Bulletin Oy Robit Rocktools Ltd:n sidosryhmälehti 1 2014 Myyntikonttorit ympäri maailman takaavat huippupalvelun Robitilla yhä tukevampi jalansija Etelä-Koreassa Tampereen Rantatunnelin louhinta yksi Robitin historian merkittävimmistä kallionporaushankkeista Suomessa
Toimitusjohtajan katsaus Maailmanvalloitus jatkuu vahvana Robitin vuosi 2013 oli kaiken kaikkiaan menestyksekäs. Kasvuprosenttimme oli yli kymmenen, mikä on alan kokonaiskehitykseen nähden oikein hyvä. Vuoden suurin lanseerauksemme oli maanporauspuolen metrinen poranterä, joka tuotiin sekä Norjan että Viron markkinoille. Saksan Bauma 2013 -messut olivat myös mieleenpainuva ja mahtava kokemus. Messuilla vieraili yli puoli miljoonaa kävijää. Tapahtuma on meille vuosi vuodelta merkittävämpi, sillä messuilla lanseerataan uusia tuotteita, tavataan tuttuja ja solmitaan uusia asiakas- ja sidosryhmäsuhteita. Vuoden 2014 markkinatilannetta tarkastellessani voin todeta, että haasteita riittää tänäkin vuonna. Alati muuttuvasta taloustilanteesta huolimatta positiivisia signaaleja on ilmassa runsaasti, esimerkiksi viennin voidaan odottaa vilkastuvan entisestään verrattuna viime vuosiin. Robit hakee myös tänä vuonna kasvua, vahvistaa asemaansa porakruunujen markkinajohtajana ja laajentaa maanporauspuolen tarjontaansa. Vahvistusta on odotettavissa myös oheispalveluihimme. Muutama vuosi sitten käyttöön ottamamme porakruunujen teroitus- ja huoltopalvelu on saanut asiakkailta paljon kiitosta. Tänä vuonna kehitteillä on lisää palveluja, jotka tukevat ja tehostavat tuotteidemme suorituskykyä. Lisäksi olemme avaamassa omaa myyntiyhtiötä muun muassa Afrikan mantereelle, minkä ansiosta voimme palvella asiakkaitamme Afrikassa paremmin ja varmistaa, että tuotteidemme saatavuus on hyvä myös siellä. Robitilla on kasassa mahtava tiimi. Olen ylpeä jokaisesta robittilaisesta ja heidän työpanoksestaan. Porukkamme tsemppaa monella rintamalla, niin tuotannossa, tuotekehityksessä kuin myynnissä ympäri maailman. Toivon myös kaikille asiakkaille ja yhteistyökumppaneille menestystä vuoteen 2014. Ollaan yhdessä positiivisia ja jatketaan taistelua haasteita vastaan! Jussi Rautiainen toimitusjohtaja www.robit.fi Robit Bulletin on Oy Robit Rocktools Ltd:n sidosryhmälehti. Seuraava numero ilmestyy lokakuussa 2014. Päätoimittaja Jussi Rautiainen Tekstit ja taitto Villivisio Oy Painosmäärä 2 000 Painopaikka Eräsalon Kirjapaino
Tässä numerossa 2 4 6 7 8 11 12 13 14 Toimitusjohtajan katsaus Myyntikonttorit ympäri maailman takaavat huippupalvelun Asiakastyytyväisyys kiitettävällä tasolla Robitilla yhä tukevampi jalansija Etelä-Koreassa Tampereen Rantatunnelin louhinta yksi Robitin historian merkittävimmistä kallionporaushankkeista Suomessa Työntekijämme esittelyssä Robit ja Attakroc tahkoavat paalutusennätyksiä Vuoden tuotantotyöntekijät Elämää ja elämyksiä Koreassa Robit Bulletin 1 2014 3
Myyntikonttoreita maailman ympäri TAKUU HUIPPUPALVELULLE Moskovan myyntitoimisto. Robit on äskettäin perustanut uusia myyntikonttoreita eri puolille maailmaa. Robitin lippu liehuukin pian likipitäen kaikilla mantereilla. Uusimmat toimipaikat ovat Chicago ja Hangzhou sekä uudistunut myyntikonttori Moskovassa. 4 Robit Bulletin 1 2014 Lähelle asiakkaita Robitilla on tukeva jalansija Yhdysvalloissa. Sikäläinen tytäryritys Robit Inc avasi ovensa juhlallisesti elokuussa 2013. Toimisto sijaitsee Chicagossa ja työllistää toistaiseksi kaksi henkilöä. Robit Inc palvelee koko USA:n aluetta ja lisäksi Kanadaa. Yhtiön perustaminen vastaa yhtä Robitin pääperiaatteista: ollaan lähellä markkinoita, jotta voidaan palvella asiakkaita paremmin. Lähempänä asiakkaita voimme reagoida nopeammin ja ymmärtää heidän tarpeitaan ja haasteitaan paremmin. Olemme perustaneet paikallisen varaston, jotta tuotteemme ovat helpommin saatavilla ja pystymme lyhentämään toimitusaikoja, toteaa Robit Inc:n toimitusjohtaja David Delorme. Chicago on sijaintipaikkana monellakin tapaa hyvä. Sijainti USA:n alueella on jo sinänsä etu, lisäksi kaupunki on liikenteellisesti keskeisellä paikalla. Chicagon palvelut ja infrastruktuuri ovat ensiluokkaisia, mikä on varmasti tuntuva etu logistiikkaa ja tulevaa kehitystä ajatellen. Chicagosta on suhteellisen helppo päästä kaikkialle Yhdysvaltoihin.
MOSKOVA CHICAGO HANGZHOU David Delorme YI Fang Aikaero itärannikkoon nähden on vain tunti ja länsirannikkoon verrattuna kaksi tuntia, mikä helpottaa yhteydenpitoa asiakkaisiin, Delorme sanoo. Henkilökohtaista palvelua arvostetaan Kiinan markkinat ovat reippaan kasvun ja laajenevan tuotannon ohella Robitissa ajankohtainen puheenaihe. Paikallinen myyntikonttori perustettiin Hangzhouhun, lähelle Shanghaita heinäkuussa 2012. Markkinat ovat valtavat, sillä kaivoksia ja työmaita Kiinasta löytyy lukemattomia. Olemme vahvistaneet viestintäämme ja asiakaspalvelua. Töitä on tehty lujasti, ja Robit on saanut vallattua jalansijaa Kiinassa. Tilauksia on saatu runsaasti. Tarkoitus on, että Robitin tuotteita on saatavilla kaikkialla Kiinassa 2 3 vuoden kuluessa ja aikanaan myös naapurimaissa ja lähialueilla, sanoo myynti- ja konttoripäällikkö Yi Fang. Hangzhou on sijaintina hyvä. Täältä on hyvät lento- ja junayhteydet kaikkialle Kiinaan, varsinkin maan luoteis- ja lounaisosaan, jotka ovat vilkkaan kaivos- ja rakennustoiminnan alueita. Hangzhou on lisäksi sähköisen kaupankäynnin keskus Kiinassa, mikä antaa hyvät edellytykset myös Robitin kehitykselle, Fang jatkaa. Robitilla on nyt konkreettisempi käsitys kiinalaisasiakkaiden kysyntätilanteesta ja maan taloustilanteesta ylipäänsä. Hangzhoun toimiston avulla pystymme palvelemaan asiakkaita korkeatasoisesti ja maksimoimaan tarjoamamme lisäarvon. Tärkeää ovat henkilökohtaiset tapaamiset, ongelmien ratkaisu ja palvelu ylipäänsä. Täältä käsin meillä on hyvä tuntuma markkinoista ja kysynnän muutoksista, joten myös myyntitapoja voidaan vaihtaa tilanteen vaatimalla tavalla ja asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Rakennamme johdonmukaisesti Robitin brändimielikuvaa asiakkaiden keskuudessa, Fang sanoo. Vahvistuksia myyntiin ja toimituksiin Robitin Moskovan uudistunut toimipiste avattiin helmikuussa 2014. Tällä hetkellä toimipisteessä palvelevat Moskovan toimiston varajohtaja Denis Samarets, PR- & asiakaspalveluvastaava Natalia Tverdokhleb ja Itä-Euroopan ja IVY-maiden aluejohtaja Oleg Ivanov, joskin Oleg työskentelee suurimman osan ajastaan Suomessa. Moskovan toimistomme palvelee kaikkia venäläisasiakkaita ja jossain määrin ehkä myös Kazakstania. Tällä hetkellä meillä on asiakkaita Karjalan alueella, Rostovissa ja Novosibirskissa, Ivanov sanoo. Robitin tuotteet tuodaan Suomesta, varastoidaan Moskovassa ja jaetaan sieltä koko maahan. Moskovan keskeinen sijainti melko lähellä Suomea helpottaa poratuotteiden jakelua venäläisille asiakkaille, Ivanov sanoo. Aiemmin Robitin Venäjän-kauppa hoidettiin paikallisten jälleenmyyjien kautta. Nyt päätimme avata uudistuneen toimiston Moskovaan vahvistaaksemme markkinointia sekä myyntiedustajien ja asiakkaiden saamaa tukea. Näillä toimenpiteillä Robit pyrkii parantamaan myös pk-asiakkaiden mahdollisuuksia ostaa poraustuotteita ilman tullimuodollisuuksia Moskovan varastosta paikallisella valuutalla. Toivomme, että tämä vauhdittaa Robitin myynnin kasvua Venäjällä, Ivanov jatkaa. Robit Bulletin 1 2014 5
Robit toteutti viime vuoden lopulla laajan asiakastyytyväisyyskyselyn useammassa maassa suomeksi, venäjäksi, koreaksi, espanjaksi sekä englanniksi. Kyselyyn vastasi noin sata Robitin pitkäaikaista asiakasta. Asiakastyytyväisyys kiitettävällä tasolla Kysely koski sekä maa- että kallioporauspuolen palveluita. Vastanneiden joukossa oli Robitin jakelijoita ja loppukäyttäjiä. Kyselyn tavoitteena oli selvittää vastaajien tyytyväisyyttä muun muassa Robitin tuotteiden laatuun, palveluun, toimituksiin sekä yhtiön toimintaan kokonaisuutena. Hyvä palvelu kunniaan Robitin tuotteisiin ja palveluun oltiin keskimäärin tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä. Erityisesti yhtiön palvelu arvioitiin kilpailijoita paremmaksi. Robitin myyntitiimi sai vastaajilta paljon kiitosta. Muun muassa myyntihenkilöstön ammatti- ja vuorovaikutustaitoja, asiakaspalveluhenkeä sekä asiakastarpeiden ymmärrystä pidettiin hyvänä. Myös vastausajat koettiin nopeiksi. Kyselyssä ilmi tulleiden kehitystoiveiden pohjalta Robit aikoo tulevaisuudessa panostaa entistä enemmän muun muassa vieläkin parempaan tavoitettavuuteen. Tehokas toimittaja Vastaajien mukaan Robitin tuotteet ovat kehittyneet jatkuvasti entistä korkealaatuisemmiksi. Tuotteet ovat vastanneet asiakkaiden odotuksia, ja tuotevalikoimaa pidettiin laajana. Tuotteiden innovatiivisuuteen toivottiin hieman parannusta. Robit on kyselyn mukaan erittäin luotettava toimittaja, jonka toimitusajat ovat nopeita. Asiakkaiden ajan tasalla pitämiseen toimitusaikojen suhteen oltiin tyytyväisiä. Robittia kuvailtiin laadukkaana, palvelualttiina, joustavana ja tehokkaana toimijana. Jopa noin 90 prosenttia vastanneista suosittelisi Robittia omille yhteistyökumppaneilleen ja sidosryhmilleen. Kiitämme kaikkia kyselyyn vastanneita arvokkaasta palautteesta ja lupaamme panostaa myös jatkossa sekä tuotteiden että palvelun laadun kehitykseen! Kyselyyn vastanneiden kesken arvottiin yksi Robitin Air Horn -sireeni. Robit onnittelee sireenin voittanutta Sofia Loukaa! Robitilla on huikeita ihmisiä töissä, parempia persoonia saa hakea. Robitin tuotteita olisi mukava tulevaisuudessa voida tilata nettikaupasta. Yhtiön toiminta on myös asiakkaan suuntaan läpinäkyvää. Henkilökunta on erittäin ystävällistä niin myynnissä kuin tuotannossakin. Asiakkaana toivon aina hieman alennusta hintoihin. 6 Robit Bulletin 1 2014
Vasemmalta oikealle Guk Jung Bank, urakoitsija, Dongbu company; Do Gu Lee, johtaja, Dongbu company & B.H. Park, myyntipäällikkö, YP Robit. Robitilla yhä tukevampi jalansija Syvemmälle Etelä-Korean kallioperään Kolme tunneliprojektia sai lentävän lähdön Koreassa viime vuonna, kun Robit tuli mukaan Dongbu Corporationin urakoitsijatiimiin. Näiden työmaiden myötä sadat ja tuhannetkin korealaiset pääsevät lähiaikoina ihailemaan Robit-kalustolla tehdyn työn tuloksia. Pääsy mukaan isoihin maarakennusprojekteihin antaa Robitille yhä tukevamman jalansijan Korean porakalustomarkkinoilla. Robitin porakalustoa on tällä hetkellä käytössä monilla eri työmailla, kaivoksilla ja louhoksilla ympäri Koreaa. Hiljattain Robit pääsi mukaan Dongbu Corporationin urakoimalle kahdelle ratatyömaalle ja yhdelle tietyömaalle. Rataosuudet ovat väleillä Wonju Jecheon ja Pohang Samcheok, maantie taas yhdistää Dong-eupin ja Bongangin. Kumpikin ratatyö sisältää yli 3000 metriä tunneleita, joten luotettava porakalusto on ehdottoman tärkeää projektien etenemiselle. Robitilla on näillä työmailla kaksi eri roolia. Ensinnäkin Robit toimittaa porakaluston ja kulutustarvikkeet porausjumboihin, esim. poratangot, holkit, niskat ja porakruunut. Toiseksi Robit huolehtii vaativista porakruunujen huoltotöistä. Robitin myyjät käyvät työmailla säännöllisesti keskustelemassa asiakkaan tarpeista ja varmistamassa, että asiakas saa aina parhaan mahdollisen palvelun, sanoo Robitin myyntipäällikkö B.H. Park. Lisäksi Robit tarjoaa työmaille asiakkaan aikaa ja rahaa säästäviä hiontapalveluja. Kasvun vuosi 2014 Robitin edeltäjiä porakalustotoimittajina olivat Sandvik ja Atlas Copco. Kahden ison kilpailijan ohittaminen on Parkin mielestä Robitille merkittävä saavutus ja osoitus tuotteiden moitteettomasta laadusta. Robit tuli mukaan Etelä-Korean tunnelimarkkinoille vasta vuonna 2013, mutta on jo lyhyessä ajassa noussut alalla merkittäväksi toimijaksi. Kasvua voi luonnehtia aggressiiviseksi, olemme ottaneet kilpailijoilta ison markkinaosuuden. Se, että tähän on pystytty, merkitsee sitä, että tarjoamme jotakin, mikä muilta palveluntarjoajilta puuttuu eli poikkeuksellisen korkealaatuista porakalustoa, Park arvioi. Korean tunneliurakat tulevat olemaan yksi Robitin keskeisiä painopisteitä vuonna 2014, ja niistä saadaan erinomaiset referenssit tulevien kauppojen pohjustamista varten. Robit Bulletin 1 2014 7
Tampereen Rantatunnelin louhinta on Robitin historian merkittävimpiä kallionporaushankkeita Suomessa 8 Robit Bulletin 1 2014
Tampereelle ollaan parhaillaan rakentamassa pitkään suunnitteilla ollutta rantaväylän tunnelia. Yli kaksi kilometriä pitkä Rantatunneli tulee Näsijärven rantaan ja laajentaa merkittävästi kaupungin liikennemahdollisuuksia. Rantatunnelin tarkoituksena on tehostaa liikennettä valtatiellä 12 sekä purkaa tien ajoittaisia liikenneruuhkia. Tavoitteena on, että tunnelilouhinnat saataisiin valmiiksi vuoden 2015 lopussa. Mittavat poraukset puolestaan jatkuvat aina elokuulle 2015 asti. Robitilla on suuri rooli Rantatunnelin rakennusurakassa. Yhtiö toimittaa tunnelityömaalle kaikki porauksessa tarvittavat porakruunut. Ranatunneli-hanke on Suomen mittakaavassa meidän kautta aikojen suurin ja merkittävin projektimme. Hankkeen aikana porataan lähes kaksi miljoonaa porametriä, hehkuttaa Robitin kotimaan Top-Hammer porakalustojen myynti- ja markkinointijohtaja Timo Rajala. Kasvua kaupungille Robit tekee tunnelihankkeessa yhteistyötä Lemminkäinen Infra Oy:n kanssa. Urakan aikana nykyisen valtatie 12:sta rantaväylä siirretään kokonaan uuteen Rantatunneliin, minkä myötä Tampereen kaupunki pääsee laajentumaan kohti Näsijärveä. Hanke luo pohjaa kaupungin kasvulle ja tuo rakentamista alueelle kymmeniksi vuosiksi eteenpäin, kertoo tunnelilouhinnasta vastaava projektipäällikkö Harri Vehola Lemminkäinen Infra Oy:stä. Lemminkäinen on osa Allianssia, jossa on mukana Tampereen kaupungin ja Liikenneviraston lisäksi suunnittelijat Saanio & Riekkola Oy sekä A-Insinöörit Oy. Viemme projektia eteenpäin tiiviissä yhteistyössä niin, että tunneli voidaan avata liikenteelle arvioidun aikataulun mukaisesti vuonna 2017. Lemminkäisen rooli on suunnitella ja rakentaa tunneli sekä kaksi erikoisliittymää täysin valmiiksi alusta loppuun yhdessä Allianssin osapuolten kanssa, jatkaa Vehola. Ei porausta ilman kruunua Päätös Rantatunnelin rakentamisesta tehtiin syyskuussa 2013. Urakka alkoi purku- ja maanrakennustöillä, jotka jatkuvat edelleen. Tunnelinlouhinta starttasi viime joulukuun alussa, selventää Vehola. Rantatunnelin porauksia tehdään kolmella eri työmaalla, jotka ovat Näsinkallio, Santalahti ja Naistenlahti. Poraukset käynnistyivät Näsinkallion työmaalla joulukuun alkupuolella. Meidän tehtävämme on huolehtia, että Lemminkäisellä on parhaat mahdolliset porakruunut tunnelin louhintaa varten. He saavat meiltä kattavan avaimet käteen -periaatteella toimivan kokonaispalvelun, johon kuuluu porakruunujen toimitusten lisäksi niiden kuljetukset työmaalle sekä teroitus ja huolto, kertoo Rajala. Porakruunuilla on tällaisissa projekteissa ratkaisevan tärkeä rooli. Haastavissa kiviolosuhteissa poraaminen ja nykyaikainen porauskalusto vaatii korkealaatuiset, viimeisen päälle luotettavat kruunut, muistuttaa Vehola. Rantatunnelin porauksessa on käytössä Robitin HTG-sarjan Ø48mm:n ja Ø54mm:n porakruunut, joita on toimitettu useiden vuosien ajan monille vastaaville tunnelityömaille. Myös Robitin tehtaan sijainti lähes työmaan naapurissa on suuri etu. Kokonaispalvelumme työmaalla toimii 24 tuntia vuorokaudessa ja logistiikkamme sujuu ripeästi, pohtii Rajala. Robit Bulletin 1 2014 9
Teroituspalvelulla tärkeä rooli Lemminkäinen on tehnyt Robitin kanssa yhteistyötä jo useiden vuosien ajan. Robitilla on hyvät referenssit muilta työmailtamme niin palvelun kuin tuotteiden laadunkin suhteen. Myös tuotteiden toimitusvarmuus on omaa luokkaansa, kertoo työmaan porakalustosta vastaava työmaainsinööri Tommi Mannelin. Lemminkäisellä on käytössään Rantunnelin porauksessa myös Robitin porakruunujen teroituspalvelu. Yrityksellä on positiivisia kokemuksia teroituspalvelusta muun maussa Oulun Toriparkin osalta. Teroituspalvelun ansiosta yhteistyökumppanimme ei tarvitse itse huolehtia kruunujen huollosta. Kun me hoidamme huollon, he voivat täysipainoisesti keskittyä omaan ydinosaamiseensa, täydentää Rajala. Teroituspalvelu on yksi iso tekijä, miksi päädyimme jälleen yhteistyöhön Robitin kanssa. Palvelu on loistava lisä ja on toiminut esimerkiksi Oulun parkkihallin työmaalla erinomaisesti. Teroituspalvelu helpottaa meidän työtämme merkittävästi ja tekee Robitista kokonaisvaltaisen ja joustavan kumppanin, joka hoitaa osuutensa vaivattomasti alusta loppuun, jatkaa Mannelin. Loistava startti lupaa hyvää Lemminkäinen on rakentamisen alkuperäisestä aikatauluarviosta jo hieman edellä. Kevättä kohti mentäessä louhinta ja maanrakennus tulee olemaan täydessä vauhdissa ja alamme valmistautua betonirakennetöihin. Kyseessä on hieno projekti, sillä monista haasteista huolimatta kaikki hankkeen osapuolet puhaltavat yhteen hiileen kohti yhteistä maalia. Tuttujen yhteistyökumppanien avulla voimme luottaa siihen, että oma osuutemme hoituu suunnitelmien mukaan, kiittelee Vehola. TAMPEREEN RANTATUNNELI n Nykyinen Tampereen rantaväylä on maan ongelmallisimpia kaupungin sisääntuloväyliä. n Rantatunnelin myötä valtatie 12 linjataan uuteen paikkaan. n Tunnelilouhinnat alkoivat loppuvuodesta 2013 ja valmistuvat vuoden 2015 lopulla. n Tunnelin kokonaispituus on 2 327 metriä ja vapaa korkeus viisi metriä. n Hankkeen kustannusarvio on noin 180 miljoonaa euroa. n Tunneli avataan liikenteelle 15.5.2017. Robit on ehtinyt toimittaa työmaalle jo ensimmäiset porakruunuerät. Myös teroitus- ja huoltopalvelu on aloitettu, ja ne toimivat mutkattomasti. Kaikesta sovitusta on pidetty kiinni. Parasta yhteistyössämme on hyvä palvelu, tuotteiden korkea laatu sekä joustavat toimintatavat ja varmat toimitukset, listaa Mannelin. Olemme todella ylpeitä saadessamme olla mukana tässä paikallisesti sekä maanlaajuisestikin mittavassa hankkeessa. Porakruunujen kotimaan markkinajohtajana meillä on mahdollisuus osoittaa suorituskykymme jälleen kerran, iloitsee Rajala. Tampereen Rantatunnelin rakentamisen etenemistä tullaan seuraamaan myös Bulletin-lehden seuraavissa numeroissa. 10 Robit Bulletin 1 2014
Työntekijämme esittelyssä Juha Sorjonen Jollekulle saattaisi tuottaa vaikeuksia löytää kartalta sellaisia valtioita kuin Tadžikistan, Azerbaidžan, Georgia tai Kirgisia. Vientipäällikkö Juha Sorjoselle se ei ole temppu eikä mikään, sillä mies työskentelee Robitilla myyden muun muassa Top Hammer -tuotteita näihin maihin. Muita vastuualueita ovat erilaiset Venäjän-kaupan tehtävät, GD-tuotteiden myynti koko CIS-maiden alueelle ja myynnin tukena toimiminen. Toimistohommien lisäksi miehen työnkuvaan kuuluu matkustelu. Jokainen työpäivä on erilainen, ja on myös mukava päästä käymään asiakkaiden luona. Matkustamisen lisäksi teen myös kirjallisia töitä pöytäni ääressä, soittelen asiakaskontakteille ja lähetän paljon sähköposteja, Sorjonen kuvailee. Työtehtävät hoituvat jo rutiinilla, sillä Sorjonen on työskennellyt Robitilla vuoden 2011 marraskuusta saakka. Hän on saanut koulutuksensa Helsingin yliopiston Kouvolan kääntäjäkoulutuslaitoksella. Töiden jälkeen Sorjonen rentoutuu lenkkeilemällä, ja lisäksi hän soittaa kitaraa rockbändissä. Atte Borgenström Tämän vuoden alusta alkaen myynti-insinööri Atte Borgenströmillä on entistä enemmän pöydällään, sillä hänen vastuualueensa kattaa nyt muutamia Euroopan maita. Työtehtäviin kuuluu myös myynnin tukena toimiminen ja CSC-tiimissä tuuraavana lisämiehen virka. Työpäivistä ei siis puutu yllätyksiä. Tähän mennessä minulle ei vielä ole selvinnyt, minkälainen on minulle tyypillinen työpäivä. Voi sanoa, että tyypillinen päivä on sellainen, kun tulee sekä uusia tehtäviä että paljon uutta tietoa, Borgenström miettii. Kauppatieteiden maisteriksi valmistunut Borgenström aloitti Robit-uransa tekemällä gradunsa yritykselle vuonna 2012, ja valmistuttuaan hän siirtyi sujuvasti työskentelemään kokoaikaisena. Parhaiksi asioiksi työssään mies mainitsee haasteet ja mahdollisuuden toimia kansainvälisessä työympäristössä. Työpäivän jälkeen kutsuu punttisali tai salibandykaukalo. Kesäisin myös pelaan jalkapalloa Suomen eli ehkä koko maailman huonoimmalla sarjatasolla, Borgenström veistelee. Min Hee Jang Min Hee Jang aloitti Robitilla lokakuussa 2013. Hän vastaa tuotannon ohjauksesta ja tuotanto-osaston ulkoistusprosessista. Hän on tehnyt täyttä työviikkoa heti alusta alkaen ja on nopeasti tullut arvokkaaksi jäseneksi työyhteisössä. Erinomaisesti englantia taitavaan Jangiin turvaudutaan usein kielivaikeuksissa. Pidän kovasti siitä, että opin töissä jatkuvasti lisää englantia, se on hyvin palkitsevaa, Jang sanoo. Monet hänen tehtävistään ovat hyvin vastuullisia. Hän huolehtii simerkiksi siitä, että määräajat ja toimituspäivät pitävät. Asiakkaille annettujen lupausten pitäminen on erittäin olennaista. Jang rentoutuu kiireisen työpäivän jälkeen mieluiten katsomalla kotona elokuvia. Robit Bulletin 1 2014 11
Robit ja Attakroc tahkoavat paalutusennätyksiä Miltä kuulostaa paalutus 38 C:n pakkasessa? Les Forages L.B.M. on paaluttanut haastavaan kalkkikivi- ja kimberliittimaaperään Kanadassa yli 100 metrin syvyyteen paaluputkia Robitin erikoisvalmisteisella putkitusterällä. Paaluputket olivat halkaisijaltaan 24 tuumaa (610 mm) ja seinämäpaksuudeltaan 12,7 mm. Reiät porattiin kaivokselle veden poistopumppausta varten. Paalutus aloitettiin joulukuisena yönä vuorokauden vaihtuessa. Porari aloitti paalutuksen tunnustellen viiden jalan (150 cm) syvyyteen saakka. Päivän kuluessa edettiin 20 jalkaa (6 m) lisää, ja seuraavana yönä määrä tuplattiin jo 40 jalkaan (12 m) porarin todetessa, ettei hän juurikaan ollut nukkunut muutamaan vuorokauteen. Paalutus eteni keskiarvollisesti projektin aikana 14,6 jalkaa (4,45 m) tunnissa kolmen kompressorin ja 20 tuuman vasaran voimin. Haasteiden kautta voittoon Poraussoijan huuhtominen paaluputkesta ulos kyseisissä olosuhteissa osoittautui haasteelliseksi. Vettä kului paljon, keskimäärin 35 gallonaa (132 l) minuutissa. Veden ehtyessä myös paalutusprosessi hidastui välittömästi. Kireä pakkanen huomioon ottaen veden pitäminen juoksevana oli hieno saavutus. Kaikki toimi haasteista huolimatta moitteettomasti. Mitä syvemmälle edettiin, sen vaikeammaksi tuli saada porattu maa-aines 100 m syvyydestä ylös jopa veden voimin. Vaahtoa hyväksi käyttäen tavoitesyvyys saavutettiin suunnitellun aikataulun mukaisesti. Kaverit tekivät hyvää työtä äärimmäisissä olosuhteissa, kiittelee Attakrocin Jean-Sébastien Lambert, joka oli poraustiimin tukena usean päivän ajan. Robit onnittelee Les Forages L.B.M.:n poraria ja kolmea apumiestä hienosta saavutuksesta! PAALUTUSTYÖ KANADASSA n Vedenpoistoreikien poraus yli 220 metrin syvyyteen. n Reiät putkitettiin 100 metrin syvyyteen saakka. n Maaperä: kalkkikivi-kimberliitti. n Ulkoilman lämpötila: -25-38 C. n Paaluputken halkaisija: 610 mm (24 ). n 3 kompressoria 900 1200 cfm/350 psi. n 20 :n vasara. n 1 porari ja 3 apumiestä. 12 Robit Bulletin 1 2014
VUODEN TUOTANTOTYÖNTEKIJÄT Tuotantopäällikkö Gi-Hyun Kim, Korean toiminnoista vastaava General Manager Jukka Luoma sekä Grand Old Man Myung Ung Kim. Jaana Koivuniemen työssä parasta ovat mukavat työkaverit ja vaihtelevat työtehtävät. Työntekijät tuotannossa ovat tärkeä osa Robitin voittokulkua maailmalla. Sekä Suomessa että Koreassa tuotannon puolella työskentelee vankka kaarti asiansa osaavia ja tehtäviinsä motivoituneita henkilöitä siksipä valintaprosessi vuoden tuotantotyöntekijöiden seulomiseksi ei tänäkään vuonna ollut helppo. Vuoden tuotantotyöntekijöiksi valittiin kaksi ansioitunutta robittilaista toinen Suomesta ja toinen Koreasta. Tässä he ovat! Pitkän linjan konkari Myung Ung Kim Myung Ung Kim on valittu Robitin vuoden 2013 korealaiseksi tuotantotyöntekijäksi. Jo yli kymmenen vuotta Robitin koreankalustoon kuulunut grand old man työskentelee tehtailla tällä hetkellä kenttäesimiehenä. Kim on todellinen pitkän linjan osaaja, sillä kaikkiaan hän on ehtinyt tehdä jo yli 46 vuoden uran koneidenvalmistuksen parissa. Teen edelleen täysiä työpäiviä, kahdeksan tuntia, ja joskus kiireisinä aikoina ylitöinä jopa kaksitoistatuntisia päiviä sekä ajoittain viikonloppuja, Kim kertoo. Kim kuvailee työtään kiinnostavaksi ja sopivan haastavaksi. Siihen mahtuu myös sopivasti yllättäviä ja hauskoja hetkiä. Kim pyrkii työssään mahdollisimman pieneen virhemarginaaliin ja oppimaan jatkuvasti lisää valmistuskoneista. Hän myös hehkuttaa Robittia erinomaisena työpaikkana. Täällä on minulle sopiva ilmapiiri, olemme yhtä suurta perhettä. Siksi tuntuukin erityisen mukavalta saada tällainen tunnustus työstäni, Kim kiittelee. Työpaikan ulkopuolella Kim on menevä mies, joka erilaisten pallopelien lisäksi pitää matkustelusta. Jaana Koivuniemi: kaikki alkoi kesätöistä Suomalaisen tuotantotyöntekijän tittelin nappasi itselleen Jaana Koivuniemi. Jo seitsemättä vuotta Robitilla työskentelevä Koivuniemi aloitti uransa kesätyöntekijänä ja on nykyisin töissä pakkaamossa. Parasta työssäni ovat hyvät työkaverit ja vaihtelevat työtehtävät! Vaikka varsinkin aamuvuorot ovat kiireisiä, ja usein saa suorastaan pistää juoksuksi, niin silti fiilis pysyy hyvänä, Koivuniemi kiteyttää. Haastaviakin hetkiä työpäivistä löytyy: kiireenkin keskellä pitää muistaa pitää sen verran jäitä hatussa, että oikea tilaus päätyy varmasti oikealle vastaanottajalle. Eri tuotteista on niin monenlaisia malleja, että ne menevät helposti sekaisin, jos tilausten tekemiseen ei keskity. Valinta vuoden tuotantotyöntekijäksi ilahduttaa Koivuniemeä. Robit on todella mukava paikka työskennellä, ja arvostan sitä, että työntekijöiden hyvinvoinnista kannetaan huolta. Esimerkiksi kulttuurisetelit ovat mahtava juttu! Siksi onkin mukavaa tulla valituksi tällaisen tunnustuksen saajaksi, Koivuniemi iloitsee. Hyvin hoidetun työpäivän jälkeen onkin mukavaa vetäytyä kotiin, jossa Koivuniemeä odottaa hyväntuulinen englanninbulldoggi. Robit Bulletin 1 2014 13
Elämää ja elämyksiä Koreassa Robitin tuotantojohtaja Mikko Heinonen ja henkilöstökoordinaattori Terhi Mäkinen ovat elämänsä seikkailulla. Pariskunta on asunut Etelä-Koreassa syksystä 2012 lähtien ja sopeutunut hyvin korealaiseen elämänmenoon. Mikko toimii Koreassa tuotantojohtajana. Aiemmin hän työskenteli Robitin Lempäälän toimipisteessä tuotannonkehityksen parissa. Kun Donghaen tehtaalla avautui sopiva paikka, lähdin innolla Koreaan työkomennukselle. Työnkuvaani kuuluu Donghaen tehtaan toiminnoista vastaaminen, kuten tuotannon kehittäminen, koneinvestoinneista ja raaka-ainehankinnoista huolehtiminen sekä laadun parantaminen, kertoo Mikko. Myös Mikon vaimo Terhi muutti Koreaan heti miehen työkomennuksen alettua. Ensimmäiset kuukaudet uudessa maassa vietin kielikurssilla ja tein etätöitä edelliselle työnantajalleni. Siirryin Robitin palvelukseen syksyllä 2013 ja parhaillani työskentelen henkilöstöasioiden parissa, selventää Terhi. Huomion keskipiste Mikon mukaan antoisinta Koreassa työskentelyssä on erityisesti uusien asioiden oppiminen sekä mukavat työkaverit. Myös kehitysideoiden käytäntöön tuominen ja sitä kautta tuotannon kehittyminen on erittäin motivoivaa. Korean kielen opiskelu sekä kulttuurierojen ymmärtäminen on ollut toisinaan haasteellista, lisää Mikko. Uusiin ihmisiin ja korealaiseen kulttuuriin tutustuminen on ollut mahtava kokemus. Nautin työstäni ja koen henkilöstöasioiden parissa työskentelyn omaksi jutukseni. Korealaisten ja suomalaisten käytäntöjen yhdenmukaistaminen tuo sopivasti haastetta työpäiviini, sanoo Terhi. Etelä-Korea on pinta-alaltaan melko pieni, mutta maan väenpaljous on yllättänyt suomalaiset. Etelä-Koreassa asuu kuitenkin vain vähän ulkomaalaisia, joten länsimaalaisina saamme melko paljon huomiota kaupungilla liikkuessamme, naurahtaa Terhi. Ainutlaatuisia kokemuksia Mikko ja Terhi asuvat Gangneungissa, pienehkössä kaupungissa Korean itärannikolla, jossa väestö ei juurikaan puhu englantia. Törmäämme päivittäin kielimuurin aiheuttamiin haasteisiin. Erityisesti alkuvaiheessa esimerkiksi puhelinliittymän ja pankkitilin avaaminen sekä jo pelkästään postin lukeminen tuotti vaikeuksia, mutta onneksi työkaverit ovat olleet suureksi avuksi kaikissa arkipäiväisissä asioissa, kiittelee Mikko. Pariskunnan asuinkaupungissa luonto on erityisen monipuolinen, niin vuoret kuin merenrantakin löytyvät ihan muutaman kilometrin päästä. 14 Robit Bulletin 1 2014
Robittilaiset vierailemassa DAEYA Industry Inc:in tunnelityömaalla Daejeonissa. Kuvassa vasemmalta alkaen Byung Hoon Park (Robit), Won Kyun Mun (asiakasyritys Dongwon), Jin Bok Kim (Robit) sekä Mikko Heinonen (Robit). Korealaisten suuren herkun, Kimchin valmistusta. Terhi ja Mikko kiipeämässä Gangneungin lähettyvillä sijaitsevalle Birobongnimiselle vuorenhuipulle. Kesällä pääsee mereen uimaan, hiekkarannalle lepäämään tai vuorille vaeltamaan, kun taas talvella on lyhyt matka laskettelemaan. Työpaikan virkistyspäivät vuorten valloituksen ja koskenlaskun parissa ovat olleet hienoja elämyksiä, kertoo Mikko. Suomessa asuvaa kotiväkeä on tietysti aina välillä ikävä, mutta vanhemmat ja ystävät ovat onneksi vierailleet luonamme. Odotamme innolla aina, kun pääsemme esittelemään vieraillemme paikallista elämänmenoa, iloitsee Terhi. Yhteisöllisyys keskiössä Mikon ja Terhin mukaan yhteisöllisyys on iso osa korealaista kulttuuria. Suomessa ollaan huomattavasti yksilökeskeisempiä. Täällä yhteisöllisyyttä arvostetaan hyvin korkealle sekä työ- että yksityiselämässä. Työyhteisö, perhe ja ystäväpiiri ovat korealaiselle tärkeitä asioita. Korealaiset eivät esimerkiksi mielellään syö yksin, vaan ruoka nautitaan yhdessä. Pöytään tuodaan useita eri ruokalajeja, jotka jaetaan kaikkien ruokailijoiden kesken, selventää Mikko. Korean työkulttuurissa hierarkiasta ollaan tarkempia kuin Suomessa. Myös työpäivät ovat täällä pidempiä, jatkaa Terhi. Kimchiä jääkappiin Pariskunnan useimmat mieleenpainuvimmat kokemukset Koreassa liittyvät tavalla tai toisella ruokaan. Olemme maistelleet avoimin mielin uusia ruokalajeja. Toisinaan eteen tulee sellaisiakin ruokia, joista emme ole koskaan kuulleetkaan, esimerkiksi erikoiset merenelävät, toukat tai vaikkapa tuliset kananjalat, kertoo Terhi. En myöskään koskaan unohda sitä, kun olimme vapaaajan kalareissulla Pohjois-Korean rajan tuntumassa keväällä 2013. Kyseessä oli sama päivä, kun Suomessa uutisoitiin sodan syttyvän pian. Onneksi näin ei kuitenkaan käynyt, muistelee Mikko. Yksi pariskunnan upeimmista kokemuksista on ollut osallistuminen kimjangiin eli kimchin valmistukseen. Erään ystäväperheemme ja heidän sukunsa avulla teimme yhteensä 700 kiinankaalista tulista, hapatettua kaalipikkelssiä. Saimme omaankin jääkaappiimme kimchiä koko vuoden tarpeisiin, nauraa pariskunta. Robit Bulletin 1 2014 15
Villin lännen mainarit Vikkiniityntie 9 FI-33880 Lempäälä puh. 03 3140 3400 faksi 03 367 0540 www.robit.fi Ideoita, ehdotuksia, kommentteja? Kerro meille mielipiteesi: robit@robit.fi