CUBECO OY:N YLEISET TOIMITUSEHDOT

Transkriptio

1 1(6) 1. YLEISTÄ Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Cubeco Oy:n (jäljempänä Cubeco) ja sopimuksen solmineen asiakkaan (jäljempänä Asiakas ) väliseen toimeksiantosopimukseen, joka koskee Cubecon Asiakkaalle toimittamia palveluita. Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan osapuolten väliseen sopimukseen, elleivät sopijapuolet ole sopimuksessa toisin sopineet. Sopijapuolten välinen sopimus toimeksiannosta muodostuu varsinaisesta sopimusasiakirjasta sekä näistä yleisistä sopimusehdoista. Varsinaisessa sopimusasiakirjassa viitataan näihin yleisiin sopimusehtoihin sekä sovitaan mahdollisista poikkeamista näihin yleisiin sopimusehtoihin. Mikäli varsinaisessa sopimusasiakirjassa ja näissä yleisissä sopimusehdoissa on ristiriitaa, sovelletaan ensisijaisesti varsinaista sopimusasiakirjaa. 2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN JA VOIMASSAOLO Cubecon ja Asiakkaan välinen sopimus syntyy pääsääntöisesti sopimusasiakirjan allekirjoittamisella tai sopimusasiakirjassa erikseen mainittuna hetkenä tai Asiakkaan ryhtyessä käyttämään Cubecon tarjoamia palveluita. Solmittu sopimus on voimassa sopimuksessa mainitun ajan. Mikäli voimassaolosta ei ole sovittu, on sopimus voimassa toistaiseksi yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla molemmin puolin. Mikäli kyse on suoritettavasta kertaluonteisesta Palvelusta, on sopimus voimassa siihen asti, kunnes työ tai toimeksianto on suoritettu valmiiksi sopimuksessa sovitulla tavalla. 3. CUBECON VELVOLLISUUDET 3.1 Toimitettavat palvelut Cubeco toimittaa Asiakkaille tavaroihin, hyödykkeisiin ja palveluihin liittyviä kilpailutus ja välityspalveluita palveluvalikoimansa mukaisesti. Cubeco toimittaa myös erityyppisiä liiketoimintaan liittyviä konsultointipalveluja (jäljempänä Palvelu ) 3.2 Toimitusaika Cubeco toteuttaa toimeksiannon ja muut sovitut Palvelut sovitussa ajassa ja sovittuna ajankohtana. Osapuolet ovat voineet sopia vakuuksien tai ennakkomaksujen asettamisesta, jolloin Cubeco aloittaa Palveluun liittyvät toimenpiteet vakuuden tai ennakkomaksun asettamisesta. Mikäli Cubecon Palveluun on tulossa viivästys, ilmoittaa Cubeco tästä Asiakkaalle ja samalla Cubeco ilmoittaa Palvelun toimitukselle uuden ennakoidun ajankohdan. Mikäli toimitusaikaa ei ole osapuolten kesken sovittu, hoitaa Cubeco Palvelun kohtuullisessa ajassa tilauksesta ja/tai sovitun ennakkomaksun tai vakuuden asettamisesta. Cubeco ei maksa asetetulle ennakkomaksulle tai vakuudelle korkoa. 3.3 Tuotteiden ominaisuudet ja takuu Cubecon Palvelun kattaessa esimerkiksi irtainten esineiden, tavaroiden, hyödykkeiden tai palveluiden kilpailutusta tai muuta välitystä, noudatetaan seuraavaa, ellei toisin ole sovittu Cubecon ja tavaroiden tai palveluiden toimittajien kesken: Cubeco ei vastaa kilpailuttamiensa tai välittämiensä tavaroiden, tuotteiden, hyödykkeiden tai palveluiden laadusta ja muista ominaisuuksista. Asiakas solmii varsinaisen toimitus- tai ostosopimuksen tuotte tavaroiden, palveluiden ja hyödykkeiden toimittajien kanssa. Mahdollinen tuotteisiin, palveluihin tai hyödykkeisiin liittyvä takuu määräytyy,

2 2(6) ellei toisin ole sovittu, aina toimittajien takuuehtojen mukaisesti. 3.4 Vaaranvastuun ja omistusoikeuden siirtyminen Ellei toisin ole sovittu, tuotteiden osalta vaaranvastuu ja omistusoikeus siirtyvät Asiakkaalle toimittajan ja Asiakkaan välisen sopimuksen mukaisesti. 3.5 Palveluiden toimitus Sovitut Cubecon vastuulla olevat Palvelut, kuten kilpailutus-, hankinta- ja konsultointipalvelut, Cubeco toimittaa sopimuksen mukaisesti ja hyvää ammattitaitoa noudattaen. Mikäli Cubecon toimittamassa palvelussa on virhe, eli Palvelu ei vastaa sopimuksessa sovittua, vastaa Cubeco Palvelun saattamisesta sopimuksen mukaisesti ensisijaisesti korjaamalla Palvelussa olevan virheen. 3.6 Cubecon viivästys Cubeco on velvollinen viipymättä oman Palvelunsa viivästyksestä tiedon saatuaan ilmoittamaan siitä Asiakkaalle ilmoittamalla viivästyksen syyn ja arvioidun Palvelun toimitushetken. Mikäli viivästys johtuu Cubecon tuottamuksesta ja vastuulla olevasta tekijästä, on Cubeco velvollinen maksamaan viivästyssakkoa kultakin toteutuneelta täydeltä viivästysviikolta 0,5 % viivästyneen Palvelun osan sovitusta Cubecolle maksettavasta maksusta, kuitenkin enintään 7,5 %. Selvyyden vuoksi todetaan, että Asiakkaalla ei ole oikeutta viivästyssakkoon Cubecon puolelta, mikäli viivästys on johtunut esimerkiksi kilpailutuksen kohteen varsinaisen toimittajan tai vastaavan viivästyksestä. Viivästyssakkoon oikeuttaa siis Cubecon oman toiminnan ja suorituksen viivästys. Mikäli viivästys johtuu Cubecon oman toimittajan tai alihankkijan viivästyksestä, Cubeco ei ole velvollinen maksamaan Asiakkaalle viivästyssakkoa tai Asiakkaalle aiheutunutta vahinkoa. Asiakkaalla ei ole oikeutta muuhun korvaukseen viivästyksestä kuin mitä asiasta on tässä sopimuskohdassa 3.6 määrätty. 4. ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET 4.1 Asiakkaan tiedonantovelvollisuus Ostaja on velvollinen antamaan Cubecolle tuotteen tai palvelun toimituksen kannalta kaikki olennaiset tiedot, joilla voi olla merkitystä Cubecon sopimuksen mukaisten velvollisuuksien täyttämiseksi. Mikäli tiedoissa on puutteellisuuksia tai niitä ei ole annettu, ei Cubecolla ole vastuuta tuotteiden tai palveluiden toimituksen sisällön tai oikeellisuuden suhteen. Cubeco kuitenkin aina pyrkii tiedustelemaan Asiakkaalta tarpeellisista tiedoista, mikäli Cubeco havaitsee ilmeisen virheellisyyden tiedoissa tai niitä ei anneta lainkaan. 4.2 Asiakkaan viivästys Mikäli Cubeco joutuu lykkäämään Palveluaan Asiakkaan viivästyksestä ja tämän vastuulla olevasta syystä, on Cubecolla oikeus saada korvausta viivästyksestä aiheutuneista vahingoista Asiakkaalta. 4.3 Reklamointi Mikäli Cubecon Palvelussa on virhe, on Asiakas velvollinen viipymättä, mutta kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa Palvelun toimituksesta tai Palveluun perustuvasta tuloksesta, reklamoimaan virheestä Cubecolle. Mikäli Asiakas ei reklamoi virheestä säädetyssä ajassa Cubecolle, ei Cubecolla ole vastuuta virheestä.

3 3(6) 4.4 Maksut Asiakas on velvollinen maksamaan Palvelusta erikseen sovitun tai hinnaston mukaisen hinnan. Hinnastossa hinnat on mainittu ilman kulloinkin voimassa olevaa arvonlisäveroa, joka lisätään laskun hintoihin voimassa olevan arvonlisäveron määrän suuruisena. Cubeco laskuttaa Asiakasta maksuehdolla 14 päivää laskun päiväyksestä, ellei osapuolten kesken ole toisin sovittu muusta maksuehdosta. Viivästyskorko määräytyy kulloinkin voimassaolevan korkolain mukaisesti. Viivästyskoron lisäksi, Cubecolla on oikeus periä viivästyneiden maksujen osalta aiheutuneet perintäkulut. Mikäli Asiakas ei ole maksanut maksujaan, eikä maksuista ole reklamoitu riidattomilta osin seitsemässä (7) päivässä laskun päiväyksestä, ei Cubecolla ole velvollisuutta jatkaa muidenkaan Palveluidensa toimittamista Asiakkaalle ja lisäksi Cubecolla on oikeus käyttää pidätysoikeuttaan Asiakkaan Cubecon hallussa olevaan omaisuuteen tai varoihin siltä osin kuin se vastaa maksamattomien saatavien määrää. Selvyyden vuoksi todetaan, että Cubecon toimittamiin Palveluihin pohjautuvien tuotteiden ja palveluiden maksut tapahtuvat toimittajan ja Asiakkaan välisen sopimuksen mukaisesti Hintojen muuttaminen Ellei toisin ole sovittu, on Cubecolla oikeus muuttaa Palveluiden hintaa ilmoittamalla tästä Asiakkaalle 14 päivää ennen muutoksen voimaan tuloa. Mikäli Asiakas ei hyväksy hinnanmuutosta, on tällä oikeus irtisanoa sopimus päättymään ajankohtaan, jolloin hinnanmuutos tulee voimaan. Cubecolla ei ole oikeutta muuttaa hintojaan kesken toimitettavan Palvelun, ellei kyse ole jäljempänä mainitusta viranomaisperusteisesta muutoksesta tai jatkuvaperusteisesti tuotettavasta Palvelusta. Mikäli hinnanmuutos johtuu lain, viranomaisen päätöksen tai näihin verrattavan syyn vuoksi, ei Asiakkaalla ole tästä johtuvaa syytä irtisanoa sopimusta. Mainitusta syystä johtuva hinnan muutos tulee voimaan kyseisen muutosperusteen tullessa voimaan. 4.5 Tietoturva Asiakas on velvollinen huolehtimaan Cubecon Asiakkaan haltuun antamista mahdollisista salasanoista ja tunnuksista, joilla mahdollistuu pääsy Cubecon tarjoamiin tietoteknisiin järjestelmiin. Asiakas vastaa aina tälle myönnetyillä salasanoilla tai tunnuksilla tehdyistä oikeustoimista. Asiakas on erityisesti velvollinen huolehtimaan, että salasanoja tai tunnuksia ei päädy oikeudettomasti kolmansien osapuolien haltuun ja niitä ei käytetä kolmansien osapuolien toimesta. Mikäli Asiakas hävittää salasanan tai tunnuksen, on tämä Asiakas velvollinen viipymättä ilmoittamaan tästä Cubecolle, joka tekee salasanasta tai tunnuksesta käyttökelvottoman. Ilmoituksen jälkeen Cubeco toimittaa Asiakkaalle uuden salasanan tai tunnuksen. Uusimisesta voidaan periä hinnaston mukainen maksu. 5. SOPIMUKSEN PURKAMINEN 5.1 Asiakkaan oikeus sopimuksen purkuun Asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus, mikäli Cubecon Palvelu olennaisesti poikkeaa sovitusta, eikä Cubeco Asiakkaan kirjallisen huomautuksen johdosta kohtuulliseksi katsottavassa ajassa korjannut Palvelussa olevaa virhettään. Asiakkaalla on myös oikeus purkaa sopimus, mikäli Cubecon toimitus viivästyy yli sen ajan, joka oikeuttaisi suurimpaan viivästyssakkoon edellä kohdassa 3.6 mainitun mukaisesti.

4 4(6) 5.2 Cubecon oikeus sopimuksen purkuun Cubecolla on oikeus purkaa sopimus, mikäli Asiakkaan maksut viivästyvät yli 14 päivää lähetetyn maksumuistutuksen päivämäärästä. Cubecolla on myös oikeus sopimuksen purkuun, mikäli muuten käy etukäteen ilmeiseksi, että Asiakas ei kykene suoriutumaan maksuista esimerkiksi jätetyn yrityssaneeraushakemuksen vuoksi. Cubecolla on oikeus myös sopimuksen purkuun, mikäli Asiakas muuten olennaisesti rikkoo sopimusehtoja (Asiakas esimerkiksi rikkoo myötävaikutusvelvollisuuttaan vastaan), eikä ole korjannut menettelyään seitsemässä (7) päivässä tätä koskevasta Cubecon ilmoituksesta. 6. YLIVOIMAINEN ESTE Jos sopimusehdon noudattamisen estää tai sitä viivyttää ylivoimainen este, sopijapuoli vapautuu sopimusehdon noudattamisesta esteen keston ajaksi. Ylivoimaisena esteenä pidetään seikkaa, joka on sopijapuolista riippumaton ja jota sopijapuoli ei ole sopimusta tehdessään kohtuudella voinut ottaa huomioon eikä voi estää tai voittaa sen vaikutusta kuten esimerkiksi sotaa, pakko-ottoa tai takavarikkoa julkiseen tarpeeseen, tuonti- ja vientikieltoa, työselkkausta, kolmannen osapuolen toimittamissa tietoliikenneyhteyksissä olevat katkot tai häiriöt, luonnonilmiöitä, ukonilmaa, myrskyä, tulta, ulkopuolisen aiheuttamaa kaapeli- tms. vahinkoa, tulvaa ja vesivahinkoa, sähköverkosta tulevaa ylijännitettä, energian tai muun olennaisen raaka-aineen toimituksen keskeytystä. Ylivoimaisena esteenä pidetään myös alihankkijaa kohdannutta ylivoimaista estettä. Ylivoimaisesta esteestä, sen oletetusta kestosta ja sen päättymisestä on ilmoitettava toiselle sopijapuolelle viipymättä. 7. VAHINGONKORVAUKSET JA VASTUUNRAJOITUKSET Ellei näissä sopimusehdoissa tai muussa Cubecon ja Asiakkaan välisessa sopimuksessa ole sovittu muuta noudatetaan vahingonkorvausten ja vastuunrajoitusten osalta seuraavaa: Sopijapuoli on velvollinen korvaamaan toiselle sopijapuolelle tuottamuksellaan aiheuttamat välittömät vahingot. Välilliset vahingot eivät tule korvattavaksi. Cubecon vastuu välittömistä vahingoista Asiakasta kohtaan rajoittuu kuitenkin enintään siihen summaan, jonka Asiakas on maksanut Palvelusta Cubecolle vahinkoa edeltäneenä kuutena (6) kuukautena. Edellä mainittuja vastuunrajoituksia ei kuitenkaan sovelleta, mikäli vahinko on aiheutunut tahallisesta tai törkeän tuottamuksellisesta menettelystä. 8. SALASSAPITO Sopijapuoli sitoutuu pitämään luottamuksellisina toiselta sopijapuolelta saamansa aineistot ja tiedot, jotka on merkitty luottamukselliseksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettävä, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuus ei kuitenkaan koske aineistoa tai tietoa, (a) joka on yleisesti saatavilla taikka muuten julkista, (b) jonka vastaanottava sopijapuoli on saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta, (c) joka oli vastaanottavan sopijapuolen hallussa ilman niitä koskevaa salassapitovelvollisuutta ennen niiden saamista toiselta sopijapuolelta, (d) jonka vastaanottava sopijapuoli on itsenäisesti kehittänyt hyödyntämättä toiselta sopijapuolelta saamaansa aineistoa tai tietoa taikka (e) jonka

5 5(6) vastaanottava sopijapuoli on velvollinen luovuttamaan lain, viranomaismääräyksen tai arvopaperien julkiseen kaupankäyntiin liittyvien säännösten perusteella. Sopijapuolen on välittömästi lopetettava toiselta sopijapuolelta saamansa luottamuksellisen aineiston ja tietojen käyttäminen sekä pyynnöstä palautettava tai hävitettävä kyseinen aineisto luotettavalla tavalla kaikkine kopioineen, kun sopimus päättyy tai kun sopijapuoli ei enää tarvitse kyseistä aineistoa tai kyseisiä tietoja sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Sopijapuolella on kuitenkin oikeus säilyttää lain tai viranomaismääräyksen edellyttämä aineisto, ainoastaan arkistointitarkoituksiin. Sopijapuolella on oikeus käyttää toimituksen yhteydessä hankkimaansa ammattitaitoa ja kokemusta. Tähän kohtaan 8 liittyvät oikeudet ja velvollisuudet jäävät voimaan sopimuksen päättymisen jälkeenkin. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, nämä oikeudet ja velvollisuudet päättyvät 5 vuoden kuluttua sopimuksen päättymisestä. Sopimuksen päättymisellä ei kuitenkaan ole vaikutusta tähän kohtaan 8 liittyviin oikeuksiin ja velvollisuuksiin, jos voimassaolevasta lainsäädännöstä seuraa edellä tässä sopimuskohdassa todettua pidempi salassapitovelvollisuus. Asiakkaan kannalta merkittävä, on Asiakkaalla oikeus irtisanoa sopimus päättymään muutosten tullessa voimaan. 11. SOPIMUKSEN SIIRTO Sopijapuolilla ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman toisen sopijapuolen etukäteistä kirjallista suostumusta. Cubecolla on edellä sanotusta huolimatta oikeus siirtää sopimus konserninsa sisällä tai liiketoiminnan luovutuksen yhteydessä. Sopimukseen perustuvat saatavat Cubeco voi siirtää kolmannelle osapuolelle ilman eri suostumuksia. 12. ERIMIELISYYDET Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan sopimuksesta johtuvat erimielisyytensä ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli sopijapuolet eivät saavuta ratkaisua erimielisyyksiin neuvotteluteitse, ratkaistaan erimielisyydet Keskuskauppakamarin välityslautakunnan sääntöjen mukaisesti yksijäsenisessä (1) välimiesoikeudessa Helsingissä. Välimiehen nimittää edellä mainittu lautakunta. 9. ALIHANKKIJAT Cubecolla on oikeus käyttää sopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämisessä alihankkijoita. Cubeco vastaa alihankkijoiden työstä kuin omastaan. 10. SOPIMUKSEN MUUTOKSET Cubecolla on oikeus muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla siitä 30 päivään ennen ehtojen muutoksen voimaan tuloa Asiakkaalle. Mikäli muutos on