Innovaatiot ja toimialojen uudistuminen

Transkriptio

1 Innovaatiot ja toimialojen uudistuminen Prof. Nina Granqvist Luennon rakenne Toimialat 101 Innovaatiot Toimialojen uudistuminen Tauko Riikka Laine-Tolonen, Danske Bank Minicase 2 1

2 Oppimistavoitteet Luennon aiheena on innovaatiot ja toimialojen murros. Luennon jälkeen opiskelijat a) ymmärtävät toimialan peruspiirteet ja kehityskaaret, b) ymmärtävät kuinka innovaatiot tuottavat toimialamurroksia, c) tuntevat muutamia työkaluja ja keinoja, joiden avulla yritykset voivat varautua muutoksiin ennalta 3 Toimialat 101 2

3 Mitä ovat toimialat ja mitä väliä?? Toimiala: Organisaatioiden populaatio, joka toimii samalla toiminnan alueella. Toiminnan aluetta määrittää heidän tuottamiensa tuotteiden tai palveluiden samankaltaisuus. (Scott 2001: 83) Toimialoilla on tärkeä rooli - markkinoiden muodostumisessa ja järjestäytymisessä - ymmärrys siitä, ketkä ovat asiakkaita ja kilpailijoita - mitkä tuotteet ja palvelut ovat merkityksellisiä - Tarjoaa fokusta, mutta myös rajoittaa näkemyksiä ja näköaloja! 5 Toimiala-analyysit: Porterin (1980) viiden voiman viitekehys Uusien tulokkaiden uhka Tavarantoimittajien neuvotteluvoima Nykyiset kilpailijat ja kilpailun luonne Asiakkaiden neuvotteluvoima Korvaavien tuotteiden uhka 6 3

4 Business-ekosysteemi 7 Toimialan kehityssyklit (S-kuvaaja) 8 4

5 9 Samassa kuviossa Innovaation omaksuminen väestössä 10 5

6 S-kuvaajat: Innovaatioiden leviäminen 11 Uusi markkina Uudet toimialat, start-up yritykset - Fokus myynnissä eikä tuotoissa - Markkinaosuus! - Esim. 3D printtaaminen Sääntelyn purkaminen, monopolit (energia-ala, televiestintä, rautatiet) - First-mover advantage, puolustaminen o Skaalaetujen tuottaminen o Muiden yritysten alalle tulon vaikeuttaminen - Esim. VR ja raideliikenteen avaaminen kilpailulle 12 6

7 Kasvava toimiala - Skaalaetujen tuottaminen - Markkinaosuuden kasvattaminen - Laajentuminen kansainvälisesti - Ensimmäinen konsolidaatio: paljon yritysostoja - Pääkilpailijoiden ostaminen tärkeimmiltä markkinoilta - Terveydenhuolto? - Virtuaali- ja lisätty todellisuus 13 Kypsä toimiala - Toimialan keskittyminen - Fokus ydinliiketoimintaan, kasvu kilpailijoita nopeammin - Myydään rönsyt - Tuotot! - Tyypillisesti 5-12 suurta yritystä jäljellä per markkina-alue - Uudet kasvun muodot - Start-up -kilpailijat 14 7

8 Taantuva toimiala - Tasapaino, oman aseman puolustaminen allianssien avulla - Uudet tavat kasvaa ydinliiketoiminnassa - Uusien liiketoiminta-alueiden kehittäminen kasvaville markkinoille uudistuminen - Alalta poistuminen - Esim. perinteiset mediatalot, kirjapainoala 15 Innovaatiot ja toimialojen murros 8

9 Hyppy uudelle S-kuvaajalle? Esimerkki teknologian paradigman muutoksesta: NMT GSM 3G 4G 5G 17 käytännössä 18 9

10 Verkkoteknologioiden kehitys 1980s 1990s 2000s 2010s 2020s Mobile 5G 1 Gbps Immersive, ubiquitous Virtual reality on-the-go The Internet of things Modified from Qualcomm 19 Innovaatioiden perustyyppejä - Teknologiset innovaatiot - Palveluinnovaatiot - Design-innovaatiot - Liiketoimintamalli-innovaatiot - Sosiaaliset innovaatiot 20 10

11 Mitä ovat disruptiot? Luova tuho: Parempi teknologia tai palvelumalli korvaa aikaisemman dominoivan teknologian tai tavan toimia Tuhoaa osaamista ja korvaa johtavat yritykset, tuotteet ja palvelut, sekä allianssit ja ekosysteemit Ideat ja ideologiat -> lainsäädäntö, tuotanto, kulutus ja kulttuuri Makro-trendit ja suuret uhat (grand challenges) muutoksen ajureina: Ikääntyminen, urbanisaatio, ilmaston muutos, muuttovirrat, jne

12 Muutokset kulttuurissa ja kuluttamisessa Moby Dick Free Willy Lawrence & Phillips, Muutokset kulttuurissa ja kuluttajapreferensseissä - Puhelimen pitää olla taskussa eikä pöydällä kotona tai toimistossa - Tietokoneita käytetään kosketusnäytöllä, äänellä tai 3D käyttöliittymillä eikä hiirellä ja näppäimistöllä? - Autot kulkevat sähköllä, tai autoa ei tarvitse omistaa? 24 12

13 Johdon likinäköisyys I On hullua toimia peliteollisuudessa tai laitevalmistuksessa. Pankkiliiketoiminta on vakaata ja ennustettavaa! Johtava suomalainen pankkiiri, Johdon likinäköisyys II Ajatusmalli? I cannot see that electric car would become widely accepted because there is no way petrol delivery chains can operate a business model that is based on charging car batteries. What would they do? Sell candies and coffee while people wait? Toimitusjohtaja, polttoaineliiketoiminta

14 Teknologinen kehitys? Infrastruktuuri? 27 14

15 Kognitiiviset sillat 29 Katse marginaaliin Pohdi seuraavaa: Kaikki, mikä on tänään valtavirtaa on ollut joskus marginaalista. KAIKKI. ILMAN AINUTTAKAAN POIKKEUSTA! 30 15

16 Muuttuvat odotukset ja ennusteet 31 Innovaattorin ongelmat (Clayton Christensen) Ongelma 1: Aluksi uusi ratkaisu usein suorituskyvyltään ja ehkä hinnaltaankin edeltäjää huonompi - uuden ratkaisun uhka kiihdyttää vanhan ratkaisun kehittämistä (ns. purjelaivaefekti) - skaalaetujen saavuttamisen vaikeaa - infrastruktuuri ei välttämättä tue uutta ratkaisua Ongelma 2: Uusi ratkaisu on epämääräinen asiakkaan kannalta - tuotespesifikaatio, käyttötarkoitus, käyttöhyöty? Ongelma 3: Ennakkoluulot, potentiaaliset haitat Ongelma 4: Uudesta ratkaisusta useita vaihtoehtoja 32 16

17 Innovaattorin ratkaisu (Christensen) 1. Tuotteet ja teknologiat yksiköihin, jotka vastaavat markkinan kokoa - Isot yksiköt eivät huomioi pieniä mahdollisuuksia - Katse kannattavuuteen alusta alkaen 2. Etsi jakelukanavia, jotka hyötyvät innovaatiostasi - Olemassa olevat kanavat eivät koskaan auta myymään tuotteita halvemmalla 3. Pidä huoli, että resurssit, prosessit ja arviot ovat linjassa uuden liiketoiminnan kanssa 1. Onko meillä oikeat ihmiset oikeissa paikoissa? 2. Tuhoaako uusi teknologia olemassa olevat prosessimme? (Jos ei, vahvat kehitystiimit!) 3. Onko uusi teknologia linjassa arvojemme kanssa? (Jos ei, liiketoimintaa täytyy kehittää erillisessä yksikössä! Ambidexterity) 33 Ambidexterity molempikätisyys: Toimiminen useilla S-kuvaajilla O Reilly & Tushman, The Ambidextrous Organization, Harvard Business Review, April

18 Organisoituminen, joka tukee uudistumista Huono: Tiimi ei saa tukea Hyvä: An ambidextrous organization Huono: Alisteinen business-funktioille O Reilly & Tushman, The Ambidextrous Organization, Harvard Business Review, April Core vs. extension vs. bets 36 18

19 Lean start-up - Menetelmä tai filosofia, lähtökohta softabusineksessa - Eksperimentoi, epäonnistu nopeasti, tunne asiakkaasi - Minimum viable product: mahdollisimman paljon tietoa asiakkaista mahdollisimman pienellä panostuksella tuotteeseen - Pivoting: suunnitelmien ja strategian jopa radikaali muuttaminen 37 Lisää kurssikirjan kpl Innovation streams - Managing sources of innovation - Compression approach to innovation - MyCourses Christensen: The Innovator s Dilemma / Introduction 38 19

20 Oppimistavoitteet Luennon aiheena on innovaatiot ja toimialojen murros. Luennon jälkeen opiskelijat a) ymmärtävät toimialan peruspiirteet ja kehityskaaret, b) ymmärtävät kuinka innovaatiot tuottavat toimialamurroksia, c) tuntevat muutamia työkaluja ja keinoja, joiden avulla yritykset voivat varautua muutoksiin ennalta 39 Tauko 20

21 Riikka Laine-Tolonen Danske Bank Case: Danske Bank ja pankkiliiketoiminnan murros Pankkiliiketoiminta on merkittävien muutosten keskellä. EU:n maksupalveludirektiivi on pakottanut pankit avaamaan pääsyn asiakkaidensa pankkitietoihin stardardoidun käyttöliittymän kautta. Monet pelurit eri toimialoilta ovat siirtyneet tarjoamaan pankkipalveluita (Apple, Google, etc.) ja useat start-upit ja uudet liiketoimintamallit haastavat pankkien perinteisesti hallitsemaa aluetta. Olette Danske Bankin liiketoimintaa kehittävä tiimi, ja saatte tehtäväksenne pohtia keinoja, joilla pankki voi uudistaa henkilöpankkiliiketoimintaa Open Banking hengessä. Kehittäkää yksi konkreettinen ehdotus pankin liiketoiminnan kehittämiseksi. - Miten se rakentaa pankin olemassa olevien vahvuuksien päälle? Millaisia uusia resursseja ja osaamista tarvitaan ehdotuksenne toteuttamiseen? - Mitkä ovat liikepankkien heikkouksia uudessa tilanteessa? Mistä toiminnoista pankki voisi luopua ehdotuksenne rahoittamiseksi ja uuden suunnan tukemiseksi? - Miettikää myös kumppanuuksien, ekosysteemien ja/tai alustojen roolia ehdotuksenne toteuttamisessa

22 Minicase-ohjeet Työskentele ryhmäläistesi kanssa Vastaa kysymyksiin luennolla opittujen asioiden perusteella Katso arvostelukriteerit ryhmätöiden ohjeista (MyCourses) Oletus on, että kaikki ryhmän jäsenet ovat mukana minicasen tekemisessä - mikäli tämä pitää paikkaansa, älkää kirjoittako ryhmäläisten nimiä palauttamaanne tiedostoon - mikäli näin ei ole, kirjoittakaa työhönne minicasen tekemiseen osallistuneiden ryhmäläisten nimet Esittäkää vastauksenne napakasti Muutamalla lauseella kuhunkin kysymykseen Kirjoittakaa vastauksenne 2-3 Power Point -kalvolle tai yhdelle sivulle Wordissa ja Muuttakaa tiedostonne pdf-muotoon Palauttakaa vastauksenne MyCoursesiin Palauttakaa minicasen vastaukset (pdf-tiedostona) MyCoursesin kautta viimeistään perjantaina klo 23:55 Minicasen purku torstaina eli viimeisen luennon alussa 43 Maanantaina ryhmätyöesitykset 22