Kotihoidon ja kotihoidon tukipalvelujen palvelusisältö ja myöntämisen perusteet alkaen
|
|
- Amanda Aro
- 6 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 LIITE 4 Kouvolan kaupunki Kotihoidon ja kotihoidon tukipalvelujen palvelusisältö ja myöntämisen perusteet alkaen Ikäihmisten lautakunta
2 Sisällysluettelo Osa I... 3 KOTIHOITO YLEISKUVAUS KOTIHOIDON PALVELUSTA KOTIHOIDON PALVELUJEN MYÖNTÄMISPERUSTEET KOTIHOIDON TOIMINTAPERIAATTEET Arviointijakso Tilapäinen kotihoito Säännöllinen kotihoito Tehostettu kotiutus PALVELUJEN TOTEUTUKSEN SEURANTA JA ARVIOINTI KOTIHOIDON PALVELUJEN SISÄLTÖ Henkilökohtainen hygienia Ravitsemus Sairaanhoidolliset tehtävät Lääkehoito Kotihoidon asiakkaiden lääkäripalvelut Kotihoidon asiakkaiden kuntoutus Palliatiivinen ja saattohoito Muu kotona asumisen tukeminen KOTIHOIDON PALVELUJEN PÄÄTTYMINEN KOTIHOIDON HENKILÖSTÖ JA ASIAKASTYÖ TIETOTURVA OSA II KOTIHOIDON TUKIPALVELUT YLEISKUVAUS KOTIHOIDON TUKIPALVELUISTA ATERIAPALVELU KAUPPAPALVELU KYLVETYSPALVELU KODIN ULKOPUOLELLA PÄIVÄKESKUSTOIMINTA KULJETUSPALVELU TURVAPALVELU (esim. turvapuhelin, ovihälytin) PYYKKIPALVELU SIIVOUSPALVELU KOTIHOIDON TOIMINTAA OHJAAVA LAINSÄÄDÄNTÖ
3 Osa I KOTIHOITO 1. YLEISKUVAUS KOTIHOIDON PALVELUSTA Kotihoito tukee asiakkaan turvallista ja omatoimista kotona asumista yhdessä omaisen ja muiden toimijoiden kanssa. Tavoitteena on, että asiakas kokee saamansa palvelut laadukkaina ja osallistuu palveluiden suunnitteluun, toteutukseen ja arviointiin. Toiminta perustuu kokonaisvaltaisesti arvioituun palvelutarpeeseen. Kotihoitoa ohjaavat arvot asiakaslähtöisyys osallisuus turvallisuus voimavaralähtöisyys itsemääräämisoikeus oikeudenmukaisuus Kotihoito sisältää yhdistyneen kotipalvelun ja kotisairaanhoidon sekä kotihoidon tukipalvelut. Kotihoito toimii linkkinä ja yhteistyössä sosiaali- ja terveydenhuollon eri toimijoiden kanssa. Kotihoidon henkilöstö koostuu sosiaali- ja terveysalan ammattilaisista, jotka työskentelevät moniammatillisissa tiimeissä. Kotihoidon toiminta on luottamuksellista ja henkilöstöä sitoo vaitiolovelvollisuus. Kotihoidon palveluiden myöntämisen edellytyksenä on, että asiakas sitoutuu hoivaan/hoitoon ja on halukas ottamaan vastaan kotihoidon palveluita. Palvelut myönnetään asiakkaan palvelutarpeen perusteella joko tilapäisenä tai säännöllisenä. Kotihoidon palveluita on mahdollisuus saada viikon jokaisena päivän ympäri vuorokauden asiakastarpeen mukaisesti. Asiakkaalle myönnetään käyntejä myös öisin, mikäli kotona selviytyminen sitä edellyttää. Kotihoidon yökäyntejä voidaan myöntää tilapäisesti esim. sairaalasta kotiutumisen yhteydessä tai säännöllisesti. Palvelun tarvetta arvioidaan säännöllisesti yhdessä asiakkaan ja tarvittaessa omaisen/läheisen kanssa. Palveluita voidaan vähentää, lisätä tai tehdä päätös palveluiden lopettamisesta asiakkaan toimintakyvyn muutosten mukaisesti. Kirjallisen päätöksen kotihoidon palveluista tekee kotihoidon esimies. Kotihoito kirjaa ja tilastoi asiakaskäynnit asiakastietojärjestelmään pääsääntöisesti asiakkaan kotona, mobiililaitteella. Kirjaus on osa asiakkaan palvelua ja se sisältyy asiakaskäyntiin käytettävään aikaan. Kotihoidon myöntämiseen ja järjestämiseen voivat vaikuttaa maantieteelliset sijainti ja asiakkaan mahdollisuus käyttää muita palveluita. Kotihoidon asiakkaat edustavat kaikkia ikäluokkia, mutta suurin osa on yli 65-vuotiaita. Lasten ja nuorten palveluketjun lapsiperhepalvelut järjestävät lapsiperheille suunnattua kotipalvelua. 2. KOTIHOIDON PALVELUJEN MYÖNTÄMISPERUSTEET Kotihoidon palveluilla pyritään tukemaan asiakkaan itsenäistä selviytymistä kotona, mikäli hän ei sairauden tai muuten alentuneen toimintakykynsä johdosta selviydy jokapäiväisistä toimista itsenäisesti tai omaisten avulla. Yksittäiset tilapäiset sairaanhoitokäynnit pyritään ohjaamaan 3
4 yksityisen palvelun piiriin, mikäli niitä on saatavilla. Tilapäiseen hoivan tarpeeseen vastataan ensisijaisesti kannustamalla asiakasta valitsemaan palveluseteli. Palvelua toteutetaan neuvonnan, ohjauksen, hoidon ja hoivan sekä toimintakykyä edistävän työotteen avulla. Kotihoidon palveluiden myöntämisen arvioinnissa käytetään apuna erilaisia mittareita, esim. MMSE (muistitesti), Frop (kaatumisvaaraa kartoittava mittari). Palvelun jatkumista arvioidaan esim. RAI-toimintakykymittarilla. Kotihoidon palvelut myönnetään, kun asiakas tarvitsee palvelut kotiin, hän ei pysty itsenäisesti tai omaisen/saattajan avulla hakemaan palveluja kodin ulkopuolelta, esim. avoterveydenhuollosta tai apteekista. asiakkaan palvelutarve edellyttää sosiaali- ja/tai terveydenhuollon henkilöstön ammattiosaamista. palveluntarve on toistuvaa, vähintään kerran viikossa tapahtuvaa hoivaa ja/tai hoitoa perustellusta syystä palvelut voidaan myöntää tilapäisesti harvemmin kuin kerran viikossa. o henkilö ei kykene käyttämään itsenäisesti tai omaisen/saattajan avustamana avoterveydenhuollon palveluja. o omaishoidettavalle omaishoitajan tukemiseksi vuodepotilaan hoito voidaan toteuttaa asiakkaan kotona, mikäli hänen hoitonsa on turvattu kotihoidon käyntien välillä tai käynnit riittävät takaamaan turvallisen kotihoidon. lapsiperheessä on erityistä hoidon tarvetta, johon tarvitaan terveydenhuollon ammatillista osaamista. Apu järjestetään normaalina kotihoidon sairaanhoidon palveluna. Kotihoidon palvelut eivät ole mahdollisia silloin, kun asiakas pystyy itsenäisesti tai omaisen/saattajan avulla hakemaan palvelut kodin ulkopuolelta, esim. avoterveydenhuollosta tai apteekista. Asiakkaan toimintakyky RAImittarilla mitattuna on hyvä (CPS 0-1 ja ADL 0) asiakkaan palvelutarpeeseen ei voida vastata riittävästi kotihoidon palveluilla. Asiakas ei pärjää omatoimisesti tai omaisen avulla kotihoidon käyntien välillä. asiakas ei halua tai toistuvasti ei ota vastaan palvelua eikä suostu yhteistyöhön, mutta ymmärtää palvelutarpeensa asiakas kieltäytyy oman tai henkilöstön turvallisuuden kannalta oleellisista apuvälineistä tai ympäristön kunnostamisesta asiakas ei anna lupaa tietojensa katseluun ja/tai kirjaamiseen asiakastietojärjestelmään ja ymmärtää kieltonsa seuraukset. asiakkaan avuntarve pelkästään kodinhoidollinen (esim. siivous). kotihoidon henkilöstön henkistä tai fyysistä turvallisuutta ei pystytä takaamaan asiakkaan aggressiivisen käyttäytymisen vuoksi 3. KOTIHOIDON TOIMINTAPERIAATTEET Kotihoidon palvelujen järjestämisessä noudatetaan yhdenvertaisuuden periaatetta. Palvelujen järjestämiseen ja saantiin saattaa kuitenkin vaikuttaa alueellinen sijainti ja äkilliset henkilöstöresurssien ja palvelutarpeen muutokset. Jokaisen asiakkaan kanssa selvitetään yksilöllisesti tarkoituksenmukaisin järjestely hoidon ja hoivan toteutuksessa. Asiakkaan toimintakyky, voimavarat, asumisolosuhteet, terveydentila, sosiaalinen verkosto ja sosiaalietuudet kartoitetaan ja arvioidaan. Asiakkaan omaisten, lähipiirin, yksityisten palveluntuottajien ja kolmannen sektorin osallistumismahdollisuudet selvitetään. Kotihoidon asiakkaiden omaisia ja lähipiiriä pyritään kannustamaan osallistumaan asiakkaan hoivan ja huolenpidon toteutukseen yhdessä ammattihenkilöstön kanssa, esim. ulkoilun, asiointi- ja saattoavun järjestämisessä. Kotihoidon palvelun toteutuksen osalta arvioidaan myös palvelusetelivaihtoehto. 4
5 Kotihoidon toiminta kohdennetaan asiakkaalle palvelutarpeen mukaisesti. Palvelut voivat olla säännöllisiä, tilapäisiä tai tehostettuja. Kotihoidon palvelujen alkuun on asiakkaan palvelutarpeen kartoittamiseksi puolestaan järjestetty ns. arviointijakso. 3.1 Arviointijakso Kotihoidon palvelut käynnistyvät pääsääntöisesti kahden viikon mittaisella arviointijaksolla, jolloin palvelut myönnetään tilapäisenä kotihoitona. Arviointijakson aikana kartoitetaan ja arvioidaan asiakkaan toimintakyky ja palvelujen tarve kokonaisvaltaisesti. Kotihoidon asiakasvastaava koordinoi palveluja. Asiakkaalle nimetään jakson ajalle vastuuhoitaja ja tarvittaessa arviointiin osallistuu kotihoidon fysioterapeutti sekä konsultoidaan muita asiantuntijoita esim. varhaisen tuen palveluista. Jakson jälkeen sovitaan tehdyn arvioinnin perusteella kotihoidon palvelujen jatkumisesta ja määrästä. Asiakas ohjataan muiden palvelujen piiriin, mikäli kotihoidon palvelujen tarvetta ei ole. Arviointijaksolla asiakas maksaa kiinteän käyntimaksun. 3.2 Tilapäinen kotihoito Kotihoitoa voi saada tilapäiseen palvelutarpeeseen. Tilapäisestä kotihoidosta perittävä asiakasmaksu perustuu ikäihmisten lautakunnan vahvistamaan käyntimaksuun. Tilapäiset palvelut voivat kestää enimmillään 2 kuukautta ja mikäli tarve jatkuu sen jälkeen, asiakkaalle myönnetään säännöllisen kotihoidon palvelut. Tilapäinen kotihoito voi sisältää hoito ja/tai hoivaa. Lääkehoito toteutetaan kotihoidon omana toimintana, lääkkeiden annostelu toteutetaan tarvittaessa dosettijakona. Lääkäripalvelut tulevat asiakkaan omalta lääkäriltä joko perusterveydenhuollosta tai erikoissairaanhoidosta Säännöllinen kotihoito Kun asiakas tarvitsee kotihoidon palveluja kerran viikossa tai sitä useammin, hänelle myönnetään säännöllisen kotihoidon palvelut. Ennen säännöllisen kotihoidon alkamista asiakkaan palvelutarve kartoitetaan kahdenviikon mittaisella arviointijaksolla. Säännöllisen kotihoidon asiakasmaksu määräytyy palvelun määrän ja asiakkaan kuukausitulojen(brutto) mukaan. Säännöllinen kotihoito voi jatkua jopa useita vuosia. Säännöllisen kotihoidon asiakkaiden vastuulääkäri on kotihoitoon nimetty alueen terveyskeskuslääkäri. Tarvittaessa hoidossa ovat mukana myös erikoissairaanhoidon lääkärit Tehostettu kotiutus Asiakkaiden kotiutumista sairaalahoidosta tai muusta yksiköstä tuetaan järjestämällä tarvittaessa tehostettua kotihoitoa kotiutumisen alkuviikkoina. Tehostettua palvelua voidaan antaa myös ennaltaehkäisemään asiakkaan sairaalaan tai lyhytaikaishoitoon joutumista. Asiakkaan palvelut valmistellaan ja tarve arvioidaan moniammatillisesti, asiakas ja omainen mukana arvioinnissa ja suunnittelussa. Asiakkaalle suunnitellaan riittävästi hoito- ja hoivapalveluja niin, että hän tuntee olonsa turvalliseksi. Jakson alussa sovittua palvelumäärää ei vähennetä ensimmäisen 2 viikon aikana, tarvittaessa voidaan lisätä. Hoitajat kiinnittävät huomiota erityisesti asiakkaan henkiseen tukemiseen, kannustamiseen, positiivisen asenteen edistämiseen. Kuntouttava työote kulkee mukana koko ajan. Asiakkaan hoitoon osallistuu pääsääntöisesti tehostetun kotiutuksen tiimin vastuu- ja varavastuuhoitaja sekä rajoitettu määrä muita hoitajia. Jakson kesto on keskimäärin 4 viikkoa, asiakkaat ohjautuvat tehostetun kotiutuksen tiimille alueen asiakasvastaavan kautta. 4. PALVELUJEN TOTEUTUKSEN SEURANTA JA ARVIOINTI Kotihoidon asiakkaille nimetään vastuuhoitaja, jonka vastuulla on koordinoida asiakkaan tarvitsemia kotihoidon palveluja ja eri yhteistyötahojen kokonaisuutta. Palvelujen toteutukseen osallistuu koko tiimi. 5
6 Asiakas osallistuu omalta osaltaan hoidon ja palvelun toteutumiseen. Mikäli asiakas ei ole hoitomyönteinen, pyritään kuitenkin järjestämään välttämättömin hoito. Asiakkaan kieltäytyessä tarpeelliseksi arvioidusta hoidosta ja palveluista, hänen tulee vahvistaa kieltäytyminen kirjallisesti. Hoitaja kirjaa kieltäytymisen asiakastietojärjestelmään. Asiakkaille laaditaan RAI -toimintakykyarviointiin perustuva hoito- ja palvelusuunnitelma, jossa määritellään hoidon ja palvelujen yksilöllinen toteuttaminen. Laatimiseen osallistuvat asiakkaan suostumuksella omaiset ja tarvittaessa muut palveluja järjestävät tahot. Vastuuhoitaja tekee asiakkaan tilanteesta väliarvion kolmen (3) kuukauden välein ja huolehtii, että hoito- ja palvelusuunnitelma tarkistetaan vähintään puolivuosittain RAI - toimintakykymittarin avulla tai palvelutarpeen muuttuessa. Palvelut voivat vähentyä tai lisääntyä. Asiakkaan hoitavan lääkärin tulee päivittää lääkelista asiakastietojärjestelmään välittömästi lääkehoidon muuttuessa. Vastuuhoitaja täydentää myös asiakkaansa voimavarakartoitusta ja kokoaa/päivittää asiakkaan luvalla kotiin kotihoitokansion. Kotihoitokansioon kerätään tärkeimmät hoitoon liittyvät asiakirjat sekä vastuuhoitajan ja tiimin yhteystiedottiedot. Kotihoitokansio kulkee asiakkaan mukana sairaalassa ja hoitopaikkojen lyhytaikaisjaksoilla. 5. KOTIHOIDON PALVELUJEN SISÄLTÖ Asiakkaan saamat palvelut määritellään yksilöllisesti ja kuntouttavan työotteen näkökulmasta laaditussa hoito- ja palvelusuunnitelmassa ja ne perustuvat asiakkaan palvelun tarpeeseen sekä RAI-arviointiin. 5.1 Henkilökohtainen hygienia Avustaminen henkilökohtaiseen hygieniaan liittyvissä asioissa perustuu asiakkaan palvelutarpeeseen toimintakykyä edistävä työote huomioiden. Pääsääntöisesti asiakkaan avustaminen suihkussa tapahtuu kerran viikossa, erityistapauksissa useammin esim. lääkityksen vuoksi runsas hikoilu. Suihkutuksen yhteydessä toteutetaan tarvittavat hoitotoimenpiteet, kuten cystofixin juuren hoito tai muu haavahoito. Asiakasta avustetaan päivittäin pikkupesuissa sekä suuhygieniassa. Pesujen yhteydessä huomioidaan esim. ihon kunto, avustetaan parran ajamisessa tai kynsien leikkuussa. Mikäli asiakkaalla on inkontinenssiongelmaa, opastetaan vaippojen käytössä ja vaippatilausten teossa sekä tarvittaessa avustetaan vaippojen vaihdossa. Kesto-tai kertakäyttökatetreja käyttäviä asiakkaita ohjataan ja avustetaan Käypä Hoito -suositusten mukaisesti. Mikäli asiakkaalla on oma sauna, voidaan hän avustaa asiakasta saunassa käymisessä suihkun yhteydessä, huomioiden asiakkaan terveydentila ja toimintakyky sekä asiakkaan turvallisuuteen vaikuttavat tekijät. 5.2 Ravitsemus Ravitsemuksen tilan huomiointi on tärkeä tekijä asiakkaan hyvinvoinnissa. Asiakkaan ravitsemustila kartoitetaan ja tarvittaessa tuetaan hyvän ravitsemustilan saavuttamisessa. Kotihoito avustaa tarvittaessa aamu-, väli- ja iltapalan laitossa sekä aterioiden lämmittämisessä. Asiakasta avustetaan tilaamaan kotiin tuotavat lounasateriat, mikäli hän ei itse pysty huolehtimaan aterioiden valmistamisesta tai niiden tilaamisesta. Tarvittaessa asiakasta avustetaan ruokaostosten teossa kauppapalvelun kautta. 6
7 Asiakasta ja tarvittaessa omaista opastetaan terveellisessä ja monipuolisessa ruokavaliossa sekä erityisruokavalioiden noudattamisessa. Asiakkaan ravitsemustilanteen kokonaisvaltaista seurantaa toteutetaan RAI-arvioinnin avulla puolivuosittain. Muistiongelmaisten kohdalla kiinnitetään erityisesti huomiota riittävän energian ja nesteen saantiin. Pääsääntöisesti kotihoito ei valmista aterioita asiakkaiden kotona, mutta harkinnan perusteella voidaan valmistaa ruokaa, esim. kuntouttava työote, saattohoito. 5.3 Sairaanhoidolliset tehtävät Kokonaisvaltainen kotihoito sisältää myös sairaanhoidollisia tehtäviä, ohjausta ja seurantaa. Asiakkaan hoito toteutetaan lääkärin antamien määräysten mukaisesti. Kotihoidon toteuttamat sairaanhoidolliset tehtävät perustuvat asiakkaan tarpeeseen sekä hoitavan lääkärin arvioon siitä, että hoito voidaan toteuttaa kotona. Suonensisäisessä tai epiduraalitilaan annettavassa lääkehoidossa tarvittavat hoitotarvikkeet sekä lääkkeet kustannetaan kotihoidosta. Säännöllisen kotihoidon piirissä olevan asiakkaan tarvitsemat hoitotarvikkeet kustannetaan kotihoidosta erikseen määritellyissä tilanteissa. Sairaanhoitajan tärkeä tehtävä on laatia kokonaisarvio asiakkaan kotona pärjäämisestä ja tarvittaessa lisähoidon tarpeesta. Toteutetun hoidon vaikutusten seuranta ja tulosten arviointi on tärkeää kotona asumisen ja varhaisen puuttumisen mahdollistamiseksi. Tyypillisiä sairaanhoidollisia tehtäviä ovat haavahoidot, laboratorionäytteet, lääkelistojen päivityksestä huolehtiminen, vuositarkastusten valmistelutyöt ja antikoagulanttihoidon jatkomääritykset ohjeen mukaan. Kotihoidossa toteutetaan myös muistihäiriöiden alkututkimukset (MMSE, CERAD, haastattelut, taustatietojen kokoaminen, tarvittavien laboratoriotutkimusten järjestäminen). 5.4 Lääkehoito Kotihoidon asiakkaiden lääkehoitoa toteutetaan kotihoidon lääkehoitosuunnitelman perusteella. Suunnitelma pohjautuu sairaanhoitopiirin lääkehoitosuunnitelmaan ja valtakunnalliseen Turvallinen lääkehoito oppaaseen. Kotihoidon toteuttama turvallinen lääkehoito edellyttää asiakkaan seurannan vähintään kerran viikossa tai useammin. Mikäli hoito- ja palvelusuunnitelmaan merkitään tavoitteeksi turvallinen lääkehoito, asiakkaalla on mahdollisuus saada lääkkeiden koneellinen annosjakelu kotihoidon kautta. Asiakkaan toimintakyky RAI-mittarilla on alentunut (CPS 2 tai yli ja ADL 1 tai yli). Kotihoidon toteuttamaan asiakkaiden lääkehoitoon sisältyvä lääkkeiden jako asiakaskohtaisiin annoksiin järjestetään pääsääntöisesti koneellisen annosjakelupalvelun kautta. Kotihoito vastaa asiakkaidensa koneellisen annosjakelun kustannuksista, asiakas vastaa lääkekustannuksista. Koneelliseen lääkkeiden annosjakeluun siirrytään, kun jaettavia lääkkeitä on vähintään kaksi. Kotihoito kustantaa lääkkeiden koneellisen annosjakelupalvelun säännöllisen kotihoidon asiakkaille. Kaikki lääkkeet eivät sovellu koneelliseen annosjakeluun esim. muuttuva Marevan - lääkitys, lääke- liuokset, antibiootit kuuriluonteisina sekä solunsalpaajat. Näitä lääkkeitä ei voi toimittaa annospusseissa, vaan ne on jaettava erikseen. Erikseen sovittavissa poikkeustapauksissa lääkkeiden dosettijako voi jäädä kotihoidon tai apteekin tehtäväksi. Kotihoidon oma henkilökunta toteuttaa tilapäisten asiakkaiden lääkkeiden annostelun dosettijakona. 7
8 Koneellisen annosjakelun yhteydessä hoitohenkilöstö avustaa tarvittaessa lääkkeiden otossa, seuraa omalta osaltaan lääkkeiden vaikuttavuutta ja vastaa asiakkaiden lääkehoidon kokonaisuudesta yhdessä hoitavan lääkärin kanssa. Asiakas tekee apteekkisopimuksen maksukäytäntöjen helpottamiseksi, tarvittaessa kotihoito avustaa järjestelyissä. Lääkkeet säilytetään ensisijaisesti asiakkaiden kotona, lukittavassa laatikossa tai muussa tilassa. Kotihoidon lääkehoidon ja sairaanhoidon ohjeistuksesta sekä kehittämisestä vastaavat geriatriylilääkäri sekä kotihoidon hoitotyön vastaava. 5.5 Kotihoidon asiakkaiden lääkäripalvelut Kotihoidon säännöllisten ja arviointijaksolla olevien asiakkaiden lääkärikonsultaatio toteutetaan alueellisesti avoterveydenhuollon lääkäreiden palveluna. Asiakasasioiden hoitoa varten on varattuna 1-2 viikon välein terveyskeskuslääkärikonsultaatiota varten aikaa. Tuolloin kotihoidon hoitajat voivat tiedottaa ja konsultoida lääkäriä asiakkaiden terveydentilaan liittyvissä asioissa. Säännöllisen kotihoidon asiakkaille tehdään vähintään kerran vuodessa lääkärin toteuttama vuositarkastus, joka sisältää mm. lääkelistan ja diagnoosilistan päivitykset sekä hoitosuunnitelman. Päivystykselliset asiat hoidetaan Pohjois-Kymen sairaalan päivystyksen kautta. Terveyskeskuksista on mahdollista saada akuuttiaikoja muissa kiireellisissä asioissa. Tilapäiset asiakkaat ohjataan ottamaan yhteyttä oman terveysasemansa lääkäripalveluihin tai avustetaan lääkäripalvelun saamisessa. 5.6 Kotihoidon asiakkaiden kuntoutus Kotihoidossa toteutetaan toimintakykyä ylläpitävää työotetta. Hoitajat avustavat asiakkaita, mutta eivät tee puolesta asioita. Asiakkaita kannustetaan liikkumaan arkipäivän toimintojen yhteydessä. Osa hoitajista on nimetty kuntoutusvastaaviksi, jotka ovat erityisesti perehtyneitä kuntouttavaan toimintaan. Kotihoitoon on nimetty jokaiselle alueelle yksi fysioterapeutti, joka toimii alueensa kuntoutuksen asiantuntijana. Kotihoidon fysioterapian tavoitteena on tukea kotihoidon asiakkaiden sairaalasta kotiutumista sekä liikkumis- ja toimintakykyä omassa kotiympäristössään silloin, kun itsenäinen selviytyminen on vaikeutunut. Arvioinnin pohjalta laaditaan fysioterapiasuunnitelma yhteistyössä asiakkaan, hänen läheisen sekä kotihoidon henkilöstön kanssa. Kotihoidon fysioterapia sisältää muun muassa seuraavia palveluita: Sairaalasta kotiutumisen tukeminen Liikkumis- ja toimintakykyä edistävä ohjaus ja neuvonta Apuvälinepalvelut (tarpeen arviointi, käytönohjaus, seuranta), kodin muutostöiden arviointi Kuntouttavan hoitotyön edistäminen Hoitohenkilöstön ja omaisten ergonominen tukeminen Yhteistyö eri yhteistyökumppaneiden kanssa 5.7 Palliatiivinen ja saattohoito Kotihoito huolehtii asiakkaan palliatiivisesta ja saattohoidosta yhteistyössä kotiutustiimin ja palliatiivisen poliklinikan kanssa. Lääkäripalvelut tulevat kotiutustiimin tai palliatiivisen poliklinikan kautta. Hoitoa toteuttavat asiaan perehtyneet hoitajat, asiakkaalle perustetaan hoitorinki, jolla 8
9 pyritään välttämään hoitajien vaihtumista. Tarvittaessa yöaikaan asiakkaan hoidosta vastaa kotiutustiimin sairaanhoitaja tai kotihoidon hoitajat. Saattohoidon tavoitteena on asiakkaan rauhallinen, turvallinen ja kivuton loppuaika. 5.8 Muu kotona asumisen tukeminen Ulkoilu Asiakasta kannustetaan liikkumaan kodin ulkopuolella. Hoito- ja palvelusuunnitelman laatimisen yhteydessä selvitetään omaisten osuus tai muita vaihtoehtoisia tapoja esim. 3-sektorin vapaaehtoistoimijat, ulkoilun mahdollistamiseksi asiakkaalle. Myös kotihoito voi avustaa ulkoilussa huomioiden kotihoidon resurssit. Siistiminen Kotihoito huolehtii kodin riittävästä hygieniatasosta, mikäli asiakas ei itse pysty sitä ylläpitämään tai hänen ei ole mahdollista järjestää sen toteuttamista, esim. omaisten tai yksityisen palveluntuottajan avulla. Riittävä hygieniataso sisältää mm: WC:n pesu, tiskaaminen, keittiön pöydät ja tasot, jääkaapin siistiminen tarvittaessa, roskapussien vieminen, vuodevaatteiden vaihtaminen, pölyjen pyyhkiminen sähkö- ja hallintalaitteista paloturvallisuuden lisäämiseksi. Siistimistoimet tehdään asiakkaan kanssa yhteistyössä huomioiden toimintakykyä ylläpitävä työote. Asiakas osallistuu tehtäviin omien voimavarojensa mukaan. Kodin siistimiseen liittyvästä avusta sovitaan yksilöllisessä hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Poikkeustilanteissa voidaan imurointi järjestää kotihoidon toimesta (asiakkaan käyttämät tilat), silloin kun se asiakkaan kokonaistilanne huomioiden on välttämätöntä. Pelkkään siistimiseen kotihoidosta ei voi saada apua. Jos kotona asuminen tai sairaalasta kotiutuminen edellyttää kodin perussiivousta tai hoidon ja huolenpidon tarpeessa olevaa asiakasta uhkaa häätö siivottomuuden takia eikä hänellä ole mahdollisuutta hankkia siivousta omin varoin, sovitaan sosiaalityöntekijän kanssa siivouksen järjestämisestä yksityiseltä palveluntuottajalta. Perussiivouksen asiakas toteuttaa joko itse, omaisen avulla tai ostamalla palvelun yksityiseltä palveluntuottajalta. Tekstiilihuolto Pyykkihuollosta vastaa ensisijaisesti asiakas itse, hänen omaisensa tai ostopalveluna yksityinen palveluntuottaja. Mikäli tämä ei ole mahdollista, kotihoito pesee asiakkaan käyttövaatteet asiakkaan omalla koneella hoito- ja palvelusuunnitelmassa suunniteltujen käyntien yhteydessä. Kotihoito laittaa pyykit koneeseen peseytymään, mutta ei voi valvoa koneen toimintaa koko pesun ajan, vaan tuolloin kone on asiakkaan omalla vastuulla. Silitys, mankelointi, vaatteiden käsin pesu, mattojen, verhojen yms. pesut ohjataan lähipiirille tai yksityiselle palveluntuottajalle. Saattoapu Ensisijaisesti saattoapu järjestetään omaisten, lähipiirin tai vapaaehtoistyön turvin. Kotihoito avustaa tarvittaessa vapaaehtoisen saattajan tilaamisessa. Mikäli asiakkaan jatkohoidon kannalta on välttämätöntä, kotihoito hoitaa asiakkaan lääkäriin saattamisen. Asiointi Kauppa-asiat (ruoka ym. päivittäistavarat) hoidetaan ensisijaisesti asiakkaan, omaisten, yksityisen palveluntuottajan tai kotihoidon tukipalveluiden toimesta. 9
10 Kotihoito hoitaa pankkiasiat vain poikkeustapauksissa. Kotihoidon henkilöstö ei hoida muuten asiakkaan raha-asioita eikä käsittele käteistä rahaa sovittuja käyttörahoja lukuun ottamatta. Kotihoito ei käytä asiakkaan pankkikorttia. Mikäli asiakkaalla ei ole omaisia, läheisiä tai muuta tahoa, joka voisi hänen kanssaan käydä vaateostoksilla, voi kotihoidon työntekijä auttaa asiakasta vaatehankinnoissa. Kotihoidon henkilöstö ei kuljeta asiakkaita omilla autoillaan. Asiakkaan kanssa asioitaessa, tulee käyttää taksia (asiakas maksaa) tai erikseen harkitusti asiakkaan kokonaistilanne huomioiden, kotihoidon autoa. Sosiaalinen kanssakäyminen Kotihoito pyrkii edesauttamaan asiakkaan yhteydenpitoa omaisiin ja ystäviin sekä kannustaa häntä osallistumaan päivä- ym. toimintaan sekä avustaa järjestelyissä. Yleistä Tarvittaessa asiakkaan postit haetaan laatikosta lumet luodaan rappusilta ja kulkuväylältä siltä osin kuin se on välttämätön liikkumisen kannalta puiden kantaminen ja puilla lämmittäminen tehdään, jos se on ainoa talon ja ruuan lämmityskeino kotihoidon työntekijä huolehtii osaltaan, että palovaroitin on toiminta kunnossa asiakasta avustetaan sellaisten teknisten apuvälineiden käytössä, jotka turvaavat kotona selviytymistä asiakasta avustetaan ja opastetaan apuvälineiden ja hoitotarvikkeiden hankinnassa ja käytössä. tarvittaessa tehdään yhteistyötä fysioterapian kanssa. 6. KOTIHOIDON PALVELUJEN PÄÄTTYMINEN Kotihoidon palvelut päättyvät, kun asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelmassa mainittujen kotihoidon palvelujen tarve on päättynyt tai kotihoito ei riitä vastaamaan asiakkaan palvelutarpeeseen. Kotihoidon päättymisen syitä ovat esim. - asiakkaan toimintakyky palautuu ja hän selviytyy ilman kotihoidon apua - asiakkaalle on myönnetty palvelut määräaikaisena - asiakas ei pärjää itsenäisesti kotihoidon käyntien välillä ja tarvitsee ympärivuorokautista hoivaa ja hoitoa - asiakas kieltäytyy palveluista Säännöllisen kotihoidon päättyessä asiakkaalle tehdään palvelutarpeen arvio tai loppuarvio, joka kirjataan asiakastietojärjestelmään. Asiakkaan hoitotyön yhteenveto on luettavissa Kantaarkistosta (kanta.fi). Kotihoidon esimies tekee viranhaltijapäätöksen palvelujen päättymisestä. Mikäli asiakas siirtyy ympärivuorokautiseen palveluasumiseen, viranhaltijapäätöstä ei tehdä. Tarvittaessa asiakas ohjataan muiden palvelujen tai 3. sektorin toiminnan piiriin. 10
11 7. KOTIHOIDON HENKILÖSTÖ JA ASIAKASTYÖ Kotihoidossa työskentelee pääasiassa sairaanhoitajia ja lähihoitajia. Työnantajan tehtäviin kuuluu turvata työntekijöiden työturvallisuus. Palvelussa huomioidaan työsuojelun näkökohdat niin, että työt tehdään ergonomisesti oikein. Työn järjestelyissä huomioidaan ohjaus, apuvälineet ja parityöskentely. Hoitoympäristö neuvotellaan mahdollisimman turvalliseksi yhdessä asiakkaan ja omaisten kanssa sekä asiakkaan, että työn suorittamisen näkökulmasta. Silloin, kun asiakkaan käytös sairaudesta johtuen on uhkaavaa, annetaan palvelut parityönä ja työntekijöitä käynneillä vaihtaen. Tarvittaessa käynneille otetaan mukaan turvapalvelu. Työsuojelullisista syistä asiakkaan tai muiden läsnäolijoiden ei tule tupakoida hoitajan läsnä ollessa. Hoito/hoivakäynnillä häiritsevästi päihteiden vaikutuksen alaisena olevalta asiakkaalta tarkistetaan yleistila ja sovitaan uusi käyntiaika. Tilanteen toistuessa asiakkaan jatkohoidosta sovitaan hoitoneuvottelussa, jossa päivitetään yhteistyön ja auttamisen säännöt asiakkaan ja muiden auttamistahojen kanssa. 8. TIETOTURVA Kotihoidossa on käytössä sosiaali- ja terveystoimen yhteinen asiakastietojärjestelmä KouvolaEffica. Tiedostojen käsittelyssä noudatetaan rekisterin ylläpidosta sovittuja säännöksiä, organisaation tietoturva sääntöjä ja lupakäytäntöjä. Palvelujen alkaessa asiakkaalta pyydetään lupa tietojen kirjaamiseen ja katseluun ellei sitä ole aiemmin pyydetty. Lupatiedot Kanta.fi sivuille pyydetään valtakunnallisten ohjeiden mukaisesti. Asiakkaan tietoja kirjataan ja katsotaan vain siltä osin, kun se asiakkaan hyvän hoidon ja palvelujen toteutuksen kannalta on välttämätöntä. Tietoturvaohjeistuksen valvonta on lähiesimiesten vastuulla. 11
12 OSA II KOTIHOIDON TUKIPALVELUT 1 YLEISKUVAUS KOTIHOIDON TUKIPALVELUISTA Kotihoidon tukipalveluja järjestetään asiakkaan kotona selviytymisen tukemiseksi, pääsääntöisesti säännöllisen kotihoidon asiakkaille. Tukipalveluita on mahdollisuus saada myös ilman säännöllisen kotihoidon asiakkuutta, mikäli niiden avulla turvataan asiakkaan itsenäistä ja turvallista kotona selviytymistä. Niillä alueilla joilla asiakkaan on mahdollisuus saada kaupungin järjestämään tukipalveluun verrattava (hinta/laatu) yksityinen palvelu, pyritään asiakkaat ohjaamaan ensisijaisesti yksityisen palvelun piiriin. Tukipalvelujen tarve arvioidaan tekemällä palvelutarpeen arviointi. Siinä kartoitetaan asiakkaan toimintakyvyn ja itsenäisen selviytymisen lisäksi hänen omaistensa ja muiden läheisten mahdollisuus osallistua asiakkaan auttamiseen sekä asiakkaan asuinalueen vaihtoehtoiset palveluntarjoajat. Turvapalveluja haetaan erillisellä hakulomakkeella, muita tukipalveluja haettaessa otetaan yhteyttä tukipalveluohjaajaan. Tukipalvelujen myöntämisestä päättää tukipalveluohjaaja. Tukipalveluja voidaan myöntää myös määräaikaisesti asiakkaan tilanteesta riippuen. Tukipalvelujen tarvetta arvioidaan asiakkaan toimintakyvyn muuttuessa, hoito- ja palvelusuunnitelman päivittämisen yhteydessä tai vähintään vuosittain. Asiakkaan tilanteen olennainen muuttuminen voi vaikuttaa myös palvelujen saantiin. Tukipalveluista peritään ikäihmisten lautakunnan vuosittain vahvistamat asiakasmaksut. Palvelujen järjestämistapaan vaikuttavat maantieteelliset olosuhteet ja muut tarjolla olevat vaihtoehtoiset palvelut. 2 ATERIAPALVELU Ateriapalvelu tarkoittaa kotiin kuljetettavia lounas-aterioita. Kaikissa kaupunginosissa ei ole mahdollisuus saada kotiin kuljetettavaa ateriaa esim. pitkien välimatkojen vuoksi. Tarvittaessa ateriapalvelu järjestetään vaihtoehtoisella palvelun järjestämistavalla esim. ateriaautomaattipalvelu. Joissain kaupunginosissa ateriapalvelu toteutuu kokonaisuudessaan yksityisten palveluntuottajien kautta, jolloin asiakas ostaa palvelun suoraan näiltä tahoilta. Kotihoidon työntekijät opastavat asiakkaita ateriapalvelun hankinnassa. - Kotiin kuljetettu ateria myönnetään henkilölle, joka ei itse sairauden tai alentuneen toimintakyvyn johdosta pysty joko tilapäisesti tai pysyvästi valmistamaan ruokaansa tai pysty huolehtimaan säännöllisestä ruokailusta esim. muistamattomuudesta johtuen eikä kykene järjestämään ruokailuaan muulla tavoin. - Asiakkaalla on mahdollista saada 3-7 ateriaa viikossa. Ateriat toimitetaan arkisin päivittäin pääsääntöisesti lämpöisinä. Viikonlopun tai juhlapyhien ateriat toimitetaan edellisenä arkipäivänä kylminä tai pakastettuina. 12
13 Ateriapalvelua haettaessa selvitetään ensin asiakaskohtaisesti muut aterian hankkimis- ja valmistusmahdollisuudet esim. omaisten/läheisten apu, asiakkaan mahdollisuus käyttää läheisiä ruokapaikkoja tai mahdollisuus käydä itsenäisesti kaupassa. Sotainvalideilla (vähintään 10 %:n haitta-aste) on mahdollisuus ilmaiseen ruokailuun päivittäin sovituissa ruokapaikoissa. Asiasta sovitaan tukipalveluohjaajan kanssa. 3 KAUPPAPALVELU Kauppapalvelu tarkoittaa asiakkaan kauppaostosten (päivittäistavarat) suorittamista ja toimittamista kotiin. Kauppapalvelu on mahdollisuus saada kerran viikossa. Kauppapalvelu kohdentuu säännöllisen kotihoidon asiakkaille. Kauppapalvelua on mahdollisuus saada, kun asiakas ei kykene itse asioimaan kodin ulkopuolella, eikä hänen omaisillaan tai läheisillä ole mahdollisuus avustaa kauppa-asioiden hoitamisessa. 4 KYLVETYSPALVELU KODIN ULKOPUOLELLA Kodin ulkopuolella tapahtuva kylvetyspalvelu toteutetaan kaupungin päiväkeskusten/palvelukeskusten tiloissa ja se on mahdollista saada kerran viikossa. Tarvittaessa kylpypalvelun asiakkaalle myönnetään kuljetuspalvelu, josta peritään erillinen Ikääntyneiden lautakunnan vuosittain vahvistama maksu. Kylvetyspalvelua on mahdollisuus saada, kun asiakkaalla ei ole kotonaan minkäänlaisia peseytymismahdollisuuksia tai ne ovat erittäin huonot tai puutteelliset asiakas, joka tarvitsee peseytymiseen apua, mutta kodin pesutiloissa avustaminen ei onnistu (ensin kartoitetaan kodin muutostöiden mahdollisuutta). 5 PÄIVÄKESKUSTOIMINTA Päivätoiminnan avulla tuetaan ja edistetään ikäihmisten kotona asumista. Sillä voidaan myös korvata kotihoidon käyntejä tai mahdollistaa omaishoitajan vapaapäivän pitäminen. Päivätoiminnalla pyritään asiakkaan toimintakyvyn edistämiseen ja ylläpitämiseen kuntouttavalla toiminnalla. Palveluun on mahdollisuus päästä, mikäli: asiakkaalla on joko psyykkisen, fyysisen tai sosiaalisen tuen tarve, johon päivätoiminta voi vastata päivätoiminta edesauttaa asiakkaan kotona selviytymistä omaishoitajan jaksamista voidaan tukea palvelun avulla. asiakkaalla on toimintakyvyn ylläpitämiseen ja palauttamiseen liittyvä kuntoutuksen tarve asiakas ei heikentyneen toimintakykynsä vuoksi pysty itse osallistumaan hyvinvointiasematai muuhun ryhmätoimintaan 6 KULJETUSPALVELU Kuljetuspalvelu tarkoittaa kaupungin kotihoidon toimesta järjestettyä kuljetusta kylpypalvelun tai päiväkeskuksen asiakkaille. Kuljetuspalvelu toteutetaan ostopalveluna yksityisiltä palveluntuottajilta tai kaupungin kotihoidon toimesta. Toteuttamistapa vaihtelee eri kaupunginosissa. Kuljetuspalvelua on mahdollisuus saada, kun asiakas ei kykene liikkumaan itsenäisesti tai omaisten/läheisten avustamana, päiväkeskukseen tai kylpypalveluun. 13
14 7 TURVAPALVELU (esim. turvapuhelin, ovihälytin) Turvapuhelimen avulla asiakas saa avun kotiin ympärivuorokauden turvarannekkeen hälytysnappia painamalla. Turvapuhelinhälytys ohjautuu yksityiseen hälytyskeskukseen, josta hälytetään turva-auttaja asiakkaan luo. Turva-auttajakäynnit Kouvolassa toteutetaan ostopalveluna hoivayksiköltä. Turvapuhelimen saanti perustuu palvelutarpeen arvioon, jossa huomioidaan asiakkaan kokema turvattomuuden tunne terveydellinen syy, joka vaikeuttaa päivittäistä elämää ja siten aiheuttaa toistuvasti vaaratilanteita terveydellinen syy, joka edellyttää nopeaa avunsaantia toistuva kaatuilu sisätiloissa (edellytyksenä kodin muutostyöt tarkistettu ja tarvittavat apuvälineet käytössä) asunnon syrjäinen sijainti ja avunsaantimahdollisuudet ovat huonot, eikä tukiverkkoa ole riittävästi asiakkaan kyky käyttää turvapalvelulaitteita. 8 PYYKKIPALVELU Pyykkihuollosta vastaa ensisijaisesti asiakas itse, hänen omaisensa tai ostopalveluna yksityinen palveluntuottaja. Mikäli tämä ei ole mahdollista, kotihoito pesee asiakkaan käyttövaatteet asiakkaan omalla koneella hoito- ja palvelusuunnitelmassa suunniteltujen käyntien yhteydessä. Kotihoito laittaa pyykit koneeseen peseytymään, mutta ei voi valvoa koneen toimintaa koko pesun ajan, vaan tuolloin kone on asiakkaan omalla vastuulla. Silitys, mankelointi, vaatteiden käsin pesu, mattojen, verhojen yms. pesut ohjataan lähipiirille tai yksityiselle palveluntuottajalle. 9 SIIVOUSPALVELU Kotihoidon toimesta ei ole mahdollisuus toteuttaa siivouspalvelua. Kotihoidon henkilöstö avustaa tarvittaessa asiakasta muun palveluntuottajan hankinnassa. Tarvittaessa siivous ja sen järjestämistapa kirjataan asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelmaan. Sotainvalideille (vähintään 10 %:n haitta-aste) järjestetään tarvittaessa siivouspalvelua ostopalveluna yksityisiltä palveluntuottajilta. Siivouspalvelua on mahdollisuus saada 1-2 kertaa kuukaudessa. 14
15 KOTIHOIDON TOIMINTAA OHJAAVA LAINSÄÄDÄNTÖ Kotihoidon toimintaa ja sisältöä ohjaavat mm. seuraavat keskeiset lait, säädökset ja oppaat: Sosiaalihuoltolaki (1301/2014) Kansanterveyslaki (66/1972) ja -asetus (802/1992) Terveydenhuoltolaki (1326/2010) Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista (980/2012) Laki potilaan asemasta ja oikeuksista (785/1992) Laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä 569/2009 Laki yksityisistä sosiaalipalveluista (922/2011) Sosiaali- ja terveysministeriön asetus yksityisistä sosiaalipalveluista (1053/2011) Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000) Henkilötietolaki (523/1999) Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä (159/2007) Laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä (559/1994), asetus terveydenhuollon ammattihenkilöistä (564/1994) Laki sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuusvaatimuksista (272/2005) Laki (734/1992) ja asetus (912/1992) sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista Työturvallisuuslaki (738/2002) Sosiaali- ja terveysministeriön asetus potilasasiakirjoista (298/2009) Arkistolaki (831/1994) Laatusuositus hyvän ikääntymisen turvaamiseksi ja palvelujen parantamiseksi (STM julkaisuja 2013:11) Laki terveydenhuollon laitteista ja tarvikkeista (629/2010) Turvallinen lääkehoito. Opas lääkehoitosuunnitelman tekemiseen sosiaali- ja terveydenhuollossa (THL 14/2016, Inkinen R. ym.) Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto (Valvira): Yksityisten sosiaalipalvelujen ja julkisten vanhuspalvelujen omavalvontasuunnitelman sisältöä, laatimista ja seurantaa koskeva määräys 1/
Kotihoidon tukipalvelujen sisältö ja myöntämisen perusteet alkaen
Kotihoidon tukipalvelujen sisältö ja myöntämisen perusteet 1.1.2014 alkaen Ikäihmisten lautakunta 17.12.2013 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Ateriapalvelu... 3 2. Kylvetyspalvelu... 4 3. Kauppapalvelu... 4 4. Päiväkeskustoiminta...
LisätiedotKOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN
KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET 1.1.2012 ALKAEN SISÄLLYSLUETTELO 1. Ateriapalvelu... 3 2. Kylvetyspalvelu... 4 3. Kauppapalvelu... 4 4. Päiväkeskustoiminta... 4 5. Kuljetuspalvelu...
LisätiedotKOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN
KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET 1.6.2010 ALKAEN SISÄLLYSLUETTELO 1. Ateriapalvelu... 3 2. Saunapalvelu... 4 3. Kauppapalvelu... 4 4. Päiväkeskustoiminta... 4 5. Kuljetuspalvelu...
LisätiedotJÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT
Oheismateriaali ltk 20.12.2016 JÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT Alajärvi, Vimpeli 1 SISÄLTÖ 1. KOTIHOIDON TUKIPALVELUT... 3 2. Ateriapalvelu... 3 3. Asiointipalvelu... 4 4. Kylvetyspalvelu... 4
LisätiedotJÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT
Oheismateriaali ltk 20.10.2015 JÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT Alajärvi, Vimpeli, Soini 1 SISÄLTÖ 1. KOTIHOIDON TUKIPALVELUT... 3 2. Ateriapalvelu... 3 3. Kauppapalvelu... 4 4. Kylvetyspalvelu...
LisätiedotKotihoidon palvelusisältö ja myöntämisen perusteet 1.1.2015 alkaen
Kotihoidon palvelusisältö ja myöntämisen perusteet 1.1.2015 alkaen Ikäihmisten lautakunta 17.12.2014 95 2 Sisällysluettelo 1. Kotihoidon palvelujen myöntäminen...3 2. Toimintaperiaatteet...5 3. Kotihoidon
LisätiedotKotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet. Johdanto
Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet 1 (5) Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet Johdanto n ja Imatran kaupungin kotihoidon toiminta perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista,
LisätiedotPalvelun sisältö KEHITYSVAMMAISTEN TUETUN KOTONA ASUMISEN PALVELUT VAMMAISPALVELU, KEHITYSVAMMAHUOLTO
1 VAMMAISPALVELU, KEHITYSVAMMAHUOLTO 0, Joensuun ja Kontiolahden sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta-alue KEHITYSVAMMAISTEN TUETUN KOTONA ASUMISEN PALVELUT Tämä ohje on tarkoitettu tuetun asumisen
LisätiedotLähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen. voimavarojen käyttöä ja päätöksentekoa kotihoidossa.
Kotihoidon id myöntämisen perusteet 1.4.2014 alkaen - Rovaniemi Lähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen kohdentumista t (oikea-aikaisuus, i saavutettavuus), tt varattujen voimavarojen
LisätiedotJÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON KRITEERIT
Oheismateriaali ltk 20.10.2015 JÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON KRITEERIT Alajärvi, Vimpeli, Soini 1 KOTIHOITO... 3 2 KOTIHOIDON PALVELUJEN MYÖNTÄMINEN... 3 2.1 Arviointijakso... 3 2.2 Kotihoidon myöntämiskriteerit...
LisätiedotJÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON KRITEERIT
Oheismateriaali ltk 20.12.2016 JÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON KRITEERIT Alajärvi, Vimpeli 1 KOTIHOITO... 3 2 KOTIHOIDON PALVELUJEN MYÖNTÄMINEN... 3 2.1 Arviointijakso... 3 2.2 Kotihoidon myöntämiskriteerit...
LisätiedotKotihoidon kriteerit alkaen
Kotihoidon kriteerit 1.1.2017 alkaen Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soite Kotihoidon kriteerit Toimintakyky Palvelun tarve Palvelun määrä Palvelun tavoite Asioiden hoitoon liittyvissä
LisätiedotKOTIHOIDON PALVELUSISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET 1.1.2012 ALKAEN
KOTIHOIDON PALVELUSISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET 1.1.2012 ALKAEN SISÄLLYSLUETTELO 1. Kotihoidon palvelujen myöntäminen... 3 2. Toimintaperiaatteet... 4 3. Kotihoidon palvelujen sisältö... 7 3.1. Henkilökohtainen
LisätiedotKotihoito kotona asumisen tueksi. Kotihoito ja tukipalvelut
Kotihoito kotona asumisen tueksi Kotihoito ja tukipalvelut Kotihoito Kotihoitoon kuuluvat kotipalvelu ja kotisairaanhoito. Kotihoito auttaa silloin, kun turvallinen kotona asuminen edellyttää sosiaali-
LisätiedotLoimaan sosiaali- ja terveyspalvelukeskus Kotihoito KOTIHOIDON PALVELUJEN MYÖNTÄMINEN JA KOTIHOIDON PALVELUJEN SISÄLTÖ
Loimaan sosiaali- ja terveyspalvelukeskus Kotihoito KOTIHOIDON PALVELUJEN MYÖNTÄMINEN JA KOTIHOIDON PALVELUJEN SISÄLTÖ 2016 SISÄLTÖ 1 Kotihoito 1.1 Kotihoidon palvelujen myöntäminen 1.2. Kotihoidon palveluja
LisätiedotNURMEKSEN KAUPUNKI. Kotipalveluohje KOTIPALVELUN MYÖNTÄMISEN KRITEERIT JA PALVELUJEN SISÄLTÖ
Sosiaalilautakunta 2.4.2013 31 NURMEKSEN KAUPUNKI Kotipalveluohje KOTIPALVELUN MYÖNTÄMISEN KRITEERIT JA PALVELUJEN SISÄLTÖ SISÄLLYSLUETTELO 1. KOTIPALVELU... 1 2. KOTIPALVELUN PALVELUJEN MYÖNTÄMINEN...
LisätiedotIkäneuvo-hanke Asiakasohjauksen kokeiluun osallistuvien kuntien yhteiset kotihoidon ja tukipalvelujen kriteerit
Ikäneuvo-hanke Asiakasohjauksen kokeiluun osallistuvien kuntien yhteiset kotihoidon ja tukipalvelujen kriteerit 1 Kotihoito yhteiset kriteerit 1/2 Kotihoitoa järjestetään eri-ikäisille asiakkaille, jotka
LisätiedotHämeenlinnan kaupungin kotihoidon sisältö
Liite 2 / Ikla 16.9.2015 47 Hämeenlinnan kaupungin kotihoidon sisältö Visio IKLA (Palvelusuuunnitelma 2014-2017) Hämeenlinnassa asuvat Suomen tyytyväisimmät ja toimintakykyisimmät ikäihmiset Ikäihmisten
LisätiedotPerusturva/hoivapalvelut LEPPÄVIRRAN KUNNAN KOTIHOIDON MYÖNTÄMISPERUSTEET
Perusturva/hoivapalvelut LEPPÄVIRRAN KUNNAN KOTIHOIDON MYÖNTÄMISPERUSTEET Laadittu 27.4.2017 KOTIHOIDON MÄÄRITTELY Kotihoidon palveluiden myöntäminen perustuu palvelutarpeen ja toimintakyvyn kokonaisvaltaiseen
LisätiedotKotihoito. Mervi Lehikoinen Sairaanhoitaja HelppiSeniori Idän asiakasohjaus
Kotihoito Mervi Lehikoinen Sairaanhoitaja HelppiSeniori Idän asiakasohjaus Kotihoidon tehtävänä on vanhusten, yli 18- vuotiaiden vammaisten, toipilaiden ja pitkäaikaissairaiden hoito ja palvelut niin,
LisätiedotIkäihmisten lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet
10 Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä HOITO- JA HOIVAPALVELUT Ikäihmisten lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet 2(5) Sisällys 1 IKÄIHMISTEN LYHYTAIKAISHOITO JA SEN TOTEUTUS... 3 2 OHJAUTUMINEN IKÄIHMISTEN LYHYTAIKAISHOITOON
LisätiedotPALVELUTARPEEN ARVIOINTI JA SÄÄNNÖLLISEN KOTIHOIDON MYÖNTÄMISPERUSTEET IKÄIHMISTEN PALVELUISSA ASIAKASOHJAUS
Liite 1/Petula 14.12.2017 83 PALVELUTARPEEN ARVIOINTI JA SÄÄNNÖLLISEN KOTIHOIDON MYÖNTÄMISPERUSTEET IKÄIHMISTEN PALVELUISSA ASIAKASOHJAUS Asiakasohjaus toteutetaan Ikäkeskuksessa, jonka kautta kaikki uudet
LisätiedotASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA
1 ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA Toimintaohjeen tarkoituksena on antaa tietoa Espoon vanhusten palvelujen kotihoidon toimintaperiaatteista kuntalaisille, kotihoidon asiakkaille
Lisätiedotjotka sairautensa tai toimintakykynsä alentumisen vuoksi eivät voi käyttää muita avoterveydenhuollon ja sairaanhoidon palveluja
KOTIHOIDON MYÖNTÄMISKRITEERIT 1. Kriteerien tarkoitus Kotihoidon kriteerien tarkoitus on selkiyttää palvelujen kohdentamista kotihoitoa tarvitseville asiakkaille. Palvelujen järjestämisen lähtökohtana
LisätiedotKotihoidon kriteerit alkaen
Kotihoidon kriteerit 1.1.2019 alkaen Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soite Kotihoidon kriteerit Toimintakyky Palvelun tarve Palvelun määrä Palvelun tavoite Asioiden hoitoon liittyvissä
LisätiedotKotihoidon, kotihoidon tukipalvelujen ja asumispalvelujen myöntämisperusteet
21.12.2018 Kotihoidon, kotihoidon tukipalvelujen ja asumispalvelujen myöntämisperusteet Sotela 18.12.2018 KOTIHOITO 21.12.2018 2 ATERIAPALVELU 21.12.2018 3 21.12.2018 4 KAUPPAPALVELU 21.12.2018 5 KULJETUSPALVELU
LisätiedotHoito- ja hoivapalvelu Kotihoito PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET
PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET 1 ASIAKKAAKSI TULEMINEN Päivätoimintaan tullaan palvelutarpeenarvioinnin kautta, jolloin kartoitetaan kokonaisvaltaisesti asiakkaan selviytyminen päivittäiseistä
LisätiedotKotihoidon tukipalvelujen palvelusisältö ja myöntämisen perusteet 1.1.2015 lukien
Kotihoidon tukipalvelujen palvelusisältö ja myöntämisen perusteet 1.1.2015 lukien Ikäihmisten lautakunta 25.11.2014 81 Kotihoidon tukipalvelujen palvelusisältö ja myöntämisen perusteet 1.1.2015 Sisällysluettelo
LisätiedotIkäneuvo Työryhmä kokous
Ikäneuvo Työryhmä 2 12.4.2017 kokous 1 Kotihoito yhteiset kriteerit 1/2 Kotihoitoa järjestetään eri-ikäisille asiakkaille, jotka eivät selviydy kotona arkielämän toiminnoissa itsenäisesti, omaisten tuella
Lisätiedotkotihoito palveluasuminen laitoshoito tukipalvelut
MYÖNTÄMISPERUSTEET kotihoito palveluasuminen tehostettu palveluasuminen laitoshoito tukipalvelut Sisällys 1. Kotihoidon myöntämisperusteet.3 2. Palveluasumisen myöntämisperusteet 5 3.Tehostetun palveluasumisen
LisätiedotKOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN ASIAKKUUSKRITEERIT
Sosiaali- ja terveyslautakunta 19.8.2013 11 Liite 1.4.4. VANTAAN KAUPUNKI Sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala Vanhus- ja vammaispalvelut KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN ASIAKKUUSKRITEERIT 1.9.2013 ALKAEN
LisätiedotASUMISPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS JA MYÖNTÄMISPERUSTEET
ASUMISPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS JA MYÖNTÄMISPERUSTEET 15.11.2017 Asumispalveluiden käsitteet Asumispalveluilla tarkoitetaan sosiaalihuoltolain (130/2014) mukaisia palveluja joita järjestetään ensisijaisesti
LisätiedotNURMEKSEN KAUPUNKI. Kotipalveluohje KOTIPALVELUN MYÖNTÄMISEN KRITEERIT JA PALVELUJEN SISÄLTÖ
NURMEKSEN KAUPUNKI Kotipalveluohje KOTIPALVELUN MYÖNTÄMISEN KRITEERIT JA PALVELUJEN SISÄLTÖ Kotihoidon esimies 23.4.2015 SISÄLLYSLUETTELO 1. KOTIPALVELU... 1 2. KOTIPALVELUN PALVELUJEN MYÖNTÄMINEN... 2
LisätiedotKotihoidon palvelusisältö ja myöntämisen perusteet
Kotihoidon palvelusisältö ja myöntämisen perusteet Päivitetty 16.3.2018 Sisällys 1. Kotihoidon toiminta perustuu... 1 2. Kotihoidon palvelujen myöntäminen... 2 3. Toimintaperiaatteet... 3 4. Kotihoidon
LisätiedotKUUMA KOTIHOIDON PALVELUT - kohti yhtenäisiä käytäntöjä MUSTIJOEN KOTIHOIDON MYÖNTÄMISPERUSTEET JA TOIMINTAOHJE
KUUMA KOTIHOIDON PALVELUT - kohti yhtenäisiä käytäntöjä MUSTIJOEN KOTIHOIDON MYÖNTÄMISPERUSTEET JA TOIMINTAOHJE 1. Kotihoidon toimintaperiaatteet Kotihoidon toimintaperiaatteena on antaa hyvää ja turvallista
LisätiedotKotihoidon tukipalveluiden myöntämisperusteet. 1.1 Kotihoidon tukipalveluiden strategiset tavoitteet ja toimintaperiaatteet
1(6) 1. Kotihoidon tukipalvelut 1.1 Kotihoidon tukipalveluiden strategiset tavoitteet ja toimintaperiaatteet Siilinjärven kunnan kotihoidon tukipalveluilla täydennetään kotihoidon antamaan henkilökohtaista
LisätiedotSÄKYLÄN KOTIHOITO OMA KOTI KULLAN KALLIS
SÄKYLÄN KOTIHOITO OMA KOTI KULLAN KALLIS KOTIIN ANNETTAVAT PALVELUT Säännöllinen kotihoito Kotihoidon palvelu on säännöllistä silloin, kun asiakas saa palvelua vähintään kerran viikossa ja vähintään kuukauden
LisätiedotYlä-Savon SOTE kuntayhtymä HOITO- JA HOIVAPALVELUT Asumispalvelut
Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä HOITO- JA HOIVAPALVELUT Asumispalvelut Asumispalvelut Laatija: Tarja Huttunen Hyväksyjä: Palvelutasomääritykset ja myöntämisperusteet Sisältö 1. SÄÄDÖKSET 2 2. KÄSITTEET 2 3.
LisätiedotKotihoidon palvelusisältö ja myöntämisen perusteet 2014 Päivitetty 20.1.2014
Kotihoidon palvelusisältö ja myöntämisen perusteet 2014 Päivitetty 20.1.2014 Tarja Loitomaa Virpi Moisanen-Mustonen etunimi.sukunimi@rauma.fi p. 050 2316 KOTIHOITO Kotihoidon toiminta perustuu kansanterveyslakiin
LisätiedotKAAVIN KUNNAN KOTIHOIDON MYÖNTÄMISPERUSTEET ALKAEN Perusturvalautakunta Liite nro JOHDANTO
KAAVIN KUNNAN KOTIHOIDON MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.1.2019 ALKAEN 29.11.2018 Liite nro 10 1. JOHDANTO Kotihoidon palvelun järjestämisen lähtökohtana on aina asiakkaiden tasavertainen ja oikeudenmukainen kohtelu
LisätiedotSosiaalihuoltolain mukaisten asumispalvelujen maksut
Sosiaalihuoltolain mukaisten asumispalvelujen maksut 1.1.2014 Tehostettu palveluasuminen on tarkoitettu henkilölle, joka ei selviydy omassa kodissaan tehostetun kotihoidon turvin. Asukkaan maksut koostuvat
LisätiedotIkääntyneiden palvelutarpeen arvioinnin prosessi
Ikääntyneiden palvelutarpeen arvioinnin prosessi 1.4.2019 Jaako Taina, Roslakka Titta, Inna Miia, Mälkiä Pia EKSOTE 1 15.4.2019 Sisältö: - hallinnollinen sijainti Eksoten organisaatiossa - ohjaavaa lainsäädäntöä
LisätiedotKuntoutus ja ennaltaehkäisy. TYÖPAJAPÄIVÄ 1: Kuntouttava arviointijakso
KOKONAISUUS A: Kotiin vietävien palvelujen sisältö ja kohdentuminen Kuntoutus ja ennaltaehkäisy TYÖPAJAPÄIVÄ 1: Kuntouttava arviointijakso Eija Janhunen TAVOITTEENA MAAKUNNALLINEN IDEAALIMALLI KUNTOUTTAVAN
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja xx/ (1) Perusturva- ja terveyslautakunta Asianro 1802/ /2014
Kuopion kaupunki Pöytäkirja xx/2014 1 (1) 24 Asianro 1802/00.01.03.00/2014 Lääkkeiden annosjakelun kilpailutus ja kaupungin järjestämisvastuun piiriin kuuluvien asiakkaiden kriteerit Lääkkeiden annosjakelupalvelun
LisätiedotVÄHINTÄÄN 20% SOTAINVALIDIEN KOTIHOIDON PALVELUJEN SISÄLTÖ Joensuun, Outokummun ja Kontiolahden sosiaali- ja terveystoimen yhteistoimintaalueella
VÄHINTÄÄN 20% SOTAINVALIDIEN KOTIHOIDON PALVELUJEN SISÄLTÖ Joensuun, Outokummun ja Kontiolahden sosiaali- ja terveystoimen yhteistoimintaalueella Seija Karukannas, vs. hoito- ja hoivapalvelujen johtaja
LisätiedotKiteen kaupunki Kotihoidon palvelut ja myöntämisperusteet
Kiteen kaupunki Kotihoidon palvelut ja myöntämisperusteet Perustuvalautaunta 17.12.2013 167, Liite 1 Kotihoito Kotihoidon palveluilla tarkoitetaan sosiaalihuoltolain (710/1982) ja sosiaalihuoltoasetuksen
LisätiedotTukipalvelukriteerit Uudessakaupungissa
1 (5) Anniina Saarinen, Minna Kivijärvi, Pirjo Rakkolainen, Laura Kirkkomäki Tukipalvelukriteerit Uudessakaupungissa 3 2 (5) UUDENKAUPUNGIN TUKIPALVELUKRITEERIT Uudenkaupungin kotona asumista tukevat tukipalvelut
LisätiedotKotihoidon myöntämisen perusteet Akaan ja Urjalan yhteistoiminta-alueella
Akaan kaupunki Perusturvatoimi Vanhus- ja vammaistyön tehtäväalue Kotihoidon myöntämisen perusteet Akaan ja Urjalan yhteistoiminta-alueella Kotihoidon sisältö ja tehtävät Vanhuspalvelulaki eli laki ikääntyneen
LisätiedotUUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI
1 (4) KOTIHOIDON KRITEERIT Kriteerien tarkoitus Kotihoidon kriteerien tarkoitus on selkiyttää palvelujen kohdentamista kotihoitoa tarvitseville ikääntyneille uusikaupunkilaisille. Kotisairaanhoidon palvelut
LisätiedotSäännöllisessä kotihoidossa olevien asiakkaiden toimintakykyä, palvelutarvetta ja terveydentilaa seurataan Rai -arviointimenetelmällä.
KOTIHOIDON MYÖNTÄMISKRITEERIT 1. KRITEERIEN TARKOITUS Kotihoidon kriteerien tarkoitus on selkiyttää säännöllistä kotipalvelua, kotisairaanhoitoa ja/tai kotihoidon tukipalvelujen kohdentamista. Palvelujen
LisätiedotKOTIHOITO KOTIHOITO KOTISAIRAANHOITO TUKIPALVELUT PÄIVÄTOIMINTA
KOTIHOITO KOTIHOITO KOTISAIRAANHOITO TUKIPALVELUT PÄIVÄTOIMINTA Mitä kotihoito on? Kotihoito on kunnan tarjoamaa hoitoa kotona asuville paljon hoitoa ja huolenpitoa tarvitseville ikäihmisille ja pitkäaikaissairaille.
LisätiedotVASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE
LIITE 3 1(7) VASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE Kanta-Kauhavan kotihoito K u n t a y h t y m ä K a k s i n e u v o i n e n I k ä i h m i s t e n p a l v e l u t K o t i h o i t o K a n t a - K a u h a v a 3 /
LisätiedotIkäihmisten päivätoiminnan toimintamalli 1.6.2014 alkaen
1 Sosiaali- ja terveystoimiala Koti- ja laitoshoidon palvelut Ikäihmisten päivätoiminnan toimintamalli 1.6.2014 alkaen Sosiaali- ja terveyslautakunta 16.4.2014 36 2 Ikäihmisten päivätoiminnan tarkoitus
LisätiedotSALLAN KUNNAN KOTIHOIDON SISÄLTÖ JA PALVELUJEN PIIRIIN OTTAMISEN KRITEERIT
SALLAN KUNNAN KOTIHOIDON SISÄLTÖ JA PALVELUJEN PIIRIIN OTTAMISEN KRITEERIT 22.5.2015 1. 1. KOTIHOIDON MÄÄRITELMÄ Kotihoidon toiminta perustuu voimassa olevaan lainsäädäntöön. Kotipalvelu on määritelty
LisätiedotEP Ikä-sote 29.4.2016. Ikäihmisten hyvinvoinnin edistäminen
EP Ikä-sote 29.4.2016 Ikäihmisten hyvinvoinnin edistäminen 2 -Onni asuu kotona VISIO Jokaisen vastuu omasta hyvinvoinnistaan, omaehtoinen toiminta ja omahoito, 3- sektori ja vapaaehtoistoiminta, sähköiset
LisätiedotKOKKOLAN KAUPUNGIN KOTIHOIDON TOIMINTAPERIAATTEET, KRITEERIT JA SISÄLTÖ
KOKKOLAN KAUPUNGIN KOTIHOIDON TOIMINTAPERIAATTEET, KRITEERIT JA SISÄLTÖ KOTIHOITO Kotihoidon palveluilla tarkoitetaan sosiaalihuoltolain (710/1982) mukaisia kotipalveluja ja kansanterveyslain (66/1972)
Lisätiedot2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?
ASIAKASPALAUTE Tämän asiakaspalaute keskustelun tarkoituksena on asiakkaan saamien palveluiden kehittäminen. Kysymyksiin vastataan keskustelemalla asiakkaan (ja omaisen) kanssa. Kotihoidon työntekijä osallistuu
LisätiedotUUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI
1 (5) KOTIHOIDON KRITEERIT Kriteerien tarkoitus Kotihoidon kriteerien tarkoitus on selkiyttää palvelujen kohdentamista kotihoitoa tarvitseville ikääntyneille uusikaupunkilaisille. Kotisairaanhoidon palvelut
LisätiedotPalveluntuottaja pystyy aloittamaan uuden asiakkaan palvelun seuraavana päivänä ja viimeistään kahden vuorokauden sisällä palvelun tilaamisesta.
ma la klo ma su klo Palveluntuottaja pystyy aloittamaan uuden asiakkaan palvelun seuraavana päivänä ja viimeistään kahden vuorokauden sisällä palvelun tilaamisesta. Asiakkaalle on nimetty vastuuhoitaja
LisätiedotKOTIHOIDON SISÄ LTO Kä rsä mä ellä 2016
KOTIHOIDON SISÄ LTO Kä rsä mä ellä 2016 Kotihoito toteutetaan kuntouttavalla työotteella siten, että asiakkaan omaa toimintakykyä ylläpidetään ja asiakasta ohjataan tekemään mahdollisimman omatoimisesti
LisätiedotPöytyän terveyskeskuksen osasto
PÖYTYÄN KANSANTERVEYSTYÖN KUNTAYHTYMÄ Pöytyän terveyskeskuksen osasto TIETOA POTILAAN OMAISELLE Osasto Yläneentie 1 21870 RIIHIKOSKI Puh: 02 4864 1300 Pöytyän terveyskeskuksen osaston tehtävänä on: Antaa
LisätiedotVALTIMON KUNTA. Kotihoidon palvelut ja niiden myöntämisen perusteet 2014 - Hyväksytty: Perusturvalautakunta 23.10.2013 44
VALTIMON KUNTA Kotihoidon palvelut ja niiden myöntämisen perusteet 2014 - Hyväksytty: Perusturvalautakunta 23.10.2013 44 1 SISÄLTÖ Visio... 3 Toiminta-ajatus ja tavoitteet... 3 Arvot ja eettiset periaatteet...
LisätiedotSUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE
SUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE Sivu 2 / 6 SISÄLLYSLUETTELO 1. MITÄ PALVELUSETELI TARKOITTAA?... 3 SUONENJOEN KAUPUNGILLA KÄYTÖSSÄ OLEVAT PALVELUSETELIT...
LisätiedotKiteen kaupunki Ikäihmisten asumispalvelut ja myöntämisperusteet
Perusturvalautakunta 17.12.2013 167, Liite 2. Kiteen kaupunki Ikäihmisten asumispalvelut ja myöntämisperusteet 1 Ikäihmisten asumispalvelut Lyhytaikainen asuminen Lyhytaikaisella asumispalvelulla pyritään
LisätiedotSALLAN KUNNAN KOTIHOITOPALVELUN KRITEERIT
SALLAN KUNNAN KOTIHOITOPALVELUN KRITEERIT 18.4.2017 SISÄLLYS 1. KOTIHOIDON MÄÄRITELMÄ... 3 1.1 Säännöllinen kotihoito (kotipalvelu/kotisairaanhoito)... 3 1.2 Tilapäinen kotihoito (kotipalvelu/kotisairaanhoito)...
LisätiedotIkäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut
Ikäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut Ensisijaisena toimenpiteenä ennen hoitomaksun alentamista edellytetään aina, että asiakas anoo Kelalta ne etuudet, joihin yleensä kotihoidon
LisätiedotKotihoidon asiakasmaksut alkaen
Tiedote 1 (5) Sosiaali- ja terveystoimi Vanhusten palvelut /esikunta Kotihoidon asiakasmaksut 1.1.2018 alkaen Säännöllinen ja jatkuva kotihoito Säännöllisestä ja jatkuvasta kotipalvelusta ja kotisairaanhoidosta
LisätiedotSUONENJOEN KAUPUNKI PÄIVÄKESKUS KRITEERIT
2014 SUONENJOEN KAUPUNKI PÄIVÄKESKUS KRITEERIT SUONENJOEN KAUPUNGIN PÄIVÄKESKUKSEN TOIMINTA-AJATUS: Iloa ja eloa ikääntyneen arkeen. Omien voimavarojen mukaan, yhdessä ja yksilöllisesti. PÄIVÄKESKUS JOHDANTO
LisätiedotAsukas Henkilötunnus. Yhteyshenkilöt
Asukas Nimi Henkilötunnus Osoite Puhelin Siviilisääty Ammatti Äidinkieli Omalääkäri Yhteyshenkilöt Nimi Nimi Osoite Osoite Puhelin (koti) Puhelin (koti) Yhteys Yhteys Tietojen luovutus Omainen tai henkilö,
LisätiedotLoimaan sosiaali- ja terveyspalvelukeskus Kotihoito KOTIHOIDON PALVELUJEN MYÖNTÄMINEN JA KOTIHOIDON PALVELUJEN SISÄLTÖ
Loimaan sosiaali- ja terveyspalvelukeskus Kotihoito KOTIHOIDON PALVELUJEN MYÖNTÄMINEN JA KOTIHOIDON PALVELUJEN SISÄLTÖ 2014 2 SISÄLTÖ s. 1 Kotihoito 3 1.1 Kotihoidon palvelujen myöntäminen 3 1.2. Kotihoidon
LisätiedotAsiakas. Yhteyshenkilöt
Nimi Henkilötunnus Osoite Puhelin Siviilisääty Ammatti Äidinkieli Omalääkäri Asiakas Yhteyshenkilöt Nimi Nimi Osoite Osoite Puhelin (koti) Puhelin (koti) Yhteys Yhteys Tietojen luovutus Omainen tai henkilö,
LisätiedotOmaishoidon tuki Espoossa_ yli 50 -vuotiaat Seminaari omaishoidosta Espoossa 26.10.2015
Omaishoidon tuki Espoossa_ yli 50 -vuotiaat Seminaari omaishoidosta Espoossa 26.10.2015 Vanhusten palvelujen johtaja Matti Lyytikäinen Espoon kaupunki Omaishoidon tuki on palvelukokonaisuus, joka koostuu
LisätiedotKotihoidon asiakasmaksut alkaen
Hallitus 263 16.12.2015 Kotihoidon asiakasmaksut 1.1.2016 alkaen H 263 (Valmistelija: vs. vastuualuepäällikkö Marja Heikkinen) Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän hallitus on edellisen kerran
LisätiedotYlä-Savon SOTE kuntayhtymä HOITO- JA HOIVAPALVELUT Kotihoito
Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä HOITO- JA HOIVAPALVELUT Kotihoito Palvelutasomääritykset ja myöntämisperusteet Kotihoito Laatija: Hanna Jokinen Hyväksyjä: Sisällys 1 SÄÄDÖKSET... 2 1.1 Ohjaava säädökset...
LisätiedotKOTIHOIDON PALVELUT KOTIHOIDON TOTEUTUS
TYRNÄVÄN KOTIHOITO Vanhuspalveluissa noudatetaan valtakunnallisia laatusuosituksia hyvästä palvelusta, tuetaan ikääntyneiden elämänlaatua, itsemääräämisoikeutta ja itsenäistä asumista omassa kodissa mahdollisimman
LisätiedotKAAVIN VANHUSTYÖN PALVELUESITE
KAAVIN VANHUSTYÖN PALVELUESITE 1 SISÄLLYS JOHDANTO... 3 KOTIHOITO... 5 KOTIPALVELU JA KOTISAIRAANHOITO... 5 PALVELUASUNNOT... 6 TUKIPALVELUT... 6 ATERIAPALVELU... 6 SIIVOUSPALVELU... 7 KYLVETYSPALVELU...
LisätiedotMäntyharjun kunta 16.9.2009 Perusturvapalvelut
Mäntyharjun kunta 16.9.2009 Perusturvapalvelut IKÄÄNTYNEIDEN JA VAMMAISTEN KOTIHOIDON TOIMINTAPERIAATTEET, KRITEERIT JA SISÄLTÖ Kotihoidon toiminta perustuu voimassa olevaan lainsäädäntöön, (Kansanterveyslaki
LisätiedotVAASAN KOTIHOIDON PALVELUKUVAUS (Sotela 02.02.2016 12)
VAASAN KOTIHOIDON PALVELUKUVAUS (Sotela 02.02.2016 12) Kotihoidon palveluja toteutetaan asiakaslähtöisesti ja toimintakykyä edistävällä työotteella, joka tukee asiakkaiden itsenäistä selviytymistä, omatoimisuutta
LisätiedotPALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAN LAAJENNETUN TUETUN ASUMI- SEN KRITEERIT 1.11.2014 ALKAEN
Kotihoito 1 (5) PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAN LAAJENNETUN TUETUN ASUMI- SEN KRITEERIT 1.11.2014 ALKAEN Laajennettu tuettu asuminen tarkoittaa välimuotoista asumismuotoa kodin ja tehostetun palveluasumisen
LisätiedotYlä-Savon SOTE kuntayhtymä Hoito- ja hoivapalvelut KOTIHOITO. Palvelutasomääritykset ja myöntämisperusteet
Laatija: Hanna Jokinen Hyväksyjä: Yhall 15.9.2016 167 päivitys hyväksytty: Yhall 20.2.2018 41 Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä Hoito- ja hoivapalvelut KOTIHOITO Palvelutasomääritykset ja myöntämisperusteet Ylä-Savon
LisätiedotKotihoidon myöntämisperusteet ja sisältö alkaen. Eurajoki Harjavalta Huittinen Kokemäki Nakkila Säkylä
Kotihoidon myöntämisperusteet ja sisältö 1.3.2018 alkaen Eurajoki Harjavalta Huittinen Kokemäki Nakkila Säkylä Sisällysluettelo YLEISTÄ... 3 1 KOTIHOIDON MYÖNTÄMISEN EDELLYTYKSET... 4 2 KOTIHOITOA EI MYÖNNETÄ...
LisätiedotPostin kotipalvelut. Internal
Postin kotipalvelut Tarjoamme kotipalveluverkoston ja monipuoliset palvelut koko Suomeen PALVELUT KILPAILUEDUT HOIVA KIINTEISTÖ TURVA Paikallinen läsnäolo ja tehokkuus Lyhyet palvelut tehokkaasti Luotettava
LisätiedotKOTOA KOTIIN. - Avoterveydenhuollon näkökulmia kotiutuksen kehittämiseen. Marika Riihikoski, Projektityöntekijä, PPPR - hanke 11.6.
KOTOA KOTIIN - Avoterveydenhuollon näkökulmia kotiutuksen kehittämiseen Marika Riihikoski, Projektityöntekijä, PPPR - hanke 11.6.2015 Projektin taustat ja pilotti Tarkastelun kohteena ne asiakkaat, jotka
LisätiedotPORVOON KAUPUNGIN KOTIHOIDON PALVELUIDEN SISÄLTÖ 1/2015
PORVOON KAUPUNGIN KOTIHOIDON PALVELUIDEN SISÄLTÖ 1/2015 Sosiaali- ja terveyslautakunta 128 18.12.2014 Sisältö Kotihoidon palvelut... 3 1 Arviointikäynti... 4 2 Hoito- ja palvelusuunnitelma... 5 3 Kotona
LisätiedotKotihoidon sisältö ja tehtävät
Akaan kaupunki Perusturvatoimi Vanhus- ja vammaistyön tehtäväalue Kotihoidon sisältö ja tehtävät Kotihoidon palvelukokonaisuuden muodostavat kotipalvelu, kotisairaanhoito, kotisairaala ja kotihoidon tukipalvelut.
LisätiedotOletteko osallistunut oman hoito- ja palvelusuunnitelmanne tekemiseen? riittävästi liian vähän en lainkaan, miksi
OSALLISUUS OMAN ARJEN SUUNNITTELUUN Oletteko osallistunut oman hoito- ja palvelusuunnitelmanne tekemiseen?, miksi Onko hoito- ja palvelusuunnitelmanne tavoitteet määritelty yhdessä teidän kanssanne? lainkaan
LisätiedotKotihoito ja tukipalvelut. Hyvinvointipalvelut
Kotihoito ja tukipalvelut Hyvinvointipalvelut Kotihoito Kotihoitoon kuuluvat kotipalvelu, kotisairaanhoito, saattohoito ja tukipalvelut. Kotihoito auttaa silloin, kun turvallinen kotona asuminen edellyttää
LisätiedotKOTIKUNTOUTUS. Jämsän Terveys Oy Kotihoito ja tavallinen palveluasuminen Kotihoidon palveluvastaava Riitta Pasanen
KOTIKUNTOUTUS Jämsän Terveys Oy Kotihoito ja tavallinen palveluasuminen Kotihoidon palveluvastaava Riitta Pasanen JÄMSÄN TERVEYS OY Pihlajalinnan ja Jämsän kaupungin perustama yhteisyritys 1.9.2015 Kotihoito:
LisätiedotEtelä-Kymenlaakson kotihoidon kriteerit. Kotka
n kotihoidon kriteerit Kotka Kotihoito 2015 Sisältö Toiminta-ajatus... 3 Palvelutarpeen arviointi... 3 Hyvinvointia edistävät palvelut (Neuvontapalvelut)... 3 Kotipalvelut... 4 Kotisairaanhoito... 4 Kriteerit
LisätiedotPalvelukeskus Maijala
Palvelukeskus Maijala Perustietoa Maijalasta Asuntoja palvelukeskuksessa on 87 kpl, joista Mattilaksi kutsutussa E-talossa 21 kpl. Palvelukeskus Maijalassa on 79 yksiötä ja 8 kaksiota. Asunnot ovat savuttomia,
LisätiedotPALVELUSETELI HAKEMINEN JA MYÖNTÄMINEN
PALVELUSETELI TÄMÄ ESITE KERTOO PALVELUSETELIS- TÄ SÄÄNNÖLLISEEN JA TILAPÄISEEN KOTIHOITOON JA OMAISHOIDON LOMITTAMISEEN OPAS ASIAKKAILLE L TAMMIKUU 2012 PALVELUSETELI JIK ky johtokunta on päättänyt palvelusetelin
LisätiedotOmaishoitajan lakisääteiset vapaat
Omaishoitajan lakisääteiset vapaat Taivalkosken sosiaali- ja terveyspalvelut Päivitetty 25.3.2019 SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNTA 18.12.2018 Sisällysluettelo 1 Omaishoitajan lakisääteiset vapaat... 2 2
LisätiedotSIILINJÄRVEN KUNTA. Hoiva- ja vanhuspalveluiden lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet alkaen
SIILINJÄRVEN KUNTA Hoiva- ja vanhuspalveluiden lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet 1.5.2017 alkaen Sisältö Hoiva- ja vanhuspalvelut...1 Hoiva- ja vanhuspalveluiden termit...2 Lyhytaikaishoito...3 Lyhytaikaishoidon
LisätiedotTERVETULOA KOTIKAAREEN
TERVETULOA KOTIKAAREEN TUETTU IKÄIHMISTEN ASUMINEN Tuettu ikäihmisten asuminen on kotihoitoon rinnastettavaa palvelua niille asiakkaille, jotka eivät enää selviydy kotonaan kotiin annettavien palveluiden
LisätiedotKOTONA PÄRJÄÄMISTÄ TUKEVAT PALVELUT JA TALOUDELLISET TUKIMUODOT
KOTONA PÄRJÄÄMISTÄ TUKEVAT PALVELUT JA TALOUDELLISET TUKIMUODOT Kelan kautta haettavia etuuksia: Osittain tai kokonaan korvattavat lääkkeet Eläkettä saavan hoitotuki Eläkkeen saajan asumistuki LÄÄKEKORVAUKSET
LisätiedotIkäihmisten sosiaaliturva. Marja Palmgren, YTM, Vanhustyön lehtori Lapin AMK
Ikäihmisten sosiaaliturva Marja Palmgren, YTM, Vanhustyön lehtori Lapin AMK Yleistä Ikäihmisten sosiaaliturva koostuu sosiaali- ja terveyspalveluista ja toimeentuloturvasta Kunnat järjestävät ikäihmisten
LisätiedotPETULTK KOTIHOIDON ASIAKKAAKSI TULON PERUSTEET HANKASALMEN KUNTA
PETULTK 25.1.2018 13 KOTIHOIDON ASIAKKAAKSI TULON PERUSTEET HANKASALMEN KUNTA 2018 Sisällys 1 Kotihoidon toiminnan tavoitteet... 3 2 Kotihoidon käsitteet... 3 3 Myöntämisperusteet... 4 4 Kotihoidon asiakkuuden
LisätiedotKOTIHOITOMAKSUT: Ltk 1.1.2012 Kotona annettava palvelu (kotipalvelu, kotisairaanhoito, 3)
MÄNTYHARJUN KUNTA/ PERUSTURVAPALVELUT Liite 1 SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON ASIAKASMAKSUT 1.1.2012 MAKSUN AIHE SOVELTAMISOHJE PÄÄTTÄJÄ VOIMASSA ALKAEN KOTIHOITOMAKSUT: Ltk 1.1.2012 Kotona annettava palvelu
LisätiedotHenkilömäärä Tuloraja /kk Maksuprosentit
Hyväksytty johtokunta 29.2.2009 230 SUUPOHJAN PERUSPALVELULIIKELAITOSKUNTAYHTYMÄN KOTIHOIDON ASIAKASMAKSUT..200 ALKAEN Asetus sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista (92/92): Kotona annettava palvelu
LisätiedotOmaishoitajan lakisääteiset vapaat
Omaishoitajan lakisääteiset vapaat Taivalkosken sosiaali- ja terveyspalvelut Päivitetty 20.12.2018 SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNTA 18.12.2018 Sisällysluettelo 1 Omaishoitajan lakisääteiset vapaat... 2 2
Lisätiedot