Oma tupa, oma lupa. Henkilökohtainen budjetointi III kokous Klo Matarankatu 4, Jyväskylä

Transkriptio

1 Oma tupa, oma lupa Henkilökohtainen budjetointi III kokous Klo Matarankatu 4, Jyväskylä

2 Asialista: 1. Kokouksen avaus 2. Edellisen kokouksen muistio 3. Henkilökohtaisen budjetoinnin käyttöönotto Keski-Suomessa 4. Jatkotyöskentelystä sopiminen 5. Kokouksen päättäminen

3 3. Henkilökohtaisen budjetoinnin käyttöönotto Keski-Suomessa Henkilökohtaisen budjetoinnin käynnistämisen suunnittelu 1. Asiakasvalinnat 2. Budjettien määrittely 3. Koulutukset 4. Tukisuunnitelmat ja niiden hyväksyntä 5. Tietojärjestelmään rakentunut polku henk.koht budjetille 6. Päämiehet elävät todeksi tukisuunnitelmiaan 7. Päämiesten ohjaus ja neuvonta mm. tukipalvelujen hankkimisessa

4 Asiakasnäkökulma Ennen varsinaisen pilottiprosessin käynnistämistä Ammattilaisnäkökulma 1. Miten kerrotaan/markkinoidaan omassa organisaatiossa? 2. Oltava halu palvelun käyttöönottoon Tiimin organisointi ja työnjako 1. Miten kerrotaan/markkinoidaan omassa organisaatiossa? 2. Oltava halu palvelun käyttöönottoon Päätöksenteko 1. Miten kerrotaan/markkinoidaan omassa organisaatiossa? 2. Oltava halu palvelun käyttöönottoon 3. Lautakunnalle tehtävä laskelma haamuasiakkaalle 4. Mietittävä kunnan budjetissa paikka henkilökohtaiselle budjetille

5 1. Asiakasvalinnat Asiakasnäkökulma 1. Potentiaaliset asiakasryhmät: omaishoitajat, jotka ovat kohtuukuntoisia ja joilla on tuki, fyysisesti vaikeavammaiset mutta kuitenkin itsenäiset 2. Oltava kyky määritellä tarpeensa 3. Oltava motivaatio / innostus asiaan 4. Oltava tieto, mitä henkilökohtainen budjetointi tarkoittaa 5. Pitää olla vaihtoehtoja, joista palveluja valita palveluiden tuottajia 6. Asiakkailta tulisi saada villejä ideoita 7. Asiakkaan on ymmärrettävä oma vastuu hyvinvoinnistaan Ammattilaisnäkökulma 1. Keistä asiakkaita: ns. hyvistä asiakkaista, joiden kanssa ei ole ollut haasteellista työskennellä vai nimenomaan haasteelliset? joko vaikea tai sopivan tyytymätön (tämä lisännee asiakkaan motivaatiota oman tilanteen parantamiseen) Tiimin organisointi ja työnjako 1. Miten asiakasvalinta vaikuttaa työn määrään ja jakoon? Yksilöllinen suunnittelu vaatii enemmän mutta vähentääkö valituksia / tyytymättömyyttä jne? 2. On luotettava työkaveriin: osaa valita oikeat asiakkaat palvelun käyttäjäksi 3. Hallintoalojen yli menevää yhteistyötä erityisesti rahojen liikuttelussa on lisättävä Päätöksenteko 1. Palveluiden hinnat oltava selvillä 2. Lasketaanko todellisten kustannusten (sis. Hallinnolliset kulut) vai asiakkaan suoraan saaman palvelun välittömät kustannukset? 3. Oltava selkeät kriteerit: kenestä asiakas 4. Oltava purkumekanismi: asiakkuus voidaan tarvittaessa lopettaa / sitä rajoittaa 5. Tiedottaminen: laitetaanko nettiin/lehteen jne. ilmoitus vai käytetäänkö omaa harkintaa. Asiasta joka tapauksessa tiedotettava infotilaisuudessa 6. Onko henkilökohtainen budjetointi oikea termi? Olisiko esim. joustavat palvelut parempi

6 2. Budjettien määrittely Asiakasnäkökulma 1. Palveluiden hinnat on oltava selvillä 2. Asiakkaan on tiedettävä käytettävissä oleva rahasumma Ammattilaisnäkökulma 1. Palveluiden hinnat on oltava selvillä 2. Asiakkaan palvelutarpeen taso tulee olla määritelty niin, että tiedetään, mitä palveluja hän saisi ilman HB:ia Tiimin organisointi ja työnjako 1. Eri rahoista päättävien ihmisten yhteistyö 2. Palveluiden rahat irrotetaan hallintokunnasta henkilökohtaiseen budjettiin Päätöksenteko 1. Aloitus määräaikaisella kokeilulla 2. Päätöksissä on oltava tarkat rahasummat

7 3. Koulutukset Asiakasnäkökulma 1. Yleistä koulutusta henkilökohtaisesta budjetoinnista 2. Koulutusta tukisuunnitelman laatimiseen Ammattilaisnäkökulma 1. Tarvitaan käynti organisaatiossa, jolla on HB käytössä (huom. Suunnitellaan hankkeen kautta käynti Eksotessa elo-syyskuun vaihteeseen) 2. Koulutusta asennemuutokseen 3. Koulutusta tukisuunnitelman laatimiseen ULKOPUOLINEN KOULUTTAJA TARVITAAN Tiimin organisointi ja työnjako Päätöksenteko 1. Koulutukset kuntapäättäjille

8 4. Jatkotyöskentely/ aikataulu KOKOUSAIKA KOKOUSPAIKKA TEEMA Ke 28.5 klo Koske Käynnistämisen suunnittelu vaiheet 4-5 (kts. Dia 3)