Kuntouttavaa asumispalvelua Etelä-Pohjanmaalla -seminaari

Transkriptio

1 Kuntouttavaa asumispalvelua Etelä-Pohjanmaalla -seminaari Kuntotuttavan palveluasumisen kehittämisen kriteerit Kyselyn tuloksia Omaisneuvoja Simo Lamminsivu

2 Käsitteet: Omaisneuvoja Simo Lamminsivu

3 - Kuntoutuminen Kuntoutujan oma kehitysprosessi, tavoitteena toteuttaa omalle elämälle asetetut tavoitteet ja lisätä kykyä toimia menestyksekkäästi ja tyytyväisenä elinympäristössä

4 - Asumispalvelu Sosiaalihuoltolain tai vammaispalvelulain nojalla kunnan itse tuottamaa tai ostamaa palvelua kuntoutujalle - Asumisen tulisi olla sellaista joka täyttää kenen tahansa asumisen peruskriteerit - Asumispalvelu on kodinomaisessa ympäristössä tapahtuvaa asukkaan omaa muutosta ja kuntoutumista tukevaa toimintaa

5 Mitä on kuntouttava asumispalvelu? Vanhimpia mielenterveyspotilaiden kuntoutusmuotoja. Kuntouttavassa asumispalvelussa varsinainen kuntoutustyö on ihmisten, tässä tapauksessa henkilökunnan, tekemää työtä. Laadukas asumispalvelu edistää kuntoutujan toimintakyvyn parantumista

6 Kuntouttavan asumispalvelun edellytyksenä ovat riittävät resurssit, asumisolosuhteet, toiminta ja asenteet (Nordling 2013)

7 Erika Anttinen ja Markku Ojanen (1984,286) ovat todenneet, että askel askeleelta etenevä ja normaalisuuden tavoitteeseen pyrkivä kuntoutus edellyttää: - Aukotonta pieni-porrasteista kuntoutuspalveluiden järjestelmää - Joustavaa, ei-virkavaltaista toimintaa

8 - Yksilöllistä ja yhteisöllistä työotetta - Etenevään kutoutumiseen pyrkimistä, missä myös takapakit sallittuja - Eri osapuolten konsensusta kuntoutujan prosessista, johon esim. koulutuksen ja työnohjauksen avulla päädytään

9 Kyselyn taustaa - Omaisten yhteydenotot - Huolestuneisuus, varsinkin siitä ettei kuntoutujan fyysisen kunnon ylläpitoon kiinnitetä riittävästi huomiota - Jämähdetään, laitostutaan, nykyiset asumispalveluyksiköt muuttumassa ent. B-mielisairaaloiksi - Syynä pidettiin usein henkilökunnan riittämättömyyttä

10 Yhdistyksen edunvalvontaryhmässä keskusteltiin asiasta ja päätettiin suorittaa kysely yksiköissä. Jotta tasapuolisuusperiaate säilyisi, päätettiin käyttää Kuntouttavan palveluasumisen kehittämisen kriteerit - kyselylomaketta

11 KYSELYLOMAKE - Kyselylomake on laadittu yhteistyössä Pohjanmaa-hankkeen, EPSHP:n, Omaiset mielenterveystyön tukena Etelä-Pohjanmaa ry:n ja Etelä-Pohjanmaan sosiaalipsykiatrisen yhdistyksen kanssa. - Tarkoitettu työkaluksi ja käyttöön kuntoutujille, heidän omaisille/läheisille, palveluiden ostajille ja tuottajille sekä lääninhallitukselle kehittämis- ja arviointivälineeksi.

12 Miten? - Länsi-suomen lääninhallitukselta saatiin lista palveluntuottajista - Sosionomi-opiskelija / työntekijä otti yhteyttä yksikköön ja sopi tapaamiset. - Pyrittiin alueelliseen kattavuuteen, eri seutukunnat, 2-vuoro/3-vuoropaikat (palveluasuminen/tehostettu palveluasuminen), eri palveluntuottajia, uusia ja vanhoja yksiköitä

13 - Kaikki yksiköt joihin otettiin yhteyttä, lähtivät mukaan - Helppo - ei lomaketta vaan tultiin haastattelemaan - Suurimmassa osassa vastaajana vastaava ohjaaja tms., jossakin ohjaaja ja muutamassa mukana enemmän vastaajia esim. toiminnanjohtaja, palvelujohtaja jne. - Melkein kaikissa yksiköissä kysyttiin halutaanko haastatella myös asukkaita, mutta - Haastateltiin työntekijät; haluttiin tietää kuntouttavuudesta, ei ollut tyytyväisyyskysely

14

15 - Kysely suoritettiin huhti - syyskuussa yksikköä - Kyselyn vastaukset kokosi Satu Mäki-Fossi sosiaalityön opintojen harjoittelujaksolla. - Kyselyn tuloksista tehtiin juttu Labyrinttilehteen sekä tieteellinen artikkeli.

16 Palvelut järjestetään suunnitelmallisesti eri toimijoiden yhteistyönä max. 6p. Omaisneuvoja Simo Lamminsivu

17 Kuntoutujan kuuleminen (suluissa tulos x määrä/ 13 yksiköstä) Kuntoutussuunnitelma on tehty kuntoutujan ja hänen omaistensa tavoitteiden ja toiveiden mukaan. Kirjattava kuntoutussuunnitelmaan, jos kuntoutuja ei halua omaisia mukaan. 7/13 Kuntoutussuunnitelma annetaan kuntoutujalle itselleen. 10/13 Kuntoutujan toiveet kirjattu, ketä omaisten lisäksi haluaa mukaan kuntoutussuunnitelman tekoon ja tarkistukseen. 4/13 Yksikössä yhteystiedot oman kunnan sosiaali- ja terveyspalveluista ja vapaaehtoisjärjestöistä 9/13

18 Yhteistyö on järjestetty omaisten, viranomaisten ja vapaaehtoisjärjestöjen kanssa Yksikössä on kirjattu toimintamalli yhteistyöstä: omaisten, järjestöjen, kunnan ja yhteistyön kannalta keskeisten yhteistyökumppaneiden kanssa. 4/13 (Viranomaisyhteistyön) Toimintamallin toteutuminen kirjataan kunkin asiakkaan kuntoutussuunnitelmaan. 5/13

19 Asumispalveluihin liitetään kuntouttavat palvelut max 4 p. (Kakkoskohdasta tultava 2 pistettä mikäli toiminta kuntouttavaa.) Omaisneuvoja Simo Lamminsivu

20 Kuntoutujalla on mahdollisuus osallistua ulkopuolisiin toimintoihin, joista tiedot nähtävillä asiakasperehdytyskansiossa tms. 11/13 Päiväohjelman kuntouttava sisältö ja kuntouttavat toimintaedellytykset: käytännön tietojen ja taitojen harjoitus, osallistuminen oman psyykkisen kyvyn mukaan, vuorovaikutustaitojen harjoittelu, vastuunotto elämästä, viikko-ohjelma (1p.), kuntouttavia ryhmätoimintoja arkipäivisin ja kuvaus niiden sisällöstä (1p.). 7/13 Toiminta-ajatuksessa kuvataan toiminta kuntouttavaksi tai toimintakykyä ylläpitäväksi toiminnaksi. 11/13

21 Laadukkaalla asumisella edistetään kuntoutumista max. 3 pistettä Omaisneuvoja Simo Lamminsivu

22 Huoneen varustetaso (oma lukittava huone + wc ja suihku) ja mahdollisuus halutessaan saada huonetoveri. 6/13 Paloturvallisuuden normit täyttävä sammutusjärjestelmä, vuosittaiset palo- ja turvatarkastukset. Säännölliset palo- ja pelastusharjoitukset. 6/13 Avun tarve yöaikana järjestetty ja siitä tieto kuntoutujalla. Ympärivuorokautinen hälytyspuhelinjärjestelmä. 13/13

23 Henkilöstön määrä ja osaaminen määräytyvät kuntoutujien tarpeiden mukaan max. 4 pistettä Omaisneuvoja Simo Lamminsivu

24 Henkilöstön kokonaismäärä suhteessa kuntoutujamäärään suositusten mukainen. Tehostetussa palveluasumisessa 0,40-0,80 työntekijää kohden ja palveluasumisessa 0,30 työntekijää kuntoutujaa kohden. Ympärivuorokautisessa toiminnassa henkilökuntaa öisin, työvuorolista kaikkien nähtävillä. 12/13 Henkilökunnalla on sosiaali- ja/tai terveydenhuoltoalan koulutus. 13/13 Yksikön koulutussuunnitelma tehty kirjallisena ja se liitetään toimintakertomukseen. Jokaisella työntekijällä on henkilökohtainen koulutussuunnitelma, yksikkökohtainen koulutusrekisteri. 6/13 Lakisääteinen työnohjaus järjestetty. Työnohjaajan nimi ja työnohjauskerrat kirjataan toimintakertomukseen. 1/13

25 Palveluiden arviointia ja laatua kehitetään max. 3 pistettä Omaisneuvoja Simo Lamminsivu

26 Kuntoutussuunnitelma tarkistetaan ja arvioidaan vähintään 2x/v. 10/13 Palautekyselyt tehdään vähintään 1x /v niin, että palautetta kysytään kuntoutujilta, omaisilta, henkilökunnalta, hoitavalta taholta ja kunnalta. Tulokset käsitellään yhdessä edm. tahojen kanssa. 6/13 Palautekyselyn pohjalta tehdään konkreettinen toimenpidesuunnitelma asioiden korjaamiseksi, kirjataan toimintakertomukseen ja toimitetaan lääninhallitukselle. 6/13

27 Tuloksia: 3 yksikköä 13:sta täytti kriteerit eli toiminta on kuntouttavaa

28 2 yksikköä 13:sta saisi korjauskehotuksen ja uudelleentarkistuksen

29

30 Kehittämisehdotus: - Yritysten eri yksiköt kokoavat hyvät omaiskäytännöt/toimintamallit (yhdessä omaisyhdistyksen kanssa), jolloin hyviä malleja voi levittää laajemmin.

31 Esimerkki toimintamallista omaisten/läheisten huomioimisessa.

32 - omaisen/läheisen kanssa tutustumaan yksikköön - yhteydenpito kirjeitse yms. omaisiin/läheisiin 2 x v -omaisten kutsuminen palvelu- ja kuntoutussuunnitelmien tekoon ja tarkistukseen - kyselyt omaisille -omaistenillat (kyselyn tulokset ja toimenpiteet) - yhteinen tapahtuma (kesällä grilli-ilta ja talvella pikkujoulut) - omaistoimikunta

33 Rohkeasti yhteyttä omaisyhdistykseen, yhdessä voidaan kehittää omaistoimintaa/omaisten huomiointia.

34 Kysymyksiä? Ideoita pohdintaa

35 KIITOS JA HEI