Hangon, Inkoon, Kirkkonummen ja Raaseporin kunnanhallituksille
|
|
- Laura Keskinen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 1 Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2015 Hangon, Inkoon, Kirkkonummen ja Raaseporin kunnanhallituksille Sosiaaliasiamiehen työ perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000). Tämän lain tavoitteena on turvata asiakkaan asema ja oikeudet sosiaalihuollon palvelujen käyttäjänä sekä asiakkaan ja sosiaalihuollon henkilöstön hyvä yhteistyö ja vuorovaikutus. Sosiaaliasiamiehellä on omat tehtävät suhteessa asiakaslakiin ja ne on asiakaslaissa määritelty näin: 1) neuvoa asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa 2) avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä 3) tiedottaa asiakkaan oikeuksista 4) toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi 5) seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle Ratkaisevaa sen suhteen, miten hyvin sosiaalihuollon asiakkaiden asema ja oikeudet kunnassa turvataan, on miten hyvin henkilöstö yleensä tuntee asiakkaan oikeudet ja miten paljon niihin kiinnitetään huomiota käytännön työssä. Asiakaslain säännökset ovat valitettavasti olleet melko tuntemattomia suurelle osalle sosiaalihuollossa työskentelevistä. Uuteen sosiaalihuoltolakiin (1301/2014) on kuitenkin sisällytetty muutama asiakaslain keskeistä periaatetta, mikä toivottavasti edesauttaa niiden huomioon ottamista käytännön toiminnassa. Nämä periaatteet koskevat mm. asiakkaan oikeutta - laadultaan hyvään sosiaalihuoltoon ja hyvään kohteluun, - itsemääräämiseen ja osallistumiseen, - saada selvitys toimenpidevaihtoehdoista, - kirjalliseen päätökseen sosiaalipalvelujen järjestämisestä ja - asiakassuunnitelmaan. Asiakkaiden yhteydenotot ja sosiaaliasiamiehen toiminta Asiakkaiden yhteydenotot muodostavat lähtökohdan sosiaaliasiamiehen työlle. Asioiden määrä viime vuonna oli 375, eli samaa suuruusluokkaa kuin edellisenä vuonna, jollin niitä oli 378.
2 2 Kunnittain asiat jakautuivat seuraavasti (suluissa määrä v. 2014): Hanko 76 (42) Inkoo 19 (23) Kirkkonummi 153 (164) Raasepori 127 (149) Yhteensä 375 (378) Asioiden jakautuminen tehtäväalueittain (suluissa määrä v. 2014) Toimeentulotuki 155 (162) Aikuissosiaalityö 83 (102) Huolto- ja tapaamisasiat 35 (24) Vanhustenhuolto 30 (17) Vammaispalvelu 29 (30) Lastensuojelu 28 (27) Kotipalvelu 5 (7) Omaishoidon tuki 3 (2) Päihdehuolto 3 (2) Erityishuolto 2 (3) Päivähoito 2 (2) Yhteensä 375 (378) Asiakkaiden yhteydenotot tilastoidaan asioina. Yhteen asiaan sisältyy useimmiten monta eri toimenpidettä: puhelinkeskusteluja, tapaamisia, selvittelyä, neuvottelua ja sovittelua. Yhä harvemmin jonkun asia hoituu yhdellä puhelinkeskustelulla. Sosiaaliasiamies toimii myös kuntien terveyskeskusten potilasasiamiehenä. Vuoden 2014 alusta tämä koskee kaikkia sopimuskuntia, sen jälkeen kun myös Kirkkonummi siirsi potilasasiamiehen tehtävät sosiaaliasiamiehen hoidettavaksi. Potilasasiota oli yhteensä 179 viime vuonna, edellisenä vuonna 164. Tehtäväkohtaisia huomioita Toimeentulotuki ja sosiaalityö Toimeentulotuki on edelleen tilastojen kärjessä, niin kuin aina aikaisemmin. Tämä liittyy päätösten suureen määrään ja valtavaan vaikutukseen asiakkaiden arkeen. Päätösten kirjoitustyyli ei ole kaikissa kunnissa sama. Yhteistä kuitenkin on se, että päätökset yleensä eivät ole kovin helppolukuisia. Asiakkaan tilanne/hakemus ja päätösosa
3 3 eivät aina ole selkeästi erillään, ja tilannekuvaukseen on melko usein unohtunut jokin vanhentunut teksti. Päätösosaan sisältyy usein toimeentulotukea koskevaa yleistietoa, joka toistetaan kuukaudesta toiseen, aiheuttaen ettei varsinainen hakemuskuukautta koskeva päätös ilmene kovin selvästi. Jos haluaa jakaa yleistietoa päätöksen yhteydessä, sitä ehkä kannattaisi tehdä erillisellä liitteellä. Kunnan toimeentulotukea koskevat ohjeet olisi myös hyvää julkaista kunnan internetsivuilla. Eräs asia, josta olisi hyvää tiedottaa näkyvästi, on se miten hautauskuluihin myönnetään toimeentulotukea, ellei kuolinpesällä eikä omaisilla ole varoja niiden kattamiseen. Ellei ole tietoa siitä, miten vähän hautajaisia varten myönnetään, on riski siitä, että hautajaisten järjestäjä joutuu aikamoisiin taloudellisiin ongelmiin. Työttömiä koskeva käytäntö laskea toimeentulotuessa tuloksi työttömyysturvaa 21,5 päivää kuukaudessa sen jälkeen kun työtön on saman kalenterikuukauden aikana saanut kaksi 20 päivän erää on alkanut puhututtaa asiakkaita uudella tavalla. Aikaisemmin on aina välillä joutunut selittämään mistä tämä käytäntö johtuu, eli siitä, että jos on vuoden työttömänä, ja saa päivärahansa 20 päivän erissä, vuodessa on 13 erää, mikä tarkoittaa 21,5 päivää kuukaudessa. Nykyään tämä periaate alkaa olla tuttu, mutta sitä kyseenalaistetaan kovasti. Kun alin työttömyysturva kuitenkin on niin alhainen ettei sillä tule toimeen ilman toimeentulotukea, siitä yhden kuukauden lisäerästä ei todellakaan riitä säästöä koko vuodeksi. Varsinkin suuremmissa kunnissa asiakkailla voi olla hyvinkin hankalaa päästä sosiaalityöntekijän juttusille. Moni asiakas tapaisi mielellään sosiaalityöntekijän silloin tällöin, jotta pääsisi käsittelemään sekä taloudellisia että muita ongelmiaan laajemmin. Sosiaaliasiamies on joiltain osin selvittänyt näitä ongelmatilanteita ja auttanut löytämään ratkaisuja. Huolto-, tapaamis- ja elatusasiat Aikaisempaan tapaan moni otti yhteyttä kysyäkseen neuvoa miten lapsia koskevia asioita voidaan hoitaa ero- ja muissa elämän muutostilanteissa. Elatusmaksuihin liittyviä kyysmyksiä tuli aikaisempaa enemmän. Tämä liittyy kasvaneeseen työttömyyteen ja siitä johtuviin toimeentulovaikeuksiin. Uutena asiana nousi esiin kysymys asumiskustannusten mahdollisesta kohtuullistamisesta elatusavun vahvistamisen yhteydessä. Oli kysymys tilanteista, joissa elatusvelvolisen asumiskulut olivat tavallista korkeammat. On selvää, että elatusapulaskelmassa pitää hyväksyä suuremmat asumiskustannukset (mihin tässä yhteydessä sisällytetään myöskin asuntolainojen lyhennykset, ei pelkästään korot) kuin toimeentulotuessa. Jos molemmilla vanhemmilla on hyvä taloudellinen tilanne, korkeat asumiskustannukset eivät ole ongelma. Ongelmallisia tilanteita syntyy silloin, kun elatusvelvollinen asuu väljästi ja kalliisti ja elatausavun saaja taas on pienituloinen ja joutuu minimoimaan asumismenonsa. Tällaisia tilanteita tuli vastaan eri kunnista. Asian selvittämisessä ilmeni, että käytännössä on harvinaista, että elatusavun laskemisen yhteydessä kyseenalaistetaan isojen asumiskustannusten määrää. Oikeusministeriön
4 4 ohjeessa lapsen elatusavun suuruuden arvioimiseksi todetaan kuitenkin asumiskustannusten kohdalla, että jos vanhemman maksamat kustannukset kuitenkin ylittävät selvästi paikkakunnalla kohtuullisina pidettävien asumiskustannusten määrän, asumiskustannuksina otetaan huomioon vain kohtuullisina pidettävät menot. Sosiaaliasiamiehen mielestä olisi syytä varsinkin edellä mainituissa ongematilanteissa nykyistä perusteellisemmin pohtia asusmiskustannusten kohtuullisuutta. Lastensuojelu Lastensuojelun asiakkailta on edelleen tullut palautetta siitä, että on hankalaa saada asiakasasiakirjat itselleen. Lastensuojelu on vaativa laji, sekä työntekijöille että asiakkaille. Kun ottaa huomioon miten syvästi lastensuojelutyö koskettaa asiakasperheiden elämää, on selvää, että kirjaukset pitää tehdä niin että ne antavat mahdollisimman oikean käsityksen perheen tilanteesta. Yksi tapa kehittää dokumentointia, työskentelyä ja asiakkaiden osallisuutta voi olla se, että ottaa dokumentoinnin osaksi työprosessia, niin että kirjaukset pohditaan yhdessä asiakkaiden kanssa. Tällainen avoin dokumentointi ei vielä ole kovin yleisessä käytössä, mutta kokemus osoittaa, että se on omiaan parantamaan vuoropuhelua työntekijöiden ja asiakkaiden välillä ja näin ollen koko työn laatua. Vanhustenhuolto Vanhustenhuollosta tuli aikaisempaa enemmän yhteydenottoja. Osa yhteydenottajista tarvitsi lähinnä tietoa siitä, miten pitää toimia kun iäkäs omainen ei enää pärjää ilman apua tai ei enää pärjää omassa kodissa ollenkaan. Maksuasiat askarruttivat myös. Joissakin tapauksissa yhteydenottajat olivat taas hyvinkin tyytymättömiä tapaan, jolla palveluasumisessa olevan asiakkaan yksilölliset tarpeet oli otettu huomioon, tai pikemmin jätetty ottamatta huomioon. Muutama omainen, joka oli yrittänyt tuoda nämä tarpeet esille,oli myös joutunut kokemaan, ettei häntä otettu vakavasti työntekijöiden taholta ja pahimmassa tapauksessa häntä oli yritetty estää olemasta yhteydessä. Palveluasumisen maksuista ei edelleenkään ole olemassa lainsäädäntöä. Valtion taholta on tullut maksukorotuksia suosivia linjauksia, ja kuntien heikko taloudellinen tilanne edesauttaa omalta osaltaan maksujen korottamista. Maksujen korotukset yhdessä Kela-korvausten omavastuiden korotusten kanssa voi tuottaa ongelmia sekä palveluasumisessa että omassa kodissaan asuville vanhuksille. Vammaispalvelu Vammaispalveluasioiden määrä oli melkein sama kuin edellisenä vuonna. Esillä olivat kestoaiheet: kuljetuspalvelu, sekä henkilökohtaisen avun ja vammaispalvelulain mukaisen
5 5 palveluasumisen järjestäminen. Varsinkin henkilökohtaisen avun suhteen asiakkaan ja kunnan näkemykset palvelun laadusta ja määrästä voivat olla hyvinkin erilaisia. Huomioita kunnittain Hanko Hangosta otettiin viime vuonna yhteyttä enemmän kuin vuotta aikaisemmin. Viime vuonna asioita oli 76, vuotta aikaisemmin 42. Tehtäväalueittain asiat jakautuivat seuraavasti: toimeentulotuki 29, aikuissosiaalityö 14, huolto-, tapaamis- ja elatusasiat 11, lastensuojelu 8, vammaispalvelu 5, vanhustenhuolto 5, kotipalvelu 2 ja päihdehuolto 2. Toimeentulotukea ja aikuissosiaalityötä koskevien asioiden määrä liittyy osittain siihen, että näitä hoitamaan ei saatu tarpeeksi henkilöstöresursseja. Jotkut asiakkaat kokivat, ettei heidän näkemyksilleen annettu mitään arvoa, ja että vuoropuhelulle ei ollut tilaa. Vuokravakuudet annettiin eräässä vaiheessa vain määräaikaisina ilman laillista syytä, mutta käytäntö oikaistiin sittemmin. Eräs vaativa asiakastapaus nosti esille kysymyksiä mm. lastensuojelun ja huoltoselvityksen latimisen suhteesta, lapsen kuulemisesta ja selvityksen laadintatavasta. Inkoo Inkoolaisten asioiden määrä oli viime vuonna 19. Edellisenä vuonna niitä oli 23. Asiat jakautuivat seuraavalla tavalla: toimeentulotuki 6, aikuissosiaalityö 4, vanhustenhuolto 1, huolto-, tapaamis- ja elatusasiat 2, kotipalvelu 2, lastensuojelu 2 ja vammaispalvelu 2. Yhteyttä ottaneilta inkoolaisilta tuli vahva viesti siitä, että toimeentulotukikäytäntö koetaan kankeaksi ja että asiakkaan tilannetta ei ole otettu tarpeeksi huomioon. Tyytymättömyys siihen, että aterioiden kotiinkuljettamisesta päätettiin luopua, välittyi myöskin sosiaaliasiamiehelle. Kirkkonummi Kirkkonummella asioita oli yhteensä 153. Vuonna 2014 niitä oli 164. Asioiden jakautuminen tehtäväalueittain: toimeentulotuki 71, aikuissosiaalityö 39, vanhustenhuolto 13, lastensuojelu 11, huolto-, tapaamis- ja elatusasiat 9, vammaispalvelu 7, päivähoito 2 ja kotipalvelu 1.
6 6 Viimekin vuonna sosiaaliasiamiehelle tuli paljon yhteydenottoja toimeentulotuen asiakkailta, jotka eivät olleet onnistuneet saamaan perusturvalautakunnan vahvistamien ohjeiden mukaista vuokra-asuntoa, mutta joille silti oli toimeentulotukilaskelmassa ottetu huomioon vain norminmukainen vuokra. Pulmallisimmat tilanteet olivat yksin asuvilla, jotka joutuivat asumaan kalliissa kaksiossa, kun ei löytynyt pienempää ja edullisempaa asuntoa. Aikuissosiaalityön osalta on edelleen tullut paljon palautetta siitä, että on hyvin hankalaa saada yhteyttä työntekijöihin. Sosiaalitoimiston tiloihin ei pääse ilman ajanvarausta, joten ei pääse henkilökohtaisesti tuomaan asiansa esille, eikä toimistolla myöskään ole mitään yhteistä puhelinpalvelua. Sosiaalityöntekijöillä on puhelinaika tunti päivässä ja etuuskäsittelijöillä kaksi kertaa viikossa. Kun soittajia on paljon ei välttämättä onnistu saamaan vastausta yrityksistä huolimatta. Viestiä ei voi jättää. Kun työntekijä on vapaalla, kukaan ei ole hoitamassa hänen puhelinaikaansa. Varsinkin uusille asiakkaille ja vanhoille ihmisille, joilla ei ole internet-yhteyttä, voi olla todella hankalaa löytää keinoa saada viestinsä perille. Palautetta on tullut myöskin siitä, että vaikka toimeentulotuen hakemuslomakkeellla ilmoittaa, että haluaa tavata sosiaalityöntekijän, siihen ei reagoida. Palvelutalon perusmaksun käyttöön ottaminen aiheutti usealle asukkaalle huolia.joillekin ratkaisu löytyi siitä, että heidät todettiin olevan oikeutettuja vammaispalvelulain mukaiseen palveluasumiseen. Vammaispalvelulain mukaisen palveluasumisen ja henkilökohtaisen avun järjestämisestä voi Kirkkonummen osalta todeta, että se tuntuu sujuvan joustavammin kun alueen muissa kunnissa. Raasepori Raaseporista tuli 127 asiaa viime vuonna, vuotta aikaisemmin 149. Asiat tehtäväalueittain: toimeentulotuki 49, aikuissosiaalityö 26, vammaispalvelu 15, huolto-, tapaamis- ja elatusasiat 13, vanhustenhuolto 9, lastensuojelu 7, omaishoidon tuki 3, erityishuolto 2, kotipalvelu 2 ja päihdehuolto 1. Raaseporissa asioiden määrä on viime vuosien aikana vähentyneet vuosi vuodelta. Vähentyminen koskee toimeentulotukea, aikuissosiaalityötä ja vammaispalvelua. Ne raaseporilaiset, jotka viime vuonna ottivat yhteyttä toimeentulotuesta ja aikuissosiaalityöstä olivat enimmäkseen tiedon ja neuvonnan tarpeessa. Kysyttiin mm. oikeudesta toimeentulotukeen, laskentatavasta, päätöksen oikeellisuudesta - eikä päätös aina ollut oikein tehty ja mahdollisuudesta saada apua johonkin erityistilanteeseen. Joidenkin vammaispalveluasioiden käsittelyaika venyi pitkäksi. Sosiaaliasiamiehen tietoon tulleet henkilökohtaista apua koskevat ongelmatilanteet koskivat lähinnä sijaisjärjestelyjä.
7 7 Lopuksi Viime vuonna ja tänäkin vuonna olen aikaisempaa enemmän tavannut asiakkaani henkilökohtaisesti. Se liittyy siihen, että asiakkaiden tilanteet ovat entistä monimutkaisempia, kun taas palveluverkostosta on järjestelmällisesti vähennetty mahdollisuuksia saada henkilökohtaista palvelua ja neuvontaa. Näin ollen on monen asiakkaan kohdalla ollut pakko tavata henkilökohtaisesti, jotta olisi mahdollista antaa kunnon neuvontaa jatkoa ajatellen. Uusi sosiaalihuoltolaki velvoittaa kuitenkin monialaiseen yhteistyöhön, joka tähtää asiakkaan edun mukaiseen palvelukokonaisuuteen. Kun perustoimeentulotuen hoitaminen vuoden 2017 alussa siirtyy Kelalle, sosiaalitoimistojen työntekijät pääsevät toivottavasti kunnolla kehittämään kokonaisvaltaisempaa työotetta asiakkaittensa kanssa. Tammisaaressa Sosiaaliasiamies Birgitta Gran
Hangon, Inkoon, Kirkkonummen ja Raaseporin kunnanhallituksille
Perusturvalautakunnan päätös 31.5.2017 Liite 3 / 31.5.2017 1357/05.16/2011 1 Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2016 Hangon, Inkoon, Kirkkonummen ja Raaseporin kunnanhallituksille Sosiaaliasiamiehen
LisätiedotHangon, Inkoon, Kirkkonummen ja Raaseporin kunnanhallituksille
1 Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2014 Hangon, Inkoon, Kirkkonummen ja Raaseporin kunnanhallituksille Sosiaaliasiamiehen työ perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000).
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS KUNNANHALLITUKSELLE TOIMINTAVUODESTA Enonkoski Rantasalmi. Savonlinna Sulkava
SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS KUNNANHALLITUKSELLE TOIMINTAVUODESTA 2016 Enonkoski Rantasalmi Savonlinna Sulkava 18.1.2017 Selvityksen laatija: Sosiaali- ja potilasasiamies Heli Korhonen Sosteri/ Itä-Savon
LisätiedotSosiaaliasiamiehen havaintoja 2010
Sosiaaliasiamiehen havaintoja 2010 Sosiaaliasiamieheen otettiin yhteyttä vuoden 2010 aikana kaikkiaan 357 kertaa (edellisenä vuonna 265) ja asiakkaita oli 221 (190). 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00
LisätiedotKaupungin valtuusto Kati Kallimo Toimialajohtaja
Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2014 Kaupungin valtuusto 28.9.2015 Kati Kallimo Toimialajohtaja Sosiaaliasiamiestoiminta Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on neuvoa asiakkaita asiakaslain soveltamiseen
Lisätiedotasema ja oikeudet Esitteitä 2001:1 selkokieli
Sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet Esitteitä 2001:1 selkokieli Sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet Lakia sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista kutsutaan lyhyesti asiakaslaiksi.
LisätiedotSosiaaliasiamiehen toiminnan tilastoja vuonna 2015
Sosiaaliasiamiehen toiminnan tilastoja vuonna 215 Palvelun tuottaja 213 214 215 Kunnan palvelu 541 423 452 Kuntayhtymän sosiaalipalvelu 3 3 Yksityinen kunnan ostopalveluna 2 28 22 Yksityinen sosiaalipalvelu
LisätiedotVarkauden ja Joroisten sosiaaliasiamiesten selvitys 1.1.2014 31.12.2014
Varkauden ja Joroisten sosiaaliasiamiesten selvitys 1.1.2014 31.12.2014 Kristiina Qvintus ja Aini Räisänen 1.9.2015 1. Johdanto Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista sisältää asiakkaan
LisätiedotSosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2009 Rovaniemi ja Ranua
Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2009 Rovaniemi ja Ranua Anne Vierelä Sosiaali ja potilasasiamies 31.3.2010 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. JOHDANTO... 3 2. SOSIAALIASIAMIESTOIMINTA ROVANIEMELLÄ JA RANUALLA...
LisätiedotASIAMIEHEN TEHTÄVÄT VANHUSASIAKKAAN OIKEUKSIEN TOTEUTUMISEN EDISTÄJÄNÄ. Sosiaali- ja potilasasiamies Arja Björnholm, Oulun kaupunki 20.3.
ASIAMIEHEN TEHTÄVÄT VANHUSASIAKKAAN OIKEUKSIEN TOTEUTUMISEN EDISTÄJÄNÄ Sosiaali- ja potilasasiamies Arja Björnholm, Oulun kaupunki 1 Oulun seutukunnan sosiaali- ja potilasasiamiestoiminta * Oulu, Hailuoto,
LisätiedotSalon kaupunki 1550/ /2017 SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2016
Salon kaupunki 1550/05.16.00/2017 SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2016 Harri Harberg Sosiaaliasiamies-edunvalvoja 31.5.2017 SOSIAALIHUOLLON ASIAKASLAKI Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Heli Sahala heli.sahala@kotka.fi
LisätiedotSOSIAALIASIAMIES- TOIMINTA
SOSIAALIASIAMIES- TOIMINTA Elokuu 2014 1. Sosiaaliasiamiehen tehtävät Säädetty laissa: Lain sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000, myöh. asiakaslaki) 24 :ssä sosiaaliasiamiehelle
LisätiedotSOSIAALIASIAMIESSELVITYS 2018
SOSIAALIASIAMIESSELVITYS 2018 Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Sosiaali- ja potilasasiamies Anne-Mari Furu 4.2.2019 Sisällysluettelo 1. Johdanto... 3 2. Yhteydenottojen määrä ja
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 PAIMION KAUPUNGINHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 PAIMION KAUPUNGINHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 MUONION KUNNANHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 MUONION KUNNANHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki sosiaalihuollon
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 PAIMION KAUPUNGINHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 PAIMION KAUPUNGINHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 PELKOSENNIEMEN KUNNANHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 PELKOSENNIEMEN KUNNANHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS KUNNANHALLITUKSELLE TOIMINTAVUODESTA Enonkoski Rantasalmi. Savonlinna Sulkava
SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS KUNNANHALLITUKSELLE TOIMINTAVUODESTA 2015 Enonkoski Rantasalmi Savonlinna Sulkava 23.2.2016 Selvityksen laatija: Sosiaali- ja potilasasiamies Heli Korhonen Sosteri/ Itä-Savon
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 JUUPAJOEN KUNNANHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 JUUPAJOEN KUNNANHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki sosiaalihuollon
LisätiedotMikkelin seudun sosiaali- ja terveyslautakunta
Mikkelin seudun sosiaali- ja terveyslautakunta Liitteet 21.5.2015 SEUDULLINEN SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNTA TALOUDEN TOTEUTUMINEN 1.1.-31.3.2015 KS 2015 Tot. Erotus Tot. Tot. Tot-% Tot-% 1-3.2015 (KS
LisätiedotToimeentulotukiasiakkaiden asumisen turvaaminen. Raija Kostamo
Toimeentulotukiasiakkaiden asumisen turvaaminen Raija Kostamo 28.3.2017 Miten asumista voidaan tukea Kelasta? Kelasta voi saada rahallista tukea asumiseen eri etuuksien muodossa Yleinen asumistuki Opintotuen
LisätiedotSosiaaliasiamiehen selvitys. Sipoon vammaisneuvosto 28.4.2016
Sosiaaliasiamiehen selvitys Sipoon vammaisneuvosto 28.4.2016 Sosiaalialan osaamiskeskus Verson Sosiaaliasiamiehet sosiaaliasiamiestoiminta VTM Ritva Liukonen ja YTM Anne Korpelainen Toimipisteet Lahti:
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 LOIMAAN KAUPUNGINHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 LOIMAAN KAUPUNGINHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Raimo Ojanlatva raimo.ojanlatva@ouka.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Oulun
LisätiedotJUST Nyt: Aikuissosiaalityön palvelut ja perustoimeentulotuen Kela-siirto
JUST Nyt: Aikuissosiaalityön palvelut ja perustoimeentulotuen Kela-siirto 31.1.2017 10.1.2017 Toimeentulotuki Toimeentulotuki on tarkoitettu tilapäiseksi tueksi auttamaan yli pahimpien talousvaikeuksien.
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2016 PELKOSENNIEMEN KUNNANHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2016 PELKOSENNIEMEN KUNNANHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotToimeentulotukiasiakkaiden asuminen. Peltola, Riikka Tiimipäällikkö, Lahti
Toimeentulotukiasiakkaiden asuminen Peltola, Riikka Tiimipäällikkö, Lahti 16.2.2017 Miten asumista voidaan tukea Kelasta? Kelasta voi saada rahallista tukea asumiseen eri etuuksien muodossa Yleinen asumistuki
LisätiedotRiitta Manninen Jaoston tehtävistä
Riitta Manninen 3.5.2013 Jaoston tehtävistä Lautakunta ja jaosto sosiaalihuoltolain 6 mukaisesti Sosiaalihuollon toimeenpanoon tämän lain mukaan kuuluvista tehtävistä sekä niistä tehtävistä, jotka muussa
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Eija Koskela eija.koskela@uusikaupunk
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Satu Syrjälä satu.syrjala@avi.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Itä-Suomen
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Päivi Lauri paivi.lauri@ppshp.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Pohjois-Pohjanmaan
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista.. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Riitta Jolanki riitta.jolanki@hiy.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Helsingin
LisätiedotSalon kaupunki 2183/05.24.00/2014 SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2013
Salon kaupunki 2183/05.24.00/2014 SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2013 Harri Harberg Sosiaaliasiamies-edunvalvoja 1.10.2014 SOSIAALIHUOLLON ASIAKASLAKI Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Sari Huusko sari.huusko@turku.fi
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2016 JUUPAJOEN KUNNANHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies Kunnanhallitus 2.5.2017 Liite n:o 5. SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2016 JUUPAJOEN KUNNANHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 PARAISTEN KAUPUNGINHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 PARAISTEN KAUPUNGINHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 LOIMAAN KAUPUNGINHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 LOIMAAN KAUPUNGINHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista.. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus ja Rosendahl eija.o.rosendahl@oikeus.f
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Risto Hiekkataipale irma.tolmunen@okv.fi
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus sirkka Myllys sirkka.myllys@hotmail.co
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Ulla Kuittu ulla.kuittu@jkl.fi
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Marjut Eskelinen marjut.eskelinen@avi.fi
LisätiedotSosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet. Sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet
Sosiaali- ja terveysministeriön esitteitä 2001:1 Sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet Sosiaali- ja terveysministeriö Helsinki 2001 ISSN 1236-2123 ISBN 952-00-0892-6 Sosiaalihuollon asiakkaan asema
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti RITVA TILTTI ritva@tiltti.net Organisaatio, jota vastaus edustaa Tuusulan vammaispalvelu
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista.. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Sari Tanner-Suonpää sari.tannersuonpaa@tvk.fi
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 IIN KUNNANHALLITUKSELLE
SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 IIN KUNNANHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki sosiaalihuollon asiakkaan
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Ilari Huhtasalo ilari.huhtasalo@parkinson.fi
LisätiedotToimeentulotuki Kelaan 2017 Haasteet ja mahdollisuudet
Toimeentulotuki Kelaan 2017 Haasteet ja mahdollisuudet Riikka Kimpanpää Johtava sosiaalityöntekijä/projektipäällikkö Tampereen kaupunki 1 Toimeentulotuen tarkoitus ja oikeus sosiaaliturvaan Toimeentulotukilaki
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Virpi Paasisalo virpi.paasisalo@suomenki
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Vastaajien määrä: 1 Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Tanja
LisätiedotSOSIAALI- JA POTILASASIAMIEHEN KERTOMUKSEEN LIITTYVÄT VASTINEET
SOSIAALI- JA POTILASASIAMIEHEN KERTOMUKSEEN LIITTYVÄT VASTINEET Mikkelin palvelutuotantoyksikkö Terveyspalvelut Ilahduttavaa verrattuna vuoteen 2014 on yhteydenottojen määrän väheneminen potilasasiamieheen
LisätiedotSosiaaliasiamiesselvitys 2015
Sivu 1/15 Sosiaaliasiamiesselvitys 2015 Kokkola, Kruunupyy ja Peruspalveluliikelaitos JYTA Sosiaali- ja potilasasiamies Helinä Jokitalo Centria- ammattikorkeakoulu Oy Terveystie 1 67200 Kokkola puh. 044
LisätiedotInfotilaisuus maahanmuuttajille. Toimeentulotuki Sampola
Infotilaisuus maahanmuuttajille Toimeentulotuki 22.2.2017 Sampola Mistä toimeentulotukea voi hakea? KELA KUNTA Perustoimeentulotuki 1.1.2017 alkaen Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki Toimeentulotuki
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Maria Ekroth maria.ekroth@reumaliitto.
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Tuula Vilenius tuula.vilenius@oikeus.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Pohjois-Suomen
LisätiedotSOSIAALI- JA POTILASASIAMIEHEN SELVITYS KUNNANHALLITUKSILLE TOIMINTAVUODESTA 2014
2014 SOSIAALI- JA POTILASASIAMIEHEN SELVITYS KUNNANHALLITUKSILLE TOIMINTAVUODESTA 2014 Heinävesi, Ilomantsi, Joensuu, Juuka, Kitee, Kontiolahti, Lieksa, Liperi, Nurmes, Outokumpu, Polvijärvi, Rääkkylä,
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 NOUSIAISTEN KUNNANHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 NOUSIAISTEN KUNNANHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2017
SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2017 Sosiaalihuollon asiakkaan aseman ja oikeuksien tarkastelua Mäntsälän, Pornaisten, Siuntion ja Vihdin kunnissa sekä Hyvinkään, Karkkilan ja Lohjan kaupungeissa
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Lea Mäntyniemi lea.mantyniemi@finanssi
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2016 RANUAN KUNNANHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2016 RANUAN KUNNANHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki sosiaalihuollon
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Waltteri Siirala Waltteri.siirala@tyks.fi
LisätiedotRaahen seudun hyvinvointikuntayhtymä
Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymä POTILAS- JA SOSIAALIASIMIESTOIMINTA KALAJOELLA 2015 TIIVISTELMÄ 1. POTILASASIAMIEHEN TEHTÄVÄT JA POTILAAN JA ASIAKKAN OIKEUDET 2. YHTEYDENOTTOJEN TILASTOINTI 3. TERVEYSPALVELUT
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Risto Masonen yksityishenkilö
LisätiedotSosiaalihuollon asiakkaan kohtelusta, osallisuudesta ja oikeusturvasta. OTM, VT Kaisa Post
Sosiaalihuollon asiakkaan kohtelusta, osallisuudesta ja oikeusturvasta OTM, VT Kaisa Post 8.2.2016 Hyvä hallinto Perusteet PL 21 :ssä: Jokaisella on oikeus saada asiansa käsitellyksi asianmukaisesti ja
LisätiedotKAJAANIN JA KUHMON KAUPUNGINHALLITUKSILLE SEKÄ HYRYNSALMEN, PALTAMON, RISTIJÄRVEN, SOTKAMON JA SUOMUSSALMEN KUNNANHALLITUKSILLE
Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS KAJAANIN JA KUHMON KAUPUNGINHALLITUKSILLE SEKÄ HYRYNSALMEN, PALTAMON, RISTIJÄRVEN, SOTKAMON JA SUOMUSSALMEN KUNNANHALLITUKSILLE
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Anna Moring anna.moring@monimuoto
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 NAANTALIN KAUPUNGINHALLITUKSELLE
SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 NAANTALIN KAUPUNGINHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 TURKU RAUMA JYVÄSKYLÄ VANTAA OULU TAMPERE SEINÄJOKI
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Sanna Suomi sanna.suomi@ylasavons
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista.. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Aino Närkki aino.narkki@hyvinvointial
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 SIMON KUNNANHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 SIMON KUNNANHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki sosiaalihuollon
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 NAANTALIN KAUPUNGINHALLITUKSELLE
SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 NAANTALIN KAUPUNGINHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki sosiaalihuollon
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 MÄNTTÄ -VILPPULAN KAUPUNGINHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 MÄNTTÄ -VILPPULAN KAUPUNGINHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Pekka Räsänen pekka.rasanen@kpsaatio.
LisätiedotSosiaaliasiamiehen selvitys. Vaasan kaupunginhallitukselle ja sopimuskunnille toimintavuodesta 2015. Vaasan kaupunki
0 Sosiaaliasiamiehen selvitys Vaasan kaupunginhallitukselle ja sopimuskunnille toimintavuodesta 2015 Vaasan kaupunki Katarina Norrgård Sosiaaliasiamies SISÄLLYSLUETTELO 1 SOSIAALIHUOLLON ASIAKASLAKI JA
LisätiedotOmaishoitajien valmennus. Toimeentulotuki Marja Salminen Johtava sosiaalityöntekijä Pohjoisen aikuissosiaalityö Etuuskäsittely
Omaishoitajien valmennus Toimeentulotuki Marja Salminen Johtava sosiaalityöntekijä Pohjoisen aikuissosiaalityö Etuuskäsittely Toimeentulotuki Toimeentulotuki koostuu perustoimeentulotuesta, täydentävästä
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 PUDASJÄRVEN KAUPUNGINHALLITUKSELLE
SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2015 PUDASJÄRVEN KAUPUNGINHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki sosiaalihuollon
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Raija Hynynen Raija.Hynynen@ym.fi
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Vastaajien määrä: 1 Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Toni
LisätiedotKokemuksia kuntien ja Kelan yhteistyöstä käytäntöjen kehittäminen Marja-Leena Valkonen, etuuspäällikkö, etuuspalvelujen lakiyksikkö
Kokemuksia kuntien ja Kelan yhteistyöstä käytäntöjen kehittäminen 10.1.2018 Marja-Leena Valkonen, etuuspäällikkö, etuuspalvelujen lakiyksikkö 1 Vuosi 2017 Kelasta kuntiin lähetettyjen ilmoitusten ja täydentävän
LisätiedotVammaispalvelulaki uudistuu
1 Uusi vammaispalvelulaki Selkokielinen teksti, 27.9.2018 Vammaispalvelulaki uudistuu Vammaispalvelulaki muuttuu. Vanha vammaispalvelulaki ja kehitysvammalaki yhdistetään yhdeksi laiksi, joka koskee kaikkia
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Timo Turunen timo.turunen@riihimaki.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Riihimäen
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2015
SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2015 Sosiaalihuollon asiakkaan aseman ja oikeuksien tarkastelua Mäntsälän, Pornaisten, Siuntion ja Vihdin kunnissa sekä Hyvinkään, Karkkilan ja Lohjan kaupungeissa
LisätiedotSosiaaliasiamiesselvitys 2014
Sivu 1/13 Sosiaaliasiamiesselvitys 2014 Kokkola, Kruunupyy ja Peruspalveluliikelaitos JYTA Sosiaali- ja potilasasiamies Helinä Jokitalo Centria- ammattikorkeakoulu Terveystie 1 67200 Kokkola puh. 044 7250544
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2016
SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2016 Sosiaalihuollon asiakkaan aseman ja oikeuksien tarkastelua Mäntsälän, Pornaisten, Siuntion ja Vihdin kunnissa sekä Hyvinkään, Karkkilan ja Lohjan kaupungeissa
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2011
Yhtymähallitus 24.4.2012 :t 48-50 Liite 2 SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2011 Sosiaalihuollon asiakkaan aseman ja oikeuksien tarkastelua Mäntsälän, Pornaisten, Karjalohjan, Nummi-Pusulan, Vihdin
LisätiedotSosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arviointi
Sosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arviointi Perhekeskustyöpaja 23.11.2017 Leena Normia-Ahlsten 27.11.2017 1 Lähtökohdat Palvelujen piiriin voi hakeutua itse halutessaan, ei edellytetä ilmoitusta
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 SONKÄJÄRVEN KUNNANHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 SONKÄJÄRVEN KUNNANHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN KERTOMUS VUODELTA 2008
LAPPEENRANNAN KAUPUNKI Liite 1. Sosiaaliasiamies, potilasasiamies 27.2.2009 Lappeenrannan kaupunginhallitus SOSIAALIASIAMIEHEN KERTOMUS VUODELTA 2008 Lastensuojelulain uudistaminen Vuoden 2008 alussa tuli
LisätiedotKORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS
KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS Antopäivä 12.7.2017 Taltionumero 3515 Diaarinumero 3492/2/16 1 (6) Asia Valittaja Vammaispalvelua koskeva valitus A Päätös, jota valitus koskee Asian aikaisempi käsittely
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2013 PYHÄRANNAN KUNNANHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2013 PYHÄRANNAN KUNNANHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotToimeentulotuki ja asumiskustannukset
Toimeentulotuki ja asumiskustannukset 17.4.2019 Signe Jauhiainen @SigneJauhiainen Asumisen tukeminen Asuntomarkkinat Sosiaaliturva 2 18.4.2019 Milj. euroa Kelan maksamat asumisen tuet Yleinen asumistuki
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Jouni Nummi jouni.nummi@eskoo.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Eskoon sosiaalipalvelujen
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista.. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Tanja Witick tanja.witick@soite.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Keski-Pohjanmaan
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2013 LOIMAAN KAUPUNGINHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2013 LOIMAAN KAUPUNGINHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotSosiaali- ja terveyspiiri Helmi TOIMEENTULOTUKIOPAS
Haapaveden kaupunki Haapaveden Siikalatvan sosiaalityö Tähtelänku 1, PL 40 86600 HAAPAVESI Sosiaali- terveyspiiri Helmi TOIMEENTULOTUKIOPAS TOIMEENTULOTUKIOPAS Mitä on toimeentulotuki? Miten selvitetään
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA Varkaus
SOSIAALIASIAMIEHEN SELVITYS VUODELTA 2018 Varkaus Sisällys SOSIAALIASIAMIESTOIMINNAN JÄRJESTÄMINEN... 2 1 YHTEYDENOTOT SOSIAALIASIAMIEHEEN... 2 Työskentely-muistutukset-tilastointi-tulkinta... 2 2 VARKAUDEN
LisätiedotSOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 IISALMEN KAUPUNGINHALLITUKSELLE
Sosiaaliasiamies SOSIAALIASIAMIEHEN RAPORTTI VUODESTA 2014 IISALMEN KAUPUNGINHALLITUKSELLE Viite: Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812 SISÄLLYSLUETTELO 1. LAKI 1.1. Laki
LisätiedotSosiaalipalvelut. Muutosehdotukset: Voimassaolevien delegointipäätösten mukaan:
Kirkkonummen kunta Perusturva Esitys perusturvalautakunnan toimivallan siirtämisestä perusturvan viranhaltijoille: Voimassaolevien delegointipäätösten mukaan: Muutosehdotukset: Sosiaalipalvelut Sosiaalipalveluiden
LisätiedotSELVITYS TAMPEREEN SEUTUKUNNAN SOSIAALIASIAMIEHEN TOIMINNASTA VUONNA 2004
SELVITYS TAMPEREEN SEUTUKUNNAN SOSIAALIASIAMIEHEN TOIMINNASTA VUONNA 24 TAMPEREELLA 24.3.25 SOSIAALIASIAMIEHET EINEMÄKI PEKKA LEPIKKÖ LAURA SISÄLLYSLUETTELO 1. ALUKSI...3 1.1 Laki sosiaalihuollon asiakkaan
Lisätiedot