Omahoitopolut.fi. Hallintamalli LUONNOS LUONNOS
|
|
- Eija Lahtinen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Omahoitopolut.fi Hallintamalli LUONNOS
2 Sisältö Johdanto Hallintamalli Linjaukset Sisältö Prosessit Palaute Roolit ja vastuut Uusi omahoitopolku Tavoitteet ja mittarit Verkkoläsnäolo 2
3 Johdanto 3
4 Hallintamallista Hallintamalli on erittäin keskeinen osa laadukasta ja toimivaa verkkopalvelua. Hallintamalli määrittää säännöt, joilla verkkopalvelun sisältöjä ja toiminnallisuuksia hallitaan läpi niiden elinkaaren. Hallintamallissa määritellään myös hallintaan ja ylläpitoon liittyvät roolit ja vastuut, sekä kuvataan eri tehtävät, pelisäännöt ja koordinointi verkkopalvelun sisällön suhteen. Hallintamalli luo pohjan ajantasaiselle, kattavalle ja laadukkaalle sisällölle. 4
5 Hallintamallin peruselintarvikkeet Ylläpito Johtamismalli Jatkokehitys Infrastruktuuri Verkkopalvelun hallinnan ja johtamisen aktiviteetit Käytön laajuus Koko Monimutkaisuus Verkkopalvelun skaala, joka auttaa resursointipäätösten tekemisessä ja hallintamallin määrittämisessä Ihmiset, osaamiset & vastuut Prosessit Työkalut Budjetti Verkkopalvelun vaatimat resurssit 5
6 Omahoitopolut.fi-palvelu Omahoitopolut.fi-palvelu on tällä hetkellä THL:n erillinen verkkopalvelu (omahoitopolut.fi domain on varattu 6/2014 => voimassa 3 vuotta). Omahoitopolut.fi koostuu neljästä kansanterveydellisesti merkittävästä polusta (lasten terve kasvu, päihteet ja mielenterveys, sydän- ja verisuonitaudit, diabetes ja muistisairaudet sekä ikäihmisten toimintakyky), niihin liittyvistä luotettavista testeistä ja tiedosta sekä jatkolinkeistä luotettaviin tietolähteisiin. Jatkossa palvelulla voi olla muitakin polkuja, testejä ja/tai nykyisten palvelujen alle voi tulla uutta tietosisältöä ja/tai testejä ym. Omahoitopolut.fi -käsitteellä tarkoitetaan tässä hallintamallissa kokonaisuutta (palvelun polut, tieto, testit, linkkivinkit eteenpäin). Ensivaiheessa palvelu on erillinen verkkopalvelu. Jatkossa palvelu voi olla osa jotain muuta kokonaisuutta, mutta jonkin luotettavan tahon (tässä vaiheessa THL) on vastattava, että tarjottava palvelukokonaisuus (polut, tieto, testit, linkit) säilyy luotettavana. 6
7 Omahoitopolut.fi:n hallintamallista Omahoitopolut.fi:n konsepti on toimiva. Toimiva ja tarkoituksenmukainen hallintamalli on perusta Omahoitopolut.fi:n onnistumiselle. Omahoitopolut.fi:n hallintamallista on luotu kevyt, mutta tarkoituksenmukainen kokonaisuus. Luotu hallintamalli huomioi rajalliset henkilöstöresurssit Omahoitopolut.fi:n ylläpidon ja jatkokehittämisen suhteen. Toisaalta hallintamalli pyrkii varmistamaan tarvittavan kontrollin laadukkaan ja luotettavan sisällön takaamiseksi. Tärkeä huomio jatkon suhteen on, että resurssit Omahoitopolut.fi:n sisällön ylläpitoon tulee varmistaa myös hankkeen jälkeiselle ajalle. Omahoitopolut.fi-palvelu tukee vahvasti myös sote-ammattilaisen työtä ja sote-palvelujärjestelmän digitalisaatiota. 7
8 Hallintamallin synty (1/2) Hallintamallin pohja syntyi eri Omahoitopolut.fi:n tietosisältöjen työpajojen perusteella järjestettiin hallintamalliin keskittynyt työpaja, jossa aiemmin luotua pohjaa työstettiin eteenpäin järjestettiin toinen työpaja, jossa hallintamallia tarkennettiin. Hallintamalli-työpajoihin ovat osallistuneet: Tiia Ruokosalo (A-klinikkasäätiö), Eija Lyytikkä (PHSOTEY), Marko Muukka (HUS), Marjut Niemistö (Sydänliitto), Piia Holopainen (THL), Jaana Lindström (THL), Heli Valkeinen (THL), Ville Niemi (Aivoliitto), Marjaana Lahti-Koski (Aivoliitto), Terhi Koivumäki (Sydänliitto), Henna Granqvist (Eksote), Pirkko Hakkarainen (A-klinikkasäätiö), Tiia Ruokosalo (A-klinikkasääitö), Marko Latvanen (Valtiokonttori), Sirpa Sundgren (KSSHP), Tarja Vähämartti (PHSOTEY) Satu Pajala (THL), Salla Sainio (THL), Mikko Härkönen (THL), Heidi Anttila (THL), Sari Atkins (THL), Jaana Miettinen (THL), Anu Suurnäkki (THL), Tero Saarenpää (Solita) on tarkoitus pitää vielä yksi hallintamallin työpaja, jossa mallia tarvittaessa vielä tarkennetaan ja annetaan jatkokehitysohjeita palvelun ylläpitoon ja jatkokehittämiseen SADe-ohjelman jälkeen. 8
9 Hallintamallin synty (2/2) työpajan pohjalta työstettiin ensimmäinen versio hallintamallista. Hallintamalli lähetettiin kommentoitavaksi työpajaan osallistuneille , ja saatujen kommenttien pohjalta hallintamallia työstettiin eteenpäin. Hallintamalli on ollut kommentoitavana myös muilla keskeisillä ryhmillä, mm. TOIMIA-asiantuntijaverkostolle ja projektin projektiryhmälle, SADe SoTe hankeryhmällä ja sitä on esitelty SADe SoTe klusteriryhmässä. Eri kommenttikierroksilta saatujen kommenttien pohjalta hallintamalli työstetään lopulliseen muotoonsa. Hallintamallin kannalta keskeistä on myös tieto Omahoitopolut.fi:n ylläpidosta hankkeen jälkeen (ylläpito on vielä avoin). 9
10 Hallintamalli 10
11 Hallintamalli Hallintamalliin liittyen linjattua: THL koordinoi sisältöä ja sisällöntuotantoa, ja Omahoitopolkuihin liittyvät eri toimijat (järjestöt, liitot jne.) ovat osaltaan mukana tuottamassa sisältöä. Verkostomaisuus korostuu hallintamallissa. Asioita tehdään yhdessä. THL vastaa Omahoitopolut.fi-verkkopalvelussa olevasta sisällöstä, ja taasen eri toimijat vastaavat omilla verkkosivuillaan olevista sisällöistä, joihin käyttäjä ohjataan Omahoitopolut.fiverkkopalvelusta. Uuden sisällön tuottaminen minimoidaan, ja hyödynnetään mahdollisimman paljon luotettavia olemassa olevia lähteitä ja sisältöjä (järjestöt, liitot, Duodecim jne.). Yksityisten tahojen tuottama sisältö ei ole Omahoitopolkujen piirissä ainakaan niiden ensimmäisessä vaiheessa. Hallintamalli huomioi rajalliset henkilöstöresurssit Omahoitopolkujen ylläpidon ja jatkokehittämisen suhteen. Hallintamallin tulee osaltaan varmistaa, että Omahoitopolkujen sisältö on laadukasta, luotettavaa ja kansantajuista. Hallintamallin tulee olla sellainen, että se on siirrettävissä uuteen tilanteeseen ja ympäristöön. Taustalla on se, että tulevaisuudessa Omahoitopolut voidaan siirtää toiseen ympäristöön ja toisen organisaation hallittavaksi. 11
12 Hallittava sisältö Omahoitopolkujen hallittava sisältö koostuu seuraavista osa-alueista: Etusivun yleiset esittelysisällöt Etusivulle nostettavat substanssisisällöt Itsearviointimittari/-työkalu Testitulossivun ohjetekstit (ml. logiikka) Testitulossivulle nostettavat substanssisisällöt (ml. logiikka) Pooli, johon on kerätty eri olemassa olevat tietosisällöt, työkalut, palvelut jne., joihin omahoitopolulta ohjataan Tietopakettien sivut (esittelytekstit + nostettavat sisällöt) Karkeasti ottaen hallittava sisältö on Omahoitopolkukohtaista substanssisisältöä ja ohjeistavaa yleissisältöä. Huom. Omahoitopolut.fi-verkkopalveluun ei kerätä tai tallenneta tietoa käyttäjien testituloksista. Seuraavilla kalvoilla on kuvattu prosessi sisällön hallintaan liittyen niin substanssisisällön kuin ohjeistavan yleissisällön osalta. Kalvoilla on kuvattu myös prosessi Omahoitopolkujen jatkokehitykseen liittyen. Myöhemmillä kalvoilla on kuvattu prosessiin ja hallintamalliin liittyvät eri roolit vastuineen. 12
13 Prosessi substanssisisältö 1. Syntyy tarve ylläpitää substanssisisältöä. Esim. järjestöllä on verkkosivuillaan uusi testi tai työkalu, johon he haluavat linkattavan Omahoitopolulta. Tai on tarpeen tuottaa uusi tietopaketti Omahoitopolulle. 2. Ylläpitotarpeen havaitsija informoi ylläpidon tarpeesta. 3. Omahoitopolkujen päätoimittaja käy ehdotuksen läpi. 4. Omahoitopolkujen päätoimittaja kysyy tarvittaessa neuvoa sisältötyöryhmältä. 5. Omahoitopolkujen päätoimittaja voi pyytää täydennystä tai muutosta tietosisältöön ennen kuin se lisätään Omahoitopolun piiriin. 6. Omahoitopolkujen päätoimittaja tekee päätöksen sisällön lisäämisestä Omahoitopolun piiriin. 7. Hyväksytyt tietosisällöt lisätään Omahoitopolun piiriin. Omahoitopolkujen päätoimittaja lisää tietosisällön. 8. Omahoitopolkujen päätoimittaja tekee THL Open source -sivustolle merkinnän merkittävistä lisäyksistä ja muutoksista perusteluineen. 13
14 14
15 Huomioita substanssisisällön prosessiin Ei rakenneta erillistä kanavaa liittyen kommunikointiin ylläpidon tarpeesta ja mahdollisista tarkennuksista tietosisältöön. Kommunikointi tapahtuu esim. sähköpostitse tai puhelimitse. Omahoitopolut.fi:n päätoimittajan ja sisältötyöryhmän rooliin sisältyy aktiivinen yhteydenpito eri toimijoihin, ja he pyrkivät tunnistamaan ja löytämään ajankohtaisia ja relevantteja tietosisältöjä Omahoitopolkujen piiriin. Omahoitopolulle hyväksyttävien tietosisältöjen kriteerit eivät voi olla liian kankeita ja tieteellistä, mutta tietyt raamit ja perusperiaatteet tulee luoda ja kirjata. Raamit ja perusperiaatteet koskevat erityisesti Omahoitopolkujen itsearviointityökaluja ja luotettavaa substanssisisältöä. Sisältötyöryhmän toiminta tulee olla joustavaa ja nopearytmistä reagointia, ja sisältötyöryhmän työkuorma pyritään minimoimaan. Omahoitopolun itsearviointimittarin muutos ja ylläpito voi vaatia tiukemman prosessin. TOIMIA-tietokannassa olevia virallisia mittareja ja testejä, jotka ovat validoitu tietyssä muodossa, ei voida muuttaa vain sisältötyöryhmän toimesta. Huom. tämä asia on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 TOIMIA-asiantuntijaverkosto. 15
16 Prosessi yleissisältö 1. Syntyy tarve ylläpitää yleissisältöä. Esim. Omahoitopolun etusivun yleistekstiä tulee muokata. 2. Ylläpitotarpeen havaitsija informoi ylläpidon tarpeesta. 3. Omahoitopolut.fi:n päätoimittaja käy yhteydenotot läpi, ja kysyy tarvittaessa neuvoa sisältötyöryhmältä. 4. Omahoitopolut.fi:n päätoimittaja tekee päätöksen sisällön ylläpidon tarpeesta. 5. Omahoitopolut.fi:n päätoimittaja päivittää tarpeen mukaan omahoitopolkua. 6. Omahoitopolut.fi:n päätoimittaja tekee THL Open source -sivustolle merkinnän merkittävistä lisäyksistä ja muutoksista perusteluineen. 16
17 17
18 Huomioita yleissisällön prosessiin Yhteydenotto tietosisällön ylläpidon tarpeesta voi tapahtua eri tavoin, esimerkiksi Omahoitopolut:fi:n sähköpostin (omahoitopolut(at)thl.fi) kautta, THL:n palautelomakkeen kautta, tai yhteydenotto voi tapahtua esimerkiksi sähköpostilla tai puhelimitse kuten substanssisisällön prosessisakin. Tieto palautelomakkeella tulleista yhteydenotoista menee Omahoitopolut.fi:n päätoimittajalle. 18
19 Prosessi jatkokehittäminen ja ylläpito 1. Tunnistetaan tarve jatkokehittää Omahoitopolkuja. Jatkokehityksen tarve voidaan havaita esimerkiksi Omahoitopolut.fi:n päätoimittajan, sisältötyöryhmän tai toimituskunnan toimesta. Yhtä lailla tarve voi nousta esiin asiakaspalautteen tai analytiikan kautta. 2. Omahoitopolkujen toimituskunta saa tiedon jatkokehityksen tarpeesta. 3. Omahoitopolkujen toimituskunta arvioi ja priorisoi esiin nousseet kehitysideat. 4. Omahoitopolkujen toimituskunta tekee päätökset kehitysideoiden toteuttamisesta ja lanseerauksesta. 5. Omahoitopolkuja jatkokehitetään tarpeen mukaan. 6. Wiki-sivustolle tehdään tarvittaessa merkintä Omahoitopolkujen jatkokehityksestä. 19
20 20
21 Huomioita jatkokehitykseen ja ylläpitoon Verkkopalvelu ei ole koskaan valmis, vaan yhtä lailla tulee huolehtia Omahoitopolut.fi:n jatkokehityksestä ja ylläpidosta. Esimerkiksi lähivuosina sotetoimintaympäristö kehittyy voimakkaasti ja palvelun toimivuus suhteessa ammattilaisten, palvelujärjestelmän ja kansalaisten tarpeisiin on varmistettava jatkossakin. Eri toimijoilta tulee kerätä palautetta siitä, miten Omahoitopolut.fi-palvelua ja sen polkuja tulisi jatkokehittää (mitä uusia sisältöjä ja toiminnallisuuksia toivotaan jne.). Lisäksi aktiivinen käyttäjätutkimus on osa jatkuvaa kehittämistä, ja Open Sourcessa on kuvattu THL ja Thl.fi:n toimintatavat asian suhteen. Omahoitopolut.fi:n jatkokehityksen ja ylläpidon suhteen tulee varmistaa, että jatkokehitysideat noudattavat THL:n verkkopalveluiden verkkopalvelupolitiikkaa/ -linjauksia ja käytäntöjä, ja että palveluun tehtävät tekniset ratkaisut ovat linjassa teknisen alustan (Thl.fi) kanssa. Yllä olevaan liittyy osaltaan se, että Omahoitopolkujen toimituskunnan suhde ja käytännöt Thl.fi:hin ja sen hallintamalliin tulee määrittää tarkemmin. Samoin tulee huomioida, että Omahoitopolut-palvelu saatetaan siirtää tulevaisuudessa toiseen ympäristöön ja toisen organisaation hallittavaksi. 21
22 Palaute omahoitopoluista Omahoitopolut.fi-palvelussa on sähköpostiosoite (omahoitopolut(at)thl.fi) ja linkki THL:n palautelomakkeeseen, joilla käyttäjät voivat antaa yleisesti palautetta Omahoitopolut.fi-palvelusta. Palautelomake ei ole kanava kertoa ylläpitotarpeista substanssitietosisältöihin liittyen, vaan yhteystiedot (sähköpostiosoite) sitä varten tulee markkinoida muutoin eri toimijoille (liitot, järjestöt jne.). Palvelussa on kerrottu, että palautetta odotetaan palvelusta ja sen kehittämisideoista (palvelun kautta ei ole tarkoitus käsitellä esimerkiksi hoitoa koskevia palautteita ja kysymyksiä). Päätoimittaja ja omahoitopolkuvastaavat saavat tietoonsa palautteet (sähköpostiinsa), ja heillä on vastuu palautteiden huomioinnista. 22
23 Hallintamallin roolit Oheiset roolit on tunnistettu hallintamalliin liittyen: Omahoitopolut.f:n päätoimittaja (keskeisin rooli palvelun ylläpidossa ja kehittämisessä) Tukiroolit: Omahoitopolkuvastaava Sisältötyöryhmä Toimituskunta Tekninen asiantuntija (suhteutetaan Thl.fi:n hallintamalliin) Seuraavilla dioilla on kuvattu eri roolien tehtävät ja vastuut tarkemmin. Lisäksi eri roolien yhteydessä on esitetty alustavat arviot roolin vaatimasta työmäärästä. Roolien yhteydessä on kuvattu alustava kokoonpano, mutta sitoutuminen rooleihin ei ole vielä virallista. Monelta osin roolit ovat vielä tarkentumatta, ja niiden tarkentuminen riippuu palvelun ylläpidosta vuoden 2015 jälkeen. Huom. eri roolit on sidottava työrooleihin, ei pelkästään henkilönimiin. 23
24 Roolit ja vastuut päätoimittaja (1/2) Rooli Yksi henkilö (THL:n työntekijä), joka vastaa kaikkien Omahoitopolkujen yhtenäisyydestä ja yhteistyöstä. Omahoitopolut.fi:n päätoimittaja voi olla joku omahoitopolkuvastaavista, mutta lähtökohtaisesti päätoimittaja ei ole THL:n viestinnästä. Vaatii osaamista erityisesti niin verkkotoimittamiseen, viestintään kuin verkkopalveluihin liittyen. Vastuut Arvioi ja tekee päätöksen palveluun Omahoitopolulle hyväksyttävistä tietosisällöistä yhdessä sisältötyöryhmän kanssa. Tekee tarvittaessa esitykset sisältötyöryhmälle tietosisisältöjen ylläpidosta. Seuraa ja tunnistaa ajankohtaisia ja relevantteja tietosisältöjä Omahoitopolkujen piiriin. Vastaa aktiivisesta yhteydenpidosta ja yhteistyöstä eri toimijoihin (liitot, järjestöt jne.) Järjestää säännöllisiä tapaamisia omahoitopolkuvastaavien kesken (esim. neljä kertaa vuodessa), ja tukee omahoitopolkuvastaavia työssään. Kutsuu tarvittaessa sisältötyöryhmän koolle, ja toimii kokoontumisten puheenjohtajana. Kutsuu koolle toimituskunnan, ja toimii osana toimituskuntaa. Vie konkreettisia kehitysideoita ja -esityksiä toimituskunnan tapaamisiin (esim. uusi toiminto). 24
25 Roolit ja vastuut päätoimittaja (2/2) Vastuut Vastaa kävijäseurannan tuottaman tiedon ja käyttäjiltä saadun palautteen koostamisesta ja esittelystä toimituskunnan tapaamisissa. Seuraa Omahoitopolut.fi:n tavoitteiden ja mittareiden toteutumista, ja raportoi niistä tarpeen mukaan toimituskunnan tapaamisissa. Vastaa Omahoitopolut.fi:n ulkoasusta ja sisältörakenteesta yhteistyössä toimituskunnan kanssa. Vastaa Omahoitopolut.fi:n etusivulle nostettavista sisällöistä sekä siitä, että Omahoitopolut vastaavat niille asetettuihin tavoitteisiin. Vastaa Omahoitopolut.fi:n kokonaisuuden toimivuudesta. Vastaa Omahoitopolut.fi:n markkinoinnista. Toimii sisällöntuottajana ylläpitäen omahoitopolkujen sisältöä. Päätoimittaja on THL:n työntekijä. Alustavasti arvioitu työmäärä on htv (riippuu ylläpidon resursoinnista). Huom. STM:lle lähteneen ylläpitoresurssin lähtökohta on, että polkujen ns. koordinaattorin työ olisi 1 htv. Tuo 1 htv sisältää laajemmin Omahoitopolkujen kehittämisen, ja se voi sisältää myös jonkin muun tehtävän tai vastuun. Huom. Toimintaympäristö muuttuu tällä hetkellä niin voimakkaasti, että palvelua tulisi aktiivisesti kehittää heti SADe-hankkeen jälkeen. 25
26 Roolit ja vastuut omahoitopolkuvastaava (1/2) Rooli Jokaisella Omahoitopolulla on omahoitopolkuvastaava. Rooli vaatii erityisesti substanssiosaamista. Omahoitopolkuvastaavat toimivat osana sisältötyöryhmää ja toimituskuntaa. Lähtökohtaisesti omahoitopolkuvastaava on THL:n työtekijä. Vastuut Vastaa, arvioi ja tekee päätöksen Omahoitopolulle hyväksyttävistä substanssisisällöistä yhdessä sisältötyöryhmän ja päätoimittajan kanssa. Vastaa osaltaan Omahoitopolun substanssitietosisällön ajantasaisuudesta (huom. Omahoitopolut.fi:n päätoimittaja vastaa tietosisältöjen ylläpidosta Omahoitopolut.fi-verkkopalveluun). Seuraa ja tunnistaa ajankohtaisia ja relevantteja tietosisältöjä Omahoitopolkujen piiriin. Huolehtii aktiivisesta yhteydenpidosta ja yhteistyöstä eri toimijoihin (liitot, järjestöt jne.) 26
27 Roolit ja vastuut omahoitopolkuvastaava (2/2) Eri Omahoitopolkujen omahoitopolkuvastaavat ovat: Ikäihmisten toimintakyky = Työrooli x (THL) Päihde- ja mielenterveysongelmien ehkäisy = Työrooli x (THL) Terve kasvu (Lasten lihavuuden ehkäisy) = Työrooli x (THL) Valtimosairauksien ehkäisy = Työrooli x (THL) Omahoitopolkuvastaavan alustavasti arvioitu työmäärä on 0.05 htv Työmäärä riippuu palvelun ylläpitomallista hankkeen jälkeen. Aktiivinen kehittämistyö resursoitava ja projektoitava erikseen. 27
28 Roolit ja vastuut sisältötyöryhmä (1/3) Rooli Jokaisella Omahoitopolulla on oma sisältötyöryhmä. Rooli sisältötyöryhmässä vaatii vahvaa substanssiosaamista. Sisältötyöryhmässä on vähintään kaksi henkilöä, joista ainakin toinen on THL:n edustaja. Muut edustajat voivat olla niin THL:stä kuin eri toimijoista (liitot, järjestöt jne.). Sisältötyöryhmän toiminnassa korostuu verkostomaisuus ja vapaaehtoisuus verkostossa. Asioita tehdään yhdessä ja toisiaan täydentäen. Vastuut Seuraa ja tunnistaa ajankohtaisia ja relevantteja tietosisältöjä Omahoitopolkujen piiriin. Arvioi ja tekee päätöksen Omahoitopolulle hyväksyttävistä substanssisisällöistä yhdessä omahoitopolkuvastaavan ja päätoimittajan kanssa. Arvioi ja tekee päätöksen muutoksista Omahoitopolun testiin yhdessä omahoitopolkuvastaavan ja päätoimittajan kanssa, jos testi EI ole TOIMIA-tietokantaan hyväksytty virallinen mittari tai testi. Huom! on ehdottoman tärkeää, että TOIMIA-tietokantaan hyväksyttyihin virallisiin testeihin ja mittareihin ei tehdä muutoksia ilman TOIMIA-asiantuntijaverkostoa (kuvattu tarkemmin liitteessä 1 TOIMIAasiantuntijaverkosto ). Kokoontuu vain tarpeen mukaan. Päätökset substanssisisältöjen hyväksymisestä pyritään tekemään joustavasti ilmaan kokoontumisia. 28
29 Roolit ja vastuut sisältötyöryhmä (2/3) Ohessa on esitetty eri omahoitopolkujen alustavat sisältötyöryhmät. Tässä vaiheessa esiin on tuotu lähinnä organisaatioita, joiden edustus nähdään tarpeellisena ja toivottuna. Henkilövalinnat eri rooleihin tarkennetaan myöhemmin. Huom. sisältötyöryhmä ei ole suljettu piiri, vaan mukaan on mahdollista päästä myöhemminkin. Mukaan pääse ottamalla yhteyttä omahoitopolkuvastaavaan, joka tekee päätöksen hyväksynnästä yhdessä sisältötyöryhmän kanssa. Ikäihmisten toimintakyky, esimerkiksi THL, Omahoitopolkuvastaava Ikäinstituutti Vanhustyön keskusliitto Eläkeliitto Perusterveydenhuollon edustaja (SoTe) Päihde- ja mielenterveysongelmien ehkäisy, esimerkiksi THL, Omahoitopolkuvastaava HUS Mielenterveystalon edustaja A-klinikkasäätiön edustaja Suomen mielenterveysseuran edustaja Perusterveydenhuollon edustaja (päihdesubstanssi) 29
30 Roolit ja vastuut sisältötyöryhmä (3/3) Terve kasvu (Lasten lihavuuden ehkäisy), esimerkiksi THL, Omahoitopolkuvastaava Yksi elämä/sydänliitto, Terhi Koivumäki Perusterveydenhuolto (Neuvola ja/tai kouluterveydenhuolto) Vanhempainliitto Lasten lihavuuden käypähoitosuositus? Valtimosairauksien ehkäisy, esimerkiksi THL, Omahoitopolkuvastaava Aivoliitto Diabetesliitto Sydänliitto Perusterveydenhuollon edustaja Sisältötyöryhmän jäsenen alustavasti arvioitu työmäärä on 0.05 htv Työmäärä riippuu palvelun ylläpitomallista hankkeen jälkeen. Aktiivinen kehittämistyö resursoitava ja projektoitava erikseen. 30
31 Roolit ja vastuut toimituskunta (1/2) Rooli Kaikilla Omahoitopoluilla on yhteinen toimituskunta. Toimituskunnassa on edustusta niin THL:stä kuin eri toimijoista (liitot, järjestöt jne.). Omahoitopolkuvastaavat ja päätoimittaja ovat osa toimituskuntaa. Lisäksi THL:n viestinnästä on edustaja toimituskunnassa. Toimituskunta kokoontuu lähtökohtaisesti kaksi kertaa vuodessa, ja muutoin tarpeen mukaan. Toimituskunnan kutsuu koolle omahoitopolkujen päätoimittaja. Vastuut Arvioi ja priorisoi esiin nousseet kehitysideat, ja tekee päätökset niiden toteuttamisesta ja lanseerauksesta. Varmistaa, että Omahoitopolut vastaavat sisältörakenteeltaan, ulkoasultaan, toiminnallisuuksiltaan ja käyttökokemukseltaan niille asetettuja vaatimuksia ja tavoitteita. Kehittää ja ideoi Omahoitopolut.fi-palvelua. Varmistaa, että Omahoitopolut noudattavat THL:n verkkopalveluiden verkkopalvelupolitiikkaa/- linjauksia ja käytäntöjä. Päättää ja ohjeistaa, kun uutta Omahoitopolkua ollaan suunnittelemassa. 31
32 Roolit ja vastuut toimituskunta (2/2) Toimituskunnan jäsenet ovat: THL, Ikäihmisten toimintakyky, omahoitopolkuvastaava THL, Päihde- ja mielenterveysongelmien ehkäisy, omahoitopolkuvastaava THL, Terve kasvu, omahoitopolkuvastaava THL, Valtimosairauksien ehkäisy, omahoitopolkuvastaava THL, Omahoitopolkujen päätoimittaja THL, viestinnän edustaja THL, tekninen asiantuntija Yksi elämä -hanke Toimituskunnan jäsenen alustavasti arvioitu työmäärä on 0.02 htv Työmäärä riippuu palvelun ylläpitomallista hankkeen jälkeen. Aktiivinen kehittämistyö resursoitava ja projektoitava erikseen. Huom. toimituskunnan suhde ja käytännöt Thl.fi:hin ja sen hallintamalliin tulee määrittää tarkemmin. 32
33 Roolit ja vastuut tekninen asiantuntija Rooli Tekninen asiantuntija on lähtökohtaisesti sama henkilö kuin Thl.fi:n hallintamallin tekninen asiantuntija. Vastuut Vastaa siitä, että Omahoitopolut.fi-palveluun tehtävät tekniset ratkaisut ovat linjassa teknisen alustan (Thl.fi) kanssa. Vastaa käyttäjähallinasta ja -tuesta. Huomio teknisen alustan mahdollisuudet ja rajoitteet. Tekninen asiantuntija on THL:n työntekijä. Teknisen asiantuntijan alustavasti arvioitu työmäärä on 0.05 htv Työmäärä riippuu palvelun ylläpitomallista hankkeen jälkeen. Aktiivinen kehittämistyö resursoitava ja projektoitava erikseen. Huom. tämä rooli tulee suhteuttaa Thl.fi:n hallintamalliin. 33
34 Uusi omahoitopolku Toimituskunta päättää ja ohjeistaa tarkemmin, kun uutta Omahoitopolkua ollaan suunnittelemassa. Uutta omahoitopolkua esittävän tahon vastuulla on arvioida ja esittää uuden Omahoitopolun tarve, sekä varmistaa itsearviointimittarin pätevyys (kuvattu tarkemmin liitteessä 1 TOIMIA-asiantuntijaverkosto ). Huomioitavaa on, että kaikki itsearviointimittarit eivät mittaa toimintakykyä, vaan osa mittaa esim. sairastumisriskiä. Itsearviointimittarit, jotka liittyvät toimintakykyyn, arvioidaan TOIMIA-asiantuntijaverkoston toimesta. Itsearviointimittarit, jotka eivät liity toimintakykyyn, arvioidaan substanssiasiantuntijoiden toimesta (esim. sisältötyöryhmä). Huom. asiantuntijat ovat katsoneet ensimmäisen neljän Omahoitopolun itsearviointimittarit parhaiksi ja luotettaviksi testeiksi projektisuunnitelman hyväksynnän yhteydessä SADe-SoTe-klusterissa. 34
35 Tavoitteet ja mittarit (1/5) Omahoitopoluille tulee asettaa selkeät tavoitteet. Tavoitteisiin puolestaan kehitetään relevantit mittarit, joilla tavoitteiden edistymistä voidaan seurata. Seuraamalla tavoitteiden ja mittareiden toteutumista, Omahoitopolut.fi:n päätoimittaja osaa kertoa, täyttääkö Omahoitopolut niille asetetut tavoitteet. Seuraavilla kalvoilla on kuvattu Omahoitopolut.fi:n alustavat tavoitteet ja mittarit ovat. Huom. Konkreettiset tavoitteet ja mittarit määritetään vielä tarkemmin Omahoitopolkukohtaisesti viimeistään palvelun siirtyessä ylläpitoon hankkeen jälkeen. 35
36 Tavoitteet ja mittarit (2/5) Markkinointi ja löydettävyys Tärkeintä on tehokas palvelun jalkautus sidosryhmille SoTe-ammattilaisille ja verkkoympäristöihin. Tietoisuus ja tunnettuus ammattilaisten piirissä on oltava korkealla ilman sitä palvelun on vaikea onnistua. Myös hakukonelöydettävyys on tärkeää. Huom. Markkinointi on tärkeä jatkaa aktiivisesti myös hankkeen jälkeen Alustavat tavoitteet ja mittariehdotuksia: 500+ ulkoista linkkiä ohjaa Omahoitopolut.fi sivustolle. Merkittävä tietoisuus SoTe-ammattilaisten keskuudessa vierailua / kk. Palvelu on hakukoneystävällinen ja sivuja on optimoitu käyttäjien suorittamiin hakuihin. 36
37 Tavoitteet ja mittarit (3/5) Sisällöntuotanto Laadukas ja luotettava sisältö on palvelun elinehto. Jos sisältö on huonoa, SoTe-ammattilaiset eivät käytä palvelua tai kannusta ihmisiä palvelun käyttöön. Sisällön tulee olla ajantasaista, empaattista ja selkokielisesti kirjoitettua. Omahoitopolkujen testien tulee olla helposti ymmärrettävissä. Alustavat tavoitteet ja mittariehdotuksia: SoTe-ammattilaiset pitävät palvelua hyvänä ja suosittelevat sitä. Sisältö on niin merkittävää, että kansalaiset jakavat palvelua esim. keskustelufoorumeilla. Kansalaiset kokevat palvelun luotettavaksi. 37
38 Tavoitteet ja mittarit (4/5) Käyttökokemus Visuaalinen identiteetti perustuu THL:n brändiin. Visuaalinen tyyli on luotettava ja raikas. Palvelun tulee olla selkeä, helppokäyttöinen ja esteetön. Kohdekäyttäjien tulee osata käyttää palvelua ja suorittaa onnistuneesti testejä. SoTe-ammattilaisten tulee kokea palvelu luotettavaksi ja helpoksi. Alustavat tavoitteet ja mittariehdotuksia: Visuaalinen tyyli koetaan luotettavaksi ja raikkaaksi. Palvelua voi käyttää tietokoneilla, tableteilla ja mobiililaitteilla. Myös esteettömyysvaatimukset on huomioitu. Palvelu koetaan helppokäyttöiseksi ja sitä halutaan jakaa SoTeammattilaisten ja kansalaisten keskuudessa. 38
39 Tavoitteet ja mittarit (5/5) Konversioasteet Palvelun käyttökokemukseen liittyviä yksittäisiä mittareita. Alustavat tavoitteet ja mittariehdotuksia: Mahdollisimman moni kävijä perehtyy ainakin yhteen testiin. Mahdollisimman moni testin suorittaja etenee testissä loppuun asti ja reagoi testituloksiin. 39
40 Verkkoläsnäolo Omahoitopolkujen laajempi verkkoläsnäolo (mm. sosiaalisen median kanavat) on auki ja se tulee miettiä lähitulevaisuudessa. Mietittäviä asioita ovat muun muassa verkkoläsnäolon tavoitteet, kanavat, mittarit, toimintatavat ja hallintamalli. Yhtä lailla mietittävä on, panostetaanko laajempaan verkkoläsnäoloon ensimmäisessä vaiheessa lainkaan. Toisaalta palvelun markkinointi SADe SoTe -hankkeen jälkeenkin verkossa aktiivisesti olisi ehdottoman tärkeää (palvelu on uusi). Esimerkiksi sosiaalisen median kanavilla on varmasti paljon annettavaa Omahoitopolut.fi:lle (kuten markkinointi ja tiedottaminen), mutta verkkoläsnäolon laadukas ja tarkoituksenmukainen hyödyntäminen ja käyttäminen vaatii aktiivista panostusta ja läsnäoloa. Aktiivinen verkkoläsnäolo kuormittaa puolestaan Omahoitopolut.fi:n ylläpitoa, joka pyritään lähtökohtaisesti pitämään mahdollisimman kevyenä. Tämä on erittäin keskeinen asia, joka tulee huomioida verkkoläsnäolon roolia mietittäessä. Myös THL:n yleinen linjaus ja käytännöt esimerkiksi sosiaaliseen mediaan liittyen tulee huomioida verkkoläsnäoloa tarkemmin pohdittaessa. 40
41 Muuta THL Open source -sivustolle luodaan paikka, johon merkitään omahoitopolulle tehdyt lisäykset perusteluineen. Sivusto on avoin, jossa eri ehdotukset, päätökset ja lisäykset ovat nähtävissä. Kieliversiointi Hallintamalli ei suoranaisesti ota kantaa kieliversioihin, mutta mahdollistaa niiden tuottamisen. Tärkeä huomio! Omahoitopolkujen itsearviointimittarien käännökset (esim. ruotsi) tulee tehdä oikeaoppisesti, jossa huomioidaan mm. kulttuurinen validointi. Käännöksiä ei voi vain tehdä sanasta sanaan, vaan sana- ja termivalinnat on mietittävä huolellisesti, jotta käännös tarkoittaa samaa asiaa kuin alkuperäisessä versiossa. Täten käännös tulee tehdä oikeaoppisesti käännös takaisin käännös periaatteella. Syksyllä 2015 palvelu käännetään myös ruotsiksi ja englanniksi. Hallintamallin eri roolien (päätoimittaja, omahoitopolkuvastaava, sisältötyöryhmä jne.) kouluttamisesta tulee huolehtia. Luotettavuuden leima lyöminen hyväksyttyjen tietosisältöjen kotisivuille. Tämä tarkoittaa käytännössä Omahoitopolun linkin lisäämistä tietosisältöjen kotisivuille. Omahoitopolut.fi tarjoaa valmiin linkin, jonka voi lisätä. Linkki on aina sama ja tunnistettava (esim. logo, banneri tai teksti). 41
42 Kiitos! 42
Thl.fi konseptointi 1. työpaja
MARKO SAARINEN marko.saarinen@solita.fi +358 40 740 1711 TERO SAARENPÄÄ tero.saarenpaa@solita.fi +358 50 359 0556 Thl.fi konseptointi 1. työpaja 20/8/2012 Agenda Lyhyet esittäytymiset Työpajan esittely
LisätiedotOmahoitopolut.fi Toteutuksen tilannekatsaus
Omahoitopolut.fi Toteutuksen tilannekatsaus PVM 1 Sisällysluettelo Aikataulu ja saavutukset tähän mennessä Aikataulu, seuraavaksi toteutettavat tehtävät Budjetti Kertynyt työmäärä suhteessa suunniteltuun
LisätiedotKansalaisen sähköinen omahoitopolku
Kansalaisen sähköinen omahoitopolku - Tukea omasta terveydestä ja hyvinvoinnista huolehtimiseen Terveydenhuollon Atk-päivät 20.-21.5.2014, Jyväskylä Projektipäällikkö Anu Suurnäkki 21.5.2014 Terveydenhuollon
LisätiedotThl.fi määrittely 1. työpaja
ALEKSI KALLINEN aleksi.kallinen@solita.fi +358 50 582 9464 TERO SAARENPÄÄ tero.saarenpaa@solita.fi +358 50 359 0556 Thl.fi määrittely 1. työpaja 16/10/2012 Agenda Lyhyet esittäytymiset Työpajan esittely
LisätiedotSADe sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuus. Minna Linsamo, hankepäällikkö, THL
SADe sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuus Minna Linsamo, hankepäällikkö, THL 1 Esityksen sisältö SADe-ohjelma THL:n uudet sähköiset kansalaispalvelut Omahoitopolut.fi Palveluvaaka.fi Mielenterveystalo.fi
LisätiedotThl.fi konseptointi 6. työpaja
MARKO SAARINEN marko.saarinen@solita.fi +358 40 740 1711 TERO SAARENPÄÄ tero.saarenpaa@solita.fi +358 50 359 0556 Thl.fi konseptointi 6. työpaja 28/9/2012 Agenda Työpajasta Varsinaiset työt ja päivän tavoite
LisätiedotKulkulaari.fi palvelun käyttäjä- ja kehittämiskysely
LOPPURAPORTTI 18.12.2015 Kulkulaari.fi palvelun käyttäjä- ja kehittämiskysely Tausta Liikenneviraston Kansallinen kävelyn ja pyöräilyn tietopankki, Kulkulaari on perustettu vuonna 2013. Sivusto perustettiin
LisätiedotItsehoidon ja omahoidon lisääminen sähköisillä palveluilla
Itsehoidon ja omahoidon lisääminen sähköisillä palveluilla Kuntamarkkinat 11.9.2014 Maija Paukkala Kehittämispäällikkö HyvisSADe projektijohtaja Etelä-Savon sairaanhoitopiiri Käsitteet Omahoito on potilaan
LisätiedotSähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.
Sähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.2014 Sirpa Alitalo & Jaana Lappi, TEM Yritys-Suomen visio
LisätiedotYleinen sosiaali- ja terveystieto sekä avuntarpeen itsearviointimenetelmät -projekti
Yleinen sosiaali- ja terveystieto sekä avuntarpeen itsearviointimenetelmät -projekti SADe-ohjelman sosiaali- ja palvelukokonaisuuden kevätseminaari 23.4.2013 Anu Suurnäkki 19.4.2013 1 Mitä kehitetään ja
LisätiedotSoten digitaaliset palvelut ja verkkosivustot. verkkoviestintäpäällikkö Virpi Kankaanpää sosiaali- ja terveysministeriö 17.5.
Soten digitaaliset palvelut ja verkkosivustot verkkoviestintäpäällikkö sosiaali ja terveysministeriö 17.5.2017 1 17.5.2017 Digitaaliset sotepalvelut maakuntien verkkosivuilla STM on käynnistämässä projektia
LisätiedotTHL:n sähköiset kansalaispalvelut: Omahoitopolut.fi ja Palveluvaaka.fi
THL:n sähköiset kansalaispalvelut: Omahoitopolut.fi ja Palveluvaaka.fi Projektipäällikkö Anu Suurnäkki ja Kehittämispäällikkö Niina Peränen, THL 11.5.2015 Terveydenhuollon atk-päivät 12.-13.5.2015 1 Uudet
LisätiedotPoPSTer Viestintäsuunnitelma
PoPSTer Viestintäsuunnitelma PoPSTer POHJOIS-POHJANMAAN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLTO OSANA TULEVAISUUDEN MAAKUNTAA Viestintäsuunnitelma 1. Viestinnän lähtökohdat ja periaatteet Sosiaali ja terveydenhuollon
LisätiedotLasten ja perheiden hyvinvointiloikka
Lasten ja perheiden hyvinvointiloikka Lasten ja perheiden hyvinvointiloikka on kuuden lapsi- ja perhejärjestön (Ensi- ja turvakotien liitto, Lastensuojelun Keskusliitto, Mannerheimin Lastensuojeluliitto,
LisätiedotNeuvolan asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset toiminnan kehittämisen perustana
Neuvolan asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset toiminnan kehittämisen perustana Salla Sainio, kehittämispäällikkö, THL Eija Luoto, projektipäällikkö, THL Kansalliset asiakaspalautekyselyt Mitä ovat kansalliset
LisätiedotTHL - Kansalaispalvelujen graafiset tunnisteet. Lasse Tammilehto Creative Director, Solita & Jarmo Valmari Head of Design, Arcusys
THL - Kansalaispalvelujen graafiset tunnisteet Lasse Tammilehto Creative Director, Solita & Jarmo Valmari Head of Design, Arcusys Palveluvaaka.fi & Omahoitopolut.fi Teemavärit Kansalaispalveluiden ilmeeseen
LisätiedotOhjeistus verkkoprojektiin
Ohjeistus verkkoprojektiin Luomuyrityksen web design brief -työkirjamalli HELSINGIN YLIOPISTO HELSINGFORS UNIVERSITET UNIVERSITY OF HELSINKI Projektin RAAMIT JA RAJAUKSET Onko sinulla toiveita julkaisujärjestelmästä
LisätiedotPIRKANMAAN YHTEISEN VIESTINTÄSTRATEGIAN JA BRÄNDIN RAKENTAMINEN PROJEKTIN TYÖPAKETIT VIESTINTÄTOIMISTO TAMMISTO KNUUTILA TAMMISTO OY
PIRKANMAAN YHTEISEN VIESTINTÄSTRATEGIAN JA BRÄNDIN RAKENTAMINEN PROJEKTIN TYÖPAKETIT VIESTINTÄTOIMISTO TAMMISTO KNUUTILA TAMMISTO OY D I F F E R O O Y 28.6.2010 Työpaketti 1 SUUNNITTELU, ORGANISOINTI JA
LisätiedotSUOMI.FIN UUDET PALVELUOPPAAT:
Baltica-sali klo 10.45 11.15 SUOMI.FIN UUDET PALVELUOPPAAT: Elämäntilanteen palvelut kootusti työttömälle ja vakavasti sairastuneelle Marko Latvanen verkkotoimittaja Valtiokonttori/Kansalaispalvelut/Suomi.fi
LisätiedotViitearkkitehtuurin suunnitteluprosessi. Ohje. v.0.7
Viitearkkitehtuurin suunnitteluprosessi Ohje v.0.7 Viitearkkitehtuurin suunnitteluprosessi XX.XX.201X 2 (13) Sisällys 1. Johdanto... 3 2. Viitearkkitehtuurin suunnitteluprosessin vaiheet... 3 2.1. Vaihe
LisätiedotTarjolla Yksi elämä. - terveystietoa, materiaaleja ja koulutusta yhdestä osoitteesta. Kuntamarkkinat 12.9.2013 Marjut Niemistö
Tarjolla Yksi elämä - terveystietoa, materiaaleja ja koulutusta yhdestä osoitteesta Kuntamarkkinat 12.9.2013 Marjut Niemistö Yksi elämä Lupaa täyttä elämää kaikille Yksi elämä pähkinänkuoressa Aivoliiton,
LisätiedotCopyright: Haaga-Perho 2012 PVM: 27.9.2012 ARKISTO:
Valmennusprosessi Kokonaiskesto 6-12kk 1. pv: 2. pv: 3. pv: 4. pv: 5. pv: 6. pv: Itsearviointi & asiakassegmentit / yrityskohtainen Asiakkuus ja LaatuVerkko / yrityskohtainen Peruspilarit Toimintamallit
LisätiedotMikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin?
KTT, dosentti Saila Saraniemi, Oulun yliopisto, markkinoinnin laitos Rokua 24.8.2013 Mikä ihmeen brändi Mitä brändäämisellä tarkoitetaan Miten erottautua Entä kannattaako brändäys yksin 1 2 Jokainen tuo
LisätiedotRAPORTTI 25.2.2011 SUORITETUISTA KÄYTETTÄVYYSTESTEISTÄ Luuppi-projekti
RAPORTTI 25.2.2011 SUORITETUISTA KÄYTETTÄVYYSTESTEISTÄ Luuppi-projekti Saila Oldén 1. JOHDANTO Tässä raportissa kuvataan perjantaina 25.2.2011 Luuppi-projektin tiimoilta suoritettujen käytettävyystestien
LisätiedotVIESTINTÄSUUNNITELMA LAPIN MUOTOILUOHJELMAN VALMISTELUHANKE 2009-2010
LAPIN MUOTOILUOHJELMAN VALMISTELUHANKE 2009-2010 Lapin muotoiluohjelman valmistelu Viestinnän tavoite INNOVATIIVISTA MUOTOILUA LAPPILAISILLE HYVINVOINTIA - varmistaa Lapin muotoiluohjelman tunnettuus -
LisätiedotTOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM!
TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 1 1 (5) TOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM! Tällä liitteellä yksilöidään hankinnan kohteen ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia, jotka
LisätiedotHUIPUT KEHIIN palautelomake
HUIPUT KEHIIN palautelomake 1. Organisaatio Skills Finland ry SAMPO Saimaan ammattiopisto Sampo Vaasan Ammattiopisto Winnova Hyria koulutus Oy WinNova EteläKarjalan koulutuskuntayhtymä Linnan Vartijat
LisätiedotSosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto
Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen
LisätiedotPalautepalvelut. Salla Sainio
Palautepalvelut Salla Sainio 22.4.2013 1 Mitä kehitetään ja kenelle? Kansalliset asiakaspalautekyselyt: luodaan Suomeen asteittain yhtenäiset asiakaspalautekyselyt ensimmäisenä neuvoloihin ja suun terveydenhuoltoon
LisätiedotLAUSUNTOKYSELY: Hallituksen esitys laiksi alueiden kehittämisestä ja kasvupalveluista
LAUSUNTOKYSELY: Hallituksen esitys laiksi alueiden kehittämisestä ja kasvupalveluista Tervetuloa vastaamaan lausuntokyselyyn luonnoksesta hallituksen esitykseksi laiksi alueiden kehittämisestä ja kasvupalveluista.
LisätiedotThl.fi 5. määrittelytyöpaja: avoimet asiat
TERO SAARENPÄÄ tero.saarenpaa@solita.fi +358 50 359 0556 ALEKSI KALLINEN aleksi.kallinen@solita.fi +358 50 582 9464 Thl.fi 5. määrittelytyöpaja: avoimet asiat 27/11/2012 Agenda Työpajasta Status Konseptin
LisätiedotLAUSUNTOKYSELY: Hallituksen esitys laiksi alueiden kehittämisestä ja kasvupalveluista
LAUSUNTOKYSELY: Hallituksen esitys laiksi alueiden kehittämisestä ja kasvupalveluista Tervetuloa vastaamaan lausuntokyselyyn luonnoksesta hallituksen esitykseksi laiksi alueiden kehittämisestä ja kasvupalveluista.
LisätiedotOpintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä
Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä Juho Tiili, Markus Aho, Jarkko Peltonen ja Päivi Viitaharju n koulutusyksikössä opetusta toteutetaan siten, että saman opintokokonaisuuden opintojaksot
LisätiedotAdvisory Board palveluopas
Advisory Board palveluopas Advisory Board palveluopas MIKÄ ON ADVISORY BOARD? Advisory Board (AB) tarjoaa kolme kansainvälisen kaupan asiantuntijaa yritysjohdon tueksi tärkeisiin kansainvälisen kasvun
LisätiedotTiedottaminen. Joukkueenjohtajakoulutus
Tiedottaminen Joukkueenjohtajakoulutus 2017 14.11.2017 1 Näkyvyys tiedotusvälineissä Innostaa mukaan uusia vapaaehtoisia ja lahjoittajia. Muokkaa ihmisten käsitystä Vapepasta: Vapepa on lähellä ja auttaa.
LisätiedotHoivaSuomi.fi verkkopalvelun esiselvitys 24.3.2011
HoivaSuomi.fi verkkopalvelun esiselvitys 24.3.2011 Anja Mursu, Salivirta & Partners Pia Koivu, Salivirta & Partners Sisältö Tavoitteet HoivaSuomi.fi -verkkopalvelun kuvaus Esiselvityksen tuloksia Vaiheistus
LisätiedotKeski-Suomen SOTE2020 - hanke LAPSET, NUORET JA PERHEET VISIO KORJAAVASTA TUKEVAAN, YKSILÖSTÄ VERKOSTOON
Keski-Suomen SOTE2020 - hanke LAPSET, NUORET JA PERHEET VISIO KORJAAVASTA TUKEVAAN, YKSILÖSTÄ VERKOSTOON 22.10.201 9.10.2015 Hanketyöntekijä Petri Oinonen 22.10.2015 LNP palvelujen organisointi tulevaisuudessa?
LisätiedotOsaamisen kehittäminen avainasiakkaiden tarpeisiin Sote-johdon neuvottelupäivät 2.2.2016
Osaamisen kehittäminen avainasiakkaiden tarpeisiin Sote-johdon neuvottelupäivät 2.2.2016 Juha Luomala, Verson johtaja Risto Raivio, Päijät-Hämeen perusterveydenhuollon yksikön johtaja Työpajan tavoite,
LisätiedotSUOMEN VESIALAN KANSAINVÄLINEN STRATEGIA: Tiivistelmä
SUOMEN VESIALAN KANSAINVÄLINEN STRATEGIA: Tiivistelmä Luonnos 23.4.2008 Visio ja avainsanat Kansainvälinen vesialan strategia rakentuu seuraavalle pitkän aikavälin visiolle: Suomen vesialan toimijat ehkäisevät
LisätiedotTyönhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas
Työnhaku 2.0 A s i a n t u n t i j a b r ä n d i v e r k o s s a, t y ö n h a k u s o m e s s a j a v i s u a a l i n e n C V 11.2.2016 Sanna Saarikangas Mitä? Ohjelmassa Miten ja miksi työnhaku on muuttunut
LisätiedotYhteisöllisyys osana liiketoiminnan strategisia. Ville Laurinen
Yhteisöllisyys osana liiketoiminnan strategisia tavoitteita Ville Laurinen Taustaa Ville Laurinen, toimitusjohtaja Perustanut Ambientian vuonna 1996 Verkkoliiketoiminnan ja erilaisten konseptien asiantuntija
LisätiedotWEBINAARIN ISÄNNÄT. Jarno Wuorisalo Cuutio.fi. Petri Mertanen Superanalytics.fi. Tomi Grönfors Brandfors.com
WEBINAARI 3.11.2015 Mitä Tag Management on käytännössä ja miten se vaikuttaa analytiikkaan? Petri Mertanen, Super Analytics - @mertanen Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod
LisätiedotORIMATTILAN KOKOOMUS TOIMINTASUUNNITELMA 2016
ORIMATTILAN KOKOOMUS TOIMINTASUUNNITELMA 2016 Tavoite Orimattilan Kokoomus on mukana kehittämässä Orimattilan kaupunkia ja Päijät- Hämeen maakuntaa jäsenistönsä ja luottamushenkilöidensä välityksellä Kansallisen
LisätiedotKampanjan 2014 viestintäsuunnitelma. Katri Kalliomäki Hätäkeskus ja Pia Puustelli 112-hanke (Yksi elämä) Päivitetty 10.10.
Kampanjan 2014 viestintäsuunnitelma Katri Kalliomäki Hätäkeskus ja Pia Puustelli 112-hanke (Yksi elämä) Päivitetty 10.10. 11.2.2014 Tapahtumajärjestäjien ohjaus AS-loppukilpailu Kansalaistarinat Infografiikka,
LisätiedotVastausten ja tulosten luotettavuus. 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen
Vastausten ja tulosten luotettavuus Vastaukset 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen Kansainväliset IT:n hallinnan hyvät käytännöt. Luotettavuusnäkökohdat Kokemukset ja soveltamisesimerkit
LisätiedotVESOTE-hanke. UKK-instituutti KKI-ohjelma Diabetesliitto Mielenterveyden keskusliitto STM
VESOTE-hanke Vaikuttavaa elintapaohjausta sosiaali- ja terveydenhuoltoon poikkihallinnollisesti (VESOTE) -hanke Yksi STM:n rahoittamista hallituksen kärkihankkeista (2017 18) Edistetään terveyttä ja hyvinvointia
LisätiedotVinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1
VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTINTÄ Sanomien lähettämistä ja vastaanottamista Yhteisöjen välistä monimuotoista
LisätiedotJHS XXX ICT-palvelujen kehittäminen: Laadunvarmistus Liite 2: Tarkistuslistoja
JHS XXX ICT-palvelujen kehittäminen: Laadunvarmistus Liite 2: Tarkistuslistoja Versio: 0.9 Julkaistu: n.n.2011 Voimassaoloaika: toistaiseksi 1 Yleistä Palvelun kehitys jakautuu vaiheisiin, joiden väleissä
LisätiedotVahvistettu KIHUn hallituksessa 14.12.2015 KILPA- JA HUIPPU-URHEILUN TUTKIMUSKESKUKSEN ANTIDOPINGOHJELMA 2016
Vahvistettu KIHUn hallituksessa 14.12.2015 KILPA- JA HUIPPU-URHEILUN TUTKIMUSKESKUKSEN ANTIDOPINGOHJELMA 2016 1. KIHUn rooli suomalaisessa huippu-urheilussa Kilpa- ja huippu-urheilun tutkimuskeskus KIHUn
LisätiedotOTTELUMARKKINOINNIN JA -VIESTINNÄN CHECKLIST
OTTELUMARKKINOINNIN JA -VIESTINNÄN CHECKLIST Käytä ottelutapahtumaa rakentaaksesi pysyviä SUHTEITA katsojien kanssa Ottelut eivät ole vain hetkiä ajassa, ne ovat SISÄLTÖÄ, joita voidaan hyödyntää monella
LisätiedotLaadukas verkkototeutus - valmennus. Toteutuksen viimeistely klo
Laadukas verkkototeutus - valmennus Toteutuksen viimeistely 14.5.2018 klo 14-15 22.5.2018 Ohjelma 13.3. klo 14-15.30 Webinaari: Pedagogiset mallit ja korkeakouluoppijat Välitehtävä: oman verkkototeutuksen
LisätiedotHyvis-sähköiset asiointipalvelut. Sirpa Sundgren Keski-Suomen sairaanhoitopiiri, Tietohallinto Projektikoordinaattori, TtM sirpa.sundgren@ksshp.
Hyvis-sähköiset asiointipalvelut Sirpa Sundgren Keski-Suomen sairaanhoitopiiri, Tietohallinto Projektikoordinaattori, TtM sirpa.sundgren@ksshp.fi Hyviksen nykyiset yhteistyökumppanit ESSHP, ISSHP, Eksote,
LisätiedotLausuntopyyntökysely. Ohjeet:
Lausuntopyyntökysely Ohjeet: Sähköisessä kyselylomakkeessa voi liikkua edestakaisin painamalla Edellinen- tai Seuraava - painikkeita. Kysely on mahdollista lähettää vastaamatta kaikkiin kysymyksiin, mutta
LisätiedotMAKUFI. Avoimen tuotteen hallintamalli Maakuntien verkkopalvelusivustot
MAKUFI Avoimen tuotteen hallintamalli Maakuntien verkkopalvelusivustot 9.8.2018 Miksi MAKUFI? Maakuntien yhteistyö, kunta.fi-yhteistyö Tuki maakuntien käynnistymiselle Yhteinen malli tuotteen elinkaarenhallintaan
LisätiedotTavoitteena on luoda mahdollisimman hyvät yhteiskunnalliset edellytykset ja olosuhteet vapaaehtoistoiminnalle.
ntästrategia Vuosikokous 25.11.2014 Kansalaisareenan viestintästrategia tukee järjestöstrategiaa. Toiminnan osa-alueet on käsitelty viestintästrategiassa erikseen. Osa-alueisiin panostetaan toimintasuunnitelman
LisätiedotSMTL Markkinatutkimuspäivä Muuttuva markkinatutkimus
SMTL Markkinatutkimuspäivä Muuttuva markkinatutkimus Keinovalikoima lisääntyy - miten rakentaa mahdollisimman optimaalinen kokonaisuus yrityksen consumer insight tarpeisiin 23.4.2015 Hanna Hiekkamies Sisältö
LisätiedotSosiaali- ja terveydenhuollon rakenneuudistus - miten vammaisten ihmisten palvelut tulevaisuudessa järjestetään
Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenneuudistus - miten vammaisten ihmisten palvelut tulevaisuudessa järjestetään Vammaispalvelujen neuvottelupäivät Helsinki, Scandic Park, 29.-30.1.2015 Kirsi Varhila, STM
LisätiedotTehtävät, työn organisointi ja toimintatavat
Kitkajärvien ja Posionjärven hoidon ja kunnostuksen työryhmä Tehtävät, työn organisointi ja toimintatavat Työryhmän I kokous 2.9.2013 Työryhmän tehtävät ja asema järvien ja niiden valuma-alueen ongelmien
LisätiedotSosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram
Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi
LisätiedotYhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!
Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten
LisätiedotSote-uudistus haastaa organisaatioiden liiketoimintaosaamisen. Heli Leskinen, lehtori, TAMK
Sote-uudistus haastaa organisaatioiden liiketoimintaosaamisen Heli Leskinen, lehtori, TAMK heli.leskinen@tamk.fi Agenda Mitä on liiketoimintaosaaminen? Miten sote-uudistus haastaa liiketoimintaosaamista?
LisätiedotTaideyliopiston kirjaston toimintasuunnitelma 2015 2017
TOIMINTASUUNNITELMAN TAUSTAT Luova ja energinen taideorganisaatio edellyttää kirjastoa, joka elää innovatiivisesti ajassa mukana sekä huomioi kehysorganisaationsa ja sen edustamien taiteen alojen pitkän
LisätiedotKaupan liitto 26.10.2011
Kaupan liitto 26.10.2011 MIKKO KNUUTTILA TOIMINUT DIGITAALISEN MARKKINOINNIN JA SÄHKÖISEN KAUPANKÄYNNIN KEHITYS- JA JOHTOTEHTÄVISSÄ YLI 10 VUOTTA VIIMEISIMPÄNÄ VASTANNUT DNA:N DIGIMARKKINOINNISTA JA 1.
LisätiedotTarkastele työtehtävistä suoriutumista seuraavista näkökulmasta.
LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, Merkonomi Tutkinnon osa Talouspalvelut Tarkastele työtehtävistä suoriutumista seuraavista näkökulmasta. Arvioi tutkinnon suorittajan ammattitaitoa / osaamista liiketalouden
LisätiedotKysymys omaishoidon tuen maksamisen kriteereistä Raisiossa
Raision kaupunki Pöytäkirja 1 (1) Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunta 217 10.12.2014 Asianro 1011/05.12.00/2014 8 Kysymys omaishoidon tuen maksamisen kriteereistä Raisiossa Päätöshistoria Sosiaali-
LisätiedotOPPIMISTEHTÄVÄT. Tietojen hyödyntäminen suunnittelussa ja johtamisessa -verkkokoulutus TEAviisari
OPPIMISTEHTÄVÄT Tietojen hyödyntäminen suunnittelussa ja johtamisessa -verkkokoulutus TEAviisari Ohjeita verkkokoulutuksen käyttöön Aloitus Pääset oppimisalustalle osoitteessa: www.teaviisari.fi/verkkokoulu
LisätiedotKieku-raportoinnin kehittäminen. Ratkaisupäällikkö Kimmo Järvinen, Valtiokonttori Kieku-käyttäjäfoorumi
Ratkaisupäällikkö Kimmo Järvinen, Valtiokonttori Kieku-käyttäjäfoorumi 27.5.2014 Sisältö: Iso kehittämishanke - Jakopalkat 2015 Pienemmät kehittämisen painopisteet - Henkilöstöhallinnon prosessin tuki
LisätiedotYhteenveto tuotteenhallinnan tiimoilta kertyneistä opeista. Jukka Kääriäinen Jukka.kaariainen@vtt.fi 22.4.2015
Yhteenveto tuotteenhallinnan tiimoilta kertyneistä opeista Jukka Kääriäinen Jukka.kaariainen@vtt.fi 22.4.2015 Sisältö Mistä tietoja koottu? Opit Yhteenveto Mistä tietoja koottu? Nämä tiedot on kerätty
LisätiedotSomettaminen käyntiin 10.5.2016. Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi
Somettaminen käyntiin 10.5.2016 Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi Kanavia on monia, aloitetaan kuitenkin Facebookista Twitteristä ja Instagramista. FACEBOOK Tarvitset
LisätiedotAlueellisten hyte-toimijoiden VERTAISFOORUMI
Alueellisten hyte-toimijoiden VERTAISFOORUMI 9.5.2019 Jyväskylä 10.5.2019 Erityisasiantuntija Nella Savolainen, THL 1 Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen ALUEILLA tilanne huhtikuussa 2019 10.5.2019 Erityisasiantuntija
LisätiedotMiten liikunta- ja mielenterveysalan kehittämislinjauksia viedään eteenpäin? 28.8.2015 Satu Turhala (SMS) ja Teijo Pyykkönen (LTS)
Miten liikunta- ja mielenterveysalan kehittämislinjauksia viedään eteenpäin? 28.8.2015 Satu Turhala (SMS) ja Teijo Pyykkönen (LTS) Kehittämislinjaukset 2/15 27.8.2015 3 Helsingin rautatieasemalla oli meneillään
LisätiedotAuttava omainen hankkeen esittely Varsinais-Suomen mielenterveysomaiset Finfami ry / Auttava omainen -hanke
Jussi Ranta Projektityöntekijä Markku Santavuori Vertaisneuvoja Auttava omainen hankkeen esittely Varsinais-Suomen mielenterveysomaiset Finfami ry / Auttava omainen -hanke 12.11.2015 Varsinais-Suomen Mielenterveysomaiset
LisätiedotOhjelmajohtamisen kehittäminen
Ohjelmajohtamisen kehittäminen Valtuuston strategiaseminaari, Hotelli Korpilampi Ohjelmajohtaja Päivi Hoverfält Mitä on ohjelmajohtaminen? Ohjelmajohtaminen on tapa organisoida ja johtaa merkittäviä muutoksia
LisätiedotO DIAKON POLIITTINEN OHJELMA
O DIAKON POLIITTINEN OHJELMA Esipuhe Tämä poliittinen ohjelma on Diakonia-ammattikorkeakoulun opiskelijakunnan O Diakon linjaus opiskelijan yhteiskunnasta ja korkeakoulusta. Tässä ohjelmassa linjataan
LisätiedotYli-Olli Heikki kuntayhtymän johtaja
Opetushallitus, PL 380, 00531 Helsinki OPH Selvityslomake erityisavustus Hankeryhmä > selvitys valtionavustuksen käytöstä Koulutustaso * Ammatillinen koulutus Hakuryhmä * Ammattikoulutuksen kansainvälistyminen
LisätiedotThl.fi konseptointi 2. työpaja
MARKO SAARINEN marko.saarinen@solita.fi +358 40 740 1711 TERO SAARENPÄÄ tero.saarenpaa@solita.fi +358 50 359 0556 Thl.fi konseptointi 2. työpaja 28/8/2012 Agenda Työpajasta Varsinaiset työt Status ja taustamateriaali
LisätiedotTietojen käytön valvonta ja seuranta helpommaksi: käyttölokien kansalliset linjaukset ja määrittelyt
Tietojen käytön valvonta ja seuranta helpommaksi: käyttölokien kansalliset linjaukset ja määrittelyt Terveydenhuollon ATK-päivät, Lahti 24.5.2016 Riitta Konttinen, Juha Mykkänen THL/OPER 1 Tässä esityksessä
LisätiedotOSKARI. Yhteistyöllä eteenpäin Jani Kylmäaho Oskari-verkoston koordinaattori
OSKARI Yhteistyöllä eteenpäin Jani Kylmäaho Oskari-verkoston koordinaattori 8.11.2016 Oskari.org on monipuolinen avoimen lähdekoodin ohjelmisto web- ja mobiilikarttasovellusten rakentamiseen Karttaportaalit
LisätiedotPOHJANMAAN POLIISILAITOS. Keski-Pohjanmaan MOBIILI LÄHIPOLIISI
POHJANMAAN POLIISILAITOS Keski-Pohjanmaan MOBIILI LÄHIPOLIISI POLIISI ON JO LÄHES JOKA PAIKASSA MUTTA NYT ON AIKA MENNÄ LÄHEMMÄKSI IHMISTÄ UUSI TOIMINTAMALLI Harva-alueelle sijoitetaan useiden kuntien
LisätiedotNUOVE projekti /Sähköisten palvelujen kehittämisosio: osaprojektit 1-5
NUOVE projekti /Sähköisten palvelujen kehittämisosio: osaprojektit 1-5 1. Osaprojekti: Koulutusneuvonta- ja uraohjauspalvelujen www- sivusto kansalaisille: 1. Ohjaustarvearviointimittariston kehittäminen
LisätiedotWEBINAARI 24.11.2015
WEBINAARI 24.11.2015 Analytiikan hyödyntäminen markkinoinnissa Petri Mertanen, Super Analytics - @mertanen Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod WEBINAARIN ISÄNNÄT
LisätiedotKohti huomisen sosiaali ja terveydenhuoltoa. LähiTapiolan Veroilla ja varoilla seminaari 27.5.2015 Mikko Kosonen, yliasiamies
Kohti huomisen sosiaali ja terveydenhuoltoa LähiTapiolan Veroilla ja varoilla seminaari 27.5.2015 Mikko Kosonen, yliasiamies Miksi Soteuudistus? Sosiaali- ja terveydenhuollon kustannusten kasvu kiihtyy.
LisätiedotMiten rakentaa varhaisen tuen malli? Askeleet kohti sairauspoissaolojen ja työkyvyttömyyseläkkeiden hallintaa
Miten rakentaa varhaisen tuen malli? Askeleet kohti sairauspoissaolojen ja työkyvyttömyyseläkkeiden hallintaa Elon työhyvinvointipalvelut 1 Mallin rakentamisen askeleet 1. Yrityksen johto päättää sitoutua
LisätiedotMiten ja mistä julkisen taiteen työmahdollisuuksia taiteilijalle? Hanna Hannus, projektisuunnittelija
Miten ja mistä julkisen taiteen työmahdollisuuksia taiteilijalle? Hanna Hannus, projektisuunnittelija YMPÄRISTÖTAITEEN SÄÄTIÖ Kuka julkista taidetta tilaa? Kuka siitä päättää? Miten voin parantaa mahdollisuuksiani?
LisätiedotHgin kaupungin opetusvirasto Wilma opas huoltajille 1(10) HAKE/Tiepa 28.2.2007 KKa
Hgin kaupungin opetusvirasto Wilma opas huoltajille 1(10) :LOPD 0LNl:LOPDRQ" Wilma on internetin kautta toimiva liittymä opettajille, oppilaille ja näiden huoltajille. Se ei ole käyttäjän koneella oleva
LisätiedotMIKÄ ON MAAKUNTAKAAVA?
MIKÄ ON MAAKUNTAKAAVA? 2 maakuntakaavoitus on suunnittelua, jolla päätetään maakunnan tai useamman kunnan suuret maankäytön linjaukset. Kaava on kartta tulevaisuuteen Kaavoituksella ohjataan jokaisen arkeen
LisätiedotJyväskylän strategiapäivitys
Jyväskylän strategiapäivitys Valtuustoseminaari Laukaa 23.05.2017 Harri Hyvönen Kehitysjohtaja Sisältö Aktiivinen ja hyvinvoiva kuntalainen Taustaa strategialle Muutoksen ajurit Nykyinen strategia Sidosryhmät
LisätiedotRATKI 1.0 Käyttäjän ohje
RATKI RATKI 1.0 Käyttäjän ohje Ohje 0.5 Luottamuksellinen Vastuuhenkilö Petri Ahola Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Kuvaus... 3 1.2. Esitiedot... 3 1.3. RATKIn käyttöoikeuksien hankinta... 3 1.4.
LisätiedotJulkaisun jälkeen maailma valmiina?
Julkaisun jälkeen maailma valmiina? Ylläpitoon siirtymisen ABC Kela-seminaari 22.1.2014 Päivi Bergman Kehittämispäällikkö, Viestinnän verkkotiimi Saitin jatkuvan kehittämisen periaate Määrittele strategia,
LisätiedotTerve Kunta -verkosto tukee kuntia hyvinvoinnin ja terveyden edistämisessä
Terve Kunta -verkosto tukee kuntia hyvinvoinnin ja terveyden edistämisessä 20.5.2019 thl.fi/tervekunta 1 Mikä on Terve Kunta verkosto? Kokoaa yhteen kuntia, jotka painottavat hyvinvoinnin ja terveyden
LisätiedotLiite 2. Alustava projektisuunnitelma. JulkICTLab tehtävien toimeenpanosta CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy:n ja Valtiovarainministeriön välillä
Liite 2. Alustava projektisuunnitelma JulkICTLab tehtävien toimeenpanosta CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy:n ja Valtiovarainministeriön välillä 16.10.2013 Versio: 0.4 Laatija: Kirsi Pispa 1 Sisältö
Lisätiedotwww.hankintatoimi.fi 21.06.2010 Juha-Pekka Anttila VTT
www.hankintatoimi.fi 21.06.2010 Juha-Pekka Anttila VTT Hankintatoimen kehittäminen teknologiateollisuudessa - VTT mukana kehitystyössä VTT:n Liiketoiminta ja teknologian johtaminen -osaamiskeskuksen toteuttamissa
LisätiedotMikä ihmeen hakukonemarkkinointi?
Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mitä teet ensimmäiseksi, kun etsit tietoa jostain asiasta? Luultavimmin Google- haun, etkä ole ainut: ihmiset ovat siirtyneet yhä enemmän nettiin käyttämään sähköisiä
LisätiedotCASE: Spontaanin palautteen malli ja alueellinen kehittäminen. Henna Granqvist Tietohallintokoordinaattori Eksote
CASE: Spontaanin palautteen malli ja alueellinen kehittäminen Henna Granqvist Tietohallintokoordinaattori Eksote SADe ja Hyvis.fi Terveyden- ja hyvinvoinnin edistämisen verkkosivusto Usean sairaanhoitopiirin
LisätiedotTuloksellisuus- ja vaikutusselvitys
Tuloksellisuus- ja vaikutusselvitys (Verkkoasioinnissa asiointi.ray.fi täytettävän selvityksen täyttöohje) Tuloksellisuus- ja vaikutusselvitys on osa vuosiselvitystä. Selvitys tehdään tällä lomakkeella,
LisätiedotViitostie. Matkailualueiden ja yritysten yhteismarkkinointikanavaksi. Kari Turunen 1 27.5.2014
Viitostie Matkailualueiden ja yritysten yhteismarkkinointikanavaksi 1 VIITOSTIE Kehittyvin ja monipuolisin elämysreitti niin kotimaisille kuin ulkomailta saapuville automatkailijoille Suomessa 2 Viitostie
Lisätiedot