Toimintasuunnitelma. Pirkanmaan Lape-hanke PIPPURI

Transkriptio

1 Toimintasuunnitelma Pirkanmaan Lape-hanke PIPPURI

2 HANKKEEN ORGANISOITUMINEN JA TEHTÄVIEN JAKAUTUMINEN HANKKEESSA Titta Pelttari

3 Hankkeen organisoituminen Lähiesimiesten tarpeet? -kuukausikirje Hankkeen hallinnoijana toimii Tampereen kaupunki Koko hankehenkilöstö tekee oman kokonaisuutensa osalta koko Pirkanmaan alueen ja kaikkien hankkeeseen osallistuvien tahojen hyväksi työtä Projektikoordinaattori 50% PSHP (Erityis- ja vaativan tason palvelut) Projektikoordinaattori Pikassos (Erityis- ja vaativan tason palvelut) Projektikoordinaattori 50% MLL Hämeen piiri (Parisuhteen ja vanhemmuuden tuki) Projektikoordinaattori 50% MLL Tampereen osasto (Eropalvelut) Projektikoordinaattori 50% Setlementti Tampere (Maahanmuuttajapalvelut) Projektikoordinaattori 50% (Lastensuojelun sosiaalityön kehittäminen) Projektikoordinaattori 50% (Perhekeskustoimintamalli) Kuhmoinen Projektikoordinaattori (Varhaiskasvatus ja koulu lapsen hyvinvoinnin tukena) Projektipäällikkö (hankekokonaisuus) Projektisihteeri (hankekokonaisuus) Projektikoordinaattori (Perhekeskustoimintamalli) Projektikoordinaattori (Perhekeskustoimintamalli)

4 PIRKANMAAN SOTE-PROJEKTIRYHMÄ HYTE TIJO DIGI - LAPE (sote-valmistelu) - Pirkanmaan Laperyhmä - Pippurin ohjausryhmä Kotona asumisen kehittäminen Päihde- ja mielenterveys -palvelut Integraatio ja palveluverkko Tutkimus, opetus ja kehittämistyö Valinnanvapaus ja kilpailutus Projektiryhmä Valvonta Oppilasja opiskeluhuolto Somaattinen sairaanhoito Neuvolat kuntien LAPE-ryhmät (23 kpl) Lasten ja nuorisopsykiatria Sosiaalihuolto Kehittämistyöryhmät: Perhekeskustoimintamalli Eropalvelut Vanhemmuuden ja parisuhteen tuki Maahanmuuttajapalvelut Varhaiskasvatus Koulu ja vapaa-aika Erityis- ja vaativan tason palvelut Lastensuojelun sosiaalityön kehittäminen Toimintakulttuurin muutos Johtamisen ja osaamisen kehittäminen

5 Ohjausryhmän jäsenet: sosiaalipalvelupäällikkö, Tampere (pj.); projektipäällikkö, Pirkanmaan Lape-hanke; projektisihteeri, Pirkanmaan Lape-hanke (siht.); kehittäjä-sosiaalityöntekijä, Tampere; ylilääkäri, Tampere; Lape-muutosagentti, Pirkanmaan liitto; osastonhoitaja, PSHP; lasten somaattisen sairaanhoidon ylilääkäri, PSHP; lastenpsykiatrian ylilääkäri, PSHP; nuorisopsykiatrian ylilääkäri, PSHP; nuorisopsykiatrian ylilääkäri, PSHP; suunnittelija, Lempäälä; sivistysjohtaja, Lempäälä; kouluterveydenhoitaja (Tehy), Lempäälä; nuorisovaltuuston edustaja, Lempäälä; hallintojohtaja, Orivesi; sosiaali- ja terveysjohtaja, Valkeakoski; sivistystoimenjohtaja, Kuhmoinen; sosiaalityön johtaja, Ylöjärvi; ohjaaja, Nokia; sosiaalityöntekijä, Pälkäne; ylitarkastaja, AVI; ylitarkastaja, AVI; erityissuunnittelija, Pikassos; palveluryhmän päällikkö, Kela; perheneuvontatyön johtaja, Tampereen seurakunnat; toiminnanjohtaja, MLL Hämeen piiri; aluejohtaja, Pelastakaa Lapset ry Projektiryhmän jäsenet: Projektipäällikkö, Tampere (pj.); Projektisihteeri, Tampere (siht.); Projektikoordinaattori, Tampere; Projektikoordinaattori, Valkeakoski; Projektikoordinaattori (50%), Nokia; Projektikoordinaattori (50%), MLL Tampereen osasto; Projektikoordinaattori (50%), MLL Hämeen piiri; Projektikoordinaattori (50%), Setlementti Tampere; Projektikoordinaattori, Ylöjärvi; Projektikoordinaattori, Pikassos; Projektikoordinaattori (50%), PSHP; Projektikoordinaattori (50%), Sastamala; Muutosagentti, Pirkanmaan liitto Ohjausryhmä Projektiryhmä Ohjausryhmän tehtävät: Vastaa projektin toiminnan ja talouden seurannasta ja ohjaamisesta sekä tulosten hyväksynnästä Ohjaa ja valvoo projektipäällikköä sekä projektiryhmää työssään Ohjausryhmän jäsenet vastaavat sidosryhmien ja henkilöstön sitoutumisesta omassa kunnassaan/organisaatiossa ja niille tiedottamisesta Tekee tarvittaessa muutosesityksiä ministeriölle ja aluehallintovirastolle hankkeelle asetetuista tavoitteista tai sisällöistä Edistää yhteistyötä hankkeen tavoitteiden saavuttamiseksi Kansalliset Lape-konferenssit Osallistujat: Ohjausryhmän puheenjohtaja, Lape-muutosagentti, projektipäällikkö ja projektisihteeri Jauhamo Tehtävät: Ohjausryhmän kokousten valmistelu ja hankkeen ohjaaminen Projektiryhmän tehtävät: Projektisuunnitelman konkretisoiminen toiminnaksi Projektin toteuttaminen suunnitellulla aikataululla ja kustannuksilla Asiantuntijuuden ja eri kehittämisalueiden yhteensovittaminen Mahdollisten ongelmien ennakointi Kansallinen Lapeohjaus, verkostoituminen muiden maakuntien hankkeiden kanssa (Lape-päivät ja kehittämisaluekohtaiset työpajat) Toimintakulttuurin muutos Johtamisen ja osaamisen kehittäminen Perhekeskustoiminta malli Eropalvelut Lastensuojelun sosiaalityön kehittäminen Parisuhteen ja vanhemmuuden tuki Varhaiskas vatus Koulu ja vapaa-aika Erityis- ja vaativan tason palvelut Maahanmuuttajapalvelut

6 Tehtävien ja vastuiden jakautuminen hankkeessa Projektipäällikkö johtaa, ohjaa, koordinoi ja seuraa hanketta sen projektisuunnitelman, kustannusarvion, ohjausryhmän ja rahoittajan ohjauksen mukaisesti johtaa hankkeen työntekijätiimiä vastaa toiminnan ja talouden raportoinnista vastaa laskujen asiatarkastamisesta ja tietojen oikeellisuudesta neuvottelee ja sopii hankkeen yhteisistä hankinnoista noudattaen hankintalakia ja muita hallinnoijan ja rahoittajan antamia ohjeistuksia varmistaa yhteistyön hankkeen eri osapuolien kesken tekee yhteistyötä valtakunnallisessa Lape-kehittämistyössä vastaa hankkeen viestinnästä vastaa hankkeen arvioinnista Projektikoordinaattori vastaa oman kehittämisalueensa osalta hankkeen tavoitteiden mukaisesta toiminnasta sekä talousarviossa pysymisestä toteuttaa projektin konkreettiset toimenpiteet ja/tai fasilitoi kehittämistyön osallistuu tiimin jäseninä kehittämisprosessien suunnitteluun ja arviointiin raportoi projektipäällikölle tekemästään työstä Muutosagentti edistää ja koordinoi Lape-muutosohjelman mukaisten tavoitteiden toteutumista Pirkanmaalla ylläpitää muutosohjelman tavoitteita ja työskentelyä ohjaavia periaatteita kehittämistyön keskiössä innostaa ja motivoi toimijoita muutostyöskentelyyn osallistaa lapsia, nuoria ja perheitä viestii hankkeen etenemisestä verkostoi kunnat, järjestöt, seurakunnat, oppilaitokset, yritykset ja kuntalaiset yhteisen työn äärelle ja vierailee kuntien Lape-työryhmissä tekee tiivistä yhteistyötä maakunnan Lape-ryhmän puheenjohtajan ja Pippuri-hankkeen projektipäällikön kanssa kuuluu Pirkanmaan liiton sote-valmistelusta vastaavaan muutostiimiin vaikuttaa suunniteltavaan lasten, nuorten ja perheiden palveluverkkoon ja rakenteisiin, jotta Lape-ohjelman aikana luotavat toimintatavat on mahdollista juurruttaa pysyviksi käytännöiksi tulevissa organisaatioissa verkostoituu valtakunnallisesti muiden muutosagenttien ja Lape-toimijoiden kanssa osallistuu hankkeen toimintaan ja ottaa tarvittaessa ohjaavan ja valmentavan roolin kokoaa ja koostaa tietoa Pirkanmaan eri kuntien ja toimijoiden työkäytännöistä, työskentelyn tuloksista, lapsiperheiden antamista palautteista ja muutostoiveista

7 TOIMENPIDESUUNNITELMAT KEHITTÄMISALUEITTAIN Titta Pelttari

8 Toimintakulttuurin muutos Kehittämistyöryhmässä mukana olevat tahot: Tampere, Nokia, Mänttä-Vilppula, MLL Nokia (työryhmä täydentyy vielä). Toimintakulttuurin muutos Kehittämistyöryhmän tehtävät: Toteuttaa muutostyötä, joka tähtää Lapsiystävällisen maakunnan ja kunnan periaatteiden tuomiseen osaksi Pirkanmaan palvelujärjestelmää ja hallintoa Kansallisen Lava-mallin pilotointi ja mahdollinen toteuttaminen Mitä seuraavaksi? kaksi saman sisältöistä koulutusta liittyen lapsivaikutusten arviointiin Ensimmäinen työryhmän kokous aikataulutetaan syyskuulle 2017 Lapsivaikutusten arviointi päätöksenteossa pilotointi käynnistyy syyskuussa 2017 Tavoitteet: Lapsiystävällinen maakunta ja kunta, päätösten lapsivaikutusten arvioinnin käyttöönottaminen

9 Johtamisen ja osaamisen kehittäminen Kehittämistyöryhmän tehtävät: Kehittämistyöryhmässä mukana olevat tahot: Kangasala, Juupajoki, Pirkkala, Orivesi, Hämeenkyrö, Nokia, Tampere, Ikaalinen, Valkeakoski, (työryhmä täydentyy vielä). TAMK, Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoulu, Hamk, Tampereen yliopiston sosiaalityön laitos, Kanta-Hämeen Lape-hanke. Johtamisen ja osaamisen kehittäminen Yhteensovittava johtaminen Pirkanmaalla mallin työstäminen Selvitetään maakunnan alueella käytössä olevat osaamisen kartoituksen menetelmät Toteutetaan koulutusta ammattilaisille (esim. lasten kohtaamiseen, palveluohjaukseen, eropalveluihin, maahanmuuttajapalvelut, parisuhteen ja vanhemmuuden tuki, yhteisöllinen ja yksilöllinen oppilashuolto ja nuorisoikäisten ja heidän perheidensä kanssa työskentelyyn liittyen) ja esimiehille Mitä seuraavaksi? Koulutusosuuden kick off tilaisuus Työryhmän ensimmäinen tapaaminen aikataulutetaan elo-syyskuulle Kaikki kehittämistyöryhmät kartoittavat tarpeellisia osaamisen kehittämisen teemoja Valtakunnallisesti määritellyn työkalupakin työmenetelmien koulutukset Tavoitteet: Yhteensovittavan johtamisen ja verkostojohtamisen edistäminen ja ammatillisen osaamisen uudistaminen

10 Perhekeskustoimintamalli Kehittämistyöryhmässä mukana olevat tahot: Parkano, Ylöjärvi, Lempäälä, Tampere, Pirkkala, Hämeenkyrö, Mänttä-Vilppula, Kangasala, Valkeakoski, Sastamala, Nokia, Pälkäne, Akaa, Vesilahti, Urjala, Virrat, Orivesi, Kihniö, Kela, Seurakunnat (Valkeakoski, Nokia, Kangasala, Tampere, Pirkkala), Setlementti Tampere, MLL (Tampereen osasto, Nokia ja Punkalaidun), TAMK, Parasta Lapsille, Mielenterveysseura (Sastamala), Miessakit, Tampereen ensi- ja turvakoti, kokemusasiantuntija. Perhekeskustoimintamalli Alatyöryhmät: Kohtaamispaikka Monitoimijainen arviointi Perhekeskustoimintamalli Digitalisaatio Ennaltaehkäisevä väkivaltatyö Maahanmuuttajien erityistarpeet terveydenhuollon palveluissa Kehittämistyöryhmän tehtävät: Mallinnetaan perhekeskustoimintamalli, jossa verkostoidaan ja yhteensovitetaan sekä perinteiset että digitaaliset lasten ja perheiden julkiset sosiaali-, terveys- ja kasvatusalan palvelut, järjestöjen ja seurakuntien palvelut sekä vapaaehtoistoimijat sekä järjestetään kohtaamispaikka perheille Digitaalisten palveluiden kehittäminen ja yhteenkoostaminen Ammatillisesti tuetun vapaaehtoisvoimin järjestetyn toiminnan lisääminen Vertaisryhmätoiminnan tehostaminen Nuorisoikäisten perheiden palvelujen kehittäminen Rakennetaan monialaisen palvelutarpeen selvittämisen toimintamalli Kuvataan palveluihin pääsyn väylät Laaditaan malli vastuuhenkilötoiminnan toteutukseen Rajapintatyöskentelyn suunnittelu (erityispalvelut, koulu, varhaiskasvatus, vapaa-ajanpalvelut) Näyttöön perustuvien työkalujen käyttöönotto Mitä seuraavaksi? Seuraava kehittämisryhmän tapaaminen Alatyöryhmientyöskentelyn aloittaminen syksyllä 2017 Perhekeskustoimintamallin ensimmäisen version työstäminen syksyllä Tavoitteet: Perhekeskustoimintamallin kehittäminen Pirkanmaalle käynnistyvien pilottien pohjaksi 6Aika hankkeessa kehitetyn sähköisen palvelutarjottimen pilotointi Tampereella elokuussa 2017

11 Eropalvelut Kehittämistyöryhmässä mukana olevat tahot: Tampere, Akaa, Pirkkala, Urjala, Nokia, Tampereen seurakunnat, Tampereen yliopisto, Pirkanmaan käräjäoikeus, Miessakit ry, Setlementti, Tampereen ensi- ja turvakoti; Tredu, kokemusasiantuntija. Eropalvelut Alatyöryhmät: Sovittelu Eron ensiapupiste Koulutus, osaaminen Sähköiset palvelut Kehittämistyöryhmän tehtävät: Eropalveluiden palvelukokonaisuuden mallintaminen Mallinnetaan erityistason konsultointimahdollisuudet perustasolle Sovittelupalvelun laajentaminen koko Pirkanmaalle Vahvistetaan Pirkanmaan eroverkon toimintaa ja monipuolistetaan sen sisältöjä tarpeiden mukaan Otetaan käyttöön Apua Eroon sivusto Vanhempainsopimuksen käyttöönottaminen Toimintamallin luominen ja käyttöönotto Faspersovittelusta Mitä seuraavaksi? Eroasiakkaan palvelupolun työstäminen Palvelukuvausten ja hyvien käytäntöjen kerääminen Alatyöryhmien ensimmäiset tapaamiset Palveluiden kattavuus ja katvealueiden kartoittaminen Pilottien sisältöjen suunnittelu Tavoitteet: Yhteen sovitetaan eropalvelut toimivaksi kokonaisuudeksi ja osaksi perhekeskusten toimintaa

12 Parisuhteen ja varhaisen tuen palvelut Kehittämistyöryhmässä mukana olevat tahot: Virrat-Ruovesi, Ikaalinen, Pirkkala, Lempäälä, Akaa, Tampere, Urjala, Nokia, Sastamala, Ylöjärvi, Parasta lapsille ry, SPR Nuorten turvatalo, Muotialan asuin- ja toimintakeskus ry, Miessakit ry, MLL Tampereen osasto, seurakunnat (Pirkkala, Nokia), Ensi- ja turvakoti ry, kokemusasiantuntija. Parisuhteen ja varhaisen tuen palvelut Kehittämistyöryhmän tehtävät: Mallinnetaan toimiva vanhemmuuden ja parisuhteen tuen palveluiden kokonaisuus Pirkanmaalle Mallinnetaan erityistason konsultointimahdollisuudet perustasolle Mitä seuraavaksi? Palvelupolun kuvaaminen Hyvien käytäntöjen, tarpeiden ja katvealueiden kokoaminen Pilottien sisältöjen suunnittelu Tavoitteet: Kehitetään Pirkanmaalle toimiva vanhemmuuden ja parisuhteen tuen palvelukokonaisuus ja yhteensovitetaan se osaksi perhekeskustoimintamallia

13 Maahanmuuttajapalvelut Kehittämistyöryhmässä mukana olevat tahot: Tampere, seurakunnat (Tampere, Pirkkala), Setlementti Tampere, SPR Nuorten turvatalo, Pelastakaa Lapset ry, MLL Tampereen osasto, kokemusasiantuntija. Maahanmuuttajapal velut Kehittämistyöryhmän tehtävät: Huomioidaan Lape-palveluiden kehittämisessä perheiden monimuotoisuus ja yhteen sovitetaan maahanmuuttajapalvelut toimivaksi kokonaisuudeksi ja osaksi Lape-palveluja Mitä seuraavaksi? Maahanmuuttajanäkökulman integroiminen muiden Lapenkehittämisryhmien työskentelyyn Asiakkaiden osallisuuden edistäminen Palvelupolkujen kuvaaminen Hyvien käytäntöjen kokoaminen Tavoitteet: Yhteen sovitetaan maahanmuuttajapalvelut toimivaksi kokonaisuudeksi ja osaksi Lape-palveluja

14 Varhaiskasvatus Kehittämistyöryhmässä mukana olevat tahot: Kangasala, Ylöjärvi, Virrat/Ruovesi, Juupajoki, Pälkäne, Pirkkala, Lempäälä, Sastamala, Hämeenkyrö, Nokia, Kihniö, Vesilahti, Tampere, Mänttä-Vilppula, MLL Tampere, TAMK, seurakunnat. Varhaiskasvatus Alatyöryhmät: Osallisuuden vahvistaminen, yhteisöllisen toimintakulttuurin ja varhaiskasvatuksen hyvinvointityön vahvistaminen Kiusaamisen ja häirinnän ehkäisy ja niihin puuttuminen, kaverisuhteiden ja tunne- ja vuorovaikutustaitojen tukeminen Varhaisen tuen ja hoidon käytänteiden mallintaminen Vanhemien tukeminen kasvatustehtävässä Kehittämistyöryhmän tehtävät: Selvitetään nykyiset menetelmät kehittämisteemassa toteutettavasta tuesta Tavoitetilan kuvaaminen Sähköisten palveluiden kehittäminen Otetaan käyttöön oppilaitoskohtaisen opiskeluhuoltoryhmän hyvä valtakunnallinen työskentelymalli kouluasteittain, esiopetus mukaan lukien Otetaan käyttöön yksilökohtaisen opiskeluhuollon lain mukaiset toimintatavat Mallinnetaan varhaiskasvatukseen ja kouluun sopivia varhaisen tuen ja hoidon käytänteitä Nuorten psyykkisen tuen palveluiden ja toimintamallin levittäminen kaikkiin kuntiin Toteutetaan varhaiskasvatuksen, koulun ja oppilaitosten yhteisöllistä ja yksilöllistä työtä kehittävät pilotit Kehitetään verkostoyhteistyön malli, jolla estetään siiloutumista Mitä seuraavaksi? Tavoitteet: Varhaiskasvatuksen, koulun oppilashuollon, perhekeskusten ja erityispalveluiden yhteistyö: kasvatuskumppanuus ja vanhemmuuden tuki, monialainen yhteistyö ja palveluiden lapsilähtöisyys

15 Koulu ja vapaa-aika Kehittämistyöryhmässä mukana olevat tahot: Kangasala, Ylöjärvi, Virrat/Ruovesi, Juupajoki, Pälkäne, Pirkkala, Nokia, Sastamala, Hämeenkyrö, Lempäälä, Orivesi, Kihniö, Vesilahti, Tampere, seurakunnat, TAMK, Suomen mielenterveysseura. Koulu ja vapaa-aika Alatyöryhmät: Kiusaamisen ja häirinnän ehkäisy ja niihin puuttuminen, kaverisuhteiden ja tunneja vuorovaikutustaitojen tukeminen Opiskeluhuoltopalveluiden järjestäminen lapsilähtöisenä kokonaisuutena Osallisuuden vahvistaminen, yhteisöllisen toimintakulttuurin ja koulun ja oppilaistosten hyvinvointityön vahvistaminen Vanhempien tukeminen kasvatustehtävässä Kehittämistyöryhmän tehtävät: Selvitetään nykyiset menetelmät kehittämisteemassa toteutettavasta tuesta Tavoitetilan kuvaaminen Sähköisten palveluiden kehittäminen Otetaan käyttöön oppilaitoskohtaisen opiskeluhuoltoryhmän hyvä valtakunnallinen työskentelymalli kouluasteittain, esiopetus mukaan lukien Otetaan käyttöön yksilökohtaisen opiskeluhuollon lain mukaiset toimintatavat Mallinnetaan varhaiskasvatukseen ja kouluun sopivia varhaisen tuen ja hoidon käytänteitä Nuorten psyykkisen tuen palveluiden ja toimintamallin levittäminen kaikkiin kuntiin Toteutetaan varhaiskasvatuksen, koulun ja oppilaitosten yhteisöllistä ja yksilöllistä työtä kehittävät pilotit Kehitetään verkostoyhteistyön malli, jolla estetään siiloutumista Mitä seuraavaksi? Tavoitteet: Varhaiskasvatuksen, koulun oppilashuollon, perhekeskusten ja erityispalveluiden yhteistyö: kasvatuskumppanuus ja vanhemmuuden tuki, monialainen yhteistyö ja palveluiden lapsilähtöisyys

16 Erityis- ja vaativan tason palvelut Kehittämistyöryhmässä mukana olevat tahot: Tampere, Virrat/Ruovesi, Pälkäne, Orivesi, Ylöjärvi, Kangasala, Hämeenkyrö, Nokia, Sastamala, Juupajoki, PSHP, TAMK, kokemusasiantuntija. Mitä seuraavaksi? Kehittämisryhmän työskentelysuunnitelman täsmentäminen Pilotoinnin suunnittelu OT-keskuksen suunnittelun käynnistäminen Erityis- ja vaativan tason palvelut Alatyöryhmät: OT- keskuksen kehittäminen Muilta osin mahdolliset alatyöryhmät eivät ole vielä Kehittämistyöryhmän tehtävät: Tehdään suunnitelma erityis- ja vaativan tason palveluiden ja ot-keskuksen toimintarakenteesta ja uudelleen organisoinnista Otetaan käyttöön vastuutyöntekijämalli ja asiakkaan yksilöllistä tuen tarvetta vastaava monitoimijainen tiimi monia palveluita tarvitsevien lasten, nuorten ja perheiden kohdalla Luodaan rakenne kehittämisen, tieteellisen tutkimuksen ja koulutuksen kehittämiseksi ja koordinoimiseksi Yksi arviointi ja yksi yhteinen palvelusuunnitelma Asiantuntemuksen tuominen perustason palveluihin Konsultaatiomallien luominen Digitaalisten palveluiden hyödyntäminen Toimintamallien luominen horisontaalisen integraation mahdollistamiseksi Vaativien palveluiden kokoaminen OT-keskuksiin Rakennetaan malli OT-keskusten tuottamasta tuesta ammattilaisille Tavoitteet: Monitoimijaisen arviointimallin kehittäminen, erityistason liittäminen osaksi perustason palveluja, monialainen yhteistyö ja osaamisen yhdistäminen erityistason palveluissa ja osaamis- ja tukikeskuksen kehittäminen

17 Lastensuojelun sosiaalityön kehittäminen Kehittämistyöryhmässä mukana olevat tahot: Ylöjärvi, Akaa, Sastamala, Punkalaidun, Urjala, Valkeakoski, Tampere, PSHP, Tampereen yliopisto, kokemusasiantuntija. Lastensuojelun sosiaalityön kehittäminen Kehittämistyöryhmän tehtävät: Toteutetaan systeemisen lastensuojelun toimintamallin paikallinen pilotointi Valmistellaan mallin maakuntatasoinen käyttöönotto Pilottikohtaiset alatyöryhmät Tampere Sastamala jne Mitä seuraavaksi? Pilottien aikataulujen laatiminen Pilottitiimeihin tutustuminen Lähtötilanteen kartoittaminen Pilottitiimeille järjestettävän koulutuksen valmistelu (koulutus alkaa lokakuussa 2017) Tavoitteet: Lastensuojelun sosiaalityön moniammatillisen toimintamallin kehittäminen

18 VIESTINTÄ-, ARVIOINTI- JA OSALLISUUSSUUNNITELMAT Titta Pelttari

19 Viestintäsuunnitelma Tavoite Pitää toimijat ajan tasalla hankkeessa tehtävästä kehittämistyöstä. Mahdollistaa asiakkaiden ja kuntalaisten osallistuminen kehittämistyöhön. Myöhemmässä vaiheessa asiakkaalle tarjottava riittävästi tietoa palveluissa tapahtuvista muutoksista. Kohderyhmät Lasten, nuorten ja perheiden palveluja tarjoavat julkiset toimijat (sosiaalipalvelut, terveyspalvelut, sivistystoimi, kulttuuri-, liikunta-, vapaa-ajan palvelut) Hankkeeseen osallistuvat järjestöjen toimijat Hankkeeseen osallistuvat yksityiset palveluntuottajat Muut järjestöt Muut yksityiset palveluntuottajat Päätöksentekotaso (lautakunnat, kunnanhallitukset, kunnanvaltuustot, maakunnallinen sote-valmistelutyö, tulevan maakunnan hallinto) Asiakkaat Vastuut Päävastuu hankkeen viestinnästä on projektipäälliköllä ja muutosagentilla Projektipäällikkö ja muutosagentti vastaavat valtakunnallisen viestinnän välittymisestä ohjausryhmälle ja hankkeen projektityöntekijöille Projektikoordinaattorit vastaavat viestinnästä ja tiedonkulusta omien kehittämisalueidensa ja työryhmiensä osalta Muutosagentti vastaa hankkeen Facebook-viestinnän ylläpitämisestä ja toteuttamisesta Pirkanmaan Lape-muutosagentti-käyttäjänimen alla ja kuukausikirjeen toimittamisesta yhteistyössä hankkeen kanssa Tampereen kaupungin viestintäyksikkö ja Pirkanmaan liiton tiedottaja toimivat tarvittaessa viestinnän tukena Ohjausryhmän jäsenet vastaavat tiedon välittämisestä omassa kunnassaan ja omissa sidosryhmissään Kuntien Lape-työryhmien puheenjohtajat vastaavat tiedon välittymisestä oman kuntansa Lape-työryhmän jäsenille Kuntien Lape-työryhmien jäsenet vastaavat tiedon välittymisestä oman toimialansa sisällä omassa kunnassaan Toimenpiteet Facebook Nettisivut Kuukausikirje Blogi Sähköpostiverkosto Yhteistapaamiset Hanketilaisuudet Asiakasraadit Kokemusasiantuntijaryhmät Nuorisovaltuustot Vaikuta-kysely Ohjausryhmä Projektiryhmä Kehittämistyöryhmät My Pirkanmaa -työtila Kuntien Lape-ryhmät Avoin palautekanava ammattilaisille Mediatiedotus Neuvonta ja palveluohjaus

20 Hankkeen arviointisuunnitelma Tampereen johtamiskorkeakoulu vastaa hankkeen arvioinnista Arviointi tullaan osittain linkittämään osaksi hankkeessa järjestettävää koulutusta Hankkeessa järjestettävä koulutus ja arviointi tullaan järjestämään yhdessä Kanta-Hämeen Lape-hankkeen kanssa Arviointisuunnitelma tuodaan ohjausryhmän hyväksyttäväksi alkusyksystä

21 Osallisuussuunnitelma Olemassa olevien foorumeiden hyödyntäminen Sähköinen avoin Vaikuta!-kysely Nuorten edustus maakunnan Lape-ryhmässä Pirkanmaan nuorisofoorumista Kokemusasiantuntijoiden kutsuminen kuntakohtaisiin työryhmiin (esim. Lape-työryhmät) Hankkeen esittelytilaisuudet samalla kuulemistilaisuuksia Olemassa olevien ryhmien hyödyntäminen (oppilaskunnat, Pirkanmaan nuorisofoorumi, nuorisovaltuusto, lasten parlamentti, asiakasraadit, lastensuojelun kokemusasiantuntijat ja salapoliisit, talotoimikunnat nuorisotiloilla, voikukkia-vanhemmat, vanhempainyhdistykset, vammaisneuvosto, maahanmuuttajaneuvosto) Neljäsluokkalaisten vaikuttamispäivät Kyselyt (esim. kouluterveyskysely, 4v. kysely) Kohtaamiset päättäjien kanssa (erilliset järjestetyt tilaisuudet) Keinoja lasten ja perheiden osallisuutta tukevan toiminnan lisäämiseen Asiakkaiden mukaan ottaminen hankkeen kehittämisryhmiin Työpajat, te lat, asiakasillat, tietoiskut, teemakeskustelut Sähköiset teemakyselyt Uusien ryhmien perustaminen (asiakasraadit) Some-kanavat Asiakaspalautekanavan rakentaminen ja palautteen kokoaminen Erilliset kehittämisryhmät kiinnostuneille Hanna Harju-Virtanen

22 Riskienhallintasuunnitelma Sitoutuminen Hankeresurssien sijoittuminen useille toimijoille Hankehenkilöstön työskentely kaikkien toimijoiden hyväksi Muutos on mahdollisuus ajattelu Kokemus siitä, että tätä muutosta olen mukana tekemässä Aikataulu Työnjako Palveluiden ostojen mahdollisuus Jo tehdyn työn hyödyntäminen Muutoksen alkuun saaminen Arviointi Ulkopuolinen arviointi Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoululta Viestintä Moninaiset viestintäkanavat Huolellinen analyysi kohderyhmien tarpeista Työnjako Yhteistyö Keskustelufoorumit useilla eri tasoilla Työryhmien tehtävien selkeä määrittely

23 Kiitos! #lapemuutos stm.fi/hankkeet/lapsi-ja-perhepalvelut