Suomen johtava talotekniikan asiantuntija. Rembrand ja VERA seminaari ICT. kiinteistöliiketoiminnassa

Transkriptio

1 Suomen johtava talotekniikan asiantuntija Rembrand ja VERA seminaari ICT kiinteistöliiketoiminnassa RemCon - kiinteistöjen etähallintakonsepti Bo Söderholm Johtaja Granlund tänään Tunnuslukuja Perustettu 1960 Henkilökunta 270 Vienti 15 % Toimialat Toimistot Talotekninen (TATE) suunnittelu Ylläpidon konsultointi Suunnittelun ja ylläpidon ohjelmistot Rakennuksen elinkaaritiedonhallinta Granlund Kuopio Granlund Vaasa Granlund Tampere Granlund Lahti Granlund Eesti, Tallinna Granlund Helsinki 1

2 RYHTI - Ohjelmistovienti Lisenssejä ja konsultointia on myyty seuraaviin maihin: Ruotsi Norja Tanska Saksa Sveitsi Iso-Britannia Singapore Unkari Venäjä Kiina Kiinteistönpito Kiinteistöhuolto ennakoiva huolto vikahallinta sopimukset suunnittelu/toteutus/seuranta Kiinteistötietojen hallinta kerääminen ylläpitäminen hyödyntäminen Energia tavoitteet seuranta analysointi PTS toiminta suunnittelu/toteutus/seuranta Kiinteistö reaaliajassa hallinta ja analysointi Vastaanottotarkastukset suunnittelu ja seuranta Kiinteistönomistaja Konsultointi analysointi raportointi benchmarking Dokumenttien hallinta Huoltokirja kiinteistötiedot dokumentit huoltosuunnitelma 2

3 RemCon (Remote Consulting) Kiinteistönpito- ja rakennusautomaatiopalvelujen kehitys etävalvontatyökaluja käyttäen Tilanne tänään: teknisten järjestelmien määrä kasvaa rakennuksissa harvoilla asiakkailla on riittävästi tietotaitoa ja aikaa: - hyödyntää tehokkaasti kiinteistönpito-ohjelmistoja ohjelmistoja ja rakennusautomaatio-järjestelmiä - informaation hallintaan ja analysointiin monet yritykset ovat ulkoistaneet kiinteistönpitotoimintonsa ja rakennusautomaation käytön Tarve ulkopuoliseen auditointiin ja tukeen: toimintojen arviointi seuraamalla ja analysoimalla teknisen henkilökunnan tuki ja ohjaus jatkuva ja automaattinen auditointi ja benchmarking Tietotekniikan kehitys Tuotto LCC www XML WAP IFC CFD LCA Visualisointi 3D CAD Virtuaalitodellisuus?? I-Talk CAD-piirtäminen Word-tietojenkäsittely Simulointi Suunnittelu tietokannat

4 RemCon projekti: Etäkonsultointi Komarom,, Unkari Bochum,, Saksa Tiedon loppukäyttäjä Internet, ISDN... Sandwich, Englanti Konsultti Case Nokia Temperature C Temp 1. Temp. 2 Temp. 3 Temp Day 4

5 RemCon raportointi, RAJ Yhteenveto rakennuksen toiminnasta ja vertailu tavoitteisiin: Seuranta: - sisäilmasto-olosuhteet olosuhteet - hälytystilastot - energian kulutus - teknisten järjestelmien toimivuus Konsultointi: - tarkastusten/tarkastelujen raportointi - johtopäätökset ja ehdotetut toimenpiteet tarvittaessa - johdon ja huollon palaute - jatkuva ja säännöllinen kommunikointi eri osapuolten kesken - jatkuva ohjaus ja koulutus Case Pfizer 5

6 Case Pfizer, step 1 BUILDING SERVICES DESIGN CONSTRUCTION FACILITY MANAGEMENT Design tools Design data Technical system Other tools Granlund software System design 3D modelling Energy simulation LCC analysis LCA analysis Visualisation BS CAD CFD simulation Lighting simulation CAD... Building services design database Building 3D model Design database for As-built data & Commissioning data RYHTI database Links to other systems Space management Other systems Building automation Granlund consulting Case Pfizer, step 2 Laitetoimittajat Urakoitsijat Muut... Suunnittelijat ARUP Kiinteistönpidon tietokanta Pfizer Etäkonsultointi Windows asp web Tiedonhallinta - suunnittelutiedot - rak. vaiheen tiedot - seuranta ja ohjaus - koulutus - koordinointi - pelisäännöt - tietojen evaluointi Kiinteistönpito - huollonsuunnittelu - huollonseuranta - koulutus ja ohjaus 6

7 Johtaja, omistaja... Rakennuksen toiminnallisuus Loppukäyttäjien tyytyväisyys KP strategian toteutus Benchmarking mk/m 2 Energia talous, elinkaaritalous... Huoltovastaava, isännöitsijä... Huoltosopimuksien toteutus Huollonsuunnittelu / seuranta Tietoja budjetointiin Vikahuolto / suunniteltuhuolto Tietoja toiminnan kehittämiseen Huoltohenkilö... Viikkotyölistat Työmääräimet Työaika / kustannukset Palaute / tuki RemCon raportointi, RemCon - Customer value Mitä etua / hyötyä jatkuvasta etäkonsultointipalvelusta? sisäilmasto pysyy tavoitteiden mukaisena käyttö ja huoltokustannukset oikealla tasolla teknisten järjestelmien luotettavampi toiminta ja oikea käyttö jatkuva seuranta ja benchmarking johtotasolle jalostettu/koottu/analysoitu raportointi turvataan oikea toimintatapa henkilöstövaihdoksista huolimatta jalostettu ja dokumentoitu tieto palvelee kiinteistönpitokuvion jatkuvaa kehittämistä etäkäyttöyhteyksillä palvelut toteutetaan joustavasti ja pienin kustannuksin 7

8 RemCon - konsepti käytännössä Asiakkaittemme kommentteja etäkonsultointipalvelusta: Nokia, Forum, Scandic, Pfizer... antaa tietoja parantamaan kiinteistönpitotoimintaa yhdessä osapuolien kanssa - miten kiinteistöä hoidetaan - missä tilassa kiinteistö on tiedon hallinta on peruste osapuolien väliseen kommunikointiin ja antaa vapauden tehdä valintoja koulutus, ohjaus ja jatkuvuus vastaanotto- ja käyttöönottovaiheen hallinta vastaanottovaiheen kokemukset pohjana ylläpitosopimuksille kiinteistön hoidon sujuvuus eri yrityskulttuureista riippumatta hyödyntää ulkomailta saatuja kokemuksia kotimaassa CARE KIINTEISTÖN YLLÄPIDON PALVELUMALLIT JA NIIDEN ASIKASLÄHTÖINEN HALLINTA PARTNERS 8

9 CARE Tavoitteet Kehittää kansainväliseen käyttöön soveltuvia kiinteistönomistajien kiinteistöstrategioita tukevia ylläpidon palvelumalleja sekä pilotoida niitä kiinteistönpito-organisaatioiden kanssa Suomessa ja ulkomailla Teknisen kiinteistönpidon ja ulkoistamisen työkalut ja toimintamalli Elinkaaritiedonhallinta Teknisen huollon ja hallinnan ulkoistaminen Huolto-organisaatioiden toimintamallit ja pelisäännöt Ohjelmatyökalu huollonsopimustenhallintaan Etäkonsultointityökalujen ja -palveluiden käyttöönotto (RemCon) Ohjelmatyökalu, pelisäännöt ja toimintamalli PT-suunnitteluun Teknisen kiinteistönpidon benchmarking-malli Asiakaspalautteet ja tyytyväisyyskyselyt Raportointi ja Auditointi CARE Konsultti Data Manager INPUT PTS-tietojen seuranta Järjestelmien seuranta Huollon seuranta OUTPUT PTS-tietojen päivitykset Pelisäännöt Tekninen auditointi Management raportointi -Care projektin tulokset Ulkoistettu ohjelmisto ja tiedonhallinta Kiinteistönpidon tietokanta Johto INPUT Management raportti PTS raportit Huoltohistoriaraportti Seurantaraportit Auditiointiraportit OUTPUT Parannusehdotukset Konsultti / Kuntoarvioija INPUT PTS-ohjeet pelisäännöt PTS-tiedon hyödyntäminen Järjestelmätiedon hyödyntäminen OUTPUT Kuntoarvioraportti PTS toimenpide-ehdotukset PTS-tietojen päivitys Huoltoyhtiö INPUT Työmääräimet Järjestelmätiedon hyödyntäminen Järjestelmätiedon ylläpito OUTPUT Huoltohistoria Järjestelmätiedon päivitykset Facility service queries Tiimit INPUT PTS-ehdotukset Vikaraportit Huoltohistoriaraportit Sopimustiedot OUTPUT PTS-päivitykset Työmääräimet Auditointi toimet 9

10 Granlund Oy Toimimme kommunikaation käynnistäjänä ja aktivoijana kiinteistöhuollon ja kiinteistön käyttäjän / omistajan välillä - annamme palautetta, laadimme suosituksia, järjestämme yhteistyöpalavereita eri osapuolten kesken Kiitos Remote consulting & reporting Building sites Oslo Portal accessible on the Internet Copenhagen Portal DB Building Information DB Helsinki Stockholm 10