ETÄKUNTOUTUS 6.6.2018 Sirpa Impinen, Leena Moisio ja Laura Syyrakki
Lähtötilanteen pohdintaa Tarvitsemme uusia toimintamuotoja tukemaan kotona asumista. Osa ihmisistä ei halua/ kykene lähtemään pois kotoa, jolloin palveluita tarvitaan kotiin. Kokeilujen jälkeen tavoitteena on etätoimintojen kohdentaminen niitä eniten tarvitseville. 05.06.2018 2
Päivätoiminnat Palvelukeskukset Kotihoito yhteistyössä palvelukeskus Helsingin kanssa Gerontologinen sosiaalityö Kuntoutuksen osaamiskeskus Virtuaalipäivätoiminta ryhmässä Etäpalvelukeskustoiminta Toimintakykyä tukevina ryhmätoimintoina Etähoito Etäohjaus- ja neuvonta Omaishoidon kokeilut Etäkuntoutus 05.06.2018 Helsingin kaupunki, SKH, Lännen palvelualue, GEROMETRO -työryhmä 3
Asiakkaan prosessi Kotihoito tarjoaa palvelua kaikille Asiakas kiinnostuu Asiakas saa kotihoidolta ja palvelukeskuksen henkilökunnalta lisää tietoa palveluista kotikäynnin yhteydessä Sovitaan tavoitteet Asiakas aloittaa etäkuntoutuksen Asiakas aloittaa uudelleen etäkuntoutuksen Asiakas aloittaa palvelukeskustoiminnan Asiakkaan hyvin tuntema ihminen saattaa palvelukeskukseen ensimmäisen kerran Asiakas siirtyy käyttämään palvelukeskuksen palveluita 05.06.2018 Helsingin kaupunki, SKH, Lännen palvelualue, GEROMETRO -työryhmä Asiakas lopettaa tai pitää taukoa 4
ETÄ-KUNTOUTUS HELSINGIN KAUPUNGIN PALVELUKESKUKSISSA Laura Syyrakki teki ylemmän ammattikorkeakoulu opinnäytetyönsä selvittääkseen etätoimintojen tilannetta Helsingin kaupungin palvelukeskuksissa. Seuraavassa opinnäytetyön tuloksia: Helsingin kaupungilla 18 yksiköstä 12 tuotetaan etätoimintaa Etätoiminta on säännöllistä 11 yksikössä Etätoimintaa tuotetaan yksiköissä 1-4 ryhmää viikossa Etätoimintojen kesto n. 30-60 minuuttia 05.06.2018 Laura Syyrakki 5
ETÄ-KUNTOUTUS HELSINGIN KAUPUNGIN PALVELUKESKUKSISSA 3 yksikköä on tuottanut etätoimintaa vuodesta kahteen vuotta ja 2 yksikköä yli kaksi vuotta. 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Kuinka pitkään etätoimintaa on tuotettu yksikössä Yksiköt 0-6 kk 7-12 kk 13-24 kk yli 24 kk 05.06.2018 Laura Syyrakki 6
ETÄ-KUNTOUTUS HELSINGIN KAUPUNGIN PALVELUKESKUKSISSA Eniten yksiköissä tuotetaan tuolijumppaa Lisäksi tuotetaan: Kuntoutusohjausta Hyvän mielen-ryhmää Virkistä muistia-ryhmää Luontoryhmää Kulttuurinurkkaa Bingoa 05.06.2018 Laura Syyrakki 7
ETÄ-KUNTOUTUS HELSINGIN KAUPUNGIN PALVELUKESKUKSISSA Etätoiminnan tuottamiseen osallistuvat Fysioterapeutit Sosiaaliohjaajat Toimintaterapeutit Ohjaajat Kuntohoitajat Toiminnan toteuttamista oli suunniteltu myös yhdessä toisen yksikön kanssa. Asiakkaiden esittämiä toiveita etätoimintaan liittyen on kuultu 05.06.2018 Laura Syyrakki 8
Haasteet Etäteknologiaan liittyvistä ongelmista: Yhteyden puuttuminen äänen tai kuvan osalta, yhteyden pätkiminen Yhteyden muodostaminen ryhmäläisiin, yhteys joudutaan ottamaan useampaan kertaan, kaikkia ryhmäläisiä ei saada mukaan tai joku ryhmäläinen putoaa alustalta kesken ryhmän Äänentoiston ongelmat, ryhmäläisten ääni puuroutuu, vaikea erottaa yhtä puhujaa, ääni kiertää Kameran (tabletin) suuntaaminen asiakkaan kotona, niin että asiakas näkyy Asiakkaan tabletti kotona on suljettu ryhmän aikana Asiakkaiden rekrytoiminen ryhmiin / asiakkaita olisi enemmän tulossa kuin on ryhmissä tilaa 05.06.2018 Laura Syyrakki 9
Kehittämistä Verkkoyhteyden parantamisessa ja teknologian päivityksessä, jotta se sopii paremmin ryhmämuotoiseen toimintaan. Toiminnan monipuolistaminen erilaisella ryhmätarjonnalla. Erityisesti erilaisia sosiaalisen kuntoutuksen etätoimintaryhmiä. Yhteistyö kotihoidon kanssa. Etätoimintaa toivotaan voivan tarjota myös asiakkaille keillä ei ole kotihoidon asiakkuutta. Toiminnan yhtenäistäminen koko kaupungin alueella. 05.06.2018 Laura Syyrakki 10
Tuloksia Gerometron ajalta Etätoiminnalla koetaan voivan vaikuttaa asiakkaan arkeen positiivisesti: Joillekin asiakkaista etätoiminnasta on tullut tärkeä sosiaalinen kontakti Osa asiakkaista on etätoimintajakson jälkeen siirtyneet palvelukeskuksen palveluiden piiriin Etätoimintaa toivotaan laajennettavan erilaisiin erityisesti sosiaalisen kuntoutuksen ryhmätoimintoihin. Etätoimintaa toivotaan voivan laajentaa myös asiakkaille keillä ei ole kotihoidon asiakkuutta. 05.06.2018 Laura Syyrakki 11
Kiitos! Lisätietoja Sirpa Impinen sirpa.impinen@hel.fi Leena Moisio leena.moisio@hel.fi 05.06.2018 12