Kiinteistöt Asiakascase: Vasakronan

Transkriptio

1 Kiinteistöt Asiakascase: Vasakronan

2 Yhteistyöllä tehokkaampaa kiinteistöjen hallintaa AP Fastigheter ja Vasakronan yhdistyivät heinäkuussa 2008 muodostaen yhden Euroopan suurimmista kiinteistöyhtiöistä. Uusi Vasakronan-niminen yhtiö hallitsee noin 3,4 miljoonaa neliömetriä. Yhdistymisen aikaan käytettiin useita erilaisia toimittajia ja järjestelmiä Vasakronanin satojen kiinteistöjen hoitamisessa. Monimutkaisen prosessin saaminen toimimaan sujuvasti ei ollut helppo tehtävä. Inspecta on toiminut pitkään Vasakronanin tarkastuksista vastaavana kumppanina. Yhdistymisen myötä yhteistyö syveni, kun Vasakronan päätti keskittää kaikki tarkastukset yhdelle tehokkaalle yhteistyökumppanille: Inspectalle. Osana yhteistyötä Vasakronan sai käyttöönsä esimerkiksi modernin tukijärjestelmän, joka helpottaa kiinteistöjen hallintaa merkittävästi. Inspectan web-pohjaisen työkalun avulla hallitaan meneillään olevia, tehtyjä ja tulevia tarkastuksia. 2

3 Esittelyssä Vasakronan Lähinnä Ruotsissa toimiva Vasakronan on yksi Euroopan suurimmistä kiinteistöyhtiöistä. Se hallinnoi noin 300 kiinteistöä, joiden markkina-arvosta noin 64 prosenttia sijaitsee Tukholmassa. Vasakronan omistaa lähinnä toimistotiloja, mutta myös myymälätiloja ja asuntoja. Vasakronan haluaa olla lyhyellä ja pitkällä aikavälillä hyvä vuokraisäntä, joka pitää huolta asiakkaistaan ja kiinteistöistään sekä säilyttää ja jopa nostaa kiinteistöjen arvoa. Myös ympäristöllä on keskeinen merkitys yrityksen toiminnassa, ja yritykselle myönnettiin ISO ympäristösertifikaatti vuonna Ympäristöystävällisen sähkön käyttö ja kiinteistöjen ilmastoneutraalius olivat tärkeitä tavoitteita, jotka on jo saavutettu. Vasakronan pyrkii jatkuvasti hyödyntämään erilaisia teknisiä ratkaisuja, jotka hyödyttävät niin toimintaa, taloutta kuin ympäristöäkin. 3

4 Haaste Tarkastukset tuottavat tietoa Kun Vasakronan ja AP Fastigheter yhdistettiin vuonna 2008, uusia mahdollisuuksia, mutta myös suuria haasteita oli paljon. Suurin haasteista oli kaikkien kiinteistöjen hallinta tehokkaasti. Alihankkijat ja erilaiset järjestelmät oli koordinoitava. Tässä monimutkaisessa hallintaprosessissa tarkastuksilla on suuri merkitys. Hissit, sähkökäyttöiset ovet, paineastiat, palosuojauslaitteet, sähköasennukset ja muut laitteet on tarkastettava säännöllisesti. Siihen kuluu aikaa ja rahaa. Monissa yrityksissä tarkastukset saatetaan nähdä välttämättömänä pahana, jotta kiinteistöihin kuuluville tarkastuskohteille saadaan vaadittavat todistukset. Vasakronan haluaa kuitenkin vastinetta rahalle. Halusimme tarkastajalta myös tärkeitä tietoja esimerkiksi hissin kunnosta, tulevaisuudessa ilmenevien vikojen vaaroista, ennakoivasta huollosta ja muista tilanteista, joihin on varauduttava. Näin pidennetään käyttöikää ja vältetään vaarat. Näiden tietojen avulla voidaan toimia fiksummin ja kustannustehokkaammin sekä ottaa ympäristö huomioon paremmin. Alexander Millo, Vasakronanin ostopäällikkö. 4

5 Ratkaisu Kaikki tarkastukset yhdeltä kumppanilta Kun Inspecta vastaa kaikista tarkastuksista, Vasakronan pystyy pitämään asiat järjestyksessä tehokkaammin. Inspectan Web-pohjainen työkalu auttaa Vasakronania hallitsemaan tarkastukset. Lisäksi se antaa arvokkaita tietoja tarkastetuista kohteista. Monien mielestä tarkastukset ovat vain välttämätön paha. Me Vasakronanilla emme ajattele näin, vaan pidämme niitä hyödyllisinä. Niiden avulla havaitaan tulevaisuudessa ilmenevien ongelmien oireet jo aikaisessa vaiheessa, joten voimme ryhtyä ennakoiviin toimenpiteisiin. Olemmekin siksi tehneet Inspectan kanssa kaikki tarkastuksemme kattavan kokonaissopimuksen. Siksi tiedämme, että saamme paljon enemmän kuin pelkän allekirjoitetun tarkastuspöytäkirjan, kertoo Vasakronanin ostopäällikkö Alexander Millo. Aiemmin Web-pohjaista työkalua käytettiin vain hissejä tarkastettaessa. Nykyään sen avulla hallitaan kaikkia Inspectan tekemiä tarkastuksia, joiden kohteita ovat hissit, sähkökäyttöiset ovet, nosturit, paineastiat, sähkö- ja paloturvallisuus sekä ilmastointijärjestelmät. Tekniikasta vastaavat saavat selkeän kokonaiskuvan eikä tietoja katoa matkalla. Vasakronanin isännöitsijät voivat tarkistaa helposti, että kaikki tarkastukset on tehty oikealla tavalla ja oikeaan aikaan. Virheellisesti toimiva tai tarpeetonta kitkaa aiheuttava moottori on määräysten vastainen. Kun osat kuluvat, energiankulutus kasvaa. Saamme näistä seikoista tietoja Inspectalta käyttöön saamamme työkalun avulla. Tietoja käytämme päivittäisessä kunnossapitotyössämme. Niiden avulla voidaan antaa ohjeita kunnossapitoyrityksille, joiden kanssa teemme yhteistyötä. Lisäksi voimme hyödyntää niitä neuvotteluissa. Laitteidemme käyttöikä pitenee, kustannustehokkuutemme paranee ja vaikutuksemme ympäristöön vähenevät, kuten Vasakronanin strategiassa on määritelty. Pitkän aikavälin tavoitteeni on, että Inspectan työkalu yhdistetään omaan kunnossapitojärjestelmäämme, toteaa Alexander Millo. Yhteistyöhön kuuluu tietysti koulutusta Inspecta järjestää koulutusta Vasakronanille, jotta Webpohjaisen työkalun kaikkia mahdollisuuksia pystytään hyödyntämään paremmin. Inspecta järjestää myös erilaisia kursseja ja seminaareja, joiden aikana samalla alalla työskentelevät tapaavat toisiaan. Koulutuksissa jaetaan neuvoja ja vihjeitä, joista on runsaasti hyötyä käytännön työssä. Samalla tiedot pysyvät ajan tasalla lakien ja vaatimusten muuttuessa. 5

6 Tulos Parempi vuokraisäntä Vasakronan on saanut lisäarvoa Inspectan kokemuksesta, työvälineistä ja koulutuksesta.isännöinnistä on tullut helpompaa ja tehokkaampaa, joten asiakkaat saavat parempaa palvelua. Inspectan Web-pohjainen työkalu auttaa Vasakronania tekemään päätöksiä, jotka pidentävät tarkastettujen kohteiden käyttöikää sekä säästävät huoltoon ja kunnossapitoon kuluvaa aikaa ja rahaa. Lopullinen tavoite on säilyttää kiinteistöjen arvo ja kasvattaa sitä Vasakronanin tiukkojen ympäristötavoitteiden mukaisesti. Olemme tehneet yhteistyötä Inspectan kanssa jo pitkään. Juuri tällaista kumppania tarvitsemme. Haluamme pitkäaikaista ja kehittävää kumppanuutta alihankkijoidemme kanssa, rakentaa hyvät suhteet ja saada aikaan keskinäistä luottamusta. Haluamme, että tieto kulkee suoraan ja tehokkaasti. Näin varmistetaan, että tavoitteemme ymmärretään. Jotta voimme kehittyä, haluamme tehdä yhteistyötä sellaisten yritysten kanssa, joilla on laaja palveluvalikoima, syvällinen tekniikan osaaminen ja pitkä kokemus. Toimimme kaikkialla Ruotsissa, joten haluamme, että kumppanimme toimii valtakunnallisesti. Yhdessä Inspectan kanssa meistä tulee parempi vuokraisäntä, toteaa Alexander Millo lopuksi. 6

7 Inspectan toimipaikat Tietoja Inspectasta SUOMI Espoo Harjavalta Helsinki Hämeenlinna Joensuu Jyväskylä Kemi Kotka Kouvola Kuopio Lahti Lappeenranta Oulu Pietarsaari Pori Raahe Rauma Rovaniemi Savonlinna Seinäjoki Tampere Turku Vaasa Vantaa Varkaus Ylivieska NORJA Arendal Bergen Kongsberg Kristiansand Mosjøen Sandnessjøen Sarpsborg Stavanger Stokke Ålesund TANSKA Aalborg Hadsten Kööpenhamina Kolding Nr. Nebel Odense Ringsted RUOTSI Falun Gävle Jönköping Kalmar Karlstad Kiiruna Luulaja Malmö Mölndal Göteborg Mörrum Norrköping Oskarshamn Skellefteå Skövde Sundsvall Tukholma Täby Uddevalla Uumaja Vänersborg Västerås Växjö Örebro Örnsköldsvik Östersund VIRO Tallinna LATVIA Liepaja Riika Valmiera Ventspils LIETTUA Kaunas Klaipeda Panevežys Vilna Vilkaisu viimeiseen 30 vuoteen osoittaa, että Inspecta on kasvanut sekä luonnollisesti että yritysostojen kautta Suomessa, Ruotsissa, Latviassa, Virossa, Norjassa, Tanskassa ja Liettuassa. Lisäksi Inspectan kattava, globaali verkosto tavoittaa asiakkaat kaikkialla maailmassa. Inspectan pääkonttori sijaitsee Helsingissä ja yrityksellä on yli työntekijää, yli asiakasta ja 130 miljoonan euron vuotuinen liikevaihto (2009). 7

8 CS-RESVAS-FI-WW_ Pääkonttori Inspecta Group Oy PL Helsinki Puh Faksi Käyntiosoite Porkkalankatu 13 G Helsinki Group headquarters Inspecta Group Oy, Helsinki, Finland