Työyhteisön draama ja roolit - Mitä työyhteisöjen näyttämöllä tapahtuu? Sari Kuusela yhteiskuntatieteiden tohtori, tietokirjailija Blogi: www.organisaatioelamaa.fi
Mitä työyhteisössä tapahtuu? Tarinat kiinnostavat, yhdistävät ja erottavat. Ne viihdyttävät, innostavat ja ärsyttävät. Niillä on aina tarkoitus. Työyhteisö on draaman näyttämö, täynnä intressejä ja erilaisia vuorovaikutustilanteita. Jokainen on osa draamaa ja esittää omaa parasta itseään saavuttaakseen pyrkimyksensä. Se on osa työyhteisölle tärkeää vaikutelmanhallintaa. Esittämisestä syntyy työyhteisön draama, erilaiset roolit, yhteinen käsikirjoitus ja yhteisön kulttuuri. Yhteisen esityksen onnistuminen ratkaisee yleisön kiinnostuksen. Kun työ tehdään yhdessä, saa koko työyhteisö mahdollisuuden loistaa organisaation teatterissa. Silloin yhteiset muutokset ja omatkin tavoitteet toteutuvat. 2
Miksi työyhteisön draama ja roolit ovat tärkeitä? Työyhteisödraama syntyy meidän kaikkien toiminnan yhteisvaikutuksesta. Tunnistamalla työyhteisön tarinat ja draaman pääsee kiinni siihen, mikä kiinnostaa, mitkä ovat pyrkimykset ja missä tarkoituksessa tarinoita kerrotaan. Jos jättäytyy syrjään, menettää mahdollisuuden tuntea työyhteisön todellisuuden. Vaikka sijoittaisi itsensä katsojan tai kriitikon rooliin, on kuitenkin osa organisaatiotaan. Ilman tietoa organisaation todellisesta toiminnasta sitä ei voi muuttaa. Mitä paremmin draaman luonteen ja käsikirjoituksen tunnistaa, sitä paremmin tuntee oman työyhteisönsä ja löytää keinot vaikuttamiseen.
Työyhteisön käsikirjoitus Rakentaa yhteistä sosiaalista todellisuutta Syntyy rooleista, vastuista ja pyrkimyksistä Spontaania ja ennalta käsikirjoitettua Jokainen toimii käsikirjoittajan roolissa Yhteinen pohjavire voi muistuttaa seikkailua, toimintaelokuvaa, romanttista komediaa, tv-sarjaa, jännitysnäytelmää, farssia, komedaa, tragediaa, dokumenttia, draamaa Jokaisella on tapahtumista oma tulkintansa Muokkautuu yhteisön kulttuuriksi
Organisaatiokulttuuri yhdistää ihmiset toisiinsa ja erottaa organisaatiot toisistaan pitää organisaation kasassa ja toimivana ohjaa sitä mitä teemme, mihin kiinnitämme huomiota ja mitä pidämme tärkeänä. on historiallisten kokemusten summa ja muuttuu ajan kuluessa on sosiaalinen voima ja ryhmäilmiö NORMIT TUNTEET ARVOSTUS Halutuin kulttuuri syntyy kiinnostavan ryhmän ympärille. Ilman kulttuuria ei ole meitä, eikä ilman meitä synny tuloksia. Organisaatioelämää kulttuurin voima ja vaikutus (2015) 5
Tunnista työyhteisön draama saat kuvan siitä, miten organisaatio toteuttaa tehtäväänsä. Analysoi käsikirjoitusta: - Mihin pyritään, ketkä ovat mukana? - Millainen vaikutelma halutaan antaa? Mikä on esityksen viesti? - Millaisia rooleja työyhteisöön on syntynyt? - Mikä on esitysten juoni, tunnelma, tärkeimmät aiheet ja niitä yhdistävät teemat? - Millaisella rytmillä tilanteet etenevät, mikä saa käänteen aikaan? - Ketkä ovat yleisössä ja millainen on esityksen vastaanotto? - Onko samalla näyttämöllä yhtäaikaisia, mutta erilaisia näytelmiä? - Mitä kulissien takana tapahtuu?
Oma rooli näyttämöllä? Mitkä ovat keskeisiä esittämisen paikkoja työyhteisössäsi? Mihin esityksillä pyritään? Tunnistatko tilanteet, joissa pyrit olemaan parhaimmillasi? Kenet yrität saada vakuuttumaan? - Mikä on tärkein yleisösi, keiden palaute ja tuki on tärkein? Millaisen vaikutelman haluat saada aikaan, entä muut? - Millaisissa tilanteissa olet sivurooleissa tai kulissien takana? Millaista tunnetyötä teet omissa rooleissasi? Entä muut? 7
Ryhmä on yksi toimija työyhteisön näyttämöllä Ryhmässä syntyvät ilmiöt sekä auttavat että heikentävät suoritusta Ryhmällä on voimia, jotka pitävät sen koossa, rakenne, joka varmistaa toiminnan ja vaiheet, joiden mukaan sen kehittyy. Ja muutamia ilmiöitä, jotka harhauttavat ryhmän toimintaa vääriin suuntiin. Muodostuu Kuohuu Normiutuu Työskentelee Tekee tulosta Ryhmähenki ryhmäpaine ryhmäkäyttäytyminen Normit koheesio, attraktio Sisäryhmä ulkoryhmä Ryhmä ei koskaan pysy samanlaisena Normit Tunteet Suhteet/valta Viestintä Polarisaatio Ryhmäajattelu Sosiaalinen dilemma Sosiaalinen laiskottelu Konfliktit Perustehtävän katoaminen Riippuvuus Taistelu-pako Klikkiytyminen Pelastajan odottaminen 8
Työyhteisön toiminta voi vinoutua Kärjistyneitä sosiaalisia rooleja: Ankeuttajat Luutuneet Pilkalliset Kyyniset Narrit Diivat Prinsessat Marttyyrit Varjotoimintaa: Ylitsevuotava huomiohakuisuus Vaativa toimintatapa Liiallinen riippuvaisuus Turha pessimismi Halu eristäytyä Jatkuva kielteisyys Hyökkäävyys Epäluuloinen toimintatapa Ainainen tyytymättömyys Muiden yläpuolella oleminen Roolikateus ja roolijako Erioikeuden salliminen, tottuminen Tunnistaminen, peilinä toimiminen uusi käsikirjoitus 9
Hyödynnä draaman kaarta
Paras esitys tehdään yhdessä. Kiitos! Sari Kuusela yhteiskuntatieteiden tohtori, tietokirjailija, Blogi: www.organisaatioelamaa.fi toimiva työyhteisö (Kauppakamari, 2018)