Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimi. Terveyspalvelujen käsikirja

Transkriptio

1 Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimi Terveyspalvelujen käsikirja 2013

2 Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimen väestöpohja on noin asukasta Kunta Asukasluku Hirvensalmi Kangasniemi Mikkeli Mäntyharju Pertunmaa Puumala Yht

3 Väestö ikäryhmittäinen ja kunnittain ( ) Ikäluokat yhteensä Mikkelin seutukunta Hirvensalmi Kangasniemi Mikkeli Mäntyharju Pertunmaa Puumala

4 Koordinaatiotyöryhmä - Hans Gärdström (Mikkeli & Pertunmaa); pj - Timo Savolainen (Kangasniemi) - Tapio Valkama (Mäntyharju) - Minna Mutanen (Mikkeli); sihteeri - Kokoontuu harvoin - (3-4 x vuodessa) - Tämän työryhmän jäsenet välittävät viestiä omissa yksiköissä

5 Alatyöryhmät Puhelinpalvelun ja sähköisen asioinnin prosessi (Pirjo Hilama soteaspa:sta koollekutsujana) - Sari Vainikka: Mäntyharju - Eija Smolander: Mikkeli - Sirpa Liisa Kuoppala: Pertunmaa - Marjut Arkko: Kangasniemi Mielenterveyspotilaan hoitoprosessi (Riitta Leminen koollekutsujana) - Marianne Kurvinen Mäntyharju - Riitta Leminen: Mikkeli - Päivi Tuokko: Pertunmaa - Marjaana Ylönen: Kangasniemi Äitiys- ja lastenneuvolatyön prosessi (Sari Vainikka koollekutsujana) - Sari Vainikka: Mäntyharju - Hanneli Seppänen: Mikkeli - Liisa Lehto: Pertunmaa - Hannele Pynnönen: Kangasniemi

6 Alatyöryhmät Diabetes ja valtimotautipotilaan hoitoprosessi (Jouko Hänninen koollekutsujana) - Johanna Puikkonen: Pertunmaa - Sirpa Tarvonen: Kangasniemi - Irma Simpanen/ Kirsi Himanen: Mikkeli - Anneli Vornanen: Mäntyharju Suun terveydenhuollon prosessi (Tarja Rutkiewicz koollekutsujana) - Virpi Jäppinen: Pertunmaa - Jaana Järvinen: Kangasniemi - Tapio Valkama: Mäntyharju Neurologisen potilaan prosessi (Tuija Viherkorpi koollekutsujana) - Riitta Äikäs: Mäntyharju - Tuija Törrönen: Pertunmaa - Maarit Moilanen: Mikkeli - Janne Huttunen: Kangasniemi TULES - potilaan prosessi sisältäen fysioterapian (Tuija Viherkorpi koollekutsujana) - Riitta Äikäs: Mäntyharju - Tuija Törrönen: Pertunmaa - Liisa Pulliainen/ Anita Maisonen: Mikkeli - Janne Huttunen: Kangasniemi

7 Toimintakäsikirja kuntalaiselle Johdanto Terveyspalveluiden palvelutuotantoyksiköt Terveyspalveluiden palvelusuunnitelma Seudulliset hoitoon pääsy kriteerit Valinnanvapaus yhteistoiminta-alueella Seudulliset asiakasmaksut Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen terveyspalveluissa Laatujärjestelmä

8 Hoitoon pääsyn kriteerit Hätätapaukset Kiireellisissä tapauksissa, kuten onnettomuuden sattuessa tai äkillisissä sairastumisessa hoitoon pääsee välittömästi. Kiireellistä hoitoa varten terveyskeskuksissa ja sairaaloissa on päivystysvastaanotot. Kiireellisissä tapauksissa sairaanhoitoon pääsevät kaikki apua tarvitsevat asuinkunnasta riippumatta. Terveyskeskus Kiireettömät tapaukset hoidetaan kunnallisissa terveyskeskuksissa. Arkisin terveyskeskuksen aukioloaikana sinne on saatava välittömästi puhelinyhteys tai sinne on voitava mennä käymään. Terveydenhuollon ammattilaisen tulee arvioida hoidon tarve kolmen päivän kuluessa yhteydenotosta joko puhelimitse tai vastaanotolla Tarpeelliseksi todettu hoito tulee järjestää kolmen kuukauden sisällä Hoitoonpääsy Hoitoon on terveyskeskuksessa päästävä viimeistään kolmessa kuukaudessa. Suun terveydenhuoltoon on päästävä viimeistään kuudessa kuukaudessa.

9 Terveysasemien vaihto vuonna 2012 Terveysasemien vaihto Vanha Vaihto Vaihto Vaihto Vaihto Vaihto terveysasema Mli E Mli P Rna Hsalmi HvuoriMäntyharju Yhteensä Mikkeli/P 8 8 Mikkeli/E Hirvensalmen tk Hvuoren tk Ristiinan tk 7 7 Puumala 1 1 Mäntyharju 2 2 Yhteensä

10 Valinnan vapaus yhteistoiminta-alueella Asiakkaalla on oikeus valita hoidostaan vastaava terveysasema oman kunnan tai yhteistoiminta-alueen (Mikkeli, Ristiina, Hirvensalmi, Suomenniemi, Pertunmaa, Mäntyharju, Kangasniemi, Puumala) sisällä Terveysaseman vaihtaminen sitoo asiakasta vuodeksi, eli terveysasemaa voi vaihtaa aina, kun edellisestä valinnasta on kulunut aikaa vähintään vuosi Terveysaseman vaihtamisesta tehdään aina kirjallinen ilmoitus. Täytetty lomake palautetaan joko henkilökohtaisesti tai postitse nykyiselle terveysasemalle.

11 Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen terveyspalveluissa Järjestämissuunnitelma linjaa seudullista hyvinvoinnin ja terveyden edistämistä Järjestämissuunnitelmassa hyvinvoinnin painopisteenä ovat: Päihdeongelmien ehkäisy ja hoito Lihavuuden ehkäisy Diabeteksen ja sydän- ja verisuonisairauksien ehkäisy ja tehokas hoito Nuorten syrjäytymisen ehkäiseminen

12 Toimintakäsikirja henkilöstölle Paljon laajempi kuin kuntalaisen toimintakäsikirja Kuvataan toimintamalleja ja prosesseja, sanasto ammattilaiselle Odotetaan yhteistä alustaa, jossa sitä voidaan säilyttää Jokainen palvelutuotantoyksikkö huolehtii itse tietojen päivittämisestä

13