Tervetuloa töihin Vantaalle. Perehdytys pähkinänkuoressa

Transkriptio

1 Tervetuloa töihin Vantaalle Perehdytys pähkinänkuoressa T I L A K E S K U S

2 Sisältö Tervetuloa Vantaalle töihin... 1 Työsopimus... 2 Koeaika... 2 Työaika... 3 Ruoka- ja kahvitauot... 3 Työhöntulotarkastus... 4 Palkanmaksu... 4 Sairausloma... 4 Lapsen sairastuminen... 5 Tapaturman sattuessa... 5 Vuosiloma... 6 Palkalliset poissaolot... 6 Äitiys- ja isyysloma... 7 Palkattomat poissaolot... 7 Työasu... 7 Työsuojelu ja työturvallisuus... 8 Työehtosopimus... 8 Ammattiyhdistys... 9 Henkilökohtainen hygienia... 9 Työhyvinvointi... 9 Työpaikalla käyttäytyminen ja asiakaspalvelu Tärkeitä puhelinnumeroita Materiaalin tuotantoa on tuettu pääkaupunkiseudun kaupunkiohjelman ja maakunnan kehittämisrahan avulla osana Mukaan! -hanketta.

3 Tervetuloa Vantaalle töihin Vantaan kaupunki on työpaikkana entistä monikulttuurisempi, sillä yhä suurempi osa työntekijöistä on taustaltaan maahanmuuttajia. Myös Vantaan kaupungin siivouspalveluissa monet työntekijät ovat lähtöisin toisesta maasta ja toisenlaisesta kulttuurista. Jotta uusien työntekijöiden työ kaupungin siivouspalveluissa lähtisi hyvin liikkeelle, perehdytämme heitä entistä paremmin itse työhön sekä työyhteisön tärkeisiin perusasioihin. Asia on tärkeä erityisesti kaikille pääkaupunkiseudun kunnille. Tämän vuoksi käynnistyi pääkaupunkiseudulla vuonna 2008 Mukaan!-hanke. Hankkeessa on kehitetty toimintatapoja, jotka auttavat maahanmuuttajataustaisia työntekijöitä pääsemään helpommin työyhteisön jäseniksi. Tähän liittyy uusien työntekijöiden perehdyttäminen ja tämän lisäksi työntekijöiden ja esimiesten valmentaminen hyväksymään ihmisten erilaiset lähtökohdat ja kulttuuriset taustat. Koulutuksen ja valmennuksen tuloksena siivouspalvelut on tehnyt oman perehdytysmateriaalin, jota voidaan käyttää kaikkien uusien työntekijöiden perehdyttämisessä. Materiaali helpottaa myös perehdyttäjiä heidän tärkeässä tehtävässään. Tämän perehdytysmateriaalin on koonnut siivouspalvelujen työryhmä, jossa olivat mukana Mutasem Abu-Zahra, Kirsi Grönberg, Tuula Pietarinen, Helena Rajala, Julia Repponen, Marja Saikanmäki, Liisa Salmi, Erika Salonen, Qamil Shallci ja Fatima Uitto. Lämpimästi tervetuloa töihin Vantaalle! Hannele Vuorikoski ateria- ja siivouspalvelujen tulosaluejohtaja 1

4 Työsopimus Sinulle tehdään kirjallinen työsopimus. Työsopimus on työnantajan ja työntekijän välinen sopimus työn tekemisestä. Työsopimuksessa sovitaan työn kestosta, viikkotyöajasta, palkasta sekä muista työsuhteen ehdoista. Työsopimusta tehdään kaksi kappaletta. Toisen saa työntekijä ja toisen työnantaja. Kun teet työsopimuksen, sinulla on työsuhde. Ennen kuin allekirjoitat työsopimuksen sinulle kerrotaan työsopimuksen sisältö. Työsopimuksella työntekijä sitoutuu tekemään työnantajalle tämän osoittamaa työtä. Työnantaja määrää työn laajuuden, laadun ja paikan. Työnantajalla on oikeus valvoa, että noudatat annettuja määräyksiä. Työtä tekee vain se henkilö, kenelle on tehty työsopimus. Esimiehen velvollisuus on hankkia poissaoloajaksi sijainen. Jos teet töitä kohteessa, joissa on alle 18-vuotiaita asiakkaina työantaja pyytää sinulta rikosrekisteriotetta. Sinulle neuvotaan mistä saat rekisteriotteen. Työsopimuksia on erilaisia. Työsopimus voi olla voimassa toistaiseksi ja se tarkoittaa vakituista työsuhdetta. Tällöin työsuhde kestää niin kauan, kunnes joko sinä tai työnantaja lopettaa työsuhteen. Työsuhde loppuu irtisanomisajan jälkeen. Työsopimus voi olla myös määräaikainen. Työsopimukseen kirjoitetaan, milloin työsuhde alkaa ja päättyy. Työ päättyy silloin kun siitä on työn alkaessa sovittu. Erillistä irtisanomisaikaa ei ole. Koeaika Kun työ alkaa sovitaan koeajasta ja sen pituudesta. Työsopimukseesi on kirjoitettu koeajan pituus. Koeaikana sinä katsot, onko työ sinulle sopiva ja työnantaja puolestaan katsoo, oletko sinä työhön sopiva. Koeaikana sinä voit tai työnantaja voi purkaa työsopimuksen ilman perusteita ja irtisanomisaikaa. Esimies tukee sinua työssä oppimisessa ja laatii sinulle perehdytyssuunnitelman. Hän opastaa ja neuvoo sinua eli perehdyttää 2

5 sinut töihin. Sinulle tehdään kirjallinen perehdytysohjelma. Myös työkaverisi neuvoo sinua. Esimiehesi kertoo sinulle miten olet työssäsi edistynyt. Sinulta odotetaan aktiivisuutta ja oma-aloitteisuutta. Jos tulee ongelma, kysy esimieheltäsi neuvoa. Työaika Työaika on työhön käytettävää aika. Työkohteissa on erilaisia työaikoja. Esimies ilmoittaa sinulle henkilökohtaisen työaikasi. Matkat työn ja kodin välillä eivät ole työaikaa. Sinun täytyy noudattaa sovittuja työaikoja. Työvaatteet pitää olla vaihdettu työvuoron alkaessa. Merkitse työvuoron alkaessa työvuorotaulukkoon työhöntuloaikasi ja lähtiessä työstä poistumisaikasi. Joskus esimies voi pyytää sinua tekemään ylitöitä. Ylityö on työtä, joka menee sovitun työajan yli. Siitä maksetaan korotettua palkkaa. Ylityö voidaan korvata myös vapaana. Ylitöistä sovitaan aina esimiehen kanssa etukäteen. Sinä voit kieltäytyä ylitöistä. Ruoka- ja kahvitauot Kun työpäiväsi on yli kuusi tuntia työpäivään kuuluu yksi ruokatauko ja yksi kahvitauko. Ruokatauko on yleensä ½ tuntia ja se on omaa aikaa. Ruokataukoa ei voi pitää työpäivän lopussa, vaan se pidetään keskellä työpäivää. Ruokatauolla voit poistua työpaikalta. Kahvitauko on 10 minuuttia ja se on työaikaa. Silloin ei saa poistua työpaikalta. Sovi taukojen pitämisestä esimiehesi kanssa. 3

6 Työhöntulotarkastus Jos työsuhteesi on yli kuusi kuukautta tai vakituinen, tulee sinun käydä työterveysasemalla työhöntulotarkastuksessa. Työhöntulotarkastus on terveystarkastus. Tarkastuksessa tutkitaan, että pystyt terveytesi puolesta tekemään työsopimuksessa sovittua työtä. Pyydä esimiestäsi varaamaan sinulle aika työhöntulotarkastukseen. Saat terveystarkastuksesta todistuksen, joka sinun on annettava esimiehellesi. Palkanmaksu Sinulle maksetaan työstä korvausta eli palkkaa. Toimita palkanmaksua varten verokorttisi esimiehelle. Palkka maksetaan sinun pankkitilillesi kerran kuukaudessa. Saat palkkalaskelman eli palkkakuitin kotiosoitteeseen tai henkilökohtaiseen verkkopankkiin. Palkkakuitista näet, paljonko palkasta on vähennetty veroa ja työeläkemaksuja. Palkkalaskelmassa näkyy rahasumma, joka on maksettu tilillesi. Jos kuulut ammattiyhdistykseen, työnantaja vähentää palkastasi ammattiyhdistyksen jäsenmaksun. Sekin näkyy palkkalaskelmassa. Sitä varten toimita valtakirja palkanlaskentaan. Voit itsekin maksaa jäsenmaksun suoraan ammattiyhdistykselle. Tällöin jäsenmaksu ei näy palkkalaskelmassa. Palkkalaskelmaan on merkitty myös ylityökorvaukset ja mahdolliset lisäkorvaukset. Lisäkorvausta saat iltatöistä ja viikonlopputöistä. Sairausloma Kun sairastut, sinun on ilmoitettava siitä esimiehellesi ennen työajan alkamista. Ilmoitus on tehtävä henkilökohtaisesti puhelimella - ei tekstiviestillä. Jos olet sairaana 1-3 peräkkäistä kalenteripäivää 4

7 riittää, että soitat esimiehellesi. Työhön palattuasi täytä poissaoloilmoitus. Jos sairaus jatkuu 4-6 peräkkäistä kalenteripäivää sinun täytyy mennä terveydenhoitajalle tai lääkärille, jolta saat sairaustodistuksen. Pidemmästä yli kuuden päivän sairastumisesta sinun tulee toimittaa aina lääkärintodistus esimiehelle. Sairauslomista saadut todistukset on toimitettava heti esimiehelle. Esimiehellä on oikeus pyytää lääkärintodistus yhdeltäkin päivältä. Lapsen sairastuminen Ilmoita heti esimiehellesi, jos joudut jäämään pois töistä hoitamaan äkillisesti sairastunutta lastasi. Alle 10-vuotiasta lasta saa äiti tai isä jäädä hoitamaan 1-4 peräkkäistä työpäivää. Palkkaa maksetaan enintään kolmelta peräkkäiseltä kalenteripäivältä sairastumisesta lukien. Molemmat vanhemmat eivät voi yhtäaikaa olla hoitamassa sairasta lasta. Palkkaa ei makseta ei äkillisistä ja etukäteen tiedetyistä poissaoloista (lapsen lääkärissä käynnit, tutkimukset, sairaalassaoloaika). Poissaolosta tehdään kirjallinen lomake-ilmoitus. Esimiehesi opastaa lomakkeen täytössä. Tapaturman sattuessa Jos sinulle sattuu työpaikalla tai työmatkalla tapaturma esimerkiksi liukastut tai kaadut, ilmoita siitä heti esimiehelle. Tapaturmasta täytetään tapaturmalomake. Esimiehesi neuvoo sinua lomakkeen täytössä. Kaikki Vantaan kaupungin työntekijät on vakuutettu tapaturman varalta. Vakuutus korvaa vain sinun sairauskulusi ja siksi on tärkeää etteivät muut perheenjäsenet tai tuttavat ole työpaikallasi. 5

8 Vuosiloma Työssä ollessasi ansaitset vuosilomaa. Kun työsuhteesi on kestänyt vähintään 16 kalenteripäivää alkaa kertyä lomapäiviä. Sen jälkeen lomapäiviä kertyy sinulle niiltä kuukausilta, jolloin olet ollut työssä vähintään 14 päivänä tai 35 työtuntia kuukaudessa. Lomat pidetään silloin, kun työtehtävät sen parhaiten sallivat. Voit esittää lomanajankohdasta toiveesi esimiehellesi. Mahdollisuuksien mukaan esimies ottaa toiveesi huomioon. Vuosiloman ajalta saat palkkaa. Saat myös lomarahaa, joka yleensä on noin puolet lomapalkasta ja se maksetaan kerran vuodessa. Palkalliset poissaolot Joskus työntekijä saa palkkaa, vaikka hän ei ole työssä. Jos työnantaja määrää sinut koulutukseen, sinä saat koulutuksen ajalta palkkaa. Myös jotkut suomalaiset juhlapäivät ovat palkallisia. Työtekijällä voi olla omia työpäiväksi sattuvia juhlapäiviä esim. omat vihkiäiset, 50- tai 60-vuotispäivät tai asevelvollisen kutsunnat, lähisukulaisen hautajaiset. Lähisukulaisia ovat omat vanhemmat, omat lapset, omat sisarukset, ja oma puoliso. Muuttopäivä on palkallinen päivä vakituiselle ja pitkäaikaiselle sijaiselle. Muuttopäivä on tarkoitettu oman vakituisen asunnon vaihtoa varten. Kaikista poissaoloista tulee aina etukäteen sopia esimiehen kanssa. Poissaoloista täytetään ilmoituslomake, ohjeet täyttämiseen saat esimieheltäsi. 6

9 Äitiys- ja isyysloma Naisella on oikeus saada äitiyslomaa ja miehellä isyyslomaa lapsen syntymän aikoihin. Äitiysloma alkaa arkipäivää ennen laskettua synnytysaikaa. Äitiyslomaa on haettava viimeistään kaksi kuukautta ennen vapaan alkamista. Äitiyslomaa haetaan lomakkeella. Äitiysloman jälkeen äiti tai isä voi jäädä kotiin hoitamaan vauvaa. Hoitovapaasta on ilmoitettava esimiehelle viimeistään kaksi kuukautta ennen vapaan alkamista. Hoitovapaa haetaan myös lomakkeella. Äiti ja isä ei voi olla yhtäaikaa hoitovapaalla. Osa vapaista on palkallisia ja osa palkattomia. Lapsen syntymään ja hoitoon liittyvistä vapaista saat lisätietoja esimieheltäsi tai Kansaneläkelaitoksen toimistosta (Kela). Palkattomat poissaolot Joskus voit tarvita omien asioiden hoitamista varten palkatonta lomaa. Neuvottele asiasta esimiehesi kanssa etukäteen. Esimies harkitsee voitko olla pois töistä. Luvattomasta poissaolosta voi seurata työsuhteen päättyminen. Työasu Esimies antaa sinulle allekirjoitustasi vastaan työasun. Työasua tulee käyttää aina työssä ollessasi. Työasua ei saa käyttää työpaikan ulkopuolella. Huolehdi, että työasusi on siisti ja puhdas. Työsuhteesi loputtua palauta saamasi työasu esimiehelle. Työkengät työntekijä hankkii itse. Kengät tulee olla tukevat, turvalliset ja helposti puhdistettavat. Jos esimies on antanut sinulle henkilökortin, niin korttia tulee käyttää aina työssä ollessasi. 7

10 Työsuojelu ja työturvallisuus Työsuojelun ja työturvallisuuden tavoite on, että kaikki työntekijät pysyvät terveenä ja voivat hyvin ja että työpaikoilla on turvallista tehdä töitä. Esimiehesi opastaa sinut työtehtäviin. Hän kertoo sinulle miten työvälineitä, puhdistusaineita ja koneita käytetään. Sinulle opastetaan myös mitä tehdään, jos sattuu vahinko, onnettomuus tai syttyy tulipalo. Sinulle näytetään kiinteistön poistumistie. Varatie Eri töissä on erilaisia henkilönsuojaimia. Työssäsi sinun tulee käyttää henkilönsuojaimia. Henkilönsuojaimien käyttö opastetaan sinulle. Pidä huolta omasta terveydestäsi ja käytä sinulle annettuja henkilönsuojaimia ja hoida niitä huolella. Sinun velvollisuutesi on noudattaa saamiasi ohjeita. Jos olet epävarma, kysy ohjeita joko esimieheltä tai työsuojeluvaltuutetulta. Työsuojeluvaltuutettu edustaa työntekijöitä turvallisuutta ja terveellisyyttä koskevissa asioissa. Työsuojeluvaltuutettu myös valvoo, ettei työpaikalla esiinny syrjintää, epätasa-arvoa tai rasismia. Työehtosopimus Työnantajat ja työntekijät ovat perustaneet järjestöjä, jotka hoitavat heidän etujaan ja asioitaan. Niitä sanotaan työmarkkinajärjestöiksi. Ne laativat muun muassa työehtosopimuksia. 8

11 Ammattiyhdistys Suurin osa suomalaisista kuuluu johonkin ammattiliittoon. Ammattiliiton päätehtävänä on turvata monipuolisesti jäsentensä edut ja oikeudet. Se tarkoittaa toimeentulon parantamista, työsuhdeturvan takaamista ja työelämän laadun kehittämistä. Luottamusmies (voi olla myös nainen) edustaa työpaikalla työntekijöitä, jotka kuuluvat ammattiliittoon. Luottamusmies myös neuvoo sinua työsuhdeasioissa. Työpaikan ilmoitustaululla on luottamusmiehen yhteystiedot. Henkilökohtainen hygienia Pidä huolta omasta puhtaudestasi ja terveydestäsi. Huolehdi myös työvaatteiden puhtaudesta. Siisti olemus ja ystävällinen käytös antavat sinusta hyvän kuvan. Käsien kunnon ylläpitäminen on tärkeää. Pidä käsien iho terveenä käyttämällä suojakäsineitä ja hoitamalla käsien ihoa työpäivän päätteeksi sopivalla voiteella. Pidä kyntesi siisteinä ja lyhyeksi leikattuina. Sormusten, lävistyskorujen, kynsilakan ja rakennekynsien käyttö ei ole sallittua. Työhyvinvointi Huolehdi hyvinvoinnistasi. Työterveyshuolto auttaa erilaisissa työhön ja terveyteen liittyvissä asioissa. Työterveyshuolto tarkoittaa niitä lääkärin ja terveydenhoitajan palveluja, jotka työnantaja järjestää ja maksaa. Sinulla on hyvä mahdollisuus harrastaa edullisesti vapaa-aikana liikuntaa kaupungin liikuntaryhmissä. Liikunnan 9

12 lisäksi on tarjolla muutakin virkistystoimintaa esim. edullisia teatterilippuja. Kysy esimieheltäsi lisää henkilökuntaeduista. Työpaikalla käyttäytyminen ja asiakaspalvelu Saat kuittausta vastaan työssäsi tarvitsemat avaimet. Avaimista on pidettävä hyvää huolta. Esimiehesi antaa sinulle ohjeet avaimien säilyttämisestä. Työpaikan asioita ei sovi puhua työpaikan ulkopuolella. Jos sinulla on työhön liittyviä asioita keskustele niistä esimiehesi tai työkavereiden kanssa. Sinulla on oikeus taukoihin. Esimiehelläsi on kuitenkin oikeus puuttua taukoihin, jos ne ovat liiallisia. Tupakointi työpäivän aikana ei ole suotavaa. Työasioiden hoitamiseen voit käyttää kiinteistössä olevia puhelimia. Henkilökohtaisia puheluita ei saa soittaa työpaikan puhelimella. Esimieheltäsi saat lisää ohjeita puhelimen käyttöoikeuksista - ja tavoista. 10

13 Tärkeitä puhelinnumeroita: Siivoustyönohjaaja Siivouspäällikkö Työterveyshuolto Työsuojeluvaltuutettu Luottamushenkilö 11

14 Suomessa työskentelyyn ja elämiseen liittyvissä asioissa hyödyllisiä lähteitä ovat mm: Neuvontaa Vantaalla: Myyrinki (Kauppakeskus Isomyyrin yläkerrassa) Liesitori 1, Vantaa puh faksi sähköposti Vantaan Järjestöringin toimisto Leinikkitie 22 D (sisäpihan puolella) Vantaa puh sähköposti neuvonta@vantaalla.info Tietoa Vantaan kaupungilla työskentelystä saat myös: Kaupungin intranet- sivuilta Tervetuloa töihin Vantaalle -perehdytysoppaasta 12

15 Ulkoasu: Anitta Mäkinen, viestintä, paino: Vantaan kaupungin paino, 9/2009

16