SOPIMUS KVKL:N HINTASEURANTAPALVELUN KÄYTÖSTÄ

Transkriptio

1 1. Osapuolet KVKL SOPIMUS KVKL:N HINTASEURANTAPALVELUN KÄYTÖSTÄ Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto Ry, y-tunnus , osoite Iso Roobertinkatu 1 A 9, Helsinki Asiakas Asiakas tarkoittaa tämän sopimuksen ehtoihin sitoutuvaa kiinteistönvälitysalan yritystä tai muuta tahoa, joka voidaan hyväksyä hintaseurantapalvelun käyttäjäksi. Asiakas yksilöidään ja tiedot vahvistetaan erillisellä tilauslomakkeella. Asiakkaan puolesta tilauslomakkeen täyttävä henkilö vahvistaa ja vakuuttaa olevansa oikeutettu toimimaan Asiakkaan puolesta ja, että Asiakkaan osalta mahdollisesti tarvittavat päätökset tähän sopimukseen sitoutumiselle on tehty. 2. Tausta ja sopimuksen kohde Hintaseurantapalvelu tai KVKL HSP ( Palvelu ) on välitysliikkeille ja muille kiinteistöalalla toimiville tahoille tarkoitettu, myynnissä olevien tarjottavien asuntojen ja muiden kohteiden sekä kiinteistöjen tilasto- ja hakupalvelu, joka perustuu kauppahintatilastot käsittävään tietokantaan ( Tietokanta ). KVKL ja Asiakas sopivat tällä sopimuksella, että Asiakkaalla myynnissä olevista asuinhuoneisto- ja kiinteistökohteista (yhdessä Kohteet ) julkaistaan Palvelussa toteutuneet kauppahinnat. Samalla KVKL myöntää Asiakkaalle oikeuden käyttää palvelua siten, että Asiakas saa rajoitetun käyttöoikeuden Palvelun tietokantaan tämän sopimuksen voimassaolon ajan ja ehtojen mukaisesti. Oikeus tietokannan käyttämiseen kattaa vain tiedot, jotka on viety tietokantaan tai sen jälkeen. Palvelu tarjotaan kulloinkin voimassa olevan palvelusisällön mukaisesti. Asiakas on tutustunut Palveluun toiminnassaan jo aiemmin ja se tarjotaan sellaisena kuin se tämän sopimuksen tekemisen ajankohtana on kuitenkin siten, ettei hintaseurantapalveluun aiemmin sisältynyt karttapalvelu kuulu sopimuksen piiriin. 3. KVKL:n vastuut ja velvollisuudet KVKL tuottaa Palvelun tämän sopimuksen ja sen palvelusisällön mukaisesti ja vastaa siitä, että KVKL:n vastuulla olevat tehtävät tehdään tämän sopimuksen mukaisesti. Palvelu ja sen sisältämät osat tarjotaan "sellaisena kuin ne ovat" ja ilman nimenomaisia tai oletettuja takuita. Palvelun hyödyntäminen tapahtuu kaikin puolin Asiakkaan omalla vastuulla. KVKL ei siten takaa, että a) palvelu sopii tiettyyn tarkoitukseen tai täyttää Asiakkaan vaatimukset, b) palvelu on keskeytyksetön, oikea-aikainen, virheetön ja haittaohjelmista vapaa, tai c) palvelu ei loukkaa kenenkään kolmannen oikeuksia. KVKL pyrkii pitämään palvelun jatkuvasti käytettävissä kohtuullisin käytössään olevin keinoin. KVKL:llä on oikeus muuttaa Palvelua ja sen sisältöä osana normaalia toimintaansa parhaaksi katsomallaan tavalla ja aikoina sekä keskeyttää Palvelun tai sen osan tarjoaminen muutoksen, uudistuksen tai siihen liittyvän teknisen syyn vuoksi tai tietoliikenneverkon kunnostus-, asennus- tai

2 huoltotyön tai muun sen kaltaisen syyn vuoksi taikka mikäli lainsäädäntö, muu viranomaismääräys tai kolmannen osapuolen KVKL:n käsityksen mukaan perusteltu vaatimus sitä edellyttää. KVKL rajoittaa keskeytyksen keston niin lyhyeksi kuin mahdollista. Keskeytyksestä ilmoitetaan etukäteen, mikäli se on mahdollista. KVKL:llä on milloin tahansa oikeus myös lopettaa Palvelun tai sen osien tuottaminen ja tarjoaminen Asiakkaalle asiasta etukäteen ilmoittamalla. Mikäli palvelu on KVKL:stä johtuvasta syystä poissa käytöstä arkipäivänä kello 7-17 välisenä aikana yhtämittaisesti enemmän kuin kolme (3) tuntia, on Asiakas oikeutettu korvaukseen, joka vastaa yhden vuorokauden laskennallista osuutta palvelun kuukausihinnasta. KVKL:llä on oikeus käyttää alihankkijoita ja muita sopimuskumppaneita, joiden toimista se myös vastaa, Palvelun tarjoamiseen, tekniseen ja muuhun ylläpitoon ja muihin tämän sopimuksen mukaisten velvoitteidensa hoitamiseen. KVKL järjestää Palvelua varten asiakaspalvelun. Asiakaspalvelu on käytössä KVKL:n kulloinkin erikseen ilmoittamalla tavalla ja erikseen ilmoitettavana aikana. KVKL järjestää Palvelua koskevan ja kohtuullisesti saatavilla olevan teknisen tuen ja ylläpidon. 4. Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet Asiakkaan kaikkien Kohteiden kauppahinnat sekä kohdetiedot on syötettävä käsin tai tuotava aineistonsiirroilla Palveluun viipymättä Kohdetta koskevan kaupan jälkeen, mikä on Palvelun käytön olennainen edellytys. Toistuva laiminlyönti käsittää olennaisen sopimusrikkomuksen. Asiakas vastaa Palveluun syöttämästään aineistosta ja sen oikeellisuudesta. Asiakas vastaa siitä, että Asiakkaalla on asianmukainen lupa Kohteen tietojen ja muun aineiston siirtämiseen Palveluun ja, ettei aineisto tai sen siirtäminen tietokantaan taikka oikeuksien luovutus KVKL:lle loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia tai kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä. Asiakas sitoutuu olemaan antamatta Palvelusta saamiaan koosteita, otteita, yksittäisen kohteen tietoja tai käyttäjätunnuksiaan kolmansille osapuolille. Kolmantena osapuolena pidetään myös Asiakkaan kanssa samaan konserniin tai muulla tavoin samaan jäsentahoon kuuluvaa erillistä oikeushenkilöä. Palvelun sisältämää aineistoa ei saa julkaista missään muodossa tai jakelukanavassa Asiakkaan toimesta tai myötävaikutuksella. Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksillaan ja salasanoillaan tapahtuneesta palvelun ja tietokannan käytöstä. Jos Asiakkaan aineisto on tuhoutunut, kadonnut, muuttunut tai vahingoittunut Asiakkaan toimenpiteiden johdosta Asiakkaan käytettyä Asiakkaan käyttäjätunnusta ja salasanaa taikka Asiakas on muuten omalla toiminnallaan tuhonnut, kadottanut, muuttanut tai vahingoittanut Asiakkaan aineistoa, tällaisten tietojen palauttamisesta KVKL:llä on oikeus veloittaa erillinen korvaus. 5. Oikeudet aineistoon Asiakas saa tämän sopimuksen voimassaoloajaksi rajoitetun oikeuden käyttää Palvelua ja siihen sisältyvää tietokantaa KVKL:n tarjoaman käyttöliittymän kautta kiinteistönvälitys-, arviointi- ja niihin välittömästi liittyvässä sekä sisäisessä toiminnassaan. Palvelun ja Tietokannan sopimuksen

3 mukainen käyttö mahdollistaa tilastotietojen hakemisen, tarkastelun ja hakuihin perustuvien otteiden tulostamisen edellä mainittuun tarkoitukseen. Asiakkaalla ei ole oikeutta kopioida tai muuttaa tietokantaa tai Palvelua tai niiden osia. Asiakas ei myöskään saa myydä tai edelleen luovuttaa tilastoaineistoa eteenpäin tai käyttää niitä muutoinkaan muihin kuin tämän sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Asiakkaalla on oikeus käyttää kolmatta osapuolta alihankkijana tilastotiedon analysoimiseen tai hyödyntämiseen tämän sopimuksen mukaisesti. Alihankkija ei saa hyödyntää sellaisen palvelun rakentamisessa tiedoksi saamaansa aineistoa. Alihankkija ei myöskään saa myydä tai edelleen luovuttaa tilastoaineistoa, vaan Asiakas on vastuussa tiedon säilymisestä Asiakkaan omassa käytössä. Asiakas vakuuttaa ja vastaa siitä, että sillä on oikeudet siihen aineistoonsa, jonka Asiakas toimittaa sopimuksen voimassaoloaikana Palveluun. KVKL saa Asiakkaan Palveluun tallentamaan aineistoon täydet tekijän-, omistus ja käyttöoikeudet, niin pitkälti kuin se lain mukaan on mahdollista ja siten, että oikeudet luovutetaan pysyvästi ilman eri korvausta. Asiakas antaa tämän sopimuksen perusteella KVKL:lle vastaavat oikeudet myös Asiakkaan hintaseurantapalveluun aiemmin ennen tämän sopimuksen voimaantuloa syöttämiin tai muutoin tallentamiin aineistoihinsa ajankohdasta riippumatta. Edellä sanottua rajoittamatta, KVKL:n oikeus kaikkiin edellä mainittuihin aineistoihin käsittää esimerkiksi oikeuden edelleen luovuttaa, myöntää oikeuksia, muuttaa, yhdistää muuhun ja jakaa aineisto tai sen osa ja niistä muodostettu tietokanta ja muutoinkin määrätä aineistosta ja tietokannasta haluamallaan tavalla. 6. Hinnat ja maksuehdot Palvelun hinta on 45 euroa/kuukausi/palvelua käyttävä toimipiste. Mikäli toisin ei erikseen ilmoiteta, Palvelun hintaan ei lisätä arvonlisäveroa. KVKL:llä on oikeus lisätä arvonlisävero Palvelun hintaan, jos Palvelun myynti myöhemmin todetaan verolliseksi. KVKL:llä on oikeus muuttaa Palvelun sisältöä ja hintoja. Pääsääntöisesti palvelusisältö ja hinnat vahvistetaan yhdeksi (1) vuodeksi kerrallaan, mutta KVKL:llä on oikeus muuttaa niitä muulloinkin ilmoittamalla siitä Asiakkaalle kohtuullisessa ajassa ennen muutoksen voimaantuloa. Mikäli Asiakas ei hyväksy muutosta, on tällä oikeus irtisanoa tämä sopimus päättymään muutoksen voimaantulosta lukien. Palvelun laskutus tapahtuu kolmen kuukauden välein, maksuaika on neljätoista (14) päivää laskun päiväyksestä. Viivästyskorko on korkolain mukainen. 7. Salassapito Osapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina tämän sopimuksen sisällön sekä toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot, jotka on merkitty luottamuksellisiksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettävä, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin tämän sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Osapuolet vastaavat lisäksi siitä, että niiden palveluksessa olevat henkilöt noudattavat tämän sopimuksen mukaisia salassapitovelvoitteita. Salassapitovelvollisuus ei kuitenkaan koske aineistoa ja tietoa, (a) joka on yleisesti saatavilla taikka muuten julkista tai (b) jonka osapuoli on saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta tai (c) joka oli vastaanottavan osapuolen hallussa ilman niitä koskevaa

4 salassapitovelvollisuutta ennen niiden saamista toiselta osapuolelta tai (d) jonka osapuoli on itsenäisesti kehittänyt hyödyntämällä toiselta osapuolelta saamansa aineistoa tai tietoa. Osapuolen on välittömästi lopetettava toiselta osapuolelta saamansa luottamuksellisen aineiston ja tietojen käyttäminen, kun tämä sopimus päättyy tai kun osapuoli ei enää tarvitse kyseistä aineistoa tai kyseisiä tietoja sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen. Kummallakin osapuolella on kuitenkin oikeus säilyttää lain tai viranomaisten määräysten edellyttämät kopiot. 8. Tietoturva ja varmuuskopiointi KVKL sitoutuu yleisesti hyväksyttyinä pidettävillä toimenpiteillä suojaamaan Palveluun syötetyt tiedot ja aineistot. KVKL vastaa Palvelussa olevan Asiakkaan aineiston varmuuskopioinnista. KVKL järjestää varmuuskopioiden säilytyksen tarkoitukseen soveltuvalla tavalla. Muilta osin Asiakkaan aineiston varmuuskopioinnista vastaa Asiakas. 9. Immateriaalioikeuden loukkaukset KVKL sitoutuu puolustamaan Asiakasta kaikkia sellaisia Asiakasta vastaan tehtyjä kolmannen osapuolen vaatimuksia vastaan, jotka liittyvät väitteeseen siitä, että Palvelu tai tietokanta taikka niiden käyttö tämän sopimuksen mukaisesti loukkaa kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia edellyttäen, että Asiakas viipymättä ilmoittaa kirjallisesti KVKL:lle esitetystä väitteestä ja antaa KVKL:n käyttää vastaajan puhevaltaa sekä antaa KVKL:lle kaikki saatavissa olevat tarpeelliset tiedot, avun ja valtuutukset. KVKL vastaa oikeudenkäynnissä kolmannelle osapuolelle Asiakkaan maksettavaksi tuomittujen tai sovintoneuvotteluissa maksettavaksi KVKL:n toimesta sovittujen korvausten maksamisesta, mikäli Asiakas on menetellyt edellä kerrotun mukaisesti. KVKL voi osoittaa muun tahon vastaamaan tässä kohdassa mainituista velvollisuuksista. Mikäli KVKL perustellusti katsoo, että Palvelu ja/tai tietokanta taikka niiden käyttö loukkaa voimassaolevia kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, Asiakkaan on lopetettava KVKL:n pyynnöstä Palvelun käyttö ja KVKL:n on hyvitettävä Asiakkaan ohjelmistopalvelusta maksama hinta toteutunutta käyttöaikaa vastaavalla osuudella vähennettynä. KVKL ei kuitenkaan vastaa väitteestä, joka (a) tehdään sellaisen tahon toimesta, jolla on määräysvalta Asiakkaaseen tai johon Asiakkaalla on määräysvalta; (b) johtuu Palvelun ja/tai tietokannan käyttötavan muuttamisesta poiketen siitä mikä se on ollut tämän sopimuksen allekirjoitushetkellä; tai (c) johtuu Palvelun tai tietokannan käyttämisestä yhdessä muun kuin KVKL:n toimittaman tai KVKL erikseen nimenomaisesti hyväksymän tuotteen tai palvelun kanssa. KVKL:n vastuu immateriaalioikeuksien loukkauksista rajoittuu tässä kohdassa 9 sovittuun. 10. Vastuunrajoitukset Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota osapuolen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia osapuoli ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Osapuolen alihankkijaa kohdannut ylivoimainen este

5 katsotaan myös vapauttamisperusteeksi, mikäli alihankintaa ei voida ilman kohtuuttomia kustannuksia tai oleellista ajanhukkaa hankkia muualta. Osapuolet vastaavat tätä sopimusta rikkomalla toiselle osapuolelle aiheutuneista välittömistä vahingoista. Osapuolet eivät vastaa välillisistä vahingoista. KVKL:n kokonaisvastuu tähän sopimukseen liittyen on yhteensä kuitenkin enintään Palvelun kolmen kuukauden hintaa vastaava määrä. Vastuunrajoitukset eivät koske osapuolen tahallista menettelyä tai törkeää huolimattomuutta. Immateriaalioikeuden rikkomuksia koskevasta vastuusta on määrätty kohdassa 9. Palvelun keskeytymisestä tai päättymisestä johtuvasta vastuusta on määrätty kohdassa Sopimuskausi, sopimuksen päättäminen ja muuttaminen Tämä sopimus astuu voimaan kun Asiakkaan tilaus on hyväksytty KVKL:n toimesta, kuitenkin aikaisintaan Sopimus on toistaiseksi voimassa ja kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa sen kahden (2) kuukauden irtisanomisajalla, kuitenkin siten, että Asiakas voi irtisanoa sopimuksen päättymään aikaisintaan Osapuolella on oikeus purkaa sopimus päättymään välittömin vaikutuksin, a) mikäli toinen osapuoli syyllistyy olennaiseen sopimusrikkomukseen tai b) mikäli osapuoli syyllistyy olennaista vähäisempään sopimusrikkomukseen, jota sopimusrikkomukseen syyllistynyt osapuoli ei ole korjannut neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun toinen osapuoli on kirjallisesti huomauttanut sopimusrikkomuksesta tai, joka on ollut toistuvaa. Asiakas on kunkin olennaisen sopimusrikkomuksen osalta velvollinen maksamaan KVKL:lle sopimussakon määrältään euroa ja lisäksi korvaamaan kohdan 10 mukaisesti sopimussakon ylittävät vahingot. KVKL:llä on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja ilmoittamalla siitä Asiakkaalle erikseen vähintään yllä mainittua irtisanomisaikaa noudattaen. Mikäli Asiakas ei hyväksy sopimusehtojen muutosta, tulee Asiakkaan ilmoittaa asiasta KVKL:lle kirjallisesti ja päättyy sopimus Asiakkaan osalta tällöin muutoksen tullessa voimaan. Sopimuksen päättyessä mistä syystä tahansa Asiakkaan oikeus tietokannan ja Palvelun käyttämiseen päättyy välittömästi ilman eri ilmoitusta. KVKL:llä on oikeus siirtää tämä sopimus Palvelun yhtiöittämisen tai ulkoistamisen yhteydessä taikka muutoin liikkeenluovutusta luonteeltaan vastaavassa tilanteessa valitsemalleen vastaanottavalle yhtiölle. Muilta osin sopimusta ei voida siirtää kolmannelle osapuolelle. 12. Sovellettava laki Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. KVKL HSP 12/2014