OPERATIIVISET RISKIT JA NIIDEN ENNAKOIMINEN

Transkriptio

1 OPERATIIVISET RISKIT JA NIIDEN ENNAKOIMINEN Erkki Seppälä Lääketieteellinen johtaja

2 KÄSITTEITÄ Riski on asia tai tapahtuma, joka uhkaa laboratorion toiminnan jatkuvuutta tai tavoitteiden saavuttamista Riskinsietokyky kuinka suuria poikkeamia tehdyistä suunnitelmista laboratorio voi kestää kuinka paljon riskiä voidaan ja halutaan pitää omalla vastuulla kuitenkaan organisaation tavoitteita vaarantamatta

3 KÄSITTEITÄ Riskialueet Strategiset riskit Operatiiviset riskit Taloudelliset riskit Vahinkoriskit

4 MITÄ RISKIENHALLINTA TARKOITTAA Riskienhallinta tarkoittaa järjestelmällisiä menettelyjä, joiden avulla tunnistetaan ja arvioidaan riskejä määritellään toimintatavat riskien hallitsemiseksi, valvomiseksi ja säännönmukaiseksi raportoimiseksi

5 SÄÄDÖKSET Velvoittavia lakeja ovat mm. kuntalaki työturvallisuuslaki erikoissairaanhoitolaki valmiuslaki pelastuslaki kemikaalilaki laki potilaan asemasta ja oikeuksista

6 MITÄ RISKIENHALLINTA TARKOITTAA Riskienhallinnalla varmistetaan päätettyjen toiminnallisten ja strategisten tavoitteiden saavuttaminen päätösten perusteena olevan tiedon riittävyys ja luotettavuus lainsäädännön, toimielinten ja johdon päätösten noudattaminen omaisuuden ja voimavarojen turvaaminen

7 RISKIENHALLINTA LABORATORIOSSA Riskienhallinta on osa toiminnan yleistä johtamis- ja hallintojärjestelmää ei erillinen prosessi Riskienhallintatyö on jatkuvaa Riskien arvioinnin tarkoituksena on nostaa esille asioita, jotka toteutuessaan voivat vaarantaa toiminnan järjestämisen ja esim. heikentää potilasturvallisuutta

8 RISKIENHALLINTA KÄYTÄNNÖSSÄ Sisältyy normaaliin vuosittaiseen suunnitteluun Toteutetaan organisaation eri tasoilla

9 RISKIENHALLINTA KÄYTÄNNÖSSÄ Toimenpiteitä toteutetaan niiden suuruudesta riippuen eri tavoilla - Päivittäisjohtaminen - Kehittämisprojektit - Vakuuttaminen - Hyväksyminen Raportointi toteutetaan toimintakertomuksen laadinnan yhteydessä Riskienhallintaa seurataan johtoryhmissä

10 RISKINSIEDON YLÄRAJAT Asiat ja tilanteet, joista voi aiheutua potilasturvallisuuden vakava pettäminen aiheutetaan potilaan kuolema ihmishengen menettäminen pysyvä työkyvyttömyys potilaan välitöntä hoitoa vaativan toiminnan häiriintyminen

11 RISKINSIEDON YLÄRAJAT keskeisen osaamisen menettäminen pysyvästi taloudellinen menetys huomattava maineen tai luottamuksen menetys niin, että merkittäviä asiakkuuksia lähtee tai sidosryhmien luottamus johtoon tai toimintakykyyn järkkyy, vaarantuu tai menetetään

12 RISKIREKISTERI Kartoitettujen riskien kuvaus ja arviointi sekä hallintatoimenpiteet Riskit arvioidaan kriteeristöön perustuen Vuosittainen riskienhallintasuunnitelma perustuu riskirekisteriin

13 RISKIPROFIILI

14 HALLINTATOIMIEN RIITTÄVYYDEN HALLINTA

15 Toimintakaavio ja ohje 1. Tietojärjestelmän osittainen häiriö ja tietojärjestelmäkatkos 1. Havainto 2. Tilanne- ja uhkaarvio 3. Tilannejohtajana 4. Hälyttäminen 5. Toimintaohje a) Pääsuunnitelma: b) Varasuunnitelma: 6. Tilanneorganisaation muodostaminen c) Yhteystiedot:

16 7. Tiedottaminen/ kriisiviestintä 8. Tilanneorganisaation purkaminen 9. Jälkihoidon toteuttaminen 10. Arviointi haitta-, vaara- tai ongelmatilanteen jälkeen

17 TOIMINTAKAAVIOT JA OHJEET OPERATIIVISET RISKIT Henkilöstön hälytyskaavio Lisähenkilöstön tarve, suuronettomuus ym. Tietojärjestelmien osittainen häiriö tai tietojärjestelmä-katkos Logistiikkahäiriö Tuotanto- ja toimitilojen akuutti evakuointi Käyttövesikatkos Laajamittainen henkilöstöpoistuma

18