Muutosta ja tuloksellisuutta yhteistoiminnassa Muutospaja-työskentelyn ohjeistus 9.4.2008
Muutoksen ohjaamisen peruskehä Muutosvalmiuden aikaansaaminen Muutoksen tuloksellisuuden ja vaikuttavuuden arviointi Työhyvinvoinnin ylläpitäminen ja kehittäminen (muutoskykyisyys) Muutoksen suunnittelu Muutoksen toimeenpano ja vakiinnuttaminen
Muutos ajassa Organisaation kyvykkyys Muutoksen suunnittelu ja johtaminen tuloksellisuus ja työelämän laatutekijät huomioiden ratkaisee kehitysuravalinnan? Muutoksen toimeenpano ja vakiinnuttaminen Muutoksen suunnittelu Muutosvalmiuden aikaansaaminen Muutoksen tuloksellisuuden ja vaikuttavuuden jatkuva arviointi Vaihtoehtoisia organisaation kehitysuria Aikaulottuvuus
Muutospajat: teemat, fasilitaattorit ja paikat Teema 1. Muutosvalmiuden aikaansaaminen 2. Muutoksen suunnittelu 3. Muutosten toimeenpano ja vakiinnuttaminen 4. Työhyvinvointi muutosprosessin eri vaiheissa Fasilitaattori Seppo Mansukoski HAUS Jari Salomaa ProHR Oy Riitta Tihinen HAUS Katarina Ahlfors Hiismäki HAUS Sali Baltica Nautica Lämpiö Europaea
Muutospajan pelisäännöt Rasti 5 Rasti 4 Rasti 1 12 min! Fasilitaattori Rasti 3 Rasti 2 6 10 min! 1. Järjestäytyminen Osallistujat järjestäytyvät fasilitaattorin antamien ohjeiden mukaan ryhmiin (esim. 5 ryhmää). Ryhmän koko voi olla esim. 5 8 henkilöä/ryhmä. Jokaiselle ryhmälle annetaan kotipesä eli rasti. 2. Toiminta rasteilla Vastatkaa ensin kotipesän taululla esitettyyn kysymykseen. Ideoikaa, keskustelkaa, etsikää ratkaisuja ja vastauksia! Kirjatkaa kaikki ideat ja ajatukset ylös. Muoto on vapaa. Aikaa tähän ensimmäiseen vaiheeseen on 12 min. Fasilitaattori ilmoittaa, milloin ryhmät siirtyvät seuraavalle rastille (ryhmä 1 > rastille 2 jne.). Jatkakaa edellisen ryhmän työtä eli täydentäkää, kyseenalaistakaa, innovoikaa uusia ideoita ja ajatuksia. Huolehtikaa että kaikki osallistuvat! Aikaa muille rasteille kuin lähtörastille Annetaan 5 10 min. Kun olette kiertäneet kaikki rastit (esim. 5), palaatte kotipesällenne. Fasilitaattori ohjeistaa tämän jälkeen tulosten purkamisen.
Muutospaja 1: MUUTOSVALMIUDEN AIKAANSAAMINEN Kysymykset 1. Millaisia ajatuksia, tuntemuksia ja näkemyksiä sana MUUTOS mielessäsi aiheuttaa? 2. Miten tulevia muutoksia voidaan ennakoida ja miten niihin voidaan varautua? 3. Mitkä asiat (ilmiöt, tapahtumat, käytännöt, ominaisuudet) vaikuttavat henkilöstön muutosvalmiuteen? 4. Millä toimintatavoilla, keinoilla ja aktiviteeteilla voidaan vaikuttaa henkilöstön muutoshaluun ja kykyyn? 5. Mitä edellytetään hyvältä muutosjohtamiselta organisaatiossasi?
Muutospaja 2: MUUTOKSEN SUUNNITTELU Kysymykset 1. Mitä tietoa ja käytännön taitoja (asiantuntemus ja osaaminen) virastolla/laitoksella tulee olla käytössään, kun muutoshanketta ryhdytään suunnittelemaan? 2. Miten muutoshankkeen suunnittelutyö tulee organisoida, jotta se edistää työnantajan ja henkilöstön välisen luottamuksen ja yhteistyön vahvistumista? 3. Miten sisäinen viestintä tulee järjestää, jotta henkilöstö saa riittävästi tietoa suunnitellusta muutoshankkeesta? 4. Miten muutoshankkeen suunnittelussa onnistumista voidaan arvioida? 5. Millaisia henkilöstötunnuslukuja voidaan ottaa seurannan kohteeksi jo muutoshankkeen suunnitteluvaiheessa?
Muutospaja 3: MUUTOSTEN TOIMEENPANO JA VAKIINNUTTAMINEN Kysymykset 1. Miten palautteen antaminen pitäisi muutoksen toimeenpanon aikana järjestää? 2. Millaisia haasteita on erilaisten sidosryhmien aktivoimisessa toimimaan muutoksen puolesta? 3. Mitä voitaisiin tehdä muutoksen toimeenpanon aikana ilmenevän lisäresurssitarpeen järjestämiseksi? 4. Miten voidaan turvata peruspalveluiden ja suoritteiden toteutuminen muutostilanteessa? 5. Mikä on yksilön vastuu muutoksen onnistumisessa?
Muutospaja 4: TYÖHYVINVOINTI MUUTOSPROSESSIN ERI VAIHEISSA Kysymykset 1. Miten hallinnan tunnetta muutosprosessin eri vaiheissa voidaan lisätä? 2. Mitkä ovat esimiehen keinot työhyvinvoinnin tukemiseksi muutoksessa? 3. Mitkä ovat muutoksessa menestyvän työyhteisön tunnuspiirteitä? 4. Millaisilla yhteistoimintakäytännöillä työhyvinvointia muutoksessa voidaan edistää? 5. Miten verkostoyhteistyöllä voidaan tukea muutoksia?
Muutospajan tulostaulu Muutospaja: TÄRKEIMMÄT HAVAINTOMME (2-3) Päädyimme yksimielisesti siihen, että nyt olisi tärkeätä kiinnittää huomioita Rasti: MITEN YHTEISTOIMINTAA TULISI PARANTAA (EHDOTUKSEMME) Jotta em. asiat saataisiin korjattua, niin esitämme että
Muutospaja 1: Muutosvalmiuden aikaansaaminen RASTI JA KYSYMYS TÄRKEIMMÄT HAVAINNOT / RASTI MITEN YHTEISTOIMINTAA TULISI PARANTAA (EHDOTUKSET) 1: Millaisia ajatuksia, tuntemuksia ja näkemyksiä sana MUUTOS mielessäsi aiheuttaa? 2: Miten tulevia muutoksia voidaan ennakoida ja miten niihin voidaan varautua? 3: Mitkä asiat (ilmiöt, tapahtumat, käytännöt, ominaisuudet) vaikuttavat henkilöstön muutosvalmiuteen?
Muutospaja 1: Muutosvalmiuden aikaansaaminen RASTI JA KYSYMYS TÄRKEIMMÄT HAVAINNOT / RASTI MITEN YHTEISTOIMINTAA TULISI PARANTAA (EHDOTUKSET) 4: Millä toimintatavoilla, keinoilla ja aktiviteeteilla voidaan vaikuttaa henkilöstön muutoshaluun ja kykyyn? 5: Mitä edellytetään hyvältä muutosjohtamiselta organisaatiossasi?
Muutospaja 2: Muutoksen suunnittelu RASTI JA KYSYMYS TÄRKEIMMÄT HAVAINNOT / RASTI MITEN YHTEISTOIMINTAA TULISI PARANTAA (EHDOTUKSET) 1: Mitä tietoa ja käytännön taitoja virastolla/laitoksella tulee olla käytössään, kun muutoshanketta ryhdytään suunnittelemaan? 2: Miten muutoshankkeen suunnittelutyö tulee organisoida, jotta se edistää työnantajan ja henkilöstön välisen luottamuksen ja yhteistyön vahvistumista
Muutospaja 2: Muutoksen suunnittelu RASTI JA KYSYMYS TÄRKEIMMÄT HAVAINNOT / RASTI MITEN YHTEISTOIMINTAA TULISI PARANTAA (EHDOTUKSET) 3: Miten sisäinen viestintä tulee järjestää, jotta henkilöstö saa riittävästi tietoa suunnitellusta muutoshankkeesta? 4: Miten muutoshankkeen suunnittelussa onnistumista voidaan arvioida? 5: Millaisia henkilöstötunnuslukuj a voidaan ottaa seurannan kohteeksi jo muutoshankkeen suunnitteluvaiheessa?
Muutospaja 3: Muutosten toimeenpano ja vakiinnuttaminen RASTI JA KYSYMYS TÄRKEIMMÄT HAVAINNOT / RASTI MITEN YHTEISTOIMINTAA TULISI PARANTAA (EHDOTUKSET) 1: Miten palautteen antaminen pitäisi muutoksen toimeenpanon aikana järjestää? 2: Millaisia haasteita on erilaisten sidosryhmien aktivoimisessa toimimaan muutoksen puolesta? 3: Mitä voitaisiin tehdä muutoksen toimeenpanon aikana ilmenevän lisäresurssitarpeen järjestämiseksi?
Muutospaja 3: Muutosten toimeenpano ja vakiinnuttaminen RASTI JA KYSYMYS TÄRKEIMMÄT HAVAINNOT / RASTI MITEN YHTEISTOIMINTAA TULISI PARANTAA (EHDOTUKSET) 4: Miten voidaan turvata peruspalveluiden ja suoritteiden toteutuminen muutostilanteessa? 5: Mikä on yksilön vastuu muutoksen onnistumisessa?
Muutospaja 4: Työhyvinvointi muutosprosessin eri vaiheissa RASTI JA KYSYMYS TÄRKEIMMÄT HAVAINNOT / RASTI MITEN YHTEISTOIMINTAA TULISI PARANTAA (EHDOTUKSET) 1: Miten hallinnan tunnetta muutosprosessin eri vaiheissa voidaan lisätä? 2: Mitkä ovat esimiehen keinot työhyvinvoinnin tukemiseksi muutoksessa? 3: Mitkä ovat muutoksessa menestyvän työyhteisön tunnuspiirteitä?
Muutospaja 4: Työhyvinvointi muutosprosessin eri vaiheissa RASTI JA KYSYMYS TÄRKEIMMÄT HAVAINNOT / RASTI MITEN YHTEISTOIMINTAA TULISI PARANTAA (EHDOTUKSET) 4: Millaisilla yhteistoimintakäytänn öillä työhyvinvointia muutoksessa voidaan edistää? 5: Miten verkostoyhteistyöllä voidaan tukea muutoksia?