Huomautuksia Laitteen sijoituspaikka...123 Laiteympäristö...123 Siirtäminen...124 Virtaliitäntä...125 Vapaa tila laitteen ympärillä...126 Laitteen huolto...127 Valotuslasin puhdistaminen...127 Valotuslasin kannen puhdistaminen...128 Syöttölaitteen puhdistaminen...129 HAKEMISTO... 130 v
vi
Käyttöohjeen merkintätavat Symbolit Tässä oppaassa on käytetty seuraavia symboleja: Tällaisessa kohdassa on tärkeitä turvallisuustietoja. Tietojen vastainen toiminta voi aiheuttaa vakavia vammoja tai johtaa kuolemaan. Muista lukea tällaiset kohdat. Turvallisuustiedot löytyvät Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot -jaksosta. Tällaisessa kohdassa on tärkeitä turvallisuustietoja. Tietojen vastainen toiminta voi aiheuttaa vammoja tai vahingoittaa laitetta tai muuta omaisuutta. Muista lukea tällaiset kohdat. Turvallisuustiedot löytyvät Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot -jaksosta. Tällaisessa kohdassa on laitteen käytössä huomioitavia seikkoja sekä tietoja todennäköisistä syistä paperinsyöttöhäiriöihin, alkuperäisten asiakirjojen vahingoittumiseen tai tietojen katoamiseen. Muista lukea tällaiset kohdat. Tällaisessa kohdassa on lisätietoja laitteen toiminnoista ja ohjeita käyttäjän tekemien virheiden korjaamiseen. Tällainen kohta sijaitsee jakson lopussa. Siitä ilmenee, mistä löytyy lisätietoja. [] Laitteen ohjauspaneelissa olevat näppäimet on ilmaistu tällä tavoin. {} Laitteen näytössä näkyvät näppäimet on ilmaistu tällä tavoin. 1
2
1. Laiteongelmat Tässä luvussa kuvataan laitteen kaikkia toimintoja koskevia vianmääritystoimia. Merkkivalot Tässä jaksossa kerrotaan, mitkä merkkivalot näkyvät, kun laite pyytää käyttäjää poistamaan paperitukoksen, lisäämään paperia tai tekemään muita vastaavia toimia. x: Paperitukoksen merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteessa on paperitukos. Katso s.103 Paperitukosten poistaminen. B: Lisää paperia -merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteesta on loppunut paperi. Katso s.85 Paperin lisääminen. D: Lisää väriainetta -merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteesta on loppunut väriaine. Katso s.97 Väriaineen lisääminen. d: Lisää niittejä -merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteesta on loppunut niitit. Katso s.116 Juuttuneiden niittien poistaminen. y: Tyhjennä rei ityssäiliö -merkkivalo Tämä näkyy, kun rei ityssäiliö on täynnä. Katso s.119 Rei ityssäiliön tyhjentäminen. L: Huoltosoitto-merkkivalo Näkyy, kun laitteessa on toimintahäiriö tai se vaatii huoltoa. M: Kansi auki -merkkivalo Näkyy, kun etukansi tai muu kansi on auki. 3
Laiteongelmat Paneelin äänimerkit 1 Seuraavassa taulukossa on kuvattu eri äänimerkit, joilla laite ilmoittaa käyttäjille laitteeseen jääneistä alkuperäisistä asiakirjoista ja muista laitteen tiloista. Äänimerkki Merkitys Syy Kaksi pitkää ääntä. Laite on lämmennyt. Ohjauspaneelin tai näytön näppäintä on painettu. Yksittäiset lyhyet äänet kuuluvat vain, jos kelvollisia näppäimiä painetaan. Yksittäinen lyhyt ääni. Paneelin/näytön syöttötieto on hyväksytty. Ohjauspaneelin tai näytön näppäintä on painettu. Yksittäiset lyhyet äänet kuuluvat vain, jos kelvollisia näppäimiä painetaan. Yksittäinen pitkä ääni. Työ on valmistunut. Kopiokone/Asiakirjapalvelin -työ on valmistunut. Viisi pitkää piippausta. Ilmoitus. Näyttö palaa aloitusnäyttöön, kun laite poistuu energiansäästötilasta tai kun se nollataan. Viis pitkää piippausta, jotka toistuvat neljä kertaa. Viisi lyhyttä ääntä, jotka toistuvat viisi kertaa. Ilmoitus. Hälytys. Valotuslasille on jätetty alkuperäinen asiakirja. Laite edellyttää toimia. Laitteessa voi olla paperitukos tai väriainetta on lisättävä. Huom. Käyttäjät eivät voi mykistää laitteen merkkiääniä. Kun laite varoittaa käyttäjiä äänimerkillä paperitukoksesta tai väriaineen loppumisesta ja laitteen kannet avataan ja suljetaan toistuvasti lyhyessä ajassa, äänimerkki voi jatkua, vaikka laite on jo normaalissa tilassa. Viite Äänimerkkien ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä on kuvattu Yleiset asetukset -oppaassa. 4
Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen Voit tarkistaa laitteen järjestelmätilan. Huoltotiedot Voit tarkistaa seuraavat [Huoltotiedot]-kohdat: [Väriä jäljellä] Näyttää jäljellä olevan väriaineen määrän. [Ei niittejä] Näyttää jäljellä olevien niittien määrän. [Rei'ityssäiliö on täynnä] Näyttää rei ityssäiliön täyttymisen. [Paperikasetti] Näyttää paperilokeroon asetetun paperin tyypin ja koon. [Ohisyöttötaso on täynnä] Näyttää luovutustason ylikuormituksen. [Alkuper. tukos] Näyttää kiinni jääneiden alkuperäisarkkien tilan ja poistovaihtoehdot. [Paperitukos] Näyttää paperitukosten tilan ja poistovaihtoehdot. [Kansi auki] Ilmaisee, onko etukansi, kaksipuolisten yksikkö tms. auki. 1 Tiedon tallennus Voit tarkistaa seuraavat [Tiedon tallennus]-kohdat: [Kiintolevymuistia jäljellä] Näyttää käytettävissä olevan kiintolevytilan. [Kiintolevyn tiedostot:] Näyttää kiintolevylle tallennettujen töiden kokonaismäärän. [Tulostustöitä] Näyttää seuraavien töiden määrän: viivästetyt työt, tallennetut työt, salatut työt, mallitulostustyöt. [Faksin lähet./vastaanot. tiedosto(t)] Näyttää TX-valmiustilatiedostojen, tulostusmuistin salattujen tiedostojen ja muiden kiintolevylle tallennettujen tiedostojen määrän. [Muistin tyhjennyksen tila] Näyttää muistitietojen tilan. 5
Laiteongelmat 1 Laitteen osoitetiedot Voit tarkistaa seuraavat [Laitteen osoitetiedot]-kohdat: [Faksinro] Näyttää laitteen faksinumeron. [H.323 Oma faksinro] Näyttää laitteen aliaspuhelinnumeron. [SIP-käyttäjänimi] Näyttää laitteen SIP-käyttäjänimen. [Faksin sähköpostiosoite] Näyttää laitteen faksin sähköpostiosoitteen. [Laitteen IPv4-osoite] Näyttää laitteen IPv4-osoitteen. [Laitteen IPv6-osoite] Näyttää laitteen IPv6-osoitteen. Kysely Voit tarkistaa seuraavat [Kysely]-kohdat: [Laitteen huoltotiedot] Näyttää laitteen numeron ja yhteyshenkilön puhelinnumeron huoltoa varten. [Edustaja] Näyttää myyntiedustajan puhelinnumeron. [Tarviketilaus] Näyttää tarviketilausten yhteyshenkilön puhelinnumeron. [Toimitustiedot] Näyttää laitteessa käytetyn väriaineen, niittien tms. nimen. 6
Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen A Paina ohjauspaneelissa [Järjestelmän tila]. 1 B Valitse välilehdet ja tarkista niiden sisältö. C Kun olet tarkistanut tiedot, paina [Poistu]. Näkyviin tulee edellinen näyttö. Huom. [Niitit loppu], [Rei ityssäiliö täynnä], [Ohisyöttötaso on täynnä], [Alkuper. tukos], [Paperitukos], ja [Kansi auki] ilmestyvät ainoastaan näissä virhetilanteissa. Paperitukosten paikantamisesta ja poistamisesta on tietoja kohdissa Paperitukosten paikantaminen ja Paperitukosten poistaminen. Viite s.104 Paperitukosten paikantaminen. s.103 Paperitukosten poistaminen. 7
Laiteongelmat Toimintatilan merkkivalo palaa punaisena 1 Kun toimintonäppäimen oikealla puolella palaa merkkivalo, paina kyseistä toimintonäppäintä. Noudata sitten ohjauspaneelissa näkyviä ohjeita. Ongelma Syy Ratkaisu Asiakirjat ja raportit eivät tulostu. Asiakirjat ja raportit eivät tulostu. Virhe on ilmennyt. Paperin luovutusalusta on täynnä. Kopiopaperi on loppunut. Toiminnossa, jonka merkkivalo palaa, on vika. Poista paperi alustalta. Lisää paperia. Katso s.85 Paperin lisääminen. Kirjoita muistiin näytössä näkyvä koodinumero ja ota yhteys huoltoon. Lisätietoja on kunkin luvun kohdassa Ilmoitus näytössä. Voit käyttää muita toimintoja normaalisti. Laite ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon. Verkkovirhe on ilmennyt. Lue näytössä oleva ilmoitus ja ryhdy sen edellyttämiin toimiin. Lisätietoja on kunkin luvun kohdassa Ilmoitus näytössä. Tarkista, että laite on kytketty oikein verkkoon ja että laitteen asetukset ovat oikein. Katso Yleiset asetukset. Ota yhteys pääkäyttäjään. Jos toimintonäppäimen kohdalla palaa yhä merkkivalo, vaikka edellä mainitut toimet on tehty, ota yhteys huoltoon. Huom. Jos käytettävässä toiminnossa ilmenee virhe, tarkista ohjauspaneelissa näkyvä ilmoitus ja tarkista sitten kyseisen toiminnon luvusta kohta Ilmoitus näytössä. Viite s.17 Kopiointia/asiakirjapalvelinta käytettäessä näkyvät ilmoitukset. s.35 Faksitoimintoa käytettäessä näkyvät ilmoitukset. s.54 Tulostintoimintoa käytettäessä näkyvät ilmoitukset. s.74 Skanneritoimintoa käytettäessä näkyvät ilmoitukset. 8
Laitteen käytössä on ongelmia Laitteen käytössä on ongelmia Seuraavassa taulukossa on joidenkin yleisten ongelmien ja ilmoitusten selitykset. Jos esiin tulee jokin muu ilmoitus, noudata näytön ohjeita. Tärkeää Katso yhteyshenkilön osoite ja laitteen sarjanumero huoltoilmoituksesta ja ota yhteys huoltoon. 1 Ongelma Syy Ratkaisu Odota. tulee näkyviin. Odota. tulee näkyviin. Vaikka kopiokonenäyttö tulee esiin, kun laite käynnistetään päävirtakytkimellä, näyttöä ei voi vaihtaa painamalla {Tulostin}- tai {Skanneri}- näppäintä. Laite on juuri käynnistetty ja Käyttäjän työkalut - näyttö tulee esiin, mutta Käyttäjän työkalut -valikosta puuttuu joitakin kohtia. Näyttö on tyhjä. Näyttö on tyhjä. Näyttö on tyhjä. Mitään ei tapahdu, kun laitteen virta kytketään käyttökytkimellä. Tämä ilmoitus tulee näkyviin, kun käännät käyttökytkimen päälle. Tämä ilmoitus tulee näkyviin, kun vaihdat väriainepullon. Muut kuin kopiokonetoiminto eivät ole vielä valmiita. Muut kuin kopiokonetoiminto eivät ole vielä valmiita. Tarvittava aika riippuu toiminnosta. Toiminnot näkyvät Käyttäjän työkalut -valikossa, kun ne ovat käyttövalmiita. Kontrastikiekko on käännetty tummimpaan asentoon. Laite on energiansäästötilassa. Laitteen virta on katkaistu käyttökytkimellä. Laitteen virta on katkaistu päävirtakytkimellä. Odota, kunnes laite on valmis. Odota, kunnes laite on valmis. Odota hieman kauemmin. Odota hieman kauemmin. Käännä näytön kontrastin säätökiekko kirkkaan asetuksen kohdalle, jotta näyttö näkyy kunnolla. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Paina {Energian säästö} -näppäintä, jos haluat poistua energiansäästötilasta. Kytke virta käyttökytkimellä. Kytke virta päävirtakytkimellä. 9
Laiteongelmat Ongelma Syy Ratkaisu 1 Muisti on täynnä. Haluatko tallentaa skannatun tiedoston? tulee näkyviin. Päävirran merkkivalo vilkkuu edelleen eikä sammu painettaessa. Itsetestaus... tulee näkyviin. Kopiot tulostuvat paperin kääntöpuolelle. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Skannatut alkuperäisarkit eivät mahdu laitteen kiintolevylle. Näin tapahtuu seuraavissa tilanteissa: Valotuslasin kansi tai syöttölaite on auki. Laite kommunikoi toisen laitteen kanssa. Kiintolevy on käytössä. Laite tekee kuvansäätötoimintoja. Olet ehkä asettanut paperin väärin. Kasetin sivutukea ei ehkä ole lukittu. Kasetin päätytukea ei ehkä ole asetettu oikein. Laitteessa on paperia, jonka kokoa ei voi tunnistaa. Viimeistelijän tasolla on vieras esine. Tallenna skannatut sivut painamalla [Tallenna tiedosto]. Poista tarpeettomat tiedostot painamalla [Poista tiedosto]. Paina [Ei], jos et halua tallentaa skannattuja sivuja. Poista tarpeettomat tiedostot painamalla [Poista tiedosto]. Sulje valotuslasin kansi tai syöttölaite ja tarkista, että laite on yhteydessä tietokoneeseen. Laite voi tehdä tietyin väliajoin toistuvia huoltotoimia käytön aikana. Huoltotoimien tiheys ja kesto määräytyvät kosteuden, lämpötilan ja sellaisten tulostustekijöiden, kuten kopioiden määrän, paperikoon ja paperityypin, mukaan. Odota, kunnes laite on valmis. Aseta paperi oikein. Aseta paperi paperikasettiin tulostuspuoli alaspäin. Aseta paperi ohisyöttötasolle tulostuspuoli ylöspäin. Katso s.91 Kiinteäsuuntainen tai kaksipuolinen paperi. Poista paperitukos. Katso s.103 Paperitukosten poistaminen. Tarkista, että sivutuki on lukittu. Katso s.92 Paperikoon muuttaminen. Poista paperitukos. Katso s.103 Paperitukosten poistaminen. Tarkista, että päätytuki on asetettu oikein. Katso s.92 Paperikoon muuttaminen. Poista paperitukos. Katso s.103 Paperitukosten poistaminen. Jos asetat laitteeseen paperia, jonka kokoa ei voi tunnistaa, määritä koko Paperikoko -asetuksella. Lisätietoja on Yleiset asetukset- ja Tietoja laitteesta -oppaissa. Poista paperitukos. Katso s.103 Paperitukosten poistaminen. Älä aseta mitään viimeistelijän tasolle. Vieras esine voi aiheuttaa paperitukoksen. 10
Laitteen käytössä on ongelmia Ongelma Syy Ratkaisu Paperitukoksia sattuu usein. Virheilmoitus ei poistu, vaikka paperitukos on poistettu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Näytössä on käyttäjäkoodin syöttökehote. Esiin tulee todennusnäyttö. Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia. on näkyvissä. Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia. näkyy edelleen näytössä, vaikka voimassa oleva käyttäjäkoodi on annettu. Todennus epäonnistui. Todennus epäonnistui. Valittuihin tiedostoihin sisältyy tiedostoja, joihin ei ole käyttöoikeuksia. Vain tiedostot, joihin käyttäjällä on oikeus, poistetaan. Niittikasettia ei ole asetettu oikein. Paperitukosta osoittava ilmoitus poistuu näytöstä vasta, kun avaat ja suljet kannen vaaditulla tavalla. Kasetissa on yhä paperitukos. Ohisyöttötasolla olevaa paperia ei voi käyttää kaksipuoliseen tulostukseen. Olet valinnut lokeron, jolle on valittu asetus [1- puol. kopio] ([Kasetin paperiasetus], [Järjestelmäasetukset]). Laitteen käyttäminen edellyttää käyttäjäkoodin antamista. Perustodennus, Windowstodennus, LDAP-todennus tai integrointipalvelimen todennus on käytössä. Toiminnon käyttäminen on sallittu ainoastaan valtuutetuille käyttäjille. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Annettu kirjautumisnimi tai salasana on virheellinen. Laite ei voi suorittaa todennusta. Olet yrittänyt poistaa tiedoston, johon sinulla ei ole käyttöoikeutta. Vihkoviimeistelijä edellyttää satulanidontakasettia. Katso s.100 Niittien lisääminen. Poista paperitukos sekä avaa ja sulje etukansi. Katso s.103 Paperitukosten poistaminen. Valitse kaksipuolista tulostusta varten kasetti 1-3 kopiointitilassa tai tulostinohjaimella. Valitse lokerolle asetus [2-puol. kopio] ([Kasetin paperiasetus], [Järjestelmäasetukset]). Näppäile käyttäjäkoodi (enintään kahdeksan numeroa) ja paina {q}-näppäintä. Näppäile sisäänkirjautumisnimesi ja salasanasi. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Ota yhteys pääkäyttäjään. Paina {Energian säästö} -näppäintä. Varmista, että näyttö sammuu, ja paina sitten {Energian säästö} -näppäintä uudelleen. Näyttöön palaa käyttäjäkoodin syöttökehote. Kun tulostat kopiokone- tai tulostintilassa, paina {Energian säästö} - näppäintä vasta, kun tulostus on valmis. Kysy pääkäyttäjältä oikea kirjautumisnimi ja salasana. Ota yhteys pääkäyttäjään. Tiedoston voi poistaa vain henkilö, joka on luonut sen. Jos haluat poistaa tiedoston, jonka poistamiseen sinulla ei ole oikeutta, ota yhteys tiedoston tekijään. 1 11
Laiteongelmat 1 Huom. Jos et voi ottaa haluamiasi kopioita paperityypin, paperikoon tai paperin määrän aiheuttamien ongelmien vuoksi, käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Käpristyneen paperin käyttö aiheuttaa usein paperitukoksia, likaantuneita paperinreunoja tai tulostuskuvan siirtymisiä nidonta- tai pinotulostuksen aikana. Käpristynyttä paperia käytettäessä voit suoristaa paperia käsilläsi tai asettaa paperin ylösalaisin. Säilytä paperia tasaisella alustalla äläkä pinoa sitä seinää vasten, jotta se ei pääse käpristymään. 12
Työtä ei voi suorittaa Työtä ei voi suorittaa Jos et voi suorittaa jotain työtä, jokin toinen toiminto käyttää ehkä laitetta. Odota nykyisen työn päättymistä, ennen kuin yrität uudelleen. Joissakin tapauksissa voit suorittaa toisen työn käyttämällä eri toiminto nykyisen työn suorittamisen aikana. Usean toiminnon suorittamista samanaikaisesti kutsutaan monikäytöksi. Yhdistelmäkaavio Toimintojen yhteensopivuus Seuraavassa kaaviossa on kuvattu toimintojen yhteensopivuus, kun tulostusjärjestykseksi on valittu Limitys. Katso Yleiset asetukset. : Samanaikaiset toiminnot ovat mahdollisia. : Toiminto on käytettävissä, kun sitä vastaavaa toimintonäppäintä painetaan ja tehdään (skannerin / ulkoisen liittymän) etäkytkentä. : Toiminto on käytettävissä, kun suoritettava toiminto keskeytetään painamalla {Keskeytys}-näppäintä. : Toiminto suoritetaan automaattisesti, kun edellinen toiminto päättyy. : Toiminto on käynnistettävä, kun edellinen toiminto päättyy. (Samanaikaiset toiminnot eivät ole mahdollisia.) Toiminto, jonka haluat valita Keskeytyskopiointi Faksi Lähetys Vastaanotto Tulostin Tulostus Skanneri TWAIN Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Web-asiakirjapalvelin 1 Käynnissä oleva toiminto Kopiokone Lajittelu Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot Kopiointi Lähetys/Manuaalinen vastaanotto Alkuperäisen skannaaminen m uistilähetystä varten Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjapalvelimelle tallennettavan asiakirjan skannaus Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Faksin lähettäminen asiakirja palvelimelta Tulostus *1 *1 *1 *1 *1 *5 *1 *2 *2 *2 *2 *2 *2 *2 *4 *2 *4 *4 Keskeytys kopiointi Kopiokone Kopiointitoiminnot Nidonta Kopiointitoiminnot Kopiointi 13
Laiteongelmat 1 Toiminto, jonka haluat valita Kopiokone Keskeytyskopiointi Faksi Lähetys Vastaanotto Tulostin Tulostus Skanneri TWAIN Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Web-asiakirjapalvelin Käynnissä oleva toiminto Faksi Lähetys/Manuaalinen vastaanotto Alkuperäisen skannaaminen muistilähetystä varten Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot Kopiointi Lähetys/Manuaalinen vastaanotto Alkuperäisen skannaaminen m uistilähetystä varten Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjapalvelimelle tallennettavan asiakirjan skannaus Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Faksin lähettäminen asiakirja palvelimelta Tulostus Muistilähetys *3 *3 *3 *7 *2 Lähetys Vastaanotto Tulostin Tulostus Skanneri Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus *5 *2 *2 *2 *3 *3 *2 *3 *3 *3 *7 *7 *7 *2 *2 *4 *4 *4 14
Työtä ei voi suorittaa Toiminto, jonka haluat valita Kopiokone Keskeytyskopiointi Faksi Lähetys Vastaanotto Tulostin Tulostus Skanneri TWAIN Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Web-asiakirjapalvelin 1 Käynnissä oleva toiminto TWA IN Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Web-asia kirjapalvelin Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjapalvelimelle tallennettavan asiakirjan skannaus Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Faksin lähettäminen asiakirjapalvelimelta Tulostus Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot Kopiointi Lähetys/Manuaalinen vastaanotto Alkuperäisen skannaaminen m uistilähetystä varten Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjapalvelimelle tallennettavan asiakirjan skannaus Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Faksin lähettäminen asiakirja palvelimelta Tulostus *4 *6 *4 *4 *2 *6 *6 15
Laiteongelmat 1 *1 Samanaikaiset toiminnot ovat käytettävissä vain, kun edeltävän työn kaikki asiakirjat on skannattu ja [Uusi työ]-näppäin tulee näyttöön. *2 Voit skannata asiakirjan, kun edeltävän työn asiakirjat on skannattu. *3 Käyttö on mahdollista, kun lisätään ylimääräisiä rivejä. *4 Tulostaminen alkaa automaattisesti nitomisen aikana, kun edellinen työ on tulostettu. *5 Tässä tapauksessa asiakirjaa ei voi nitoa. *6 Samanaikaista toimintaa varten on painettava näppäintä [Uusi työ]. *7 Rinnakkaisvastaanoton aikana seuraava työ keskeytetään, kunnes vastaanotot on suoritettu. Huom. Nidontaa ei voi käyttää samanaikaisesti muiden toimintojen kanssa. Jos laite voi suorittaa samanaikaisesti useita toimintoja, määritä ensisijainen toiminto asetuksella Tulostusjärjestys. Tämän asetuksen tehtaalla asetettu oletusarvo on Näyttötila. Lisätietoja tulostusjärjestyksen asetuksesta, katso Yleiset asetukset. Kun laitteeseen on asennettu 3 000 arkin - 50 arkin nitova viimeistelijä, 3 000 arkin - 100 arkin nitova viimeistelijä tai vihkoviimeistelijä, voit määrittää asiakirjojen luovutustason. Katso Yleiset asetukset. Kun tulostus on käynnissä, asiakirjan skannaaminen toisen toiminnon avulla saattaa kestää pidempään. 16
2. Vianmääritys käytettäessä kopiointia tai asiakirjapalvelinta Tässä luvussa kuvataan kopiointiin tai asiakirjapalvelimeen liittyvien ongelmien syitä ja mahdollisia korjaustapoja. Kopiointia/asiakirjapalvelinta käytettäessä näkyvät ilmoitukset Tässä jaksossa kuvataan laitteen tärkeimmät ilmoitukset. Jos esiin tulee jokin muu ilmoitus, noudata sen ohjeita. Tärkeää Jos et voi ottaa haluamiasi kopioita paperityypin, paperikoon tai paperin määrän aiheuttamien ongelmien vuoksi, käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Jos näytössä on ilmoitus, jota ei löydy tästä luettelosta, katso kohtaa s.9 Laitteen käytössä on ongelmia. Ilmoitus Syy Ratkaisu Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Tarkista alkuperäisen suunta. Tarkista paperikoko. Kääntävä lajittelu ei ole käytössä tälle paperikoolle. Alkuperäinen asiakirja ei kelpaa. Alkuperäinen asiakirja ei kelpaa. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu. Alkuperäinen asiakirja ei ole oikeansuuntainen. Paperikoko ei kelpaa. Valittua paperikokoa ei voi käyttää kääntävässä lajittelussa. Valitse paperi manuaalisesti, ei Autom. pap.valinta -tilassa, äläkä käytä Autom. Pien./Suur. -toimintoa. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Aseta alkuperäinen asiakirja valotuslasille. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Aseta alkuperäinen asiakirja paikalleen. Muuta alkuperäisen asiakirjan suunta. Jos painat {Aloita}-näppäintä, kopioinnissa käytetään valittua paperia. Valitse oikea paperikoko. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 17
Vianmääritys käytettäessä kopiointia tai asiakirjapalvelinta Ilmoitus Syy Ratkaisu 2 Tätä paperikokoa ei voida rei'ittää. Rei itystoimintoa ei voi käyttää valitun paperikoon kanssa. Rei itystilassa voi käyttää seuraavia paperikokoja: 2 reikää: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, A6L, 11 17 L, 11 15 L, 11 14 L, 10 15 L, 10 14 L, Legal (8 1 / 2 14 )L, Letter (8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / 2 8 1 / 2 )KL, Executive (7 1 / 4 10 1 / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, 8 10 1 / 2 KL, 8 10 KL, 8KL, 16KKL, 210 340L, 210 182KL, 210 170KL. Valitse koko näistä. 3 reikää: A3L, B4L, A4K, B5K, 11 17 L, 11 15 L, 11 14 L, 10 15 L, 10 14 L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / 4 10 1 / 2 )K, 8 10 1 / 2 K,8 10 K, 8KL, 16KK. Valitse koko näistä. 4 reikää: Metrijärjestelmä: A3L, B4L, A4K, B5K, 11 17 L, 11 15 L, 11 14 L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / 4 10 1 / 2 )K, 8 10 1 / 2 K, 8KL, 16KK. Kapea 2 2: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, 11 17 L, 11 15 L, 11 14 L, 10 15 L, 10 14 L, Legal(8 1 / 2 14 )L, Letter(8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / 2 8 1 / 2 )KL, Executive (7 1 / 4 10 1 / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, 8 10 1 / 2 KL, 8 10 KL, 8KL, 16KKL, 210 340L, 210 182KL, 210 170KL. Valitse koko näistä. Nidontakapasiteetti ylitetty. Sarjan arkkimäärä ylittää nidontakapasiteetin. Tarkista nidontakapasiteetti. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Tätä paperikokoa ei voida nitoa. Nidontatoimintoa ei voi käyttää valitun paperikoon kanssa. Valitse paperikoko, jota voi käyttää nidontatilassa. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 18
Kopiointia/asiakirjapalvelinta käytettäessä näkyvät ilmoitukset Ilmoitus Syy Ratkaisu Tämä paperikoko ei sovi kaksipuoleiskopiointiin. Sarjojen enimmäismäärä on nn. (nn:n kohdalla on luku.) Tallennettavan tiedoston enimmäissivumäärä on ylitetty. Kopiointi keskeytetään. Skannattujen sivujen määrä on liian suuri yhtenä asiakirjana tallennettavaksi. Vihko/Vihkonentoiminto ei ole käytössä, koska sivut ovat erikokoisia. Toinen toiminto skannaa alkup. Odota. Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia. Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia. Valittua paperikokoa ei voi käyttää kaksipuolisessa tilassa. Kopioiden määrä ylittää suurimman sallitun kopiomäärän. Valitsit Vihko- tai Vihkonen-toiminnon alkuperäisarkeille, joiden skannauksessa on käytetty eri toimintoja (kuten kopiokone- tai tulostintoimintoa). Asiakirjapalvelin- tai skanneritoiminto on käytössä. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Seuraavat paperikoot ovat käytettävissä kakispuolisen kopioinnin tilassa: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, 11 17 L, 11 15 L, 11 14 L, 10 15 L, 10 14 L, Legal (8 1 / 2 14 )L, Letter (8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / 2 8 1 / 2 )KL, Executive (7 1 / 4 10 1 / 2 )L, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, 8 10 1 / 2 L, 8 10 L, 8KL, 16KKL. Valitse koko näistä. Voit muuttaa kopioiden enimmäismäärää. Katso Yleiset asetukset. Paina [Poistu] ja tee tallennus uudelleen käyttämällä sopivaa sivumäärää. Varmista, että Vihko- tai Vihkonen-toiminnon alkuperäisarkit on skannattu käyttämällä samaa toimintoa. Peruuta käynnissä oleva työ painamalla [Poistu] ja paina sitten {Asiakirjapalvelin}- tai {Skanneri}-näppäintä. Paina sitten {Tyhjennä/Seis}-näppäintä. Kun näyttöön tulee ilmoitus Olet painanut [Tyhjennä/Seis]. Haluatko varmasti keskeyttää skannauksen?, paina [Peruuta]. Ota yhteys pääkäyttäjään. Jos ilmoitus ei poistu ja näyttöä ei voi vaihtaa, paina {Energian säästö} -näppäintä. Varmista, että näyttö sammuu, ja paina sitten {Energian säästö} -näppäintä uudelleen. Näyttöön palaa käyttäjäkoodin syöttökehote. Kun tulostat kopiokone- tai tulostintilassa, paina {Energian säästö} -näppäintä vasta, kun tulostus on valmis. 2 19
Vianmääritys käytettäessä kopiointia tai asiakirjapalvelinta Ilmoitus Syy Ratkaisu Todennus ei onnistunut. Todennus ei onnistunut. Annettu kirjautumisnimi tai salasana on virheellinen. Laite ei voi suorittaa todennusta. Kysy pääkäyttäjältä oikea kirjautumisnimi ja salasana. Ota yhteys pääkäyttäjään. 2 Valittu tiedosto sisälsi tiedostoja, joihin sinulla ei ole käyttöoikeuksia. Vain tiedostot, joihin sinulla on käyttöoikeudet, poistetaan. Odota. Olet yrittänyt poistaa tiedoston, johon sinulla ei ole käyttöoikeutta. Kohdelistaa päivitetään verkosta SmartDevice- Monitor for Admin -toiminnolla. Päivitettävien kohteiden määrästä riippuen voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin käyttöä voi jatkaa. Käyttö ei ole mahdollista, kun tämä ilmoitus on näytössä. Tiedoston voi poistaa vain henkilö, joka on luonut sen. Jos haluat poistaa tiedoston, jonka poistamiseen sinulla ei ole oikeutta, ota yhteys tiedoston tekijään. Odota, kunnes ilmoitus katoaa. Älä katkaise virtaa, kun tämä ilmoitus on näytössä. Yhdistelmäkopiointi Ilmoitus Syy Ratkaisu Yhteys rinnakkaislaitteeseen ei onnistu. Tarkista rinnakkaislaitteen tila. Rinnakkaislaitteelta ei voi tulostaa. Tarkista laitteen tila. Rinnakkaislaitteelta ei voi tulostaa. Tarkista laitteen tila. Rinnakkaislaite on keskeytystilassa. L-merkkivalo palaa. Rinnakkaislaitteen kiintolevyssä on vika. Rinnakkaislaitteessa on paperitukos tai väriaine tai muu tarvike on lopussa. Rinnakkaislaitteen Käyttäjän työkalut -valikko on näytössä. Rinnakkaislaite on keskeytystilassa. Valitse päälaitteesta [Poistu] ja noudata näytössä näkyviä ohjeita. Noudata näytössä näkyviä ohjeita. Lisätietoja on kohdassa s.97 Väriaineen lisääminen, s.103 Paperitukosten poistaminen, s.116 Juuttuneiden niittien poistaminen. Jos rinnakkaislaitteen näytöstä ilmenee, että jokin kansi on auki, noudata näytössä näkyviä ohjeita. Sulje Käyttäjän työkalut -valikko painamalla {Käyttäjän työkalut/laskuri} -näppäintä. Peruuta keskeytystila painamalla rinnakkaislaitteen {Keskeytys}-näppäintä. 20
Kopiointia/asiakirjapalvelinta käytettäessä näkyvät ilmoitukset Ilmoitus Syy Ratkaisu Rinnakkaislaitteen paperiasetukset ovat erilaiset. Rinnakkaislaitteen ja päälaitteen kansilehtiasetukset ovat erilaiset. Rinnakkaislaitteen ja päälaitteen välilehtiasetukset ovat erilaiset. Osoitussivun asetukset ovat erilaiset rinnakkaislaitteessa ja päälaitteessa. Kasetti ei käytössä. Rinnakkaislaitteessa eri paperiasetukset. Rinnakkaislaitteessa ei ole leimatietoja. Määritä rinnakkaislaitteen leima uudelleen. Rinnakkaislaitteelta ei voi tulostaa. Yhteys laitteeseen katkaistaan. Z-taitto on valittavissa vain jos yhdistelmäkopioinnissa on valittu Lajittelu. Laitteiden paperityyppitai lokeroasetukset eivät ole samat. Laitteiden kansiasetukset eivät ole samat. Laitteiden välilehtiasetukset eivät ole samat. Laitteiden osoitussivuasetukset eivät ole samat. Laitteiden paperilokeroasetukset eivät ole samat. Rinnakkaislaitteen leimatiedot on poistettu. Rinnakkaislaitteen toiminta on keskeytynyt virtahäiriön tai tietoliikennevirheen vuoksi. Lajittelua ei ole valittu z- taiton kanssa. Määritä samat asetukset kumpaankin laitteeseen. Määritä samat asetukset kumpaankin laitteeseen. Määritä samat asetukset kumpaankin laitteeseen. Määritä samat asetukset kumpaankin laitteeseen. Määritä samat asetukset kumpaankin laitteeseen. Jatka kopiointia käyttämällä päälaitetta. Valitse lajittelutoiminto. 2 Viite s.9 Laitteen käytössä on ongelmia 21
Vianmääritys käytettäessä kopiointia tai asiakirjapalvelinta Kopiot ovat epätarkkoja Tässä jaksossa kuvataan epätarkkojen kopioiden syitä ja mahdollisia korjaustapoja. Ongelma Syy Ratkaisu 2 Kopiot näyttävät likaisilta. Kopiot näyttävät likaisilta. On kopioitu alkuperäissivun kääntöpuoli. On kopioitu alkuperäissivun kääntöpuoli. Kopioihin ilmestyy varjoja, jos käytetään liimattuja alkuperäisiä asiakirjoja. Kopioissa on aina samassa paikassa likainen kohta. Kopioissa on aina samassa paikassa likainen kohta. Kopiot ovat liian vaaleita. Kopiot ovat liian vaaleita. Kopiot ovat liian vaaleita. Tulostuskuva on liian tumma. Automaattista tummuuden säätöä ei ole valittu. Tulostuskuva on liian tumma. Automaattista tummuuden säätöä ei ole valittu. Tulostuskuva on liian tumma. Valotuslasi, skannauslasi tai syöttölaite on likainen. Alkuperäisen tyypiksi on asetettu [Teksti/Kuva] ja alkuperäisessä asiakirjassa on tekstiä ja valokuvia, joita voi tuskin erottaa toisistaan. Tulostuskuva on liian vaalea. Kopio voi olla vaalea, jos käytät kosteaa tai karkeasyistä paperia. Väriainepullo on lähes tyhjä. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Valitse ohjauspaneelista [Aut tummuus]. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Valitse ohjauspaneelista [Aut tummuus]. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Muuta alkuperäisen asiakirjan suunta. Aseta liimattuihin kohtiin korjausteippiä. Puhdista ne. Katso s.127 Laitteen huolto. Valitse [Kopion kopio] ja aloita kopiointi. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Ota yhteys huoltoon. Lisää väriainetta. Katso s.97 Väriaineen lisääminen. Kopiot ovat liian vaaleita. Paperi on kosteaa. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Osa sivusta ei kopioidu. Osa sivusta ei kopioidu. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu oikein. Valittu paperikoko ei ole oikea. Aseta alkuperäinen asiakirja oikein. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Valitse oikea paperikoko. 22
Kopiot ovat epätarkkoja Ongelma Syy Ratkaisu Kuvat näkyvät vain osittain. Paperi on kosteaa. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Kopiossa näkyy mustia viivoja. Kopiossa näkyy valkoisia viivoja. Valotuslasi tai skannauslasi on likainen. Valotuslasi tai skannauslasi on likainen. Puhdista ne. Katso s.127 Laitteen huolto. Puhdista ne. Katso s.127 Laitteen huolto. 2 Kopiossa näkyy valkoisia viivoja. Kun D vilkkuu, väriaine on loppumassa. Lisää väriainetta. Katso s.97 Väriaineen lisääminen. Kopiot ovat tyhjiä. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu oikein. Aseta alkuperäinen asiakirja valotuslasille kuvapuoli alaspäin. Jos käytät syöttölaitetta, aseta ne kuvapuoli ylöspäin. Kopioihin tulostuu moiré-kuvio. Alkuperäisessä asiakirjassa on pistekuvio tai paljon viivoja. Aseta alkuperäinen asiakirja valotuslasille lievään kulmaan. Valokuvatulosteen kopiossa näkyy mustia täpliä. Valokuvatulosteen muste on tarttunut valotuslasiin liiallisen kosteuden vuoksi. Aseta tuloste valotuslasille seuraavasti: Aseta valotuslasille kalvo ja tuloste sen päälle. Aseta tuloste valotuslasille ja aseta tulosteen päälle kaksi tai kolme arkkia valkoista paperia. Jätä valotuslasi tai syöttölaite auki kopioinnin ajaksi. 23
Vianmääritys käytettäessä kopiointia tai asiakirjapalvelinta Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla Tässä jaksossa kuvataan epätarkkojen kopioiden syitä ja mahdollisia korjaustapoja. Perustila 2 Ongelma Syy Ratkaisu Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Arkkien määrä ylittää laitteen kapasiteetin. Paperikasetin sivutuet on asetettu liian tiukkaan. Paperi on kosteaa. Paperin on liian paksua tai ohutta. Kopiopaperi on rypistynyt tai taitettu. Käytettävälle paperille on jo tulostettu. Aseta paperikasettiin tai ohisyöttöalustalle paperia ainoastaan sivutukeen merkittyyn ylärajaan asti. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Paina sivutukia kevyesti ja nollaa se sitten. Lisäksi on suositeltavaa asettaa vähintään 20 paksua paperiarkkia. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Käytä suositeltua paperia. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Käytä suositeltua paperia. Älä käytä paperia, jolle on jo kopioitu tai tulostettu jotain. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on kosteaa. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on liian ohutta. Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Kopioita ei nidota. Kopioita ei nidota. Kopioita ei nidota. Niitit ovat väärässä paikassa. Nitojaan on juuttunut niittejä. Kopioiden määrä ylittää nidontakapasiteetin. Kopiopaperi on käyristynyt. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu oikein. Poista juuttuneet niitit. Katso s.116 Juuttuneiden niittien poistaminen. Tarkista nidontakapasiteetti. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Käännä kasetissa oleva paperinippu ylösalaisin. Aseta alkuperäinen asiakirja oikeaan asentoon. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 24
Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla Ongelma Syy Ratkaisu Toimintojen yhdistäminen ei onnistu. Lajittelussa sivut jaetaan kahteen pinoon. Satulanidotut asiakirjat hajoavat eikä niitä niputeta oikein. Paperi ei tule ulos, kun tulostuksessa käytetään nidontaa. Kopio on harmaa tai sen taustalla on tekstikuvio. Kuvat ovat vinossa. Valittuja toimintoja ei voi käyttää yhdessä. Muisti täyttyi kesken lajittelun ja sivut luovutettiin sen vuoksi kahteen pinoon. Tietyt paperityypit vastustavat taittamista ja avautuvat taiton sekä nidonnan jälkeen. Jos pysäytät tulostamisen käytettäessä nidontaa, paperit, joita ei ole vielä nidottu, saattavat jäädä nidontayksikköön. Olet kopioinut asiakirjan, joka on suojattu luvattomalta kopioimiselta. Paperilokeron sivutukea ei ole lukittu. Tarkista toimintojen yhdistelmät ja tee oikeat asetukset. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Kopioinnin voi keskeyttää, kun muisti täyttyy. Katso Yleiset asetukset. Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Peruuta kopiointiasetukset (nitominen mukaan luettuna) painamalla {Tyhjennä valinnat} -näppäintä. Tarkista asiakirja. Tulostimen käyttöohje. Varmista, että sivutuki on lukittu. Katso s.92 Paperikoon muuttaminen. Kuvat ovat vinossa. Paperi syöttyy vinossa. Aseta paperi oikein. Katso s.85 Paperin lisääminen. 2 Muokkaus Ongelma Syy Ratkaisu Tuplakopiot-tilassa ei kopioidu osia alkuperäisestä kuvasta. Poista reuna-, Poista keskusta- tai Poista keskusta/reuna -tilassa ei kopioidu osia alkuperäisestä kuvasta. Poista reuna-, Poista keskusta- tai Poista keskusta/reuna -tilassa ei kopioidu osia alkuperäisestä kuvasta. Alkuperäisen asiakirjan ja kopiopaperin yhdistelmä ei ole oikea. Olet asettanut liian leveän poistoreunuksen. Alkuperäistä asiakirjaa ei skannattu oikein. Valitse A3L-paperi, jos alkuperäisen asiakirjan koko on A4K, ja A4-paperi, jos alkuperäisen asiakirjan koko on A5. Kavenna reunusta. Sen koko voi olla 2-99 mm (0,1-3,9 ). Katso Yleiset asetukset. Aseta alkuperäinen asiakirja oikein. 25
Vianmääritys käytettäessä kopiointia tai asiakirjapalvelinta Ongelma Syy Ratkaisu Marginaalin säätö -tilassa osia alkuperäisestä kuvasta ei kopioidu. Olet asettanut liian leveän poistoreunuksen. Aseta kapeampi marginaali Käyttäjän työkaluilla. Leveys voi olla 0-30 mm (0-1,2 ). Katso Yleiset asetukset. 2 Marginaalin säätö -tilassa osia alkuperäisestä kuvasta ei kopioidu. Sidontakohdan vastakkaiselle puolelle ei mahdu marginaalia. Aseta kapeampi marginaali Käyttäjän työkaluilla. Leveys voi olla 0-30 mm (0-1,2 ). Katso Yleiset asetukset. Kuvan toisto -tilassa alkuperäinen kuva ei kopioidu toistuvasti. Valitsit alkuperäisen asiakirjan kokoa vastaavan kopiopaperin mutta et valinnut oikeaa kopiointisuhdetta. Valitse alkuperäistä asiakirjaa suurempi kopiopaperi tai valitse oikea kopiointisuhde. Leimaus Ongelma Syy Ratkaisu Leiman paikka on väärä. Paperin suunta on väärä. Tarkista paperin suunta ja leiman paikka. Yhdistäminen Ongelma Syy Ratkaisu Vihkonen- tai Vihko-tilassa ei voi tehdä kirjaa taittamalla kopiot. Osa sivusta ei kopioidu käytettäessä yhdistämistoimintoa. Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. Olet valinnut asetuksen ( Aukeaa vasemmalle tai Aukeaa oikealle ), joka ei vastaa alkuperäisen asiakirjan suuntaa. Olet valinnut kopiointisuhteen, joka ei vastaa alkuperäissivun ja kopiopaperin kokoa. Alkuperäinen asiakirja on asetettu väärään järjestykseen. Aseta [Muokkaa] -valikon [Kopiokone/Asiakirjapalvelin]-kohdassa [Suunta: Vihkonen, Vihko] oikein. Kun määrität kopiointisuhteen manuaalisesti, varmista, että suhde vastaa alkuperäisen asiakirjan ja kopiopaperin kokoa. Valitse oikea kopiointisuhde ennen yhdistämistoiminnon käyttöä. Kun asetat alkuperäisarkit syöttölaitteeseen, viimeisen sivun pitää olla alimmaisena. Jos asetat alkuperäisen asiakirjan valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. 26
Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla Kaksipuolinen kopiointi Ongelma Syy Ratkaisu Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. Kaksipuolista kopiointia käytettäessä kopiot tehdään asetuksella Lyhyt sivu, vaikka [Pitkä sivu] on valittuna. Asiakirjapalvelin Olet asettanut paperia ohisyöttötasolle. Olet asettanut laitteeseen paperia, joka on painavampaa kuin 110 g/m 2. Olet valinnut lokeron, jolle on valittu asetus [1- puol. kopio] ([Kasetin paperiasetus], [Järjestelmäasetukset]). Alkuperäinen asiakirja on asetettu väärään järjestykseen. Alkuperäinen asiakirja on asetettu väärään suuntaan. Poista ohisyöttötasolle asetettu paperi. Aseta paperi kasettiin. Vaihda paperi. Valitse lokerolle asetus [2-puol. kopio] ([Kasetin paperiasetus], [Järjestelmäasetukset]). Katso Yleiset asetukset. Kun asetat alkuperäisarkit syöttölaitteeseen, viimeisen sivun pitää olla alimmaisena. Jos asetat alkuperäisen asiakirjan valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. Valitse lisäksi asetus [Kuvapuoli alaspäin] kohdassa [Kuvapuoli ylös/alas - valotuslasi], [Syöttö/ Tulostus] ([Kopiokone/Asiakirjapalvelin]). Katso Yleiset asetukset. Aseta alkuperäinen asiakirja oikeaan suuntaan. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 2 Ongelma Syy Ratkaisu Tiedoston enimmäissivumäärä ylitetty. Haluatko tallentaa skannatut sivut yhtenä tiedostona? tulee näkyviin. Skannattujen sivujen määrä ylittää Asiakirjapalvelimen tiedostokohtaisen kapasiteetin. Jos haluat tallentaa skannatut sivut tiedostoksi, paina [Tallenna tiedosto]. Skannatut tiedot tallennetaan tiedostona asiakirjapalvelimeen. Jos et halua tallentaa skannattuja sivuja, paina [Ei]. Skannatut tiedot poistetaan. Unohdit salasanasi. Et voi käyttää suojattua tiedostoa antamatta salasanaa. Ota yhteys pääkäyttäjään. Voit poistaa asiakirjapalvelimeen tallennetut tiedostot valitsemalla [Järjestelmäasetukset] -kohdan [Pääkäytt. työkalut] - valikosta [Poista kaikki tiedostot asiak.palvelimelta]. Koska tämä toiminto poistaa pysyvästi kaikki tiedostot, varmista, että asiakirjapalvelimessa ei ole säilytettäviä tiedostoja. Katso Yleiset asetukset. 27