LÄPINÄKYVYYSKERTOMUS 2014-2015
2 SISÄLLYS Toimitusjohtajan katsaus 3 Hallintorakenne 4 Oikeudellinen muoto ja omistussuhteet 6 Osakkaat 6 Kansainvälinen BDO-verkosto 7 Liikevaihto 8 Laadunvarmistusjärjestelmä 9 Viimeisimpien laaduntarkastusten ajankohdat 10 Yleisen edun kannalta merkittävät tilintarkastusasiakkaat 10 Riippumattomuus ja sen valvonta 11 Koulutus sekä ammattitaidon ylläpitäminen ja kehittäminen 11
3 TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS Tervetuloa tutustumaan BDO Oy:n läpinäkyvyyskertomukseen. Kertomus kuvaa 31.8.2015 päättyneen tilikauden tietoja tilintarkastusasetuksen 3. luvun 9 :n mukaisesti. Läpinäkyvyyskertomus kuvaa KHT-yhteisö BDO Oy:n tietoja, soveltuvin osin tiedot on annettu koko BDO Oy -konsernitasolla. Tilintarkastuksen, muiden palveluidemme sekä henkilökuntamme riippumattomuus, asiantuntijatyön korkea laatu ja poikkeuksellisen hyvä asiakaspalvelu ovat toimintamme keskeisiä periaatteita. Päättynyt tilikausi oli yrityksellemme menestyksekäs sekä liiketoiminnallisesti että asiakaspalvelun näkökulmasta. BDO-konsernin liikevaihto kasvoi edelliseen tilikauteen verrattuna 5,3 % 18,0 miljoonaan euroon (2013-2014 17,1 ME). Olemme tehneet tehokkaasti työtä hitsautuen samalla yhä yhtenäisemmäksi tiimiksi. Jo yli 20 vuoden ajan, toimintamme alusta lähtien, yksi keskeisimpiä osia tiimimme strategiaa on ollut poikkeuksellisen hyvä asiakaspalvelu. Tähän panostamme sekä kansainvälisellä tasolla 60 000 osaajamme voimin että läpi Suomen lähes 150 asiantuntijamme avulla. Tulemme jatkossakin olemaan vahva kumppani sekä yksityisen sektorin että julkisen sektorin toimijoille. Lakisääteisen tilintarkastuksen ohella tarjoamme asiakkaillemme monipuolisia vero- ja neuvonantopalveluita. Tuemme niin kansainvälistyvää pk-yritystä, toimintaansa aloittelevaa omistajayrittäjää kuin julkishallinnon organisaatioita ja kaikkea tältä väliltä. Räätälöimme osaajatiimimme aina asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaan. Päättyneen tilikauden aikana käynnistimme myös taloushallinnon ulkoistamispalvelumme, joiden myötä tuemme entistä paremmin asiakasorganisaatioidemme taloushallinnon kehittämistä, läpinäkyvyyttä ja tehostamista. Tämän liiketoimintapalvelun lisäksi tulemme panostamaan myös erityisesti vero- ja neuvonantopalvelutoimintojemme kehittämiseen. HANNU RIIPPI KHT, Toimitusjohtaja 140+ 7600+ 7100+ Asiantuntijaa Suomessa Toimeksiantoa tilikaudella Asiakasta tilikauden aikana Tilintarkastuksen, muiden palveluidemme sekä henkilökuntamme riippumattomuus, asiantuntijatyön korkea laatu ja poikkeuksellisen hyvä asiakaspalvelu ovat toimintamme keskeisiä periaatteita.
4 HALLINTORAKENNE HALLITUS BDO noudattaa toiminnassaan osakeyhtiölain, tilintarkastuslain ja muiden lakien säännöksiä. Lisäksi toimintaa ohjaavat toimialan säännöt, standardit, ohjeet ja suositukset. BDO:N HALLITUS Yhtiökokous on yhtiön ylin päättävä toimielin, jossa valitaan yhtiön hallitus. Hallitus valitsee toimitusjohtajan ja johtoryhmän. Hallituksen puheenjohtaja sekä jäsenistä yli puolet on yhtiössä työskenteleviä Keskuskauppakamarin hyväksymiä tilintarkastajia. Hallitukseen kuuluvat puheenjohtaja Jarmo Lohi (hallituksen jäsen 27.1.2015 alkaen) sekä jäsenet Pertti Hiltunen, André Kumlander, Juha Selänne, Antti Suulamo ja Hannu Riippi. KHT Olavi Ala-Nissilä toimi hallituksen puheenjohtajana ja jäsenenä 27.1.2015 asti. JARMO LOHI Hallituksen puheenjohtaja KHT, JHTT PERTTI HILTUNEN KHT ANDRÉ KUMLANDER KHT Toimitusjohtaja hoitaa yhtiön juoksevaa hallintoa hallituksen tekemien päätösten ja antamien ohjeiden mukaisesti. Emoyhtiön toimitusjohtajana toimii Hannu Riippi. JUHA SELÄNNE KHT ANTTI SUULAMO Tax Partner HANNU RIIPPI KHT, Toimitusjohtaja
5 HALLINTORAKENNE BDO:N JOHTORYHMÄ JOHTORYHMÄ BDO:n johtoryhmä avustaa toimitusjohtajaa päätösten valmistelussa, päätöksenteossa ja operatiivisessa johtamisessa. Johtoryhmän muodostavat Hannu Riippi, Minna Ainasvuori, Jan Kovero, Maija Rasinkangas ja Helge Vuoti. HANNU RIIPPI KHT, Toimitusjohtaja MINNA AINASVUORI JHTT, Liiketoimintajohtaja, Tilintarkastuspalvelut JAN KOVERO Johtaja, Myynti & Markkinointi BDO-konsernin liiketoimintaorganisaatio uudistui 1.9.2015 alkaen. Organisaatio koostuu neljästä liiketoimintaalueesta: tilintarkastuspalveluista veropalveluista neuvonantopalveluista sekä taloushallinnon ulkoistuspalveluista. Liiketoiminta-alueita täydentävät tukitoiminnot: markkinointi, viestintä ja myynti henkilöstö ja hallinto sekä laadun- ja riskienhallinta. MAIJA RASINKANGAS Johtaja, Henkilöstö & Hallinto HELGE VUOTI JHTT, CIA, CCSA, CISA, CFE Liiketoimintajohtaja, Neuvonantopalvelut
6 OIKEUDELLINEN MUOTO JA OMISTUSSUHTEET 31.08.2015 BDO Oy (Y-tunnus 1893593-9) on KHT-yhteisö, jonka toiminta käsittää tilintarkastuksen, sisäisen tarkastuksen sekä vero- ja yritysjärjestelyjen palveluja. Lisäksi BDO tarjoaa tietohallinnon neuvonantoa ja -konsultointia, koulutusta ja monipuolisia talouden sekä hallinnon neuvonanto- ja kehittämispalveluja. Yhtiön kotipaikka on Helsinki. Tilintarkastuslain mukaan yhtiön osakkeista ja niiden tuottamasta äänimäärästä yli puolet on oltava yhtiössä työskentelevillä Keskuskauppakamarin hyväksymillä tilintarkastajilla (KHT) tai tilintarkastusyhteisöillä. BDO Oy:ssä toimivat KHT-tilintarkastajat omistavat yli puolet yhtiön osakkeista ja niiden tuottamasta äänimäärästä. BDO Oy omistaa 100 % BDO Consulting Oy:n sekä HTM-yhteisö BDO Yhtiötarkastus Oy:n osakekannasta. BDO Oy omistaa 32 % JHTT-yhteisö BDO Julkispalvelut Oy:n osakekannasta, joka omistaa 100 % BDO Audiator Oy:stä. BDO Julkispalvelut Oy konsolidoidaan BDO-konserniin tytäryhtiönä tehdyn osakassopimuksen perusteella. Suomen Kuntaliitto on BDO Julkispalvelut Oy:n vähemmistöosakas 20 %:n osuudella ja 48 % osakkeista on henkilöosakkailla. BDO Audiator Oy on erikoistunut julkisen sektorin tilintarkastukseen, sisäiseen tarkastukseen ja riskienhallintaan. BDO Consulting Oy:n pääasiallinen toimiala on yritysten ja muiden organisaatioiden neuvonanto- ja kehityspalvelut kuten opastus ja avustaminen tietotekniikan hyödyntämisessä, kehittämisessä sekä johtamiseen liittyvissä asioissa. BDO Yhtiötarkastus Oy tarjoaa tilintarkastuksen ja talouden arvioinnin palveluja yrityksille, säätiöille ja muille yhteisöille. OSAKKAAT Kaikki BDO Oy:n osakkaat ovat yhtiön palveluksessa olevia henkilöitä. Osakkaat sitoutuvat noudattamaan yhtiön riippumattomuus- ja osakkeenomistussääntöjä sekä muita toimintaa koskevia sääntöjä ja ohjeita. Tällä hetkellä yhtiössä on 11 henkilöosakasta. KHT-tilintarkastajien osuus BDO Oy:n omistuksesta on noin 79 %. Osakkaiden palkitseminen perustuu asetettujen henkilökohtaisten tavoitteiden saavuttamiseen sekä osaltaan myös yhtiön taloudelliseen menestykseen. BDO-KONSERNI BDO AUDIATOR OY LIIKETOIMINTA-ALUEET TILIN- TARKASTUS STRATEGIAN MAHDOLLISTAJAT VEROPALVELUT BDO OY BDO CONSULTING OY Poikkeuksellisen hyvä asiakaspalvelu Korkea laatu NEUVONANTO- PALVELUT BDO YHTIÖTARKASTUS OY TALOUSHALLINNON ULKOISTUS- PALVELUT Sitoutunut henkilöstö Tehokkaat tukipalvelut
7 KANSAINVÄLINEN BDO-VERKOSTO 60 000 + 2015 Asiantuntijaa palveluksessasi 1300 + Toimistoa ympäri maailman 152 Jäsenmaata 5,17 mrd Kansainvälinen yhteenlaskettu liikevaihto (2014) International Accounting Bulletin: Global Network of the Year Suomen BDO-konserni kuuluu kansainväliseen tilintarkastustoimistojen yhteistyöverkostoon. Tuemme asiakkaidemme toimintaa yli 60 000 asiantuntijamme voimin 152 maassa. BDO on viidenneksi suurin tilintarkastus- ja asiantuntijapalveluita tuottava organisaatio sekä Suomessa että kansainvälisesti. BDO-verkoston yhteenlaskettu liikevaihto oli vuonna 2014 noin 5,17 miljardia euroa. Eri maiden yritykset tekevät keskenään läheistä yhteistyötä ja noudattavat samoja eurooppalaisiin oloihin kehitettyjä toimintaperiaatteita. BDO on maailman suurista tilintarkastusketjuista ainoa, joka on alun perin perustettu Euroopassa. BDO Oy on allekirjoittanut jäsensopimuksen BDO International Ltd:n kanssa, joka on Englantiin rekisteröity yhtiö (55 Baker Street, London W1U 7EU). BDO:n kansalliset jäsenyhteisöt ovat toisistaan erillisiä ja itsenäisiä juridisia yhteisöjä. Kaikki jäsenyhteisöt ovat sitoutuneet toimialan yhteisiin parhaisiin käytäntöihin, kuten laadukkaisiin palveluihin sekä ammatillisten toimintaperiaatteiden, asiantuntemuksen ja riskienhallinnan ylläpitoon. Kansainvälinen BDO koordinoi, ohjeistaa ja avustaa jäsenyhteisöjä mm. koulutuksessa, markkinoinnissa, riskienhallinnassa ja laadunvalvonnassa. Jäsenyhteisöt tuottavat tilintarkastus- ja muita asiantuntijapalveluja omalla maantieteellisellä alueellaan sekä yhteistyössä muiden BDO jäsenyhteisöjen kanssa. BDO Oy:n kansainvälisenä yhteyspartnerina (ILP) toimii Juha Selänne. BDO-verkostoa koordinoi BDO Global Coordination BVBA (Boulevard de la Woluwe 60, 1200 Brussels), joka palvelee Brysselissä sijaitsevasta toimistosta käsin kaikkia BDO jäsenyhtiöitä. BDO Global Coordination BVBA tuottaa tarkastuksen ja neuvontapalveluiden tueksi muun muassa yhtenäiset työkalut ja menetelmät, BDO Audit Process Tool (APT) -tarkastustyövälineen, laatu- ja riskienhallintamanuaalin sekä aineistoa BDObrändin ylläpitämiseksi eri maissa. Yksityiskohtaisempia tietoja BDO:n kansainvälisestä toiminnasta ja rakenteesta löytyy osoitteista www.bdointernational.com sekä www.bdo.fi.
8 LIIKEVAIHTO Suomen BDO-konsernin yhteenlaskettu liikevaihto oli 31.8.2015 päättyneellä tilikaudella 18,0 miljoonaa euroa, joka jakautui seuraavasti: BDO-konsernin liikevaihto TILINTARKASTUS- PALVELUT 2015/2014 2014/2013 13,5 ME 12,8 ME 17,1 ME 18,0 ME VEROPALVELUT 2015/2014 2014/2013 0,9 ME 0,8 ME NEUVONANTO- PALVELUT 2015/2014 2014/2013 3,6 ME 3,5 ME 2014/2013 2015/2014
9 LAADUNVARMISTUSJÄRJESTELMÄ KHT-yhteisön hallintoa, toimintaperiaatteita ja omistusta säännellään kattavasti sekä lainsäädännössä että määräyksin ja alan standardein. Tilintarkastajien ja muiden asiantuntijoiden on toiminnassaan noudatettava tilintarkastusyhteisöä koskevan sääntelyn ohella omaa ammattikuntaa ja sen toimintaa koskevia ohjeita ja yleisiä periaatteita, kuten Suomen Tilintarkastajat ry:n (ent. KHT-yhdistys) hyväksymiä tilintarkastusalan suosituksia ja ohjeita, jotka perustuvat IAASB:n (International Auditing and Assurance Standards Board) antamiin ja IFAC:in (The International Federation of Accountants) julkaisemiin kansainvälisiin tilintarkastusalan standardeihin. Tilintarkastus- ja muiden varmennustoimeksiantojen sekä liitännäispalveluiden laadunvalvonta on järjestetty IFAC:n sekä BDO:n laadunvalvontastandardien ja -ohjeiden mukaisesti. Laadunvalvontajärjestelmämme keskeisinä osatekijöinä ovat: BDO-verkoston laatuohjeistus, joka perustuu kansainväliseen laadunvalvontastandardiin (ISQC1) eettiset säännöt ulkoinen laadunvarmistus: TILA, BDO International, asiakastyytyväisyyskyselyt laaturyhmän työskentely ja laadunvalvontaohjelma sisäiset laadunvarmistukset: toimeksiantokohtaiset laaduntarkastukset ja review t sekä asiakastyytyväisyyskyselyt johdon velvoitteet koskien palveluidemme laatua asiakassuhteiden ja toimeksiantojen hyväksyminen ja jatkaminen henkilöstön taidot ja pätevyys sekä osaamisen jatkuva kehittäminen toimeksiannon toteutus sekä seuranta. Palveluidemme korkean laadun varmistamiseksi ja edelleen kehittämiseksi KHT-yhteisömme laaturyhmä suorittaa vuosittain laaduntarkastuksia laadunvalvontaohjelman mukaisesti. Laadunvarmistuksen kohteena ovat eri toimeksiantojen vastuulliset tarkastajat ja asiantuntijat, asiakasryhmät ja toimeksiantotyypit. Laadunvarmistuksen tulokset raportoidaan tarkastuksen kohteelle, hallitukselle ja henkilöstölle. Kaikki toimistomme palveluksessa olevat osakkaat, KHT ja HTM -tilintarkastajat sekä muut toimeksiantojen vastuulliset asiantuntijat ovat sisäisen laadunvalvontamme kohteena vähintään joka kolmas vuosi. Laadunparannustoimista tehdään vuosittain suunnitelma sisältäen toimenpiteet, vastuuhenkilöt ja aikataulutuksen. Myös JHTT-tarkastajien työ on sekä ulkoisen että sisäisen laadunvarmistuksen piirissä. Tarkastustyössä noudatetaan alan lainsäädäntöä ja standardeja, hyvää tilintarkastustapaa, JHTT-lautakunnan ohjeistusta ja BDO Audiator Oy:n laaturyhmän luomia menettelytapoja. BDO Oy:llä ja BDO Audiator Oy:llä on erilliset laaturyhmät, jotka kokoontuvat kaksi kertaa vuodessa sekä lisäksi tarpeen mukaan. Laaturyhmät toimivat myös neuvonantajina konsultointia vaativissa raportointi- ym. kysymyksissä. BDO-verkosto ohjeistaa ja valvoo jäsenyritystensä laadunvarmistusta jatkuvasti. BDO:n kansainvälinen laadunvalvontaelin suorittaa laadunvarmistuksen säännöllisesti vähintään kolmen vuoden välein. Tilintarkastustoimialan laadunvarmistustarkastus on suoritettu yhtiössämme TILAn KHT-yhteisöä koskevan laadunvarmistusohjelman mukaisesti.
10 VIIMEISIMPIEN LAADUNTARKASTUSTEN AJANKOHDAT Ulkoinen, Keskuskauppakamarin tilintarkastuslautakunnan laadunvarmistustarkastus suoritettiin yhtiössämme viimeksi marraskuussa 2014. BDO:n sisäinen laadunvalvonta suoritetaan vuosittain BDO:n sisäisten ohjeiden mukaisesti elo-joulukuussa. BDO Internationalin sisäinen laadunvalvonta suoritettiin yhtiössämme viimeksi elokuussa 2014. BDO Oy ei ole ollut USA:n PCAOB (Public Company Oversight Board) laadunvalvonnan kohteena. Laadunvalvonnan tulokset raportoidaan soveltuvin osin tarkastusvastuullisille, yhtiön johdolle, henkilökunnalle ja BDO Internationalille. YLEISEN EDUN KANNALTA MERKITTÄVÄT TILINTARKASTUSASIAKKAAT BDO Oy on toiminut tilintarkastajana viimeksi kuluneen tilikauden (1.9.2014 31.8.2015) aikana seuraavissa yleisen edun kannalta merkittävissä (kuten luotto- ja vakuutuslaitokset) tilintarkastusasiakkaissa: Halsuan Osuuspankki Kaustisen Osuuspankki Perhon Osuuspankki Ullavan Osuuspankki Vetelin Ylipään Osuuspankki B10 Varainhoito Oy Confido Capital Oy Kansaneläkelaitos Vetelin Osuuspankki
11 RIIPPUMATTOMUUS JA SEN VALVONTA KOULUTUS SEKÄ AMMATTITAIDON YLLÄPITÄMINEN JA KEHITTÄMINEN Yhtiömme ja henkilöstömme noudattavat BDO:n kansainvälisiä riippumattomuutta koskevia säännöksiä ja ohjeita, jotka perustuvat IESBAn (The International Ethics Standards Board for Accountants) eettisiin sääntöihin. Lisäksi yhtiömme riippumattomuusohjeistukset perustuvat Suomen lainsäädäntöön ja toimialan suosituksiin. Riippumattomuuden arviointi on keskeisenä osa-alueena uusien asiakkaiden ja toimeksiantojen hyväksymismenettelyssä. Riippumattomuuden säilymistä seurataan jatkuvasti ja se huomioidaan myös henkilöstön koulutuksessa. Henkilöstömme allekirjoittaa vuosittain riippumattomuussäännösten noudattamista koskevan henkilökohtaisen vahvistuksen. Seuraamme myös, että toimintamme on säännösten tarkoittamalla tavalla jatkuvasti riippumatonta. Henkilöstömme koulutuksen keskeisenä tavoitteena on sekä tilintarkastajien että muiden asiantuntijoiden ammattitaidon jatkuva kehittäminen ja ylläpitäminen. Tämä toteutetaan suunnitelmallisen henkilökohtaisen kehittymisohjelman avulla, joka sisältää yhtiömme sisäisiä koulutuksia, BDO-jäsenyhteisöjen koulutusta (sisältäen keskeisesti ammatillisiin toimintaperiaatteisiin ja riskienhallintaan liittyvää koulutusta) sekä ulkoista koulutusta, kuten ST-Akatemia Oy:n ja Kauppakamarien järjestämiä koulutuksia. Lisäksi ammattitaidon kehittämisessä hyödynnetään BDO:n kansainvälisen verkoston tarjoamaa itseopiskelumateriaalia. Vuosittaisen työntekijän kanssa käytävän kehityskeskustelun yhtenä osa-alueena on henkilökohtainen urakehitys- ja koulutussuunnitelma. Henkilöstöä kannustetaan ammatillisten auktorisointi- ja sertifiointitutkintojen suorittamiseen. Lisäksi seuraamme henkilöstön tyytyväisyyttä henkilöstökyselyiden avulla. BDO konserniin on syksyllä 2015 perustettu eettinen toimikunta, jonka tehtävänä on auttaa tilintarkastajan / tilintarkastusyhteisön riippumattomuuteen liittyvien kysymysten ratkaisemisessa sekä muissa eettisissä kysymyksissä. Oman riippumattomuutta koskevan valvontamme lisäksi Keskuskauppakamarin tilintarkastuslautakunta valvoo tilintarkastajien riippumattomuutta tilintarkastuslain nojalla.
12 12 POIKKEUKSELLISEN HYVÄÄ ASIAKASPALVELUA Asiakastyytyväisyys IAB: Network of the Year BDO Trainee -ohjelma Asiakastyytyväisyys on BDO-konsernissa tärkeä laadun mittari ja pyrimme toteuttamaan poikkeuksellisen hyvää asiakaspalvelua kaikessa toiminnassamme. Keräämme vuoden mittaan sekä toimeksiantoettä asiakaskohtaista asiakaspalautetta. Koko asiakaskunnalle suunnatun palautekyselyn toteutamme vuosittain. Tulokset, joiden perusteella kehitämme toimintaamme, analysoidaan ja raportoidaan koko henkilöstölle. International Accounting Bulletin (IAB) myönsi BDO:lle arvostetun Network of the Year palkinnon tunnustuksena kannattavan kasvustrategian toteuttamisesta sekä erinomaisista saavutuksista keskeisissä strategisissa ja liiketoiminnallisissa osaalueissa kuluneen vuoden aikana. Network of the Year (Vuoden verkosto) palkinto myönnetään vuosittain alan hyvämaineiselle ja tunnetulle toimijalle, joka tuottaa johdonmukaisesti laadukkaita asiantuntijapalveluita. Käynnistimme tilikauden alussa BDO Trainee -ohjelman, jonka avulla tarjoamme uransa alkutaipaleella oleville kehittymishaluisille opiskelijoille mahdollisuuden tutustua BDO:n monipuolisiin uravaihtoehtoihin ja mielenkiintoiseen toimintaympäristöön. BDO Traineet työskentelevät osana asiantuntijatiimiämme joko tilintarkastuksen tai neuvonantopalveluiden työtehtävien parissa. Luottamus Riippumattomuus Asiakaspalvelu Tutkitusti toimialan parasta asiakaspalvelua Luottamuksellisuus, riippumattomuus, helppo lähestyttävyys ja poikkeuksellisen hyvä asiakaspalvelu ohjaavat kaikkea toimintaamme. Lakisääteisen varmennustyön ohella pyrimme aina tuottamaan asiakkaillemme lisäarvoa. Asiakkaamme ovat arvioineet BDO:n asiakaspalvelun toimialamme parhaaksi jo kolmatta vuotta (2012, 2013, 2014) peräkkäin (Taloustutkimus Oy: Yrityskuvatutkimus Suur-Helsingin vaikutusalueella 2014, Tilintarkastus ja muu asiantuntijapalvelu). Lue lisää osoitteessa www.bdo.fi.
BDO-konserni Helsinki Vattuniemenranta 2 00210 Helsinki Turku Linnankatu 10 A 20100 Turku Tampere Lapintie 6 33100 Tampere Oulu Sepänkatu 20 90100 Oulu www.bdo.fi www.bdointernational.com BDO Oy (Y-tunnus 1893593-9) on itsenäinen BDO International Limitedin (UK) jäsenyritys. BDO on yhteinen nimi sekä kansainväliselle jäsenyritysten verkostolle että kunkin maan jäsenyritykselle.