YHTEISKUNNALLINEN YRITTÄJYYS MAASEUDULLA UUSIA TUULIA PALVELUTUOTANTOON? Kysely Etelä-Pohjanmaan vapaa-ajan asukkaille Ruralia-instituutti 2018 1
OSA 3: PALVELUTUOTANTO Ruralia-instituutti 2018 2
PALVELUTUOTANTO Tärkeimmät huomiot Paikallisten palveluiden käyttö Palvelutarpeet Palveluiden käytön kehittyminen Palvelutarjonnan kuvailu Palvelutarjonnan kehittyminen Lopuksi Ruralia-instituutti 2018 3
TÄRKEIMMÄT HUOMIOT Lähes kaikki kyselyyn vastanneet vapaa-ajan asukkaat käyttävät mökillä ollessaan paikallisia palveluita, etenkin kauppa-, tapahtuma- ja kulttuuripalveluita. Muiden kuin kauppapalveluiden käyttö on satunnaista. Vastaajien palvelutarpeissa tärkeimmiksi nousivat laajemmat kauppapalvelut sekä talonmies- ja pihakunnostuspalvelut. Palveluiden saatavuus, hinta ja laatu vaikuttavat niiden käyttöön, jonka vastaajat arvioivat pysyvän jatkossakin nykyisellä tasolla. Puolet vastaajista kuvasi mökkialueensa palvelutarjontaa sanoilla kuten riittävä ja kohtalainen. Ruralia-instituutti 2018 4
vastaajaa PAIKALLISTEN PALVELUIDEN KÄYTTÖ Lähes kaikki kyselyyn vastanneet vapaa-ajan asukkaat käyttävät paikallisia palveluita mökillä ollessaan. (N=96) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Kyllä Ei Ruralia-instituutti 2018 5
PAIKALLISTEN PALVELUIDEN KÄYTTÖ Lähes kaikki vastaajat käyttävät paikallisia kauppapalveluita. Yli puolet vastaajista hyödyntää myös paikallista tapahtumatarjontaa ja kulttuuripalveluita. (N=98) Eläinlääkäripalvelut Siivous- tai pitopalvelut Talonmiespalvelut ja pihakunnostuspalvelut Muut palvelut Terveyspalvelut Hyvinvointipalvelut (esim. kampaamo, kosmetologi, hieroja) Liikuntapalvelut Pankki- ja postipalvelut Rakennus- tai korjauspalvelut Kulttuuripalvelut (esim. kesäteatteri, erilaiset näyttelyt) Tapahtumat (esim. toritapahtumat, iltamat) Kauppapalvelut 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 vastaajaa Ruralia-instituutti 2018 6
PAIKALLISTEN PALVELUIDEN KÄYTTÖ Vastaajien hyödyntämiä muita paikallisia palveluita ovat esimerkiksi useampia mainintoja saanut kirjasto autohuolto, uimarannat, leirintäalueet, nuohous, ravintolat, jätehuolto sekä kolmannen sektorin ja seurakunnan palvelut. Ruralia-instituutti 2018 7
vastaajaa PAIKALLISTEN PALVELUIDEN KÄYTTÖ Noin puolet vastaajista kertoi käyttävänsä silloin tällöin muita palveluita kuin kauppapalveluita mökillä ollessaan. (N=95) 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Jatkuvasti Usein Silloin tällöin Harvoin Ruralia-instituutti 2018 8
PALVELUTARPEET Palveluista, joita mökkipaikkakunnalla ei ole, vastaajat haluaisivat käyttää mökillä ollessaan etenkin kauppapalveluita. Myös talonmiespalveluille ja pihakunnostuspalveluille saattaisi olla kysyntää vapaa-ajan asukkaiden keskuudessa. (N=32) Terveyspalvelut Siivous- tai pitopalvelut Eläinlääkäripalvelut Pankki- ja postipalvelut Rakennus- tai korjauspalvelut Hyvinvointipalvelut (esim. kampaamo, kosmetologi, hieroja) Tapahtumat (esim. toritapahtumat, iltamat) Liikuntapalvelut Muut palvelut Kulttuuripalvelut (esim. kesäteatteri, erilaiset näyttelyt) Talonmiespalvelut ja pihakunnostuspalvelut Kauppapalvelut 0 2 4 6 8 10 12 vastaajaa Ruralia-instituutti 2018 9
PALVELUTARPEET Vastaajien mainitsemia muita paikallisia palveluita, joita he haluaisivat käyttää, olivat esimerkiksi lähialueen tapahtumat puutarhanhoito kodinkoneiden huolto veneen talvivarasto valikoimaltaan monipuolisemmat kauppapalvelut itsepalvelupesula julkinen liikenne. Ruralia-instituutti 2018 10
PALVELUTARPEET Vastaajat mainitsivat muutamia esteitä paikallisten palveluiden käytölle: Aukioloajat eivät vastaa tarvetta. Hintataso on korkeampi kuin kotipaikkakunnalla. Palveluiden laatu on heikompi kuin kotipaikkakunnalla. Tarvittavia palveluita ei ole tarjolla. Vastauksissa tuotiin esiin myös toive tiiviimmästä yhteistyöstä läheisten keskusalueiden kanssa palveluiden kehittämiseksi. Ruralia-instituutti 2018 11
vastaajaa PALVELUIDEN KÄYTÖN KEHITTYMINEN Suurin osa vastaajista arvioi, että tulevaisuudessa mökillä ollessaan he käyttävät palveluita saman verran kuin nykyisin. (N=99) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Vähentyy Pysyy samanlaisena Lisääntyy Ruralia-instituutti 2018 12
PALVELUTARJONNAN KUVAILU Ruralia-instituutti 2018 13
PALVELUTARJONNAN KUVAILU Kuvatessaan mökkipaikkakuntansa palvelutarjontaa yhdellä sanalla noin puolet vastaajista käytti sanoja kuten riittävä ja kohtalainen. Noin kolmannes vastaajista kuvasi palvelutarjontaa sanoilla, jotka voidaan luokitella positiivisiksi, kuten hyvä ja monipuolinen. Noin viidennes vastaajista kuvasi palvelutarjontaa sanoilla, jotka voidaan luokitella negatiivisiksi, kuten heikko ja huono. (N=75) Ruralia-instituutti 2018 14
vastaajaa PALVELUTARJONNAN KEHITTYMINEN Vastausten perusteella mökkipaikkakuntien palvelut ovat pysyneet suunnilleen samalla tasolla sinä aikana, kun vastaajat ovat mökkeilleet alueella. (N=96) 35 30 25 20 15 10 5 0 Parantunut huomattavasti Parantunut jonkin verran Pysynyt samana Heikentynyt jonkin verran Heikentynyt huomattavasti Ruralia-instituutti 2018 15
LOPUKSI Paikallisten palveluiden käyttäminen on tavanomaista miltei kaikille kyselyyn vastanneille vapaa-ajan asukkaille. Vastaajat käyttävät yleisimmin kauppapalveluita, joiden monipuolistaminen on monen vastaajan toiveena. Vain muutama vastaaja kertoi käyttävänsä talonmies- ja pihakunnostuspalveluita, mutta niille saattaisi löytyä kysyntää. Suuri osa vastaajista ohitti palvelutarpeita koskevan kysymyksen, ilmoitti käyttävänsä paikallisia palveluita jatkossa saman verran kuin nykyisinkin ja kuvasi nykyistä palvelutarjontaa riittäväksi tai hyväksi. Palveluiden saatavuus, hinta ja laatu ovat tekijöitä, joita parantamalla paikallisten palveluiden kysyntä voi kasvaa. Ruralia-instituutti 2018 16
KYSELYLOMAKE Näkemykset nykyisestä palvelutuotannosta Käytättekö mökillä ollessanne paikallisia palveluja: kyllä / ei / miksi ei Mikäli vastasitte kyllä, niin mitä palveluja käytätte? Kauppapalveluja Erilaisiin tapahtumiin osallistuminen (esim. toritapahtumat, iltamat ym.) Kulttuuripalveluja (esim. kesäteatteri, erilaiset näyttelyt, ym.) Hyvinvointipalveluja (esim. kampaamo, kosmetologi, hieroja, ym.) Liikuntapalveluja Rakennus- tai korjauspalveluita Terveyspalveluita Pankki- ja postipalveluita Eläinlääkäripalveluita Siivous- tai pitopalveluita Talonmiespalveluja ja pihankunnostuspalveluja Muita, mitä? Ruralia-instituutti 2018 17
KYSELYLOMAKE Mitä sellaisia palveluja, mitä mökkipaikkakunnallanne ei ole, haluaisitte käyttää mökillä ollessanne? Kauppapalveluja Erilaisiin tapahtumiin osallistuminen (esim. toritapahtumat, iltamat ym.) Kulttuuripalveluja (esim. kesäteatteri, erilaiset näyttelyt, ym.) Hyvinvointipalveluja (esim. kampaamo, kosmetologi, hieroja, ym.) Liikuntapalveluja Rakennus- tai korjauspalveluita Terveyspalveluita Pankki- ja postipalveluita Eläinlääkäripalveluita Siivous- tai pitopalveluita Talonmiespalveluja ja pihankunnostuspalveluja Muita, mitä? Ruralia-instituutti 2018 18
KYSELYLOMAKE Kuinka usein käytätte muita kuin kauppapalveluita mökillä ollessanne Jatkuvasti Usein Silloin tällöin Harvoin Miten arvelette palveluiden käyttönne kehittyvän tulevaisuudessa mökillä ollessanne: Vähentyvän Pysyvän samanlaisena Lisääntyvän Ruralia-instituutti 2018 19
KYSELYLOMAKE Millä yhdellä sanalla kuvailisitte mökkipaikkakuntanne palvelutarjontaa? Miten kuvailisitte mökkipaikkakuntanne palveluiden kehitystä sinä aikana, kun olette mökkeilleet alueella? Parantunut huomattavasti Parantunut jonkin verran Pysynyt samana Heikentynyt jonkin verran Heikentynyt huomattavasti Ruralia-instituutti 2018 20
Kuva: Anne Matilainen Ruralia-instituutti 2018 21