Kokemuksia Keski-Euroopan markkinoilta - onko Suomi kiinnostava?

Transkriptio

1 Kokemuksia Keski-Euroopan markkinoilta - onko Suomi kiinnostava? Heleena Luusua

2 Tulevaisuuden Kokemuksia Keski-Euroopasta perusmotiivit Kokemuksia Keski-Euroopasta Markkinoista ja trendeistä Käytännön kokemuksia, mikä myy, miten myydään Jakeluteistä NordicMarketing vientikonsepti

3 NordicMarketing GmbH Matkailuyritysten Vientikonsepti työrukkanen Euroopan Markkinointi & markkinoilla myynti Tuotekehitys e-marketing Press Frankfurt Cross-marketing

4 Tulevaisuuden NordicTrend perusmotiivit Oy NordicTrend Oy Tutkii, analysoi, viestittää Sidosryhmä- ja asiakasanalyysit, tulo- ja työllisyystutkimukset Strategiat, suunnitelmat

5 Matkailu Business 2000-luvulla Iso kasvu >13% maailman BKT:sta Turbulenssia: halpalennot, fuusiot, erikoistuminen Uuden nälkä uusia elämyksiä Yhä nopeammin, lyhyempiä matkoja Hintakilpailu enemmän ja parempaa halvemmalla Eettiset ja ympäristöarvot pinnassa Nettikauppa mullistaa markkinoinnin Taantuma(Saksa-7%)helpottumassa

6 Euroopan markkinat Euroopan markkinat 600 miljoonaa asukasta Britti, Saksa, Sveitsi, Benelux, Ranska: 150 milj. pitkää ulkomaan lomaa Saksa: 45 milj. pitkää ulkomaan lomaa matkanjärjestäjää matkatoimistoa 40 milj. nettikäyttäjää Suomen markkinaosuus 0,5 %!

7 Kiinnostus Pohjoiseen kasvaa Kun kaikki on jo nähty... Trendi: lumi, jää, kylmä Luxusta! Äärielementit, arktisuus Eksoottiset luontosafarit TV-ohjelmat avaavat silmiä Mika, Kimi, Nokia, Lordi, Pisa

8

9 Ulkomaiset yöpymiset koko Suomi Venäjä Ruotsi Saksa Britannia Aasia Ranska * *tiedot ovat ennakkotietoja

10 Ulkom. yöpymisten jakautuminen Suomi Helsinki Lappi Muu

11 Ulkomaiset yöpymiset Etelä-Karjala Venäjä Saksa Ruotsi Viro Alankomaat * *tiedot ovat ennakkotietoja

12 Teema myy ei destinaatio

13

14

15

16

17 Elämyksiä

18

19

20 Laaja, segmentoitunut matkanjärjestäjäkenttä Suuret konsernit Suomi pisara meressä THOMAS COOK / mm. Neckermann, Troll Tours... TUI / mm. TUI Deutschland, Wolters Reisen... REWE / mm. Dertour, ADAC Reisen... Teemamatkanjärjestäjät - nousussa Studiosus, GeBeCo, Ikarus, Lernidee Erlebnisreisen... Aktiviteettimatkanjärjestäjät - nousussa Waschbär Reisen, Schulz-Aktiv-Reisen, Natur- Pur-Reisen... Ryhmät, incentive kilpailu kovenee SCI Event, Globetrotter, Via Felix, Zeitreisen, Windrose

21 Matkanjärjestäjät Special Interest potentiaalia Voegler s Angelreisen, Charisma Reisen, Linne Reisen... Suomi-Specialistit - pientä kauppaa Loma Reiseagentur, Finnreise Spezial, Finnland Reisen, Tuja Reisen... Bussimatkanjärjestäjät teemapuolelle Behringer Touristik, Grimm Touristik, Travel Market, Skandroma... Internet-myyjät - kasvaa, ei nopeasti Reisebüro ScanTrip, L Tur, Skandinavisches Reiseagentur Online, Nordic Holidays...

22

23

24

25

26 Internet muuttaa maailmaa V. 2000: vain matkanjärjestäjäkauppaa Nyt:yli puolet hotellihuoneista myydään netissä netti & printtimainonta fifty/fifty

27 ecommerce in tourism (Europe)

28 Myyntikanavat murroksessa Hotel & Service Product Manual Internet Booking Center Incoming-Agency emarketing Sales Visits Agent Educational Tour Tour Operator Travel Agency Customer

29 Matkan suunnittelu alkaa Googlesta!

30 Varaukset netissä Informaatio 3 klikkauksen päässä tulosta hakusanalla: Urlaubsreise = lomamatka % Yhteensä Suora (hotelli/ keskus) Matkanjärjestäjä

31 Option 1: Hakukoneoptimoninti Option 2: Hakukone markkinointi

32

33

34

35

36

37

38 Suomessa Nettisivut infokanava harvemmin myyntiä Google AdWords harvinainen Kieliversiot ontuvat ovat suoria käännöksiä Web 2,0 harvinainen

39 Tulevaisuuden Tämän päivän perusmotiivit markkinointi Tämän päivän markkinointi On kommunikointia - ei pelkkää infoa Brandi luodaan netissä, ei mainostoimistoissa

40 NordicMarketing vientikonsepti Vientiverkostossa yritystä Development Marketing and Sales Tools Marketing Actions

41 Development: Yritysanalyysit

42 Development: Tuote/markkinointiworkshopit

43 Tools: Product Manual

44 Action: Sales Visits n. 150/ vuosi Saksa, Sveitsi, Benelux (Venäjä)

45 Action: ET-Tours matkanjärjestäjät tuodaan tutustumaan yrityksiin

46 ITB Berlin maaliskuu 2010 Sales Workshop Road show 2010

47 Action: E-marketing newsletter matkanjärjestäjälle kuukausittain, saksa, englanti

48

49

50 Benchmarking-matkat markkinoille Lehdistömatkat Suomeen

51 Cross Marketing Case: Outdoor - Gore (Saksa) + Saariselkä lasi-iglu - Imago Test Center Suomen Lapissa - Schöffel - Engelhorn

52 Kiilopää GoreTex Test Center

53 Esteet markkinoilla? Tuntemattomuus Strategian puuttuminen, poukkoilevuus, hajanaisuus Myynti tarvitaan YLIaktiivisuutta, pitkää pinnaa ja sihtiä, nopeaa reagointia

54 Luovuus

55 Yhdistetään projektit!

56 Kiitoksia! Heleena Luusua, Managing Director Jan Badur, Marketing Manager Kristin Wehner, Sales Manager