OHJEITA ETÄTUNNIN VALVOJALLE Huom! Jos et ole koskaan aiemmin toiminut etätunnin valvojana, ota yhteyttä evarikolle (Liisa Mustila/Auli Nikkanen), jotta voidaan muodostaa testiyhteys ja kokeilla ohjelman toimintaa ennen tunnin alkua. Ennen oppituntia: - tulosta / kopioi opettajan tuntia varten lähettämä materiaali - oppilaiden on hyvä tulla tunnille hieman etukäteen, jotta yhteys saadaan toimimaan kunnolla tunnin alkaessa, olethan myös itse paikalla ajoissa - huolehdi, että oppilailla on tarvikkeet valmiina - istumajärjestys kannattaa olla sama joka tunnilla - opasta tarvittaessa ääniasetusten kanssa ja kameran suuntaamisessa Oppitunnin aikana - huolehdi työrauhasta - ota yhteyttä tekniseen tukeen, jos ilmenee yhteysongelmia, joita et saa ratkaistua Puhelintukena toimii klo 8.30 16 Auli Nikkanen 040 801 6980 muina aikoina vastaa Liisa Mustila 040 800 4335 Oppitunnin jälkeen - kirjaa ylös, jos tunnilla oli ongelmatilanteita - kirjaa myös omat ideasi o ota aina yhteyttä Liisa Mustilaan (liisa.mustila@tampere.fi, 040 800 4335), kun pohdit jotakin asiaa etäopetukseen liittyen tai sinulla on kysyttävää Valvojan tehtävät Kytkeä tarvittavat laitteet (esim. kuulokemikrofoni tai web-kamera) ja käynnistää tietokoneet. Auttaa oppilaita teknisissä ongelmissa. Valvoa yleistä järjestystä etätunnin aikana oppilaat eivät saa poistua tietokoneen äärestä tunnin aikana, ellei opettaja ole antanut siihen lupaa. Puuttua häiritsevästi käyttäytyvien oppilaiden toimintaan. Seurata mahdollisuuksien mukaan tunnin kulkua omalta tietokoneelta. Avustajan ei tule käyttää omaa web-kameraa, eikä hänen tarvitse osallistua etätunnin tapahtumiin. Varmistaa, että oppilaiden tietokoneiden asetukset ovat oikeat, mm. o web-kamera ja mikrofoniasetukset o Adobe Connect Add-in -lisäosa asennettuna (Adobe Connect Add-in on lisäosa, jonka avulla Connectin saa toimimaan koko ruudun kokoisena, ilman selaimen osoiteriviä yms. Kone kysyy lisäosan asennusta kirjautuessasi 1. kertaa. Katso s. 9.) Ilmoittaa etäopettajalle verkkoviiveistä tai muista oppilaita selkeästi haittaavista ongelmista. Jakaa oppilaille etäopettajan lähettämät materiaalit, esimerkiksi kokeet tai lisätehtävät. Jakaa oppilaille etäopettajan lähettämät varatehtävät ja valvoa tunnin kulkua silloin, kun etätuntia ei teknisten ongelmien, opettajan sairastumisen tai muun syyn takia voida pitää normaalisti. Avustajan on oltava paikalla oppilaiden luona koko etätunnin ajan. 1
MITEN KIRJAUDUN ADOBE CONNECTIIN? 1. Avaa internet-selain, kirjoita osoiteriville virtuaaliluokan osoite ja paina Enter: Luokkien osoitteet Arabian luokka: Islamin luokka: Somalin luokka: Venäjän luokka: tampere.adobeconnect.com/arabia tampere.adobeconnect.com/islam tampere.adobeconnect.com/virtasomali tampere.adobeconnect.com/virtavenaja 2. Valitse kirjautumissivulta ensin Enter as a Guest ja kirjoita oma nimesi tai valvoja ja koulusi nimi, esim. Valvoja Moisio. Paina Enter room. MITEN OPPILAIDEN KUVA- JA ÄÄNIYHTEYS AVATAAN? Opettajan pitää ensin antaa oppilaille oikeus kuvaan ja ääneen. Kun hän on antanut oikeudet, yläriviin ilmestyvät mikrofoni- ja kamerakuvakkeet: Kamera käynnistetään klikkaamalla kamerakuvaketta (se muuttuu vihreäksi) tai kuva- ja äänipodissa olevaa Start my webcam -painiketta. Mikrofonia ei tarvitse avata ennen kuin opettaja pyytää oppilasta puhumaan; mikrofoni avataan klikkaamalla kuvaketta (kuvassa ympyröity punaisella), jolloin se muuttuu vihreäksi. Mikrofoni pidetään auki ainoastaan silloin kun oppilas puhuu, muuten se on suljettuna (valkoisena). Vasemmanpuoleisin kuvake on kaiutin, sen täytyy olla päällä (vihreänä) koko ajan, jotta oppilas kuulee, mitä virtuaaliluokassa puhutaan. 2
Kun kamera käynnistyy, oppilaan pitää antaa ohjelmalle lupa sen käyttöön klikkaamalla allow pienestä Adobe Flash Player Settings - ikkunasta (ympyröity punaisella). Sen jälkeen nähdään pienestä previewkuvasta (ympyröity sinisellä), miltä kuva näyttää. Jos se on ok, painetaan start sharing, jolloin kuva näkyy muillekin. ÄÄNEN SÄÄTÄMINEN kuulemasi ääni (muiden puhuma): o säädä kuulokemikrofonista o voit myös lisätä tai vähentää Windowsin ääniä (kaiuttimen kuvasta näytön oikeasta alareunasta) puhumasi ääni o säädä hiiren oikealla napilla: settings -> mikrofoni-välilehdeltä Record volume o tai klikkaa yläreunan mikrofonikuvaketta, valitse Adjust microphone volume, sopiva voimakkuus ja paina ok. o vähennä jos muut kertovat että äänesi särisee o lisää jos muiden on vaikea kuulla sinua, vaikka he ovat laittaneet äänet kovemmalle omilta koneiltaan Kuulemaasi ääntä voit säätää myös Connectissa valitsemalla kaiuttimen kuvan valikosta Adjust speaker volume: Voit säätää äänen voimakkuutta liikuttamalla palkkia välillä low-high. Paina lopuksi ok. 3
Samoin voit säätää myös puhumaasi ääntä Connectissa valitsemalla mikrofonin kuvan valikosta Adjust microphone volume: Voit säätää äänen voimakkuutta liikuttamalla palkkia välillä low-high (matala-korkea). Jos puhut samalla, liikkuvat soikioissa vihreät palkit äänenvoimakkuuden mukaan. Paina lopuksi ok. Connectissa hiiren oikealla napilla avautuu Settings (=asetukset) - vasemmalta neljäs välilehti on mikrofoni-välilehti, josta voit valita oikean mikrofonin (kuulokemikrofonit = esim. USB headset, konferenssimikrofoni = esim. Chat 150) - samalta välilehdeltä tapahtuu mikrofoniin puhuttavan äänen säätäminen (Record volume, noin puoliväli on oletuksena hyvä) - äänen säädön alapuolella on valinta Reduce Echo, jonka voit valita, jos ääni kiertää paljon Varmista alasvetovalikosta, että valittuna on oikea mikrofoni. ÄÄNEN TESTAAMINEN Tunnin alussa kannattaa aina testata äänet, jotta ne toimivat parhaalla mahdollisella tavalla. Opasta oppilaita tekemään nopea äänten testaus valitsemalla Meeting-valikosta Audio Setup Wizard: Valikosta aukeaa seuraava ikkuna: 4
Valitse tästä ikkunasta Next Napsauta hiirellä Play sound. Kuulokkeista pitäisi kuulua musiikkia. Sen jälkeen valitse hiirellä next. Valitse alasvetovalikosta oikea mikrofoni. Jos käytät kuulokemikrofonia, valitse kohta jossa lukee USB headset. Valitse sen jälkeen hiirellä next. 5
Napsauta hiirellä kerran Record-nappia. Puhu sen jälkeen mikrofoniin. Äänesi ei kuulu muille. Paina sen jälkeen ensin stop-nappia ja sitten play recording -nappia. Kuulokkeista pitäisi kuulua se, mitä äsken puhuit mikrofoniin. Paina sitten next. Säädä taustamelun määrä. Paina Test silence ja ole hiljaa niin kauan kunnes palkki on edennyt loppuun saakka. Paina sitten next. Lopuksi saat tiedon äänitestin onnistumisesta. Lopeta testi valitsemalla Finish. 6
Jos äänten kanssa on ongelmia, kannattaa tarkistaa, että käytössä on oikea mikrofoni. Sen voi tarkistaa klikkaamalla hiiren oikeaa näppäintä ollessasi Connecthuoneessa, jolloin saat asetukset esiin: mikrofoni-välilehti kamera-välilehti Kun käytössä on kuulokemikrofoni, valitse punaisella ympyröity kohta (USB headset). Kun käytössä on konferenssimikrofoni, valitse sinisellä ympyröity kohta (Chat 150). Jos äänet eivät kuulu, vaikka oikea mikrofoni on valittuna, tarkista ettei tietokoneen ääniä ole mykistetty. Voit tarkistaa että äänet ovat päällä tietokoneessa klikkaamalla kaiuttimen kuvaa oikeasta alareunasta. Tästä voit myös säätää kuulemasi äänen voimakkuutta (sitä voit säätää myös kuulokkeistasi ja konferenssimikrofonista). Jos tämäkään ei auta, tarkista vielä ohjauspaneelista, että äänet varmasti ohjautuvat ulkoiseen mikrofoniin eivätkä koneen omaan mikrofoniin: Windows Vista: käynnistä (vasen alareuna) -> ohjauspaneeli -> ääni, jolloin avautuu seuraava ikkuna: 7
Toistaminen-välilehdeltä varmista että valittuna kaiuttimena (vihreällä merkittynä) on kuulokemikrofoni (USB headset) tai konferenssimikrofoni (Chat 150). Tallennus-välilehdeltä varmista että valittuna mikrofonina (vihreällä merkittynä) on kuulokemikrofoni (USB headset) tai konferenssimikrofoni (Chat 150). Tarvittaessa muuta kohdasta Aseta oletus ja paina ok. Windows 7: käynnistä (vasen alareuna) -> ohjauspaneeli -> laitteisto ja äänet -> ääni, avautuu samannäköinen ikkuna kuin em. Vistassa. Toimi samoin kuin Vistassa. Windows XP: käynnistä (vasen alareuna) -> asetukset -> ohjauspaneeli -> äänet ja äänilaitteet, jolloin avautuu seuraava ikkuna: Tarkista oletuksetvälilehdeltä, että äänen toisto- ja äänen nauhoitus kohdissa oletuslaitteena on käytössä oleva mikrofoni (kuulokemikrofoni USB headset tai konferensimikroroni Chat 150). Jos oletuslaitteena on jokin muu, valitse oikea mikrofoni alasvetovalikosta. 8
Add-in -lisäosa Käynnistettäessä Connectia tietokoneella ensimmäistä kertaa sekä aina Flashpäivityksen ja Connect-päivityksen jälkeen jokaisen käyttäjän on hyvä tehdä Connectissa tämän lisäosan asennus, se vaikuttaa ääneen ja kuvaan sekä tiedostojen jakamiseen ja tarvitaan työpöydän jakoa varten. Se poistaa internetselaimen osoiterivin näkyvistä. Osoiteriviä ei tarvita videoneuvottelukäytössä. Ohjelma kysyy lisäosan asennusta, kun kirjaudut siihen ensimmäistä kertaa: Hyväksy asennus valitsemalla Yes, lisäosa asennetaan ja ohjelma aukeaa hetken päästä koko ruudun kokoisena. Jos ohjelma ei jostain syystä kysy lisäosan asennusta tai vastaat siihen vahingossa No, sen voi asentaa myös Connect-huoneessa ollessaan. Connect-huoneessa valitse oikean yläreunan Help-valikko ja sieltä kohta Downloads. Pääset Adobe Connect Downloads -nettisivustolle, josta löydät lisäosan ladattavaksi: Adobe Connect Add-In -> Install Windows / Macintosh / Linux. Mikäli em. downloads-valikon kautta asentaminen ei onnistu (näin saattaa olla ainakin koneilla, joissa on Windows 7 -käyttöjärjestelmä), valitse Connect-huoneessa oikean yläreunan Help-valikko ja sieltä kohta Troubleshooting. Testaus käynnistyy uudessa ikkunassa ja hetken päästä näkyy testin tulos: Jos Add-iniä ei ole asennettu, kohdassa 4. lukee tietona Your Add-in needs to be updated tai Add-in not installed ja ohjelma ehdottaa sen asentamista. Asenna lisäosa klikkaamalla Install Add-in. 9
Ohjelma varmistaa vielä, haluatko asentaa Addinin. Klikkaa Yes. Ohjelma lataa Add-inin melko nopeasti. Sulje Connect-huone ja kirjaudu sinne uudestaan, jolloin lisäosan pitäisi viimeistään olla käytössä (=osoiterivi ei enää näy, vaan huone on koko ruudun kokoinen ja toimii omassa ikkunassaan). CHATIN KÄYTTÖ Connect-huoneen chattia kannattaa käyttää tunnin aikana viestintäkanavana opettajan suuntaan. Jos haluat kirjoittaa viestin, jonka opettaja näkee, mutta oppilaat eivät, valitse chatin oikeasta yläreunasta pod options ja sieltä Start chat with -> Hosts tai Presenters. Sitten kirjoita viesti valkoiselle riville ja paina enter tai klikkaa hiirellä harmaata puhekuplaa. Viestisi ilmestyy näkyviin chat-ruutuun sinulle ja opettajalle. Jos sinulla on participant-oikeudet eli samat kuin oppilailla, opettaja vastaa sinulle eri chatissa, joka vilkkuu keltaisena chatin alareunassa. Jos opettaja on kieltänyt yksityischatin, sinun täytyy vastata hänelle host- tai presenter-chatissa, johon laitoit ensimmäisen viestinkin. Eri chatit näkyvät alareunassa ja niiden välillä voi liikkua klikkailemalla. Everyone-chat näkyy kaikille ja kaikki voivat kirjoittaa siihen. 10
MITEN KIRJAUDUN ULOS CONNECTISTA? Kun tunti päättyy, sulje internet-selain oikeasta yläkulmasta punaisesta rastista. Voit myös valita Meeting-valikosta Exit Adobe Connect. APUA ONGELMATILANTEISIIN Oppilas ei pääse sisään ohjelmaan o varmista, että oppilas kirjautuu vieraana (Enter as a Guest) ja kirjoittaa oman nimensä ryhmätilanteissa kirjoitetaan etäpisteen nimi o jos näyttöön tulee ilmoitus This meeting is currently in session. The host has blocked entry for incoming attendees., ohjaa oppilaita painamaan Request entry -nappia opettaja hyväksyy oppilaan kirjautumisen ja oppilas pääsee huoneeseen Kamera- ja ääniyhteyttä ei saa avattua o ylärivillä ei ole kamera- ja mikrofonikuvakkeita opettaja ei ole antanut oikeuksia kuvaan ja ääneen, ilmoita asiasta opettajalle Oppilaan kuva ei näy o tarkista onko kamera kiinni tietokoneessa onko oppilas on laittanut kameran päälle onko kamera suunnattu oikein ettei tietokoneessa ole jokin muu kameraa käyttävä ohjelma päällä (esim. kameran oma ohjelma). Kameraa ei saa käynnistää ennen Connectiin kirjautumista, sillä tämä varaa kameran eikä videoneuvotteluohjelma voi enää käyttää sitä. Connect käynnistää itse webkamerasi, kunhan vain löytää sen. Kuva on huono o jos oppilaan takana on ikkuna, sulje verhot 11
o lisää tai vähennä valoja Äänet eivät kuulu oppilaalle o tarkista, että kuulokemikrofoni on kytketty tietokoneeseen o jos kuulokemikrofonin johdossa on kaksi kytkintä, tarkista, että ne ovat oikein o tarkista, ettei tietokoneen ääniä ole mykistetty: voit tarkistaa, että äänet ovat päällä tietokoneessa klikkaamalla kaiuttimen kuvaa oikeasta alareunasta. o tarkista että Connectissa on äänet päällä: kaiuttimen kuvan tulee olla vihreä Oppilaan oma ääni ei kuulu o tarkista, että mikrofoni on kytketty oikein o varmista, ettei mikrofonia ole mykistetty monissa kuulokemikrofoneissa on mykistysnappi o tarkista, että oppilas on painanut mikrofonin päälle, kun hänellä on puheenvuoro (mikrofoni-kuvake on vihreänä) o tarkista ettei Connectin ääniä ole mykistetty: jos mikrofonin päällä on viiva, se on mykistetty. Poista mykistys valitsemalla mikrofonin viereisestä alasvetovalikosta uudelleen Mute my microphone. o tarkista mikrofoni-asetuksista (hiiren oikeaa nappia painamalla saa auki settings, jossa mikrofonivälilehti on neljäs vasemmalta), että oikea mikrofoni on valittuna tarkista myös samalta välilehdeltä, että äänitystaso (Record volume) on noin puolessa välissä Oppilaan ääni kuuluu huonosti muille 12
o jos ääni kaikuu paljon, voit valita asetuksista mikrofoni-välilehdeltä kaiuneston (Reduce Echo) päälle o tarkista, että kuulokemikrofonin mikrofoni on hieman suun sivussa, ei suun edessä tai liian lähellä suuta konferenssimikrofoni ottaa puheääntä noin kolmen metrin säteellä, jolloin liian lähellä puhuminen voi aiheuttaa äänen särisemistä o tarkista mikrofoniasetuksista, että äänitystaso (record volume) ei ole liian korkea puhuessa vasemmalla oleva palkki ei saa nousta punaiselle o kytke mikrofonin johto koneen taakse joskus koneen takana olevat liitokset toimivat paremmin kuin edessä olevat o käynnistä kuva ja ääni uudelleen o varmista että käytössä on oikea mikrofoni (ks. kohta Oppilaan oma ääni ei kuulu ). Voit koputtaa kameraa; jos ääni kuuluu selvästi muille, on käytössä kameran mikrofoni. Vaihda käyttöön kuulokemikrofoni tai konferenssimikrofoni. Voit vielä rapistella tätäkin mikrofonia varmistaaksesi, että juuri tämä mikrofoni kuuluu muille. Huom. Jos teet muutoksia ääniasetuksiin, kannattaa kirjautua ulos, jotta asetukset tulevat voimaan (esim. mikrofonia vaihdettaessa). Äänen voimakkuutta voi säätää kesken oppitunnin eikä tällöin tarvitse kirjautua ohjelmasta ulos. Jos nämä ohjeet eivät auta, kannattaa kirjautua ohjelmaan uudelleen. sammuta Connect sulje internetselain (Internet Explorer, Mozilla Firefox) Jos sekään ei auta, käynnistä kone uudelleen. Jos sekään ei auta, soita tekniseen tukeen (Auli Nikkanen 040 801 6980). Löydät ohjeita myös osoitteesta: http://koulut.tampere.fi/hankkeet/virta/ohjeita.html evarikon postiosoite: evarikko, Voimakatu 17, 33100 Tampere 13