OP SATAKUNNNAN ASIAKASLEHTI. Asiakasomistajana omistat palan pankistasi

Transkriptio

1 OP SATAKUNNNAN ASIAKASLEHTI 1 15 SOP-uutiset Asiakasomistajana omistat palan pankistasi Lahjoitamme vuonna 2015 hyväntekeväisyyteen 10 jokaisesta uudesta asiakasomistajasta. LIITY JA EHDOTA KOHDETTA! satakunnan@op.fi

2 Sisällys 1 15 PÄÄKIRJOITUS Hyvä lukija, tervehdys Satakunnan Osuuspankista! 02 PÄÄKIRJOITUS 03 PANKKITURVALLISUUS Tunnemmehan toisemme? 04 MITÄ UUTTA? OP-mobiili auttaa arjessa. 05 SÄÄSTÄMINEN JA SIJOITTAMINEN Kolme reittiä vaurastumiseen. 06 RAHOITUS Matala korkotaso innostaa hankintoihin. 07 OPKK Oma koti ostetaan tunteella. 08 VAKUUTUKSET Vakuuta kaikkein tärkein. 09 MAATALOUSYRITYS Maatalouspolitiikka vaikuttaa tukiin. 10 YRITYSRAHOITUS Talouden epävarmuus heijastuu yritystoimintaan. 11 LYHYESTI Omaa kotia ostetaan tunteella ja monesti lopullisen ostopäätöksen saa aikaan tunne, että oma koti on löytynyt. OLLI NÄSI TOIMITUSJOHTAJA OP Satakunta Satakunnan Osuuspankki = OP Satakunta. Olemme ottaneet käyttöön uuden nimen pankistamme. Jatkossa käytämme itsestämme ytimekästä ilmaisua monissa yhteyksissä: OP Satakunta. Samalla tavalla tekevät kaikki muutkin OP Ryhmän pankit. Virallinen toiminimemme ei muutu, mutta sähköistyvässä maailmassa ja digitalisoituvassa mediakentässä ytimekkyys on hyvä asia. Joten harjoitellaan: tervehdys OP Satakunnasta! OP Satakunnan kulunut tilikausi oli ennätyksellinen ja poikkeuksellinen. Kannattaa käydä tutustumassa pankkimme tilivuoden numeroihin osoitteessa: op.fi/satakunta. OP Satakunta menee eteenpäin vahvassa myötätuulessa! Tuotto-osuusantimme on ollut menestys, tätä kirjoitettaessa pankkimme tuotto-osuuksia oli merkitty jo yli 10 miljoonalla eurolla. Viime vuodelta tuotto-osuuksille maksetaan 3,25 %:n korkoa, ja sama tuottotaso on tavoitteena tälle vuodelle. Antitavoitteemme tulee mitä ilmeisimmin täyttymään tänä vuonna, jolloin anti keskeytetään. Kannattaa olla mukana, jos et vielä ole tilaisuuteen tarttunut. Viime vuonna Pohjola Pankki Oyj lunastettiin pois pörssistä ja pankkiryhmämme palasi juurilleen asiakkaidensa kokonaan omistamaksi pankkiryhmäksi. Päätös oli tervetullut. Koko ryhmämme omistajapohja on nyt selkeä ja uskon nykymallin olevan asiakkaita houkuttava liittymään oman paikkakuntansa osuuspankin omistajaksi, mikäli he eivät sitä vielä ole. Vahva, alueensa ihmisten omistama pankki on paitsi hyvä sijoituskohde myös tärkeä toimialueensa elinkeinoelämän virtalähde. Jokaiselle asiakkaalleen vahva paikallispankki on luotettava ja turvallinen kumppani pankki- ja vakuutusasioissa. OP Ryhmän tuote- ja palveluvalikoima on markkinoiden laajin. Paikallisena yrityksenä olemme lähellä asiakkaitamme: vastuullisesti, ihmisläheisesti ja yhdessä menestyen. Tervetuloa asioimaan, nykyiset ja uudet asiakkaat! sivu 7 HARJAVALTA HUITTINEN KEIKYÄ KOKEMÄKI SATAKUNNNAN OSUUSPANKIN asiakaslehti. JULKAISIJA OP Satakunta, Harjavalta, Huittinen, Keikyä, Kokemäki. Puh , PÄÄTOIMITTAJA Henrik Vase. TOIMITUSSIHTEERI Laura Heikkonen. TOIMITUS OP Satakunta. ULKOASU JA TAITTO Mainostoimisto Huima, Minna Lehtonen. PAINOS kpl. PAINOPAIKKA EuraPrint Oy. 2 SOP-uutiset

3 Tunnemmehan toisemme? KIRSI ÄIMÄNEN RISKIENHALLINTAPÄÄLLIKKÖ Asioidessasi pankissa olet ehkä ihmetellyt, miksi sinun pitää esittää henkilöllisyystodistuksesi. Eivätkö ne pankissa nyt minua tunne, vaikka olen ollut asiakkaana jo yli 20 vuotta? Entä miksi sinulta kysytään, oletko poliittisesti vaikutusvaltainen tai verovelvollinen Yhdysvaltoihin? Mitä pankki tekee minun talouttani koskevilla tiedoilla? Kysymys ei ole pankin uteliaisuudesta, kertoo OP Satakunnan riskienhallintapäällikkö Kirsi Äimänen. Luottolaitostoimintaa koskeva lainsäädäntö nimittäin edellyttää, että me pankkina tunnistamme ja tunnemme asiakkaamme. Tämä velvollisuus koskee kaikkia pankkiryhmiä. Tiedot on myös dokumentoitava. Tämän vuoksi tarkistamme ja täydennämme asiakkaan tiedot jokaisen asiakastapaamisen yhteydessä, Äimänen jatkaa. FINANSSIPALVELUJEN TARJOAJANA pankin on varmistuttava asiakkaan oikeasta henkilöllisyydestä. Enää ei siis riitä, että tiedämme asiakkaamme olevan nimeltään Matti Meikäläinen. Laki velvoittaa pankin varmistamaan asiakkaan henkilöllisyyden virallisesta henkilöllisyystodistuksesta. Asiakkaan oikean henkilöllisyyden varmistaminen ja todentaminen tuo myös turvaa asiakkaalle mahdollisia väärinkäytöksiä kohtaan, Äimänen tähdentää. SÄÄNTELY VELVOITTAA pankin selvittämään, onko asiakas poliittisesti vaikutusvaltainen tai onko hänellä veroraportoitavaa Yhdysvaltoihin. Kysymme, onko Eivätkö ne pankissa nyt minua tunne, vaikka olen ollut asiakkaana jo yli 20 vuotta? asiakas ollut merkittävässä julkisessa tehtävässä toisessa valtiossa tai onko hänen läheinen perheenjäsenensä tai läheinen yhtiökumppaninsa ollut vastaavissa tehtävissä. Emme kysy, minkä puolueen kannattaja asiakas on., Äimänen kertoo ja jatkaa: Tämä sen vuoksi, että tällaisen PEP-asiakkaan (Poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö) asiakkuutta koskevat erityismääräykset. Pankin on myös tunnistettava ja raportoitava yhdysvaltalaisiksi tunnistetut asiakkaat. Yhdysvallat nimittäin haluaa estää USA:ssa verovelvollisten henkilöiden ja yritysten varojen piilottamista ulkomaisiin finanssilaitoksiin. Edellä kerrottujen tietojen lisäksi pankilla on oltava lain mukaan riittävät tiedot asiakkaan toiminnasta, taloudellisesta asemasta, asioinnista, palvelujen käyttötarpeesta ja palveluiden käytöstä. Myös tilille tulevien varojen alkuperä ja käyttötarve on selvitettävä. Kaikkien saatujen tietojen perusteella asiakkaan tavanomaisesta toiminnasta poikkeavat liiketoimet voidaan havaita. Tämä tuo puolestaan turvaa asiakkaalle. Samalla varmistutaan myös rahanpesun ja terrorismin estämistä koskevan lainsäädännön velvoitteiden täyttämisestä. TOISTEMME TUNTEMINEN onkin pankin ja asiakkaan yhteinen asia. Me OP Satakunnassa pyrimme parhaalla mahdollisella tavalla tuntemaan asiakkaamme. Tahdomme, että asiakkaammekin tuntevat meidät, OP Satakunnan. Kun tunnemme toisemme, me pankkina voimme tarjota asiakkaalle hänen elämäntilanteeseensa kulloinkin parhaiten sopivat palvelut ja ratkaisut. Annamme mielellämme lisätietoa asiakkaan tuntemiseen ja palveluihimme liittyvistä asioista.. PS. Löydät asiakkaan tuntemiseen liittyvää tietoa myös seuraavista lähteistä: ja SOP-uutiset 3

4 MITÄ UUTTA? OP-mobiililla helposti ja nopeasti PIA STENFORS KONTTORINJOHTAJA Loistavassa OP-mobiilissa hoidat pankki- ja vakuutusasiat käden käänteessä, missä tahansa sitten liikutkin konttorinjohtaja Pia Stenfors kertoo. PALVELU TOIMII ÄLYPUHELIMESSA SEKÄ TABLETISSA OP-mobiilin saat käyttöösi lataamalla sen laitteesi sovelluskaupasta. Käyttöä varten tarvitset Osuuspankin verkkopalvelutunnukset. Voit tutustua palveluun myös esittelytunnuksilla. Ellei Sinulla ole vielä verkkopalvelutunnuksia, ole yhteydessä omaan Osuuspankkiisi. ODOTETTUINA UUDISTUKSINA OP-mobiiliin on tullut usean e-laskun hyväksyntä yhdellä avainluvulla ja vahinkoilmoituksen tekeminen sairaus- ja tapaturmavahingoista. OP-mobiilissa on nyt myös mahdollista tehdä omien tilien välinen siirto ilman avainlukua. Lisäksi rahasto-omistukset näkyvät OP-mobiilissa. Uudessa versiossa on myös muita pienempiä parannuksia, esimerkiksi e-laskun erittelyn avaaminen onnistuu jatkossa nippunäkymästä.. Lue lisää osoitteesta op.fi/mobiili. Lataa OP-mobiili laitteellesi ja siirry käyttämään helppoa, nykyaikaista palveluamme! OP-mobiili auttaa arjessa, voit: hoitaa vaivattomasti pankkiasioitasi kaikkialla, missä puhelimesi tai tablettisi toimii tarkastella ilman avainlukua tiliesi ja luottokorttisi tapahtumia, saldoa ja käyttövaraa maksaa laskuja ja turhaa aikaa ei kulu, kun luet kätevästi laskun tiedot viivakoodista tarkastaa ja maksaa e-laskuja turvallisesti muutamalla napin painalluksella seurata osakekursseja, katsoa osakkeiden perustietoja lukuina ja graafeina, käydä osakekauppaa tarkastella omia vakuutustietojasi sekä vahingon sattuessa sinulla on aina käden ulottuvilla tärkeät vakuutustiedot ja toimintaohjeet käyttää ja näyttää matkavakuutuskorttisi useilla eri kielillä löydät OP-mobiilista yhteystiedot pankki- ja vakuutusasioihin sekä korttien ja verkkopalvelutunnusten sulkemiseen, löydät myös tiedon lähimmästä Otto.-automaatista tehdä omien tilien välisen siirron ilman avainlukua, jos asiakas on ottanut Laajan mobiiliasiakkuuden käyttöönsä. Maksujen yhteissumma ei saa ylittää 1000 e/vrk, eikä olla toistuva tai eräpäivällinen, jotta siirto ilman avainlukua on mahdollista. Laaja mobiiliasiakkuus on käytössä vain henkilöasiakkailla avata e-laskun erittelyn myös nippunäkymästä 4 SOP-uutiset

5 SÄÄSTÄMINEN JA SIJOITTAMINEN Tilisäästäminen, säästäjän rahastot sekä osakesijoittaminen Kolme reittiä vaurastumiseen HENRIK VASE PANKINJOHTAJA Pankinjohtaja Henrik Vase neuvoo, että jatkuva säästäminen ja sijoittamien kannattaa aina. Aika on rahaa ja pitkä aika on paljon rahaa. Näin pääset alkuun: 1. TILISÄÄSTÄMINEN Tilille säästäminen sopii sinulle, jos haluat säästöjen kertyvän turvallisen tasaisesti, mutta isot tuotot eivät ole ykköstoiveesi. Esimerkiksi tavoitetilille säästämällä voit varautua yllättäviin menoihin tai toteuttaa unelmasi. Tavoitetilin avaaminen on hyvä valinta, kun haluat säästöjesi olevan käytettävissä tarvittaessa. Nostot tavoitetililtä neljä kertaa vuodessa veloituksetta. Saat säästöillesi parempaa korkoa kuin käyttötilin rahoille, tavoitetilillä korko aina vähintään 0,25 %. SÄÄSTÖSOPIMUKSELLA SÄÄSTÄT MELKEIN HUOMAAMATTA Kun teet säästösopimuksen, sinulle sopiva säästösumma siirtyy automaattisesti käyttötililtäsi tavoitetilille vaikka palkkapäivänä. Näin säästäminen onnistuu lähes huomaamatta ja suunnitelmallisesti. 2. SÄÄSTÄJÄN RAHASTOT OP-VAROVAINEN, OP-MALTILLINEN JA OP-ROHKEA Säästäjän rahastolla pääset vaivattomasti mukaan osakemarkkinoille parempia tuottoja tavoittelemaan. Säästäjän rahastoissa sijoittamisen ammattilainen huolehtii puolestasi sijoituskohteiden valinnasta. Rahastoissa säästösi sijoitetaan osake- ja korkomarkkinoille. Riskitaso ja tuotto-odotukset kulkevat käsi kädessä. Mitä suurempi riski, sitä suuremmat ovat tuotto-odotukset. Myös säästöaika vaikuttaa rahaston valintaan. Kun säästät pitkällä tähtäimellä, voit ottaa enemmän riskiä ja hyväksyt sen että säästösi arvo voi vaihdella voimakkaammin. OP-VAROVAINEN - osakesijoituksia 20 % - säästöaikasuositus 2 v OP-MALTILLINEN - osakesijoituksia 50 % - säästöaikasuositus 4 v OP-ROHKEA - osakesijoituksia 80 % - säästöaikasuositus 6 v 3. OSAKESIJOITTAMINEN - PALVELUT VERKOSSA OP-verkkopalvelu sisältää kaikki osakesijoittajan tarvitsemat palvelut. Voit seurata kursseja ja markkinoita, käydä osakekauppaa sekä analysoida kurssien kehitystä. Kokonaiskuvan sijoituksistasi näet arvopaperisäilytyksestä. Kurssit ja markkinat -osiosta löydät kaikki osakesijoittajan palvelut, kuten esim. kaupankäynnin, uutiset, osakesuositukset sekä kaupankäyntipäätteen (streamer) ja teknisen analyysin työkalun. Kurssit ja markkinat -osiosta löydät myös paljon muuta yleistä talouteen liittyvää tietoa. Arvopaperisäilytyksen kautta voit halutessasi seurata osakkeiden, johdannaisten ja ETF:ien lisäksi muita sijoituskohteitasi kuten esim. indeksilainoja, rahastoja ja vakuutussäästöjä. Palvelun avulla seuraat mm. helposti sijoitustesi jakaumia ja kehitystä.. Asiakasomistajille liput etuhintaan Satakunnan Osuuspankit toimivat Kalevan Kisojen yhteistyökumppanina ja haluamme tarjota asiakasomistajille etuhintaisia lippuja. Alennuskoodilla: OPOMISTAJA SOP-uutiset 5

6 RAHOITUS Alkuvuosi 2015 on alkanut varsin vilkkaan lainakysynnän merkeissä Satakunnan Osuuspankin konttoreissa Harjavallassa, Huittisissa, Keikyässä ja Kokemäellä. LEENA RANKI PANKINJOHTAJA Lainan kysyntä vilkastunut Satakunnassa Pankin henkilöasiakasrahoituksesta vastaava pankinjohtaja Leena Ranki kertoo, että asiakkaat ovat ottaneet asunto- ja autolainoja vilkkaammin kuin vuonna 2014 ja myös keittiöremontteja on tehty innokkaasti ja kesämökkejäkin ostettu. RISKEILTÄ SUOJAUDUTAAN KORKOKATOILLA JA LUOTON TAKAISINMAKSUTURVALLA Matala korkotaso on innostanut asiakkaita hankintoihin, joita on kenties pari edellistä vuotta lykätty varovaisuussyistä. Luottojen maksukykyä on lisäksi turvattu koronnousun varalta liittämällä luottoihin korkokattoja, jotka takaavat sen, ettei lainan korko myöskään tulevaisuudessa nouse yli asiakkaan valitseman korkotason. Erityisen kiinnostuneita asiakkaat ovat olleet liittämään luottoihinsa luoton takaisinmaksuturvan, mikä onkin varsin ymmärrettävää, koska näin halutaan varautua mahdollisiin yllättäviin tai epätoivottaviin elämäntilanteisiin. Myös vanhoihin luottoihin on liitetty jälkikäteen luoton takaisinmaksuturvaa. LUOTON MAKSAMISEN OHELLA MYÖS SÄÄSTETÄÄN Säästäminen luoton maksamisen ohella on kasvattanut suosiotaan ja suuri osa lainanottajista säästääkin nykyisin kuukausittain rahastoon tai tilille euroa. Näin kertyy lähes huomaamatta jo muutamassa vuodessa mukava pesämuna, jonka voi myöhemmin käyttää kalliimpaan hankintaan tai yllättävän menoerän ilmaantuessa. OSTOTURVAA OP-VISAA KÄYTTÄMÄLLÄ Tulevaan kesään ja matkustelun lisääntymiseen asiakkaat ovat varautuneet korottamalla Visa-korttiensa luottorajoja, mikä onnistuu näppärästi myös OP-verkkopalvelussa. Monet ovat hyödyntäneet myös mahdollisuutta maksaa luottokorttilaskusta vain etukäteen sovittu kuukausierä, esim. 500 euroa kuukaudessa, jolloin isompien ostosten maksuaikaa on voitu jakaa useammalle kuukaudelle. Kun talouden hankintojen maksussa käytetään OP-Visa-kortin credit-ominaisuutta, saa asiakas kaupan päälle myös Ostoturvan hankinnalleen 180 päivän ajaksi ostohetkestä. SUOMI NOUSUUN HANKE SAAVUTTI SUUREN SUOSION Asiakkaat ovat myös tyytyväisyydellä ottaneet vastaan OPn Suomi nousuun hankkeen, jonka puitteissa on Satakunnan Osuuspankissakin myönnetty satoja lyhennysvapaita vanhoihin asuntolainoihin. Vaikka kampanja päättyy toukokuun 2015 lopussa, kannattaa pitää mielessä, että mahdollisuus lyhennysvapaan hakemiseen on olemassa sen jälkeenkin. Hakemukset käsitellään aina tapauskohtaisesti.. 6 SOP-uutiset

7 OPKK Omaa kotia ostetaan tunteella Kevät ja kesä ovat asunto- ja kiinteistökaupan kannalta vilkasta aikaa. Lisääntynyt auringonvalo saa mielenkin virkeämmäksi. Yleisestä taloustilanteesta huolimatta myyntiä helpottaa ehdottomasti se, että ihmisten elämäntilanteet muuttuvat jatkuvasti. Ikääntyneemmät ihmiset muuttavat pienempiin asuntoihin ja lähemmäs keskustaa, perheen kasvaessa etsitään isompaa kotia ja omilleen muuttavat nuoret etsivät ensimmäistä omaa kotiaan. Tarve siis erilaisille kodeille on olemassa jatkuvasti. Vihertävä nurmikko, lehteen puhkeavat puut ja pensaat sekä kukkapenkeistä nousevat kasvit luovat viihtyisän ympäristön. Aurinkoinen takapiha tai terassi houkuttelee ostajaa. Omaa kotia ostetaankin tunteella ja monesti lopullisen ostopäätöksen saa aikaan tunne, että oma koti on löytynyt. Kun asiakas löytää tarpeitaan vastaavan asunnon, tehdään nopeitakin päätöksiä. HYVIN PIDETTY KOTI ON HELPOMPI MYYDÄ Asunnon ensivaikutelmalla on paljon merkitystä. Hyvä ensivaikutelma syntyy siististä asunnosta, jossa ylimääräi- Tee ylläpitosiivous Tuuleta ja vie roskat Siirrä eteisestä pois ylimääräiset jalkineet ja ulkovaatteet Laita henkilökohtaiset tavarat pois näkyviltä Korjaa pienet viat - vie jo aloitetun remontin viimeistely loppuun Leikkaa nurmikko ja siisti piha set tavarat ovat poissa näkyvistä. Myyjän kannattaakin asettua ostajan asemaan ja miettiä, mihin kohtiin itse asunnossaan kiinnittäisi huomiota. Pikku viimeistelyt kannattaa viedä asunnossa loppuun ennen esittelyjä. Virheitä ei tietystikään saa lähteä peittelemään, salaiset virheet ovat myyjän vastuulla. Hyvä ensivaikutelma helpottaa ja nopeuttaa asunnon myyntiä. Huoliteltu kokonaisvaikutelma myös va- < Harjavallan ja Kokemäen toimipisteistä vastaava Päivi Ruusunen-Lahti muistuttaa, että OP-bonuksia voi käyttää välityspalkkion maksuun. kuuttaa, että asunnosta on pidetty hyvää huolta. AUTAMME ASUNTOKAUPPAAN LIITTYVISSÄ ASIOISSA Isot ja hintavat myyntiä varten ajatellut remontit on usein viisaampi jättää tekemättä, sillä ostajan ja myyjän maut ja tarpeet eivät aina kohtaa. Perussiisteys ja huolenpito usein riittävät mainiosti. Annamme asiakkaillemme myyjän muistilistan, jonka avulla näyttöön on helpompi valmistua. Viereiseltä muistilapulta näet muutamia vinkkejä miten valmistautua oman asunnon myyntiin ja esittelyyn.. OP-Kiinteistökeskus Oy valittiin Taloustutkimus Oy:n ketjututkimuksessa Suomen vuoden 2014 luotetuimmaksi välitysketjuksi. Luotettavuus onkin yksi tärkeimmistä tekijöistä välitysfirmaa valittaessa. Huittisten toimipisteen Jukka Ruusumaa ylsi myyntimäärällään samaisen vuoden OP-Kiinteistökeskus välitysketjun eniten kauppoja tehneen 10 välittäjän kärkijoukkoon. Näiden saavutusten jälkeen onkin ollut hienoa jatkaa välitystoimintaa myös tänä vuonna. < Huittisten toimipisteessä työskentelevät Jukka Ruusumaa ja Annika Peltomäki kertovat, että jo keväällä oli nähtävissä selviä merkkejä asuntokaupan piristymisestä. SOP-uutiset 7

8 VAKUUTUKSET Vahinkovakuutukset ovat olleet jo pitkään pankin tuotevalikoimassa Osuuspankkiryhmän ostettua Pohjola Vakuutuksen vuonna JOONAS LAHTINEN MYYNTIJOHTAJA Vakuutukset saman katon alta Asiakkaille on tarjolla pankki ja vakuutuspalveluiden keskittämistä Osuuspankkiin ja omistajajäsenillä on mahdollisuus hyödyntää pankkiasioinnista kertyviä bonuksia pankkipalveluiden tavoin myös ryhmän vakuutusmaksuihin. Satakunnan Osuuspankissa henkilöasiakkaiden vakuutuspalveluita tarjotaan kaikissa konttoreissa ja kesän aikana miehitystä saadaan vielä vahvistettua. Keskittäjäasiakkaiden eduista pyrimme kertomaan jokaisessa tapaamisessa. Vaikka asiasta olemme paljon vuosien varrella puhuneet, on asiakastutkimustemme mukaan edelleen yllättävän paljon asiakkaita, jotka eivät ole kuulleet keskittämisen tuomista asiakashyödyistä, toteaa myyntijohtaja Joonas Lahtinen. TERVEYSVAKUUTUKSEN EDELLÄKÄVIJÄ Suomalaiset vakuuttavat auton ja muun omaisuuden, mutta usein jää vakuutta- matta se kaikkein tärkein henkilö itse. Satakunnan Osuuspankissa alle viidennes asiakkaista on vakuuttanut itsensä. OP -ryhmässä on pyritty viime vuosina tekemään uudenlaisia ratkaisuja tämän asian parantamiseksi tarjoamalla terveysvakuutusta, joka on voimassa 100 vuoteen asti. Tuote on muutenkin tehty erilaisella konseptilla kuin ennen. TERVEYSVAKUUTUS ON IHAN HUIP- PUTUOTE, koska sitä vastaavaa ei markkinoilta löydy. Se on vakuutus, joka on tarkoitettu kattamaan kaikki elämänkaaren eri vaiheet ja se tarjoaa turvaa moneen eri asiaan, joihin ennen ei ole pystynyt millään tavalla varautumaan. Lisäksi korvaussummat ovat korkeammat kuin millään muulla yhtiöllä ja silti hinta on erittäin kilpailukykyinen, kertoo vakuutusneuvoja Annulii Simonen. Vakuutusneuvoja Sari Vuorinen puolestaan tuo esiin vuonna 2013 aloittaneen Pohjola Vakuutus Oy:n omistaman Omasairaalan Helsingissä: Omasairaala laajenee neljän uuden yksityissairaalan myötä valtakunnalliseksi. Meidän toimialueemme lähimmät sairaalat tulevat Tampereelle ja Turkuun. Omasairaalan palvelukonseptissa keskiössä on ihminen, jolle halutaan tarjota parasta mahdollista kokonaisvaltaista hoitoa mahdollisimman nopeasti. Se on saanut erittäin hyvää palautetta, ja tulee olemaan jatkossa merkittävä etu asiakkaillemme. Terveysvakuutuksen lisäksi katsomme mielellämme muutkin vakuutusasiat kuntoon ja omistajajäsenenä saat keskittämisetuja myös vakuutusten puolella, päättää pankki- ja vakuutusasioissa palveleva Sari Takku.. 8 SOP-uutiset

9 Maatalouspolitiikan muutokset lykkäävät kuluvana vuonna maatilojen tulovirtoja vuoden 2016 puolelle. Tukimaksuihin tulee sen vuoksi jopa 200 milj. euron suuruinen viivästymä. KAISA MARKULA PANKINJOHTAJA Ajankohtaista maatilataloudesta vuosi 2015 tuo haasteita tiloille Maatilan tulojen ja menojen ajallinen kohdentaminen on aikaisempaa haasteellisempaa. Maataloustuotteiden markkinoilla tapahtuneet heilahtelut vielä lisäävät paineita maatilan maksuvalmiuden entistä tarkempaan suunnitteluun. Pankinjohtaja Kaisa Markulan mukaan osuuspankin mahdollisuudet tämän ylimenokauden helpottamiseen ovat varsin perinteiset: voimme keskustella lainojen lyhennysten lykkäämisestä sovitun pituiseksi ajaksi. Joissain tapauksissa voi tulla kysymykseen lyhytaikainen luotto tai maatilan yritystiliin liitettävä tarpeen suuruinen luottolimiitti. Niin muutosten tekeminen vanhoihin lainoihin kuin uusienkin luottojen myöntäminen käy joustavimmin, kun pankki tuntee asiakkaansa. Isoimpien maatilojen kohdalla tämä tarkoittaa maatilan verolomakkeiden keräämistä vuosittain. Myös maatilayrittäjän maksukäyttäytyminen vaikuttaa aikaisempaa enemmän luoton myöntämiseen ja sen hinnoitteluun. Tämä on asia, jota maanviljelijäasiakaskuntamme ei ole välttämättä täysin sisäistänyt, Markula kertoo. Mitä enemmän asiakkaalla on ollut maksuviivästyksiä joko laskuissa tai lainanmaksussa, sitä enemmän uuden luoton saaminen vaikeutuu. Jos luotto kuitenkin päätetään myöntää, sen hinta on merkittävästi suurempi kuin sillä asiakkaalla, joka on hoitanut velvoitteensa ajallaan. Kaiken kaikkiaan vuosi 2015 tulee olemaan erilainen maatalousyrittäjälle uuden tukikauden ja syksyn tukimaksujen viivästymisen vuoksi. Me täällä osuuspankissa pyrimme olemaan maatalousyrittäjän tukena myös vaikeampina aikoina.. Maataloustuotteiden markkinoilla tapahtuneet heilahtelut vielä lisäävät paineita maatilan maksuvalmiuden entistä tarkempaan suunnitteluun. Liity asiakasomistajaksi Asiakasomistajanamme omistat osan pankistasi ja sinulla on mahdollisuus hyötyä parhaista eduistamme. ASIAKASOMISTAJAKSI LIITTYMINEN ON HELPPOA Liity joko täyttämällä hakemus verkossa, soittamalla OP puhelinpalveluun tai täyttämällä hakemus lähimmässä Osuuspankin konttorissa. Tiesithän, että asiakasomistajaksi voivat liittyä myös alaikäiset asiakkaamme? Liittymisen yhteydessä maksetaan osuusmaksu. Se on kertasijoitus eikä erillistä vuosimaksua ole. Jos joskus päätät luopua asiakasomistajuudestasi, saat osuusmaksun kokonaan takaisin lakisääteisen odotusajan jälkeen. OP-BONUKSIA JA ALENNUKSIA PANKKIPALVELUISTA JA VAKUUTUKSISTA Kun olet asiakasomistaja, on luontevaa, että hyödyt myös pankin kannattavasta liiketoiminnasta. Voit saada alennuksia pankkipalveluista ja vakuutusmaksuista sekä hyötyä OP-bonuksista jopa satojen eurojen arvosta vuodessa. Kertyneillä bonuksilla maksetaan pankkipalveluita; esimerkiksi päivittäisasiointisi ja lainanhoitokulusi voivat olla sinulle jopa maksuttomia. Lisäksi OP-bonuksia käytetään vakuutuslaskuihin, ja monien asiakasomistajiemme vakuutuslaskut kuitataankin kokonaan pelkillä bonuksilla. VAIKUTA PANKKISI TOIMINTAAN Asiakasomistajana sinulla on myös mahdollisuus osallistua pankkisi hallintoon ja päätöksentekoon, ja sitä kautta vaikuttaa oman alueesi elinkeinoelämään ja hyvinvointiin. Voit olla mukana tekemässä vaikuttavia päätöksiä. Osuuskunnissa päätöksenteon perusarvoihin kuuluu jäsen ja ääni -periaate. Jäsenkunta valitsee keskuudestaan oman pankkinsa hallintohenkilöt. OP Satakunnassa ylintä päätösvaltaa käyttää edustajisto. Asiakasomistajuus - lahja tulevaisuutta varten. Osuuspankin asiakasomistajuus on arvokas lahja, sillä se mahdollistaa rahanarvoiset keskittämisetumme. Voit lahjoittaa asiakasomistajuuteen tarvittavan summan esimerkiksi lahjakortilla, johon liität toiveen, että raha käytetään asiakasomistajaksi liittymistä varten. Kysy lisätietoja omasta osuuspankistasi. SOP-uutiset 9

10 YRITYSRAHOITUS TANELI JÄRVINEN YRITYSRAHOITUSPÄÄLLIKKÖ Euroalueen korko-odotukset ovat sekavat - yrityksillä loistava paikka hyötyä tilanteesta tekemällä lainaan korkoputki Epävarmuus on sävyttänyt euroalueen taloutta ja talousennusteita kuluneena keväänä. Se on heijastunut myös monen suomalaisen yrityksen liiketoimintaan. "YKSI KEINO HYÖTYÄ EPÄVARMOISTA ODOTUKSISTA ON KORKOPUTKI," kertoo yritysrahoituspäällikkö Taneli Järvinen. Korkoputki on tavalliseen vaihtuvakorkoiseen luottoon liitettävä lisäominaisuus, jossa korkoputken voimassaoloaikana luoton korko ei nouse korkokattotason yläpuolelle eikä laske korkolattiatason alapuolelle. Korkoputken katto- ja lattiatasot voidaan asettaa myös samalle tasolle, jolloin viitekorko on kiinteä. Luoton kokonaiskorko muodostuu viitekorosta ja asiakaskohtaisesta marginaalista. "Nollakustanteinen" korkoputki on tehokas tapa eliminoida korkoriski. "Korkoputken tasot ovat varsin houkuttelevia, kun menemme 5-10 vuoden suojauksiin. 6 ja 12 kuukauden euribor -sidonnaisiin luottoihin saa tehtyä korkoputkella viitekoron kiinteäksi tällä hetkellä välille 0,46 0,85 % riippuen luoton maksuohjelmasta sekä laina-ajasta," toteaa Satakunnan Osuuspankin yritysrahoituspäällikkö Taneli Järvinen. "Varsinkin pitkäaikaisissa investoinneissa on useasti pitkiä laina-aikoja ja lainamäärä voi Korkoputki on tavalliseen vaihtuvakorkoiseen luottoon liitettävä lisäominaisuus, jossa korkoputken voimassaoloaikana luoton korko ei nouse korkokattotason yläpuolelle eikä laske korkolattiatason alapuolelle. olla yritykselle todella iso. Luoton maksuerä on suuruudeltaan täysin erilainen, kun viitekorko on 0,5 % tai kun se on esimerkiksi 3 tai 5 %. Korkoputkesta ei mene erillistä suojausmaksua ja yritys pystyy budjetoimaan suojatun luoton korkokulun sentilleen suojauksen voimassaoloaikana." KORKOPUTKI VOIDAAN TEHDÄ NIIN VANHAAN KUIN UUTEEN- KIN LUOTTOON. "Pääasiassa suojausratkaisuja tehdään niin, että suojataan korkoputkella osa yrityksen luotoista kiinteäksi ja osa jätetään vaihtuvakorkoiksiksi velkakirjalainoiksi. Tällöin yritys voi halutessaan tehdä ylimääräisiä lyhennyksiä ja tarvittaessa käyttää mahdollisuuden lyhennysvapaaseen vaihtuvakorkoisen luoton osalta," Järvinen kertoo.. 10 SOP-uutiset

11 Lataa Pivo puhelimeesi saat enemmän irti lompakostasi LYHYESTI Pivo on älylompakko älypuhelimessasi. Se pitää tärkeät pankkitietosi, maksukorttisi sekä suosikkikauppojesi tiedot aina tallessa ja aina mukanasi. Tiedät koko ajan mihin sinulla on varaa ja arkesi pysyy helpommin hallussa. ENEMMÄN IRTI TILISI SALDOSTA Pivosta näet saldosi ilman tunnuslukutaulukon kanssa sähläämistä. Olet aina ajan tasalla tili- ja luottokorttitapahtumistasi. HYÖDYNNÄ EDUT Löydät Pivosta lähelläsi olevat kaupat ja palvelut sekä paljon erilaisia kauppiaiden tarjoamia etuja ja tarjouksia. Pivossa mukanasi kulkevat lisäksi keskittämisedut. Voit seurata Pivon kautta saamiasi etuja, kuten rahanarvoisia OP-bonuksia sekä pankki- ja vakuutusalennuksia. Pivon käyttäjänä saat veloituksetta käyttöösi myös CityShopparin 2015, joka pitää sisällään yli huikeaa etua ja tarjousta. ÄLÄ MISSAA HERKKUETUJA! Pivon etuohjelmat -välilehdeltä löydät Hesburgerin Bonusklubin. Saat käyttöösi uusimmat edut ja tarjoukset heti niiden ilmestyessä. LATAA MAKSUTON PIVO PUHELIMEESI Pivo on saatavilla iphone, Android, Windows ja Jolla-puhelimiin. Pivo toimii Osuuspankin verkkopalvelutunnuksilla. Lue lisää OP Satakunnan lakipalvelut asiakkaille PERHE- JA PERINTÖOIKEUDELLISET TOIMEKSIANNOT avioehtosopimukset lahjoitukset ja ennakkoperinnöt ositukset perinnönjaot perintösuunnittelu perunkirjoitukset testamentit sekä em. asioihin liittyvä veroneuvonta ja suunnittelu edunvalvontavaltuutus Mainio tuotto. Ja vain asiakasomistajille. Olemme tehneet sinua varten uuden tuotteen, Tuotto-osuuden. Tavoittelemme sille tänä vuonna 3,25 % tuottoa*. Sijoitat suoraan omistamasi Osuuspankin pääomaan. Tuotto-osuuden korko ja sen maksaminen riippuvat aina pankin toiminnan tuloksellisuudesta. Kysy lisää omasta Osuuspankistasi tai vieraile osoitteessa op.fi/satakunta *Tuottotavoite voi muuttua vuosittain ja osuuksien takaisinmaksamiseen sisältyy tiettyjä ehtoja. Tutustu merkintäesitteeseen. Kiinteistöjen ja asunto-osakkeiden kauppakirjojen ja lahjakirjojen laatiminen sekä kaupanvahvistukset. Lainopillisten palveluiden palkkioiden maksamiseen voit käyttää kertyneitä OP-bonuksia. Ota yhteyttä ja kysy lisää oman osuuspankkisi lakipalveluiden asiantuntijoilta: Harjavalta Kirsi Äimänen p Huittinen Hanna Viitanen p Kokemäki Merja Korhonen p SOP-uutiset 11

12 Asiakasomistajana saat useita etuja Bonukset Oikeus tuotto-osuuksiin Alennukset mm. OPKK:n välityspalkkioista Mahdollisuuden vaikuttaa LIITY JA EHDOTA KOHDETTA! Lahjoitamme vuonna 2015 hyväntekeväisyyteen 10 jokaisesta uudesta asiakasomistajasta. Yhdessä hyvä tulee. HARJAVALTA HUITTINEN KEIKYÄ KOKEMÄKI